2011社区考试大纲[共5篇]

第一篇：2011社区考试大纲

（一）行政机关公文

1．以2000年8月24日国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》为依据，了解行政机关公文的种类及格式特点。

2.掌握相关文种概念及适用范围。

3.重点掌握通知和请示的写作方法。

（一）通告的写作格式

通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

通告由标题、正文、发文机关和日期等部分组成。

1、标题

由发文机关、事由、文种构成。

根据具体情况，也可使用发文机关加文种、事由加文种或只写“通告”二字。

2、正文

由缘由和通告事项两部分组成。缘由为发布通告的原因和根据，事项为须知和遵守的内容。用“特通告如下”转承连接。通告事项是面对大众的，应简洁明了，叙述清楚，通俗易懂，便于掌握。结尾部分可提出要求、希望，并用“特此通告”作结。有时也可不写，形式比较灵活。

3、署名和日期

正文后签署发布通告的机关名称和日期。（（一）请示的写作格式

请示适用于向上级机关请求指导、批准。请示属上行文。请示的作用在于请示工作要求上级批复。请示产生于事前，不可“先斩后奏”，这是请示区别于报告的主要特征之一。

请示由标题、主送单位、正文、发文机关、日期构成。

1、标题

一般由请示单位、请示事由、文种或请示事由和文种组成。

2、正文

正文一般由三个部分组成：

①请示缘由

提出请示的原因和理由。

②请示事项

提出有关问题要求上级指示或批准，有的要求提出解决问题的建议和意见，供上级机关参考。提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行，不可矛盾上交。

③请示要求

应明确提出要求解决问题的方法或途径，常用“是否妥当，请批示”、“妥否，请批示”、“如无不妥，请批转有关单位执行”等等。

（二）请示的写作范例

（二）单位事务文书

1.了解计划、总结、调查报告、简报和专用书信的格式特点。

2.掌握相关文种概念及适用范围。

3.重点掌握请柬和启事的写作方法。

（三）日常应用文书

1.了解申请书、倡议书、表扬信和演讲稿的格式特点。

2.掌握相关文种概念及适用范围。

3.重点掌握倡议书的写作方法。

（四）新闻写作文书

1.了解新闻的内涵。

2.掌握相关文种概念、特点及适用范围。

3.重点掌握消息的写作方法。

二、试题题型

题型包括填空、选择、判断并修改病文、应用作文。

附：参考资料

一、教材

1.李沂靖主编，《社区工作》，中国社会出版社，2010年7月版（或其他版本的同类书籍）

2.阎继承主编，《应用写作学》，东北大学出版社,2001年版（或其他版本的同类书籍）

二、相关文件

详见《社区相关文件汇编》

2．社区的基本属性是什么？

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

4．构成社区的基本要素有哪些？

地域要素、人口要素、区位要素、组织结构要素、生活方式要素、社会心理要素。

5．城市社区的范围是指什么？

目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。

6．社区设立的依据是什么？

社区设立的依据是坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民的认同感、归属感为前提，按照有利于管理、自治、社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。

7．社区的设立、撤销和调整由哪级政府决定？

社区的设立、撤销和调整由县区（市）人民政府决定。

8．如何命名社区的名称？

社区的名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。

9．社区建设的基本概念？

社区建设就是在党和政府的领导和指导下，以提高社区成员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美、生活方便、秩序井然、人际关系和谐、政治民主的区域性文明小社会的过程。

10．我国城市社区建设的基本模式是什么？

党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。

11．城市社区建设的基本原则是什么？

（1）以人为本的原则；（2）区域发展原则；（3）主体参与原则；（4）资源共享原则；（5）协调发展原则；（6）党政推动原则；（7）民主自治原则；（8）渐进创新原则。

12．城市社区建设包括哪些主要内容？

社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区服务建设、社区卫生建设、社区文化建设、社区环境建设、社区治安建设。

13．加强社区建设有哪些重要意义？

加强社区建设，是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分，是实施“依法治国”方略和推进“依法治市”战略的重要内容，是构建“小政府、大社会”格局的内在要求，也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。

14．政府在社区建设中有哪些主要作用？

规划作用、指导作用、扶持作用。

15．社区单位在社区建设中的地位、职责、原则、权利及义务？

社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动；社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原则，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。社区单位有权对社区的工作进行监督。

