第一篇:领导干部最新面试试题及答案要点(十)(写写帮推荐)
领导干部公选面试试题及答案
(十)1、发展和提高农村现有教育水平,你有何措施?
1)财政拨款,用于基础设施等的改进。
2)对农村现有教师队伍的建设,组织学习培训,提高其水平。
3)为农村教师队伍注入新鲜血液,采取有效措施鼓励有水平的人员下乡支教,如轮换制等。
4)积极进行教育宣传,从思想上提高教育的重要性认识。
5)有效利用社会各方的资金支持,确保每一分钱都花在刀刃上。
6)对农村贫困地区孩子的升学给予政策性的帮助,如降低分数线、减免学费、提供助学贷款等,保证其接受高等教育。
2、关于某教授对目前学生学习能力普遍下降的言论,你的观点是什么?
1)我认为教授之所以有这样的言论,是因为现在确实有些学生在传统的理论知识的考试分数上不高,有的学生对我国的文化精粹所知甚少。而且对各种理论知识也掌握的不是很扎实。
2)但是对这种现象我们应该辨证的看,首先做为国人,对传统的文化却越来越陌生,确实是不对的,因为,只有民族的才是世界的,我们应该学习本民族的优秀文化,掌握扎实的理论知识,只有这样,才能为将来的工作打好基础。其次虽然现在部分学生的理论学习能力下降了,但是在实际动手能力,沟通能力以及其他在将来工作中的实际应用能力却有所提高,这也是我国应试教育向素质教育转变的结果。再次现在社会发展迅速,信息量极大,而做为年轻人兴趣总是广泛的,总是喜欢新事物的,因涉猎面广,所学就未比能精,这也是客观的现实情况。最后,现在大部分学生的学习能力还是很强的,理论知识掌握的也是很扎实的。
3)宗上所述,我认为某教授根据部分学生学习能力下降的结论是不全面的。
首先,肯定教授的说法在一定程度上是存在的.当前学生中的确
存在着不塌实,不稳重,不安心做研究的现象.例如当前高校出现的'**“,”代考"现象即是明证.这与当前社会处于不断变化阶段有着一定的关系.其次,应该看到这种说法中的不足.现在的学生与过去的学生相比有着实际动手能力强,接触新知识程度快等优点.这是我们应该提倡的.所以在今后的教育中,对内,我们一方面应该继续提高学生的素质教育和能力培养,另一方面也要重视培养学生对科学知识的钻研.对外,在现行的教育体制不断深入的基础上,还应加强相关规章制度的实施.以及奖罚制度的完善.3、人才,陽光,市場,創業,風險
记得有一位大学毕业没有直接参加工作而是选择了自主创业并取得成功的大学生说:”要想创业,就一定要有承担风险的准备”,这句简单的话却道出了一个不简单的道理,那就是:作为新世纪的大学生的我们还是被很多人认为是跨世纪的人才,沐浴在社会主义的阳光下,可是一旦我们进入社会,走向市场,我们要想自己开创一片新天地,还是很有难度的,要承担来自各方的压力,和创业失败的风险!但我们要勇敢面对,不能因为有风险就不去尝试,毕竟我们还年轻!
4、深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人,收取一定的费用,有人说“做好事不能收费”,你怎么看?
首先,我觉得这家公司的做法与我们提倡的“做好事不能收费”是不矛盾的。原因就在于,前者作为一个市场实体,把帮人找失物作为其生存发展的业务来做,那么收费是完全符合市场经济的等价交换原则的;后者倡导的是一种社会风尚,就个人而言,从道德上看是不应该寻求报偿的。
然而,从社会看,社会有责任肯定、表彰有德之人,而且应该形成机制,营造氛围,激励更多的做好事,让好人有好报。
第一,发挥社会舆论的宣传作用,营造良好的社会风尚。
第二,发挥基金组织表彰先进的作用,让社会捐助的资金用得其所。
第三,有关行业要建立相应的奖励机制。比如出租车行业可以制定对于出租车司机拾金不昧、见义勇为等行为的奖励制度,根据行业特点,做到有章有据。
第四,国家用立法的形式为好人好事保驾护航。去年10月,物权法作为基本法已经确定了拾金不昧者可以获得保管费等必要费用或报酬。但是具体的操作还很复杂,不同的物、不同的情形会产生不同的费用和管理,这些方面的规定都需要逐步完善。
30,为庆祝香港回归,南京有一位6岁的小女孩,在香港回归前夕将圆周率的值背到1997位。”请问,你对此有何想法?
这个问题我想从两个方面来分析,第一:是好的一面,说明这个女孩的记忆力超人,是一个天才,社会也比较关注香港的回归,说明大家的爱国之心。第二:负面的影响,我记得小学时曾学过一篇古文,名叫伤仲永,仲永他在五岁时就能做出文理很好的诗,他的父亲经常炫耀他儿子的聪明才智,天天带着他往返于应酬之间,而不再注重培养他更多的才能学习更多的知识,到仲永长大以后,就和普通人一样,根本就看不出他曾经是个天才了。所以这个小女孩的家长要引以为戒,一方面,小孩子的心理远未成熟,任何赞扬和批评都可能变成锋利的刀片,媒体注意不要过度报道,而家长要注意对孩子加以教育引导和保护。另一方面,家长不可因望女成凤心切,拔苗助长,今后应针对孩子的特殊能力循序渐进加以培养,相信终有一日孩子可成才。最后我真心希望这个聪明的孩子能够健康成长,而不被大人们的急功近利所摧残。
第二篇:秘书面试试题及答案要点
秘书面试试题及答案要点
1.公司董事长下星期要去北京出差,如果让你安排出差前的一些准备工作,你认为有哪些工作需要落实?
答案要点:确定出差具体内容和具体时间;确定接待人员,并与之沟通,确定具体的日程安排,包括行程和餐饮、住宿等安排;确定出差是否需要陪同人员及哪些人陪同;根据董事长要求预定机票或者火车票;准备董事长出差用的资料;根据董事长需要,准备一些其他的物品;提醒董事长,出差前做好一些工作的安排。
2.公司要召开一次司务会议,会议前应当做好哪些工作?
答案要点:收集并确定会议的议题;确定会议的参加人员;确定会议的时间、地点;确定会议的议程;下发会议通知;确定会议的预算;准备会议材料;询问领导关于会议的其他要求并落实。
3.一个活动策划方案应该包括哪些主要内容?
答案要点:活动目的、宗旨;活动名称、主题;活动时间、地点;活动承办及宣传单位;活动参加者范围及应履行事项;活动应急及其他关联事项;活动预算。
4.我们公司拟与某公司签署战略合作协议,签字仪式将由我们具体承办,请简要回答该如何准备签字仪式?
答案要点:做好签字文本的准备,确定仪式签署文稿,准备相应份数;商定参加人员,包括主持人、签字人、领导、致辞人、礼仪、见证人等,还可以邀请相关媒体;布臵签字厅,包括签字桌椅、准备签字用具、发言台、会标及背景、香槟或红酒。
5.公司大事记的写作要求和注意事项有哪些?
答案要点:客观记实,反映事物的本来面目;要有选择、精记,大事不漏,小事不计;应及时编写,年终统筹整理、归档;记录完整、全面;文字简练,多用概括性的语言;格式统一,层次清晰。
6.请你草拟一个清明节放假通知,并对节日值班作出安排,这个通知应包含哪些主要内容?
答案要点:通知标题;行文对象;放假开始至结束的具体时间;假期内对员工的管理要求;假期内员工活动的注意事项及建议;紧急状况或突发事件发生时应报告的部门、人员及联系方式;节日值班表可作为通知附件;拟文时间。
7.请你说出公务宴请准备工作包括哪些方面?
答案要点:确定宴请对象、规格、范围;确定宴请的时间、地点;确定宴请的通知方式并按要求通知;确定宴请的菜单,订菜应注意宴请规格、宾客身份、客人饮食习惯等;确定宴请现场的布臵方式并组织实施。
8.会议主持词包括哪些要点(或者由哪几个部分组成)?
答案要点:标题部分,由四部分组成,即标题、主持人、时间、地点;开始部分,是指会议开始前进入会议议题的过渡部分,一般分为两大部分,即称呼部分和会由部分,称呼部分介绍到会领导和嘉宾,会由部分介绍会议缘由;主体部分,就是会议的实质性内容部分,进行会议主要议题,并可对会议议题进行适当背景介绍;连接部分,贯穿于各部分之间,使各部分之间形成统一的整体;结尾部分,在会议完毕后的总结性话语,是对整个会议的总结。
9.及时掌握信息是企业做出正确决策的基础,为领导及时收集信息也是秘书的职责之一,收集信息的方法哪些?
答案要点:观察法是收集、获取信息的最基本方法;问卷法是由收集者向被收集对象提供问卷并请其对问卷中的问题作答而收集信息的 方法;阅读法是通过阅读书刊、杂志等,从中获取信息;询问法是指信息收集者通过提问请对方作答来获取信息;)网络法,以因特网为核心的计算机通信网络,它是以资源共享为目的,使用统一的协议,通过数据通信信道将众多计算机互联而成的系统;量表法是运用测量表来收集信息的方法;交换法就是将自己拥有的信息材料与其他单位的信息材料进行交换的方法。
10.会议纪要拟写要点有哪些,与会议记录的区别是什么?
