文明和谐社区申报材料

第一篇：文明和谐社区申报材料

文明和谐社区申报材料

配有电脑、电视音响、电话等办公设施，设有社区党员服务站、社区卫生服务站、社区劳动保障和最低生活保障服务中心、警务室、巡逻值勤室、信息网络服务中心以及停车场、党员远程教育室、老年活动室、青少年之家、阅览室、室外健身场、文化科普长廊、大小花园和休闲桌椅等。建立健全社区党建工作网络体系，社区党委下设4个支部7个党小给和1个党建联席分会，落实对党员的直管权、协管权、参管权的管理职能，组织党员参加“八大员”志愿服务队，充分发挥党的政策宣传员、义务为民服务员、社区各项工作信息员、化解纠纷调解员、社区工作监督员、关心下一代协会会员、环境卫生保洁员、安全保卫巡逻员等八大员的工作职能作用。在区委区政府、银盆岭街道工委的直接领导和指导下，加强社区两委班子的团结，在创建文明和谐社区的工作中，社区党委高度重视，工作扎实、措施得力，才能有近几年来社区在综治、计生、关协等各项工作取得的明显成效。

一、加强团结、提高干部素质，发挥村委的领导作用。村委全体成员能够团结一心拧成一股绳，工作做得扎实，措施得力，才出现近几年来社区的治安、维稳、计生等各项工作取得明显成效，实现了全社区政治稳定、村民法治观念增强，无村民联名上访，无大案要案，无各类政治事故和刑事

案件的发生。社区的人居环境大有改观，社区健康向上的文化娱乐活动蓬勃发展。维稳工作、流动人口管理、青少年教育工作都相继跨进了县、市的先进行列，连续保持了县、市文明村的光荣称号，这些都是由于团结务实的村领导班子以及广大居民群众的鼎力支持，通过大家的共同努力而取得的。

二、多管齐下，创建文明和谐社区。在县、乡各级部门的直接指导下，团结一心，面对现实，贴近村民，体察民意，为保一方平安，促一方发展把社区维稳工作放到高于一切的位置上，建立健全各项规章制度，做到政务公开、财务公开，并成立了一个协商议事会，社区的相关大事、要事都经协商议事会一些多年从事领导工作的老同志进行搓商和议定。这样为我们开展工作奠定了坚实基础，充分发挥了老干部老同志的积极作用，他们为我们开展工作出谋划策，并取得了一定成效。由于社区地域大人口多，享受低保的家庭近390户，在评审过程中我们做到公平、公正、公开的进行评议和审查，并张榜公布，专职人员逐户上门走访，广泛听取意见，使低保工作开展顺利，居民群众反映良好，充分体现党和政府对他们的关爱，我们的工作处处要为民所思、为民所想服务群众，贴近生活，才能营造一个文明和谐的社区。

三、贴近居民，体察民情保和谐。没有稳定和谐的社区就不会有文明发展的社区，为此我们认真贯彻中共关于

“打防结合预防为主”的方针，制定了本社区综治工作的方案和措施，对排查发现的问题及时协同公安、城管和上级主管部门协调处理，把随时可能激化的矛盾解决在萌芽状态，营造一个和谐文明的社会环境。我们的工作方针是情为民所系、利为民所谋，贴近生活，走进居民群体，再大的矛盾也可以化解。如xxx58栋1门301的莫某因离异而精神失常，自家的水笼头坏了，造成自来水流失800多吨。在水费无法分摊收取的情况下，导致供水公司停水，居民意见大。我们得到这一信息反馈后，立即派专人上门为莫女士修好水笼头，同时主动找自来水公司协商解决了1200元的流失水费问题。这一举措获得该栋居民的好评，他们写诗两首送到社区，赞扬社区为他们办了实事。由此我们更加体会到贴近居民去工作的真实意义。又如枫树塘地段，住着600多人，因为有一个72级阶梯的陡坡，居民上下坡十分不便，严重影响了他们的日常生活，这里的居民联名要找开发公司赔偿损失，要求修建扶手，我们得到这个消息后，主动与那里的居民协商,规劝他们不要联名找开发商，以免事态扩大．通过我们与开发商协调，说明安装扶手的必要性，开发商很快满足了居民的要求，安装好了扶手，矛盾化解了，我们也放心了。还如发生在五峰公司综合楼百味园饭庄的一起婚姻纠纷，女方认为男方无理，纠集10多人到该饭庄，导致该店关门停业，得知这一消息后，我们委派工作人员及时制止了

