第一篇：【考试】考试大纲
市场营销专业-考试
一、营销创新
考试四个大题（前三题论述题，最后一题为综合分析题，分值较高）
PS：若教务处不同意全为大题，则可能加几个小题（名词解释），题型为：五个名词解释，两个论述题目，一个综合分析题
1.结合不同的政治，经济，文化背景，谈谈市场营销观念的演进及其发展趋势。
2.试分析影响营销创新成功的主要因素。
3.试述企业特征与营销创新战略的关系。
4.（综合分析题）试列举2-3个国内外知名品牌营销创新成功或失败的例子，分析他们成功或失败的原因，总结归纳出其中带有共性的地方。
名词解释：市场营销组合，营销创新，市场创新率，市场创新度，市场定位，品牌，市场细分，社会营销
二、非营利组织营销
论述与简答
1、非营利组织的特征与概念
2、非营利组织的作用
3、非营利组织为什么要进行营销
4、什么是组织的环境，为什么说环境是可以创造的5、制定营销规划时应注意哪些问题
6、什么是营销调研，营销调研有哪些方法
7、什么是分层抽样
8、市场细分的过程，讲课中时市场细分有哪些补充
9、目标市场形成应注意些什么
10、产品与商品有哪些区别
11、服务与其他产品有哪些不同
12、为什么说服务能力是以保证为中心的13、决定价格的一个因素是差异化，怎样才能产生产品的差异化
14、为什么说渠道是个双刃剑
15、渠道建设中应注意些什么
16、促销的方式有哪些
17、产品的三个基本属性是什么，它们与需求的关系是如何对应的18、为什么要强调销售半径
19、从产品生命周期、企业生命周期谈营销应该注意的问题
20、为什么要严格控制销售费用
名词解释
1、需求、需求满足、满足需求
2、功能、性能、载体
3、研发、生产
4、营销、销售
5、销售半径、销售成本
6、销售量
7、产品、商品
8、增量市场、存量市场
9、产品生命周期、产品市场生命周期、企业生命周期
10、服务、保证
11、客户、顾客
12、目标市场、目标客户
13、创造、加工
14、供应链、供应链市场
15、推销、促销
16、企业单位、事业单位
17、直销、经销、代理销售
18、隐形冠军、品牌
19、销售员、销售工程师
20、认识、认知、认可、接受、交易
三、销售管理
案例一：陈经理的失败
S公司所代理的品牌厂商对市场策略进行了调整，决定将战略发展方向放在发展商用电脑上。S公司的市场策略也进行了相应的调整，他们瞄准了北京的四个大行业：教育、金融、电信运营商和政府采购，准备大力发展公司的销售二部，也就是商用电脑销售部。因为陈经理在家用电脑销售部销售管理出色，公司撤换了原来负责商用电脑销售工作的经理，改由陈经理出任。很自然，陈经理又把他原来的那套销售管理模式移植到了新部门。上任以后，他采取了一些同以前类似的改革措施：
第一，他把商用电脑销售部销售代表的底薪都降低了，相应地提高了提成的比例。同时他也采用了强势激励措施，还是“第一个月红灯；第二个月走人；连续两个月业绩排最后的，末位淘汰”。
第二，严格执行早会和夕会制度，不管你今天要到哪里去，都要先到公司来开早会，陈述一下今天的计划；也不管你今天跟客户谈得怎么样，是否赶上了吃饭的点儿，也都要回来开夕会，向陈经理汇报一天的客户进展情况。第三，强调对每个项目的整个过程进行严格的控制与销售管理。他要求每一个销售代表都要严格填写各种销售管理控制表格，包括日志、周计划、月计划、竞争对手资料、项目信息表、客户背景表等共十二项表格，而且每个表单都设计得非常细致，用陈经理的话说：“公司一定要监控到每一个业务细节”。第四，严格业务费申报制度，所有的业务招待费用，必须事先填好相应的申请单据。比如想请客户吃饭，一定要事先写明什么时候请、参与吃饭的人是谁、想通过吃饭达到何种目的等，都要填写清楚，由陈经理签字认才能实施，否则，所有招待费用一律自理。
开始，商用电脑部的状况仿佛有了很大的改观，迟到早退的人少。财务费用降低了，经常可以看到办公室里人头攒动，大家在办公室里谈天早晚还会传来阵阵激动人心的口号声。但好景不长，到了7月，竟出现了以下几种情况： 第一，个别业务代表为了完成业绩，开始蒙骗客户，过分夸大公司产品的性能配置，过分承诺客户的要求，使公司在最终订单实施的时候陷于被动，尾款收得非常费力。
第二，员工之间表面上一团和气、充满激情，但私下里互不服气拆台，甚至内部降价，互相挖强客户。
第三，以前的业务尖子不满意公司当前的销售管理机制，抱怨销售管理机理不合理，控制得过死，事事都要汇报，根本无法开展业务。两名前期业绩最好的业务员都已离职。
