00282自考浙江省2012年4月个案社会工作试题

第一篇：00282自考浙江省2012年4月个案社会工作试题

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浙江省2012年4月高等教育自学考试

个案社会工作试题

课程代码：00282

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.个案社会工作的基本目的是()A.替案主解决问题 C.改善环境

B.助人自助 D.心理康复

2.1869年，世界上

C.资料收集与诊断 D.制定目标与计划

9.在收集资料中观察的可靠性最大的观察方式是()A.非参与观察 C.领导推动观察

B.参与观察 D.直接观察

10.重在分析案主人格形成历史过程中出现的问题与影响的诊断称为()A.心理社会诊断 C.临床诊断

11.以下哪一项不属于目标制定的原则()A.目标长远原则 C.与案主共同协商

B.目标一致原则 D.目标可行原则 B.动力诊断 D.病原诊断

12.社会工作者解决案主和他人或组织的争端，此角色可称呼为()A.联系人 C.调解人

B.使能者 D.辩护人

13.社会工作者与案主专业关系的建立完全以______的利益为中心。()A.案主 C.机构

B.社会工作者 D.社会

14.社会工作者和其他助人服务的专家一起评定个案工作的效果和效率称之为()A.评估 C.总结

B.投入 D.评价

15.会谈中，工作者发现自己对案主产生过分认同，有一种喜欢和案主交流的冲动，工作者可能具有的非现实性反应是()A.正向情感转移 C.正向反情感转移

B.负向情感转移 D.负向反情感转移

16.下面哪一句问话更好地体现了工作者的询问技术？()A.你为什么会逃课？ C.你是不是又逃课了？

B.你不喜欢上课，是吗？ D.你如何看待逃课这件事呢？

17.记录对于个案工作十分重要，一般来说，其记录的时间原则应遵循()A.会谈前记录为主 C.会谈中记录为主

B.边谈边记录为主 D.会谈后记录为主

18.借助行动回到从前曾有过的快乐时期，这种心理防御机制是()

00282# 个案社会工作试题

A.压抑 C.退化

B.白日梦 D.转移

19.家庭中子女支配父母或者子女与家长互争权力的现象，是家庭结构病态形式中的()A.纠缠与疏离 C.倒三角

20.人本主义治疗法的创始人是()A.罗杰斯 C.鲍尔斯

B.查默斯 D.艾里斯 B.联合对抗 D.三角缠

21.在行为操作性技术中，容易导致攻击性行为出现的方法是()A.正增强法 C.负增强法

22.自我概念是______疗法的核心概念。()A.心理社会治疗法 C.理性情绪治疗法

B.人本治疗法 D.现实治疗法 B.消除法 D.惩罚法

23.雷依德和爱泼斯坦在1972年提出的个案社会工作理论模式是()A.现实治疗法 C.任务中心模式

B.理性情绪治疗法 D.联合家庭治疗

24.强调自主的责任，认为用惩罚去改变人类行为是完全没有效用的疗法是()A.人本主义疗法 C.现实治疗法

B.任务中心疗法 D.行为治疗模式

25.关于在结构家庭治疗中工作者进入家庭的立场，以下表述中不正确的是()A.贴近的立场 C.监督的立场

B.中间的立场 D.远离的立场

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.社会工作的哲学基础涉及()A.新教伦理 D.乌托邦理想

B.人道主义 E.社会福利观念

C.实证主义

2.个案工作萌芽期，慈善组织会社着重做的工作是()

00282# 个案社会工作试题

A.训练工作人员 B.建立社会工作图书馆 C.发展学徒式督导方法

D.深入家庭调查

E.开展友好访问

3.评估时，一些主要的常见内容包括()A.持续性评估 B.投入评估 C.行动评估

D.短期成果评估

E.长期成果评估

4.摘要记录的主要形式有()A.接案摘要 B.转案和结案摘要 C.过程摘要

D.联合摘要

E.阶段摘要

5.行为治疗模式中常用的综合性技术有()A.自我管理与引导 B.示范法 C.果敢训练

D.松弛训练法

E.多模式治疗

6.心理社会治疗模式的理论基础的主要构成有()A.精神分析理论 B.“人在情景中”理论 C.社会角色理论

D.沟通理论

E.社会学习理论

三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并改正。1.20世纪初至30年代是个案社会工作的专业化与科学化阶段。()2.接纳意味着工作者赞同案主的价值观和行为。()

