莲塘片教育督导工作方案

第一篇：莲塘片教育督导工作方案

莲塘片教育督导工作方案

为了全面贯彻党和国家的教育方针，依法治教，完善现代管理体制，推进素质教育改革，贯彻执行《湖南省教育督导条例》，努力提高莲塘片的教育教学质量，特制定本方案

一、组织领导

组长；龚小敏

副组长；彭爱国

成员；龙小鹏、谢石生、陈庆东、陈玉生、雷新龙、付显舜

二、督导工作原则

导向性原则、激励性原则、客观性原则、科学性原则。

三、主要工作内容：

本片五个乡镇学校教育工作责任制的落实；学校经费的管理和使用；教育教学环境的治理；教师队伍的建设与管理；学校的办学行为；学校办学标准的执行；学校教育教学质量的提升；教学常规的管理；教育法律、法规规定的其他内容的执行情况，桂阳七中合格学校建设验收。

三、工作措施

1、不断更新督导理念。

用科学发展观统领教育督导工作，坚持以评促建、以评促改，以评估促发展。牢固树立督导服务于政、督导服务于教、督导服务于学、督导服务于校的理念，为政府、为教育行政部门的相关决策提供有益依据和信息。虚心接受上级业务部门的指导，并认真完成上级交办的各项任务。深入学校基层，提供业务咨询，把督导评估活动深入到教育教学第一线，深入到最需要的地方。

2、有序开展本学期工作

2010年是教育强县建设工作之年，教育督导工作任务重、要求高、步伐快，要精心部署、合理安排、有序展开。各项工作

要做到每学期初有计划、有方案，期中有评估报告和过程资料，学期结束有总结材料。

3、加强督导基础建设

（1）、整章建制、规范教育督导工作

依据《湖南省教育督导条例》、《郴州市义务教育合格学校评估方案（试行）》、《郴州市普通中小学教师执行教学常规管理办法》，建立、健全我片教育督导制度，使我片教育督导工作走上规范、健康发展之路。

（2）、完善职责、增强教育督导职能

在做好义务教育督导工作的基础上，加强对非义务教育阶段教育督导。启动对民办学校，民办幼儿园办学水平评估认定，逐步形成完善督导评估体系。

（3）、拓展人力资源、提升队伍素质

督政必须知政，督学必先懂学，这就要求督导工作人员必须认真学习国家的教育法律法规，全面贯彻党和国家的教育方针，要敢于督导，善于督导，向上级如实反映情况，提出合理的建议和意见，做好校长的参谋，大胆工作，勇于创新。

（4）、扎实开展教育督导工作

督学、督导员每人每月至少到责任区督导2次，每年应对责任区内的所有学校督导两次。

每次督导检查前需报县督导室备案。每次督导检查，必须至少有三名督学、督导员参加，（督导员在本校监督检查不作此要求），督导检查过程中，不得影响被检查的正常工作秩序。检查结束时必须向被督查学校负责人即时反馈情况，提出整改建议，填写《督学责任区随访督导检查记录》。责任区督学的随访检查记录每月递交县政府教育督导室核实。

（5）扎实开展教育督导研究，以研促督。积极开展针对教育热点、难点问题的调查研究，要求每位督导员每年上交县政府教育督导室一篇以上的调研报告。

四、时间安排

第二篇：迎接教育督导评估工作方案

瑶塘学校迎接教育督导评估工作实施方案

为切实做好迎接常宁市教育工作督导评估各项准备工作，为进一步提高我校整体教育工作水平，保持学校教育事业健康、快速发展，高标准地迎接省督导评估验收，结合我校实际，特制订本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实常宁市教育局关于常宁市迎接省市第三轮督导评估工作会议精神，依据我校的具体工作布置，以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，推进教育全面、健康、可持续发展。紧紧围绕市委、市政府提出的教育工作目标，以省检为契机，“抓管理，提质量”，办让群众满意的教育，努力争取顺利通过省教育督导评估。

二、督导评估的对象

督导评估对象：常宁三角塘镇瑶塘学校

三、督导评估的主要内容

督导评估的主要内容主要分为县级政府教育工作督导评估综合性指标和学前教育、义务教育、职业教育、普通高中教育评估指标五大评估指标，评估实行“六个一票否决”（即挪用、截留、挤占教育专项资金和其他教育经费、县域内教育工作发生重大责任事故，造成严重社会影响、弄虚作假、虚报瞒报，造成严重后果）。

