办事处考察报告

第一篇：办事处考察报告

考察报告

2012年5月，在办事处领导的带领下，办事处全体员工分3批对南京、江苏、无锡进行了学习考察，重点是对社区建设和城市管理工作学习观摩，学习先进经验和做法，结合办事处实际情况进行改进提高。在无锡参观学习了新安街道社区建设，收获很多。特别是新安社区的网格化建设、社区垃圾分类收集和处理工作及物联网建设对当前的街道工作有很大的指导和借鉴意义。

一，无锡，联网产业的“桥头堡”。2011年11月23日下午，中国电信物联网应用和推广中心、中国电信物联网技术重点实验室在江苏无锡成立，中国电信集团公司总经理王晓初，江苏省委常委、无锡市委书记杨卫泽，江苏省人民政府省长助理徐南平、中国电信集团公司副总经理孙康敏一起为中心（实验室）成立揭牌。在揭牌仪式上，中国电信与无锡市人民政府签署了合作框架协议，双方决定深入推进物联网项目合作，促进传感技术与中国电信有线、无线宽带网及3G网络的融合，在智能交通、智能校园等行业应用领域以及下一代互联网、云计算、电子支付等技术领域广泛开展项目合作和市场化运作试验，加快建设国家“感知中国”示范区（中心），促进江苏省和无锡市产业升级与信息化建设，共同推动我国物联网产业又好又快发展。

发一条短信指令就能让在家“待命”的电饭锅开始煮饭；通过电脑操作，智慧家居里的电视机、节能灯、电冰箱都会按要求开关；

医生能遥控测量病人体温„„用上“物联网”技术，这些原本存在于科幻小说中的生活场景，就能轻松变成现实。这就是我们在无锡看到的物联网。

物联网，顾名思义就是“物物相连的互联网”，其英文名称是“Internet of things”。所谓物联网，指的是将各种信息传感设备，如射频识别（RFID）装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。其目的，是让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理。物联网是利用无所不在的网络技术建立起来的，在目前阶段，M2M（Machine to Machine）是物联网最主要的表现形式。

2009年，物联网热浪席卷中国。8月7日，温家宝总理在江苏考察时指出，要积极创造条件，在进入微纳传感领域比较早的无锡市建立中国的传感网中心（园区），早一点谋划未来，早一点攻破核心技术，抢占传感网技术和产业制高点。9月21日、22日，温家宝总理连续召开三次新兴战略性产业发展座谈会，阐述了以新能源、物联网传感网技术、新材料、生命科学、空间与海洋探索等为重点的产业规划，强调要“以国际视野和战略思维来选择与发展新兴战略性产业”。11月3日，温家宝总理发表题为《让科技引领中国可持续发展》的讲话，特别指出要着力突破传感网、物联网关键技术以及早部署后IP时代相关技术研发，使信息网络产业成为推动产业升级、迈向信息社会的“发动机”。

在“两化融合”和“感知中国”的国家战略背景下，物联网发

展受到了政府、产业、资本等各层面的高度关注。物联网来了，江苏在行动，具备先发优势的无锡市被业界誉为中国物联网产业的“桥头堡”。

在物联网技术开发及行业应用方面，中国电信已经做了许多工作，取得了一定成效。其中最为突出的是中国电信近期开发出了国内第一个基于IPV6的物联网应用--农作物温室综合监控系统，并在湖南农科院下属的良种果茶培育繁殖中心进行了实际应用。众所周知，随着全球IPv4地址的逐步耗尽，IPv6技术日益受到业界关注，并将在未来物联网的发展中发挥主导作用。