答案要点:
会议纪要的拟写要点有:标题;成文日期;正文。
与会议记录的区别:第一,性质不同:会议记录是讨论发言的实录,是会议情况的原始记载,属事务文书;会议纪要是对会议的综合与概括,是法定行政公文。第二,功能不同:会议记录一般不公开,无须传达或传阅,只作资料存档;会议纪要反映会议基本面貌和精神同时,有传达会议情况及议定事项的功能,要求贯彻执行。
第三篇:领导干部面试试题
1、作为一名领导干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。记你就这三个方面谈谈你的认识。
要点:l、这三个方面是有机的整体,缺一不可。党性是根本,能力是基础,干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。2.党性强,就是讲政治,就是德的体现;有能力,就是有干事创业的素质和本领,就是有才;肯干事,就是德才的发挥与体现,就是绩。3.这三个方面,最重要的是党性强。
2、请结合实际谈谈参加这次公开选拔干部的态度,你有何优势。
①竞争性选拔党政领导干部成为干部选拔的重要形式,标志着我国干部人事制度改革的大趋势。通过竞争性选拔能够拓宽选人视野,也为更多年轻有为的干部提供了脱颖而出的机会和平台。
②这次我之所以参加公开选拔,出于两点考虑:一是以自己的实际行动支持公开选拔,二是通过公开选拔检验自己的能力素质。如果我有幸能够入选,我将不辜负组织和人民的厚望,权为民用、情为民系、利为民谋。
③参加这次选拨,我有三个方面的优势:一是具有较高的文化理论素养;二是具有较强的组织协调能力;三是具有为人民服务的精神。
3、如果你这次竞争性选拔成功,走上领导岗位后,却发现自己并不适应,甚至不能胜任新的领导岗位的工作,身边的同志也对你有些看法,你如何办?你面对这种情况,以后将如何打开工作局面。
通过竞争性选拔,我走上了领导岗位,既是对我能力的肯定,也是组织和人民对我的信任。上任后,肯定有一个适应的过程。如果发现自己长时间不适应、甚至不胜任,我将从以下三个方面着手: ①反思自省,迅速找出不适应、不胜任的原因。
②努力学习专业知识,虚心向单位的老领导、老同志学习,弥补自身专业和能力上的不足,尽快进入角色,为党和人民工作。
③如果经过自己的努力仍然不能适应、不能胜任的话,我将主动向组织和领导说明情况,请他们对我重新进行考察安排。
4、如果你走上新的领导岗位,由于你的部下工作失误,给当地群众造成一定的经济损失,当地群众对此不理解,到政府大门口组织了大规模的上访活动,情绪激动。领导让你去处理此事,你如何办。
作为一名领导干部上要对党负责,下要对人民群众负责。如果我的部下因为工作的失误,给人民群众造成了一定的经济损失,我难辞其咎,负有不可推卸的责任。面对群众因为不理解而组织的上访,我准备采取如下措施进行处理:
①沉着冷静,耐心细致地做好群众工作,安抚群众情绪。②赶赴现场,诚恳向群众道歉,并详细了解群众意见。③表明态度:一是深入调查,掌握群众损失情况;二是尽最大能力把群众的损失降低到最小程度。三是及时向组织汇报情况,寻求组织支持。④总结经验教训。通过这件事情举一反三,教育部下在今后的工作中避免发生同类的失误。
5、诸葛亮由布衣一跃而为政要,且功级卓著。请从领导学角度评析这类现象。
(1)诸葛亮出身仕宦之家,从小受到传统的文化教育,精通历史,精通诸子百家,才思敏捷,出口成章。移居当时的政治中心之一南阳后,结交当地知名人士,得以了解天下大势。这是决策者应有的知识素养和信息准备。
(2)诸葛亮没有夺取君位的政治野心。他馆泊以明志,宁静以致远。侍奉平庸之阿斗,专权而不失臣礼,行君事而国人不疑。为报答刘备三顾之恩,“鞠躬尽瘁,死而后已”。
(3)诸葛亮赏罚分明,无恶不惩,无善不显,无一例外。街亭失利,自贬三等。
(4)诸葛亮的外交思想——为对付主要敌人,以我为主,团结一切可以团结的力过,是一笔宝贵的思想财富。联吴拒曹,南和诸戎,皆为美谈。
(5)评价历史人物切勿仅仅以成败论英雄,切勿求全责备,切勿以点代面,而是根据他们比前辈贡献了多少新的东西。诸葛亮以其人品、知识、智慧为自己树立了一座非人工的纪念碑,也树立了被破格提拔者脱颖而出的光辉形象。
6、漫画。一个领导的塑像下写着政绩,旁边是一群农民工讨薪。对此你如何?
漫画反映了部分领导班子和领导干部“重政绩,轻民生”的一种现象。尽管这种现象是支流而不是主流,是局部而不是全部,但是已经严重损害了党和政府的形象,严重阻碍了经济社会全面协调发展。产生这种现象,我认为有以下几点原因:
一是部分领导干部缺乏全心全意为人民服务的思想。为了个人的利益、个人的政绩,而忽视了广大人民群众的利益。二是部分领导干部贪大求全,盲目片面地追求经济上的利益,甚至是场面上的好看,而忽视了广大人民群众的根本需求。三是缺乏完善健全的监督制度、财政制度、审计制度乃至廉政制度。
解决这种现象,我觉得应该从以下几个方面入手:一是结合开展深入学习实践科学发展观活动,加强领导干部的教育,树立全心全意为人民服务的思想,进一步提高广大领导干部对科学发展的认识,杜绝“政绩工程”,开展“民生工程”。二是强化干部考核工作,实行严格的问责制。要强化对各类工程的跟踪以及对干部的考核工作,对那些片面追求经济效应,忽视社会民生的领导干部要按照相关规定追究责任。三是建立健全相关的监督制度、财政制度、审计制度乃 至廉政制度,综合运用行政监督、群众监督和舆论监督等各种监督手段,多管齐下,形成合力。
作为一名领导干部,在今后的工作中,我要树立正确的政绩观和价值观,将党和国家的利益、将人民群众的利益放在第一位,想人民之所想,急人民之所急,成为一名“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的公务员。
7、新领导怎样正确对待前任领导?
(1)继承和发展前任领导的长处和优点,继承前任领导的优点不是过多的赞扬,也不可能是如法炮制,而是适可而止的,并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差,也不是大搞“新官上任三把火”,而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,谋求实效。
(2)切忌任人唯亲唯派,大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心,任人唯贤,适才是用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰。
(3)切忌夸夸其谈,乱放空炮。三思而后行,言必信,行必果。寡言语,多行动。如果上任伊始,便提出不切实际的奋斗目标,极易丧失群众信任,降低以至丧失领导者的威望,而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。
(4)切忌急功近利,追求短期效应。如果急于求成,急于做出政绩,而不顾整体利益和长远利益,不顾社会效益和环境效益,必将适得其反,自食苦果。
8、你作为一名副处长,在某项工作中如果与处长发生了意见分歧,将如何处理? 遇到题中的情况,我会采取以下的做法:
首先,横看成岭侧成峰,远近高低各不同,人与人之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,所以面对这种情况我应该保持一个良好的心态,冷静对待,正确分析。
其次,我会认真分析工作中产生分歧的原因。主要有以下几方面原因:第一,我和处长只是看问题的角度不同;第二,我自身的决议存在问题;第三,处长的决议存在重大原则问题。
再次,如果是我和处长看问题的角度不同,我会认真服从领导安排,积极主动配合领导工作,按组织原则办事,在组织上自觉服从处长决定,非原则问题互谅互让,求同存异;如果是我自身的意见存在问题,我会认真反思,严肃对待,通过向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求真的方式不断提升自身认知能力及客观分析评价事情的能力,如果处长意见涉及到重大原则问题,我也要本着对处长负责、对组织负责、对人民负责的态度,及时向上级汇报。
如果我的意见没有被采纳,我也不会因此而影响了我的工作积极性,在今后的工作中我仍旧会从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理事情。
9、你为什么参加这次职务竞争上岗
首先我具有胜任该职的能力。例举能力或优势三点为佳。其次是展现自我让大家充分认识我。平常认识片面没有系统性的总体认识所以表现一下。自己组织一下语言。第三我愿意承担更大的责任。权力源于人民视个人责任分配责任源于能力。简述一下责权利关系突出愿意承担能力。
10.你通过考试成为一名副科级干部,到单位后,主要领导把你介绍给大家,夸奖了你一番,之后请你即兴演讲。各位领导、同事,大家好!今天我非常荣幸地来到这里,成为大家的一员。
刚才领导也介绍了一下我。我个人认为我性格比较随和,是个积极的乐天派。四年的大学学习,让我掌握了必要的社会管理服务知识,三年的工作锻炼了我较强的实践能 5 力、组织协调能力和沟通能力,所以我相信:我有信心也有能力做好这份工作。
同时我也很清楚自身还存在着一些缺点和不足,比如工作经验还比较欠缺,但是我会在今后的生活和工作中虚心多向老领导、老同志,尽最大努力、以最短的时间去完善自我,促进我的工作顺利开展。
最后希望各位领导和同事能够在下一步的工作中,多多指教,多多帮助我,谢谢!
11、刘邦认为,自己在谋略方面不如张良,在军需后勤方面不如萧何,在军事指挥上不如韩信.他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示?
①作为领导者贵有自知之明:这是识才、选才、用才的前提。②发现和使用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈,归根到底是人才的竞争。人才是事业之本,各级领导要重视人才,使人尽其才,才尽其用。③我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同,但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处,不过我们以马克思主义的人才观为指导,在各方面都应该做得更好些。
12、孟子说:“天时不如地利,地利不如人和。”你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪? 作为领导者应善于审时度势,全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。②“天时”、“地利”等时空条件并非不重要,而是要从实际出发,选用有利的时空条件,抓住机遇,开展工作。③加强克服沟通障碍,处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,对于做好工作来说,是比“天时”、“地利”更为重要。
13、你若作为副职,如何做到“不卑不亢”呢?
①作为副职,很重要的职责,就是要向正职说真话,报 实情,不能“看眼色”、“听口气”说话办事,专拣“好听的”向正职说。
②不以物喜,不以己悲,应该成为你的座右铭。当工作做出成绩,正职表扬你时,要有谦逊的态度;当工作出了纰漏受到正职批评时,要“沉住气”,耐心听取正职把话说完,切不可“对着干”,待事情过后,选择一个适当的时机,就工作上的“失误”原因作解释,以便增进彼此的沟通和了解。
③一般来说,副职越是能在大事上为领导分忧解愁,正职对其就更加器重和爱护。
14、有人讲,干部提拔重用需要请客送礼、拉关系,你怎么认识这一问题?
(1)这种现象在局部客观存在,但绝大部分党组织是坚持党性、公道正派的;(2)要相信党的领导、相信绝大部分基层群众,只要自己干出成绩,组织和人民迟早会看到并认可;(3)即使有的地方有这种现象,总有一天会得到纠正;(4)自己当了领导干部后,会带头抵制不正之风。
15、假如你是单位领导,你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作,你怎么办?