四、组织结构

为了确保我校顺利通过县市省教育督导评估检查，我校成立迎“两项督导评估考核”领导小组，其组成人员如下： 组 长：胡 鹏

副组长：彭中华 邓振球 刘 贵

组 员：张国华 文 成 吴美艳 张慧琳

段自立 黄国元 贺 丹

五、工作目标和任务

1、积极推进标准化学校建设。积极联系我市教育局领导，想方设法筹措资金，积极联系社会办学力量，多方并举，建好学校食堂大楼。

2、加强专用教室建设和管理。一是原有专用教室的设施更新和维修。二是补充新建短缺的专用教室，三是加强专用教室的使用和管理，重点是图书室、实验室；健全各室的管理制度，每室有专人负责，经常打扫、维护，保存好使用记录。

3、加大投入，促使教育装备上档升类。一是各科教学仪器的补充和更新，建设标准实验室；二是对照中小学图书配备目录增加图书数量、提高图书质量；三是增加音体美专用器材，提高器材利用率；四是加强计算机室建设，按照省定生机比例，增加计算机数量。

4、加大控辍保学工作力度，严防学生流失。一是要进一步完善助学制度，保证每一位家庭困难学生不失学，二是积极改进教学方式，改革课堂教学模式，激发学生的学习兴趣，使学生乐学、愿学。三是建立对学习困难学生的帮扶机制，引导他们发挥特长，增强自信心，树立学习信念。四是坚持依法治学，建立流失生跟踪、报告制度，加强校、家联系，通过法律手段保障学生的受教育权利，加强家访力度，动员失学学生返校就读。

5、加强教师队伍建设和学生管理，一是通过教师学历教育、岗位培训、考试考核等手段提高教师综合素质。二是通过教师全员目标量化管理、严格奖惩机制，激发教师工作积极性。三是提升全体教职工管理水平和办学思想教育，督促教职工加强业务和理论学习，不断更新教育理念，突出办学特色和管理特色。四是加强“三结合”教育，努力取得社会和家长的信任，共同管理学生。五是建立严密的学生管理机制，确保学生身心健康和人身安全。

6、加强校园文化建设。力争达到“校园环境、育人机制完善、人际关系和谐、师生身心健康、文化氛围浓厚”的目标。

六、实施步骤：

迎评工作分四个阶段进行。

第一阶段：宣传发动阶段2015年9月1日-9月30日。

1、学校迎市评审领导小组召开专题会议，研究部署迎““第三轮省评”工作，迅速启动迎评工作。

2、把握指标体系，吃透评估细则，明确工作内容，层层培训迎省评骨干。

3、加强舆论宣传，利用宣传单、专栏、标语等大力宣传迎“省评”的重要性及重要措施，宣传我学校教育工作先进经验、典型事迹，为迎“省评”提供强大的舆论支持。

4、召开学校迎““第三轮省评”工作动员大会。第二阶段：自查自评阶段2015年10月1日-10月20日

1、全面开展自查。学校要严格对照常宁市教育局迎接省市第三轮县级政府教育工作要求，查找存在的问题、差距，统计上报有关数据，完成自查报告。自查报告分基本情况、存在的主要问题以及今后工作的重点。

2、制定整改措施。学校要针对存在的主要问题和薄弱环节，研究制定切实可行的整改方案，切实整改到位。

3、召开迎“第三轮省评”领导小组成员单位协调会议。第三阶段：自评汇总和迎接市级初评阶段 2015年10月21日-11月10日。

1、接受市级“两项制度评估考核“督导初评。

2、落实常宁市政府督导评估组提出的整改意见查缺补漏。

3、组织督查人员分组对各单位整改情况进行督查。第四阶段：迎接省级督查阶段2016年3月 2016年4月

1、召开专项督查情况通报会和工作调度会。

2、集中精力抓好各项指标的巩固提高工作。

3、整理完善各项迎“省评”档案资料，做好接受“省评”的各项准备工作。

七、主要措施

1、建立领导小组，落实保障措施。我校成立以胡鹏校长为组长的迎接省督导评估领导小组，密切与教育局联系，积极争取资金，认真谋划工作思路，使各项工作落到实处，抓出成效。

2、加强舆论宣传，形成浓厚氛围。充分利用黑板报、标语、橱窗、校园广播、散发宣传单等形式，向群众进行广泛宣传，动员全社会的力量关心支持教育事业，在学校周边书写宣传标语，营造浓厚的迎检氛围。