3.家庭结构是由家庭成员在日常生活中形成的，可以说是固定化了的互动关系。（四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)1.简述中国个案社会工作传统方法在社会层面上呈现的特点。2.简述个案社会工作的基本程序。

3.解释问题取向记录中S、O、A、P所代表的含义。4.简述危机调适的原则。

五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)1.阐述个案社会工作的原则。2.论述现实疗法的实施过程。

3.请分析说明理性情绪疗法的工作步骤。

00282# 个案社会工作试题)

第二篇：00282个案社会工作 浙江省2013年7月自考 试题

浙江省2013年7月高等教育自学考试

个案社会工作试题

课程代码：00282

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.个案社会工作的多元化出现于 A.20世纪初40年代以后 C.19世纪~20世纪初

B.20世纪初~30年代 D.18世纪末

2.英国牧师______创立的程序指引救济理论强调了个别化方法，成为个案工作的重要原则。A.玛丽·里士满 C.雷恩克

B.查默斯 D.塔夫

3.美国社会工作者协会规定的社会工作伦理法典包括对工作者的行为举止、案主、同事、组织、专业和______六个方面的伦理责任。A.社会 C.领导

4.重视“学习理论”的学派是 A.功能学派 C.行为修正学派

5.心理社会学派个案社会工作的实施特点是 A.重视解决问题的新经验 C.重视实施的程序

B.重视对行为的观察 D.重视诊断 B.问题解决学派 D.心理社会学派 B.公众 D.政府

6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。A.社会工作教育协会 C.学校社会工作协会

B.社会工作者协会 D.社会工作行业协会

7.当机构不能满足来访案主的需要时，工作者可以作出较好的决定是 A.结案 C.接案

B.延案 D.转案

8.以下不属于初次到社会服务机构的案主特征的是 A.求助性 C.复杂性

B.情绪高涨 D.迷茫性

9.个案社会工作者在开展环境调查之前，应先征得______的同意。A.机构

B.案主

C.调查对象 D.领导

10.以下哪一项不属于诊断时必须要遵循的原则 A.鼓励案主参与 C.了解受助意愿和能力

B.以服务为目的 D.为机构负责

11.社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带，此角色可称呼为 A.联系人 C.调解人

12.计划制定的内容不包括 A.工作协议 C.目标和具体的工作

B.评估时间及方式 D.案主的情况与需求 B.使能者 D.辩护人

13.结案是社会工作者为终止和案主的______所做的准备工作。A.专业关系 C.私人感情

B.工作协议 D.服务过程

14.个案工作专业关系的______特征决定了所有工作是为了提高案主能力解决问题。A.兼容性 C.非平等性

B.暂时性 D.目的明确性

15.案主对工作者说：“你的神态特别像我的领导，和你谈话很不舒服。”案主的语言表明案主可能具有的非现实性反应是 A.正向情感转移 C.正向反情感转移

B.负向情感转移 D.负向反情感转移

16.根据杜亚克斯，工作者对案主同感表达的程度可以分为______个层次。A.2 C.6

17.个案工作中，最主要的记录方法和手段是 A.录音记录 C.摄影记录

B.文字记录 D.录像记录 B.3 D.5

18.通过表现一种才能来平衡另一方面的不足，这种心理防御机制是 A.压抑 C.合理化

B.白日梦 D.补偿

19.案主因亲人的意外死亡悲痛欲绝，此危机可称为 A.情景危机 C.生命危机

B.成长危机 D.情感危机

20.在行为操作性技术中，将孩子穿衣服的训练分为穿左袖—穿右袖—套头—拉好衣服等过程，这种方法称为

A.正增强法 C.反应塑形法

B.差别增强法 D.分解法

21.家庭中父亲责备儿子没有用功读书，母亲立刻站在儿子一方护短，这是家庭结构的病态形式中的 A.纠缠与疏离 C.倒三角

B.联合对抗 D.三角缠

22.心理社会模式的直接影响技术中哪一项技术对案主的指导性最强 A.提议 C.实际干预

23.被称为“现代危机之父”的人是 A.罗杰斯 C.卡布蓝

B.查默斯 D.艾里斯 B.忠告 D.坚持

24.人本治疗模式认为要促进案主改变人格，主要依靠工作者的 A.态度 C.知识

B.理论 D.技术

25.任务中心模式认为______是个案工作的核心，是介定案主为解决问题需要做的工作。A.问题 C.程序

B.任务 D.关系

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26.个案社会工作的功能有 A.助人功能 C.发展专业 E.促进就业

27.社会工作伦理的目的有 A.弘扬社会道德观 C.发展专业价值 E.评估成效的标准

28.初次到社会服务机构的案主具有的特征是 A.求助性 C.复杂性 E.开放性

29.个案工作的基本技术包括

B.情绪低落 D.迷茫性

B.专业行为的指南 D.实际操作的原则

B.稳定社会的作用 D.提高个人素质

A.调查 C.访视 E.摄像

B.沟通与会谈 D.记录

30.人本主义治疗模式对个案社会工作的贡献有 A.注重研究 C.安全性高 E.强调以案主为中心

31.个案管理模式的工作重点是 A.提供个案心理辅导 C.提高案主能力

E.找出服务提供者的互动关系

三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

判断下列各题，在答题纸上正确的打“√”，错误的打“×”，并改正。32.个案社会工作的对象是弱势的个人。

33.资料收集与诊断是个案社会工作基本程序的第三阶段。34.人本治疗模式认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)35.简述功能派个案社会工作的三个实施特点。36.在关系建立阶段，工作者常见的工作内容有哪些？ 37.个案工作中的会谈技术包括哪几个方面？ 38.简述萨提亚认为人对事物的反应过程。

五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)39.阐述专业关系的定义与基本要素。40.论述心理社会模式的基本假设。