二，新安社区实施网格管理机制

目前，社区工作任务不平衡，遇到阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围大，存在工作不到边、不到位等问题，实行网格化管理，社区工作将会做到“以块为主、线块结合、分工协作”。只要街道下达的工作任务和政府及有关部门需要社区配合落实的工作，就运用网格化管理工作机制，将工作任务实行网格片区党支部----片长----小组长----联络员层层落实，分片包干。无锡新安社区有效解决了上述问题。每位社区干部除了分管的工作，还有了自己的一份“责任田”。社区干部结合“四知四清四掌握”工作机制，定期或不定期地深入走访居民，了解和听取群众的意见建议，及时掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖工作片的档案定期和即时完善。如此一来，社区工作人员不仅要精通本职工作的业务，而且还要熟习社区其他岗位的业务知识，成为一个“全能”的社区工作者。在实施网格化管理的过程中，为使“线块结合”紧密，只要有居民诉求，就按照“首问责任受理、内部协调解决”的原则落实。根据居民反映的问题，分为三种情况分别不同方式进行处理：属于社区职责范围内的个性问题，马上交给分管的社区干部和网格工作片长处理，由社区书记、主任敦促和检查限期解决落实；如反映的问题涉及居民共同利益或事件重大，社区将起动“党员议事会”、“居民议事会”程序召集社区党员、居民代表共同专专题协商解决；如果属于街道和职能部门的则上报到街道或职能部门办理，或由社区牵头邀请有关部门协商解决，这样进一步理顺了社区管理运行体制，整合了社区内部的人力资源，形成人人是多面手的工作局面，社区管理服务更加到位，避免了工作“盲区”和“真空”，社区网格化管理机制的建立，将会使社区干部工作职责和任务更明确，社区基本信息资料更祥实，社区居民的诉求渠道更畅通，居民办事更方便，社区“两委”应急管理能力进一步提高。

三，考察的体会和看到的社区网络化管理带来的成效。

通过社区网格化管理这一新型管理模式的运行，进一步提升了社区“两委”协调能力，深化社区居民自治，社区工作取到了显著成效。

——工作效率显著提高。合理的社区“网格”划分，完善的工作网络和高效的运行模式，社区工作重心下移，帖近了居民群众，转变了工作作风，密切了党群、干群关系。

——社区治安明显好转。社区义务巡逻队的建立和不间断巡逻，与

社区民警和片区协警的互动和时间上的互补，进一步完善了群防群治的治安网络，社区可预防性案件发案率降低了，居民出行放心了，工作和生活活安全感增强了。

——社区环境得到改善。社区志愿者服务队义务整治辖区卫生死角。过去垃圾不入箱，杂物乱扔、堆乱放，环境脏、乱、差的问题得到改善，社区环境明显改观。

——服务机制更加完善。通过社区干部和志愿者服务队经常走家串户，向居民宣传党的方针政策，倾听居民群众的呼声，给居民以力所能及的帮助，从而延伸了服务空间，扩大了服务范围。

——信息渠道更加顺畅。及时收集反馈居民的意见与建议，拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径，同时也为政府在第一时间内发现和解决问题提供了支持。

通过考察学习，根据实际情况，进行借鉴和领会吸收提高，是真正走出去，带回来的科学发展观思想。

虎剑街街道办事处市政科

2012年5月22日

第二篇：桂林八路军办事处实地考察报告

八路军桂林办事处实地考查活动

上个星期，我们开展了一期桂林市近代史社会实践考查活动，经过了实地考查，当地人员的解说，和相关资料的考查，我们对八路军桂林办事处这个地方有了一定的了解。

小组成员：

考查任务：了解八路军桂林办事处的形成，和历史作用，参观八路军桂林办事处纪念馆。

考查方法：实地考查。

考查过程：

2011年10月16日，我们历史小组到桂林市叠彩区八路军桂林办事处纪念馆进行了实地考查。怀着崇敬的心情，我们参观了这栋代表着艰苦和奋斗的房子。

这是一幢古朴而又独特的楼房。刚到门口，就被浩气磅礴的“万祥糟坊”四个大字吸引住了。早几十年前的建筑，经过历史的洗礼，更显庄严肃穆。大门挂着是叶剑英元帅1983年元月题写的“八路军桂林办事处纪念馆”以及“国民革命军第十八集团军办事处”两块牌子。还有“全国爱国主义教育示范基地”的牌匾。还没进去，就被厚厚的历史气息笼罩着，相信不枉此行。

一楼有值班室、警卫室、办公室和房东的沽酒柜台，二楼有会议室、秘书科、电台和李克农住室等。

我们首先参观一楼。还没有进门便可以看到小小的会议室，诉说着历史，旁边有房东的沽酒柜台，通过导游的介绍，我们知道了八路军办事处的前身是万祥糟坊。

自1937年7月7日卢沟桥事件开始，中国拉开了全国抗日战争的序幕。1938年10月下旬，随着广州，武汉的沦陷，越来越多的人逃到广西，涌进桂林。为了适应战局的变化，提早做好准备工作，中共长江局决定事先派人到桂林筹备。

九月间八路军总参谋长叶剑英打电话通知长沙八路军办事处的刘恕，让他执行桂林的任务。武汉办事处还专门请了党外友好人士熊子民从武汉来到长沙，和他一道去桂林找房子。他俩经过一段时间的周密勘察，通过熟人找到广西银行的黄昌炎经理，再经黄昌炎介绍，找了当年桂北路138号黄旷达开设的万祥糟坊。