3、多方筹措资金，加大投入力度，努力改善办学条件和教学设施的更新。尤其是专用教室的建设和实验仪器器材、音体美器材、图书的购置。

4、加强档案建设。我校档案已初具规模，在此基础上，对照有关文件要求，进一步补充完善，按照学校要求，教学评估档案不拆散，把上学期的有关档案资料及时补充进去，档案标签明确、清楚，分类规范科学。不造虚假档案，把平时的工作记录保存好、整理好，及时入档。

5、加强检查、督促力度，确保各项工作落到实处。加大平时工作的督导检查，发现问题，及时整改，推动迎检工作扎实有效开展。

八、督导评估程序和方法

1、听取学校自查自评情况汇报，学校负责人接受省评专家组现场质询，解答专家提出的问题。

2、查阅有关档案资料，包括市、乡级政府及其各相关职能部门、学校自查自评报告，涉及教育工作的有关文件、资料以及财政拨款账簿和学区教育经费的预算、执行等情况。

3、召开座谈会，与会人员包括人大代表、政协委员、政府有关部门领导、校长、教师、社会各界人士等。

4、问卷调查和约谈，在省级评审中，要组织进行问卷调查，对相关人员要进行约谈。

5、评估组汇总评分，形成评估意见。

6、意见反馈，专家组进行口头反馈，乡政府领导表态发言。对省级督查中出现的问题，要求在30个工作日内进行整改，整改后对完成情况进行总结说明等待复查验收。

三角塘镇瑶塘学校

二0一五年十月二十一日

第三篇：迎接教育督导评估工作方案

**学校迎接教育督导评估工作实施方案

为切实做好迎接###教育工作督导评估各项准备工作，为进一步提高我校整体教育工作水平，保持学校教育事业健康、快速发展，高标准地迎接省督导评估验收，结合我校实际，特制订本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实县委县政府关于##县迎接省级督导评估工作会议精神，依据我校的具体工作布置，以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，推进教育全面、健康、可持续发展。紧紧围绕县委、县政府提出的教育工作目标，以省检为契机，“抓管理，提质量”，办让群众满意的教育，努力争取顺利通过省教育督导评估。

二、督导评估的对象

督导评估对象：##县第三中学

三、督导评估的主要内容

督导评估的主要内容为《甘肃省县级人民政府教育工作督导评估实施细则（试行）》所确定的有关工作事项，主要分为领导与管理职责、投入与保障、改革与发展、学校安全、政府教育督导评估五大评估指标，共61个评估要点；评估实行“三个一票否决”（即挪用、截留、挤占教育专项资金和其他教育经费、县域内教育工作发生重大责任事故，造成严重社会影响、弄虚作假、虚报瞒报，造成严重后果）。

督导评估指标涉及年限为近三个（2009-2010学年、2010-2011学年、2011-2012学年），主要评估县级人民政府及相关职能部门落实教育职责情况。

四、组织结构

为了确保我校顺利通过省教育督导评估检查，我校成立##三中迎省级督导评估领导小组，其组成人员如下： 组 长：张尚斌

副组长：闫国新 赵旭光 高玉荣

组 员：董文平邢学林 李进才 雷永刚

冯大海 张润林 马存海

五、工作目标和任务

1、积极推进标准化学校建设。积极联系县教育局领导，想方设法筹措资金，积极联系社会办学力量，多方并举，建好综合实验办公大楼。

2、加强专用教室建设和管理。一是原有专用教室的设施更新和维修。二是补充新建短缺的专用教室，三是加强专用教室的使用和管理，重点是图书室、实验室；健全各室的管理制度，每室有专人负责，经常打扫、维护，保存好使用记录。

3、加大投入，促使教育装备上档升类。一是各科教学仪器的补充和更新，建设标准实验室；二是对照中小学图书配备目录增加图书数量、提高图书质量；三是增加音体美专用器材，提高器材利用率；四是加强计算机室建设，按照省定生机比例，增加计算机数量。

4、加大控辍保学工作力度，严防学生流失。一是要进一步完善助学制度，保证每一位家庭困难学生不失学，二是积极改进教学方式，改革课堂教学模式，激发学生的学习兴趣，使学生乐学、愿学。三是建立对学习困难学生的帮扶机制，引导他们发挥特长，增强自信心，树立学习信念。四是坚持依法治学，建立流失生跟踪、报告制度，加强校、家联系，通过法律手段保障学生的受教育权利，加强家访力度，动员失学学生返校就读。