一场流血事件的发生．矛盾得以缓解．同样发生在xxx18栋４单元二楼的因二人性格不和闹离婚，女方家属五六人在左家争吵不休，叫骂声，声息撞击声震惊邻县，一场大的斗殴随时可能发生，社区立即指派综治专干同民警一起进入争吵现场，经过三个小时的劝说，终于使他们平静地达成协议离婚，双方都比较满意．

从今年４月开始，xxx市为创建全国文明城市,政府对xxx的背街小巷进行重点改造在施工期间，对居民生活确实有些不方便之处，大部分居民都能理解．施工人员在桐北地段改造道路时，少数居民因出车不便，有阻工趋向，人们得知这一消息后，立即前往施工现场，做居民群众的思想工作，同时也与施工方协商，开放一条小道，发行量方便居民出行，矛盾就此化解了．在社区党委的领导下，今年５月建立了一个社区创建平安信息网络组织——信息站，书记和主任出任站长和副站长．下设１7个分站由专干和网络成员87人组成，并制定了有奖信息制度．在实际工作中，我们不断地在探索，为了更好地创建xxx文明和谐社区，使广大居民区有一个良好的生活环境，人人得以安居乐业，使社区居民生活得安心、放心、称心。我们的日常工作等 各个方面，邻里之间的纠纷矛盾时有发生，为防止事态激化，抓住机遇，掌握可靠信息是关键．在形形色色的事态面前，才能有的放矢的面对，为保一方平安，我们把构建和谐社区工作放在高于一切的位

置上，我们在社区综治上。重点突出了群防群治与标本兼治，打防并举的方针，首先考虑的是利用市民学校，广泛开展居民的法治教育．增强居民的法治意识．社区建立信息站后，为我们开展多方面的工作，提供了很多的方便，我们本着情为民所系、利民所谋，发生在居民群众中最大的矛盾也可以化解，只要信息来得及时，来得真实可靠一定能把可能激化的矛盾解决在萌芽状态之中．为营造一个平安文明和谐的社区，我们将进一步坚定信心，振奋精神扎实工作，把社区的各项工作推上一个新的台阶．

xxx社区是一个充满生机和活力的社区，我们有信心、有决心尽职尽责地服务群众、贴近生活，一定能够营造一个环境优雅、文体活跃、人际关系和谐的文明社区.

第二篇：申报和谐社区汇报材料

柿树岗乡合龙社区申报和谐社区材料

合龙社区位于柿树岗乡政府所在地，东临柿树岗村，西至山南镇西岗村，南接龙潭村，北达丁岗村；社区总人口4350人。社区在乡党委、政府的支持下，以科学发展观为指导，以提高居民生活质量，提高居民素质为目的，在广大居民的支持配合下，社区总支部、居委会一班人，动员广大居民参与，积极开展群众性和谐社区创建活动，从建设社区阵地，活跃社区文化，强化社区治安，美化社区环境，拓展社区服务着手，以创建“安居乐业的家园，环境优美的花园，文体休闲的乐园，陶冶情操的学园”为目标，精心开展组织了一系列活动，创建活动在辖区内家喻户晓，开创了全民共建的新格局。

一、强化领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

1、强化制度建设：社区总支部先后制定了组织生活、党员管理、联系群众等各项工作制度，有健全的党总支组织生活制度，社区流动党员管理制度，民主生活会制度等。党总支部成员岗位职责明确，学习氛围浓厚。我们始终把开展丰富多彩的活动作为团结党员，教育党员的途径，在党员中开展“倡导文明新风，共建美好家园”，教育了广大党员，更深入的感染了社区的居民群众，“社区是我家，创建靠大家”已成为居民的共同心声。

2、加强班子建设：社区党总支坚持优中选优，打造一流总支部班子的思路，提出“开拓进取，争创一流”的工作目标和“让党员做到的，班子成员首先做到”的具体要求，在班子成员中提出了“四个必须”：班子成员必须在思想上、言行上起到模范带头作用；必须团

