第一篇：创新工作思路,创建高素质和谐文明社区
创新工作思路，创建高素质和谐文明社区
于洪区北陵街道魅力之城社区位于松山西路86号，占地面积为约16万平方米，建筑面积约30万平方米，绿化覆盖率达30%，65栋楼，1850户居民，总人数约5550人。在北陵街道的大力投入下，社区总办公面积现已超过400平方米，内部装修齐全，配套设施完善。设有“一站式”办事大厅、居民活动室、图书室、棋牌室和日间照顾站。并配备了桌椅，床、乒乓球案、健身器材、电视、棋牌等文体设施。在更好地为居民的业余文化生活提供服务的同时，也为创建和谐文明的新型社区提供了硬件支持。
自成立以来，魅力之城社区始终坚持遵循“社区是我家，发展靠大家”的基本理念，坚持“小政府、大社会、大服务”的发展方向，上为政府分忧，下为居民解难。在积极开展好社区各项基础工作的同时，社区班子成员逐渐认识到，不同的群体构筑不同的社区，要想建设创新社区，就要体现出与众不同的社区特色。为了找寻并体现出社区特色，就需要不断开展各具特色的活动，丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，以此挖掘社区的深刻内涵，不断提升创新的活力，从而走出一条符合实际的和谐社区创建新路子。
一 扎实推进基层民主建设
第一，邀请居民代表对社区工作进行监督，与社区工作者共同解决各种矛盾纠纷和居民实际问题，实现监督社区工作和参与社区建设的双向互动。第二，为社区居民发放电话联系卡，解答居民疑难，听取居民意见，确保居民和社区之间的沟通顺畅。第三，建立述职报告
制，每半年召开社区工作者述职报告会，由居民代表根据日常工作情况进行现场测评或提出意见和建议，评定工作业绩。从而确保居民群众有效行使监督权、表达权和参与权，建立了自下而上大众参与相结合的运行机制，为建设和谐社区创造了良好条件。
二 大力推进社区居民自治的管理方法
在“迎新茶话会”、“庆三八交谊舞会”、“建党90周年庆祝晚会”、“中秋晚会”、“长者学堂”等大型团体晚会和每年各种纪念日时开展的公益活动中，通过不断加大居民参与和组织的力度，在活动中培养起居民自治的意识和能力。
其中以社区合唱团的运作体系最为完善，在李团长的带领下，老师爱教居民爱学，在社区提供的活动地点，固定时间开展社团活动，节假日也有固定的放假时间，一年多来，团员人数一直在稳定发展中。如今，活动室是由居民推选出来的代表管理，文化队伍是由居民牵头建设和发展，团体活动是由居民发起和组织，初步实现了一定程度上的居民自治。
在未来的工作中，推进居民自治仍是重中之重，魅力之城社区将按照“社区自治，议政分离”的原则，巩固已经取得的成果，总结经验教训，从而逐步建构起新的社区管理体系。
三 建立互联网信息服务平台
当今社会是个信息化的社会，互联网的应用已经不是年轻人的专利，尤其魅力之城是一个居民整体素质比较高的社区，已经有越来越多的老年人希望学习互联网知识甚至已经有很大一步分老年人已经
可以逐渐熟练地使用互联网获取信息。魅力之城社区针对这一点，利用已经建成的“长者学堂”这个平台，有计划地开展了互联网知识的培训，使居民在满足了文化需要的同时，与社区有了更进一步的互动，更重要的是，为建设一个网络信息化的新型社区做了准备和铺垫。下一步，魅力之城社区计划建立比较完备的社区互联网信息服务平台，建立社区的QQ联系群，在政务公开、传递信息的同时，可以为居民提供网上咨询、网上预约办事等特色服务项目。
四 发挥社区力量，整合资源优势
坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分合理配置社区资源，利用好万科这个品牌物业的优势，大力发展社区事业。一直以来，社区都和万科物业保持着紧密的联系，依托图书室、社区活动室、社区广场等文化体育设施，共同举办了一系列的文化、教育、娱乐活动。通过“Happy家庭健康体检”活动，关注居民的身体健康；通过“百家宴”活动，加深了居民邻里的相互了解；“地球环保一小时”活动，使居民参与到环境保护的公益活动中来；“我是好媳妇”活动，促进了家庭和睦；“我为宠物狂”活动，以别出心裁的方式增添了生活的情趣。通过这些方式，规范明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德行为，使社区逐渐形成健康向上、文明和谐氛围。