糟坊”是中国土法制酒的作坊,即酿酒的地方。租用这两层楼的砖木房屋作为办事处办公地点，目的是能起到一定的掩护作用。同年11月中旬，八路军总部秘书长李克农率武汉“八路军办事处”及《新华日报》部分人员一路艰辛抵达桂林，住进了万祥糟坊。此后八路军桂林办事处正式建立。

然后参观了一楼的其它房间。当年的行政科，相当于现在我们的财政科。科长是殷承桢（建国后曾任我军总后勤部财政部副部长），会计是王辉（建国后任广东省银行行长）。抗战期间，我党及其领导的前线部队经费十分紧张，桂林“八办”通过香港“八办”的廖承志等同志筹集了大批经费，以个人名义汇到桂林交通银行，再由在银行担任存款部科长的地下党施振同志利用工作之便，将款项提出交由办事处，再由桂林办事处分发给抗日前线和华南、华东各省地下党组织及一些进步救亡文化团体。当年办事处的阅览室，也称救亡室。这是办事处工作人

员学习马克思列宁主义，增长知识，提高认识的地方。尽管战火纷飞，工作繁忙，但是办事处的同志从未放松过学习。当年墙上还挂着办事处秘书龙潜亲笔书写的“学习、学习、再学习”的毛泽东同志号召开展大学习的标语。墙上的挂钟是房东提供给办事人员便于掌握工作、学习用的。在灵川路莫村“八办”军需转运站也设有救亡室。办事处经常组织大家学习政治、文化，请人讲政治课，中央领导或一些负责干部来办事处，都请他们作报告。墙上挂的照片为当年的交通科长龙飞虎1939年在越南海防执行任务；另一张是1939年运输科长邱南章、会计科长殷承桢和赖祖烈在越南河内执行任务的照片。

办事处在桂林城北的路莫村还租用民房，作为军需物资转运站、仓库、接待过往人员的招待所和抗日救亡工作室，并增设了机要电台。办事处工作人员有100多人。对外是八路军在广西的公开办事机构，对内是中共中央南方局的一个秘密派出机关，设机要科、电台室、交通运输科等工作部门。现在留存的这些简陋的家具，朴素的用品，反映出当年艰苦的工作环境和生活条件。

然后我们到了院子里参观，看到了当年办事处人员用的两辆车，和小小的厨房以及洗澡间。还有便是警卫班战士宿舍。里面是“八办”警卫班战士们的宿舍。里面陈设简单，生活用具相当简陋。墙上悬挂的两首歌曲是战士们最喜欢的，也最能表现战斗激情。当年的歌曲是由办事处秘书龙潜亲笔抄写的。办事处的文化教员何启君曾在此为同志们教唱革命歌曲。墙上的油画就是根据当年警卫战士李重樊回忆，周恩来同志给他们讲斗争经验和革命道理的情形绘制的。这里不仅是警卫战士的宿舍，还是当年办事处的同志们进行文娱活动的地方。办事处处长李克农同志还经常自编自导一些戏剧，和大家一起在院子里编排、演出。乒乓球桌就是当年办事处同志们在室内（下雨天）或室外打乒乓球用的。屋外靠墙的石锁是同志们锻炼身体用过的。

最后我们到了小阁楼参观。

男、女宿舍在前楼二层右边，当年办事处在城内机关楼上设有男、女宿舍。外间是男宿舍，里间是女宿舍，也是办事处的临时客房。因为当时过往人员有的是天黑才到，有的是深夜到来，不便赶往路莫村招待所住宿，只能暂住这里。当时等待办事处安排车辆去延安和新四军抗日前线的大部分领导干部、地下党和进步青年都是住在北郊的路莫村转运站。那里是一个约百户人家的村庄，最多时曾住过三百多过往人员。男宿舍的这副照片是当年部分工作人员在路莫村的合影。女宿舍的这副照片是方卓芬、张剑虹、曾宪植等四人当时的留影

会议室在前楼二层中间里屋，是办事处举行各种会议和活动的地方，有时也是处长李克农接待爱国民主人士和各阶层统战人员的地方。李达、徐特立等在此为办事处工作人员上过文化课，1939年11月徐特立同志曾在此为办事处人员作了“恩格斯自然辩证法”的哲学讲座。机要科位于前楼二层左边最里间，是办事处的情报核心部门，许多重要情报、电文和机要文件都由他们保管。