16．今后五到十年我国城市社区建设的主要目标是什么？

（1）适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系；

1、社区：是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及服务体系的一个人群。组成要素：人口、地域、设施、互动和社区意识。

2、社区的特征：*住在相当邻近或衔接的地区；*具有若干共同的利益；*具有若干共同的服务；*面临若干共同问题；*产生若干共同的需要。

3、社区的功能：*“生产—消费—流通“的经济功能；*社会化功能或教育功能；*社会参与功能；*社会控制功能；*心理支持功能或感情功能。

4、社区工作：是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。特征：*采用多种方法；*专业社会工作者的介入；*集体行动；*以解决社会问题为目标；*以民主价值观念为工作指导思想。

5、社区工作的专业特点：分析问题的视角更为结构取向；*介入问题的层面更为宏观；*具有一定的政治性；*富有批判和反思精神。

6、社区工作的具体目标：*推动社区居民参与；*提高社区居民的社会意识；*善用社区资源，满足社区需要；*培养相互关怀和社区照顾的美德。

7、社区工作的实践原则：*注重以人为中心的发展目标；*尊重社区自决；*强调社区参与；坚持社区行动过程的理性原则。

8、1974年罗夫曼提出社区工作的主要模式的地区发展、社会策划、社会行动三种。社会工作师通关秘笈！

9、地区发展模式的基本假设：*社区居民应该愿意参与社区事务；*社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作；*社区是应当也可以实现和谐。

10、地区发展模式的特点：*较多关注社区共同性问题；*通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；*过程目标的重要性超过任务目标；*特点重视居民的参与。

11、地区发展模式的实施策略：*促进居民之间的交流；*团结邻里；*社区教育；*提供服务和发展资源；*社区参与。

12、地区发展模式中社人工作者的角色：使能者、教育者、中介者。

13、地区发展模式的优点：*营造良好的社区气氛；*提高居民的能力；*推进社区民主；*切合中国文化传统。缺陷：*无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题；*调和不同利益群体的手段不足；*民主参与可能导致的成本高而效益低。

14、社会策划模式的基本假设：*假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术；*崇尚理性的力量；*社会问题可以通过渐进的方式解决。

15、社会策划模式的特点：*注重任务目标的实现；*强调运用理性原则处理问题；*注重由上而下的改变；*指向社区未来变化。

16、社会策划模式的实施策略：*明确组织的使命和目标；*分析环境和形式；*客观地认识自己的能力；*界定和分析问题；*确定需要；*建立目标和达到目标的标准；*列出、比较并选择可行方案；*测试方案；*执行方案；*评估结果。

17、社会工作者在社会策划中的角色：技术专家、方案实施者。

18、社会策划模式的优点：保证服务质量、较有效率。不足：居民参与率低、使服务对象的依赖性上升。

19社区照顾模式：“照顾”四个层面*行动照顾*物质支持*心理支持*整体关怀*

20社区照顾模式特点：*协助服务对象正常地融入社区*强调社区责任*强调非正规顾的作用*提倡建立相互关怀的社区*

21社区照顾模式的实施策略：*在社区照顾核心是强调服务的“非机构化”*由社区照顾核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾*对社区照顾*

22社会工作者在社区照顾中的角色：*治疗者*辅导者和教育者*经纪人*倡议者*顾问*

社区照顾的优点：*对服务对象人性化的关怀*动员社区普通居民参与社区照顾*倡导了社区层面服务的综合化不足：*资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题*社区资源状况可能不符合社区照顾的要求*激励机制问题*非正规照顾的服务质量难以保证*社区对有困难人士的排斥和歧视问题

社区工作准备阶段：社区基本情况分析（地理环境、人口状况、内部资源、权力结构、文化特色）需求分析（英国布赖德肖4种类型*规范性需要*感觉性需要*表达性需要*比较性需要）

社区工作准备阶段工作要求：确定主要任务和行动方案*确定介入策略和工作方法*社会服务机构做好自己的准备

准备阶段社区工作行动方针：是发动资源*成立社区小组*训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。主要任务：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互相合作气氛

准备阶段注意事项：居民不自觉地地依赖社会工作者，对居民带头人不信赖会对带头人有挫折感也造成培养困难，小组内部有人事和权力争夺巩固阶段行动方针：成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。考试大收集整理