第四，新招的四个人，业务水平明显不足，除了冲劲之外一无所有想培养他们“上道”，达到基本要求，看起来是“路漫漫其修远”。
整个商用电脑销售部的业绩水平没有像预期的那样增长，甚至还略有下降，应收账款的拖欠也日趋严重，更令人堪忧的是，前期公司的老客户群正在流失，新客户的开拓也无着落，致使整个销售管理二部下半年完成业务指标的希望更加渺茫。9月，公司将陈经理调离了商用电脑销售部经理的岗位。10月，一个阴雨连绵的下午，陈经理带着郁闷和疑惑，最终不得不离开了这家公司。
分析：
（1）你认为S公司让陈经理负责商用电脑销售部是否合理？商用电脑与家用电脑的销售方式有何不同？（4分）
（2）陈经理上任后沿用以前的方法管理销售人员，为什么产生了4大问题并且业绩下滑？（8分）
（3）如果你是陈经理，会如何管理销售人员？须涉及配额制定方法、绩效评估等（8分）
案例二
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实施。他赋予属下员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做饭强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板的做法失败的原因并提出建议。
案例三
一个顾客将自行车停在专卖店门口并进到店内来，穿着比较简朴，这时，走到一款“蒙娜丽莎/粉”旁边，表露出喜欢的眼神，但一看价格又皱了皱眉，跟导购员说：能不能打折？如果打折的话就买一套，并另外再配被芯和枕芯。
针对上述种种情况导购员应如何应对（请运用所学的销售技巧进行解答）。
PS：吕老师说最终考试时，案例分析题，要么是案例一作为一个大案例；要么就是案例二和案例三两个小案例，因为他出了AB卷，看教务处用哪一份了。至于其他的题目，吕老师说请大家自己看课件吧。
题型（我记得好像应该是这样）：
5个名词解释、5个简答题，2个论述题，案例分析题（1个大案例or2个小案例）
第二篇：考试大纲
（一）综合文化知识考试主要内容、自然科学：自然科学知识、计算机科学知识、互联网知识、生活中的科学常识2、人文科学：近年主要时事要闻、中国古代名家名诗和名人名言、中外文学史常识、文化艺术常识、先秦诸子百家主要经典等。、职业道德：职业道德基本内容、社会主义荣辱观、科学发展观、社会公德、网络道德等。、人际交往：基本礼仪、人际交往、社会交往等。、汉语写作：事项通知、会议通知、邀请信、感谢信、请柬、书信等。
计算机多媒体技术专业、计算机多媒体技术（动画制作）专业综合理论知识考试主要内容：（1）计算机基础知识（计算机的基本概念、计算机系统的组成、信息编码、微硬件组成）；
（2）（windows 基本知识、Windows 操作系统及应用windows 基本操作、windows 资源管理器、windows 系统环境设置）；
（3）文字编辑（word 基本知识与操作）；（4）电子表格（Excel 基本知识与操作）；
（5）电子演示文稿（PowerPoint 基本知识与操作）；
（6）计算机网络基础（网络基本概念、Internet 基本概念、网络连接）；（7）Internet 的使用（IE 浏览器的使用、电子邮件的使用）；
（8）计算机安全（计算机安全的基本知识、计算机病毒、网络安全、网络道德、防火墙、系统更新、系统还原）；
（9）计算机多媒体技术（基本知识、多媒体硬件、多媒体基本应用工具、多媒体信息处理工具）；
（10）计算机组装与维护（常用工具软件、硬盘分区、系统安装，电脑硬件选配、常见故障排除）。
计算机多媒体技术专业、计算机多媒体技术（动画制作）技能考试主要内容：
（1）计算机基本操作能力；（2）图形图像处理；（3）数字动画制作；（4）网页制作；（5）多媒体作品制作；（6）数字影视编辑与制作
第三篇：考试大纲
《大学英语（专升本）》课程考试大纲
一、适用对象：网络教育、成人教育本科层次学生
二、主要参考教材：
欣羚，易红，大学英语（3），外语教学与研究出版社，2006年9月
石发林，欣羚，俞森林，大学英语（4），外语教学与研究出版社，2006年9月
三、考试目的：
通过本课程的考试，检测学生是否达到或接近高校网络教育英语全国统一考试的各项水平要求。即要求学生掌握3，000左右的英语基本词，并熟练掌握其中的1，800个单词及其基本的搭配；掌握英语基本的语法规则；应掌握日常生活常见情景中的基本交际用语；具有一定的阅读理解能力，应能读懂与日常生活和社会生活相关的不同类型的文字材料，阅读速度达到每分钟50词；应能在30分钟内写出长度不少于80个单词的常见应用文及一般的叙述文、说明文和议论文。