1)我会以工作为重,以大局为重,妥善处理。
2)首先,对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思,开展自我批评。
3)寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通,就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流,虚心倾听他们的意见,有则改之,无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时,下属没有向我汇报工作的机会,我会调整自己的工作方式方法,给下属谏言的机会,平时注意多和下属沟通,并及时将下属的意见整理汇报上级,让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当,我会及时找下属沟通,让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道,越级汇报是不可取的。4)在找到下属越级汇报工作的真正原因后,我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况,避免造成上级领导的误解,影响今后的工作。
16、作为公开选拔的年轻领导干部,你怎么面对和领导比你年长的下属呢? 我认为,一个正常的国家机关依靠的是法治,是制度管人,而不是人治,不是以人管人。
所以面对这种情况,我走上领导岗位后一是要靠工作制度管人。首先要完善一系列机关管理制度,以便大家都能遵守,而且彼此之间又互相尊重,加强沟通。
二是要靠自己的人格魅力服人。《领导艺术》中讲,领导的权威来自两个方面,一是来自制度设计的法定权威,叫领导权力,另一种是来自领导个人魅力,叫非领导权力。面对比我大的长者下属,我如果过度依赖领导权力则会引起他们的不满或不服,因此我必须依靠领导个人魅力,具体说来就是身教重于言传,感化重于说教,鼓励重于批评,监督重于惩罚。己不欲者,勿施于人,要求别人做到的,自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。
三是靠先进典型引人。上任后,我将通过调研,抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。
17、有几个群众到某个部门去办事,因为群众提供的材料不齐,工作人员说没有办法按照政策办理,结果群众恼羞成怒,说要见部门领导,然后工作人员打电话给部门领导。假如你部门领导,你如何处理此事? 第一,先让工作人员稳定群众的情绪,避免事态进一步扩大。
第二,若自己能及时赶回,应火速赶回处理;若不能及时赶回,让工作人员做好解释工作,另行约定时间处理此事。
第三,作为公务员,要树立为人民服务的意识,耐心细 致接待群众,能办的事马上办,不能办的做好解释工作。
18、作为一个刚提拔的中层领导干部,你工作非常积极,不管什么工作都抢着干,结果副职对你意见非常大。对于这一问题,你该如何处理? 首先,我得到提升是领导和同事对我的信任,我会在今后的工作中更加努力的工作,不辜负领导同事对我的信任;
其次,如果在工作中出现了上述的情况,我会及时的对自己工作中的情况进行反省,如果是因为我的工作失误造成了副手对我有意见,我会在今后的工作中加以改正,并向我的副手道歉,如果是因为我做了一些本应是副手做的工作,我会及时的改正,将这些工作交给她来做。
再次,如果经我分析后不是因为两方面的原因,我会及时的和下属沟通,了解他的想法,如果是非原则性的问题,我会不斤斤计较,相互体谅,取得共识,如果是原则性的问题,我会对他进行批评教育,并给予他适当的惩罚,如果经批评教育和惩罚后,仍然对我有意见,我会向上级反映,并配合上级做进一步的工作。
19、抓住中心,带动全盘。这是一种基本领导方法,也是一门领导艺术。在工作中,作为领导怎样才能做到抓住中心?请结合实际谈一谈。
1)要寻找和认识工作中心。任何一项中心工作,并不是某个领导人随心所欲想出来的,而是由当时当地的主要矛盾所决定的。确定工作中心,必须审时度势,从客观实际出发,科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系,抓住其影响全局、制约其他的主要环节。
2)捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心。抓而不紧等于不抓。要真正抓牢中心,需要一个领导人的意志和魄力。一方面下决心砍去面上一些活动,把主要力量投入到中心工作,有所失才能有所得,有所不为才能有所为;另一方面组成两套工作班子,以大班子全力以赴抓中心,以小班子看家守舍对付经常性工作。这种方法是可取的。
3)抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一,而是弹钢琴,十个手指头一起按捺下去,那就不成调子。要有先有后,有重有轻,有急有缓,才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。
4)可举某一具体实例来阐述。
20、领导活动的成败,往往不在于领导人本身的才能高低,而在于他是否善于分配权力。你若作为领导者,对此觉得应该怎样进行操作?
1)大胆放手。管仲认为,事无巨细,君主都要亲自过问,这是君主自恃其能。作为领导者,特别是高层领导者,应该懂得放手授权、将在外君命有所不受的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。
2)适当超脱。领导权力分配是领导者一种重要的超脱艺术。一个领导者如果长期陷于日常琐事,势必疏于领导职守。头痛医头,脚痛医脚,顾此失彼,事倍功半。领导得必须拔冗去繁,择人授权,只有更上一层,方能欲穷千里目。
3)知人善用。知人,就是要求能历史地、全面地了解一个人。善用,就是能科学地、合理地任用他人,授以权力,以做到人尽其才、才尽其用。
4)虚怀宽宏。虚怀宽宏不仅要求领导得在进行权力分配时要言人之短而用人之长,更要求领导者在权力分配时,能对下属的小是小非和暂时性失误宽宏对待。虚怀若谷,大度宽容,不仅是领导者的重要思想作风,也是一种高明的无形的谋略手段和领导艺术。
21、假如你是乡镇街道分管经济工作副职,工作任务十分繁重,但是每周还要参加很多临时性工作会议,占用了大部分时间,你如何协调好二者之间的关系?
①工作要分清主次,理顺秩序、统筹安排,分管工作与会议之间②加强时间管理,如何安排自己的工作计划③提高 工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作
22、假如你作为副职,在和主要领导研究工作时,你认为自己的意见正确,提出后却没有被采纳,你将如何处理?
①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成,积极配合领导工作④及时提醒主要领导⑤涉及原则时应坚持原则。
23.领导如何处理好对上负责与对下负责的关系?
1、“对上负责”无疑是极为必须的,民主集中制的基本 原则……
2、“对上”负责和“对下”负责本不是一对矛盾体,对下负责是对上负责的基础,对上负责是对下负责的保证(“对下”负责为老百姓办实事与“对上”负责其实是高度一致的,对下负责是最好的对上负责)。只有领导在“下面”工作,决策在“下面”落实,问题在“下面”解决,创新在“下面”体现,成效在“下面”检验,重视并把“对下负责”的事情办好,才可能群众认可、社会认同、组织认定,也才可能实现与“对上负责”的高度一致。
3、要真正把“对上”负责与“对下”负责落到实处,需要领导干部们在日常工作中,把解决人民的困难转化成一种责任,时刻放在心头,抓在手上,并落实到行动上。……
4、领导干部要统筹上下关系,抵制唯上,机械式的唯上,迎合式的唯上。
24、提高领导工作效率,最重要的是狠抓工作落实,取得好的效果。要达到这一目的,你认为应该怎样去抓?请谈谈看法。
参考答案:①抓住根本。作为领导者首先应明确“我应负的责任”,“我应做的工作”,然后一级抓一级,各负其责,各司其职。②突出重点。在领导工作落实过程中,要围绕着当前的工作重点、热点和难点去抓落实,克服一般化的 抓法,既明确完成时限,又要明确质量要求,并加强检查督促,以保证落实效果。③典型引路。要把各项工作落到实处,领导者要注意抓典型,通过典型的作用,用典型的经验推动面上的工作,突破一点带动全局。④完善制度。抓落实不是一天两天的事,而应贯穿于各项工作的始终。这就要求我们必须建立促使各级领导从严务实的管理机制,形成务实的良好风气。⑤依靠群众。完成任务、实现目标,办法在群众之中。领导者务必关心群众、依靠群众,一切为群众谋利益,把它作为一切工作的出发点和落脚点。只有这样,领导者的工作才能巧妙地落在实处。
25、俗话说:“新官上任三把火”,用以表明新任领导者想开创一番事业,这似乎已成为规律。那么,你若作为新官上任觉得这“三把火”该怎样“烧”呢?请作答。
参考答案:①抓住组织发展的根本方向。组织要有明确的奋斗目标。有了目标,组织活动才有准确的方向,也才能围绕目标建立组织机构并组织员工为之奋斗。因此,“新官”上任,首先要明确下列问题:本单位应办成什么样子?应把干部群众的积极性引导到哪里去?本单位从长远看应向何处发展等等。②健全领导操作机构。一个单位或部门,没有团结而坚强的领导班子或健全的领导操作机构,再好的目标也无法实现。领导班子犹如单位的火车头,它是健全有力,还是残损不全或软弱涣散,将关系到一个单位工作的好坏和事业的成败。因此,领导上任后一定要抓好领导班子的建设。③选择战略“突破口”。新领导上任,“放火”应选择好“点火”部位。选择好,就会旗开得胜,一把火“烧”红半边天,以后的工作也会如火如荼;选得不准,干点不着,连打几发哑炮,以后就会步步被动。因此,领导者上任之初,可把供选择的“突破口”排排队,看哪个最有把握、最易突破,能产生最好效果,就先动哪一个。头炮打响,既能振奋人心,也会提高领导者威信,从而起到敲山震虎、势如破竹的作用。
26、在工作中,时常会出现有的下属在领导作报告时交头接耳乱鼓掌;有的在公开场合故意与领导者“顶牛”、“较劲”;有的喜欢在背后给领导编造和传播一些小道消息,甚至还搞点恶作剧。你若作为领导者,面对这类下属,该怎么办呢?
参考答案:①作为领导首先要有“宰相肚里能撑船,将军额头能跑马”的大度和气量,不可因下属对自己不尊重就给人寻机报复。②要认真分析下属“顶撞”的原因,看是下属对自己抱有个人成见,还是下属性格所致;是下属恃才傲物、心智不熟,还是自己在工作中不坚持原则或领导无方所致。③如果是因为下属无理取闹而致失礼,应尽可能给下属以宽容,淡然处之;如果是因自己方面的原因而致下属失礼,就应主动向下属赔礼,说明情况,并加以改正,以重新赢得下属的好感与尊重。
27、在办公室、机关、企业这样一方小天空里,不时存在人满为患的现象,人浮于事、效率低下令许多领导都头痛的要命。你若作为领导,要想使你的员工提高工作效率,该如何操作呢?
参考答案:①精减员工。因为只有工作多人员少才会使人忙碌起来。不过精减员工时,不要做得太过火,必须以能力作为选择准则。②建立起一套行之有效的岗位负责制,将每一项具体责任都落实到每一位职员身上。有了制度的规定,员工做事就不得不小心翼翼、认真负责,这样工作的质量自然就会大大提高。③做到赏罚分明。因为奖金是促进工作热情和动力的一项重要因素,拉开合理的收入差距,会使每一个员工全力以赴投入到工作中去。④将竞争机制引入人事制度中,在竞争中淘汰那些低效率的员工。这种削减会使在职的员工感到就业的压力,增强他们的危机意识,促使每个员工都兢兢业业地去工作。
28.湖南某市新上任的王市长,在一次走访某一农户家出来时,迎面涌来许多人,嚷着要见市长大人,说要告状某 乡长的不法行为,而且,这些人的言语很激烈,还有的在不停地咒骂。你若作为王市长,该如何处理该事件呢?
参考答案:①首先让大家冷静下来,然后仔细听取大家的意见,最后明确告诉大家,一定把大家的意见转达给有关部门。②同时强调相信有关部门会按法律办事,虽然作为市长不能直接插手此事,但会关注此事,肯定会给大家一个说法。③这一类事件对为官者来说实在是小事,但它关系重大。要想妥善处理,就必须冷静对待,这才是最重要的。然后把情感倾向于老百姓,在感情上拉近彼此的距离,这样才能消除大家对他的敌意,达到最终解决该事件的目的。29.工作需要有原则性,即通常所讲的“对事不对人”、“人熟理不熟”,但这未免又少了点人情味,对此你怎么看?