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。

A.F·法林顿B.卡尔·马克思C.马克斯·韦伯D.F·滕尼斯

2、目前西方国家主要存在（）社区管理模式。

A．一B.二C.三D.四

3、下列选项中，（）不属于社区卫生服务的范畴。

A.社区疾病预防服务B.社区医疗服务C.社区计划生育服务

D.社区体育服务

4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（）在1951年提出来的。

A.F·法林顿B.马克斯·韦伯C.泰罗D.戴维·伊斯顿

5、在（）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。

A.美国B.德国C.新加坡D.日本

二、多项选择题（每题2分，共10分）

1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（）。

A.宏观社区环境B.社区的自然环境C.中观社区环境D.微观社区环境

2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（）。

A.制度化参与B.动员型参与C.主动型参与D.非组织参与

3、城市社区社会保障一般可划分为（）。

A.社会救济和医疗保险B.养老保险和优抚安置C.失业保险和社会福利

D.社会教育和社会治安

4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（）的转变。

A.从静态观念转为动态观念B.从单一管理观念转为系统管理观念

C.从民主管理观念转为集中管理观念

D.从以“人”中心的管理观念转为以“物”为中心的管理观念

5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（）。

A.社区党政组织B.社区自治组织C.社区中介组织D.业主委员会

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、社区管理

2、社区环境

3、社区民主政治参与

4、社区卫生服务

四、简答题（每题10分，共30分）

1、简述社区管理主体的功能。

2、加强乡镇政府建设的措施有哪些？

3、简述社区的政治功能。

五、论述题（每题15分，共30分）

1、试论述社区环境和社区管理的关系。

2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题 ？

《社区管理》模拟试题参考答

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1、D2、C3、D4、A5、C

二、多项选择题（每题2分，共10分）

1、ACD2、BC3、ABC4、ABCD5、ABCD

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、社区管理：是在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社区居民、住区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程。

2、社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。

3、社区民主政治参与：是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注与参与过程。

4、社区卫生服务：是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。

四、简答题（每题10分，共30分）

1、简述社区管理主体的功能。

答：社区管理主体主要具有以下几种功能：

一、满足需求功能。

二、管理功能。

三、组织功能。

四、协调功能。

五、稳定功能。

2、加强乡镇政府建设的措施有哪些？

答：

一、加大乡镇政府的工作制度建设力度。

二、增加对乡镇政府建设的经费支持。

三、加强乡镇政府建设的同时，还要注意

培养农村居民的自治能力。

四、要改善和提高乡镇政府的工作水平，提高工作效率。

五、采取多种形式，不断提高工作人员的素质。

3、简述社区的政治功能。

答：社区的政治功能主要体现在：第一，社区居民享有选举权、监督权，通过其选举、监督行为参与社会政治生活。第二，社区自治组织是代表群众监督政府依法行政、社区依法自治的组织机构，是推进政府决策的科学化和民主化建设的载体。第三，社区管理是在党和政府领导下的人民群众的依法自治管理，社区自治管理水平的高低，是实现“小政府、大社会”政府改革目标的主要标志。

五、论述题（每题15分，共30分）

1、试论述社区环境和社区管理的关系。

答：社区环境是社区管理赖以存在和发展的基本条件，它决定、影响和制约社区管理目标的制定、机构设置、机制运行和活动方式的选择等方面。另一方面，社区管理活动以形成、维持或改变特定社区环境为目标，以影响和改造现存环境为任务，社区管理对社区环境的影响结果又形成了进一步开展社区管理活动环境的一部分。因此，社区环境与社区管理之间存在着辨证统一的关系。

首先。社区环境决定、制约社区管理。主要表现为：社区管理要适应社区经济环境的发展水平；社区管理要适应社区文化环境等综合状况；社区管理要适应社区自然环境的特点；社区管理对社区环境的反作用。

社区管理对社区环境的反作用表现在正反两方面。正面作用表现在：社区管理可以通过对社区环境的再认识、再思考、再改造等活动，自觉纠正不符合社区环境发展要求的管理行为和管理模式。反面作用表现在：社区管理背离社区环境的客观现实条件，沿着社区环境发展的相反方向进行，对社区环境起阻碍和破坏作用。

