礼仪心得5篇

第一篇：礼仪心得

政务礼仪学习心得体会
作为一名参加工作时间不长的 80 后，对于“礼仪”认 识比较肤浅。但是通过区委党校刘英教授对 “政务服饰礼仪、政务仪容礼仪、政务交往礼仪、政务环境礼仪、政务接待礼 仪”五个方面的讲解，我进一步认识到加强政务礼仪的重要 性和必要性，理清了以往对于政务礼仪的肤浅认识和模糊观 念。中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪 呢？“礼仪者，履也”，按《说文解字》的说法，礼就是车 轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比 如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。荀 子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，礼是一个具有良好文 明意识的现代人必备的基本教养，必须表里如一。我认为，尊重是讲礼仪的前提和基础。尊重上级是一种 天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同 事是一种本分，尊重所有人是一种教养。那么，文明礼貌服 务，怎么对待别人呢？那就要做到“待客三声”——来有迎 声、问有答声、去有送声。礼仪就在我们身边，对每个人来 讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。” 讲礼仪不仅要外表美而且要心灵美，要有阳光的心态，学会 理解、欣赏、包容别人，而非挑剔别人，所谓“海纳百川，有容乃大”就是这个道理。

礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把礼仪和日常工作很好的结合起来，我认为最重要的就 是职业道德。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是 一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文 明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作 没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，李素丽也好，徐虎也好，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用敬业精神和良好的服务礼仪在平凡的岗位 做出了不平凡的业绩，成为我们学习的典范和楷模。任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有 所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工 作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不 错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在 理论上的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。对照 自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中 有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺 腑。而这些平时被忽略的问题所造成的负面影响似乎又是我 们难以想像的。在今后的工作中，我将更加刻苦地学习礼仪知识，并将 学到的运用到实际工作

中。

第二篇：礼仪心得

《教师礼仪规范》学习心得

自古以来，礼仪一直受到人们的重视。孔子曰：礼，敬也。荀子曰：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼即尊重自己，尊重别人。仪即表现。礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。

教师礼仪即教师尊重自己，尊重学生的规范的表现形式。

假期看了金正昆教授的《教师礼仪规范》。金教授用幽默诙谐的语言，以自己研究经验和教学实际，从教师的师德、教师应具备的基本素养、教师的形象、教师的语言、教师的装饰、教师的仪表、教师的课堂礼仪、教师的校园礼仪等几个方面系统地讲解了教师礼仪。使我受到了很大的教育，并对教师礼仪有了进一步的认识。我深深地体会到，百年大计,教育为本；教育大计,教师为本。教师是学校工作的主体。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容后，我又进行了一翻思考，认为教师在平时应注意以下几方面的问题：

从我们的民族传统上讲，当教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。金教授认为一个合格的教师必须是具备四大方面：师德、师资、师表、师心。其中，师德是首要的要求。因此教师首先应注意。

一，教师要努力提高自身修养。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现。“学高为师，德高为范。”走上三尺讲台，教书育人；走下三尺讲台，为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者，更是莘莘学子们的道德基因的转接者。因此，师德 ,不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”纵观古今中外，但凡著名的教育家，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑，成为“万世师表”。教师对学生心灵及人格的塑造，是其他社会成员所无法比拟的。学生善于模仿，教师的音容笑貌、举手投足无形中都可能为他们所效仿。教师符合礼仪要求的行为举止，以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生。长期在学校工作的人都有这样一个体会，教师的行为作风，对学生的才识品学、素质风格以及集体面貌影响极为深刻。教师进取心强，受其熏陶，学生也会充满积极进取的精神；教师对人诚恳，作风民主、和蔼可亲，能听取学生意见，学生中也会充满团结向上的气氛；教师兴趣广泛、多才多艺，学生也会重视自己兴趣、爱好的培养，特长的发展；教师的素质在某一方面不尽如人意，学生也会无法避免地出现某种相应的遗憾。前苏联教育家马卡连柯认为，教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶，行为的教育，然后是专门知识和技能的训练”。礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。任何时候教师都应按照礼仪的规范和标准行事，把礼仪美和心灵美的和谐统一作为教师塑造自我形象的目标，在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样。