结一致，齐心协力；在工作关键时刻必须到位，在党员、群众生活最需要之时能够雪中送炭；班子成员通过沟通协调，必须营造和谐氛围。我们党总支部现下设4个党支部，在编党员105人，社区在职党员5名。

3、积极发挥带头作用：在深入开展创先争优活动中，社区党总支坚持以人为本，激发创先争优的进取意识，充分发挥社区党组织和党员在社区建设中的先锋模范作用，全体党员干部保持着高度的政治责任感和饱满的政治热情，时刻不忘群众利益，奉献社区，争当优秀党员。根据社区党员的各种情况，开展社区党员的设岗定责活动，先后设立了政策宣传、矛盾调解、治安巡逻、计生宣传、刑释帮教及志愿者服务队等，使社区群众参与社区建设的热情高涨。

二、齐抓共管，推进民主自治。

在认真遵循《居民委员会组织法》的基础上，不断完善新型社区管理体系，进一步加强社区组织建设，探索社区组织建设新模式，全面推进社区建设。

1、建章立制，夯实自治基础。在社区党总支部的领导下，我们设立居民委员会，建立了居民自治小组，制定《居民公约》、《社区自治章程》等，增强社区自我管理，自我服务和自我教育功能。

2、整合资源，挖掘共建潜能。社区充分挖掘和发挥辖区各类资源，主动搭建社区建设的实践平台。近年来，我们成立村容执法队和农村环卫保洁公司，在他们的大力配合下，社区的环境得到前所未有的改善，同时社区居民自发组织了舞蹈队，丰富了居民的业余文化生

活。

3、推进村务公开，接受各级监督。创建活动开展以来，我社区建立和完善各项规章制度，设立了村民代表会，村务监督委员会，听取居民对社区的意见和建议。近年来，居民代表共提出涉及治安、卫生、水利等合理建议10多条，对这些建议中能够及时解决的，我们立即给予答复。对于重大决议，我们社区首先拟定实施方案，在居民代表中征求意见，经代表们表决通过后，积极加以落实。通过对居民代表的提议解决，加强了居民对社区居委工作的认同，提高了居民参与社区建设的意识。同时社区充分发挥村民代表大会、村务监督委员会的议事作用，社区大力严格按照“四议两公开”原则进行议事活动，并设置了“阳光村务公开栏”定期公开党组织、计生、财务收支、社区干部建设结果以及各项办公程序等情况，虚心接受群众监督。加强了群众对社区政务的了解，得到了群众的一致好评，较好的实现了“自我管理，自我监督”，强化了社区居委会自治功能。

三、分类服务，取得实效。

1、居民医疗服务类：我社区新农合参保率达到99%以上，基本上全面享受新型农村合作医疗。并且与乡卫生院挂钩，每年两次上门健康体检，同时每个人都建立了健康档案，若发现问题，立即建议就医，获得广大人民群众的一致好评。

2、文化宣传服务类：社区利用板报，宣传栏，党员座谈会，文体活动等形式认真宣传和谐社区的重要性，推进居民文化道德素养进一步提升。同时开放了老年活动场所、农家书屋、提供音响，组织露

天舞蹈活动，丰富和活跃居民的文化生活。

3、美化家园服务类：配备3名村容执法人员，负责对辖区内环境综合整治工作，抓好“禁种禁养禁烧”工作，在九龙商住街修设了农村休闲文化广场，街道两侧进行“绿化、硬化、亮化”，还群众一个宽敞整洁的出行环境，着力打造柿树新形象。

4、综治法规服务类：利用广播、宣传栏，设立综治宣传站点，利用墙体标语，悬挂横幅等多种形式，加大宣传普法力度，成效显著，基本上做到辖区内无刑事案件，无群体上访事件，无邪教等非法活动。

5、关爱青少年服务类：社区针对辖区的实际和群众的要求，成立了关工委，开放了农家书屋，加强了社区未成年人思想道德教育，开展帮助青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。