五 以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区
魅力之城毗邻皇姑区，社区坏境优美，被设计师以现代的建筑手法一手打造出了新世纪的大院生活。因为环境和地域上的优势，魅力之城社区有相当一部分居民是由原皇姑区的机关、高校和驻区部队退
休的干部、职工和知识分子组成。相似的生活环境、相似的文化背景、相似的工作经历、熟悉的人脉交际，使这些居民对精神文化、物质生活有着很多相似的需要。针对这个特点，可以着力打造社区特色精品。比如，社区居民的儿女多事业有成，忙于工作，针对空巢老人，可以加强看护，巩固“日渐照料站”的同时，开展“居家养老”，定期上门探访，进行心理辅导，创办老年大学等，兼顾身心教育，努力使居民增加认同感，不断提高居民的素质和整个社区的文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。
总之，要想创建高素质的和谐文明社区，就要不断发现和总结社区居民的共性，挖掘和发扬社区自身的特点，以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日增长的物质文化需求。
第二篇：创建市级文明社区工作思路
创建市级文明社区工作思路
为进一步深化精神文明建设，努力建设文明社区，营造优美的工作和生活环境，促进三个文明建设协调健康发展，经社区两委研究决定，进一步加大开展创建市级文明社区活动力度，特定如下创建规划：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线和基本方针，深入贯彻落实科学发展观，加强思想道德建设，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社区干部队伍，促进监督管理职能到位，以稳定为根本，以改革为动力，服务当地百姓，提高创建工作水平。
二、目标任务
（一）总体目标
努力建设一支政治强、业务精、作风硬、效率高的工作人员队伍，全面提高工作质量和水平；努力营造优美的工作和生活环境，树立团结奋进、务实高效、开拓创新、勤政廉洁和文明向上的形象，促进三个文明建设协调发展，争取市级文明单位荣誉。
（二）具体任务
自觉遵守廉洁自律的有关规定，做到光明正大、清正廉洁，在群众中树立良好的形象。
（三）完善规章制度
进一步加强卫生、学习、考勤等制度建设，推动各项工作的制度化、科学化、规范化，按照用制度管人、管事的要求，进一步明确各自的工作职责。
（四）加强领导 调整创建领导小组，具体负责创建活动的组织领导，确保创建活动健康有序的开展。领导班子要带头学习政治理论及业务知识、管理知识，提高自身的理论素质、政策水平和驾驭全社区的能力；全体社区干部要发挥模范带头作用，以身作则，做出表率，要做到上下一盘棋，为创建市级文明单位打下良好的基础。
第三篇：齐心协力,创建和谐文明社区
齐心协力，创建文明和谐社区
---惠民北坊社区创建文明、和谐社区活动纪实
为了贯彻落实文明和谐社区创建工作，根据市、区创卫办领导重要批示我们惠北社区制定了创建文明、和谐社区活动实施办法，按照硬件设施和软件环境同步改善的原则，从改善社区，居民小区环境状况入手。拿出了详细的创建宣传活动安排，力求不断改善社区群众居住环境，大力提高广大群众文明意识。
创建活动首先从改善群众居住环境入手，逐个小区进行排查，有针对性地开展整治工作。焦化厂家属院、统建办、交警六大队家属院是我社区的薄弱环节，为了使这个综合大院环境卫生面貌彻底改善，我社区召开创建工作现场专题会议。社区主任马凤莲带队，组织社区全体干部对该院环境卫生状况进行详细调查摸底，然后将存在问题逐个备案，现场因地制宜制定整改办法。
