企业社会责任理论基础分析

第一篇：企业社会责任理论基础分析

企业社会责任研究框架

一、企业社会责任的研究背景

企业社会责任的理念与和谐社会的政治理想遥相呼应。企业社会责任所倡导的“义理兼顾”思想，一方面增加社会财富，另一方面则促进社会进步。企业树立什么样的企业社会责任观对构建“和谐企业”，进而对促进社会主义和谐社会建设有着重要的理论意义和现实价值。企业承担社会责任既要重视外部环境的建设，也要注重企业自身社会责任标准的制定和企业社会责任内化机制的建立与强化。

中国经济目前正处于快速增长期，在这样一个关键的发展时期，中国政府提出要落实全面、协调、可持续的科学发展观，构建和谐社会。可持续的科学发展观的落实、和谐社会的构建，需要企业界和全社会的共同努力，同时也要求企业重视履行社会责任，与社会共同发展。

企业社会责任是经济全球化发展到一定历史阶段的产物。从宏观上讲，它是经济全球化对企业所提出的新要求，是为了让世界上绝大多数人共享经济全球化成果的重要途径；从微观上讲，它是企业实现可持续发展的内在要求，是企业实现经济、社会和环境综合价值管理最大化的重要保障。

二、企业社会责任蓝皮书的发布（标志着中国企业社会责任体系的日渐成熟）

1、中国社会科学院定于2009年将发布《中国企业社会责任蓝皮书2009》，公布中国100强企业社会责任发展指数（2009），评价中国100强企业的社会责任发展水平，辨析中国企业社会责任发展进程的阶段性特征。陈佳贵指出蓝皮书主要根据构建出一套企业社会责任发展现状和责任信息披露水平的综合评价体系，从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面来评价企业社会责任的发展水平，并且以中国100强企业为研究对象，从企业社会责任报告、财务报告、企业官方网站的公开渠道搜集到企业主动披露的责任信息来对中国的100强企业2008年的社会责任管理现状和信息披露水平进行了全方位的研究，所以形成了2008年中国100强企业社会责任指数。钟宏武指出蓝皮书的第一篇责任管理主要有三个方面的内容，一是研究综述，二是促进企业履行社会责任的十大力量，三是企业社会责任推进体系；第二篇研究了市场责任，指消费者权益保护和产品质量安全问题；第三篇社会责任，主要讲到了劳动力权益保护、安全生产和企业防灾以及慈善捐赠问题；第四篇环境责任，目前中国在节能减排方面已经取得了很大的进步。邹东涛提出了企业社会责任和公民的概念。殷格非指出企业社会责任理念带来对公司和企业价值新的标准。

2、中国社科院发布2010年企业社会责任蓝皮书，研究发现，（1）中国企业社会责任发展指数整体仍处于旁观阶段；（2）责任实践领先于责任管理，市场责任指数好于环境责任和社会责任；（3）电力供应业处于领先阶段，大半行业处于旁观阶段；（4）国有企业的社会责任指数领先于民营企业和外资企业；（5）欧美日在华企业的社会责任指数好于中国台湾、韩国和亚洲其他国家。

三、企业社会责任的研究内容

1、企业社会责任与公司治理。（韵江、高良谋《公司治理、组织能力和社会责任---基于整合与协同的演化视角》

2、从企业捐赠动机的角度出发，探讨与社会责任的关系。（卢现祥,李晓敏《企业捐赠、社会责任与经济动机———基于“5.12地震”后世界500强公司捐赠情况的实证研究》

3、企业社会责任的现状调查。（崔媛媛、王建琼、卢涛《我国上市公司社会责任现状调查———基于沪市上市公司调查问卷的实证研究》

4、从消费者的角度进行企业社会责任的分析，（鞠芳辉、谢子远、宝贡敏《企业社会责任的实现---基于消费者选择的分析》，周延风,罗文恩,肖文建《企业社会责任行为与消费者响应———消费者个人特征和价格信号的调节》

5、以环境会计为出发点进行企业社会责任的研究，（沈洪涛《公司社会责任和环境 会计的目标与理论基础———国外研究综述》

6、从企业价值的角度进行企业社会责任的分析，（张雪南，郑璐《基于企业价值的企业社会责任实证研究》

7、企业社会责任信息披露影响因素实证研究，（李正

8、从管理视角的角度研究企业社会责任的演进与发展，（李伟阳，肖红军《基于管理视角的企业社会责任演进与发展》企业社会责任管理大致沿着“基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理，基于社会压力回应的企业社会责任管理，基于风险防范的企业社会责任管理，基于财务价值创造的企业社会责任管理，基于综合价值创造的全面社会责任管理”的路径进行演化。

9、从信息披露的内容界定、计量方法和现状进行研究，（李正，向锐以中国企业的视角进行实证分析）

10、采用内容分析的方法和信息质量特征的概念框架对我国上市公司的会计年报中披露的社会责任信息的质量和决策价值进行了整体评价。(宋献中,龚明晓)

四、企业社会责任的值得研究的课题

1、企业社会责任的价值。（良好的CSR实践具有潜在的商业利益，如提高员工事情、增加效率、增强吸引及留住优秀人才的能力等。可从管理学的方面以员工的归属感和认同感进行分析，首先员工缺乏企业社会责任意识及相关项目的参与机会，公司不了解员工对企业社会责任的回报，关于企业社会责任所有权的问题把握不够准确，总的说来员工也应该拥有企业社会责任的所有权，也是CSR的价值创造者之一。如何制定最佳的CSR战略？这也是诸多学者所研究的问题，第一，培养员工的CSR意识，（例如诺基亚公司号召员工以助走和募捐形式参加“助学长征”，）第二，制定CSR决策时使用投入产出模型，第三，深入了解并满足员工的需求，第四，授权员工参与创造CSR的价值）；

2、中国企业社会责任报告评价。（参考润灵公益事业咨询RLCCW,对于中国移动企业社会责任的评价结果77.99分，而阿里巴巴只有44.22分）；

3、企业社会责任公众调查评价。（主要从三个方面进行探讨，消费者对企业社会责任的理解； 我国企业社会责任现状；如何提高企业社会责任。）；

4、维护证券市场的有效性和安全性，适时披露中国上市公司社会责任信息披露的研究报告，将显得非常重要，目前上市公司仍将社会责任报告视为公众的信息披露责任和纯公益行为，未有针对商业的研究和考虑；上市公司应正确认识社会责任与经济效益，核心竞争力之间相互促进的关系，形成履行社会责任的企业价值与企业文化，把履行社会责任融合于企业的发展战略上来，建立和完善相应的运行机制和体制；

5、企业社会责任规范的完善，社会责任国际标准(SA8000)的中国化进程的演化与推进；北京大学民营经济研究院推出企业社会责任评价体系，进行两项课题的研究《中国民营企业社会评价体系》和《关于完善我国社会捐赠政策的探讨》。

6、企业社会活动中政府的角色。政府介入CSR的合理性，企业社会责任是经济责任，法律责任，道德责任的统一体，所以企业的CSR不是单纯的市场活动，也是以一个社会组织成员的身份进行活动；企业的基本性质决定了企业不可能自发的承担社会责任，甚至会以损害社会利益的方式来实现企业的经济目的；一个负责任的政府，公众对其基本要求是公平与正义。政府在CSR活动中的角色，CSR相关法规的制定者；CSR活动的推动者；CSR活动的具体实践者，CSR秩序的维护者。

7、企业社会责任实践。包括如何理解社会责任的标准，中国社会责任实践的特征，国外社会责任实践的经验和教训，国有企业（或民营企业）应该承担怎样的社会责任等。

企业社会责任SA8000（2001）该标准以帮助公司发展维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题；向利益团体证明公司政策程序和措施符合本标准的规定。（1）在全球经济趋同的现代社会中，企业不仅是经济组织同时也是社会组织；（2）企业与社会有着千丝万缕的联系，使企业必须把与股东以外的利益相关者的关系----即企业的社会责任----放在关系到企业发展的战略位置上来；（3)具有社会责任的企业能够比其它企业获得更多的发展机会和社会支持，从而增加自己的社会资本和核心竞争力；（4）投资者、政府、社会对承担社会责任的企业给予更多的关注、帮助和支持，从而使区域的经济社会得以发展。

8、企业社会责任投资(我们今天的生存环境，是父辈选择的投资模式的结果，而今天我们选择的投资模式，将决定世界明天的模样。”——社会责任投资的先驱者多米尼）

(1)商道纵横以中国企业的可持续发展报告作为研究内容，对企业社会责任的投资进行的商业价值分析，认为中国企业发布可持续发展报告的驱动因素依次是提升公司形象，对政府政策的支持，企业领导者意识和舆论压力，但是报告在吸引优秀员工，推动企业创新方面的作用并不是很大，中国企业报告的重点是摆脱“报告止于报告”的束缚，将报告内容化为实际行动，并将报告作为企业管理体系的一部分，这可以帮助企业在发布报告的过程中实现其商业价值，另外中国企业也要以报告作为媒介，促进与利益相关方的对话。