2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题 ？

答：主要问题有：第一，社区自治制度行政化趋势亟待变革；第二，社区公民民主意识亟待提高；第三，社区社团自治作用亟待提高；

（要点须展开阐述，否则酌情扣分）

第二篇：2011社区工作者考试大纲整理

1什么是社区？

指居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。社区的分类与功能？按照省去返回的主要功能划分社区；工业社区、商业社区、农业社区、文化社区、军事社区。按照社区结构及特点划分社区；农业社区和城市（城镇）社区。根据社区经济发达和富裕程度划分社区类型；发达社区、贫民社区、中产者社区、富人社区等。按照社区是否具有地域划分社区类型；地域性社区和非地域性社区一句社区的空间地域范围和人口划分社区类型；巨型、大型、中型、小型和微型。6 按照社区形成方式划分社区类型；自然社区、法定社区。按照社区社会工作服务对象划分社区类型；地域社区、功能社区。

社区功能社区执行生产、分配和消费功能省去有社会化功能，将省会主流知识、省会价值和行为模式传递到个人。社区执行社会控制功能，通过社区组织影响其成员的行为模式，使社区成员遵守其行为规范。社区是社会参与的场所。社区有互相扶助的功能，照顾病者、交换劳动、帮助家庭解脱经济贫困是社区存在的最原始功能之一。社区工作的含义

社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法，其介入行动的形式或类型可以是政策或项目的创新修正，也可以是一个新的计划开始启动。社区工也是一个有计划的改变过程。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，并挖掘社区资源，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与过程中，让社区成员简历对社区归属感和认同感，培养其自助、互助与自决的精神，提升他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能。社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，实现社区公正。

4社区工作的目标与专业特征

省去工作的目标可以分为总体目标和具体目标。就总体目标的分类基本遵循了罗斯曼和托马斯的两种分法。

具体目标分类，省去工作包括以下几个主要方面；1推动社区居民参与解决自己的问题。提升社区居民的社会意识。培养互相关怀和社区照顾的美德。善于利用社区资源以满足社区需要。追求权力和资源的公平分配，调整或改善社会关系，减少社会冲同。发挥居民的潜能，发掘并培养社区领导人才。增强社区的凝聚力

社区工作的专业特征以社区为对象采用结构导向的视角分析问题介入问题的层面更为宏观设计政治范畴善于反思和批判社区工作的功能 社会福利功能 社会服务功能 合理配置社区资源，出尽人的全面发展的功能社会控制与社会稳定的功能社区工作的基本原则组织原则教育原则注重全面利益注重平衡发展注重社区自助注重工作生根注重区域性的配合计划注重预防性的服务工作社区工作相关的政策、法律、法规

另：

1、注意“以人为中心”的发展目标

2、因应社区的现有情况，计划工作步伐

3、尊重社区自决

4、强调居民的自动参与

5、广泛及包容性的社区参与民主及理性的社区行动形式。

6、民主及理性的社区行动形式

另2：

1．坚持以人为本

2．坚持社会化

3．坚持分类指导

主要任务。通过努力，逐步建立与社会主义市场经济体制相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。

社区工作的相关政策、法律、法规

中华人民共和国宪法

中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方级人民政府组织法

第三篇：考试大纲

（一）综合文化知识考试主要内容、自然科学：自然科学知识、计算机科学知识、互联网知识、生活中的科学常识2、人文科学：近年主要时事要闻、中国古代名家名诗和名人名言、中外文学史常识、文化艺术常识、先秦诸子百家主要经典等。、职业道德：职业道德基本内容、社会主义荣辱观、科学发展观、社会公德、网络道德等。、人际交往：基本礼仪、人际交往、社会交往等。、汉语写作：事项通知、会议通知、邀请信、感谢信、请柬、书信等。

计算机多媒体技术专业、计算机多媒体技术（动画制作）专业综合理论知识考试主要内容：（1）计算机基础知识（计算机的基本概念、计算机系统的组成、信息编码、微硬件组成）；