5、加强教师队伍建设和学生管理，一是通过教师学历教育、岗位培训、考试考核等手段提高教师综合素质。二是通过教师全员目标量化管理、严格奖惩机制，激发教师工作积极性。三是提升全体教职工管理水平和办学思想教育，督促教职工加强业务和理论学习，不断更新教育理念，突出办学特色和管理特色。四是加强“三结合”教育，努力取得社会和家长的信任，共同管理学生。五是建立严密的学生管理机制，确保学生身心健康和人身安全。

6、加强校园文化建设。力争达到“校园环境、育人机制完善、人际关系和谐、师生身心健康、文化氛围浓厚”的目标。

六、实施步骤：

迎评工作分四个阶段进行。

第一阶段：宣传发动阶段2012年8月8日-18日。

1、学校迎省评领导小组召开专题会议，研究部署迎“省评”工作，迅速启动迎评工作。

2、把握指标体系，吃透评估细则，明确工作内容，层层培训迎省评骨干。

3、加强舆论宣传，利用宣传单、专栏、标语等大力宣传迎“省评”的重要性及重要措施，宣传我学校教育工作先进经验、典型事迹，为迎“省评”提供强大的舆论支持。

4、召开学校迎“省评”工作动员大会。

第二阶段：自查自评阶段2012年8月19日-9月10日

1、全面开展自查。学校要严格对照《甘肃省县级人民政府教育工作督导评估实施细则（试行）》要求，查找存在的问题、差距，统计上报有关数据，完成自查报告。自查报告分基本情况、存在的主要问题以及今后工作的重点。

2、制定整改措施。学校要针对存在的主要问题和薄弱环节，研究制定切实可行的整改方案，切实整改到位。

3、召开迎“省评”领导小组成员单位协调会议。第三阶段：州级复评阶段2012年9月11日-10月10日。

1、接受州级督导评估。

2、落实州政府督导评估组提出的整改意见，对照《甘肃省县级人民政府教育工作督导评估实施细则（试行）》查缺补漏。

3、组织督查人员分组对各单位整改情况进行督查。

4、开展经验交流。县上将确定的1—2个工作做得好的乡镇、部门、学校作为样板单位，召开全县迎“省评”工作现场会，进一步推动我校迎评工作的顺利开展。

第四阶段：省级督查阶段2012年10月11日-2012年11月10日。

1、召开专项督查情况通报会和工作调度会。

2、集中精力抓好各项指标的巩固提高工作。

3、整理完善各项迎“省评”档案资料，做好接受“省评”的各项准备工作。

七、主要措施

1、建立领导小组，落实保障措施。我校成立以张尚斌校长为组长的迎接省督导评估领导小组，密切与教育局联系，积极争取资金，认真谋划工作思路，使各项工作落到实处，抓出成效。

2、加强舆论宣传，形成浓厚氛围。充分利用黑板报、标语、橱窗、校园广播、散发宣传单等形式，向群众进行广泛宣传，动员全社会的力量关心支持教育事业，在学校周边书写宣传标语，营造浓厚的迎检氛围。

3、多方筹措资金，加大投入力度，努力改善办学条件和教学设施的更新。尤其是专用教室的建设和实验仪器器材、音体美器材、图书的购置。

4、加强档案建设。我校档案已初具规模，在此基础上，对照有关文件要求，进一步补充完善，按照学校要求，教学评估档案不拆散，把上学期的有关档案资料及时补充进去，档案标签明确、清楚，分类规范科学。不造虚假档案，把平时的工作记录保存好、整理好，及时入档。

5、加强检查、督促力度，确保各项工作落到实处。加大平时工作的督导检查，发现问题，及时整改，推动迎检工作扎实有效开展。

八、督导评估程序和方法

1、听取学校自查自评情况汇报，学校负责人接受省评专家组现场质询，解答专家提出的问题。

2、查阅有关档案资料，包括县、乡级政府及其各相关职能部门、学校自查自评报告，涉及教育工作的有关文件、资料以及财政拨款账簿和学区教育经费的预算、执行等情况。

3、召开座谈会，与会人员包括人大代表、政协委员、政府有关部门领导、校长、教师、社会各界人士等。

4、问卷调查和约谈，在省级评审中，要组织进行问卷调查，对相关人员要进行专家约谈。

5、评估组汇总评分，形成评估意见。

6、意见反馈，专家组进行口头反馈，乡政府领导表态发言。对省级督查中出现的问题，要求在30个工作日内进行整改，整改后对完成情况进行总结说明等待复查验收。##县第三中学