二、教师的言谈应遵守礼仪礼节

教师承担的工作任务，使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一名教师，首先要注意语言表达时应遵守的礼仪礼节。在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。礼貌用语能体现出一个人的修养，教师对学生常说礼貌用语，更能赢得学生的尊重。学生回答完问题，教师说声“请坐”；学生帮老师拿器材，教师说声“谢谢”；因为开会上课迟到，教师说声“对不起”。这些礼貌用语教师常说，但很少对学生说，为什么呢？有些教师受传统师道尊严的影响，放不下这个架子；也有些教师认为，学生为教师做点事是理所当然的，何必那么客气？说到底，还是没有把学生看做于自己平等的人。人无完人，世界上没有任何人在任何情况下所做的事都是正确的，教师也不例外。但有些教师明知道自己错了，却总怕影响自己在学生心目中的形象而不道歉，还千方百计地掩饰，实际上这只能使学生更加反感，即使嘴上不说，心里也会不服气。久而久之，就会对这些教师失去应有的尊重。当教师无意中冤枉了学生时，真诚地向学生道歉，说声“对不起”，不仅能取得学生的谅解，而且更能拉近师生间的距离，使师生间的关系更加和谐。

三、是教师的举止礼仪。

它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”

四、是教师的形象礼仪。

教师要有真知，有广博的知识，爱护学生、要有正义感，注意教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后在着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，教师仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。五、一个教师礼仪中最具魅力的武器——微笑！

如果我们希望作一个受人欢迎的人，第一要旨就是学会微笑，不是那种皮笑肉不笑的假笑，是真心的愉悦。作为成年人，我们一般会在其它成年人面前注重自己的表情，会懂得在适当的时候掩饰自己的情绪。可是，面对孩子，很多人就不在意了，喜怒哀乐都放在脸上，这恰恰是当教师的一大禁忌。孩子们往往比我们想象的更会察言观色，并且常根据老师的表情来猜测老师对自己的感觉。如果老师带着自己的不愉快走进教室，孩子会误认为老师不喜欢自己。老师的情绪对学生的影响无疑是巨大的，一件好笑的事，老师带头笑了，所有的孩子都会放声大笑；某项比赛输了，老师要是显露出悲伤，没准全班会嚎陶大哭。教师的微笑是一种教学的艺术。上课铃声响了，老师微笑着站在教室门口，会使孩子产生良好的心理定势——学习好的孩子会更加充满自信，学习有困难的孩子也会受到鼓励。教师灿然一笑，有利于创造一种和谐融洽的课堂气氛，使学生怀着轻松愉快的心情投入学习，把兴奋点集中在对知识的接受理解上。

总之，通过这次系统的《教师礼仪》学习，使我懂得作为一名教师，一名“人类灵魂的工程师”，我们更应当时时处处注意自己的语言行为符合礼仪的要求，用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，努力为教育事业做贡献。

第三篇：礼仪心得报告

礼仪学习报告

以前的我是很胆小，不太注重礼仪，见到不熟悉的人，都不敢打招呼。也因此碰过许多壁。还记得一次，我上街买东西，去到杂货店，见到店主在忙，我不加称呼，直接喊了句：“喂，这东西怎么卖啊？”可是店主瞟了一眼我，很冷漠地回答我，我当时很郁闷，服务态度怎么那么差的啊？后来我才想起是自己说话的语气很不好，加上不加称呼，显得很没礼貌了。

学习礼仪，我才深刻体会到礼仪的重要性，礼仪是一个人的脸谱，能体现了一个人的素质高低；初次见面的礼仪，能给人留下第一印象，所以非常重要，好的礼仪，能给别人留下好感，同时也体现了自己的素质。随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更重要。

在未接触礼仪时，我以为礼仪只是平常见面问好；接触了礼仪后，我才知道礼仪，包括一个人的仪容，仪表，仪态等方面，礼仪也是一种细节，需要我们时刻记住的。比如在公共场合应“立如松，坐如钟，行如风”在日常交往中，应学会微笑，微笑是表现自信乐观的良好修养。

在实训时候，我们学习了一些其他国家的见面礼仪，例如泰国见面是双手合十的，日本人相互见面多以鞠躬为礼等，老师教我们，身子紧贴在墙上，练习各种国家的见面礼仪，双肩挺直，腿不可以弯曲，刚开始不习惯，很累，但慢慢地习惯了；同时还教了我们走路的仪态和走路的速度，不然显得很不好，女孩走路最好是走一字线路，不可以走起来大摇大摆的；走起路来的速度不可以太快，不然有失仪态的。

在礼仪课上，我还学会了辨别人的脸型，根据脸型去选择发型，学习一些社交礼仪，学习了化妆。学习礼仪不仅是职业需要，同时也为自己日后的社会打下了基础，例如学习了着装礼仪，知道了在哪里场合，应该如何穿着，适合穿什么；说话礼仪，应该把握说话的礼仪，礼节和分寸；学习交换名片时应注意的礼节等。