综合大院是由三家企事业单位组成的家属院、焦化厂、统建办因企业破产，该家属院专期处于无管理状态，没有专门卫生管理人员，卫生一直较差，院内乱搭乱建现象比较严重。创卫工作开展以来，我们社区将该家属院列为重点整治对象，加之交警六大队家属院家委会对区创卫办检查出的问题，不予配合整改难度很大，社区全体干部多次深入该小区，向居民群众宣传卫生知识。并积极与群众沟通，耐心进行说服动员，迟量争取居民的配合和支持。因两企业已破产，职工收入较低，故怨言较多，对社区工作人员产生抵触情绪，创卫工作难以向前推进。社区多次组织志愿者清扫院内卫生，但无法从根本上解决问题。
这次为了创建文明和谐社区，同时促进创卫工作整体向前推进，社区在街道办领导的支持下，街办田广贤副主任的带领下决心对该小区进行整建，2007年9月14日，对小区内长期堆放的建筑垃圾进行了清理，街办田广贤副主任带领社区男同志及个别志愿者亲自装车，由于是建筑垃圾每袋有一百多斤，加上清运车每装一袋需要5人才能上车，大家一直从下午3点干到晚上12点多，但是没有一位同志有怨言，9月15日早上就对该院内的违章建筑进行了拆除乱搭乱建房，棚5处，清运垃圾6车，修复路面30多米，在拆除过程中，遭到个别居民谩骂和阻碍，我社区干部发扬了不怕苦，不怕累，不怕骂的精神，耐心说服，做到骂不还口，不激化矛盾，终于使拆除乱搭乱建顺利完成，同时社区在经费十分紧张的情况下购买水泥为该院的全部墙群进行了一次粉刷，使院内明显的焕然一新。
为了节约资金，社区主任带头刷起了楼门和窗户，搬运砖石，社区干部动手拌起水泥，修复已损的路面，为了整个家属院的干净，整洁，我们发扬艰苦奋的顽强作风，任劳任怨，经过6天的大力整治，大家牺牲了公休假，使这个综合性的院子有了根本的变化，群众非常满意。大家普遍反映“：院子整治后亮堂了，进门后环境好了，走起路心情好了，环境也美了。”很多群众感激的说：“社区和志愿者给咱们清理，打扫了院子，我们更应该爱护自己的家园。”
为了巩固取得的成果，便辖区内全面形成一个和谐良好的氛围，社区利用板报大力宣传，在群众中开展树新风，讲文明活动，使文明之风深入人心。引导居民自觉克服不文明行为，增加文明和谐观念，从自家做起，摒弃不文明行为和习惯，争做文明的市民。同时，我们又组织20多人的志愿者 6次150人次，对综合院所有的楼梯进行卫生大清除，铲除了院内的杂草，以实际行动来感召广大群众积极投入到创建文明和庇社区活动中来。
下一步我们准备在各家委会中开展“学礼仪、讲文明、树新风、讲正气、促和谐”活动。通过活动要达到，社区在创建文明，和谐社区工作中见成效，使大家人人讲文明，人人讲卫生习惯形成，也让我们社区真正成为文明，和谐，环境优美，群众满意的人居乐土。
惠民北坊社区居民委员会 2007年9月20日
第四篇：创建文明社区 构建和谐家园
创建文明社区 构建和谐家园
——东虹社区创建文明社区工作汇报材料
一、基本情况：
东虹社区于2006年10月由原阳东社区、宝东社区、东虹村、水产村合并而成，隶属于宜兴市宜城街道办事处，辖区面积0.32平方公里，区域界限东至下漳河、南至北市河、西至荆溪中路、北至阳羡东路。由向阳新村、东虹新村、新东虹一期、二期、三期、下漳小区、景唐花园、仓滨小区、交机小区、东虹农夹区、水产村11个小区及部分散户组成，有商品房170幢、居民小组34人，区总户数4304户，总人数13052人。
二、文明社区开展的工作情况：
我社区在各级部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，特别抓住宜兴市创建全国文明城市这一有利契机，以提高城市文明程度、提高居民生活质量、提高市民素质为目的，从强化基础设施、活跃社区文化、保障社区治安、美化社区环境、拓展社区服务等方面着手，卓有成效地开展了文明社区的创建活动，带动了社区建设整体工作的开展，圆满地完成了几年来创建全国文明城市迎检各项任务，取得了较好成绩，现将相关工作简要汇报如下：
一、加强创建领导，充分发挥党组织的带头作用
开展文明社区创建活动，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，社区成立了创建文明社区工作领导小组，并根据社区的实际制定了文明社区创建规划和工作实施方案，明确了目标任务，通过充分发挥社区协商议事会、团支部、关协等基层自治群团机构的作用，发动组织社区单位、居民群众积极参加共创文明社区、共建美好家园活动，形成了创建文明社区的工作合力。
