某局督办工作制度

第一篇：某局督办工作制度

文章标题：某局督办工作制度

1、为推进我局依法行政工作，提高机关办文办事效率，形成政令畅通，廉洁高效的良好氛围，特制定本制度。

2、督办工作的内容主要包括：

（1）局重大决策、重大部署的执行情况；

（2）局务会、局长办公会交办安排的工作落实情况；

（3）由上级部门、领导重要批示和交办事项的完成情况；

（4）年度工作目标，阶段性工作目标及日常工作目标的完成情况；

（5）行政执法案件、群众来信来访的落实情况；

（6）相关法律法规贯彻执行情况；

（7）日常性工作及其他交办事项办理情况；

（8）行政复议及规范性文件落实等事项；

（9）各项国土资金的及时收缴情况，重大工程项目资金的拔付使用情况。

3、按照工作职责，以科为建制组成督办小组。

（1）办公室负责公文督办，日常工作督办，领导交办事项督办及局务会、局长办公会交由办公室负责的督办事项；

（2）局纪检监察室负责重大决策、部署执行情况及局长办公会交办的其他督办事项；

（3）局监察科负责行政执法案件，群众来信来访落实情况的督办；

（4）局规划科[本文转载自[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/找文章，到xiexiebang.com]负责行政复议及规范性文件出台等事项的督办；

（5）局财务科负责国土资金及时收缴及重大工程项目资金及时拔付使用。

4、督办工作的程序及办法

（1）督办工作的确定。重大决策、部署、领导交办工作，局务会、局长办公会安排工作，日常性工作等从作出决定当日起列入督办工作。公文、信访、年度工作目标、岗位目标等工作从领导批示日或责任人确定日起列入督办工作。

（2）工作的督办。

①督办工作确定后，各督办小组要确定专人负责督办工作。

②被督办的工作要逐项确定分管领导、分管科室、具体承办人及工作完成时间。

③督办人在确定的完成时间内按规定的督办、通报周期进行督办和通报。

④在规定时间内未完成的交由局纪检监察室作为重点难点工作进督办。

⑤凡列入重点，难点督办的工作，责任科室及责任人均要记入不良行为记录，局纪检监察室实行重点跟踪督办，每周通报完成情况。

5、督办结果的通报

（1）日常性工作，领导重要批示，重点、难点工作每周通报一次。每周由督办人将工作进展情况提交局务会进行通报。

（2）公文督办，行政执法案件，局务会、局长办公会交办工作及其他相对较长的工作每月通报一次，每月由督办人将工作进展情况提交局务会议通报。

（3）年度工作目标，阶段性工作、岗位目标、重大决策和部署等长期性工作，可按实际情况分阶段进行通报，由督办人按局务会或局长办公会确定的督办时间进行通报。

6、督办中出现的问题及处理意见

（1）所有督办工作均以确定的最终完成时间为正常督办时间，超过时间的该督办工作记入不良行为记录，作为年终总评扣分依据。因特殊情况需延长时间的可由被督办人提出申请交局务会或局长办公会研究，经同意延长的督办人要给予延长。