41.为什么说“人的不快是由外在因素引起的，人没有能力去控制自己的悲伤和情绪困扰”是一种非理性信念。

B.挖掘环境资源

D.找出案主所需的服务网络

B.易于学习和掌握 D.易于被不同文化所接纳

第三篇：浙江省2013年7月自考 个案社会工作试题 课程代码：00282

绝密 ★ 考试结束前

浙江省2013年7月高等教育自学考试

个案社会工作试题

课程代码：00282

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.个案社会工作的多元化出现于

A.20世纪初40年代以后

C.19世纪~20世纪初 B.20世纪初~30年代 D.18世纪末

2.英国牧师______创立的程序指引救济理论强调了个别化方法，成为个案工作的重要原则。

A.玛丽·里士满

C.雷恩克 B.查默斯 D.塔夫

3.美国社会工作者协会规定的社会工作伦理法典包括对工作者的行为举止、案主、同事、组织、专业和______六个方面的伦理责任。

A.社会

C.领导

4.重视“学习理论”的学派是

A.功能学派

C.行为修正学派 B.问题解决学派 D.心理社会学派

00282# 个案社会工作试题 B.公众 D.政府

5.心理社会学派个案社会工作的实施特点是 A.重视解决问题的新经验 C.重视实施的程序

B.重视对行为的观察 D.重视诊断

6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。A.社会工作教育协会 C.学校社会工作协会

B.社会工作者协会 D.社会工作行业协会

7.当机构不能满足来访案主的需要时，工作者可以作出较好的决定是 A.结案 C.接案

B.延案 D.转案

8.以下不属于初次到社会服务机构的案主特征的是 A.求助性 C.复杂性

B.情绪高涨 D.迷茫性

9.个案社会工作者在开展环境调查之前，应先征得______的同意。A.机构 C.调查对象

B.案主 D.领导

10.以下哪一项不属于诊断时必须要遵循的原则 A.鼓励案主参与 C.了解受助意愿和能力

B.以服务为目的 D.为机构负责

11.社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带，此角色可称呼为 A.联系人 C.调解人

12.计划制定的内容不包括 A.工作协议 C.目标和具体的工作

B.评估时间及方式 D.案主的情况与需求 B.使能者 D.辩护人

13.结案是社会工作者为终止和案主的______所做的准备工作。A.专业关系 C.私人感情

B.工作协议 D.服务过程

14.个案工作专业关系的______特征决定了所有工作是为了提高案主能力解决问题。A.兼容性 C.非平等性

B.暂时性 D.目的明确性

00282# 个案社会工作试题

15.案主对工作者说：“你的神态特别像我的领导，和你谈话很不舒服。”案主的语言表明案主可能具有的非现实性反应是 A.正向情感转移 C.正向反情感转移

B.负向情感转移 D.负向反情感转移

16.根据杜亚克斯，工作者对案主同感表达的程度可以分为______个层次。A.2 C.6

17.个案工作中，最主要的记录方法和手段是 A.录音记录 C.摄影记录

B.文字记录 D.录像记录 B.3 D.5

18.通过表现一种才能来平衡另一方面的不足，这种心理防御机制是 A.压抑 C.合理化

B.白日梦 D.补偿

19.案主因亲人的意外死亡悲痛欲绝，此危机可称为 A.情景危机 C.生命危机

B.成长危机 D.情感危机

20.在行为操作性技术中，将孩子穿衣服的训练分为穿左袖—穿右袖—套头—拉好衣服等过程，这种方法称为 A.正增强法 C.反应塑形法

B.差别增强法 D.分解法

21.家庭中父亲责备儿子没有用功读书，母亲立刻站在儿子一方护短，这是家庭结构的病态形式中的 A.纠缠与疏离 C.倒三角

B.联合对抗 D.三角缠

22.心理社会模式的直接影响技术中哪一项技术对案主的指导性最强 A.提议 C.实际干预

23.被称为“现代危机之父”的人是 A.罗杰斯 C.卡布蓝

B.查默斯 D.艾里斯

00282# 个案社会工作试题

B.忠告 D.坚持

24.人本治疗模式认为要促进案主改变人格，主要依靠工作者的 A.态度 C.知识

B.理论 D.技术

25.任务中心模式认为______是个案工作的核心，是介定案主为解决问题需要做的工作。A.问题 C.程序

B.任务 D.关系

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26.个案社会工作的功能有 A.助人功能 C.发展专业 E.促进就业

27.社会工作伦理的目的有 A.弘扬社会道德观 C.发展专业价值 E.评估成效的标准

28.初次到社会服务机构的案主具有的特征是 A.求助性 C.复杂性 E.开放性

29.个案工作的基本技术包括 A.调查 C.访视 E.摄像

30.人本主义治疗模式对个案社会工作的贡献有 A.注重研究 C.安全性高 E.强调以案主为中心

31.个案管理模式的工作重点是

00282# 个案社会工作试题

B.易于学习和掌握 D.易于被不同文化所接纳B.沟通与会谈 D.记录B.情绪低落 D.迷茫性

B.专业行为的指南 D.实际操作的原则

B.稳定社会的作用 D.提高个人素质

A.提供个案心理辅导 C.提高案主能力

E.找出服务提供者的互动关系

B.挖掘环境资源

D.找出案主所需的服务网络

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

判断下列各题，在答题纸上正确的打“√”，错误的打“×”，并改正。32.个案社会工作的对象是弱势的个人。

33.资料收集与诊断是个案社会工作基本程序的

第四篇：小自考 个案社会工作

名词解释：

1、转介：是指对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构P962、转案：是指社会工作者将本机构接受服务的案主转由本机构的其他社会工作者继续提供服务的过程P973、结案：是指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作P1154、接纳：是指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度P1305、情感转移：是指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人（通常是父母，但并不一定）的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上P1396、非现实性反应(反情感转移）：即社会工作者将以往的经历及与他人的关系中产生的感受和情感转移到案主身上P141