（2）（windows 基本知识、Windows 操作系统及应用windows 基本操作、windows 资源管理器、windows 系统环境设置）；

（3）文字编辑（word 基本知识与操作）；（4）电子表格（Excel 基本知识与操作）；

（5）电子演示文稿（PowerPoint 基本知识与操作）；

（6）计算机网络基础（网络基本概念、Internet 基本概念、网络连接）；（7）Internet 的使用（IE 浏览器的使用、电子邮件的使用）；

（8）计算机安全（计算机安全的基本知识、计算机病毒、网络安全、网络道德、防火墙、系统更新、系统还原）；

（9）计算机多媒体技术（基本知识、多媒体硬件、多媒体基本应用工具、多媒体信息处理工具）；

（10）计算机组装与维护（常用工具软件、硬盘分区、系统安装，电脑硬件选配、常见故障排除）。

计算机多媒体技术专业、计算机多媒体技术（动画制作）技能考试主要内容：

（1）计算机基本操作能力；（2）图形图像处理；（3）数字动画制作；（4）网页制作；（5）多媒体作品制作；（6）数字影视编辑与制作

第四篇：考试大纲

《大学英语（专升本）》课程考试大纲

一、适用对象：网络教育、成人教育本科层次学生

二、主要参考教材：

欣羚，易红，大学英语（3），外语教学与研究出版社，2006年9月

石发林，欣羚，俞森林，大学英语（4），外语教学与研究出版社，2006年9月

三、考试目的：

通过本课程的考试，检测学生是否达到或接近高校网络教育英语全国统一考试的各项水平要求。即要求学生掌握3，000左右的英语基本词，并熟练掌握其中的1，800个单词及其基本的搭配；掌握英语基本的语法规则；应掌握日常生活常见情景中的基本交际用语；具有一定的阅读理解能力，应能读懂与日常生活和社会生活相关的不同类型的文字材料，阅读速度达到每分钟50词；应能在30分钟内写出长度不少于80个单词的常见应用文及一般的叙述文、说明文和议论文。

四、考试范围和重点

本课程考试范围在第三册第一单元至第八单元和第四册第一单元至第八单元。其重点是每单元所列出的Use of English、Writing Skills和Grammar。其中交际英语需全部掌握；语法部分重点是定语从句、状语从句和虚拟语气；作文部分重点掌握议论文和书信写作。不考听力。

第三册

Unit 1Distance Learning

了解：网络学习与传统学习方式的区别和如何适应网络学习。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会打电话用语、略读、如何撰写文章的开头、形容词和副词的用法。Unit 2Culture Shock

了解：跨文化交际中的文化冲击和应对策略。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会感谢与应答用语、扫读、如何撰写文章的结尾和冠词的用法。Unit 3Love

了解：爱的不同含义、影响力及维持爱的要素。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会道歉与应答用语、确定文章主旨

（一）、如何写记叙文

（一）和动词时态

（一）。Unit 4Money

了解：正确的金钱观。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会赞美与祝贺用语、确定文章主旨

（二）、如何写说明文和动词时态

（二）。Unit 5Holidays

了解：西方重要节日圣诞节、感恩节和情人节的相关背景知识。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会意愿与愿意用语、根据上下文确定词义、如何写议论文和语态的用法。Unit 6Generation Gap

了解：增强父母与子女交流沟通的必要性和消除代沟的态度和方法。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会邀请与应答用语、应用构词法来确定词义、如何撰写便条和通知、动词不定式。

Unit 7Famous People

了解：丘吉尔、比尔.盖茨和海伦.凯勒的人生传奇和主要成就。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会请求与应答用语、如何识别信号词

（一）、如何写圣诞祝词和生日祝词和动名词。

Unit 8Terrorism

了解：当今世界恐怖势力的猖獗。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会帮助和应答用语、如何识别信号词

（二）、如何撰写书信和分词的用法。

第四册

Unit 1Marriage

了解：幸福婚姻的秘诀和美国婚礼的特色。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会学校用语、识别文章结构

（一）、如何写记叙文

（二）、情态动词。Unit 2Career

了解：正确的择业观和基本面试技巧。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会图书馆用语、识别文章结构

（二）、如何写议论文

（二）、名词性从句的用法。

Unit 3Hi-Tech

了解：高科技对人类生活产生的方方面面的影响。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会医院用语、区分文章中的观点和事实、如何写议论文

（三）、定语从句的用法。

Unit 4Stress

了解：给生活减压的重要性和两种有效的方法。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会餐厅用语、确定作者的写作意图，如何写图表作文和状语从句的用法。Unit 5Creativity