(2)企业可持续发展报告——企业与NGO等利益相关方对话的工具(郭沛源)从NGO的角度来看，可从中了解到企业公益投资的兴趣点，从而寻求有效合作，可从中了解企业业绩，实施监督。企业在报告中的良性互动，高质量信息披露，充分使用，价值反映信息，鼓励企业披露更高质量的信息。

(3)以企业社会责任的履行和企业公民义务的担当为核心的投资战略正成为继资金、技术、人才和品牌之后企业新的竞争要素，社会责任正成为企业投资的新的利润增长点。

2011 年是我国“十二五”经济规划的开局之年，同时也是建设和谐社会需要紧紧抓住并且大有可为的重要战略机遇期。在构建和谐社会的进程中，社会责任投资将更多地以新时期资源整合再造的战略路径和方式方法而存在。这种整合再造的意义，将很大程度上体现为：从转变经济发展方式和构建和谐社会的基本要求出发，围绕如何采取实施有效的投资行为而逐步达成一种整体化认识。但在现实的实践和研究中，如何通过社会责任投资的准确定义敏锐地发现和解决现实中的问题，如何通过对社会责任投资的准确解读培养起符合可持续发展思路的决策行为？社会责任投资的实现方式都有哪些，在中国发展社会责任投资的意义又何在？

(4)低碳指数应成为社会责任投资标杆。

(5)美国建立了一个名为社会、环境责任投资普及团体(NPO)，包括金融机构在内，其成员已超过了500家，是全美最大的社会责任投资组织。

(6)欧洲可持续投资调查国际集团(Sustainable Investment Research International Group：SiRi Group)汇总了欧洲社会责任投资型的公开投资信托的最新动向(Green，Social and Ethical Funds in Europe 2001)。

五、企业社会责任思想起源于演变

社会责任思想本是一个古老的思想,最早甚至可以追溯至古希腊时代,但在其漫长的发

展历程中主要是以讨论个人的社会责任为主,企业社会责任真正引起人们的关注则也是从现代企业的诞生开始。两权分离和管理的专业化催生了管理者资本主义，在此之后，不再将公司看做是一个亿追逐利润最大化为唯一的目标的私人盈利机构，而是将它看做是一个具有社会良知的机构，要求它不仅仅对股东，还要对其它潜在的要求者承担社会责任。

古典企业在性质上具有私人性和依附性,这使得古典企业的社会责任问题尚未凸显。在古典企业阶段,企业的组织形式主要是私人业主制或合伙制,企业与特定自然人关系密切,受到自然人个人因素影响较大。因此,古典企业的私人性与依附性决定了古典企业的社会责任问题更多地表现为企业主个人的社会责任,而企业本身的社会责任则隐藏在了企业主或家族背后,尚未单独作为一个问题而存在。

在现代企业出现之后,企业社会责任问题开始逐渐受到人们的关注。现代企业与古典企业相比,首先具有更强的独立性和公共性。由于股份制和有限责任制的产生,使得企业可以摆脱自然人的束缚,作为一个独立法人存在,这就为企业承担社会责任奠定了制度基础与组织基础。另一方面,由于股份制拓宽了企业资本的来源,在为企业提供充足资本的同时也使得企业具有了一定的公共性,特别是公开上市的公司,其经营行为具有重要的社会影响,这成为了现代企业承担社会责任的一个重要原因。其次,现代企业所雇用的规模以及对社会的影响都是古典企业所无法企及的,这使得现代企业在经济社会中拥有了巨大的权力和影响力,而根据戴维斯（Davis,1967)提出的“权力—责任模型”,公司的社会责任来自于他所拥有的社会权力,责任就是权力的对等物(沈洪涛, 2007),所以企业社会责任问题在现代企业诞生后显得更加突出,其理论源头应该追溯至现代企业诞生。

20世纪60年代，伯利与曼尼关于现代公司作用的争论，伯利认同公司是一种社会组织利润最大化不是公司的唯一目标，曼尼是自由经济的代表人物，认同公司是一种经济组织，强调公司社会责任会危及自由市场。弗里德曼认为在自由经济中企业有且仅有一个社会责任--只要它处在游戏规则中，也就是处在开放，自由和没有欺诈的竞争中，那么就是要使用其资源并从事经营活动以增加利润。德鲁克（1984）不仅对公司社会责任提出了一个具有现实意义的新解释--赚钱行善，而且进一步明确公司社会责任思想与自由经济思想之间的分歧，到底是利润最大化还是利润最优化。自由经济信奉者哈耶克认为企业社会责任是违背自由原则的，企业参与社会活动必将导致政府干预的强化。德姆塞茨坚持“责任”这个词被误解，“商人或其他任何人唯一的责任就是遵守“大地法则（Laws of the land)没有更多也不能更少。戴维斯的“责任的铁律”，爱泼斯坦的公司社会政策过程方式是公司社会过程加上企业伦理加上公司社会责任加上公司社会回应。

六、有关CSR的协议与运动

1、联合国全球协议

2、企业公民

3、国际劳工协议（Fundamental ILO Conventions）

4、生产守则

5、欧洲最新供应链综合管理标准CSM20006、SA80007、医疗保健机构的CSR—萨班斯-奥克斯利法案

8、OECD公司治理结构原则

9、中国注册会计师协会与ACCA举办“公司治理与社会责任”研讨会

10、“全球化背景下劳动关系与企业社会责任国际研讨会”召开

参考文献

1周延风,罗文恩,肖文建.企业社会责任行为与消费者响应[J].中国工业经济.2007（3）:62-69.2沈洪涛.公司社会责任和环境会计的目标与理论基础——国外研究综述[J].会计研究.2010.3张雪南,郑璐.基于企业价值的企业社会责任实证研究[J].财会通讯.2011.4李正,向锐.中国企业社会责任信息披露的内容界定、计量方法和现状研究[J].会计研究.2007 5沈洪涛,宋献中,许洁莹.我国社会责任会计研究:回顾与展望[J].财经科学.2010.6高汉祥,郑济孝.公司治理与企业社会责任:同源、分流与融合[J].会计研究.2006(6).宋献中,龚明晓.社会责任信息的质量与决策价值评价—上市公司会计年报的内容分析[J].会计研究.2007(2).8周康.中国社会责任投资的发展现状及策略[J].当代经济.2010(6).9郭沛源.企业可持续发展报告——企业与NGO等利益相关方对话的工具.[J].商道纵横.10鞠芳辉,谢子远,宝贡敏.企业社会责任的实现——基于消费者选择的分析.[J]中国工业经济.2005(9).11沈洪涛,宋献中,许洁莹.我国社会责任会计研究:回顾与展望.[J].财经科学.2010.12金润圭,杨蓉,陶冉.跨国公司社会责任研究——基于CSR报告的比较分析.[J].世界经济研究.2008(9).Bramrner S, Williams G, Zinkin J.Religion and attitudes to corporate social responsibility in a large cross-country sample[J].Journal of Business Ethics, 2007,71(3):229-243.Zutshi A C.Corporate social responsibility: why business should act responsibility and be accountable[J].Australian Accounting Review, 2004,14(3):31-39.15CatherineJ.M.Paul,DonaldS.Siegel.Corporate social responsibility and economic performance

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1、伦理视阈中的企业社会责任研究 朱辉宇 党校 中共中央党校哲学教研部 青年项目 专著 2011-9-302、企业社会责任会计指标评价体系的研究 阳秋林 湖南 南华大学经济管理学院 一般项目 论文集 研究报告 2011-12-313、企业社会责任测度评价体系和实现机制研究 宋丽梦 湖北 中南财经政法大学会计学院 青年项目 专著 研究报告 2011-12-314、构建和谐社会环境下中国民营企业的企业社会责任研究 苏琦 广东 中山大学管理学院 一般项目 论文集 2011-12-305、企业社会责任的约束研究 刘力纬 高校 华北电力大学 青年项目 研究报告 2011-7-206、企业社会责任的培育机制研究 邓子纲 湖南 湖南省社会科学院 青年项目 论文集 研究报告 2011-12-312010年国家社会科学基金1企业社会责任与公司道德风险综合治理典型案例库研究 孙伟 黑龙江 哈尔滨理工大学 一般项目 论文(集)研究报告 2012-6-302、社会福利制度建设中的企业社会责任研究 王岩 吉林 吉林大学 青年项目 专著 2012-12-