7P1868、危机调试:是指对危机状态下的个人、家庭或团体提供一种短期治疗或调适的过程P1949、泛暴疗法（快速疗法）:是指让案主想象地或真实地大量面对引起他的恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止P21810、自我概念:是人本治疗模式的一个核心概念，自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价P23011、三角缠:是指通过第三方来实现双方互动P288

单选：

1、个案社会工作本质上的助人自助性P152、哲学（价值）和知识被社会工作界视为两个重要和最优先的基石P253、社会工作学院教授塔夫和罗宾逊提出“机构功能”和“助人过程”这一概念而得名P564、功能派个案社会工作的理论基础是兰克提出的自我心理学P565、社会学习模式的代表人物是班杜拉P626、1994年中国社会工作教育协会正式成立P777、病原诊断，通常是分析案主人格形成的历史过程当中出现的问题P1068、联系人，是指社会工作者充当联系案主和社区各种资源的纽带P1139、使能者（使其恢复能力），是指社会工作者协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，以完成协议中所规定的任务P11310、辩护人，社会工作者代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题P11411、社会工作者常常需要到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业性的访问称作个案工作的访视，最早出现的访视是家庭访视P16212、个案工作以文字记录为记录的主要方法和手段P16613、个人早年未被满足的欲望或情绪需要或冲突，仍藏在个人的无意识中P17814、间接治疗以环境改善技术为主，(p184）以工作者对案主的指导性强弱为标准，从弱到强共有五个直接影响的技术。强调、提议、忠告、坚持、实际干预P18515、卡布罗被称为“现代危机之父”P19316、消除法，当某行为出现后便扣除原有的奖励刺激，以减弱或除去不理想的行为P21517、现实治疗法认为，人的内在的“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需求”P24218、家庭中父亲或母亲指责子女，另一方却立刻站在子女一方一味护短，形成这种联合对抗的局面P28819、家庭成员出现病态症状与家庭病态结构有很大的关系P28920、矛盾，如父母要求子女对他们诚实，却不能接受子女对他们的批评或指出他们的错误P31121、个案管理模式主要适用于案主受多重问题的困扰，需要各种类型的专业社会工作者帮助的情况P33322、连结，即个案管理者扮演案主与所需资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源P33923、行为治疗模式的代表人物巴甫洛夫、斯金纳、班杜拉P20624、任务中心模式的代表人物雷依德、爱泼斯坦P32