四、考试范围和重点
本课程考试范围在第三册第一单元至第八单元和第四册第一单元至第八单元。其重点是每单元所列出的Use of English、Writing Skills和Grammar。其中交际英语需全部掌握；语法部分重点是定语从句、状语从句和虚拟语气；作文部分重点掌握议论文和书信写作。不考听力。
第三册
Unit 1Distance Learning
了解：网络学习与传统学习方式的区别和如何适应网络学习。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会打电话用语、略读、如何撰写文章的开头、形容词和副词的用法。Unit 2Culture Shock
了解：跨文化交际中的文化冲击和应对策略。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会感谢与应答用语、扫读、如何撰写文章的结尾和冠词的用法。Unit 3Love
了解：爱的不同含义、影响力及维持爱的要素。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会道歉与应答用语、确定文章主旨
（一）、如何写记叙文
（一）和动词时态
（一）。Unit 4Money
了解：正确的金钱观。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会赞美与祝贺用语、确定文章主旨
（二）、如何写说明文和动词时态
（二）。Unit 5Holidays
了解：西方重要节日圣诞节、感恩节和情人节的相关背景知识。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会意愿与愿意用语、根据上下文确定词义、如何写议论文和语态的用法。Unit 6Generation Gap
了解：增强父母与子女交流沟通的必要性和消除代沟的态度和方法。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会邀请与应答用语、应用构词法来确定词义、如何撰写便条和通知、动词不定式。
Unit 7Famous People
了解：丘吉尔、比尔.盖茨和海伦.凯勒的人生传奇和主要成就。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会请求与应答用语、如何识别信号词
（一）、如何写圣诞祝词和生日祝词和动名词。
Unit 8Terrorism
了解：当今世界恐怖势力的猖獗。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会帮助和应答用语、如何识别信号词
（二）、如何撰写书信和分词的用法。
第四册
Unit 1Marriage
了解：幸福婚姻的秘诀和美国婚礼的特色。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会学校用语、识别文章结构
（一）、如何写记叙文
（二）、情态动词。Unit 2Career
了解：正确的择业观和基本面试技巧。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会图书馆用语、识别文章结构
（二）、如何写议论文
（二）、名词性从句的用法。
Unit 3Hi-Tech
了解：高科技对人类生活产生的方方面面的影响。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会医院用语、区分文章中的观点和事实、如何写议论文
（三）、定语从句的用法。
Unit 4Stress
了解：给生活减压的重要性和两种有效的方法。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会餐厅用语、确定作者的写作意图，如何写图表作文和状语从句的用法。Unit 5Creativity
了解：创造性与成功的密切关系和培养创造力的方法。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会宾馆用语、识别作者的态度、如何写请柬及虚拟语气的用法。Unit 6Business