312010年度教育部人文社会科学研究一般项目（规划基金项目、青年基金项目、自筹经费项目）立项一览表

序号 学科门类 学校名称 项目类别 项目名称 项目批准号 项目负责人

1、法学 中国政法大学 青年基金项目 构建和谐社会背景下的企业社会责任研究 10YJC820170 郑佳宁

2、管理学 对外经济贸易大学 规划基金项目 零售商店品牌的企业社会责任战略定位——基于顾客响应的角度10YJA630049 郭晓凌

3、管理学 华中科技大学 规划基金项目 利益相关者视角下企业社会责任与财务管理创新研究 10YJA630212 张兆国

4、管理学 南京理工大学 规划基金项目 企业社会责任影响财务绩效的机理研究：利者相关者感知的理论模型与实证检验10YJA630164 温素彬

5、管理学 浙江万里学院 规划基金项目 基于供应链（内生型）治理的企业社会责任实现机制研究 10YJA630075 鞠芳辉

6、管理学 重庆工商大学 规划基金项目 管理导向的民营企业社会责任研究 10YJA630012 陈丽新

7、管理学 上海大学 青年基金项目 基于企业社会责任演进机理的政府动态政策体系研究 10YJC630206 帅萍

8、国际问题研究 浙江师范大学 青年基金项目 中国在非企业社会责任问题研究 10YJCGJW014 肖玉华

9、交叉学科/综合研究 广东工业大学 规划基金项目 基于演化博弈论的企业社会责任生成机制研究--以珠江三角洲为样本10YJAZH079 王明亮

10、交叉学科/综合研究 安徽农业大学 青年基金项目 中小型食品企业社会责任及其推进对策研究——以鄂豫皖三省为例10YJCZH201 叶良均

11、经济学 山东科技大学 青年基金项目 基于社会责任本质揭示的企业社会责任内部控制研究 10YJC790089 花双莲

第二篇：我国企业社会责任现状分析[定稿]

我国企业社会责任现状分析

摘要：改革开放30 多年来，我国的经济发展取得巨举世瞩目的成就，但同时以企业发展为标志的经济高速增长与快速发展的也产生了环境、资源、劳动者权益保护、产品质量等一系列社会问题。究其原因是我国部分企业缺乏社会责任，因此分析我国企业社会责任缺失的原因并找出解决方案就显得非常重要，本文从多个方面系统的、科学的分析了我国企业社会责任缺失的原因，同时也提出了具体、可行的方案希望能对我国企业社会责任的提升有所贡献。

关键词：企业 社会责任 缺失 提高

Corporate social responsibility in China present situation analysis

Abstract：30 years of reform and opening up, the economic development of our country gained huge success that attract worldwide attention, but at the same time, with the enterprise development as a sign of the high speed growth of economy and the rapid development of environment, resources, also produced the protection of rights and interests of workers, quality of products and a series of social problems.The reason is that Chinese enterprises lack social responsibility, so the analysis of Chinese corporate social responsibility to find the causes and solutions is very important, this article from the aspects of system, scientific analysis of China's corporate social responsibility reasons for the missing, but also put forward the specific, feasible scheme in hopes of corporate social responsibility in China contribute.Key words: corporationCorporate social responsibilityDefect promote

正文

改革开放以来，我国在经济发展领域取得了举世瞩目的成就，但是不可否认的是也付出了巨大的社会成本，企业单纯对经济效益的追求导致了大量社会问题的产生。如为了利润不惜破坏和污染环境，去年的紫金矿业污染事件，今年的哈药总厂污染事件都属于此类；侵犯消费者权益，前些年的三鹿奶粉事件，最近的双汇“健美猪”瘦肉精事件等都属于此类；至于普遍缺少诚信，恶意违约、恶意欠薪、破产逃债、虚假信息披露等更是屡见不鲜。究其原因，都是因为我国企业社会责任的缺失，因此分析我国企业社会责任缺失的成因，以便找到一条适合我国国情的解决之道就显得尤为必要。

在市场经济条件下，企业至少应承担三个方面的责任：即经济责任、法律责

任和社会责任。经济责任是由资本追求利润的本质所决定的，法律责任是由社会的公约性所决定的，二者是强制性义务，企业必须遵守，否则难以生存。而企业的社会责任却不同，它实质上是一种道德责任，没有明确的责任范围，也不具有强制性，这导致了我国企业履行社会责任的积极性不高。更深层次的原因是多方面的，主要有以下几点：

一、企业层面主要是社会道德的下降

中国企业社会责任发展中心曾对1500 家企业进行了一次调查，其结果显示，只有8%的企业设有社会责任部，8%的设有可持续发展部，16%设有环境管理部，37%设有公共关系部，从以上数据可以看出，我国大部分企业还没有设立专门的企业社会责任管理机制，即还没有把企业社会责任专门作为企业的一项重要工作加以对待，其原因如下。

（一）没有树立正确的经营理念，轻视员工利益

1999 年前联合国秘书长安南建议全球企业参加关于企业社会责任的《全球协议》，希望企业自动遵守在人权、劳工标准和环境方面的基本原则，可是我国企业在这方面却显得落后。近年来我国沿海地区出现了用工荒，原因当然是多方面的，其中一个主要的原因就是企业经营观念落后，轻视甚至无视员工利益，视员工为机械，这种现象集中表现在生产领域，例如生产安全、职业中毒、加班超时、福利待遇等方面。如果员工发现自己的收入是以牺牲自己的身体为代价，或者说自己的收入难以弥补工作对自己身体的伤害时，员工可能会转移自己的职业。早在1998年《工人日报》曾报道，在广东某市外资企业打工的工人，一年里就被机器切断了1000多根手指。在一些企业里，工人每天在粉尘飞扬的车间工作达16小时，在闷热如蒸笼的宿舍里睡眠不足5小时的情况极为平常。一个企业，如果不能视其员工为宝贵的资源，那么这个企业不会有太大的发展前途。

（二）企业缺乏基本的道德约束

市场经济在给我国带来极大物质财富的同时，也极大地冲击了企业的道德观，使人们打破了应有的道德底线，在企业现实生活中则更多的表现为诚信的缺失。很多企业为了眼前利益，制假售假，偷工减料。非法生产不合格的假冒伪劣商品，坑害消费者。经久不息的严重危害消费者健康的地沟油就是一个典型的例子。

（三）只注重经济利益，漠视环境保护

20世纪80年代以来我国的企业改革过分偏重对效率的追求，对企业社会责任没有给予应有的重视，缺乏协调发展意识。经济增长、技术进步固然是人类的追求，但它们只具有工具和手段意义，社会发展的最高价值追求是公平与公正，而不是以牺牲社会和谐与环境为代价所换取的经济利益。我国许多地方缺乏环保意识，走“先污染，后治理”的老路，缺乏可持续发展意识，一味的追求经济效益，急功近利，掠夺式地开发资源，严重污染环境，破坏了生态平衡，造成了严

重的环境污染和生态破坏。2010年7月3日，位于福建上杭县的紫金山铜矿湿法厂发生污水渗漏事故，9100立方米废水外渗引发福建汀江流域污染，造成沿江上杭、永定鱼类大面积死亡和水质污染。可悲的是这类事情一直在发生，很显然其原因是企业骨子里只注重自身经济利益，漠视环境保护所致。

二、缺乏健全，完善地法律法规

虽然我国《公司法》规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”但是这些社会责任条款本身无法在具体案例中作为判断合法或不法的依据，换言之，它是一条“软法”，而不是可以强制实施的“硬法”。哈药总厂一边喊着“品质至上、追求人类健康”的口号，一边却做着排污口色度为892，高出国家规定极限值60近15倍。排污口氨氮为85.075，高出国家规定极限值35两倍多，排污口COD 为1180，高出国家规定极限值120近10倍的事情，就是明显的例子。无规矩不成方圆，如果我国能够完善与公司社会责任相关的法律法规，加大执法与司法的力度。比如在劳动和环保方面，明确市场准入的具体条件，同时对违法用工、损害职工权益、违反环保法规的企业，依法纠正、处罚或令其退出市场，那么至少在危害劳动者权益，环境治理方面企业将会更加尽自己的责任。

三、政府的监督职能没有有效的发挥

政府担当着社会公众利益代表和公共管理者的角色，因此应该约束和监督企业的社会行为并使之履行社会责任。目前，《财富》《福布斯》等杂志将“社会责任”引入为评价企业的指标之一，而我国还没有制定关于社会责任信息披露的规则，准则和指南，没有强制性的约束。于是政府监督大多流于形式，或者是往往从地方税收的角度考虑，对于环境污染、食品安全等问题不够重视，大多等到成为新闻焦点后才采取措施，但是此时危害已经产生，难以起到预防作用。

四、缺乏有效的激励机制

从本质上讲，企业也像人一样需要激励，否则其履行社会责任的积极性难以提高，这就要求通过法律和政府的引导，完善企业履行社会责任的有效激励措施，而不是放任不管。对企业来说，履行社会责任，国家应该采取诱导的方式。如对公益捐赠和使用新能源给予税收优惠；对注重改善员工工作和生活条件、保护环境的企业给予表彰和奖励；政府采购拒买“血汗工厂”的产品；不准有“欠薪”记录的企业进入建筑市场等等。事实上，我国已经开始了这方面的积极尝试。如有些地方通过政府推动“企业社会责任认证”来促使公司承担社会责任，帮助企业建立和谐的劳动关系以提升竞争力；通过这种措施，引导企业履行自己的社会责任。