3多选：

1、个案社会工作的范围（全选）P21

家庭、儿童、学校教育、社会福利、矫治及医疗卫生方面的个案社会工作

2、社会工作的哲学基础P27

新教理论、人道主义、实证主义、乌托邦理想、社会福利观念

3、个案社会工作的知识基础（全选）P51

心理分析学、社会系统理论、沟通理论、行为主义理论、认知理论、人文主义理论

4、案主特征P92

求助性、情绪低落、复杂性、迷茫性

5、关系建立的工作内容（全选）P93

了解案主的心理情况、做好会谈的准备、确立会谈的目标、熟知会谈的内容、掌握建立关系的技术、总结和判断

6、常见的资料收集内容（全选）P100

案主系统、家庭系统、小群体系统、组织系统、社区系统

7、以不同的沟通媒介坐标准，沟通可以分以下几种方式P148

语言沟通，如谈话、会议、电话等

文字沟通，如信件、公文等

身体符号的沟通，如不同的身体姿态、语气、动作等等

8、第一次家庭访视应采取的态度P163

访视者应以友好、关心、诚恳的态度出现在案主及其家人面前

保持中立的立场，不作任何批评或表扬

多替对方着想，保持公正和客观，不要特别偏袒某一家庭成员

9、心理社会治疗模式的理论来源P174

（1）精神分析理论

（2）“人在情境中”理论，着重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系，即人在情境（单选）

（3）社会角色理论

（4）沟通理论

10、反映讨论的三种类型P187

人在情境中反映讨论、心理模式动力反映讨论、人格发展反映讨论

11、情境危机P197

自然环境危机、社会环境危机、个人危机

12、行为治疗模式分为古典性条件学习、操作性学习和认知性学习三大主流P20513、系统减敏法P217

松弛训练、订立焦虑层次表、进行系统减敏

14、结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想P284

1）注重家庭成员之间的互动过程，从整体上把握家庭结构

2）家庭成员之间的互动不是单线的3）注重家庭成员目前的交往方式

15、工作者在进入家庭时通常可采取以下技巧P292

1）入乡随俗

2）注重调查交往过程

3）模仿

16、解答：

一、英国牧师查莫斯创造的程序指引对个案社会工作的贡献P81、强调个别化的方法

2、强调激励和自助的济贫原则

3（单选）

4、强调对工作者的挑选和培训

二、慈善组织会社着重做了以下工作P101、对工作人员进行训练

2、建立了社会工作图书馆

3、C.O.S.发展出学徒式的督导方法

三、雷默在对个人和家庭提供直接服务时存在以下问题P421、告诉案主真实情况与保护案主的矛盾

2、法律、法规、政策与治疗目标之间的冲突

3、保密和特殊的知情权的冲突

4、提供服务违反了案主的意愿

5、结束服务时违反了案主的意愿

四、中国个案社会工作的传统方法及其特点P711、强调家庭系统内成员之间的相互帮助

2、体现了专业个案社会工作的某种特性（不全面性）

3、政府以行政性手段和组织推行个案社会工作

4、个案社会工作的目标大多着重于问题的解决

五、资料收集的方式、方法P1021、会谈（直接会谈、非直接会谈）

2、填写调查表

3、观察（非参与观察、参与观察和领导推动观察）

4、文献搜集

5、环境调查

六、目标制定的原则P1101、与案主共同协商原则

2、目标一致原则

3、目标可行原则

七、社会工作会谈有四个最主要的特征P1501、有预先确立的会谈内容

2、有目的和方向的指引

3、受一定的约定限制

4、有特定的角色分工

八、记录的主要形式P1671、叙述记录，又称过程记录

2、问题取向记录

（1）主观因素（S)

（2）客观因素（O)