了解：一种新的商业模式“在家经商”和一些有用的经商技巧。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会机场用语、推断文章隐含的意思、如何写证明信、省略和倒装。Unit 7Public Speaking
了解：如何战胜自我、成功演讲的步骤。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会海关用语、阅读中的推论、如何撰写求职信、强调结构的用法。Unit 8Man and Nature
了解：人类与自然和谐相处的重大意义。
掌握：课文新单词和基本语言点。
应用：学会银行用语、在阅读中作出正确判断、如何撰写简历和主谓一致。
第四篇：考试大纲
社区民政工作制度
一、民政办工作职责
(一)认真贯彻执行国家有关民政工作的法律、法规和政策，制定有关规章制度并组织实施。
(二)指导社区居委会组织建设和制度建设，推动居务公开，承担培训社区居委会干部工作及社区服务工作。(三)负责辖区拥定优属，优待抚恤工作。承担市、区双拥工作，领导小组办公室部署的日常工作。(四)负责实施辖区居民最低生活保障制度的落实，承担日常的办理工作。(五)负责组织管理的指导扶贫济困、社区捐赠等社会互助活动及对口帮扶工作。(六)贯彻执行国家有关残疾人工作法律、法规，负责残疾人的权益保障工作。
(七)负责辖区社会福利事业工作，承担孤寡老人、孤儿等特殊困难群体权益保护工作。(八)负责辖区老龄工作，维护老年人合法权益，承担辖区老龄日常工作。(九)负责辖区地名管理，做好日常管理工作。(十)负责辖区殡葬管理工作，推行殡葬改革。
二、服务项目
(一)城镇居民最低生活保障服务。(二)五保收养服务。(三)优待抚恤服务。
三、办事程序和条件
(一)最低生活保障服务
1、本辖区常住非农业户口的城市居民，家庭成员人均收入低于当地城镇居民最低生活保障标准的，均属救助对象。
2、城区最低生活保障标准，由市民政局每年会同有关部门制定，报市政府批准后公布执行。
3、申请最低生活保障的居民须以书面形式说明申请救助事由，并如实填报个人和家庭有关情况并提供有关证明材料，经社区居委会审查并签署意见后，报街道办事处。
4、街道办事处自收到申请报告之日起10天内，对申请人有关情况及其实际生活水平进行核查，并签署审核意见后，报区民政局审批。区民政局应在10天内对申请做出审批决定。决定不予批准的，应书面通知申请人，并说明事由。
5、经批准给予城镇居民最低生活保障的家庭，由区民政局发给《保障金领取证》，救助对象凭证按月领取救助金。
6、最低生活保障工作实行动态管理，对领取救助金的对象，月人均收入变动时，将根据情况调整保障金额，超过最低生活保障线，予以取消。
7、低保金发放坚持对象公开、标准公开、金额公开的原则，低保对象由街道办事处通过社区居民委员会采取适当形式以户为单位予以公示，接受社会监督。(二)五保户收养服务
1、本辖区福利事业单位可收养本街道无劳动能力、无法定赡养、扶养、无生活来源的“三无”孤寡老人。
2、五保户收养服务程序：本辖区常住城镇居民由本人提出申请并由所在社区居委会调查审核后，报街道办事处，再由街道办事处审核后，报区民政局审批，然后，通知敬老院或福利院以收养，并办理入院手续。
(三)优待抚恤服务
1、本街道辖区内的义务兵家属和重点优待对象，优待金发放服务程序：根据市定标准由区民政局通过街道向义务兵家属和重点优抚对象发放优待金。优待金在每年年末或次年年初兑现。
2、对符合规定的革命烈士家属、因公牺牲、病故军人家属定期发放抚恤金、补助金。
综治工作制度
一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会只是精神，制定本辖区社会治安综治治理工作计划、方案、措施等，并负责组织实施。
二、及时排查治安混乱地区和突击治安问题，组织、协调有关部门开展“严打”政治专项斗争和重点治理工作
三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作，切实承担牵头责任，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作机制中的作用，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。
四、扎实开展基础创安活动，巩固与深化安全社区、路段、市场和治安安全单位创建成果，抓好长效管理。