总之，企业社会责任缺失的原因是多方面的，有企业自身的原因，也有社会方面的原因，还有政府等方面的原因。在促使企业履行社会责任方面，主要有以

下几点措施。

一、明确企业承担社会责任是大势所趋，树立正确的社会责任意识

进入21世纪以来，特别是近几年来，世界各国都不断推广“社会责任”的概念，希望企业经营者所做的决策除了考虑遵守法律法规与市场经济运作因素之外，还应在道德方面承担社会义务。因为企业只有在遵守社会公德的情况下，才能得到社会的支持与创造更多的利润。企业应当充分认识到企业社会责任是把双刃剑，它在给企业带来风险的同时，还蕴藏着巨大的机遇。这就要求企业必须重新认识社会责任，统筹好其与经济发展的关系，做到又好又快发展。

二、完善企业承担社会责任的内外部环境

企业积极承担社会责任，需要从企业内部治理和外部环境建设两方面入手，在内因和外因的共同推动下，实现企业社会责任的良性发展。首先，建立企业社会责任的内部机制。企业社会责任的内部机制主要在于公司治理结构的设计。现有的公司治理结构一般都确认股东及其利益代表掌握公司的决策大权。因此，要保护公司利益相关者的基本权益，应让利益相关者的代表进入公司的决策层。公司在做出涉及利益相关者利益的决定之前，应征得有关利益相关者代表的同意。公司应结合自身特点采取合理的公司治理结构，根据需要可以引入独立董事或外部董事制度、职工参与制度等。其次，完善企业社会责任的外部环境。积极发挥政府的作用，以政策去引导和规范企业的行为，同时通过逐步建立市场激励和社会监督机制来积极推动企业履行社会责任。强化法规和政策体系的支持力度，特别是将企业责任建设提升到法律层面。相关权威部门应尽快制定和发布社会责任报告的标准、规范，同时加强其真实性的认证，提高企业发布社会责任报告的积极性与真实性，让社会责任报告真正为企业的社会责任实践做出贡献。再次，优化外部治理机制。从西方发达国家看，企业社会责任并不完全依靠企业家的自觉，而是靠各种社会运动的推动发展起来的。因此，中国企业社会责任的达成必须借助社会的强大力量，特别是发挥新闻媒体以及消费者协会、环保组织、工会等社会群众团体的外部监督作用； 推动企业信息透明化；建立企业社会信用和道德评价体系。国外的经验表明，社会责任投资是企业社会责任的助推器，而且社会责任投资的整体投资回报更高。因此，中国应建立合理的激励机制，以政府为主导，鼓励各种媒体对优秀的企业给予宣传和表扬，吸引更多的消费群体以及外部投资者，引导社会资金进入具有社会责任感的企业，并使其得到更好的发展。

三、构建和谐的劳动关系

近年来，中国企业员工合法权益保障的总体情况有了很大改善，但个别企业的违法违规现象仍然十分严重，主要表现在劳动合同、工资、劳动时间和职业安全等方面，由此引发的劳动争议案件居高不下，且群体性恶性暴力事件时有发生，劳动关系问题已经成为影响中国经济发展和社会和谐的不利因素。据有关资料显

示，绝大部分劳动争议案件是由劳动者提起诉讼的，而且企业的败诉比例高达85%以上。近几年来，国家出台了一系列劳动领域的法规，要求企业认真贯彻落实现有劳动法律法规，切实做到有法必依、执法必严、违法必究。全面改善员工的工作条件，综合提高员工的各方面福利，已经成为当前社会的普遍共识。

四、走环境保护和节能减排的可持续发展之路

当前，加快经济发展方式转变已经成为中国经济社会发展面临的重大而紧迫的现实课题。经过多年的发展，高耗能、高污染、高投入、低附加值的传统经济增长方式，已经受到了能源短缺、劳动力成本上升、环境改善和社会经济结构调整等的强力制约。经济结构不合理、能源资源消耗过大、环境污染严重已成为当前中国经济社会最突出的问题之一。近年来，国务院已经出台了一系列节能减排的支持政策。在2009年末哥本哈根会议上，环境保护和节能减排的可持续发展战略成为各国的共识。企业自身也要提高自主创新能力，淘汰落后产能，减少对环境的污染。

结语

改革开放以来，我国一直奉行“以经济建设为中心”的价值观，实现了超常规、高速度、爆发性的经济增长，创造了世界“经济奇迹”。但在这种“中国模式”下的经济发展，衍生出了许多企业社会责任缺失问题。进入21世纪之后，这些问题变得尤为突出。如果解决不好，将极大影响到我国经济的可持续发展和和谐社会的构建。因此，只有使企业真正承担起社会责任，才能化解我国经济社会发展中出现的各种矛盾。

参考文献1、2010年蓝皮书: 我国百强企业社会责任指数整体偏低

2、孙继荣.中国社会责任发展的现状和机遇 WTO经济导刊2010（6）：53-56 3、2010中国企业社会责任发展报告【 http: / / finance.eastmoney.com /new s /1350.***52.htm.】

4、李立清，李燕凌．企业社会责任研究．北京：人民出版社．2005．

5、卢代富．企业社会责任的经济学与法学分析．北京：法律出版社．2002．

6、田虹．企业社会责任及其推进机制．北京：经济管理出版社．2006．

7、杨继瑞．企业社会责任的治理及对策思考．福建论坛．2005（1）

第三篇：浅谈企业社会责任

浅谈企业社会责任作者:徐姝

摘要 摘要 本文简单介绍了企业社会责任的概念，并分析了在社会责任“压力”下中国企业的现状及建立社会责任时所遇到的障碍。最后提出我们未来的应对措施。

关键词 社会责任 现状 障碍 应对措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾几何时，“社会责任感”只是一个道德概念。但今天，它已经成为西方对企业的现实衡量标准。特别是对常年单纯靠“低成本制胜”的中国企业而言，“社会责任”以其量化标准，成为我们得以继续进入西方市场的新门槛。它涉及的，将不只是“境界”，而是“生存”。1997年，总部设在美国的社会责任国际（Social Accountability International, SAI）发起并联合欧美跨国公司和美国“经济优先领域鉴定代理委员会（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等国际组织，根据国际劳工组织公约、世界人权宣言及联合国儿童权益公约，制定了SA8000社会责任国际标准（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社会责任标准认证制度。该标准通过对公司劳工保护等达标认证来推进公司劳工人权保证，并要求公司拒绝进口那些没有达标的供应商产品。与ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系一样，SA8000是一套可被第三方认证机构审核的国际标准。尽管SA8000是美国的标准，但是得到广泛认同，其适用于世界各地，任何行业不同规模的公司。这个标准的独特之处在于，它是全球首个道德规范国际标准。它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任，对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题制定了最低要求，例如禁止雇佣童工和必须消除性别或种族歧视等。显然，企业社会责任标准的许多原则不仅与中国传统美德相符，而且与当代需要的道德伦理内涵非常接近，其中不乏可供中国企业借鉴的东西。例如，它对物资至上主义和拜金主义的批判，对生活内在质量特别是精神文明的强调等。

社会责任“压力”下的中国企业

今天，我国企业逐渐成为自主经营、自负盈亏的经济实体。国有企业也逐渐走上了独立经营的道路，计划经济下形成的企业办社会现象逐渐消失。然而不能不看到，在国有企业改革过程中，减员增效、下岗分流是作为基本手段被普遍采用的，特别是中国目前正处在产业

结构大调整时期，许多传统工业在进行大规模的减员。例如：中国煤炭工人从最高峰时期的900多万人减少到目前的500多万，上海纺织工人从当年的57万人压缩到今天的17万，北京首钢的员工从当年的22万人减少到今天的6万人。在这一巨大的裁员浪潮中，企业实行了减员增效，却把更多的责任和负担推向了社会。目前，我国社会保障基金的资金缺口高达几百亿元，社会保障面临着越来越大的压力。

再看民营企业的状况。权威部门的统计显示：2002年，内资民营经济在国内生产总值中所占比重接近一半，全年国民经济总量增长中，据估算有一半是个体私营经济提供的。而在全社会13亿人的就业中，民营经济的贡献更是占到九成以上。全国工商联主席黄孟复评价说：“民营经济已经成为中国经济中最具活力的增长经济。”当前，我国民营企业已经行动起来。例如：上海慈善基金会创立十年来，募集善款超过8亿元，其中最大单笔捐款就来自于崇明的民营企业滴通集团。再如：2003年非典时期，超过3000家民营企业向各地各级抗击非典的组织捐赠款物达5.6亿元，其中联想、蒙牛、方正等民营企业由于贡献突出而获得媒体的广泛关注，在中国的跨国公司，也都比较重视承担社会责任和树立社会形象。然而不能不看到，中国民营企业的素质普遍不高。不少民营企业考虑的只是赚更多的钱，以利润最大化为唯一目的。为了盈利，他们不顾员工身心安全，又置环境污染于不顾，甚至有少数企业做着种种“为富不仁”的事情。广东省内的打工仔，80年代每月挣三四百块工资，90年代以至现在，仍然没有挣五六百块工资，物价涨了好几倍，工资却没有涨。这种代价能养老吗？只能糊口而已。这样的劳工有几千万。打工挣一点钱，从农民角度来说可能是不错的，但对劳工身体损害是很厉害的。这是以劳工健康为成本换来的微薄收益。这种现象，在很多民营企业中真是举不胜举。社会责任这个概念在这些民营企业家们的心目中到底有多少分量？SA8000标准的提出，将会促进我国企业社会责任标准，特别是劳动标准的研究与推广，使我国企业社会责任标准，特别是劳动标准与国际标准进一步接轨。