（3）诊断（A）

（4）计划（P）

3、摘要记录，一般是按明确的大纲与标题将各种资料组织起来（名词解释、多选）

（1）接案摘要

（2）转案和结案摘要

（3）联合摘要

（4）阶段摘要

九、心理社会诊断有三种主要形式P182

行李动态诊断、病原诊断和分类诊断

十、危机调适的初级目标P1951、减轻案主生理和心理的不适感，如紧张、恐慌、焦虑、忧郁等

2、帮助案主恢复到危机前的状态，甚至比危机前更好

3、协助案主自己了解危机的原因

4、协助家庭及社会支持案主

十一、危机模式的步骤与方法P1981、了解主要问题

2、迅速作出危险性判断

3、稳定案主情绪

4、获得案主信任

5、协助案主解决当前问题

十二、行为治疗模式的基本假设P2101、强调可观察的行为

2、行为可分为操作性行为和反应性行为两种

3、行为持续存在的必要条件

4、重视与问题有关的当前行为

十三、综合性技术P2191、自我管理与引导

2、示范法

3、果敢训练

4、松弛训练法

5、多模式治疗法

十四、人本治疗模式的治疗目标P2321、提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己

2、引导案主自我努力，已具备自我实现所必须的特质

3、治疗的目标不是解决案主当前面临的问题，而是协助案主成长，提高案主克服当前及将来所要面对问题的能力

十五、ABC性格理论P262

人的情绪困扰C是由个人的信念系统B而非有某些客观存在的事物本身A所产生的，如果我们能去除这些非理性信念，情绪困扰问题就能迎刃而解

十六、什么是家庭结构P283

以家庭作为治疗单位，以改变与家人的交往方式为目标

十七、家庭结构的病态P287

纠缠、疏离、联合对抗、三角缠、倒三角

论述：

一、个案社会工作的定义与要素P6

定义：a:由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式；

b:运用有关任何社会的专业知识和技术；

c:对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务

d:助人自助从而达到个人或家庭的良好福利状态。

要素：a:个案社会工作的实施主体（专业的社会工作者）

b:个案社会工作的对象（个人或家庭）

c:个案社会工作的手段和方法

d:个案社会工作的目标

二、专业关系的特性P1251、目的明确性

2、兼容性，个案社会工作的关系是兼具工具性和情感性的关系

3、暂时性

4、不平等性

5、非互助性，个案工作的专业关系不是一种互助的关系，而是非互助的关系，双方的单选）

6、涉及机构

7、以案主利益为中心

三、专业关系的基本要素P1261、目的2、关心他人

3、承诺与责任

4接纳与期望

5同感（感同身受）又称同理心，是社会工作者与案主专业中必不可少的因素

6、真诚和一致

7、权威和权力

四、社会工作者的基本要求P1441、是一个成长中的人

2、有自我分析的能力

3、有影响案主的能力

4、有协助他人的意愿

5、应有相当的敏感度

6、代表工作机构

7、注重经验积累与推广

8、以问题解决为目标

9、尊重他人，协调友谊和感情

10、树立为案主服务的思想，培养社会工作者情操和职业道德

五、行为治疗模式的优点P2241、用明确的，系统化的方法及科学的手段来进行治疗