更值得一说的是处长室。那是李克农处长的办公室兼卧室，他可是八路军总部秘书长。抗战期间任中共中央军委副主席、南方局书记的周恩来同志曾于1938年12月、1939年2月、4月先后三次来到办事处指导和布置工作，也都住在这里。陈列的毛毯是李克农和周恩来同志用过的。旧军装是周恩来同志穿过的。据周恩来同志的警卫副官廖其康回忆：抗战时期，周恩来同志一直穿着旧军装，不肯领新军装，警卫廖其康以衣服洗后不见了为由，才准许领取了新军装。廖其康将旧军装留着自己穿，并一直珍藏着，直到1974年才将衣服捐献给我馆收藏。还有周恩来同志用过的公文包。

还有便是秘密电台室和秘书室，这里就不一一介绍了。

考查心得：

通过管理员的解说，我们了解了许多关于八路军桂林办事处的事情。

在周恩来、叶剑英、李克农等人的积极努力下，办事处与桂系地方实力派、国民党民主人士建立了较好的合作关系，营造了一个曾一度相对宽松的环境，大批爱国进步文化人士来到桂林，掀起了轰轰烈烈的抗日文化救亡运动。桂林成为当时蜚声中外的抗战文化名城。

1939年5月，在周恩来的指挥下，李克农组织了一次大规模的军需物资长途抢运。在办事处筹集的抗战物资中，爱国华侨的捐赠占很大部分，不少华侨还亲自参加运输。在办事处建立的两年时间里，共输送汽油、汽车、毛毯、被服、电讯器材和药品等军需物资100多车次，运送抗战人员1000多人次，有力地支援了前线的抗战。

解放后，党和政府十分重视办事处旧址的保护工作，1963年2月26日广西壮族自治区人民政府公布八路军桂林办事处纪念馆为广西重点文物保护单位。1996年11月20日八路军桂林办事处纪念馆被国务院公布为全国重点文物保护单位。2001年6月由中共中央宣传部定为“全国爱国主义教育示范基地”。纪念馆的大门挂着是叶剑英元帅1983年元月题写的“八路军桂林办事处纪念馆”以及“国民革命军第十八集团军办事处”两块牌子。

这是一次很有意义的活动。通过学习《中国近代史纲要》和实地考察八路军桂林办事处，我们较为详细地了解了八路军桂林办事处在历史担当的重任，及对历史的贡献。我们也对革命先辈们的艰苦奋斗，勤俭节约的牺牲奉献精神致以崇高的敬意！他们虽然衣着朴素，粗茶淡饭，却运筹帷幄地指挥了震惊世界的战役，取得了对国民党战争的全面胜利。我们在平时的工作学习当中，应当不忘他们的革命精神，努力学习，艰苦奋斗，将精神转化为物质，转化为扎扎实实的行动，从而取得良好的成绩！

同时，在这个调查活动中，我们小组分工得当，各自都认真且配合完好地完成了相关工作。增进了我们的团队合作意识和能力，同时也增强了我们搜集资料和与人沟通的能力。相信对我们以后的发展受益匪浅。

第三篇：政府驻某办事处学习考察报告

市政府办公厅:

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某X、综合处处长某X带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的管理和经营经验，进一步提高某办事处的工作水平。

某和某办事处地处我国经济发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处经济功能开发水平，紧紧围绕经济发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的经济和社会发展服务。

二是要提高接待工作水平。在市场经济快速发展的今天，随着交通和服务业的快速发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来X活动的每一个环节都应事先计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产管理好、经营好，把设备车辆使用好，充分发挥它们的经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场经济和企业化的方式，对宾馆进行经营管理，努力提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力提～部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济管理、金融及科技、法律等方面的知识，提～部职工的思想政治素质和业务水平。

坚持学习制度，按照驻X管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。

进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。

加强对在职干部职工进行专业培训，不断提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集经济、金融、商务信息转变。

围绕某市经济、社会发展的中心任务和经济发展目标，有及时准确地提供信息服务。进一步提高信息工作水平，有计划有步骤地开展调查研究，为某市的经济发展提供可资借鉴的经济社会发展信息。