2012年9月21日

第四篇：督导工作方案

督导工作方案

（一）本学期教学督导工作以创建山东省示范高职院校和人才培养评估工作要求为指导，以学院十二五发展规划和工作重点为目标，以加强常规教学管理、强化内涵建设、提高教学质量核心，以质量建设工程项目为中心，切实做好教学督导工作。为此，特制定本学期教学督导工作计划。

一、指导思想

坚持以“督”促“导”，以“导”为主，“督导”结合的原则，在认真总结过去教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和学风建设，促进我院教学水平和教学质量的全面提高。

二、工作的主要内容与要求

（一）督教

1、常规督导

教学督导人员采取随机听课的方式，确保人均每学期听课10节以上，通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，采取听课后点评、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，反馈对教学改革的建议和意见。

2、专项督导

（1）对系部、各教研室工作进行督导。加强对系部、教研室工作督查力度，检查系部对各教研室工作进行考核情况，包括教研室工作制度、职责、计划总结、教研室工作记录本、课程建设、专业建设等，促进教研室工作上新台阶。

（2）对上学期期末试卷、本学期教案质量和课程教学计划执行情况进行抽查。

（3）对院级、省级精品课程、省级教学团队、特色专业、重点建设专业等质量工程项目建设情况进行督导。

（4）通过检查开课计划与培养方案是否一致，对人才培养方案执行情况进行督导。

（5）检查系部教学档案建设情况。

（6）进行系部教学工作考核。

（二）督学

1、深入课堂，调查学生到课、听课、参与教学互动等情况，为加强学生管理、促进学风建设提出建议。

2、通过问卷调查、召开座谈会等形式，了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求。

（三）督管

1、进一步加强常规教学管理工作的督导

（1）重点督查各教学系部督导组的督导情况，包括督导计划、督导记录、常规教学运行情况等，特别是听课评课制度的落实情况：

A、检查新进的青年教师进校第一年在本院的听课情况。

B、检查系部是否对期末学生评教全过程进行了督导，并参与讨论全院性的评教评学方式。

C、检查系部督导听课、评课情况。

（2）是进行期初、期中、期末教学检查并及时向有关方面反馈情况。

（3）是规范对教学各个环节的督导，重点检查教师授课及计划执行情况。

（4）是了解系部是否为每位青年教师安排指导教师，是否安排青年教师助教、助研、助管及组织青年教师观摩听课等情况。

2、加强对实践教学的督导

对各专业实践教学工作计划的制定、顶岗实习等和落实情况进行检查，对各系校企合作运行情况进行调研检查，促进实践教学的规范化和科学化。

督导工作方案

（二）为加强全镇党的群众路线教育实践活动督导工作，根据《镇党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，特制定如下督导工作方案。

一、工作队伍

全镇教育实践活动期间，组建督导组10个。为加强督导的力量，由镇领导班子任各督导组组长。具体工作人员每个督导组成员由镇党员干部组成。

二、工作职责

主要负责督促指导各单位党支部领导班子和党员领导干部，并督促指导各单位党支部党政开展教育实践活动。主要职责是：

1.传达中央、省委、市委、县委、镇党委有关精神及工作要求，督促抓好落实；

2.参加所督导单位教育实践活动的重要会议和重要活动；

3.了解掌握教育实践活动进展情况，特别是党支部领导班子和“一把手”示范带头情况，督促抓好每个环节各项工作落实；

4.全程参与所督导单位领导班子专题组织生活会；

5.总结推广典型经验，发现和分析存在的问题，按照分级负责的原则，切实督促解决；

6.及时向镇党委教育实践活动领导小组反映情况，提出意见建议。

三、工作步骤

（一）前期准备工作

1.督导组组长及时与各单位联系，了解活动准备情况和开展活动的总体考虑，商定动员大会召开时间等事宜。

2.结合各单位的实际情况，准备督导组组长在动员会上的讲话稿，并征求各单位的意见。

（二）学习教育、听取意见环节工作

1.参加动员大会。动员大会由各单位组织，支部书记作动员讲话。督导组全体成员参加，督导组组长讲话，传达中央、市委、县委、镇党委有关精神，提出有关要求。

2.个别谈话听取意见。动员大会后，督导组进行面上个别谈话。谈话范围一般为各单位领导班子成员。其他需列入范围的，由督导组同所督导单位商定。督导组根据实际情况，统筹安排谈话时间和组内人员摆布。提前发放谈话预告，请谈话对象做好准备。各单位主要领导同志的谈话、反映班子及党员领导干部作风方面的突出问题要整理要点。