参考答案:①工作需要有原则性,只有这样才能保证工作顺利进行,达到预期目标。②在坚持原则性的前提下,在政策法律允许范围内,也要有一定的灵活性。③要知道,原则性(理)与人情味(情),在理论上并非势不两立的。
第四篇:面试注意要点十
1.面试答题套话陈旧、死板,考生基础能力参差不齐,很难在短时间内培养出考生的扩展思维,因此,套路在辅导过程中必不可少。但是,随着公考竞争愈演愈烈,题目难度在不断加深,所谓的套路、模板也必须做到与时俱进。当前,一些应急类、组织类题型的开篇、结尾过于泛泛,有千篇一律之感。更为严重的是,很多题目看似相像,但由于关键字、词及问法的改变,考生照搬陈旧模板往往会出现答非所问、不知所云的情况,也就无法做到在考场中拔高。
2.面试答题无法做到与实际相结合。考生中很多都是应届,没有工作经验,与党政机关工作相关的就更显匮乏。这种情况下利用模板,往往答题思路没错,但答题内容空洞、浅显,主要体现在综合分析类、应急类、组织类三种题型上。一个常见的例子:联系相关部门最好明确指出具体包括哪些部门,否则,有骨没肉、味如嚼蜡只能让考官反感。
3.考生往往为了面试而面试、为了答题而答题。面试作为一项现场考察,最根本的目的是想通过观举止、听言谈来更深入的了解一个真实的考生,这一点,公考面试和企业面试没有区别。公考试题的设计常规中体现科学,对于一些两难的题目,其实完全可以设身处地的去感受,平时怎么做,考试就怎么答。然而大部分考生往往面试答题的内容和平时的做法大相径庭,比如说,“两位领导吵架,你怎么办?”其实,处理这种问题非常简单,如果领导没看到那直接走人,如果看到了就可以假装说有工作找其中一位领导汇报,或者说外面有人找其中一位领导,将两位领导分开,吵架就迎刃而解。但一些考生会认为,这是面试,肯定要有上去劝架的环节。完全错误,劝架的结果就是润滑剂没当成反倒火上浇了油。再比如,被领导批评了,一些考生往往都要说一句我不会对领导有任何看法。这也是错误的,心理学中,心态阳光的人根本不会想到这句话,自然也就不会去答,只有心存芥蒂的人才需要说这么一句此地无银三百两的话,为自己做解释。出现这些观念最根本的原因就是,考生把面试当作考试,把面试题当作试题来答,产生了各种笑话。
4.没有深刻理解辩证。在我辅导的过程中,发现很多考生对于某一问题的看法,总是一分为二,这就是综合分析类的误区。一分为二并没有错,但那只是最浅显的,任何事情都是一分为二的,都有好有坏,说了好再说坏也就相当于什么都没说。举个最简单的例子:“你对于自信怎么看?”很多考生答,我认为他一方面好,一方面不好,这就跟什么都没说一样。正确的做法是,在辩证思维一分为二的基础上,更应该强调抓主要矛盾和次要矛盾,这才符合面试的答题要求,也符合面试答 1
题对观点明确的要求。
5.答题不能脱离实际
这点涵盖的比较多,我主要从应急类和组织类题来进行举例。比如,让你组织一次退休老干部活动。你可以有很多方法,比如组织他们去新马泰、比如组织他们搞晚宴、再比如组织一个老干部棋牌比赛或游园活动。第一个活动简直是天马行空;第二个耗费人力物力,不实际,单位没有这么多钱。第三个,容易实施切不花太多钱,活动效果也很好。所以做组织类的题既要考虑活动效果,又要考虑单位实际情况,如何能在花的很少钱情况下又保证活动效果是你需要考虑的问题。应急类题也是如此。
6.知识积累较少。有一次我给同学讲课,出了一道题:现在一些政府有钱修庙,没钱修校,你怎么看?这题中的庙指的是政府大楼、标志性建筑,然而大部分考生把题中的庙理解成了现实中的寺庙,这种笑话如果出现在考场中,那真是要命了。
7.喜欢给自己挖坑。很多考生在答题中,特别是应急类题,往往会出现,如果。。,不行的话,我会如何如何。如果这个还是不行的话,我还会如何如何,最后将自己挖进坑中。
8.过于完美。我们做任何一件事情都不可能十全十美,如果说一件事情过于完美,那说明考虑问题不全面,这会让考官觉得幼稚。这也是考生经常犯的错误。
9.脱离实际。这个跟第七点类似。我们在做每件事情都想力求完美,但实际中不可能十全十美,必定遇到阻力,这时我们就需要学会妥协。当做事与做人发生矛盾,我们要妥协,而不是像某些参考书所说的,要以事情为第一原则,完全错误。面试类似申论,但也有很大区别。在申论中,你可以加大资金投入,但在面试中,就需要从现实角度考虑问题。现实中没钱,如何加大投入?如何靠你的聪明智慧既解决了问题又不花钱,这样才能使你在考官眼前一亮。
10.没有深刻理解面试题中的隐藏含义。面试题中,如人际关系类,往往存在一些隐藏含义。如张处长交给你一项任务,刘处长也交给你一项任务,你忙了一天,只做了一件,刘处长狠狠的骂了你一顿,你怎么办?首先,我们看题,刘处长骂你有两层意思,一是你没做好他交代的工作,更重要的是,两位同为处长,同等级别,你是不是重视张处长而没重视刘处长?同学们,这个非常关键啊,机关中,做人永远是第一位的。然而,一些考生甚至包括参考书居然说,要找机会跟刘处长解释,是因为张处长交代我其他事情导致耽误了刘处长,那就完全错误。
第一个方法就是找关键词
找关键词非常有用,几乎每道题都有属于他的关键词,就看你如何去透彻的分析
举例说明:教育部举办外国人的汉语比赛,你怎么组织?
关键词:①教育部:既然是教育部,首先想到规模大,那就是全国范围的,可能还要涉及初赛和决赛,决赛也一定是在北京。其次,教育部的规模决定了宣传的规模,那一定要联系广电总局,中央电视台,如央视教育,CCTV12等。
②外国人:外国人给我们的信息就是,外国人在中国毕竟是少数,汉语优秀的可能更少,那各省的初赛就要区别对待,发达省市如北京、上海,可以搞个海选,那如果落后省就只能地方教育部门来进行推荐了。其次,外国人的汉语也仅限于说、唱等,比赛的形式不能搞笔试,可以是朗诵,也可以唱歌,这样利于活动开展。第三,外国人学汉语,中国人也学英语,搞比赛的本质目的还是促进交流,加深相互理解,如果想把比赛影响力扩大,可以邀请一些驻国内的外国大使,这样更利于向外国人传播中国。
通过两个关键词,可以挖出这么多信息,那答题还怕答不全吗?还怕答的不丰满吗?当然,找关键词是方法和手段,关键要靠考生的分析、思考。
一些常见应急类题的答题思路
①应急类做“人”工作三步走:感情沟通+政策解释+工作手段
举个例子,某楼房进行动迁,所有人都已搬走,只有一个钉子户不同意搬迁,你作为拆迁办主任,如何做他的工作
首先,经常去他家里坐坐,聊聊天,看看需要什么日常的生活用品,水电是否正常。(此部分属于情感沟通,通过情感沟通,瓦解对你的防御心理)
其次,这次拆迁符合国家政策法律、法规等,希望他能够配合工作(这是政策解释方面)
最后,如果上述还不行,那就得用手段。(你可以找已经搬家的邻里来做他的工作,因为他一个人不搬,就影响到其他人入住新房,是人都要面子,他可以不给我面子,但未必不给邻居面子;或者你可以去他单位跟找他的领导帮你一起做他的工作,道理同上)这就是处理问题的手段和能力的体现了。当然手段
不能违法,必须合情合理。
大家看一些参考答案,一般都是上来先跟别人讲政策,这样是不对的。我们做工作必须要先交流感情,这点很关键。还有些答案也谈到了沟通,但又不太具体,例如说,我会首先跟钉子户交流感情,但却未说如何来交流感情,这就是套路陷得太深。我刚进入单位的时候在人力科,有幸参加了一次副科、正科领导干部竞聘,也类似与公考面试。但他们的答题确实答得很具体,很实在,就像面对面聊天一样,不讲大道理,不讲大方针,不讲空话、套话,这是考生需要学习的地方。
另外,对于手段有很多种,但一定要挑选最有用、最实际的几种。
比如,人家想跟你多要钱,你给不给?你答题千万别说可以适当多给予他一些补偿,那其他已经补偿的人又会乱套,一定要体现工作能力,很多情况不是钱能解决的。
当然,考生答题也可以根据自己的思路,提出一些新颖的手段,只要合情合法,符合实际,都是好的对策和答案。
以上就是思路,虽然有几个步骤,但每个步骤都需要你自己加以分析和运用,这样才能避免答题出现套路
第五篇:经典面试试题及答案
经典面试试题及答案
试题1:为什么你是这份工作的最佳人选?
A、我干过不少这种职位,我的经验将帮助我胜任这一岗位。B、我干什么都很出色。
C、通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点。
D、你们需要可以生产出“效益”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:我曾经……
例题1:A、错误。经验是好的,但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。
B、错误。很自信的回答,但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维,但是过于自我为中心了,答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。
D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。
试题2:描述一下你自己。
A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。
B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。
例题2: A、错误。一般来说,招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后,你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。
C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出,给招聘者留下好印象。因此,在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质,做好准备。
如果你被问到一个判断性问题,例如:你有没有创造性?你能不能在压力下工作?最好的答案是什么?
a)回答“是”或“否”。
b)回答“是”或“否”,并给出一个具体的例子。
c)回答“是”或“否”,并做进一步的解释。a)错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。
b)最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案,同时,也能表明你的自信和真诚。
c)错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候,人们往往会跑题,夹杂不清。同时,最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话,那会让你像个“职业”应聘的。
你期望在这个职位中找到什么?
a)我想找到一个好机会,使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造进一步的机会。
b)我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。
c)我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力,值得给我那么多钱。
a)最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。
b)错误。这个答案显得有些一相情愿意,招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处(而不是为了你的个人实现)努力工作的可能性。
c)错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱,但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。
对我们公司都知道些什么?
a)我事先看过一些贵公司的介绍,就我所知贵公司……
b)我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……,你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是…… c)关于你们公司,我知道很多,我喜欢在你们公司工作。
a)错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心,而且给跑题留下了大量的空间。b)最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下,但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司,都会通过各种渠道,了解公司情况,且打印下来,面试时带上,有意无意表达出来,表示你很在乎公司,很在乎这份工作,你也早就成为公司的人)
c)错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中,充分的准备是无可替代的。
你有什么弱点?
a)我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。
b)我不大看重个人名誉。对我来说,只要把事情做好,我不在乎谁得到名声。c)我不觉得自己有弱点。
a)最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时,也显示了你有很好的批评技巧,这对什么职位都重要。
b)错误。这显得你不大重视别人,过分看重结果,并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。
c)错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式,这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。
你的短期目标是什么?
a)短期内我只想得到一份工作。
b)我已经有很多欠账了,所以短期内我想找到一份工作,然后尽我应有的责任。c)短期内我想找到一份适合自己的工作,对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会,您能告诉我这份工作更详细的情况吗? a)错误。很久以来这样就行不通了。
b)错误。这有可能是真实情况,但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系,而跟公司的长期目标没有关系。而且,公司并不喜欢有很多债务问题的员工。c)最佳答案。这个答案结合了“贡献”和“索取”两个方面,并重新回到了对这份工作的讲座上面来。
5年之后你会在什么地方?
a)我还没想那么远,但是我真的想得到这份工作。b)如果选定的话,我会在公司的工作中不断地学习,在5年内和5年后尝试不同的岗位。我希望能在这样的公司里开始我的职业生涯。c)在远期,我会开一家自己的公司。
a)错误。这个问题也许很容易将招聘者“吓跑”。
b)最佳答案。这个答案显示了你追求“上进”的一面,又表现出你明白提升的过程是受多种因素影响的,而不会急功近利。同时,这个答案暗示了你将安于一家公司,而这正是招聘者喜欢的。
c)错误。这将暗示你将通过这份工作学习,然后很有可能成为这家公司的竞争者。为什么公司会培养一个竞争者?