2、行为治疗强调案主当前的问题是造成案主困境的主要因素

3、案主必须按要求从事某种行动，以解决自身的问题

4、注重评估治疗结果的科学性

5、能够获得的案主关系人的最大程度的的配合6、行为治疗模式大部分带有教育内容，强调教育案主学会自我管理的技能，并期望他们能将学习的知识应用到每天的日常生活中

7、行为治疗模式的实务以案主与工作者之间的合作关系为基础，工作者所进行的每一次尝试，都回预先告知案主治疗方法的性质与内容

六、人本治疗模式的评价P2381、注重研究

2、易于学习和掌握

3、安全性高

4、更易于被不同文化所接纳

5、强调注重以案主为中心

七、现实治疗法的实施过程P2491、与案主建立关系，了解案主的需求

2、询问及了解案主目前的行为

3、行为评估

4、协助案主制订行动计划

5、承诺，承诺是现实治疗法的基石

6、不接受借口

7、排除惩罚

8、拒绝放弃，是指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心（名词解释）

其他考点：

1、个案社会工作理论在这种社会工作理论结构模型中属于“社会工作理论”的范畴P492、关系建立阶段是个案社会工作基本程序的第一阶段P923、资料收集与诊断是个案社会工作基本程序的第二阶段P984、艾利斯情绪问题是由于人的非理性信念造成的P258

第五篇：浙江2010年7月高等教育个案社会工作自考试题

浙江省2010年7月高等教育自学考试

个案社会工作试题

课程代码：0028

2一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.雷依德和艾泼斯坦在1972年提出的个案社会工作理论模式是()

A.现实治疗法

B.理性情绪治疗法

C.任务中心模式

D.联合家庭治疗

2.以下哪一派疗法提出了“工作者对案主要无条件关怀”的理念？()

A.心理社会治疗法

B.人本治疗法

C.理性情绪治疗法

D.现实治疗法

3.被称为“现代危机之父”的人是()

A.罗杰斯

B.查默斯

C.卡布蓝

D.艾里斯

4.20世纪50年代由波曼创立的学派是()

A.功能学派

B.问题解决学派

C.行为修正学派

D.心理社会学派

5.心理社会学派个案社会工作的实施特点是()

A.重视解决问题的新经验 B.重视对行为的观察

C.重视实施的程序

D.重视诊断

6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。()

A.社会工作教育协会

B.社会工作者协会

C.学校社会工作协会

D.社会工作行业协会

7.以下不属于初次到社会服务机构的案主特征的是()

A.求助性

B.情绪高涨

C.复杂性

D.迷茫性

8.一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是()

A.稳定案主情绪

B.解决案主问题

C.资料收集与诊断

D.制定目标与计划

9.个案社会工作者在开展环境调查之前，应先征得______的同意。()

A.机构

B.案主

C.调查对象

D.领导

10.重在分析案主人格形成历史过程中出现的问题与影响的诊断称为()

A.心理社会诊断

B.动力诊断

C.临床诊断

D.病原诊断

11.以下哪一项不属于目标制定的原则()