学习了礼仪，能让我开始去注意一些我之前未能注意到的日常礼仪细节。让我明白到礼仪是人际关系的润滑剂，能拉进人与人之间的距离，它是一种知识，也是一种细节，细节决定成败，能影响人的一生。

我在生活慢慢将礼仪融进去，例如平时见到老师不再像以前那样闪闪缩缩的，能大大方方地跟老师打招呼了；平时打扰别人时，或者问别人事情时候，都会尽量记起用“请”“您”等谦词；注重自己的仪表，也是对他人的一种尊重。

在礼仪学习中，我不仅收获了礼仪知识，还得到了礼仪学习中的乐趣，学习一些社交礼仪，将它融入生活中。

这就是我对礼仪这课程学习中得到的感受和心得。

第四篇：礼仪心得

礼仪心得

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。夫子曾说“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人亦云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。如此可见古代人士对礼仪的重视，和礼仪在当时社会起到的重要作用。现如今，随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，现代礼仪显得越发重要甚至一些基本礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。

我们虽然都知道礼仪对我们生活很重要，但由于对于礼仪上的具体方式和细节可能并不清楚或者由于接触社会不深，对礼仪的重要性理解并不是非常深刻，从而导致我们在平常生活上很是随意，如从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。这一切都说明我们并没有养成作为21世纪大学生应有的礼仪习惯。

在大二这个学期，我选修了现代礼仪概论这门课程，这是我作为一名的大学生正视自我，提高自生素养必须面对，的一门课程，同时更是为自己以后走出校门走上工作岗位，更加自信，更加积极主动的推销自己，能够更好的工作和发展做准备。通过对礼仪课系统的学习，归纳出现代礼仪共分为三大部分：个人礼仪，交际礼仪和公共礼仪。个人礼仪用来塑造良好的自我，不断培养个人的内在修养和气质;交际礼仪是一座架设友谊的桥梁，无形中给人增加好感，让自己在交往中更容易交到朋友；公共礼仪可以为我们赢得他人的尊重，无论遇到何事都能让自己显得宠辱不惊，于是不卑不亢。这三大礼仪在社会生活中各有自己独特的作用，但又互不可分形成一个贯穿整个社会获得的礼仪系统，不断滋润着人们的交际关系，不断规范着人们在不同场合的出场方式，指导着人们如何更有效率的参与社会生活。

就个人礼仪而言，学习后才恍然大悟，意识到个人礼仪对自己的重要性，它会使自己更加朝气，成熟稳重，也懂得了如何塑造自己的个人礼仪，塑造个人形象 要注意很多，大体包括四个方面：仪容、仪态、着装、言谈。个人要做到短发，前不遮眉，侧不盖耳，后不触领，不剃光头，面容保持整洁，不蓄胡须；勤修鬓角、鼻毛；站有站姿，立有立姿，抬头、挺胸、收腹，头、颈、背于一线，双腿自然立正，双手自然下垂；着装要自然干净得体，穿着要符合场合，这四个字包含很多的内容，需要注意多少细节，蕴含多少学识修养；与别人言谈时，要微笑面对，认真倾听并平视对方。我知道要做到以上的各方面要求，我还很大的差距，但我有信心学好，并很快运用实际情况当中。同时我同样也意识到意识到自己平时不注重礼仪会对自己有多大的负面影响。平时，连标准的坐立行姿势都不注意，一个人会显得毫无精神，毫无向上之心，极其颓废，这样的人谁愿交往？试想如果我们是一个收费员，当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的我们时会是什么的感觉，相信他们肯定不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。所以，我觉得我们在平时的生活学习中应严格要求自己真正地做到“注重细节、追求完美”，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求塑造完美的自己。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括我们平时生活方面，我们应当让人们彻底的感受到作为二十一世纪的大学生，身上不仅背负着天之骄子的光环，我们身上拥有与天之骄子相比也不逞多让的青春才华和蓬勃的朝气，让人们知道我们无愧于天之骄子的称号。