争取建立某市办事处与某市委、市政府的信息网络，及时、准确、全面地向市委、市政府报送各类政务、经济信息。

重视信息质量保证信息数量，进一步加强信息工作的时效性和针对性，力争上报信息量、采用率有明显提高。

3、继续开拓经济协作领域，努力做好两地信息和经济资源的转化工作，为某的市企事业单位与某市的经济技术交流与合作牵线搭桥。

加大对某市的宣传力度，引荐某市相关单位参加我市重大经贸活动，促进两地经贸交流与工作。

4、进一步做好接待工作的建章立制，做好接待工作的制度化、规范化建设。

接待工作按规范和程序办事，做到热情、周到、得体。

正确处理生活接待与工作接待的关系，确保市领导和有关团组的工作需要。

5、继续搞好办事处内部管理和建设，完善各项规章制度，搞好目标管理。努力完成办事处旧址变现工作。

6、继续搞好某宾馆的经营管理，努力提高经济效益。尽快与市场经济的管理模式接轨，广辟客源，努力完成全年创收目标。扩大影响，广泛联络，不断拓宽服务工作的渠道。严格管理，努力提高服务工作队伍的素质。

7、争取市委、市政府及有关部门对办事处信访接待工作给予支持，将办事处信访工作纳入全市信访网络，确保渠道畅通，以维护某市的安定团结和某市的城市形象。

第四篇：政府驻某办事处学习考察报告

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某x、综合处处长某x带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况 报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的 管理和经营经验，进一步 提高某办事处的工作水平。某和某办事处地处我国 经济 发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人 制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以 提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的 发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处 经济功能开发水平，紧紧围绕 经济 发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地 经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机 管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营 管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会 发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速 发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的 经济和社会 发展服务。

二是要 提高接待工作水平。在市场 经济快速 发展的今天，随着交通和服务业的快速 发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学 计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来x活动的每一个环节都应事先 计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好 制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营 管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产 管理好、经营好，把设备车辆使用好，充分发挥它们的 经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场 经济和企业化的方式，对宾馆进行经营 管理，努力 提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力 提高干部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济 管理、金融及科技、法律等方面的知识，提高干部职工的思想政治素质和业务水平。坚持学习制度，按照驻x 管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。加强对在职干部职工进行 专业培训，不断 提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集 经济、金融、商务信息转变。

围绕某市 经济、社会 发展的中心任务和 经济 发展目标，有及时准确地提供信息服务。进一步 提高信息工作水平，有 计划有步骤地开展调查 研究，为某市的 经济 发展提供可资借鉴的 经济社会 发展信息。争取建立某市办事处与某市委、市政府的信息网络，及时、准确、全面地向市委、市政府报送各类政务、经济信息。重视信息质量保证信息数量，进一步加强信息工作的时效性和针对性，力争上报信息量、采用率有明显 提高。

3、继续开拓 经济协作领域，努力做好两地信息和 经济资源的转化工作，为某的市企事业单位与某市的 经济技术交流与合作牵线搭桥。

加大对某市的 宣传力度，引荐某市相关单位参加我市重大经贸活动，促进两地经贸交流与工作。

4、进一步做好接待工作的建章立制，做好接待工作的 制度化、规范化建设。接待工作按规范和程序办事，做到热情、周到、得体。正确处理生活接待与工作接待的关系，确保市领导和有关团组的工作需要。

5、继续搞好办事处内部 管理和建设，完善各项规章 制度，搞好目标 管理。努力完成办事处旧址变现工作。

6、继续搞好某宾馆的经营 管理，努力 提高 经济效益。尽快与市场 经济的 管理模式接轨，广辟客源，努力完成全年创收目标。扩大影响，广泛联络，不断拓宽服务工作的渠道。严格 管理，努力 提高服务工作队伍的素质。

7、争取市委、市政府及有关部门对办事处信访接待工作给予支持，将办事处信访工作纳入全市信访网络，确保渠道畅通，以维护某市的安定团结和某市的城市形象。

第五篇：政府驻某办事处学习考察报告

市政府办公厅:

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某X、综合处处长某X带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的管理和经营经验，进一步提高某办事处的工作水平。

某和某办事处地处我国经济发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处经济功能开发水平，紧紧围绕经济发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的经济和社会发展服务。

二是要提高接待工作水平。在市场经济快速发展的今天，随着交通和服务业的快速发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来X活动的每一个环节都应事先计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产管理好、经营好，把设备车辆使用好，(http://www.xiexiebang.com)充分发挥它们的经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场经济和企业化的方式，对宾馆进行经营管理，努力提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力提高干部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济管理、金融及科技、法律等方面的知识，提高干部职工的思想政治素质和业务水平。

坚持学习制度，按照驻X管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。

进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。

加强对在职干部职工进行专业培训，不断提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集经济、金融、商务信息转变。

围绕某