你对薪水的要求是什么? a)我觉得我至少值年薪6万。
b)我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错,我相信我的待遇也不会差。c)钱对我来说并不重要,工作环境才是最重要的
a)错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。b)最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。
c)错误。这个答案显得有些一相情愿,招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作(当然,关于待遇,我应聘时如果企业提出,我会给个数,这与个人情况关系很大,所以还是选B好些)
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。D.至少2年,2年后我计划再出国深造。
解答:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。B.因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。解答:最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。
如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。D.我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。
解答:最理想的回答是A。面谈者想藉此了解,你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位如何?(我认为A有点过,可以说,前部门工作短期会有一定的问题,但如果能进入贵公司,我会先处理好XX公司的业务,做好工作交接,这是最基础的,我想咱们公司应该也如此)
我真的要简单地介绍一下自己吗? 好的“自我介绍”包括以下几个部分:之前经历、应聘此职位的优势及不足、个人职位方向、为什么选该公司。
“请简单介绍一下自己”这是“最古老也一直还在流行”的面试开场问题。但正是这个简单的问题里包含着莫大的玄机,也难倒过不少应聘者。
更多的面试者在作答的时候就感觉是在念简历,“我叫XXX,毕业于XXX学校,之前在XXX公司工作……”既无法引起注意,又让人感觉乏味,同时还不能让面试官考查到想考查的点。
那应该如何回答这个简单又常规的问题呢?又如何能说出面试官想考查的点呢?我建议做到以下三点:明确对方意图。这是能准确回答对方提出的问题的前提。“请简单介绍自己”问题的背后包含着面试的最基本法则。也几乎是所有面试问题的基本所在,招聘方希望通过候选人对自己的介绍,补足简历之中没有的部分,继而判断此人是否适合或者有能力胜任其所应聘的职位。
明白了对方的意图,接下来就要在介绍之中准确表达自我,让对方更充分了解我们的同时,突出自己优势、特长,从而达到让自己在众多候选人中胜出的目的。每个人的答案可能都不同,但好的自我介绍都很相似地包含着几个方面的内容。下面说说我听过的一个比较接近完美的回答。
Diana之前在无线领域最大的公司之一B公司工作,到新公司应聘是这样介绍的:“因为学的是计算机科学与技术,毕业之后一年我做的是软件测试。主要是教育软件方向的。后来一个朋友在B公司做总监,我就去了那里。3年时间里,从测试工程师做起,目前做到高级开发经理,负责全线产品的研发。主要支持WAP和IVR产品。最近B公司的高层人事地震,公司的前途不明朗,所以,现在为自己寻找一些机会。我的优势在于擅长技术的同时对产品和业务的高度熟悉。团队组建、执行能力强,在B公司我的团队每月都能达到或者超过公司制定的目标。个人的缺点就是因为对业务的熟悉有时听不进不同意见。针对这个缺点,我近半年一直鼓励下属提出对项目的不同看法,提出的意见错了不追究、正确的有奖励。职业发展方向上,我会继续在无线领域从事研发,希望找一家有实力的公司能真正做些事情,发挥自己的特长。贵公司做系统集成起家,具有一定的实力,同时无线领域刚起步上升空间会比较大。目前看来是我一个比较适合的选择。”通过简单的介绍,Diana表现出思路超级清晰、做事很有条理的特点,最终让自己赢得了机会。
好的“自我介绍”包括以下几个部分:之前经历、应聘此职位的优势及不足、个人职位方向、为什么选该公司。从这几个角度进行准备、反复练习,相信你也能把握住难得的面试机会。
最后我分享一个小技巧让大家更有机会在面试中出彩,那就是注意介绍时停顿和留白。如果在自我介绍之后,让对方问不出任何问题,必将面临无话可说的尴尬,从心理上讲,面试官在整个面试过程中只问了一个问题他心里也会感觉不好。所以适当留白,让对方在我们设置的“陷阱”处提问。比如:“我曾在大学期间组织过有2000人参与的大型校园活动”之后的停顿,面试官必然会问“那是什么样的活动呢?”接下来我们再从容不追地介绍项目,体现自己的能力。所谓“留白”就是在自我介绍时不要提及我们之前的薪水和期望薪水。刚开始面试时,双方不够熟悉,没有达到相互认可的程度,所以,轻易谈及薪水会给面试官过分自负和浮躁的感觉。等对方对我们的能力有所认知之后,面试官会主动提及薪水,诸如:您之前的薪水是多少?福利情况如何?您来我们公司的期望薪水是多少?
总之,简单的问题背后有着复杂的逻辑。只要我们能做到:了解对方意图、准确表达自我以及适当留白,必能让我们掌握面试常胜的钥匙。
当面试官问 三年内,你有深造计划吗?
当面试官问到“你有继续深造的计划吗”时,候选人马上进入了典型的囚徒困境(Prisoner‟s Dilemma)。
最近,我收到了应届毕业生小杨的来信。她谈到了面试时候经常会被问到的一类问题:“你是否有进一步的深造计划?”“你在三年内是否会回学校读书?”等。小杨的困惑在于,是不是要告诉对方真实的想法。如果告诉对方真实的想法,招聘方是否会觉得她只是把工作作为过渡。还是觉得此人对自己的未来计划很清晰呢?这个问题要考察应聘者哪方面的素质?
相信小杨遇到的困惑也是大多数面试者都会遇到的问题。当面试官问到“你有继续深造的计划吗?”时,候选人马上进入了典型的囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。针对类似问题的回答,假如我们没有掌握正确的方法,很可能败下阵来。
首先。问题背后是招聘方的担心:担心优秀人才是否愿意在相对长的时间里与公司共同发展,还是只把公司当成跳板为以后继续进修积累经验。毕竟公司还是希望员工能稳定。求职者如果回答:“是的,我有计划。准备3年之内重返校园或者出国。”那么招聘方会认为我们会很快离开公司,不足以委以重任甚至考虑不录用。如果回答:“没有,我完全没这方面的计划。”那么招聘方极可能认为我们毫无上进心。缺乏在公司的成长和长期发展潜质。虽然后一种回答不足以导致失去机会,但会影响我们在面试官心目中的地位,也会造成我们之后在薪酬谈判时的不利地位-——谁会为一个看起来不太上进的员工开出有诱惑力的薪水呢?
看清问题的本质和公司担心之后,接下来我们就要正确地表达自己的观点。Prisaner's Dilemma有很多种解决方案和形式,绝非只有一方胜出另一方完败的零和博弈般简单。此时“准确”表达自己有计划进修的想法无疑是回答的关键,即我们是有继续学习的计划,但这不会与之后的工作、与我们在公司的发展、与公司对我们的要求有明确的矛盾与冲突。比如下面的回答就可以借鉴,“我从毕业之后就不断自学专业方面的知识,相信今后在工作中也能用到,至于是否要脱产继续进修,要看具体情况。我也希望如果本人在公司成绩优异,有机会由公司支付部分培训经费作为回报。”如此一来,既体现了我们不断要求上进的心情,也打消了公司担心我们不够牢靠的顾虑,至于公司是否出资金让我们去培训那要以后看机缘。能把问题回答得如此慎重又逻辑清楚的员工,很多公司都会看好的。
最后要强调的是:有理有据,这也是面对每个面试难题的共同原则。相当一部分候选人为争得机会,面试有“谄媚”招聘方的嫌疑,因此造成的扣分是很不值得的。比如:之前我面试过一名项目助理,问及“是否有深造计划时”她的回答大概是:“相信贵公司是个十分重视人才而且很有发展的公司,如果我工作出色,公司一定会送我去出培训的。”当我追问有哪些事情能证明她所说的“公司十分重视人才”时,得到的回答是沉默不语。这个看起来大多数公司都会具备的特点,其实此候选人的回答正好戳到公司痛处,在当时我们的公司只用现成人才,从不送员工去培训。有理有据地陈述事实,让对方认为我们适合所应聘的职位,同时没什么“危险”(会很快离职),这才是最重要的。对于我们把握不大的事情,尤其是公司的情况,应尽量用词缓和,多用“大概、希望有机会”等。
回答类似疑难问题的核心思路是:逻辑先行、双方共赢。我们如果能在问题方面看清方向、正确表达、有理有据,不把员工的发展和公司的发展放在对立面上考虑问题。相信不难得到双方共同满意的答案。当面试官问你还有什么要问我的?