了解：创造性与成功的密切关系和培养创造力的方法。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会宾馆用语、识别作者的态度、如何写请柬及虚拟语气的用法。Unit 6Business

了解：一种新的商业模式“在家经商”和一些有用的经商技巧。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会机场用语、推断文章隐含的意思、如何写证明信、省略和倒装。Unit 7Public Speaking

了解：如何战胜自我、成功演讲的步骤。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会海关用语、阅读中的推论、如何撰写求职信、强调结构的用法。Unit 8Man and Nature

了解：人类与自然和谐相处的重大意义。

掌握：课文新单词和基本语言点。

应用：学会银行用语、在阅读中作出正确判断、如何撰写简历和主谓一致。

第五篇：考试大纲

社区民政工作制度

一、民政办工作职责

(一)认真贯彻执行国家有关民政工作的法律、法规和政策，制定有关规章制度并组织实施。

(二)指导社区居委会组织建设和制度建设，推动居务公开，承担培训社区居委会干部工作及社区服务工作。(三)负责辖区拥定优属，优待抚恤工作。承担市、区双拥工作，领导小组办公室部署的日常工作。(四)负责实施辖区居民最低生活保障制度的落实，承担日常的办理工作。(五)负责组织管理的指导扶贫济困、社区捐赠等社会互助活动及对口帮扶工作。(六)贯彻执行国家有关残疾人工作法律、法规，负责残疾人的权益保障工作。

(七)负责辖区社会福利事业工作，承担孤寡老人、孤儿等特殊困难群体权益保护工作。(八)负责辖区老龄工作，维护老年人合法权益，承担辖区老龄日常工作。(九)负责辖区地名管理，做好日常管理工作。(十)负责辖区殡葬管理工作，推行殡葬改革。

二、服务项目

(一)城镇居民最低生活保障服务。(二)五保收养服务。(三)优待抚恤服务。

三、办事程序和条件

(一)最低生活保障服务

1、本辖区常住非农业户口的城市居民，家庭成员人均收入低于当地城镇居民最低生活保障标准的，均属救助对象。

2、城区最低生活保障标准，由市民政局每年会同有关部门制定，报市政府批准后公布执行。

3、申请最低生活保障的居民须以书面形式说明申请救助事由，并如实填报个人和家庭有关情况并提供有关证明材料，经社区居委会审查并签署意见后，报街道办事处。

4、街道办事处自收到申请报告之日起10天内，对申请人有关情况及其实际生活水平进行核查，并签署审核意见后，报区民政局审批。区民政局应在10天内对申请做出审批决定。决定不予批准的，应书面通知申请人，并说明事由。

5、经批准给予城镇居民最低生活保障的家庭，由区民政局发给《保障金领取证》，救助对象凭证按月领取救助金。

6、最低生活保障工作实行动态管理，对领取救助金的对象，月人均收入变动时，将根据情况调整保障金额，超过最低生活保障线，予以取消。

7、低保金发放坚持对象公开、标准公开、金额公开的原则，低保对象由街道办事处通过社区居民委员会采取适当形式以户为单位予以公示，接受社会监督。(二)五保户收养服务

1、本辖区福利事业单位可收养本街道无劳动能力、无法定赡养、扶养、无生活来源的“三无”孤寡老人。

2、五保户收养服务程序：本辖区常住城镇居民由本人提出申请并由所在社区居委会调查审核后，报街道办事处，再由街道办事处审核后，报区民政局审批，然后，通知敬老院或福利院以收养，并办理入院手续。

(三)优待抚恤服务

1、本街道辖区内的义务兵家属和重点优待对象，优待金发放服务程序：根据市定标准由区民政局通过街道向义务兵家属和重点优抚对象发放优待金。优待金在每年年末或次年年初兑现。

2、对符合规定的革命烈士家属、因公牺牲、病故军人家属定期发放抚恤金、补助金。

综治工作制度

一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会只是精神，制定本辖区社会治安综治治理工作计划、方案、措施等，并负责组织实施。

二、及时排查治安混乱地区和突击治安问题，组织、协调有关部门开展“严打”政治专项斗争和重点治理工作

三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作，切实承担牵头责任，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作机制中的作用，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。