五、组织、协调有关部门和单位大力抓好流动人口管理服务，预防青少年违反犯罪，归正人员安置帮教、禁毒、打“黄”、打“非”等工作。
六、加强治保会、调委会和保安队伍建设，健全制度，加强培训，提高素质。
七、认真做好本辖区各部门、各单位社会治安综治治理目标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖励，对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一票否定建议权。
八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会稳定和社会治安的深层次问题。
九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。社区社保工作职责
一、负责掌握本辖区内离退休失业及特困人员的基本情况，建立失业和特困人员跟踪服务制度、退（离）休人员状况调查制度，并建立健全台帐和月报制度；
二、及时发布市区用工信息，并做好社区失业人员的职业指导、就业培训登记、参保政策咨询等有关服务；
三、受理、调查特困人员的低保申请要求；
四、为辖区特困就业群体提供就业援助；
五、协助街道社会保障与救助站做好非正规组织就业的有关工作；
六、对特困和孤寡退（离）休人员做定期慰问工作，开展慈善捐助等帮困解难活动。
社区居委会各项工作制度
一． 居委干部岗位责任制
１．认真负责，严于律已，工作务实，勤改为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。
２．遵纪守法，依法行政，争做模范，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，文针，政策，协助政府做好各项工作。
３．作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，公办事，妥善处理好各种矛盾，问题和纠纷。
４．加强学习，丰富知识，提高政策业务水平，全面提高自身素质。
５．充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社会自治，办理各种事务，解决各种问题。二． 居委干部奖惩制度
１．每月一次班子成员工作情况讲评。
２．每年一次班子成员工作实绩百分考核，考核得分与奖金挂钩，加分加奖，扣分扣奖。
３．班子成员每半年召开一次民主生活会，开展批评与自我批评，整改工作作风、思想作风、工作方法等方面存在问题。
三． 居委干部联系群众制度
１．实际，联系群众，要寻找一切机会，通过各种渠道，采用多种形式沟通与群众的联系，了解群众的疾苦，反映群众的要求，发挥好政府联系群众的桥梁和纽带作用。
２．要积极为民做好事，办实事，千方百计为民排优解难，在为民服务中联系群众，发动群众。取得群众的信任。
３．要结合本职工作实际，增加联系群众的机会。
什么是社会管理创新
社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动，也是活动的过程，是以社会管理存在为前提的，其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益。社会管理创新内容与路径
管理内容创新是社会管理创新的重点。创新社会管理模式，必须创新管理内容，厘清管理领域，强化社会公共事务的管理，有效调处社会矛盾，维护各方各类群体的正当权益。社会管理创新的主要内容可归纳为如下几个方面:(一)
加强社会管理体系建设，增强社会管理合力
1、正确处理政府与社会组织以及各相关主体之间的关系，明确各方主体在社会管理中的定位。强调党和政府在社会建设中的中心位置，强调政府公共财政的更多投入，同时要健全和完善社会自治、自律和自我发展的新机制，充分发挥各种社会组织和公民个人在社会管理上的主体性及其对政府社会管理的监督制约作用。
2、建构和实施以权利为导向的社会政策体系，尊重和保障社会组织和个人的权利和自由，加强社会服务体制建设，提升社会管理和服务水平，消除社会排斥，推动社会融合。
3、加强民生制度建设，确立以政府为主导、社会各方共同参与的民生社会管理发展新机制。改善和保障民生问题不仅是政府履行社会管理职能的必然要求，而且是政府行政必须优先实现的基本职能，也是需要社会和个人共同努力才能解决的问题。政府既要承担起直接提供各类服务的职责，又要善于借助其所掌握的权力、权威和信息、资源，调动社会各界的积极性，使其参与解决民生问题。