建立社会责任感的障碍

总体来看，虽然中国企业在承担社会责任方面不乏典型的事例，然而与发达国家企业，特别是与跨国公司相比还存在较大差距。差距存在的原因主要有：(1)中国的基本国情仍然是人口多、底子薄。这一基本国情使中国面临经济发展、增加国民收入的巨大压力。在这种情况下，要求企业确立更高的需求层次，承担较多的社会责任，是有相当难度的。(2)中国正处在体制转轨的巨大社会变革时期，社会观念、文化、制度、组织模式、发展模式等都较为混乱，人们对未来感到难以预料，从而会出现各种短期行为、投机行为。(3)中国企业，尤其是中国民营企业发展历史较短，且面临诸多制约发展的环境障碍，自然会以维持生

存作为第一要务。(4)社会缺乏有效的道德、舆论、法律和制度监控，缺乏有效的激励与平衡机制。其结果必然是：违反社会道德和损害公共利益的企业得不到应有的惩罚模范履行社会责任的企业得不到应有的奖励。(5)不少企业存在着认识上的误区，认为企业承担社会责任只会加大企业负担。这些企业没有看到企业和社会的相互依存关系，没有看到当企业很好地履行了其社会责任时会赢得社会的巨大回报。(6)地方政府评价企业总以利润指标、税收指标论英雄，GDP成了唯一衡量标准，加之一些地方干部对企业社会责任问题了解甚少，从而对企业不法行为，包括：制造假冒伪劣商品、侵害员工利益、污染社区环境等不闻不问，甚至加以袒护。

如何建立企业社会责任

目前中国正处于不断扩张开放，进一步融入经济全球化的过程之中，我们应该从经济全球化的角度审视企业社会责任的重要战略意义。作为企业的社会责任应该从世界整个法律框架范围内来理解，但目前更多的是各国企业自发组织行为。据悉，德国进口商协会已制定了《社会行为准则》，规定德国进口商经SA8000协会授权，对其供应商（外国出口商）的社会行为进行审查。而且该准则可能被法国和荷兰的进口商协会所采用。由于三国均是欧盟的主要纺织品服装进口市场，进口份额约占整个欧盟的50%以上，这项要求将给中国出口企业带来巨大压力。美国、法国、意大利等国家的有关贸易组织也正在讨论一项协议，要求中国纺织服装、玩具、鞋类等生产企业参与SA8000认证，作为他们选择供应商的依据。据统计，从1995年以来，中国沿海地区至少已有8000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核，有的企业因为管理良好而获得了更多的订单，但不少企业因达不到标准而被取消了供应商资格。因此，社会责任标准在国际贸易中的作用日益凸现，甚至成为发达国家阻止发展中国家产品出口的技术标准壁垒。由于它具有合理和不合理的双重性，作为发展中国家要加以认真对待。同时社会责任标准涉及技术、法律以及行政管理等各个方面和各个部门，国内企业和政府部门必须及早应对，以提高企业竞争与应对能力。有些人以为在市场经济条件下企业伦理标准与企业利益标准是对立的，甚至将现阶段中国的发展比作资本原始积累，道德伦理下滑不可避免。事实并非如此，从企业经营角度看，企业伦理与企业利益密切相关。企业伦理是一种精神生产力，它可以转化为物质生产力，提高劳动效率和经济效益；可以提高企业家和员工素质，形成企业伦理人格和共同价值观及共同文化，成为企业发展的现实力量；可以提升企业的知名度、信誉度、美誉度，提升企业的社会形象和市场影响力。从中国社会经济发展现状看，以人均GDP达到1000美元为标志的中国社会已经越过解决温饱问题的发展阶段，逐步进入了以提高生活质量为主要目标的新发展阶段，逐步进入了以提高生活质量

为主要目标的新发展阶段，那种全力以赴甚至不惜一切代价解决温饱问题的发展观念已显得落伍。按世界银行的分类，中国已走出了低收入国家行列。坚持以人为本，全面、协调、可持续发展观已深入人心。一个企业要做成长寿企业就必须注意可持续发展，做一家勇于承担社会责任的企业。世界银行在总结世界各国企业发展经验时指出，凡是长寿企业（即活过百年的企业）都遵循三条基本价值准则：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值。三是社会价值高于利润价值或用户价值高于生产价值。人的价值高于一切。共同的价值观、经营理念等软管理要素的价值高于其他因素的价值。信念的重要性大大超过技术、经济资源、组织结构。企业是经济组织要追求利润最大化，但利润最大化不是与企业的社会责任对立的。美国强生公司一直强调“药是为患者生产的，不是为利润生产的”的经营理念，给其经营发展奠定了良好的信誉基础。企业是社会发展的基础，企业家肩负着发展经济和促进社会进步的双重历史重任。企业在参与市场竞争中承担相应的社会责任与市场经济的本质要求并不冲突。企业要和消费者、供应商、竞争对手、员工等利益相关者发生利害关系，必须接受法律规范和道德准则的约束。

参考文献

[1] 陈勇鸣.企业社会责任与企业伦理.上海企业.2004.4

[2] 张涌.企业营销的伦理之道.企业活力.2003年第10期

[3] 陈荣耀.企业伦理.华东师范大学出版社.2001年8月

第四篇：浅析企业社会责任

学生姓名： 赵方芳 用户名： 1203zb129 所属教学服务中心： 工商管理 指导教师： 陈新辉

浅析企业社会责任

—论房地产企业的社会责任缺失及对策

摘要：当前，房地产行业在我国的国民经济建设中居于支柱型行业产业的地位；但是房地产行业在迅速发展的过程中产生了一系列的社会责任问题，并引起了社会各阶层对这一问题的广泛关注。在经济生活中，企业不仅要承担社会发展的经济责任，也要承担必要的社会责任。基于这样的行业企业现状，本文以民众的角度为出发点，针对房地产企业社会责任缺失的表现形式以及产生的原因进行解析，并强调进行房企社会责任强化的必要性。对目前社会的积极对应情况及不足部分进行分析、整理，针对漏洞部分提出强化房地产企业社会责任的对策性建议。在国家行业企业政策方针的前提下，探索企业经济效益与社会责任担当，以构建新型和谐的房地产建设发展氛围为本论文的最终归结点

关键词：房地产企业；社会责任；问题；责任缺失；对策 目录：

第1章 房地产企业社会责任及其重要性 1.1房地产企业社会责任的定义 1.2房地产企业社会责任内容 1.2.1对购房者的社会责任 1.2.2对企业人的社会责任 1.2.3对环境的社会责任 1.2.4对社会发展的社会责任

1.3房地产企业履行社会责任的重要性

第2章 房地产企业责任缺失表现形式及造成社会问题 2.1.1高房价

2.1.2高房价引发的社会问题及分析 2.2房地产企业对购房者缺乏诚信 2.3住房质量问题

2.3.1房屋质量事故频发

2.3.2房屋质量问题引发的社会问题分析 2.4房企内部劳动关系不协调 2.5环境污染

2.6纳税与财富不成比例、对公益事业不积极 第3章 房地产企业责任缺失产生的原因分析 3.1房地产企业追求暴利的资本本性 3.1.1导致房价的快速上涨 3.1.2导致住房质量问题 3.2消费者的弱势地位

3.3 政府对房地产企业社会责任监督懈怠 3.4相关法律法规不健全 第4章 社会的积极对应情况及不足分析 4.1国家相关积极政策及不足 4.1.1遏制高房价 4.1.2保障住房质量 4.2成立消费者协会

4.3购房者积极维护自身权益

4.4部分房地产骨干企业的积极应对

4.5新闻媒体在企业社会责任中积极引导及不足 第5章 强化房地产企业社会责任的对策性建议 5.1政府推进房地产企业履行社会责任 5.1.1发挥政府正确的引导作用

5.1.2完善企业社会责任的法规，加强企业社会责任监督 5.2加速行业的集中，提高房地产行业的进入门槛 5.3改变监理单位的委托人 5.4加大行政处罚力度 5.5改良预售房制度 5.6行业规制

5.7发挥社会各界对企业履行社会责任的监督作用 第6章

结论 致谢 参考文献

第1章 房地产企业社会责任及其重要性 1.1房地产企业社会责任的定义

房地产企业的社会责任是指其在社会活动中不仅要承担企业的经济义务和法律义务，还要关注其在企业员工、产品销售对象、社区环境等活动中的社会责任体现。社会责任的体现要求房地产企业必须要超越自身狭隘的利益价值观念，将企业所承担的社会责任得到有效价值性程度的发挥。在保障企业阶段性经济活动利益的同时，最大化实现房地产企业与社会价值活动的同向发展，树立社会发展的正能量共性价值。