四、扎实开展基础创安活动，巩固与深化安全社区、路段、市场和治安安全单位创建成果，抓好长效管理。

五、组织、协调有关部门和单位大力抓好流动人口管理服务，预防青少年违反犯罪，归正人员安置帮教、禁毒、打“黄”、打“非”等工作。

六、加强治保会、调委会和保安队伍建设，健全制度，加强培训，提高素质。

七、认真做好本辖区各部门、各单位社会治安综治治理目标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖励，对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一票否定建议权。

八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会稳定和社会治安的深层次问题。

九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。社区社保工作职责

一、负责掌握本辖区内离退休失业及特困人员的基本情况，建立失业和特困人员跟踪服务制度、退（离）休人员状况调查制度，并建立健全台帐和月报制度；

二、及时发布市区用工信息，并做好社区失业人员的职业指导、就业培训登记、参保政策咨询等有关服务；

三、受理、调查特困人员的低保申请要求；

四、为辖区特困就业群体提供就业援助；

五、协助街道社会保障与救助站做好非正规组织就业的有关工作；

六、对特困和孤寡退（离）休人员做定期慰问工作，开展慈善捐助等帮困解难活动。

社区居委会各项工作制度

一． 居委干部岗位责任制

１．认真负责，严于律已，工作务实，勤改为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。

２．遵纪守法，依法行政，争做模范，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，文针，政策，协助政府做好各项工作。

３．作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，公办事，妥善处理好各种矛盾，问题和纠纷。

４．加强学习，丰富知识，提高政策业务水平，全面提高自身素质。

５．充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社会自治，办理各种事务，解决各种问题。二． 居委干部奖惩制度

１．每月一次班子成员工作情况讲评。

２．每年一次班子成员工作实绩百分考核，考核得分与奖金挂钩，加分加奖，扣分扣奖。

３．班子成员每半年召开一次民主生活会，开展批评与自我批评，整改工作作风、思想作风、工作方法等方面存在问题。

三． 居委干部联系群众制度

１．实际，联系群众，要寻找一切机会，通过各种渠道，采用多种形式沟通与群众的联系，了解群众的疾苦，反映群众的要求，发挥好政府联系群众的桥梁和纽带作用。

２．要积极为民做好事，办实事，千方百计为民排优解难，在为民服务中联系群众，发动群众。取得群众的信任。

３．要结合本职工作实际，增加联系群众的机会。

什么是社会管理创新

社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动，也是活动的过程，是以社会管理存在为前提的，其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益。社会管理创新内容与路径

管理内容创新是社会管理创新的重点。创新社会管理模式，必须创新管理内容，厘清管理领域，强化社会公共事务的管理，有效调处社会矛盾，维护各方各类群体的正当权益。社会管理创新的主要内容可归纳为如下几个方面:(一)

加强社会管理体系建设，增强社会管理合力

1、正确处理政府与社会组织以及各相关主体之间的关系，明确各方主体在社会管理中的定位。强调党和政府在社会建设中的中心位置，强调政府公共财政的更多投入，同时要健全和完善社会自治、自律和自我发展的新机制，充分发挥各种社会组织和公民个人在社会管理上的主体性及其对政府社会管理的监督制约作用。

2、建构和实施以权利为导向的社会政策体系，尊重和保障社会组织和个人的权利和自由，加强社会服务体制建设，提升社会管理和服务水平，消除社会排斥，推动社会融合。

3、加强民生制度建设，确立以政府为主导、社会各方共同参与的民生社会管理发展新机制。改善和保障民生问题不仅是政府履行社会管理职能的必然要求，而且是政府行政必须优先实现的基本职能，也是需要社会和个人共同努力才能解决的问题。政府既要承担起直接提供各类服务的职责，又要善于借助其所掌握的权力、权威和信息、资源，调动社会各界的积极性，使其参与解决民生问题。

4、健全社会风险评估机制和应急管理体系建设，提高应对各种风险的能力，并形成维护社会长期稳定和有效处理社会公共危机事件的社会稳定机制。在群体性事件等危机处理中，要善于做到“情绪疏导”和“情绪管理”，以贴近的感情疏导民情，化解危机，尽量避免机械、简单地运用“物质满足”或者“物质诱导”的方式。