在文明社区创建工作中，我们充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，建立健全了《社区党支部议事制度》、《民主评议党员制度》等规章制度。为了发挥党员先锋模范作用，依托社区党员服务中心，建立了一支社区党员志愿者服务队伍，结合科学发展观学习实践活动和基层党员创先争优活动，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民做好事、做实事，使社区党支部活动积极向社区建设延伸，有效地发挥了党组织和党员在社区建设中的龙头作用，增强了党支部的凝聚力和战斗力。
二、优化社区环境，协调发展，为居民创造良好的工作生活环境。
1、改善设施建设，营造好的居住环境。
文明创建是一项民心工程。创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建文明社区的基本条件。2009至2010年在市政府和街道办大力支持下，下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极改善居民生活环境。设施改善后，社区加强了管理和维护，同时加大了日常保洁的力度和门店门前三包的巡查力度，建立了全天清扫保洁制度，基本杜绝乱堆、乱放、暴露垃圾等现象，给社区居民营造了一个干净、整洁、舒适的居住环境，也有效保持了社区的整体环境面貌。
2、健全综治网络，营造安定和谐环境。
我们以做好防范、消除隐患、为居民群众营造一个安定和谐的居住环境为宗旨，通过建立健全社区治安综合治理工作网络，加强巡防队伍建设，落实群防群治制度，形成良好的治安秩序。以社区民警为主导、以社区巡防队和物业保安为依托、社区居民积极参与的治安网络,落实责任，立足预防，发挥社区群众力量，对重点人员、重点部位采取有力措施进行监控和跟踪服务，确保社区一方平安。同时，积极做好调解工作，对社区内发生的家庭、邻里纠纷，认真、及时进行调解，避免了矛盾纠纷的进一步扩大。及时掌握上报了相关维稳信息，避免造成更大的不良社会影响。
3、提升服务意识，做群众贴心人。
我们立足以人为本，本着“服务社区、方便居民，打造服务型社区”的宗旨，为居民群众排忧解难。社保工作针对企业改制、下岗失业人员增多的现象，我们常年开展就业指导、培训活动，并通过建立就业“一站式”服务平台，搞好就业再就业服务，做好下岗职工的思想工作，引导他们转变就业观念，鼓励他们增强信心，及时为他们提供就业信息，千方百计帮助就业，在街道的指导下，社区下岗失业人员提供创业的平台和实现就近就业的机会。现在我社区下岗失业人员再就业率达到了90%，充分就业社区的根基。低保工作是一项紧连民生的工作，充分体现着党和政府对弱势群体的关心和关爱，同时也是一项政策性很强的工作。我们本着“应保尽保”的原则、紧把政策关，两年来年共申报低保户1153人，慰问困难户43人并通过多种形式为社区特困户、残疾人和重特大病患者争取上级救助资金，两年共慈善救助4人，13000元，助学救助6人，14000元，发放物资4户、15000多元，真正把党和政府的温暖和关爱送到需要者的手中，起到了党和政府联系人民群众的桥梁纽带作用。增强了广大居民群众凝聚力和向心力，促进了文明社区的建设。计生工作通过完善相关服务，形成了社区计划生育生殖健康促进模式，推动婚育新风进万家活动的深入，取得了良好的社会效果。并利用与服务对象面对面进行宣传和交流。在省、市、区各级检查中，多次得到领导的一致好评，同时也得到了广大育龄妇女的支持和赞誉。