6、民生工程服务类：我社区共有农业低保人员74人，非农低保32人，五保户11人，享受大病救助人员7人，对社区困难居民根据低保细则做到应保尽保，针对这些群众敏感问题，我们做到程序到位，手续合法，资料齐备。

近年来，通过创建活动，我社区的建设水平极大提高，社区办公从以前的200多平方米到现在的500多平方米，办公设备从以前的一张桌一支笔到现在的办公自动化，社区功能日益完善，社区干部的素质得到极大提高，社区党组织凝聚力和战斗力得到增强，社区组织健全，服务功能完善，是一个治安秩序稳定，人际关系和谐，生活方式健康向上，居住环境舒适幽雅，社区管理规范有序，社区保障功能完善，生活服务方便快捷的文明社区。

在创建和谐社区中，我们的主要体会是“三常”：把创建活动贯穿于经常，落实于平常，规范于日常，我们深刻认识到，和谐社区的建设只有起点没有终点，只有把创建活动贯穿于经常才能得到持久的效果。在今后的工作中，我们要紧紧围绕乡党委政府建设和谐社区工作的部署，真情的面对社区工作中点点滴滴的琐事难题，真诚的帮助解决群众关心的热点难点问题，为全面推进和谐社区建设和全面构建和谐社会的战略决策贡献力量。

柿树岗乡合龙社区

2012年9月4日

第三篇：争当全市文明和谐社区

构建和谐社区 创建宜居家园

——争当全市文明和谐社区材料

我社区充分贯彻落实市委、市政府《关于推进“四有一创”加强城市社区建设的意见》，加强社区的文明和谐创建工作，坚持以科学发展观为指导，认真落实中央关于社区建设的重要指示精神，努力提高市民综合素质、居民生活质量和社区文明和谐程度，建设管理规范有序、环境舒适优美、社会治安稳定、居民生活便利、文体生活丰富、人际关系和谐的新型社区，促进城市三个文明建设协调发展。

一、社区概况

我社区建于2008年8月，现有工作人员6人，其中包括党支部书记1人，计划生育专干1人，低保残联专干1人，劳动保障员1人，综合治理专干1人，文化宣传专干1人。社区东临元宝山社区，西临北园社区，南临东园社区，总面积大约2平方公里，管辖范围包括山水文苑小区、荣信都市花园小区、美好家园小区、双塔山运输部家属区、检察院家属楼及大窝铺、杨树沟、大亩地沟、团瓢零散户。现有居民1397户，4221人。我社区是“宜居型”社区，围绕“四五六”社区建设工作要求，更好打造社区特色。

1、社区承担的主要工作内容有：共16大项99小项工作。

2、社区现有志愿者队伍10支。

3、现代理山水文苑业主委员会一职责。

4、共驻共建单位有：实验小学、实验幼儿园、区残联、区检察院、运输部、区文化旅游局、区青少年活动中心。

5、辖区党员共有57名。在职党员120名。

二、建设宜居社区 创造美好环境

一是完善安全防控，打造平安社区。增强社区居民安全感。设立了社区内车辆禁鸣乱停标志，使车辆管理有序，有效防止盗窃机动车和自行车的现象发生；社区内无聚众赌博、封建迷信活动，无非法传销等社会丑恶现象，社区居民对社会治安的满意度达80%以上。设立了社区警务室，建有法制橱窗，社区巡防队、社区治安志愿者等群防群治组织健全，能够充分发挥作用，加强对流动人口的管理，社区出租房屋登记率、暂住人口登记率均达90%以上。

二是丰富居民生活，建立文化社区。居民足不出社区，就可参与文体活动。以楼院和居民小区为单位，组织成立了多种形式的社区群众文体队伍，培育各具特色的社区文化，定期开展丰富多彩的群众性文化活动。社区内组织开展各类文化活动每月不少于1次，社区居民长期参加体育健身锻炼，鼓励残疾人参与社区文体活动。

三是打造优美环境，创建绿色社区。利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识宣传，还在社区会议室举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。通过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