4、健全社会风险评估机制和应急管理体系建设，提高应对各种风险的能力，并形成维护社会长期稳定和有效处理社会公共危机事件的社会稳定机制。在群体性事件等危机处理中，要善于做到“情绪疏导”和“情绪管理”，以贴近的感情疏导民情，化解危机，尽量避免机械、简单地运用“物质满足”或者“物质诱导”的方式。
5、增强全社会参与社会管理的活力，进一步完善社会管理的运行机制。要建立不同社会主体之间平等、民主的社会合作机制，倡导参与型行政理念，形成兼顾各方各类利益、维护全体人民的发展利益与环境生态利益相结合的可持续发展管理机制，努力实现生态系统良性循环。
(二)社会管理创新须重点解决的问题
推进社会管理创新，进一步完善社会管理体系，既要全面展开工作，又要抓住源头性、根本性和基础性问题，重点在于解决好流动人口服务管理、特殊人群帮教管理、社会治安重点地区综合治理、网络虚拟社会建设管理、社会组织管理服务等问题。
1、推进流动人口服务管理创新，要公平对待，切实保护流动人口的合法权益，从就业、居住、就医、子女教育等基本民生入手，不断创新统一有效管理新机制，结合城镇化建设，积极稳妥地推进户籍管理制度改革，实现城乡一体化和服务全覆盖的人口互动管理模式，疏堵有机结合，使流动人口能够全面参与并真正融入当地社会生活，变流动为活力，从根本上解决流动人口不稳定和不和谐等问题。
2、推进特殊人群帮教管理创新，要建立健全对服刑在教人员、刑满释放解教人员、社会闲散人员特别是青少年以及吸毒人员等高危人群的常态化帮教管控机制，充分发挥基层组织和社会组织的积极作用，推动教育改造与安置帮教工作双延伸。对特殊人群的帮教管理，要有措施、有方法、有体系，应在有利于解决他们的实际困难、促进他们的发展上下功夫，尤其是应当致力于建构和完善帮助其更好地融入社会的机制制度，从根本上化解社会矛盾。
3、推进社会治安重点地区综合治理的创新，要将城中村、城乡结合部等地区的治理和城乡规划、地区改造相结合，在完善基础设施、改善生活环境的基础上，健全基层组织、延伸公共服务，切实处理好整治、服务、管理和发展的相互关系;要对小旅馆、娱乐、洗浴场所等实行耐心指导、重点防控、过程监管，完善长效机制，突出指导服务理念。
4、推进虚拟社会建设管理创新，要提高对互联网的认识，注重研究互联网的内在规律和规则，充分运用法律、行政、经济等手段，加强互联网的建设与有效管理，特别是要认真研究和充分利用法律手段，依法保证互联网健康有序发展。既要把网络舆情作为听民声、察民意的重要渠道，又要高度重视和评估舆情影响，主动回应社会关切，有效地制定互联网管理建设政策，正确引导网上舆论，维护网上秩序，营造有利于社会稳定的舆论环境。
5、推进社会组织管理服务创新，要致力于对社会组织的研究，承认社会组织在国家发展与建设中尤其是社会管理创新中的重要地位和积极作用，并按照社会组织发展规律施以有效监管，健全和完善相关法规范。
(三)社会管理创新的路径选择
推进社会管理创新，首要的是搞好制度建设，完善社会管理的一系列政策和法规范，建立与构建和谐社会相适应的社会管理新格局。
推进社会管理创新，特别重要的是要完善参与型及自治型治理结构，重视对优秀的管理者、优秀的专业人员和优秀的社会组织的培养和培育，通过对社会管理领域进行过程引导和规范，实现政府对创新活动和创新行为的有意识引导、调控和激励，形成卓有成效的社会管理创新生态机制。
社会管理创新要确立正确方向和科学路径，要促进社会活力而不是要限制社会活力，要对利益调整进行结构性改革，强调要尊重不同的价值观念，倡导不同的行为模式，倾听不同的利益诉求，重视沟通与协调。社会管理创新要对利益调整进行结构性改革，同时要尽可能地兼顾各方各类利益。但是，强调兼顾各方各类利益绝不是不能损害任何利益，绝不意味着不能采取任何强制性手段。问题的关键在于改革中的利益调整要着眼于整个社会发展进步，要引入行政过程论，对各方各类利益进行综合的全面衡量，依法作出科学合理的裁量判断。
社会管理创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见和利益诉求的相互交流和撞击，依赖于开放性、自由交流、容忍不同观点的环境，更依赖于相关各方全方位参与管理、决策或者提出合理化建议。嘉峪关市第十次党代会于2011年10月22号召开 嘉峪关市第九届人大一次会议2011年11月14号召开
甘肃省省委书记王三运提出联村联户为民富民的精神，它的主要内容是：