（2）督办人在通报前要认真核准工作完成情况，若出现通报情况与实际不符的问题，督办人要承担督办责任，记入不良行为记录，年终总评作扣分处理。

（3）被督办工作完成后，将不再进行通报。

7、督办工作的奖惩

（1）未在督办工作时间内完成的工作，督办时间每延长1周扣除被督办人0.1分；

（2）督办人未能按规定时间对督办工作进行督办的，每项扣除督办人0.1分；

（3）当督办工作通报与实际不符时，属督办人责任的扣除督办人0.3分，属被督办人责任的扣除被督办人0.3分。

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第二篇：督办工作制度

人和商业控股有限公司经营管理事业部

督办工作制度

目 录

一、督办工作目的 ……………………………………………………………………………………1

二、督办工作职能 ……………………………………………………………………………………………1

三、督办工作规范 ……………………………………………………………………………………………1

四、督办问责规范 ……………………………………………………………………………………………3

五、督办工作流程 ……………………………………………………………………………………………3

六、附则………………………………………………………………………………………………………………4

会议管理体系文件

一、督办工作目的

促进事业部各项工作合理有效进行，协助总经理对各项目公司及部门例行工作的管理与跟进，提高办公效率，降低运作成本，从而进一步完善内控管理体系，提升管理水平。

二、督办工作职能

1.补充完善事业部内控管理体系，有效提升管理水平； 2.记录总经理日常工作计划，并进行分类管理督办；

3.搜集各项目团队及部门例行工作计划、总结并进行统筹管理； 4.重点工作跟踪，定期反馈总经理，提供及时有效的决策依据； 5.其他总经理交办事项的督办管理。

三、督办工作规范 1.督办原则

a.为决策层服务原则：为决策层提供决策依据，树立宏观统筹、协同合作的服务理念；

b.实事求是原则：督办工作人员要全面、准确地了解情况，真实反映事业部各项目公司及部门工作状况；

c.督而不决原则：在督办过程中具有监督检查权，不具擅自决策和替代督办对象的职能工作；

d.时效性原则：督办工作讲求时间和效率，确保督办事项在规定时间内高效完成；

e.保密性原则：督办人员要严格遵守公司保密制度，避免信息外露。2.督办对象

各项目公司主要负责人、各职能部门主要领导。3.督办方式 a.OA办公系统

会议管理体系文件

二级督办内容包括例行督办、计划督办和领导交办事项督办等； 三级督办内容包括公司高管的临时指示，职能部门的工作完成情况等。四.督办问责规范 1.问责目的

提升督办人员工作效率，增强自身管理意识，更好的服务于事业部决策层，提升内控管理水平。

2.问责对象

督办组内部工作人员

3.问责内容 a.工作缺乏主动性 b.工作落实不力 c.虚报、瞒报督办事项 d.泄露公司机密 4.问责方式

诫勉谈话、部门内部通报批评、公司通报批评、绩效调整、劝其辞职、责令辞职。

五．督办工作流程 1.督办类型

督办分为例行督办、专项督办及领导交办事项督办等三种类型。所谓例行督办是指定期对事业部各项目公司和部门例行工作的督办。专项督办是指对各项目公司和部门专项工作的督办。领导交办事项督办则是指领导直接交办的督办类工作。

2.督办流程

流程：督办工作立项→向被督办对象下达督办通知→依据督办事项进展情况向督办对象有效提醒→整理督办信息并形成督办报告呈报领导批阅→根据

第三篇：督办工作制度

督办工作制度

为保证公司工作的正常运行，确保工作任务畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善公司工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。