A.目标长远原则

B.目标一致原则

C.与案主共同协商

D.目标可行原则

12.社会工作者代表案主和他人或群体进行交涉以解决问题，此角色可称呼为()

A.联系人

B.使能者

C.调解人

D.辩护人

13.结案是社会工作者为终止和案主的______所做的准备工作。()

A.专业关系

B.工作协议

C.私人感情

D.服务过程

14.个案工作专业关系的______特征决定了双方的关系是单向的关系，不是互助的关系。

()

A.兼容性

B.暂时性

C.非平等性

D.非互助性

15.案主对工作者说：“你的神态特别像我母亲，和你谈话很舒服。”案主的语言表明案主可能具有______的非现实性反应。()

A.正向情感转移

B.负向情感转移

C.正向反情感转移

D.负向反情感转移

16.下面哪一句问话更好地体现了工作者的询问技术()

A.你为什么会逃课？

B.你不喜欢上课，是吗？

C.你是不是又逃课了？

D.你如何看待逃课这件事呢？

17.个案工作中，最主要的记录方法和手段是()

A.录音记录

B.文字记录

C.摄影记录

D.录像记录

18.将愤怒和不满转移到其他对象身上，这种心理防御机制是()

A.压抑

B.白日梦

C.合理化

D.转移

19.案主在家乡经历了地震灾害事件，常常梦见当时可怕的场景，此危机可称为()

A.情景危机

B.成长危机

C.个人危机

D.社会环境危机

20.为改掉孩子的某些坏习惯，如不合理要求得不到满足时就哭闹，父母有时会采取不理不睬的方法，既不满足他们的要求，也不问不劝他们。父母的做法属于行为治疗技术中的()

A.循序减敏法

B.嫌恶疗法

C.泛暴疗法

D.消除法

21.家庭中父亲责备儿子没有用功读书，母亲立刻站在儿子一方护短，这是家庭结构的病态形式中的()

A.纠缠与疏离

B.联合对抗

C.倒三角

D.三角缠

22.心理社会模式的直接影响技术中哪一项技术对案主的指导性最强()

A.提议

B.忠告

C.实际干预

D.坚持

23.英国牧师查默斯的程序指引救济理论重视案主的______，成为个案工作的重要原则。()

A.物质救助

B.团结合作

C.自然资源

D.道德教育

24.个案社会工作的本质是()

A.助人自助

B.矫正问题

C.改善环境

D.家庭辅助治疗

25.个案社会工作的多元化出现于()

A.20世纪初40年代以后

B.20世纪初~30年代

C.19世纪~20世纪初

D.18世纪末

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.中国个案社会工作的价值体系主要包括()

A.社会道德观

B.哲学价值观

C.专业价值

D.专业理论

E.个人操守

2.社会工作的哲学基础涉及()

A.新教伦理

B.人道主义

C.实证主义

D.乌托邦理想

E.社会福利观念

3.在收集资料时，常见的资料收集内容有()

A.案主系统

B.家庭系统

C.组织系统

D.小群体系统

E.社区系统

4.摘要记录的主要形式有()

A.接案摘要

B.转案和结案摘要

C.过程摘要

D.联合摘要

E.阶段摘要

5.危机调适模式认为危机的发展阶段可以分为()

A.危机潜伏

B.危机发生

C.应对

D.危机解决

E.恢复期

6.心理社会治疗模式的理论基础的主要构成有()

A.精神分析理论

B.“人在情景中”理论

C.社会角色理论

D.沟通理论

E.社会学习理论

三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”，并改正。

1.社会工作伦理中不存在道德困境。()

2.接纳意味着工作者赞同案主的价值观和行为。()

3.人本治疗模式认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。()

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.从内容上说，个案社会工作的知识基础包括哪几种？

2.在结案与评估阶段，社会工作者有哪几种可能的评估方式？

3.简述现实治疗法的人性观。

4.简述结构家庭治疗法的家庭生命周期历程。

五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)

1.阐述个案社会工作的定义和基本要素。

2.论述个案工作会谈的基本原则。

3.请分析说明理性情绪疗法的工作步骤。