第五篇：考试大纲
一、文化基础
（一）考试范围
1、语文
《中等职业学校语文教学大纲》要求掌握的现代汉语普通话的字音、字形、字义；词义、词性、词的正确使用；标点符号、修辞方法、语句含义、修改病句；文章重点句段、结构层次、表达方式、思路、主题；文学常识、文体知识；正确运用语文综合能力阅读浅易文言文和现代文。
2、数学
集合的表示和集合之间的关系；区间；一元二次不等式的解法；函数；数列；平面向量的运算及其坐标的表示；直线、圆的方程、用坐标法解决直线、圆的相关问题；对直线、平面位置关系的判定，柱、锥、球及其简单组合体的结构特征及表面积、体积的计算；概率、总体与样本的概念及运用概率、统计初步知识解决简单的实际问题。
3、英语
读、写、译的基本技能，运用英语进行简单的情景交际能力。重点测试《中等职业学校英语教学大纲》中的2200个常用的词汇和300个词组与搭配及基本语法知识的应用。
4、德育
（1）哲学与人生
辩证唯物主义的物质观；认识论及实践意义；坚持实践与认识的统一，提高人生的发展能力；唯物辩证法的主要观点；历史唯物主义的关于社会发展规律及人的本质的观点及哲学意义；在社会中发展自我，创造人生价值。
（2）健康与心理健康
心理健康的内涵，如何正确认识自我，解决成长的烦恼，正确定位学校，家庭、社会中的自我；学会学习、学会做人；认识职业、适应职业、创造与创新；健康是体育的永恒主题等内容。
（二）参考教材
高等教育出版社《语文》基础模块；语文出版社《语文》基础模块；外研社《语文》基础模块；人民教育出版社《语文》基础模块。
高等教育出版社《数学》基础模块；北师大出版社《数学》基础模块；人民教育出版社《数学》基础模块。
高等教育出版社《英语》基础模块；语文出版社《英语》基础模块；外研社《英语》基础模块。
（一）考试范围
1、应用文写作
应用文文体知识；条据、通知、消息、演讲稿、通讯、解说词、经济合同、说明书、广告、常用书信、计划、总结、会议记录、简报、调查报告、述职报告、启示、海报、欢迎词、欢送词、开幕词、祝词、讣告、悼词等。
2、经济与社会
（1）职业道德与法律。
职业理想、社会理想、生活理想、价值取向、职业道德、法律意识；宪法、刑法、程序法等主要内容的理解与运用。
（2）经济政治与社会
商品、货币、价值规律的主要内容、社会主义市场经济的特征、社会主义政治制度制度，公民的政治权利与义务、社会主义核心价值体系、社会主义和谐社会的理解。
3、职业常识
（1）职业健康与安全相关法律法规、职业健康、职业安全、个体防护、急救与避险的理解与运用。
（2）礼仪常识
日常生活和工作中应具备的基本礼仪礼节常识。
4、计算机
计算机的特征、发展过程和趋势；计算机硬件系统的基本组成，各主要部件的性能参数作用、使用方法和基本工作原理；软件系统的基本组成，各常用软件的类型、用途；软、硬件之间的区别和联系。二进制与十进制之间的相互转换；ASII码的基本概念；程序设计语言常识。操作系统的概念、功能、特点、作用。Windows XP的桌面、窗口、对话框、资源管理器、控制面板的组成和使用。文件和文件夹的概念和操作。Word2003窗口组成和基本操作，各种格式设置；表格图形对象操作；文、表、图的混合排版。Excel 2003工作簿、工作表、行、列、单元格的基本概念和操作；函数和公式的使用；排序、筛选、分类汇总的使用。PowerPoint的窗口组成和基本操作。多媒体技术的概念、特点、文件格式；常用的多媒体设备和软件。Ineternet的基础知识和操作。
计算机网络的功能、应用、系统组成，分类数据传输方式、数据交换技术、类型、通信介质和网络设备；结构化布线系统。数据库管理系统的基本概念、组成、分类；数据库ADSG应用。
（二）参考教材
高等教育出版社《应用文写作基础》；北师大出版社《应用文写作》；语文出版社《应用文写作》；人民教育出版社《应用文写作》；高等教育出版社《职业道德与法律》；北师大出版社《经济社会》；中国人民大学出版社《安全教育读本》；高等教育出版社《基础会计》；高等教育出版社《计算机应用基础》；电子工业出版社《计算机应用基础》；高等教育出版社《计算机网络技术》；电子工业出版社《计算机网络技术》；高等教育出版社《数据库应用基础——VisuaFoxPro》；电子工业出版社《数据库应用基础——VisuaFoxPro》。
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