就交际礼仪和公共礼仪来说，学习之后我才知道自己懂得不过九牛一毛而已，在不同的国家，不同的地区有不同的礼仪，甚至同样的礼仪动作在不同的国家地区会拥有不同的含义，对不同的人，不同的事物会使用不同的礼仪。如果不了解，在交往过程中，往往达不到预期目的甚至会起到相反的效果。如我国接见外国使者时，国家领导人之间会行握手礼，以示尊重，但在接见像古巴这样由我国关系非常好的国家领导人时，往往领导人会行拥抱礼不仅表示尊重更表达一种亲近的意思。送礼在世界最常见不过，然而一样礼物并不是对所有人都使用，都可以送。要因人而定，如果送外国友人，可以送一些不太贵重而又有自己名族特色的礼物，如果送自己的长辈，可以送一些保健用品，如果长辈是知识分子则是以送一些书籍等有文化含义的礼品。同样对不同的是需要送不同的礼物，如果是去参加同事的婚礼，则需要带有祝福含义的礼物，如果是初次像女孩儿表达自己的爱慕可以送一束粉玫瑰，如果是同女友分手，送出的玫瑰却需要是黄颜色的。不同的国家有不同的风俗习惯，我们只有入乡随俗才能彰显我们的诚意和才华，带到我们的目的；不同的人物也需要我们用不同的礼仪去接近和交际，如此才能我们的交际更加顺利，更加的和谐；遇到不同的事情，我们同样需要用不同的礼仪才可能更有效果的完成这些事情，而不会事倍功半甚至南辕北辙。

只有了解掌握了交际礼仪和公共礼仪，我们才会培养出礼貌待人接物的好习惯，只要了解掌握了交际礼仪和公共礼仪我们即使面对不同国家的不同人物，不同的风俗，我们照样可以举止得体，言语文雅的谈吐言语；即使在各种复杂的场合，遇见各种复杂的事情，我们都可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

在学习各种交际礼仪和公共礼仪时，第一要注重培养自己的心境，让自己做到泰山崩于前而不惊，第二，要时刻让自己在心中保持对他人尊敬的态度，在交往中对人要保持真诚，只有自己尊重他人，他人才会尊重自己.。同时在学习中。一是要强化自律意识，提高自身服务能力；二是要端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。，现在，公司聘用新的员工往往会要求应聘者具备一定的工作经验，公司看中的并不是他们的专业技术，更看重的是有工作经验的员工具备一定的职业素质和社会交往能力，而新加入到社会工作阶层的大学生或研究生却对那些普遍缺乏。因此，要想能够更好的在社会生存发展，则必须未雨绸缪，顺应社会需要，在学校就应不断培养自己，学习。熟悉各种交际礼仪和公共礼仪

再过一年多，我们就要参加面试，作为彻底走向社会的第一关，在很大程度上影响了我们未来的发展，它对我们的重要不言而喻。然而在面试中，考官注重的并不只是一个人的专业知识，也同样非常注重一个人的礼仪。考核过程中礼仪可以说是润物细无声，在不知不觉中影响着并改变着考官对我们的印象，影响着我们面试的成绩，影响着我们的成功与失败。

经过这段时间的学习，可以说现代礼仪这门课对我触动很大，对我以后的学习生活也一定会产生重大影响，他就像一盏黑暗中的明灯指引着我以后女里的方向。我也一定将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在各个方面有一个质的提高。

感谢现代礼仪这门课。同样感谢老师

第五篇：礼仪培训心得

礼仪培训心得

10月17日下午，高新区创新公司邀请了安徽时代光华特聘高级培训师给大家做了礼仪培训。我不敢说这次培训给别人带来多大影响，就我自身而言，感受颇多。

首先，对于培训老师的印象，瘦瘦高高的女老师，着装简单大方，很有礼貌，最主要是声音很好听。整个课堂气氛十分活跃，内容也幽默风趣，能让大家很快记住正确的礼仪方式。

让我记忆最深的是老师说的第一印象，不论在洽谈商务还是接待访客上，员工的形象代表的就是整个公司的形象，通过外表、沟通、礼仪带给客户印象，反映出公司的信誉、产品及服务的质量。我们永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象。还说到了女士形象、男士形象，对坐姿、行姿的要求，对语言、手势的要求，以及各种礼节的规范。

嬉笑有趣的礼仪培训结束后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，从简单的穿着到行为习惯，似乎我们都有太多的忽略，说话声音太大，很少用到“请”字，微笑过于表面化等等。这些平时忽略的小问题带给公司的负面影响是很大的，试想当一个客户来公司时，看见一个打扮怪异、面无表情、声音刺耳的接待员时会是什么样的感觉，相信他们一定会心生质疑，甚至会产生厌恶感，继而对整个公司予以否定。

很多人培训完觉得这些礼仪太琐碎，甚至觉得是种苛刻。这些只是没有认清学习礼仪的本质罢了，不只是为公司、为顾客而学，更是为我们自己而学！轻松灵活的掌握各种礼仪不仅能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具，为个人发展提供一个良好契机。

我们没有权利选择出生，但是我们有权利选择成为一个什么样的人，把这些礼仪建立成一种习惯，把对自己有用的慢慢发展下去，融入到生活中的每个角落！