3.收集有关情况。镇督导组根据各自掌握的情况，分别对领导班子和党员领导干部作风方面的问题进行梳理，形成有关材料，于3月下旬前报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

4.督促抓好学习教育。督促指导搞好学习宣传和思想教育，重点看是不是保证了学习时间、突出了学习重点；是不是联系实际学、带着问题学，进行了有深度的集中学习、专题讨论和互动交流。尤其要督促指导抓好集中学习、抓好规定内容的学习。

5.督促抓好听取意见。督促指导紧扣作风建设、聚焦反对“四风”，广泛听取意见。注意防止听取意见过程中，肯定成绩的多，指出问题的少；反映工作层面问题的多，反映“四风”方面问题的少；反映领导班子问题的多，反映领导干部问题的少；反映形式主义、官僚主义的多，反映享乐主义、奢靡之风的少等“四多四少”现象。在此基础上，督促所督导单位原汁原味梳理干部群众意见。督导组要掌握领导班子和党员领导干部征求到的对班子和个人的具体意见建议。同时，要督促所督导单位及时建立整改工作总台帐，并报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

6.督促抓好边学边查边改。对干部群众反映的问题，督促能改的立即改，能解决的抓紧解决，可以形成制度的尽快上升为制度，让群众从一开始就看到教育实践活动带来的变化和成效。注意及时跟踪了解边学边查边改情况，对一些涉及面广、群众关心关注的热点难点问题的解决情况，要督促所督导单位认真进行梳理，及时进行公告。

7.汇总上报第一环节工作情况。要通过召开座谈会、到所督导单位调研走访等形式，对教育实践活动第一环节的工作落实情况进行分析评估，及时汇总形成所督导单位学习教育、听取意见环节简要情况报告，报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

（三）查摆问题、开展批评环节工作

1.通报情况，谈话提醒。（1）督导组根据动员大会组织评议、征求干部群众意见和个别谈话等情况，在组织生活会召开前15天左右，形成各单位领导、班子作风建设情况及存在问题的通报材料和对领导干部的谈话提醒材料，报镇活动办备案。随后，向各单位通报班子作风建设情况和存在的突出问题。（2）对反映问题较多的班子成员，督导组应进行谈话提醒。

2.督促谈心交心。督促指导各单位做好组织生活会前的谈心谈话，领导班子主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管单位负责同志之间，都要开展交心谈心活动，力求把拟在组织生活会上提出的批评意见谈开谈透，达成共识。

3.审阅对照检查材料。（1）督促指导各单位领导班子和党员领导干部认真撰写对照检查材料。（2）督导组认真审阅各单位领导班子和党员领导干部的对照检查材料，提出修改意见，并将修改完善后的对照检查材料送镇活动办审阅。镇领导联系点单位领导班子和党员领导干部的对照检查材料，经镇党委活动办审阅后，还要送相关镇领导审阅。

5.参加专题组织生活会。（1）根据全镇统一安排，督导组提前审阅各单位制定的组织生活会专项方案，提出意见建议。重点了解会前征求意见、相互谈心谈话情况。（2）督导组全程参与所督导单位领导班子组织生活会，对督导单位组织生活会整体情况进行评价，并向督导单位支部书记反馈。有特殊情况的要及时上报镇活动办。

6.通报组织生活会情况。组织生活会后，各单位支部书记要主持召开通报会，通报领导班子组织生活会情况。督导组审阅组织生活会通报材料，并参加会议。参会人员范围参照动员大会把握，具体由各单位与督导组商定。

7.上报专项报告。在组织生活会结束后，督导组要督促各单位支部形成组织生活会情况专题报告，经认真审阅修改后，报镇活动办。

（四）整改落实、建章立制环节工作

1.参加整改落实专题会议。督促指导各单位领导班子召开整改落实专题会议，结合听取意见、查摆问题和专题民主生活会等情况，研究领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划制定等事宜。领导班子整改落实专题会议，督导组派人参加。会议要邀请3—5名党员群众代表列席。

2.审阅领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划。督促指导所督导单位根据整改落实专题会议精神，研究制定整改方案、专项整治方案和制度建设计划，督导组要审阅把关。方案和计划修改后，要督促所督导单位及时报镇活动办。整改方案和结果，要在一定范围内公布，具体范围由督导组与所督导单位党组织确定。