４、通过开展青少年义工活动，带动居民积极参与文明创建。创建文明社区的奋斗目标是大力提高市民素质和城市文明程度，形成健康向上的人文环境和安居乐业的生活环境，构建和谐社会。积极开展倡导社区居民关爱社会奉献爱心的活动。2010年3月5日下午，组织志愿者、居民骨干一起到宜兴市福利院看望这里的孤残儿，并为孩子们送去了学习和生活用品，让孩子体会到关爱与温暖；同时社区也通过开展青少年“快乐新年、快乐成长” 手拉手活动，开展爱心助老，爱心助学等活动，对空巢和孤寡老人进行结对帮扶，文明礼仪教育活动，以公共场所为重点，劝阻不文明行为，进一步在青少年中倡导文明用语、文明行为，使青少年懂文明、讲礼貌、有修养、以诚待人，用自己的文明言行影响周围的人们，为全社会很好道德风尚的形成做出应有的贡献。强化青少年的环保意识，每年寒暑假定期组织开展多种社会公益劳动实践活动，让社区的全体青少年参与到社区文明创建中来。通过以此带动广大居民共同参与，三、开展社区教育，努力提高社区居民思想道德素质
为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创建文明社区、共建美好家园”为主题的社区教育活动。一是制作宣传标牌，广泛宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围；二是积极开展文明市民、五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动并进行了表彰；三是充分发挥市民学校的作用，提高市民思想觉悟和文明素质，紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际开展素质教育活动，组织不同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容，起到了教育居民、凝聚人心、提高素质的作用。
四、活跃社区文化，满足居民精神文化需求
为适应市民多层次文化需求，引导广大居民开展丰富多彩的社区文化活动，我社区于成立了两个健身站，下设健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队等。共有健身会员100余人。通过各种文艺宣传活动，形成了以社区居民为主，辖区单位广泛参与共创社区文化的浓厚氛围。三年来开展大、小活动30次以上，参加人数达6000多人次。我社区老年人腰鼓队，近年来发展势头良好，队伍不断壮大，活动开展经常，通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了群众精神文化生活，提高了居民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区的认同感和归属感加强，责任意识也不断加强，都能够自觉参与到文明社区的创建活动中来，形成了良好的社区精神文化氛围。在上级各部门的大力指导支持下，特别是宜城街道办领导多次莅临我社区进行指导，经过努力，东虹社区创建文明社区工作取得了一定的成绩。近年来，东虹社区以科学发展观为统领，下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极开展群众精神文明创建活动，扎实推进思想道德和文化建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力创建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区，取得了显著的成效，仅2009年以来，就先后荣获无锡市民主法治社区、工人先锋号（宜城街道）、无邪教社区（中共宜兴市委）、和谐社区建设先进单位、社区卫生先进单位、社区卫生先进单位、巾帼文明社区、宜城街道社区卫生先进单位、宜城街道社会治安综合治理及法制建设先进单位、宜城街道先进民兵营、宜城街道第四届邻居节最佳方案、活动奖；宜兴市关心下一代先进社区、宜兴市民主法治示范社区、宜兴市社会治安综合治理先进调委会；无锡市和谐示范社区、无锡市卫生社区；江苏省绿色社区、江苏省充分就业社区等荣誉称号。
今后，我们将按照上级的要求，居民的需要，本着“求实创新，服务居民”的宗旨，进一步努力工作，把美林景园社区建设成为“服务居民，管理有序，治安良好，环境优美”的文明、和谐社区。
第五篇：创建文明社区 构建和谐家园
创建文明社区
构建和谐家园
——**社区创***区文明单位工作汇报材料
