督导巡检制度

第一篇：督导巡检制度

督导巡检制度=执行力？

随着市场经济的快速发展和市场竞争的日益加剧，再加上目前书市《执行》一书的畅销，执行力逐渐被各个企业提上日程，好像谁不谈执行就不懂营销似的。可是，这类书籍往往是针对企业老总来谈执行的，而针对我们从事市场营销管理的基层工作者来说，资料十分罕见。鉴于此，我结合自己的实际工作经验，从侧面谈谈我对如何提高营销政策执行力的看法。

目前，为提高企业营销政策的高度执行力，从而保证政策的不扭曲，不变形，各个企业实行的制度各不相同：有的通过大区经理巡检跟踪与反馈；有的通过信息与反馈系统的建立；有的建立规范化的运作流程与规模化的业务检查流程；有的通过督导队伍的建立……，如此等等。在这里我重点谈的是市场督导制度的执行。

企业的营销老总们并不是每个人都像娃哈哈的宗庆后一样经常在市场上，大部分到市场一线的时间较少。因此，成立一个直控的督导队伍势在必行，以便加强对企业营销政策执行力度，确保营销工作的持续推进，从而保证市场的良性发展。可是督导部门真的这么有效吗？让我们来透视全国某著名快速消费品厂商营销督导的执行情况：

背景：随着企业的逐步发展，为进一步规范市场行为，该企业在02年进行一次市场大变革，为保证企业新型政策的不变形，专门设立了由市场部直控的市场督导队伍。我们不能否认，督导队伍的成立确实对此政策的有效执行起了很大作用。但时至今日，督导的负面作用也逐步暴露出来，如：

1、企业抽出的大部分督导人员没有一线工作经验，学历高，但业务素质低，只查问题，不找方法，找出了分公司（办事处）、业务人员工作上、生活上的许多小问题，而一些对市场影响较大，隐藏较深的根本性问题往往没能查出来。

2、造成分公司穷于应付钦差大臣——总部督导人员（由于督导人员直接受上级领导直控，而分公司经理的职位又是一票否决制，只要出现问题，立即下课），影响到分公司正常业务的开展。

3、有些督导人员和分公司人员相处时间长了，比较熟悉，就共同掩盖存在的问题，共同欺骗上级领导。

4、督导人员让分公司请吃请喝，买车票……，谁来检查督导人员？？？

5、由于没人监督，督导人员不去分公司查问题，出差成了免费旅游……

6、督导人员以后还有可能分到公司做业务员，如果查出某一公司的问题后，担心以后分公司经理报复，干脆查出问题也不上报；分公司人员穷于应付督导人员，由于督导人员由市场部垂直领导，加上分公司对上沟通有限，因此对于督导人员的不合理要求，也是敢怒不敢言……

最终，形成了一个恶性循环。分公司的人员为了应付各位钦差大臣，就请督导人员吃喝，从而达到掩盖问题，度过难关的目的，督导人员为不得罪人，也不认真查问题，最终导致整个销售团队风气恶化，士气低落。分公司业务人员不再去积极主动开发市场，寻找完成市场和销售任务的办法，而是去找如何掩饰问题的办法和如何搞好督导人员的关系……

既然督导制度引发了这么多的问题，是不是督导制度不是有效的监督制度呢？如果是有效的监督制度，又如何做好市场督导呢？我觉得要想做好督导，首先要搞清以下几个问题：

1、成立督导队伍的目的是什么？

2、如何最大化的提高这个目的的效果？

3、如何与时俱进的改进？

成立督导队伍的目的是提高执行力，而上述问题的存在，使企业的政策执行流于形式，已和设立督导制度的初衷背道而驰。我私下认为，应从下面几方面进行改革，从而使被动的找问题转化为主动的求发展，在发展中解决问题：

1、分层次对企业文化中的执行意念进行培训，使营销人员潜移默化的认识到执行的重要性。

2、重新定位督导职位，“督导”就是“监督指导”，使督导人员起到监督与指导的作用，因此，提高督导人员的素质势在必行。

3、对督导人员进行培训，或者由市场一线人员竞聘督导岗位，保证人员的高素质及业务技能的熟练程度，不但便于问题的查找，更着重于开发市场的方法及先进经验的推广。

4、每个项目推广前，要通过不同的沟通渠道来通知下属机构理解政策实施的意义、时间进度、注意内容等。如会议、电话、文件等沟通方式。

5、建立科学的督导队伍管理制度及信息反馈制度，通过市场部电话抽查、分公司人员与市场督导人员互相临督、市场督导人员之间互相监督（如同一地方不同时期由不同人员去督导）制度的建立等方法来提高督导信息的真实性和可靠性。

6、某项制度实施后，由跨部门团队和督导人员组成项目小组，共同研究开发市场计划，然后由项目推广小组把项目实施人员分别分到全国各地办事机构，分片区按进度来完成项目的推广，项目的执行者直接参与分公司管理。

7、制订出适合当前市场情况的考核机制和激励机制。

8、不同的时期，需要的监督制度不同，执行的终极目标要达到，三定：“定岗、定员、定薪“，五按：“按行程、按路线、按流程、按时间、按步骤”，五干：“谁来干？干什么？怎样干？什么时间干？干到什么程度？”来建立规范化的作业流程，如可口可乐的预售制体系。在实际工作中最重要的就是如何与时俱进的适应市场的形式，从而进行改革，制订出适合目前业务工作的监督制度。只有这样，监督制度才不会落于形式。