面试官提出此问题,无非想要以下三方面的信息:求职者之前是否对公司、职位、行业有所了解;进一步判断此人的思维深入性与全面性;了解求职者真正关心的点。
“您还有问题要问吗?”通常这是在面试尾声你会被问及的。如大家所知,面试是平等和双向选择的过程,公司和我们相互考查与评价,其中充满了简单博弈。迫于当前巨大的就业压力,很多求职者在忙于寻找机会、展示自己的时候,往往忘记了面试时他们还有考查公司的“任务”。同时值得注意的是此问题也多出现在复试阶段。如果说初试的时候求职者比拼的是谁更优秀的话,那么复试比拼的就是哪个候选人错误少。谁被被扣的分数少,谁就更可能胜出。
回答“我没有问题”“之前没想过”“还没开始工作,对贵公司了解不多,所以没什么要提的”或者“我想知道贵公司的战略是什么”的求职者们,不仅仅浪费了一次深入了解公司的机会,还会让自己在面试中失分。没有深入思考或者提问没有深度而失去机会的求职者不在少数。
面试官提出此问题,无非想要以下三方面的信息,其一是求职者之前是否对公司、所在职位、行业有所了解。不了解的人多半会提出诸如“贵公司是干什么的”“你们让我来干什么”。其二,通过求职者的提问结合之前表现,进一步判断此人的思维深入性与全面性。有些应聘初级职位的求职者为了凑数提出“贵公司战略方向在哪儿、未来发展方向是什么”等只有高层才能说清楚的问题。这种问题既不是面试官能解答的,也不跟求职者利益切实相关,问出来多半会被认为想的太多或者不切实际。其三,了解求职者真正关心的点。提问题的角度和顺序有时直接反映了求职者真正关心的东西。反复问及薪酬的可能对钱很关心,问及福利情况的人多半更重视稳定性,问及职位晋升路线的可能比较注重个人发展和职位前景等。
那么,我们应该如何提问呢?掌握面试官的考查点是第一步,完美提问至少还应该做到如下四点。做好作业:提前搜索出相关信息是成功提问的基石。在求职者走进面试现场之前对此公司的成立时间、主要业务、职位要求应该都已了然于胸。面试时用心聆听:面试的流程多半是求职者进行自我介绍之后,面试官会对公司和项目的情况有简要介绍,其中必然包括某些信息,比如,项目进展情况、领导风格等。此类信息都可以作为之后求职者提问的素材。不过多涉及薪酬:有关薪水的问题,面试官之后应该会专门抽时间与我们沟通。如果求职者只问与薪水相关的问题,会给招聘方留下“工作只是为了钱”的印象。从而产生出钱更多求职者就会跳槽的担忧,此处还是尽量多问与公司或者职位相关的有效问题。准确表达:组织之前的各类信息,组织好语言,提出自己的问题是回答此问题的最后关键点。
精明的求职者能通过此类让人摸不到头脑的问题再次展示自己的实力和对职位的兴趣。
2008年的时候。我面试一名项目助理Cora,当被问及“您还有什么想了解的吗?”时她的回答给自己加分不少。她说:“首先,我想再次重申对贵公司职位和职位的理解,我的理解是……我认为自己有几点适合咱们公司的机会……您感觉其中有什么偏差吗?请帮我纠正,谢谢!”如此回答让我知道之前她为此次机会做过充分的准备,面试时认真听了我对公司的介绍,同时知道自己哪些方面适合公司的项目助理职位,以上三点让这个之前只是中等得分的求职者为自己赢得了复试的机会。
总之,相信如果求职者能做到“掌握对方意图、提前做功课、用心聆听、不过多涉及薪水、准确表达”的其中三点,就足以很好地回应“您还有什么问题”这样的提问了。
面试无小事 有的人说,在面试的头10秒钟就已经决定了你的命运。这种说法虽然不免夸张,可也有道理。那些穿着、神态、举止、到达时间等看似小的事情,有时候却能起到决定作用……
到达时间
面试绝对不能迟到大家都知道。可是如果早到,应该早多少呢?以我的经验,提前15分钟最合适。为什么?因为虽然对于你而言,面试可能是当天最大的事情,但是对于面试官和人事部的人而言,你的面试仅仅是他们当天工作中的一件。如果你过早地到了,他们就要分神去照顾你,或者根本没有时间照顾你。或者对方不希望你遇到前面的面试者,一般两个面试中间会留15分钟,如果你太早到,会让大家尴尬。如果你确实早到了,怎么办?那就在公司外面溜达一下。
我曾遇到不少年轻的面试者,提早一个多小时就到了。让他们在大堂中等吧,担心影响来访的客人;让他们进来吧,又没有空闲的会议室;让他们坐在员工的座位上吧,又违反公司的保密规定,真的很难办。
穿着
这个题目已经有太多的文章讲过了。我就不多啰嗦。提醒三点:
一、如果没有特别原因,或者你不是对于自己的服装品位超自信,那就保守为上策。男生和女生都可以是浅色衬衫或Polo衫(女孩绝对避免吊带衫)、深色西裤(或裙子)、黑皮鞋(极其不赞赏男生的运动鞋和女生绝高的高跟鞋)。色彩可以选择单色系,或者全身最多不超过三个颜色。
二、味道。男生一定注意身上和头上没有异味,特别在夏天。很多男生知道要洗澡,可是忘了身上的衣服(包括内衣和袜子)已经穿了好几天,如何没有味道呢?而有的女生呢,则到了另一个极端,把自己珍藏的昂贵名牌香水尽情喷洒最后一点。如果没有把握,年轻的女孩可以不化妆,清新已经足够好。
握手
有文章提到过这点,说一般人不希望软绵绵的无力握手,建议面试者有力地紧握住对方。我觉得前面一句是正确的,因为娇弱状不能表现在这里。但如果对方是很轻微的握手,你只要比对方稍微用力一些就好。特别是男生。不需要使出全身的力气,这样反而显得很没修养。单手握就可以了,曾遇到一男生很大力地双手握住我的手,还来回晃,让我觉得一定是读多了面试技巧的鬼话,没有自己的判断力,难道没看到对面是一位女士吗?
见到面试官进房间,是否应该站起来?
必须!一定!连这点起码的礼貌都没有,你几乎死定了。多次遇到坐在位子上稳稳当当的面试者,简直就像屁股上涂了胶水,恨不得还等着你给他鞠躬呢,真的懒得面试他。这样没有教养的人,谁会雇佣呢?
面试者手和脚的动作
很多人紧张,手脚的小动作就多了起来。有的手开始玩笔,脚不停地抖动,实在是不雅观。通常的做法是双手交叉,放松地放在面前的桌子上。如果做不到,可以拿张纸和笔,不时记录几个面试官的问题,缓解紧张。腿呢?如果是习惯性抖动,就把一只手放在上面,一发现动,就按住。
坐姿
背部要挺直,不要松松垮垮地靠在椅背上,显得不认真,也不够尊重。相反有的人呢,前倾的太厉害,恨不得趴在了考官的脸上。这样太咄咄逼人。曾遇到一个男孩,为了显得认真,头差点横越了整个桌面,唾沫都飞到了我脸上。有人建议,前倾的角度为10-20度为宜。美国人讲究两人之间保持30-36英寸(0.76-1.0米)的距离。
眼神
请直视面试官的眼睛,但是请不要死死瞪着,也不要从下面翻着白眼珠子看人。更不要斜着眼睛瞟人,如果你天生胆小,不敢看人,那就事先练习一下。如果你实在不能直视眼睛,就盯着面试官的鼻子看好了,效果一样。至于要提前关闭手机、不要嚼口香糖、不要挠头、不要啃手指等细节,就不哆嗦了。
记住一句英文:Your words tell me a story,But your body tells me the whole story
当面试官问为什么离开上家公司,你会怎样作答?
以“家里有事”、“那家公司不适合我”、“为争取更好的发展”等理由作答,结果多半是被直接淘汰。
“你为什么会离开上家公司?”这个问题很常规,但也常常难倒很多求职者。我见过各种不靠谱和让人啼笑皆非的回答,诸如“家里有事”、“那家公司不适合我”、“为争取更好的发展”这样的回答最多。但这样作答的结果通常是被淘汰。
举例来说,假设你回答“家里有事”。那如果家里事情处理完毕,为什么不想办法回到原公司呢?如果你是非常适合公司的人才,公司为什么会轻易放掉你?凡是会引起面试官怀疑的回答,都是危险的回答。如果面试官认为求职者在说谎,直接淘汰就是了。毕竟淘汰一名候选人的成本,要远远低于一个说谎者进入公司后可能带来的损失。其实,在这种淘汰后面有HR的隐忧:候选人离职的真实原因可能是在之前的公司因并不能胜任工作而被开除,或者是上下级关系处理不好,也可能是不能融入团队,甚至可能是经济问题。万一真实情况如此,候选人是绝对不能进公司的。HR在对候选人的同时更重要的是为公司负责。绝不能因为招聘不当,给公司招来损失,所以面试时经常能看到HR对候选人的离职原则刨根问底,只要感觉有问题立即淘汰,“宁可错杀,绝不放过”。
至于“上家公司不适合我”、“为争取更好的机会”的答案同样危险,除非有很合理的解释,否则会让面试官感觉“很虚”。他们会想:候选人是否正企图隐瞒离职的真正原因?
那怎么办?除了毕业第一次求职,每个人都离过职。应该怎么回答?
诚实而不愚蠢、实例说话是标准原则。
诚实第一。如果不是确实“家里有事”,而是因为其他原因离开之前的公司,那请别说类似这种一眼就能被看穿的谎言。实话实说成本最小。永远不要低估任何人的智商和能力,尤其身经百战的HR的判断能力。
如果前公司充满内部斗争、很黑暗,领导也很混蛋,请不要告诉我们要面试的公司,说出来就叫做愚蠢。新公司对我们的老东家情况多半没有任何兴趣,他们只想知道我们是怎样的人。过分强调公司的阴暗面会让面试官反感。公司就像人,没有十全十美的。只能看到阴暗面的候选人公司绝不会聘请的,因为哪家公司都不够完美。
实例说话是回答这个问题的根本。
理论之于实际多苍白无力,现实之树常青。与其说“我没有发展空间了”,不如把现实的情况说出来,比如: “我到公司已经3年了,取得了长足的进步,部门经理很认可我,但无论是从职位还是从薪水上都没有得到公司应有的认可。我多方了解知道公司近期也不会给我升职。我感谢前公司的培养让我成长,但公司给我的回报已远低于我的市场价值,所以,我选择了离开,寻找能真正体现自己价值的公司。”
我曾听到的另一个很让人信服的回答是: “因为内部斗争的问题。邀请我进公司的总经理离职后,他招聘的人都被有计划„清洗‟。我很想再为公司做贡献,但人家再不给我机会了,只好找新的工作。”只要我们不是内部斗争的发起人和操纵者,因内部斗争而离开并不是企业绝对不能接受的。面试是一种简单博弈,或者说更像下一盘棋。我们有时会过于在意研究华丽的招法(即对那些刁钻问题的研究),反而忽视了最常规的解答思路,但常规问题却在这场博弈中起举足轻重的作用。也许,回归原点,从最基础、最简单的地方开始思考答案反而是最有效的方法。
当面试官问:若完不成任务,你会怎样办?
在职场上,我们完不成任务、发生了问题,只真心地检讨说:“以后不再犯”是远远不够的。
“如果完不成公司安排的任务,你会怎么办?”类似问题在面试时出现频率适中,可是一经问出都能决定面试的成败。问这种问题说明:要么面试官对求职者的各项能力还没有把握,要靠这个刁钻问题确认;要么面试官感觉求职者比较优秀,有成长潜力,想用这个问题考查一下其应变能力。
被问到之后,多有以下几种典型回答。
懵懂无知型回答:“完不成的话,我准备重新开始找工作了。”这么回答就没理解提问人的意图。如果换了份工作还是完不成任务怎么办?
超级自信型回答:“怎么可能完不成!这种事儿从没在我身上发生过。”此类求职者多半是因为工作经历太少,干的少,完不成任务的可能性也小,有些人干脆没干过实质性工作。同时,他们也没有认识到,完不成任务的时候是有可能发生的。
马上检讨型回答:“那就是我做的有不到位的地方,我会总结教训,下次不再犯类似的错误。希望公司能再给我机会!”这么回答的人在现实之中很多,多半是求职的书看多了,知道有问题先从自己身上找原因这条基本原则。但仔细想想,真的发生了类似事情,检讨自己的人并不多,多半是埋怨公司资源不足、领导无方、同事不配合,所以“自我检讨式”回答可信度很低。在职场上,我们完不成任务、发生了问题,只真心地检讨说“以后不再犯”是远远不够的。这多半只能说明我们无能,公司不会保留无能的员工。
有朋友可能会问:“这不是难为人吗?到底怎么回答好呢?”