**街道办事处**社区位于***市城区北面，辖区面积19.5万平方米，共有居民住宅楼40栋，居民住户1522户，总人口4990人，辖区内有企事业单位5家，个体营业网点22家，小学1所，幼儿园1所。
**社区以科学发展观为统领，下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极开展群众性精神文明创建活动，扎实推进思想道德和文化建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区，取得了显著的成效。
一、加强领导班子建设，切实抓好精神文明建设的组织领导
（一）强化班子自身建设，打造坚强保垒。一是加强学习型党组织建设，领导班子认真学习贯彻邓小平理论“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持每周一的政治理论学习制度，认真学习政治方针政策、科学发展观、十七大、十七届三中全会、四中全会精神等，每年组织政治理论学习40余次，提供各种政治学习资料50余册，领导干部每年按要求撰写读书笔记2万余字，定期撰写学习心得并予以公示，作为年底考核合格的依据，通过以上措施，提高了领导班子和党员干
部推动科学发展、服务广大群众的能力和水平，营造了积极向上的思想氛围。二是创建思路清晰，创建目标明确。社区党工委坚持一手抓物质文明、一手抓精神文明，“两手抓、两手都要硬”的创建指导思想，重视精神文明对物质文明的促进作用，将形式多样创建工作作为提升社区文明程度、提高社区各项工作水平、完善社区服务功能的有力契机。三是领导班子不断转变工作作风，强化服务意识。领导班子严格落实干部走访制度，深入开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动，大力实施诚心为民、真心富民、衷心安民、精心育民、尽心乐民的“五民工程”，及时为居民群众排忧解难，多办好事、多办实事，通过实地调查、征求意见、开通热线等方式收集、整理了影响和制约科学发展、影响社会和谐稳定、群众反映强烈的13条意见建议，并集中整改，全力解决了包括辖区道路绿化硬化、绿化、文化设施不足等12项问题，受到了居民群众的广泛认可和好评。年内累计走访慰问就业困难对象、残疾人20户，为他们送去了现金、大米、水果等共计5000多元的慰问品，并建立了领导班子和困难家庭“结对帮扶”长效机制，把党和政府的关怀送到了困难群体的心中。
（二）加强组织领导，夯实精神文明建设的工作基础。社区党支部高度重视精神文明建设工作，把精神文明建设工作摆上重要议事日程。
一是及时成立、调整创建工作领导小组，制定周密细致的创建工作方案，建立完善各项制度，明确职能和责任。在此基础上，社区党支部强化责任，采取社区书记总体抓、分管领导
全力抓、业务专干具体干的工作机制，分解任务、落实责任，建立包干到人的层层问责制度，确保创建工作扎实有效。二是社区党支部召开专题会议研究部署创建工作，并定期不定期地通过听取汇报、检查验收等方式及时对创建情况进行研究和督察，确保了创建工作深入开展、扎实推进。
（三）制度健全，不断深化党建工作。**社区围绕党的执政能力建设和先进性建设这一主题，按照“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的要求，不断深化社区党建工作，切实发挥社区党支部在社区各项工作、各种组织中的领导核心作用，保证社区各项工作的顺利开展。一是从制度建设着手，建立健全了党风廉政建设制度、责任追究制度、党员监督制度、“三会一课”制度等各项规章制度，并建立了综治、精神文明建设、社区服务、社区文化、社区环境建设的推进制度和配套制度，建立了未成年人法制教育、城乡社区双联共建制度，努力形成了决策民主、执行到位、监督完善、符合科学发展观要求的制度体系，营造了依制度管理、按制度办事的规范管理格局。二是社区党支部班子定期召开民主生活会，班子成员结合工作实际，开展批评与自我批评，认真查找工作中存在的问题，剖析问题根源并提出切实有效的整改措施，为进一步加强班子作风建设、提升党支部班子的凝聚力和战斗力起到了积极地促进作用。三是社区党支部模范履行党风廉政责任制，把“廉洁奉公”作为“生命线工程”加以维护，为社区健康发展保驾护航。严格遵守《廉政准则》的规定，以身作则，自觉履行“廉洁奉公、勤政爱民”义务，使班子的公