总之，每项制度的推行实施，都不可能一帆风顺的，关键的是我们要根据我们企业的实施情况和我们市场的实际情况进行创新，不断地适应新的形式，不断的创造出新的模式，从而实现执行力度的最大化，推动市场的快速发展！

一个不断超越自己的人是一个成功的人。同样，一个不断跨越自己的企业是一个伟大的企业！

第二篇：巡检制度

巡检制度

一、每天巡检：

1、每小时巡检LNG储罐压力、液位、回气温度。

2、每小时巡检增压汽化器连接管路有无泄漏现象。

3、每小时巡检LNG加液站橇块阀门、潜液泵、安全阀、管路是否正常，有无泄漏现象。

4、LNG加气机压力、显示器、设备是否正常，有无泄漏现象。

5、主机电脑、控制柜、电器设备是否正常。

6、加气站周围有无安全隐患。

二、每周巡检：

1、LNG储罐压力、液位、回气温度、安全阀是否正常。

2、LNG加液站橇块安全阀、潜液泵、管线、阀门是否正常。

3、LNG加气机设备是否正常。

4、加强本周维修设备的检查。

5、站内消防灭火器材的安全检查。

三、每月巡检：

1、站内所有设备安全隐患排查，排除泄漏点。

2、检查安全阀工作是否正常。

3、检查报警安全系统运转是否正常。

4、防雷接地系统是否正常。

5、站内消防灭火器是否正常有效。

第三篇：巡检制度（定稿）

巡检制度

一、巡检路线：

根据现场自己拟定

二、巡检周期

1、接班时，各接班方主操、外操、班长按本岗位巡检站及路线进行检查。

2、正常生产过程，当班外操每小时对全装置巡检一次。

3、班长每二小时对全装置巡检一次。

4、生产不稳定、气候异常或开工、停工等特殊情况下应增加巡检次数，确保安全。

三、巡检内容

1、各岗位、检查站设备运行状况、压力、温度、流量、液位、电流、电压等监察点是否正常。

2、动设备声音是否正常，有无泄漏，保温、冷却、腐蚀情况如何，润滑（油温、油质、油位）情况如何，轴承部位是否高温，振动情况如何，备用设备是否处于备用，盘车是否轻快。

3、各工艺阀门开关情况，保温、保冷情况如何，有无泄漏或腐蚀，阀柄是否缺损。

4、跑、冒、滴、漏及排汽、水、防冻、废料回收情况。

5、设备及现场卫生情况。

6、正常作业状态下的安全措施及作业方式。

四、巡检方法和标准

1、巡检时，根据情况要携带相应工具，两人以上人员一同巡检。

2、巡检时要思想集中，做到眼看、耳听、手摸、鼻闻，掌握设备运行情况。

3、备用设备应按运行设备检查。

4、巡检发现问题要及时处理，对生产影响较大而又处理不了的问题，要及时向车间主任、调度室或值班领导汇报，并做好记录。

5、接班过程中发现的问题应向本班班长汇报，统一交由交班班长处理。

6、做好巡检记录，字迹工整，内容全面。

7、有义务监督生产区内非生产岗位的不安全因素，并有权制止和汇报。

第四篇：巡检制度

1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。

（1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。

（2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。

（3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。

（4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。

（5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。

（6）电话通道：检查电话系统通信及手机通信是否畅通。

（7）SQL SERVER2005数据库：检查信息系统数据库服务是否正常。

2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。

3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。

第五篇：油库巡检制度

油库巡检制度

第一条

适用范围

本制度规定了油库警消人员夜间值班巡检的内容与要求，适用于济南油库。

第二条

职责

一、油库是巡回检查的归口管理部门，负责对油库巡回检查工作进行管理。

二、油库警消组是执行单位，负责油库的巡回检查工作。

三、油库中控组是检查单位，负责巡检器的检查和数据读取工作。

第三条

管理内容与要求

一、巡检路线

柴乙罐区→汽油罐区→油气回收→污水处理→柴油罐区

二、检查内容

1、柴乙罐区：阀门、管线、法兰、人孔、取样器、排污阀无渗漏，周围无异物。

2、汽油罐区：阀门、管线、法兰、人孔、取样器、排污阀、搅拌器无渗漏，周围无异物。

3、油气回收：阀门、管线、法兰、机泵、流量计、压力表、真空机组等无渗漏，周围无异物。

4、污水处理：阀门、管线、法兰、机泵、一体模反应器、陆用油水分离器、污水池等无渗漏，周围无异物。阀门、法兰、人孔、取样器、排污阀、搅拌器无渗漏，周围无异物。

5、柴油罐区：阀门、管线、法兰、人孔、取样器、排污阀、搅拌器无渗漏，周围无异物。

三、要求

1、每日10、13、16、19、22时，次日1、4、7时为巡检时间，值班人员要每隔3小时巡检一次，无特殊原因巡检时间不能提前和推迟。

2、值班人员必须按照规定的巡检路线巡检，要对各巡检点进行认真细致的检查，要在巡检器上留下巡更信息。

3、值班人员在值班期间严禁脱岗、饮酒、睡觉，要时刻保持警惕，发现异常情况立即报告油库值班主任。

4、每日早7时巡检后将巡检器送至中控室读取数据。

5、中控室人员读取数据后如发现巡检数据不全要及时报告值班主任。

6、认真填写巡检记录。第四条

实施证据 《巡检记录》