在现代社会经济活动中，企业的伦理责任、公益责任和慈善责任既是社会对企业的社会性价值展现要求，也是企业软实力形象建设的重要内容。1.2房地产企业社会责任内容

房地产企业的社会责任可以简单地分为两个方向、三个层面的需求，并且都有阶段性需求发展的特征。两个方向是指社会责任的宏观方向和微观方向，三个层面是指国家需求层面、企业内部员工需求层面、社区和买房者层面。不同时期，企业的社会责任也是不相同的，并随社会经济的发展而发展。1.2.1对购房者的社会责任

房地产企业的社会责任，最根本需求的组成部分是其对购房者的社会责任。只有房地产企业提供的住房达到正常的建设标准，并不会对社区内居民的长期生活产生负面效应，才会形成有效的客户群。简单来说，房地产企业对购房者的社会责任就是必须承担的产品质量和服务的明礼诚信责任。1.2.2对企业人的社会责任

企业人是一个广义的契约联合体当事人范畴，包括投资者、企业家、经营管理者和一般性的企业员工。对于房地产企业来说，企业人的社会责任覆盖面比较大，其承担的责任主要分为以下几个方面：

一、企业本身必须承担的产品质量和服务的明礼诚信责任；

二、在社会价值活动中，房地产企业必须承担科学发展的责任；

三、改变经济增长的方式，走可持续发展的道路；

四、保护环境，促使经济活动与自然环境相协调的责任；

五、对目标区域内，通过物力、财力捐献对文化医疗卫生事业的策应和支持；

六、房地产企业要承担扶危济困，发展慈善事业；

七、对企业内部，房地产企业要有效地为其员工提供人身健康保护；

八、现代经济活动中，企业的科技创新既是企业的责任，也是社会发展的需求。1.2.3对环境的社会责任

在党和国家的社会性发展战略中，“以人为本，构建和谐社会”是共性的社会价值塑造目标。构建和谐社会，既包括人、企业与社会的和谐，也包括人类经济活动与社会发展的和谐。其中，一个先决条件是人类社会活动与自然环境的发展相适应、相协调。在房地产建设中，对环境的污染和破坏很难避免，但却可以最大程度地降低环境污染问题。对于房地产企业来说，“改变经济增长的方式，走可持续发展的道路”和“保护环境，促使经济活动与自然环境相协调”就是其对环境保护的重要社会责任。1.2.4对社会发展的社会责任

房地产企业是我国建设类行业中的主体，很大程度上带动了区域经济的发展，增加了劳动就业机会。同时，房地产企业的发展也带动了其他关联行业的发展。如水泥、建材、冶金等行业。在社会发展的过程中，房地产企业的社会责任可以分为以下几个方面：

一、促进国家经济增长方式的转变，走科学化发展的道路；

二、对地方性社或者社区慈善、伦理、公益等贡献，正能量的发挥；

三、行业整体科学技术、管理方式等方向的转变。1.3房地产企业履行社会责任的重要性

在现代经济活动中，房地产行业的发展标志着国民经济发展的有效程度和社会性价值财富的转换程度，也是是一个国家或地区现代化建设发展的程度。在我国，房地产行业的发展已经呈现出泡沫经济的发展趋势，成为虚拟经济发展形成的重要源头之一。一方面，这是国家政策管理空白所致；另一方面，则是房地产企业的社会责任缺失所产生的。

众所周知，房地产行业已经成为我国最暴利的行业之一；但是近年来，其承担的社会性责任却没有与其暴利的增长相一致。房地产企业通过土地的重复性开发利用而产生的经济价值，并没有形成和谐的社会需求氛围，也没有促进经济增长方式转变和科技的创新。所以说，这是一种不健全的行业企业经营现状，亟待房地产企业履行其社会性责任 第2章 房地产企业责任缺失表现形式及造成社会问题 2.1.1高房价

当前，房地产发展呈现出畸形化发展的态势，高房价是其中一项非常严峻的问题。高房价的形成并不是社会经济发展的高度和人民生活水平的快速发展产生的，而是房地产开商通过利用国家政府的管理政策漏洞和高银行信贷的价值机制进行的反逆向操作。在房地产企业的构成中，相当一部分企业“五证不全”，但是却钻了政策的空子。究其原因，一方面是政府职能部门的监管不力，另一方面则是市场利润的非正常因素影响。

当一个行业出现长期整体暴利情况的时候，房地产企业不蜂拥而起倒成为一种非正常现象。当前，住房价格并不是由房地产的收益和效用决定的，而是脱离市场基础的“见利忘义”。2.1.2高房价引发的社会问题及分析

高房价，既是一种市场投机行为，也是对虚拟经济的非正常放大。从很大程度上来说，这种虚拟价值的增长并不是建立在有效市场销售机制基础上的，而是将房地产与国家银行资本进行了捆绑，甚至是房地产企业“绑架了”银行等金融机构。长期发展下去，必将影响国家社会生活的稳定。

从企业社会责任共性需求的价值角度来开，房地产企业的伦理道德责任成为一种稀缺，高房价的盲目性投资建设使我国出现了很多“鬼城”。从市场需求的角度来看，不是消费者不需要住房，而是高额的住房负担使其望而却步。可以说，高房价是建立在损害社会民生基础之上的。

2.2房地产企业对购房者缺乏诚信

在明礼诚信方面，房地产企业也没有达到相应的需求标准。购房者因为不了解房地产行情，或者对于房地产企业应该提供怎样的产品服务与质量也没有形成一个概念性的思维。比如房地产行业传统的“七通一平”服务。在实际的住房销售过程中，他们将“七通一平”的产品服务内容进行了阶梯度差异分解。本来购房者应当享有的产品服务却被告知二次购买，这是一种典型的欺诈行为。对于住房的质量问题，由于很多房地产企业“五证不全”，也就不能够提供相应的质量证明文件。因而只能含糊其辞，或者干脆忽略这一现实问题。甚至购房者在拿到住房钥匙以后，却发现没有产权。这些情况都表明房地产行业整体诚信度不高。2.3住房质量问题

近年来，住房质量问题成为“3.15”活动的一项重要关注内容。房地产企业在追求片面利益增长实现的情况下，一味强调工期的超前工作，但却忽视的住房的质量问题。2.3.1房屋质量事故频发

十年来，住房质量事故频发，遍布全国多个城市和地区。比如北京的“胶水门”事件、上海的“楼倒倒”事件、河北的“楼裂门事件”等等，其他还有竹子钢筋”、“楼脆脆”、“墙歪歪”、“粉末墙”等现象层出不穷。在事件发生以后，房地产企业不是检查自身的建设问题和经营管理问题，而是将事故的责任推向自然因素的影响。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的观点竟是天气因素造成的。可谓滑天下之大稽！2.3.2房屋质量问题引发的社会问题分析

房屋质量问题发生以后，直到媒体进行曝光房地产企业才匆匆出现，但却没有一个主动进行社会责任的担当。当然，也有房地产企业直接沉默消失。住房质量问题，造成的不仅仅是一座建筑物的有效使用问题，还有住房企业、政府监管的时效操作问题。可以说，住房质量问题反映出来的是一个深层次问题。

房屋质量问题固然有自然地理等因素的影响，但是“人祸”强于“天灾”。如果房地产企业将社会责任担当作为一项重要的工作内容，在产品质量和服务上下足功夫，怎么可能会出现那么多的质量问题？

2.4房地产企业内部劳动关系不协调

房地产行业面临的另一项问题是企业内部的劳动关系不协调。在追求片面利益最大化的同时，企业内部的劳动关系成为一种可有可无的选项。更多的情况下，企业员工的合法权益被企业的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠劳动报酬、侵犯人身权利等等。从社会、企业和谐的角度来看，这并不利于加强企业的凝聚力，也不利于房地产企业核心文化的建设和形成。因此，内部关系不协调的房地产企业不具备长期发展的市场价值、社会价值。2.5环境污染

房地产行业本身就是对自然环境的破坏性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的运输堆砌、绿化工作的迟滞等等都会产生环境污染问题。在构建和谐社会的理念下，房地产开发在有效的目标管理控制中本可以降低环境污染的程度。但是，因为房地产企业的片面性利益追求而导致环境污染问题被长期忽视。政府相应的监管部门，在这项工作中负有不可推卸的责任，没有发挥最大的价值性因素。

2.6纳税与财富不成比例、对公益事业不积极

众所周知，房地产行业是高暴利性行业；但是却没有成为我国的高纳税行业。同时在公益性事业方面，房地产行业也没有建树可言。房地产行业并不是政策性游离行业，也不是阶段性发展行业。在国家对其进行强有力的调控下，房地产行业依然“荣登”我国暴利行业之首。在房地产行业快速集聚社会财富的情况下，其对社会公益事业的关注程度依然比较低。