信力、凝聚力、感召力大大提高。
二、加强思想道德建设，深入开展精神文明创建活动
（一）开展形式多样的主题教育，加强市民的社会公德教育。一是以文明创建活动为契机，通过横幅、宣传专栏、宣传画广泛宣传公民道德基本规范、家庭美德、职业街道、社会公德及***市市民文明公约等内容，并利用市民学校、文化广场等教育阵地和载体，采取课堂授课、专题讲座、座谈、观看电教片等灵活多样的形式对居民进行政策法规、医疗保健、科普知识、消防安全、创业知识、社交礼仪、社会主义荣辱观等方面的教育培训，教育引导广大居民群众摈弃一切不文明陋习，养成良好的文明习惯，从而使文明意识融入到居民的日常生活中，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，使崇尚科学、文明健康的生活方式蔚然成风。二是创新载体，丰富内容，组织开展了“讲文明、树新风”文艺汇演，通过这些群众喜闻乐见的宣传教育活动，激发了辖区企事业单位、党员干部、居民群众广泛参与文明创建活动的热情，使和谐文明创建活动蓬勃开展，形成了文明健康、积极向上、和谐进取的良好风尚。
（二）开展职业道德教育，提高职工素质，强化工作能力，倡导优化服务。社区通过各种形式，开展职业道德教育，强化干部职工心贴居民、服务居民的意识，倡导职工在工作中做到“脑勤、耳勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，让居民有亲切感、舒适感、安全感、文明感。二是在职工中开展读书活动和技能培训，引导他们爱岗、惜岗、强化执行能力；采取集中培训的方式做好职工技能培训，提高工作效率和工作质量，从而提高
服务居民的能力和水平。
（三）切实抓好未成人思想道德教育。建立了学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育体系。抓好阵地建设，积极搭建社区未成年人思想道德建设工作的平台。并组织开展了“做一个有道德的人”为主题的实践活动，组织辖区青少年参加环境整治、扶贫助残等活动，让他们学会关爱他人、奉献社会。
（四）组织开展形式多样的和谐创建活动。积极开展“三个文明”创建活动。社区党支部为基本单位，从公民道德、传统美德、社会公德、家庭美德、个人品德等多方位入手，并通过活动美化小区环境、改善楼道卫生、融洽邻里关系，创建文明社区。
三、拓展社区服务功能，不断提高为民服务水平**社区以推进社区服务为核心，完善管理体制、拓展服务项目，扎实推进社区建设，不断提高为民服务水平。
（一）建立健全了各项工作制度与管理制度，做到了以制度管人管事。社区建立健全了干部培养、考核激励制度、承诺服务制度、投诉处理制度、问责制度等一系列制度，对每名职工的工作业务、岗位职责、行为规范、服务质量、服务效果、工作差错等事项做出明确的标准和要求，使干部职工明确自己该做什么和要达到什么要求，明白自己的工作与自己的服务水平、居民的满意度息息相关，促进了干部队伍内部比、学、赶、帮、超的良好氛围，工作执行力不断增强。
（二）社区服务方式规范、服务技能过硬，服务项目齐全、服务态度热情文明。一是社区成立了“一委一居一办两站”架构，即社区居委会自治、社区社会管理办公室、社区公共服务站、社情民意信息站为承载的新型社区治理结构。对外设立党建群团人民武装、民政优抚社会救助、小区美化环境治理、社会治安民事调解、公共卫生计划生育、劳动服务社会保障等为民服务窗口，形成了窗口式办公、一站式服务、亲民利民的综合服务工作体系，为社区各项事业的全面发展奠定了良好的基础。二是干部职工始终保持“热情、高效”的服务态度和工作方法，认真细致做好每件工作，急居民之所急，想居民之所想，待人似待己，热情周到，都以奉献敬业精神严格要求自己，达到了热情、文明、高效服务，收到了居民群众的广泛好评。
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