搞清事实、分析原因是回答问题的基本原则。
“请问是因为我个人努力的原因没完成,还是因为有些客观因素呢?”应聘总裁助理的Anna面试时这样回答了我提出的这个问题。
分析问题的能力是每个人需要具备的基本职业素质,很多人也都写在简历里,但真能在面试时体现出来的人不多。Anna如此回答不但体现出了自己的分析能力,还在问题中预设了陷阱,如果我说:“是你自己个人不够努力导致的。”那答案很明显,Ann只要回答可能是业务不熟悉,下次加倍努力即可。那么,我只能说:“有些客观因素导致的。”接下来就是Anna再次展示自己分析能力的时间,她认真分析了可能导致任务没有完成的因素,包括公司的决策、大环境影响、团队配合度和凝聚力等。分析了这些因素后,Ann就如何克服这些因素导致的负面影响逐条给出了自己的想法,最后,Anna甚至拿出了把此次的损失降低到最小的预备方案。
Anna的发展正如我当初的预计,通过复试进入公司6个月即完全掌握业务知识,由总裁秘书升职为董事会秘书。
相信很多求职者在面试前是做了很多面试问题的准备的,但是为什么还有类似“我回家检讨下自己”这样的答案,而非精准到位的分析呢?我来说说准备面试问题的方法。
决不背题。想清楚面试的本质,是双方相互了解的过程。想靠背诵可能出现的题目以求得工作机会的可能性不大。道高一尺,魔高一丈,面试官出的面试题也每次不同;同时,硬生生背出来的答案因为不是自己的,对方听起来也是硬生生的,很难给自己加分。
掌握核心。既然是双方互相了解,那么最好的方法莫过于是在面试之中表现自己的本色和特点、准确展示真实的自我。每个问题都应该是本色回答。没有天生的说谎者,我们在作假的时候,面试官都能感觉到。准备面试时,可以没有技巧,但必须诚恳,这是唯一的原则。
掌握了上面的方案,再古怪的面试题,我们都有机会从容应对,你说呢?
当面试官问你工作中有什么成绩时,你如何作答?
面试时一旦被认定是说谎,再优秀的候选人都不会有机会。
面试时,我们要不要夸大自己的工作成绩。从而为自己赢得相对高的薪水和职位呢?可以肯定地说,这是一个人人在面试时都会遇到的困惑。那么,面试的时候到底要不要这么干?
“HR面试时可以有一点儿夸张,部门领导面试时坚决说实话”。是应该遵守的原则。之所以“看人下菜碟儿”、对待不同的面试官用不同的原则,主要源自面试所要达到的目的不同。
当然,首先是任何时候都不要说谎。HR和用人部门在招聘期里针对同一个职位,常常是从上百位应聘者中选出的十几位候选人,如果说谎,很容易被识破。表象上,说谎的人大都会比较紧张。此外,面试我们的人肯定见过很多与我们背景、能力相同的候选者,有相当的判断能力。我们描述出的工作与实际面试不符,对方即会认为我们是说谎。面试一旦时被认为说谎,再优秀的候选人都不会有机会。
举个例子,我在面试问题中常常请候选人介绍一部印象深刻的电影、电视剧或者小说,说说剧情和吸引候选人的点。这个问题在考查候选人归纳、总结和表达能力的同时,也能体现候选人的某些倾向。之前面试过一位名叫Ada的编辑,在我提出上述问题后。Ada说:“我喜欢看《柏拉图对话集》,别的都没什么兴趣。”Ada应聘的是流行小说编辑。她如此回答,我肯定无法考查之前想考查的点。因为她表示不喜欢读别的书。我也没法再问类似的问题。她看似巧妙地回避了我的问题,可因为在这个关系到她以后工作核心的问题上,她不愿意让我了解她。Ada失去了复试的机会。
其次,无论在用人部门面试之前,还是在用人部门面试之后,HR面试时考查的主要是候选人的非专业技能部分,包括合作性、确定性、潜力等等。在此类面试时,对取得过的成绩进行些许润色有利于我们进入下一轮部门面试或者直进公司。我们以后的工作不直接对HR负责,面试时我们需要的是给HR部门很好的印象。比如:针对研发人员,可能原本在项目中完全是助理工作,这时可以说成是负责某个小模块的运行和维护;针对销售人员,则可以把负责的地区稍做扩大等。
相对的,我们到即将将工作的部门面试时,我们则需要十分老实、本分地说出自己之前所做工作、所取得的成绩以及在工作中需要提高和改进的点。原因也很简单,以后我们会在这个部门中工作,极可能要向今天面试我们的人直接负责。面试不成功也就算了,如果真的靠着夸大自己的能力进入公司,让直接领导对我们的期望高于自己的实力,无疑会为之后的工作造成很多麻烦。要知道只做助理工作和负责某模块在实际工作之中。还是有本质差别的。虽然很多人见过猪跑(别人做项目),但真正吃起猪肉(自己亲自做)则肯定是完全不同的。部门面试看重的是实际能力,进入公司之后达不到部门对我们的预期,在如今大形势不好的情况下。很大程度上意味着失业。即使保住了新工作,很多人也会因为边学边干边出错,而被工作量压垮。
最后,我来说说薪水问题。单靠面试夸大能争取到的高于我们实际水平薪水,其实并不是一件好事。高薪会带来更高的压力,在我们并不具备相应承受能力时,很多结果都是灾难性的。
面试时不要取巧。准确表现自己的能力后,在双方互相认可的基础上入职,拿到与自己能力相匹配的薪水,在工作中逐渐成长,这才是正道。
当面试官问:如果客户向你要回扣……
这个问题考查的是销售的应变能力,回答此类问题的真谛是:有效分析、展示思路。其实用人单位也不希望要一个直白而毫无遮拦的答案。
“如果客户就是要回扣,你会怎么处理?”这是我面试销售时常问的问题之一。很多刚做销售的年轻人回答这个问题时的手足无措,让我仿佛看到10年前的自己。从当初的不知道如何回答,到现在用这个问题考查销售的应变能力,我从中悟出了回答此类问题的真谛是:有效分析、展示思路。对,其实用人单位也并不希望要一个直白的毫无遮拦的答案。
有个销售Tom这么回答:“我知道互联网行业某家很知名的B2B网站的口号就是„绝不给回扣‟,我相信咱们公司也和这家公司一样,有好且严格的规定。所以,我不会给客户回扣的。”
很遗憾,这位销售被淘汰了。当然,淘汰是我们考虑了综合因素,但可以肯定和这个与“回扣”相关的问题回答不好很有关系。
这都不行,怎么算好?
只要做到有效分析、展示思路。
“回扣问题”本身是个两难局面。我们回答不给客户回扣,那公司会担心真做起来自己会拿不到项目;我们说给回扣,公司又担心这个销售是打着客户的名义要、其实是自己的销售吃公司的。问题本身就在考验销售的经验、应变能力和反应。我们再来看看Tom的回答。在他的回答中,他把问题抛回给了我:如果我说他这个回答不对,就等于在承认公司不如他提到的那个B2B公司正规,看来也做不到人家那么大;如果我说这个回答对,那我没有达到要考查他的目的。销售最怕的是不诚恳,换个角度“回扣问题”也在考验这一点。
有效分析的意思是收集必要信息,了解公司的相关政策,而不胡乱预设,不臆测HR想听我们说什么。比如先问对方“公司有无给客户的返点政策?公司是否支持这样倣?”虽然可以肯定我们得到的多是“公司没有这方面的政策或者公司态度不明”之类的回答,但HR会根据我们刚才的提问判断我们是个不随意下结论的人,说明我们有头脑,知道回答问题的第一步是澄清问题。仅此一点就能超越很多其他候选人了。
接下来,我们要做的是展示自己的思路,即第一步如何做,第二步如何做……销售是否能在情况不明的情况下做出准确判断,很大程度上取决于他或者她是否有明晰的思路。如果是我,我会这样作答:既然公司没有这方面的政策或者先例,那我首先要做的就是判断和评估这个项目在产品上我们的优势有多大;假设公司在产品和技术方面都OK,第二步我会看是谁在要回扣,如果我真给了是不是就真能解决问题。要知道现在都是集体决策,搞定一两个人有时候反而会把已到手的订单丢掉;假设要钱的也是Key Person,那么第三步我看这件事情公司是否值得为此冒险;如果项目对公司非常重要,我会了解客户对钱的期望,之后马上向公司请示,说明情况后请更高层领导定夺,具体操作时会至少有我的总监在场……
以上回答就在做到不卑不亢的同时,让HR了解了我们是有头脑、有解决问题的方法和能力的人。面试不就是要让足够优秀的人得到进入公司的机会吗?如此思路清晰的候选人,谁不期望他(她)能加盟呢?
当面试官说:下面请说一下你的弱点……
这是面试中最常见、也最难的问题。而较好的回答是要能显示出求职者意识到自己弱点的能力,并能主动积极地去完善、提升自我。
“请问您最大的弱点是什么?”
这是面试中最常见却也最具杀伤力的问题。一些应聘者似是而非的“弱点”答案,在不觉中给他们的面试减了分。
那么,如何才能顺利通过弱点盘查这一道关呢?较好的回答是要能显示出求职者意识到自己弱点的能力,并能主动积极地去完善、提升自我。美国睿仕管理顾问公司(Right Management)的职业管理顾问Tony Santora先生讲述了这样一个案例:“一位IT经理最近在一次求职面谈中败下阵来,原因是当他被问及有什么缺点时,他答道:„我的缺点是我的烹饪技术十分糟糕!‟显然这个回答非常失败。弱点问题的成功回答还是在于细致周详的准备:清点、排查一下与工作相关的弱点。然后找人练习或使用录像自拍、播放,反复演练,大声说出、但不要死记所设计的答案。如果是通过录像练习,在每次观看自己的应答情景时,要注意找出那些可以改进的地方,然后逐一完善、提高。”
在经过反复练习之后,上面提到的那位IT经理在回答“弱点”问题时有了这样的答案:“因为经常加班,以至于难以及时了解国际时事、保持与时俱进。因此,我现在每晚下班回到家都争取花上半小时来给自己充电。”随后,当他应聘一家跨国制药公司时,这个改版后的回答打动了面试官,结果那家制药公司聘用了他。
另外,答案若能考虑到应聘公司的文化也同样很重要。比如你要是应聘一家新兴企业,那么说自己“对例行常规忍耐性较差”则不无好处。旧金山一家非营利机构的董事会成员Klaus女士介绍说,最近一位很优秀的执行总监在面谈中,差点葬送了自己的入职机会,因为他在回答关于“弱点”的问题时,忽视了该机构的一项核心价值。在面谈快结束时,当问到他对即将上任的职位是否有问题时,他答道:“没有,我有十足信心,绝对没有问题!”这一轻率的回答让Klaus女士开始担忧起来了,因为她感到他似乎看不到自己身上的弱点。这个回答也让董事会成员心生疑虑,担心他无法接受批评反馈,而能够包容、听取反馈正是企业很看重的一条价值观。因为这位候选人其他方面都非常优秀,董事会决定给他第二次面试机会,并请他详细说明自己的弱点。他回答说对这样的问题事先未有准备,恐怕会回答不当。稍经思考后,他说在过去的工作环境中,遇到危机时他的决策偏于急促。结果,董事会疑云顿消,聘任他进入该非营利机构的最高管理层。
你对“弱点问题”的回答最好是能排除“弱点”一词,取而代之以你的改进行动。“为自己的弱点框以„机会的窗口‟本身就显示出你自我改善、提升的意愿与努力,而这将会有益于你的工作”。《在面试中销售自己》一书的作者Oscar Adler如是说。
在你直接回答问题前,如先暂停一下,在面试官看来你显得深思熟虑。但记住别停得太久,否则你的弱点就显露无遗了!