另一方面，很多房地产企业“五证不全”使其“偷税”、“漏水”现象比较普遍。甚至“虚拟成本”、“虚开发票”等国家明令禁止的行为也时有发生。纳税和关注公益事业不是给企业增加负担，而是树立其良好的形象和信誉。第3章 房地产企业责任缺失产生的原因分析 3.1房地产企业追求暴利的资本本性

房地产行业的经营具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建设工作完成后，房地产企业不会再投入生产资金，并且通过销售来实现增值。这种增值模式几乎属于全额返还，无论按揭付款，还是购房者的全额支付都不会影响价值增值增。更多的情况是房地产企业将所属项目与金融机构进行了捆绑，有了暴利实现的强有力保障。即使在金融机构限制的情况下，房地产企业也会通过内部采购来实现利益获得。在这种情况下，追求暴利的资本本性就成了房地产企业的最大目标诉求。3.1.1导致房价的快速上涨

在追求暴利的目标下，有了银行等金融机构的资本保障，房地产企业忽视了住房的本来成本效益，便将更多的暴利诉求追加到房价当中去。通过循环反复地操作，房价就脱离了本来的成本价值范畴。在房地产政策和金融机构的管理空白区域内，房地产企业更加积极地推动房价的快速上涨。一旦资本本性成了房地产行业的最大目标价值追求，那么企业的社会责任功能就会被大大削弱；而企业社会责任功能的削弱反过来又会形成新的房价上涨情况。3.1.2导致住房质量问题

造成房地产住房质量的原因是多方面的，但房地产企业追求暴利的资本本性是关键性的原因。房屋质量问题固然有自然地理等因素的影响，但是“人祸”强于“天灾”。按揭付款等预售房机制都对住房质量有相当的影响，再加上房地产行业仍然没有摆脱“买方市场”的操作局面，就促进了开发商和建筑商的“投机倒把”行为发生几率。众所周知，住房建设利润是被层层分割的。建设承包商通过利润层层分割，使得最后的建筑商利润被大幅削减。建筑商为了保证利润的实现，一方面对内减少支出，另一方面则会减少住房建设必须的原材料、技术资源和管理资源的投入。当这些因素叠加之后，住房质量必定会由于房地产企业资本本性的抬高而降低。3.2消费者的弱势地位

房地产产业供应链条的现状，也是房地产企业社会责任缺失的重要原因。在住房交易链条中，房地产企业和购房者之间是非对称的关系。首先在住房信息资源方面，房地产企业的操作过程要隐蔽的多，而不会对购房者进行公布；再者，即使住房出现了质量问题，购房者群体也没有足够的能力或者实力去改变质量问题。这一群体最大的期待就是房地产企业的关注、修复。至于赔偿，那几乎是不可能的事情；最后，房地产企业由于销售利润追求的影响，经常会对购房者进行虚假信息的引导。所以说在房地产供应链中，购房者是绝对的弱势群体。3.3 政府对房地产企业社会责任监督懈怠

在很多地区，由于区域内缺少实力强劲的工业企业或者服务型企业，因而财政方向的税收需求就成了亟待解决的问题。从区域阶段性的发展来看，只有房地产行业能够实现赋税快速增加的目的。因此，地方政府对房地产企业的发展就会“睁一眼闭一只眼”。究其原因，区域本位利益上的需求所致。在执法监管的过程中，地方政府也会有意地减少惩处事件，进而形成警戒约束价值性的降低。此种情况下，房地产企业的社会责任更难发挥了。3.4相关法律法规不健全

从国家法律法规的角度来看，房地产企业社会责任的发挥没有形成良好的社会环境。在企业社会责任管理这一领域，我国法律法规不健全。既没有规定企业社会责任管理的范畴，也没有公平公正的法律约束体系。对于企业责任这社会性问题来说，没有规矩确实难成方圆。第4章 社会的积极对应情况及不足分析 4.1国家相关积极政策及不足 4.1.1遏制高房价

房地产行业的高房价，其实有很多社会性影响因素在里面。前面说过，房地产虚拟价值的增长并不是建立在有效市场销售机制基础上的，而是将房地产与国家银行资本进行了捆绑，甚至是房地产企业“绑架了”银行等金融机构。对于地方政府来说，房地产既可以保障财政收入的及时和平衡，也对地方经济产业的发展有一定的积极因素。对于行政主脑来说，房地产能够彰显其政绩。因此在遏制高房价方面，即使再积极地政策也是不会被完全贯彻实行的。

4.1.2保障住房质量

在保障住房质量方面，虽然建设部颁布了《建设工程质量保修办法》和《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》，但是适应政策的处置力度并不大。对于住房建设违规违纪的行为，大多处罚方式比较轻微，难以引起房地产企业足够的重视。4.2成立消费者协会

在对房地产行业的规范性操作方式选择中，很多人认为成立消费者协会是一项很不错的选择。的确，这是一种很不错的选择。消费者协会成立以后，可以集中房地产行业的各种信息资源，并进行有效的分类。在维护市场秩序和消费者权益方面，消协将发挥巨大。的作用。4.3购房者积极维护自身权益

随着市场经济的发展，消费者的权益维护工作逐渐被细化，并得到了广大社会力量的支持。在房地产交易的过程中，购房者群体可以通过“团购”的方式增加弱势群体一方的整体实力。如果所购住房出现了质量问题，购房者可以从三个方面约束房地产企业：团购群体、消费者协会、法律途径。如果是非团购购房者，则可以直接通过消费者协会和法律途径来维护自身的合法权益。4.4部分房地产骨干企业的积极应对

根据市场经济的操作法则：在经济活动链条中，任何情况下销售主动方的活动方式、原则、目标都是最积极的因素。房地产行业也遵循这样的发展原则，并由行业中最积极的骨干型来承担责任。在房地产行业中，骨干企业的积极应对是最好的企业责任发挥典范。我们可以通过树立骨干企业的形象，来构建区域内房地产企业的社会责任发挥模式。在社会责任担当方面，骨干企业的模范带头作用，远胜于法律法规的集体性约束行为，也有利于房地产行业社会正能量的发扬发挥。

4.5新闻媒体在企业社会责任中积极引导及不足

在房地产行业的外围环境因素中，新闻媒体的社会共性价值典范的积极引导也非常重要。新闻媒体可以从两个方面宣扬社会发展的正能量，一是国家的宏观调控政策，一是区域内的社会共性价值追求。因此新闻媒体只有很好地运用舆论监督的力量，弥补其在企业社会责任重引导价值的不足，才能够促进房地产行业社会责任的有效承担。第5章 强化房地产企业社会责任的对策性建议 5.1政府推进房地产企业履行社会责任 5.1.1发挥政府正确的引导作用

政府在推进地方经济建设的过程中，理应把企业社会责任发挥最为一项重要的工作指标，并进行积极的有价值的引导。在消费等外围环境的构建中，监督管理部门的职能不能欠缺，要逐步完善。消费者方面，政府要积极树立正确的维权理念，走理性维权的路子。5.1.2完善企业社会责任的法规，加强企业社会责任监督

这项工作的贯彻和实施，必须要抛弃地方本位主义思想和短期目标价值思维定式。市场经济条件下，企业社会责任监督就要在社会舆论的监督下进行。5.2加速行业的集中，提高房地产行业的进入门槛

笔者前面提到，房地产行业中很多“五证不全”的企业都参与到开发建设工作当中来。究其原因，一方面是因为房地产行业的进入技术壁垒不高，频繁的进入推出和高暴利资本本位性质的原因；另一方面则是行业的政策性集中力度不高，资源利用和协调度比较差。同时，地方本位主义思想也使得房地产企业出现了遍地开花的现象。那么，房地产行业产业结构调整要怎样做呢？

简单来说，就是提高房地产行业的进入门槛。在规范住房建设过程之前，政府职能部门有必要对相关的房地产企业进行各项价值资源的评估工作。满足目标需求条件的房地产企业准予进入，而条件欠缺的企业则一律禁止。在相关评估工作中，企业社会责任要被列为一项重大评估内容。通过目标土地资源的使用，加快房地产行业的资源整合力度，迫使小房地产公司退出房地产行业。5.3改变监理单位的委托人

这项工作必须有政府相关的职能部门来主导，将监理单位与房地产开发公司的利益链条打破。通过社会舆论的监督，政府相关主导部门要对工程的细节、信息资源、住房合格资质等各项指标进行社会化公示。这样做的目的是保证监理单位的独立性、实效性工作发挥。在保障房地产企业社会价值责任和产品的质量服务等方向上受到严厉的监管，并得到必要的提高。当然，我们还可以实行“连坐制度”。房地产企业、监理单位都要进行相关管理检验水平的提高。一方出现事故，另一方要承担重大连带责任。5.4加大行政处罚力度

对于影响住房质量的外围性因素，相关的法规也没有进行明确的责任界定，因而使得质量保障工作的权责更加模糊化。在市场经济中，如果彻底的的保障住房质量，仅仅依靠重大事故的问责机制是不够的，必须要提高国家主导的政策影响力水平。这就要求对房地产行业加大行政处罚力度。5.5改良预售房制度