四是夯实社区基础，培育功能社区。根据“四有一创”的社区规范化建设目标，我社区将建立社区服务站、老年之家等。通过完善服务功能，高标准、高质量为社区居民提供服务，特别是要为社区弱势群体提供政策咨询、职业介绍、困难帮扶、社会保障等系列服务；社区内建立一站式服务大厅，全方位为社区居民服务，使社区居民不出社区便能得到有关政策咨询和享受到相应服务；充分发挥社区业主委员会的作用，使业主反映的有关问题得到妥善解决，使社区居民的供水、供电、供气、供热、通讯、治安、维修等服务得到保障，无后顾之忧。

五是营造人文氛围，构筑亲情社区。良好的人文氛围是宜居社区的生活底色。我们将充分利用社区学校、社区宣传橱窗、等宣传工具，开展“知荣辱，明礼仪”、“做当荣之事、拒为辱之行”为主题的系列教育实践活动。要广泛开展“弘扬文明新风、构建和谐社区”活动，结合社区实际制定“社区文明公约”等具有约束力的制度。从建设和谐家庭入手，努力创建零家庭暴力社区。广泛开展文明楼院、文明市民等评选活动，开展“邻里节”、社区家庭文体比赛、自愿服务等活动，开展文明养宠活动，增进邻里感情，加强沟通与交流，营造团结友爱、互帮互助、和谐融洽的人际关系，激发社区居民“住在社区、热爱社区、关心社区”的意识，使社区具有亲和力，有历史和文化的印记，有浓浓的人情味，从而产生家园的归属感。

三、党建创新 突出管理 营造和谐氛围

（一）理念的更新、方法和机制的创新体现在：一是我们社区做到服务市场化与党的合理定位。正确的社会管理理念是社会管理创新的先导，是确保社会管理创新实效性和持续性的重要基础。只有真正领会社会管理创新的深刻内涵，才能正确认识和把握社会管理创新的意义和作用，带动社会管理方法和手段创新。党在社区服务中的作用的发挥离不开对党在社区服务生产和供给过程中的作用的合理定位。二是社区服务社会化与社区党建的政治回归。社会管理创新的突破口，往往是社会管理方式方法的创新，亦即社会管理手段创新。社区党以服务社区居民为重点。突出社区关怀和利益协调功能，使社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。三是社区党建与社区有效治理。社会管理机制制度创新，是社会管理创新的根本所在，是各类创新的支撑和保障。社区党建在具体开展中，形成“多级”、“多线”、“多点”的经纬交织的组织网络。社区党建载体、运作平台之间要由适当的分工体系，突出特色。