督导组要督促指导所督导单位领导班子和党员领导干部制定个人整改措施，审阅报送方式参照对照检查材料的审阅报送方式进行。

3.督促抓好具体问题整改。尤其是对群众反映强烈的具体问题，要督促所督导单位以钉钉子精神抓整改，能改的马上改，能做的马上做，一个一个解决，抓一件成一件，即使一时难以解决的，也要督促列出时间表、任务书，积极创造条件推动解决。同时，督促将整改结果及时向群众反馈、向社会公开，接受群众监督和评判，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意。

4.督促抓好专项整治。督促指导各单位结合实际，确定专项整治重点，尤其要把整治侵害群众利益行为作为重中之重，不达目的不罢休。对群众反映强烈、久拖不决的突出问题，要采取领导包案、挂牌督办等方式，逐个化解。

5.督促抓好制度建设。（1）督导组要对各单位加强制度建设情况进行督促检查，看是否对贯彻党的群众路线已有制度进行了认真梳理、对不适应新形势新任务要求的制度作了修改完善。（2）督促指导各单位按照“要细、要具体、要管用”的要求，研究出台一些加强作风建设的具体制度和规定，推动改进工作作风和密切联系群众常态化长效化。（3）督促指导各单位健全党员干部教育机制、科学组织依法决策机制、为民服务运行机制、廉洁自律管控机制、科学考核评价机制等制度，注重总结实践中的好经验好做法，上升为制度规范，巩固教育实践活动成果。（4）督促指导各单位强化制度执行，加强对执行制度情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。

6.提出正风肃纪意见建议。对所督导单位党组织找准问题、集中整治情况进行深入了解，在充分听取各单位支部书记意见后，提出进一步加强领导班子建设和严格教育管理干部的意见建议。对软、懒、散的领导班子，要提出进行整顿的意见建议；对存在一般性作风问题的干部，要立足于教育提高、提出促其改进的意见建议；对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部，要提出进行调整的意见建议。对活动中发现的重大违纪违法问题，按照干部管理权限，及时移交纪检监察机关或有关方面进行严肃查处。对主动讲清问题、确有改正行动的干部，督导组要和所督导单位党组织共同研究提出处理意见。

（五）督促抓好“回头看”工作

及时掌握教育实践活动进展情况，在每一个环节结束前，都要督促指导所督导单位扎实抓好“回头看”工作。根据活动进展情况，主要看学习教育是否扎实、查摆问题是否聚焦、自我剖析是否深刻、谈心交心是否充分、开展批评是否认真、边学边查边改是否见效，等等。

对“回头看”发现的问题和走过场的行为或“闯关”思想等，要紧抓不放，做到思想认识上不去的不放过，查摆问题不聚焦的不放过，自我剖析不深刻的不放过，整改措施不到位的不放过，群众不满意的不放过等“五个不放过”，对那些达不到中央、省委、市委、县委、镇党委要求的，该“补课”的必须要求“补课”，该“回炉”的必须要求“回炉”。

（六）总结工作

根据各单位教育实践活动进展情况，与所督导各单位支部书记商量沟通后，适时召开教育实践活动总结大会。会议由各单位支部书记主持并讲话，对教育实践活动进行总结；督导组组长讲话，对所督导单位教育实践活动进行评价，对继续深入抓好教育实践活动提出要求。参会人员范围原则上与动员大会参会人员范围一致。其他需要列入范围的，由督导组同所督导单位党组织商定。

督导工作结束后，督导组要对所督导单位的教育实践活动情况和督导工作进行总结，提出进一步加强领导班子和党员领导干部作风建设的意见建议，报镇活动办。

四、工作要求

1.把握定位，认真履责。各督导组要认真学习领会中央、市委、县委精神，充分认识开展教育实践活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识和责任意识。要严格按照中央、市委、县委的指导思想、目标要求和方法步骤，熟悉掌握督导的要求任务、方法和步骤，积极主动开展督导工作。要切实理解并把握各单位是教育实践活动责任主体，各党支部主要负责同志是第一责任人的要求，紧紧依靠所督导单位，按照职责要求开展工作，找准工作定位，指导不包办，帮助不代替，形成工作合力。