一、督办工作的原则

坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

二、督办的职责范围

（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

（二）做好公司各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；

三、督促工作程序

（一）建立科学的登记制度

1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；

2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

（二）完善督办手续

1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；

2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；

3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情

况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；

4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档；

四、督办工作要求

（一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果；

（二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

（三）各部门要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。

五、督办工作的实施

各部门经理以及部门所有成员均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。

第四篇：督办工作制度

版本： V1.0

第0次修改编号：XXXX/ZD-008

督办工作制度

一、目的1.及时有效的总结和反馈计划工作完成情况。

2.统筹工作，建立工作目标意识和责任意识。

3.提高工作效率，保证各项计划工作贯彻落实。

二、职责

1.综合管理部负责制度的制定、修改、解释及监督执行。

2.总经理负责审核批准签发。

三、适用范围

本制度适用于公司各部门及人员。

四、督办事项的内容

1.各部门报送的工作计划的中的重要事项。

2.公司工作例会提出或调整的重点工作。

3.公司下达的各部门尽快落实和完成的事项。

4.其他重要工作任务。

五、督办事项的反馈及执行部门

1.公司各部门或项目组为督办事项的反馈及执行部门。

2.各部门的部门负责人、项目部负责人为督办事项的反馈及执行的责

任人。

六、督办工作的执行形式（见附件）

1、周工作汇报：周工作总结及计划。

2、月工作汇报：月工作总结及计划。

七、督办工作流程

北京XXXX科技股份有限公司 1

部门负责人综合管理部工作例会督办事项各部门

八、工作汇报要求

1.根据计划表反馈时间要求，项目负责人及时向上级负责人反馈工作进

展情况。

2.对于未完成的计划工作事项，应在工作汇报中注明原因、目前进展情

况以及预计完成时间，并在例会上重点汇报。

3.工作例会以周和月为周期进行，例会主要围绕重点工作进展、工作中

遇到的问题以及需要哪些部门协助进行。

4.综合管理部负责会后工作重点汇总，并报公司领导审阅批准后，发各

部门确认执行。

5.在工作汇报下发后的周期内，要求各部门对落实情况进行总结。对未

完成的工作事项和新工作事项由各部门负责人在例会上进行汇报，由负责人继续跟踪落实。

6.在例会上，公司领导提出的新工作要求，纳入下周待办事项继续落实

和执行。

7.对于以上环节，以周和月为单位，逐条、逐项、逐个部门跟踪落实工

作事项，直至完成。

九、十、本制度自下发之日起执行。附表

附表1：工作周报

附表2：工作月报

附表3：周工作重点汇总

附表4：周工作计划汇总

附表5：月工作重点汇总

附表6：月工作计划汇总

第五篇：案件督办工作制度

案件督办工作管理暂行办法

第一章

总

则

第一条

为了进一步规范案件的督查督办工作，提高案件管理工作水平及案件的办理时效和质量，维护信访群众的合法权益，确保案管统计分析工作的及时、准确。根据相关规定，制定本制度。

第二条

案件督办工作必须坚持实事求是、注重实效、依法办事的原则；坚持“分级负责，归口办理”的原则；坚持“属地管理、谁主管、谁负责”，“一把手负总则”的原则；坚持严格保密制度的原则。

第二章

督办的范围

第三条 区纪工委自办的初核、立案案件。

第四条 上级纪委及有关领导机关要结果或情况的信访案件。

第五条

区纪工委向街道纪工委要结果或情况的信访案件。第六条

街道纪工委承办的信访案件。

第三章

督办的内容和方法

第七条

督办的内容：

1、信访转办件。

2、领导直接批示件。

3、其他执纪执法机关移送的案件。第八条

督办的方法：派人督办、汇报督办、调卷督办、会议督办、跟踪督办、电话督办、发函督办和通报案件报结情况。

第四章

案件督办、承办部门要求

第九条

需要交办的要结果或情况的信访案件由区纪工委分管领导按照主要领导批示，进行督办。

第十条 区纪工委分管领导及时跟踪转办案件，适时提醒案件承办单位（部门）报送相关材料。

第十一条 案件承办单位（部门）自收到要结果或情况案件的函文后（自办的案件，确定初核后），六个月内办结并上报结果；交办函另有时限要求的，按交办函确定的时限办结。不能按期办结的，可以向区纪工委申请延长办理期限，延长期限一般不超过三个月。在延长期内仍不能办结的，承办单位要向交办机关做出书面说明。

第十二条 某些特殊案件，在立案之前不便上报的，必须报经区纪工委分管副书记同意，方可缓报，但立案时，报送《案件立案登记表》的同时报送《案件初核登记表》以及初核报告。

第十三条 案件报结时，承办单位必须带档汇报。凡要结果或情况的信访案件，要必备以下材料（同时报送相关材料的电子版）：

（一）检举控告类案件

1、调查报告和处理结论；

2、署名举报的，必须附有与署名人的见面材料及反馈意见；

3、被检举控告人有错误的，组织上已令其检讨或给予组织处理或纪律处分的，应附有本人的检讨和组织处分决定。

（二）申诉类案件

1、原处理意见、复议结论或复查报告及结论；

2、申诉人对复议结论的意见，在申诉人提出不同意见时，应附有承办单位对其不同意见的说明；

3、化名、假名或冒名举报的，应在报告中说明。

第十四条

对上级机关要结果或情况的信访案件办结后，结案报告由区纪工委分管领导初审，达到结案标准的信访案件，提出结案建议，报请副书记或书记批准，方能结案。如不能按要求上报结果时，由案件承办领导向交办机关报告进展情况。

第五章

结案标准和考核办法

第十五条

对要结果或情况的信访案件，必须达到以下结案标准：

（一）事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，程序合法。

（二）行文规范。调查报告要严格按照其行文格式，语言清晰流畅，准确规范。

第十六条 区纪工委将案件工作纳入党风廉政责任制考核范围。凡出现基层纪检监察机关和有关部门没有执行月份零报告制度；承办的案件不及时填写上报《案件初核登记表》、《案件立案立案表》以及结案情况；未达到结案标准或逾期未结；逾期未结且又不报延期报告；跨留有积案等情况，由区纪工委会议研究，按一定标准扣除相应的分数。