（二）走近居民、增强服务、营造和谐：一是深化党员教育，提高队伍素质。社区现有党员57名，其中预备党员一名，党员积极分子三名，我社区党支部把“三个代表”重要思想作为我们一切工作的指南，为了充分发挥基层党支部的作用，社区党支部定期召开党员大会，按时组织党员上党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育，使每个党员的思想觉悟有了很大的提高，同时要求每个党员要做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议。如：四月份组织了三次党员活动，每次都是在书记董桂平带领，全体社区干部、党员共计60余人，对运输部家属区进行环境卫生整治活动，清理时间长达三个小时，对楼前楼后、流水沟、死角进行了彻底清理。二是抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，夯实组织基础。社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础，新的支部委员会成员为注入新鲜血液，给与锻炼和磨练，加强后备力量。切切实实抓好落实工作，将辖区出现的“热点”、“难点”问题，及时妥善处理，掌握涉及群众切身利益的事情，为群众办实事、办好事。设置“紫塞先锋工程”岗位一览表，形成立足岗位比奉献，紫塞工程当先锋的良好氛围。培树先进党小组一个，先进党员11名。注重培养党的新生力量，对青年中的上进者，指定专人负责培养，积极教育他们靠近党组织，转正党员一名，积极分子转预备党员2名，3人定为入党积极分子，年末确定为入党积极分子。全年共收缴党费711元，已全部上缴。春节期间，社区党支部组织走访慰问辖区困难、生病党员，送去党支部的新春祝福及慰问金、慰问品。同时，今年4、5月，应上级部门要求，定期组织社区党员进行党内评议，虚心接受社区每位党员群众的监督、指导，营造良好的党内外民主环境。从而进一步深化党员民主权利，让每一位社区党员都能积极得参与到文明和谐的社区建设中去。今年6月，我社区党支部积极选派社区干部参与元宝山街道组织的庆祝建党90周年演讲比赛，荣获一等奖。同时社区组织了辖区居民进行红歌比赛活动，用歌声为建党90周年献礼。我社区以对标定位、认责承诺、夺旗争星为准则，以御祥园社区为对标单位，通过学先进、争优秀，全面对标活动，社区党支部争创“五个好”党组织加强了。同时以党员作为争创重点，认真研究设立符合我社区实际的“先锋旗”、“模范星”、“业务能手”、“行业标兵”等。切实在推动科学发展上发挥战斗堡垒作用。社区党建工作上了新的台阶。三是深化民情联系机制，联系群众。重新划分片区，精心设计制作了便民卡，成立社区片组户民情联系工作领导小组、建立片组户民情联系网络、实行社区干部联片责任制、发放便民卡、建立民情联系单。走门入户，及时处理、协调居民群众的难题和困难，把民情联系网向纵深推进。四是化解矛盾纠纷，在加快构建社会主义和谐社会中创先争优。以构建社会主义和谐社会为着力点，进一步体现创先争优内在要求。一是严格落实维稳工作责任制，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，积极采取有效措施，确保维稳工作“大事不出，中事不出，小事少出”目标的实现。二是建立健全“一事一议”、四议两公开、民主恳谈等制度，各项工作都能听取民声、反映民情、尊重民意，有效减少了矛盾纠纷的发生。三是坚持预防为主，加强矛盾纠纷的排查，确保在第一时间介入和调处矛盾纠纷。四是把矛盾化解在基层、问题解决在一线。五是坚持围绕中心，在促进经济社会又好又快发展中的创先争优。以促进经济社会又好又快发展为落脚点，进一步巩固扩大创先争优成果。广大党员在强力推进辖区重点工作中，以实施党组织和党员承诺制为抓手，立足岗位，扎实开展创先争优活动。多措并举推动创先争优活动深入开展。在服务上取得新突破。在新年来临之际，荣信社区党支部前去看望慰问困难党员李焕义及家属，送去了节日的祝福和党的关怀。经常到三无老人于素珍家 中看望，还给她上了居民医疗保险。在今年三月份，社区董书记与华北电网有限公司承德供电公司团委、爱心漂流青年志愿者“青春光明行”小红帽优质服务队到我社区运输部看望孤儿付喜双小同学。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在社区党员干部中组织开展各种活动。通过成立活动领导小组，制订实施方案，召开创先争优推进会和开展扶贫帮困等活动，使社区的创先争优活动迈向一个新的台阶，健全了社区自治服务组织，使社区居民切切实实感受到身边的变化。

我社区将以“构建宜居型社区”为宗旨，以“争创一流社区党组织和社区管理体系”的工作精神，求实求新求进的工作态度，以创建文明和谐社区为载体，以社区组织建设和队伍建设为根本，以社区基础建设和制度建设为保障，进一步加强城市社区建设。大力实施社区建设“456”发展战略，以巩固、深化、提升社区建设整体工作水平为重点，做实服务，精细管理，突出特色，努力推动我社区建设迈上新台阶。

2012年4月9日

第四篇：创建文明和谐社区

干群齐心合力创建

脚踏实地喜获硕果

“xxx村”“xxx小区”被命名为中心城区模范社区

物业公司以我市开展的“六创一迎”活动为契机，动员社区居民广泛参与，加强基础设施配套建设，强化社区管理，完善社区服务功能，从治理脏乱差入手，为职工群众打造整洁宜居、规范有序的居住环境。日前，在市“六创一迎”表彰会上，集团公司xxx村、xx小区被市“六创一迎”指挥部命名为中心城区模范社区。

领导重视，居民支持。集团公司成立了创建文明和谐社区领导小组，由原实业发展总公司主要领导、物业公司有关领导担任成员，加强对创建文明和谐社区的领导。集团公司董事长、党委书记xxx多次亲临社区指导工作，明确提出要加大资金投入，搞好社区硬件建设，为职工群众提供一个良好的居住、休闲、娱乐场所。创建领导小组成员实行分包社区责任制，分包领导每月下小区检查、指导、督促社区创建活动2次以上。两个社区1000多户居民充分认识到，创建文明和谐社区是集团公司为职工办实事办好事的具体体现，大家组成社区志愿者服务队，主动宣传创建、参与创建、推动创建，形成了上下联动、生动活泼的工作局面。