5、增强全社会参与社会管理的活力，进一步完善社会管理的运行机制。要建立不同社会主体之间平等、民主的社会合作机制，倡导参与型行政理念，形成兼顾各方各类利益、维护全体人民的发展利益与环境生态利益相结合的可持续发展管理机制，努力实现生态系统良性循环。

(二)社会管理创新须重点解决的问题

推进社会管理创新，进一步完善社会管理体系，既要全面展开工作，又要抓住源头性、根本性和基础性问题，重点在于解决好流动人口服务管理、特殊人群帮教管理、社会治安重点地区综合治理、网络虚拟社会建设管理、社会组织管理服务等问题。

1、推进流动人口服务管理创新，要公平对待，切实保护流动人口的合法权益，从就业、居住、就医、子女教育等基本民生入手，不断创新统一有效管理新机制，结合城镇化建设，积极稳妥地推进户籍管理制度改革，实现城乡一体化和服务全覆盖的人口互动管理模式，疏堵有机结合，使流动人口能够全面参与并真正融入当地社会生活，变流动为活力，从根本上解决流动人口不稳定和不和谐等问题。

2、推进特殊人群帮教管理创新，要建立健全对服刑在教人员、刑满释放解教人员、社会闲散人员特别是青少年以及吸毒人员等高危人群的常态化帮教管控机制，充分发挥基层组织和社会组织的积极作用，推动教育改造与安置帮教工作双延伸。对特殊人群的帮教管理，要有措施、有方法、有体系，应在有利于解决他们的实际困难、促进他们的发展上下功夫，尤其是应当致力于建构和完善帮助其更好地融入社会的机制制度，从根本上化解社会矛盾。

3、推进社会治安重点地区综合治理的创新，要将城中村、城乡结合部等地区的治理和城乡规划、地区改造相结合，在完善基础设施、改善生活环境的基础上，健全基层组织、延伸公共服务，切实处理好整治、服务、管理和发展的相互关系;要对小旅馆、娱乐、洗浴场所等实行耐心指导、重点防控、过程监管，完善长效机制，突出指导服务理念。

4、推进虚拟社会建设管理创新，要提高对互联网的认识，注重研究互联网的内在规律和规则，充分运用法律、行政、经济等手段，加强互联网的建设与有效管理，特别是要认真研究和充分利用法律手段，依法保证互联网健康有序发展。既要把网络舆情作为听民声、察民意的重要渠道，又要高度重视和评估舆情影响，主动回应社会关切，有效地制定互联网管理建设政策，正确引导网上舆论，维护网上秩序，营造有利于社会稳定的舆论环境。

5、推进社会组织管理服务创新，要致力于对社会组织的研究，承认社会组织在国家发展与建设中尤其是社会管理创新中的重要地位和积极作用，并按照社会组织发展规律施以有效监管，健全和完善相关法规范。

(三)社会管理创新的路径选择

推进社会管理创新，首要的是搞好制度建设，完善社会管理的一系列政策和法规范，建立与构建和谐社会相适应的社会管理新格局。

推进社会管理创新，特别重要的是要完善参与型及自治型治理结构，重视对优秀的管理者、优秀的专业人员和优秀的社会组织的培养和培育，通过对社会管理领域进行过程引导和规范，实现政府对创新活动和创新行为的有意识引导、调控和激励，形成卓有成效的社会管理创新生态机制。

社会管理创新要确立正确方向和科学路径，要促进社会活力而不是要限制社会活力，要对利益调整进行结构性改革，强调要尊重不同的价值观念，倡导不同的行为模式，倾听不同的利益诉求，重视沟通与协调。社会管理创新要对利益调整进行结构性改革，同时要尽可能地兼顾各方各类利益。但是，强调兼顾各方各类利益绝不是不能损害任何利益，绝不意味着不能采取任何强制性手段。问题的关键在于改革中的利益调整要着眼于整个社会发展进步，要引入行政过程论，对各方各类利益进行综合的全面衡量，依法作出科学合理的裁量判断。

社会管理创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见和利益诉求的相互交流和撞击，依赖于开放性、自由交流、容忍不同观点的环境，更依赖于相关各方全方位参与管理、决策或者提出合理化建议。嘉峪关市第十次党代会于2011年10月22号召开 嘉峪关市第九届人大一次会议2011年11月14号召开

甘肃省省委书记王三运提出联村联户为民富民的精神，它的主要内容是：