在市场经济中，房地产行业的预售房制度本身就不是公平经济活动模式。但是这种操作机制，总体上来说获得的利益要大于付出的成本。无论房地产企业，还是经融机构，都需要预售房制度的支撑。在很多地区，由于区域内缺少实力强劲的工业企业或者服务型企业，因而财政方向的税收需求就成了亟待解决的问题。从区域阶段性的发展来看，只有房地产行业能够实现赋税快速增加的目的。所以说，预售房制度有其存在和发展的阶段性必要。

对于预售房制度，我们只能从其关联因素和外围影响价值的层面去改良。使房地产企业既能够健康快捷地发展，也能满足地方财政资金的需求。5.6行业规章制度

行业规章制度是产业经济内部的资源使用与协调制度，对房地产行业合理利用资源、优化产业结构、改变经济增长方式具有举足轻重的作用。相对来说，行业规章制度不具有强制约束性，它是行业企业内部共同行为价值标准以及行业发展诉求的总体框架制度。

从企业社会责任的角度来说，行业规章制度是典型的行业内部共同社会责任担当行为规范。房地产企业与该行业协会之间的合作市建立在一种诚信基础之上的，而行业协会与社会也是建立在诚信基础之上的。我们只要理顺这几种关联要素之间关系，就能够建立“和谐型”房地产行业的社会责任模型。

5.7发挥社会各界对企业履行社会责任的监督作用

房地产企业所承担的社会责任，其最终的受益人是整个社会大众。因此，社会大众有必要对房地产行业进行必要的监督。在国家“以人为本，构建和谐社会”的理念下，社会舆论监督机制要建立多层次、全方位的监督体系，并营造房地产社会责任担当的良好外部氛围。同时，社会舆论也必须坚持公平、公正的姿态，不要过分干预房地产企业的建设经营管理。一般说来，新闻媒体在社会舆论监督中具有普遍的共性价值遵守。所以新闻媒体只有很好地运用舆论监督的力量，弥补其在企业社会责任重引导价值的不足，才能够促进房地产行业社会责任的有效承担 第6章 结论

在社会主义现代化建设过程中，房地产行业关系着国计民生问题。对国家社会生活的安定局面，有一定积极作用。随着改革开放的深入发展，房地产企业的社会责任出现了新的需求。在“以人为本，构建和谐社会”的理念下，房地产企业只有切实承担自身的社会责任，才能够促进社会经济的良性发展，才能够完成行业企业的使命。致谢

本论文是在陈新辉老师的指导下完成的。首先对陈老师的耐心指导与批评指正致以崇高的敬意。老师光辉的人格和平易近人的形象对我影响极大，老师的教诲将永远激励着我前进。参考文献

[1]李立清.企业社会责任评价理论与实证研究.南方经济，2013，（01）[2]张忠.全球企业社会责任运动和我国的对策，前沿，2012，（06）[3]仲大军.当前中国企业的社会责任，企业文化，2011,（05）

[4]殷格非.中国企业社会责任调查报告评价.WTO经济导刊，2011，（01）[5]王怀勇.企业社会责任的理论研究与制度的完善之前瞻.生态经济，2009，（6）

第五篇：浅谈企业社会责任

08机制3班

潘钧森

081101011504

浅谈企业社会责任

企业承担社会责任,是企业自身伦理道德的要求,社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上,企业的社会责任感不仅对企业本身,而且对当地的社会都会产生深远的影响。管理者和企业有责任感的行为,可以满足公众期望,树立良好的公共形象,给自身带来长期有益的收获;企业承担社会责任行为,可以平衡个人与企业的权利与义务,可使员工和社会受益,使包括股东在内的所有企业利益相关者受益;履行社会责任,可以使企业减少政府管制,降低风险,扩大市场影响力,提高企业的盈利能力;社会责任声誉较好的企业能够吸引更多更好的员工,吸引优秀人才资源并且使员工对企业产生强烈的认同感、荣誉感和归属感,这些都将促进生产效率的提高。

企业既是经济主体,同时也是道德主体。作为道德主体,它们在开展活动时应该遵守广泛接受的伦理原则,努力做合格的企业公民,履行应尽的社会责任与义务,然而,由于经济中心主义盛行,经济的片面发展导致许多企业的社会责任缺失问题,主要表现在以下三个方面:

(一)责任意识淡薄

许多企业仅仅把自身定位于一个经济实体,片面强调企业的经济利益,经营中以经济利益为唯一目标,忘却和否定企业应具有的社会目标,忽视乃至排斥它所具有的伦理意义,导致企业责任感丧失,如出现假冒伪劣、坑蒙拐骗等极不正常又难以根治的社会病疾,原因就在于此。从假药到假种子假化肥、从南京冠生园用陈年馅料做月饼到九江、钱塘江大堤的豆腐渣工程,从广州的假酒案、龙口粉丝案、金华火腿案到三鹿毒奶粉再到双汇事件等等,表面上看都属于产品的质量问题,但其实质所反映出的却是所牵涉到的企业对社会责任的漠视。

(二)生产责任事故频发

许多企业只顾追求自身的经济利益,而忽视对劳动者、消费者等相关者利益的保护之责,缺乏对社会所负有的生产安全责任。许多企业不注意改善工作环境,也不太愿意加大对劳动者保护的投人,甚至对劳动者缺乏基本的职业保护措施,使我国劳动者的身心安全得不到保障,工伤事故频发,生产安全问题严重。

(三)环境污染问题严重

许多企业片面追求自身的经济效益,根本无视对自然环境等社会公共物品的协同保护与合作共享,无视自身在社会协作关系中的责任和义务,不注意控制污染,对资源进行掠夺性开采,造成严重的环境污染问题和生态危机。如今中国的生态问题特别是西部的生态退化日渐突出,土地退化、生物多样性减少、水资源短缺、森林质量下降等呈上升趋势。在某种程度上,环境污染和生态破坏已经使得中国社会发展到了岌岌可危的地步。

所有这一切,无不与大大小小的企业为追逐利润最大化、忽视和回避其所应承担的社会责任有关。

企业如何承担社会责任

(一)转变企业文化

企业文化中的经营理念大多倡导“企业应该创造利润，回报所有者”，但却忽视了企业对推动社会进步做出的贡献与担负的社会责任。企业的社会责任一般包括遵守商业道德、保 08机制3班

潘钧森

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护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。要转变企业的文化，首先要让企业的领导改变企业的的经营理念，明白企业是社会的一部分，企业必须担负一定的社会责任，并且一个负责任的企业在社会上会更受欢迎、有可能获得更多的利润。

其次，要塑造正确的企业文化必须要让员工转换思想，其中最有效方法就是对员工进行培训。我国企业应在借鉴应西方现代管理科学方法的同时更应该注意自身企业的传统文化教育，要做到东西文化取长补短，较好满足市场经济的需要。

(二)加强社会舆论监督

美国商业杂志《福布斯》杂志宣布，2007年起取消中国富豪慈善排行榜。这是福布斯为中国富豪排名八年来取消的第一份排名。按照福布斯的官方的说法：中国的慈善事业不如国外成熟，很多富豪捐赠方式隐秘；不少企业家保持低调，不愿公开其在慈善领域的贡献，增加了数据调查难度。

关于取消中国富豪慈善排行榜的原因各界众说纷纭，但是取消排行榜并不意味着舆论忽视了企业慈善行为，相反是给中国企业一个更快成长的空间，在有经济力量发展自身的同时担负起社会责任。并且社会舆论还可以以其他新闻报道、私人排行榜、社会调查等方式去强化中国企业的社会责任行为。

(三)完善相关法律法规

强化企业的社会道德责任，不能只寄希望于企业的道德自觉，还必须要强化企业社会责任的外部约束，实行适合我国国情的企业社会责任法律法规监管制度。

同时，中国还应完善与慈善事业相关的税收政策。根据中国目前的税法规定，企业纳税人用于公益、救济性的捐赠，在纳税所得额3%以内的部分，准予免除。就是这3%，在实际的操作过程中，企业只有向事先得到国家批准的少数基金会捐款才能得到减免税收的优惠。四川的一位企业家因为捐赠在向税务部门申请减免税的时候被告知：只有捐钱给国家主办的少数几个慈善机构才能享受到这种减免税待遇，而他直接向贫困山区的捐赠却不在这种减免税可以考虑的捐赠范围之内。导致这位企业家的公益热情大打折扣。

(四)慈善与企业战略相结合

慈善与企业战略相结合已然是企业社会责任的一个更高境界，它能将慈善的效果最大化。思科公司通过建立网络学院培养了大量网络人才，同时也极大改善了公司的人力资源储备；壳牌石油每年都会提供大量资金和专业技术改善当地的基础设施，如道路系统和电力设施，进而改善了企业的经营环境；IBM通过长期向学校捐助计算机和硬件设备，由此在青年人中间树立自己的品牌，这在带来社会效益的同时，也扩大了IBM的潜在客户群。由于这些项目的社会目标与公司的专长紧密联系，所以它能够以较高的成本效益比出现，较之单纯的捐款捐物，提高更大。