完善硬件，打好基础。为促进两个社区文明和谐社区创建工作上等级、上水平，集团公司投资40多万元，用于社区硬件建设。先后硬化路面260多米，改造社区大门一处，在社区空地铺设生态砖100多平方米，安装漫步机、划船器、太极推手等健身器材20多套，拆除违章建筑50多处，新建宣传栏、阅报栏、信息发布栏50多个，并将两个社区的大门、栏杆、楼梯间全部油漆、粉刷一遍，社区面貌为之一新。市爱卫会负责同志感慨地说，每次来xx社区，都会发现这里有新变化，总能给人耳目一新的感觉。

完善制度，强化考核。为促进创建活动顺利开展，集团公司出台专题文件，制订了《创建文明和谐社区实施方案》，明确了创建活动的指导思想、组织领导、具体措施，成为创建工作的指导性文件。创建活动领导小组还制订了《楼长工作职责》、《社区综合评比项目及标准》、《文明家庭及文明居民评比标准》、《居民公约》等规章制度，每项制度制订时都经过反复讨论，力求切合实际，便于操作。领导小组每月组织有关人员对社区开展活动情况检查评比，内容包括环境卫生、综合治理、信访稳定、邻里关系等10多项，严格按照确定的标准挂旗，并对得分较低的社区提出限期整改意见，在公告专栏内公布检查结果，接受居民监督。半年多来，领导小组认真执行考核奖惩制度，考核原始材料完整，内容翔实，建立了完善的创建管理档案。

搭建平台，注重引导。“毁树容易种树难。”为巩固创建成果，提高创建水平，物业公司积极搭建活动平台，加强对职工群众思想引导，增强大家参与创建的自觉性。一是开展“文明和谐，从我做起”大型签名活动，邀请宛城区有关领 导到场讲话，分发宣传材料，并借助社会媒体，扩大活动影响。二是针对社区学生自制力较差的实际，暑假期间开展了“社区是我家，文明靠大家”活动，社区学生积极响应，有40多名学生报名参加了“小小志愿者”行动，增强了同学们的自我约束能力，《南阳日报》及时报道了活动内容。三是开展“健康进社区”活动，向社区居民发放《健康手册》，倡导大家维护公共卫生，远离不健康生活习惯，提高自我保健意识。此外，还借助“119消防活动日”等开展各类活动，提高居民的安全防范、环境保护意识，配合我市“亮剑”行动，净化社区环境，巩固综治成果。

扩大宣传，营造氛围。物业公司在所属各社区采取张贴标语、悬挂横幅、制作专栏等形式进行广泛宣传，让广大居民了解集团公司对社区创建工作的重视，明确创建活动的意义和方法。xx社区还设立“和谐社区”居民签字台，发放征求意见表，及时收集住户的意见和建议。集团公司创建文明和谐社区活动领导小组编发《文明和谐社区创建工作简报》，每月一期，向有关方面通报上月创建活动检查情况，认真查找不足，提出整改措施。各社区在新增设的宣传橱窗、阅报栏展出党报、《xxxx》等报刊，使居民足不出院就可以了解国家大事和集团公司重大活动，黑板报、信息发布栏等处张贴《居民公约》、《文明守则》等内容，倡导文明新风。（易 河）

第五篇：创建文明和谐社区工作总结

创建文明和谐社区工作总结

一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程；开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程；搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。

一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。

文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。

1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解 落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。

2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明；并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之间的矛盾，促进了文明创 建。

4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。

二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。

江泽民同志曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。

1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。XX年，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和 小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，1-10月，收到居民反映问题 79 条次，已解决了74 条次。

2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。

3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。

4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患 高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。

三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。

品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。

1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏；情牵居民心连职工的好队长吴新华；以队为家的吴秋平；热心社区医务工作的曹荣亮等。

2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当星级职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形象开拓了新的思路。

3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求 21 条，通过努力到目前为止落实整改95 %以上。

4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。