2.突出重点，严督实导。各督导组对教育实践活动的三个环节要督导到位、严格把关，切实把“规定动作”做扎实做到位，同时鼓励探索富有特色的“自选动作”，确保教育实践活动切合实际、解决问题、取得实效。要坚持高标准严要求，督促所督导单位领导班子和领导干部全面理解和贯彻落实中央、市委、县委精神，做到思想认识到位、活动安排到位、征求意见到位、对照检查到位、整改落实到位，推动加强制度建设，保证中央、市委、县委、镇党委确定的目标任务顺利完成。

3.讲究方法，加强沟通。督导组要坚持讲求实效，开门搞活动，充分发扬民主，坚持走群众路线，多到基层一线了解情况，多到党员群众中听取意见，多到实际工作中去发现问题，做到情况明、底数清。要加强组内政策理论学习和工作研究，集思广益、群策群力，及时总结经验，改进督导工作。要加强与镇活动办的沟通，及时报告所督导单位活动进展情况、典型经验和发现的新情况、新问题以及重要敏感事项，负责任地提出意见建议。要加强与所督导单位的沟通协调，遇事多商量，科学合理地安排活动时间和进度。

4.严格自律，维护形象。各督导组要切实加强组内建设，带头执行加强党的作风建设的各项规定，用好的作风开展督导工作。要严格遵守党的政治纪律、保密纪律、廉洁从政纪律，求真务实，团结协作，严谨细致，勤奋敬业，始终做到讲党性、重品行、做表率。要坚持对己清正、对人公正、对内严格、对外平等，客观、公正地评价干部，全面、准确地反映教育实践活动情况。要谦虚谨慎，平等待人，尊重督导单位的领导同志和工作人员，时时处处检点规范言行，自觉维护督导组良好形象。

督导工作方案

（三）20**年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。

所以，对于培训督导部来说，20**年是快速成长的一年。我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成各项任务指标，为公司20**年销售业绩添砖加瓦。

具体工作任务如下：

培训计划：

培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。

1、新员工培训新进员工是公司的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。

首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化

培训为主。公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。因此。今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。

收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。

收银员是门店创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。

2、新品培训新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的USP来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。它能更快更直接的让销售人员进入状态。更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。

3、大型活动培训如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。

二、巡店督导工作巡店工作是一个多元化的工作，我们除了完成每月至少一轮的巡店任务及提交记录报表，还要对每次的培训工作及效果进行下店考核及答疑，帮助员工高效的吸收培训所学并监督员工实际应用情况。

第五篇：督导工作方案

第十督导组第一阶段工作方案

根据市委《关于开展以强化执行力为主要内容的机关作风建设活动的实施意见》安排和市委作风建设活动领导小组办公室的要求，7月份为作风建设活动的第一阶段，重点开展问题查找工作。为有效开展好第十督导组的督导工作，结合本组督导的区、市级相关部门和第一阶段的工作实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

以中央、省委、市委的决策部署和乐委发［2013］8号文件、乐作风建设办［2013］2号文件精神为指导，坚持强化督促检查、提升执行力度、促进工作开展的工作思路，认真开展督导督查工作。

二、督导人员

按照组长统筹领导，督导组成员协调安排，工作人员全力高效服务的工作思路，督导工作原则上由督导组组长带队开展，如有工作原因无法亲自督导，由督导组成员带领工作人员开展督导工作。

督导组联络员（成员）郭德钊负责与督导组组长、副组长和其他督导组成员及区、市级相关部门联络员的沟通、协调；工作人员付爱龙负责综合材料等文稿的撰写、收集、报送，编发督导组工作简报，完成督导组领导交办的其他工作任务。

三、督导方法

1.座谈明查。听取被督导单位的工作情况汇报，查看相关的文件资料，抽查干部职工对规定动作的认知程度，内容以指导组《关于作风建设活动第一阶段督导组工作重点》为主；

2.实地暗访。督导单位的工作情况，以普通群众的身份深入被督导单位的窗口（科室）进行调查了解，切实察被督导单位的作风转变情况。

3.工作报告。建立作风建设督导活动周报告制度，每周由被督导单位向督导组报告本周的工作开展情况，总结工作特色、亮点，由督导组及时向市委作风建设领导小组办公室、市级相关媒体推荐报道。

4.意见反馈。督导组定期、不定期与被督导单位开展沟通、交流活动，将督导工作中发现的问题、不足及意见建议及时反馈被督导单位，促进被督导单位整改落实。

四、时间安排。

按照市委指导组的要求，原则上每个月至少去金口河区督导1次；整个活动阶段，去相关市级部门督导至少1次。

建议本周五选择几个市级部门进行督导，从点上掌握部分相关情况，以便准备汇报材料。