“弱点问题请注意别落入以下误区”
“我没有弱点”
“我是工作狂”
“我常无法应付时间紧的工作任务” “我对能力差的人没有耐性” “压力大时我缺乏判断力”
“有时我工作中会犯些错误”
“我很注重细节”
“我有时喜欢喝点”
“像这样的面试问题令我无法忍受”
微软试题
1、为什么下水道的井盖是圆的? 答案:因为下水道是圆的
2、有个农民挑了一对竹筐,赶集去买东西。当他来到一座独木桥上,对面来了个孩子,他想退回去让孩子先过桥,但是回身一看,后面也来了个孩子。正在进退两难之际,农民急中生智,想了个巧办法,使大家都顺利地通过了独木桥,而且三人之中谁也没有后退过一步 问:农民是用的什么方法?
答案: 一个筐放一个 然后转个180
3、巧入房间
某地质勘探队有12名队员,他们同住在一栋楼的12个房间内。由于工作关系,资料不能集中,各人的房间内都有别人需要查对的资料。这天,12位队员又要外出作业了。临行前,队长对大家说:“在外出作业期间,12个人一起回来是不可能的,如有队员回来查资料就困难了。现在咱们每个人都有打开自己门锁的两把钥匙,只准带走其中一把钥匙,余下的一把不准挂在门上,因为不安全,每个房间的门窗也必须关严,大家想一想,怎样才能使任何一个人回来都能打开12个房间呢?”
问:如果你是队员之一,你能想出办法来吗? 答案: 给队长不就OK了
4、入睡与醒来
请问:从你生下来的那一刻起,你入睡和醒来的次数哪个多?多多少次? 答案: 睡着可能多一次
微软面试试题 智力题
1.烧一根不均匀的绳子,从头烧到尾总共需要1个小时,问如何用烧绳子的方法来确定半小时的时间呢? 1.两边一起烧。
2.10个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样大小且价值连城。他们决定这么分:
(1)抽签决定自己的号码(1~10);
(2)首先,由1号提出分配方案,然后大家表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔进大海喂鲨鱼;
(3)如果1号死后,再由2号提出分配方案,然后剩下的4个人进行表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔入大海喂鲨鱼;
(4)依此类推……
条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地做出判断,从而做出选择。
问题:第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大化? 2.96,0,1,0,1,0,1,0,1,0。
3.为什么下水道的盖子是圆的?3.因为口是圆的。4.中国有多少辆汽车?很多。
5.你让工人为你工作7天,回报是一根金条,这根金条平分成相连的7段,你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?分1,2,4。
6.有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州,同时另一辆火车以每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从北京出发,碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞,就这样依次在两辆火车之间来回地飞,直到两辆火车相遇。请问,这只鸟共飞行了多长的距离?6/7北京到广州的距离。7.你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球,随机选出一个罐子,随机选出一个弹球放入罐子,怎样给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里,得到红球的几率是多少?100%。
8.想像你站在镜子前,请问,为什么镜子中的影像可以左右颠倒,却不能上下颠倒呢?平面镜成像原理(或者是“眼睛是左右长的”)。
9.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水?3先装满,倒在5里,再把3装满,倒进5里。把5里的水倒掉,把3里剩下的水倒进5里,再把3装满,倒进5里,ok!
10.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少次就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?一次。
11.连续整数之和为1000的共有几组?首先1000为一个解。连续数的平均值设为x,1000必须是x的整数倍。假如连续数的个数为偶数个,x就不是整数了。x的2倍只能是5,25,125才行。因为平均值为12.5,要连续80个达不到。125/262.5是可以的。即62,63,61,64,等等。连续数的个数为奇数时,平均值为整数。1000为平均值的奇数倍。10002×2×2×5×5×5;x可以为2,4,8,40,200排除后剩下40和200是可以的。所以答案为平均值为62.5,40,200,1000的4组整数。
12.从同一地点出发的相同型号的飞机,可是每架飞机装满油只能绕地球飞半周,飞机之间可以加油,加完油的飞机必须回到起点。问至少要多少架次,才能满足有一架绕地球一周。
答案是5架次。一般的解法可以分为如下两个部分:
(1)直线飞行
一架飞机载满油飞行距离为1,n架飞机最远能飞多远?在不是兜圈没有迎头接应的情况,这问题就是n架飞机能飞多远?存在的极值问题是不要重复飞行,比如两架飞机同时给一架飞机加油且同时飞回来即可认为是重复,或者换句话说,离出发点越远,在飞的飞机就越少,这个极值条件是显然的,因为n架飞机带的油是一定的,如重复,则浪费的油就越多。比如最后肯定是只有一架飞机全程飞行,注意“全程”这两个字,也就是不要重复的极值条件。如果是两架飞机的话,肯定是一架给另一架加满油,并使剩下的油刚好能回去,就说第二架飞机带的油耗在3倍于从出发到加油的路程上,有三架飞机第三架带的油耗在5倍于从出发到其加油的路程上,所以n架飞机最远能飞行的距离为s1+1/3+…+1/(2n+1)这个级数是发散的,所以理论上只要飞机足够多最终可以使一架飞机飞到无穷远,当然实际上不可能一架飞机在飞行1/(2n+1)时间内同时给n1个飞机加油。
(2)可以迎头接应加油
一架飞机载满油飞行距离为1/2,最少几架飞机能飞行距离1?也是根据不要重复飞行的极值条件,得出最远处肯定是只有一架飞机飞行,这样得出由1/2处对称两边1/4肯定是一架飞机飞行,用上面的公式即可知道一边至少需要两架飞机支持,(1/3+1/5)/2>1/4(左边除以2是一架飞机飞行距离为1/2),但是有一点点剩余,所以想像为一个滑轮(中间一个飞机是个绳子,两边两架飞机是个棒)的话,可以滑动一点距离,就说加油地点可以在一定距离内变动(很容易算出来每架飞机的加油地点和加油数量,等等)
IBM面试试题
1.有50家人家,每家一条狗。有一天警察通知,50条狗当中有病狗,行为和正常狗不一样。每人只能通过观察别人家的狗来判断自己家的狗是否生病,而不能看自己家的狗,如果判断出自己家的狗病了,就必须当天一枪打死自己家的狗。结果,第一天没有枪声,第二天没有枪声,第三天开始一阵枪响,问:一共死了几条狗?死了3条(第几天枪响就有几条)。简单分析:从有一条不正常的狗开始,显然第一天将会听到一声枪响。这里的要点是你只需站在那条不正常狗的主人的角度考虑。
有两条的话思路继续,只考虑有两条不正常狗的人,其余人无需考虑。通过第一天他们了解了对方的信息。第二天杀死自己的狗。换句话说每个人需要一天的时间证明自己的狗是正常的。有三条的话,同样只考虑那三个人,其中每一个人需要两天的时间证明自己的狗是正常的狗。
2.已知两个数字为1~30之间的数字,甲知道两数之和,乙知道两数之积,甲问乙:“你知道是哪两个数吗?”乙说:“不知道”。乙问甲:“你知道是哪两个数吗?”甲说:“也不知道”。于是,乙说:“那我知道了”,随后甲也说:“那我也知道了”,这两个数是什么?1和4,或者4和7。
3.一个经理有三个女儿,三个女儿的年龄加起来等于13,三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄。有一个下属已知道经理的年龄,但仍不能确定经理的三个女儿的年龄,这时经理说只有一个女儿的头发是黑的,然后这个下属就知道了经理的三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少?为什么?分别是2,2,9。简单分析: 1 11 11 伪穷举,呵呵
3 9 27 4 8 32 5 7 35 6 6 36 在所有的可能性中,只有这两个相同,如果经理的年龄为其他,则他下属就可以确定三个人分别为几岁了 2 9 36 所以只有两种可能:1,6,6或者2,2,9。如果是1,6,6的话,那么两个同样大的6岁的孩子应该都是黑头发 3 8 40 所以只有2,2,9比较合理,大的那个是黑头发,另外两个是黄毛丫头
5 6 60 3 7 42 4 6 72 5 5 75 4 5 80 有个法院开庭审理一起盗窃案件,某地的A,B,C三人被押上法庭。负责审理这个案件的法官是这样想的:肯提供真实情况的不可能是盗窃犯;与此相反,真正的盗窃犯为了掩盖罪行,是一定会编造口供的。因此,他得出了这样的结论:说真话的肯定不是盗窃犯,说假话的肯定就是盗窃犯。审判的结果也证明了法官的这个想法是正确的。
审问开始了。
法官先问A:“你是怎样进行盗窃的?从实招来!”A回答了法官的问题:“叽哩咕噜,叽哩咕噜……”A讲的是某地的方言,法官根本听不懂他讲的是什么意思。法官又问B和C:“刚才A是怎样回答我的提问的?叽哩咕噜,叽哩咕噜,是什么意思?”B说:“禀告法官,A的意思是说,他不是盗窃犯。”C说:“禀告法官,A刚才已经招供了,他承认自己就是盗窃犯。”B和C说的话法官是能听懂的。听了B和C的话之后,这位法官马上断定:B无罪,C是盗窃犯。
请问:这位聪明的法官为什么能根据B和C的回答,作出这样的判断?A是不是盗窃犯? 分析与解答
不管A是盗窃犯或不是盗窃犯,他都会说自己“不是盗窃犯”。
如果A是盗窃犯,那么A是说假话的,这样他必然说自己“不是盗窃犯”;
如果A不是盗窃犯,那么A是说真话的,这样他也必然说自己“不是盗窃犯”。
在这种情况下,B如实地转述了A的话,所以B是说真话的,因而他不是盗窃犯。C有意地错述了A的话,所以C是说假话的,因而C是盗窃犯。至于A是不是盗窃犯是不能确定的。
向导
在大西洋的“说谎岛”上,住着X,Y两个部落。X部落总是说真话,Y部落总是说假话。有一天,一个旅游者来到这里迷路了。这时,恰巧遇见一个土著人A。旅游者问:“你是哪个部落的人?” A回答说:“我是X部落的人。”
旅游者相信了A的回答,就请他做向导。
他们在路途中,看到远处的另一位土著人B,旅游者请A去问B是属于哪一个部落的?A回来说:“他说他是X部落的人。”旅游者糊涂了。他问同行的逻辑博士:A是X部落的人,还是Y部落的人呢?逻辑博士说:A是X部落的人。为什么?
分析与解答
设:A是X部落的人。
(1)如果A遇见的B是X部落的人,那么,B就说自己是X部落的人(因X族人是说真话的),这时,A向旅游者如实地传达了这个回答。(2)如果A遇见的B是Y部落的人,那么,B也会说自己是X部落的人(因Y族人是说假话的),这时,A也向旅游者如实地传达了这个回答。设:A是Y部落的人。
(1)如果A遇见的B是X部落的人,那么,B就说自己是X部落的人,由于A是Y部落的人,他是说假话的,所以,他会把B的回答向旅游者传达为“B说他是Y部落的人”。(2)如果A遇见的B是Y部落的人,那么,B就说自己是X部落的人,而A也会把B的回答传达为”他说他是Y部落的人”。
从题目的给定条件可知,A对旅游者传达的话是:“他(指B)说他是X部落的人。”可见,假定A是Y部落的人时得出的(1),(2)两个结论,都是与题目给定条件相矛盾的;只有前一个假定(即假定A是X部落的人),才符合题目给定条件。所以,做向导的A是X部落的人。