社区社工在工作中所遇到的困难

第一篇：社区社工在工作中所遇到的困难

凤岗社区社工在工作中所遇到的困难

凤岗社区社工从上岗到现在已有三个月的时间，在这三个月里，我们以积极热情的工作态度投入到工作中，并取得了一定的工作成效。我们已完成的工作包括：在6月份开展安全生产宣传活动、扶贫济困募捐活动和走访残疾人家庭；在7月份开展禁毒宣传活动、社区义诊活动、为低保大学生办理助学金申请和开展残疾人个案服务；在8月份开展夏日安全宣传活动以及协助居委工作人员开展“一对一”扶贫活动。这些工作都能切合社区发展的实际情况，也符合整合社区资源，为社区提供更多更好的服务的要求，做到了以人为本，为居民办实事的目的。尽管我们在这三个月里面取得一定的工作成效，但也发现了一些工作上所遇到的困难，这些困难都是我们将来要努力改正与完善的内容，以便能够更好地改善我们的工作质量，为居民提供更优质的服务。以下是我们在工作中所遇到的几点困难。

（1）社区居民缺乏对社工的认识和了解

社工作为一个新兴的职业，其工作能力、内容和范围等方面都不为人们所熟知，而社区社工的工作任务就是要与社区的居民建立良好的关系，切实地为居民提供服务，这就为我们开展活动带来很大的困难。在这三个月的工作中，我们了解到社区居民对社工的了解有三种情况：

1、大部分的社区居民根本就不知道社工是一个助人的职业，也不知道社工的工作内容和能力；

2、有少部分居民只从电视或电影上听说过社工这个职业，但也不知道社工是做什么的；

3、还有一小部分居民认为社工就是义工，认为社工会组织一些助人的活动，但并不知道社工是一个专业和职业。居民对社工的不了解，使我们在工作中存在一定的困难。首先，在社工为居民提供各种服务的过程中，居民会因为对社工缺乏了解而对社工产生不信任的态度，他们不认为社工可以为他们提供服务而不要求任何酬劳，因此，就算社工能找到一些可以为其提供服务的居民，居民也会由于对社工的不信任而拒绝社工的服务。其次，由于居民对社工的不了解，他们并不知道社区有社工这个职务，更不用说主动上门寻求社工帮助其解决问题。另外，社工对社区存在问题的居民不可能全部都能了解并及时为其提供服务。在这种情况下就会造成一些有需要的居民得不到社工的服务，大大地影响了社工的服务范围。

（2）没有专业的社工督导指导我们的工作

作为一线社工，我们入职的时间不长，在工作中没有很好的实务工作经验，另外，因为社工在大陆还是一个新兴的职业，我们也缺少相关的参考资料，因此我们在工作中没能得到很好的指导。而在东莞市区里面，一线社工都会有专业的香港社工督导指导他们的工作，当他们遇到问题时，他们可以与督导一起讨论寻求更好的解决方案。但我们凤岗社区社工目前还没有专业的社工督导指导我们的工作，当我们在工作中遇到问题的时候，我们不能够寻求到更多专业的意见和建议，所有的问题都要依靠自己慢慢地摸索，这样就会影响我们对问题做出更正确的判断，从而影响我们的工作进度，同时也减缓了我们在工作中的成长。正因为我们没有专业的社工督导，所以我们有时在社区里策划活动时会由于得不到专业的意见而影响活动的成效。另外，督导专业的意见和看法有利于改善我们的工作方法和方式，使我们的活动更切合我们服务的目的，提高我们的服务质量。

（3）整合社区资源的困难

由于我们到凤岗社区开展社会工作的时间并不长，所以我们对社区里面的资源并不熟悉，这样就会使我们在挖掘社区资源上存在一定的困难。尽管居委的工作人员可以为我们提供一些社区资源的信息，但这并不能满足我们对服务对象提供服务的需求，很多时候我们还是需要自己进一步去熟悉社区的环境以了解社区内的资源。同时，由于社区居民对社工的不了解，所以在整合一些资源上会得不到居民的信任，导致有资源不能用的情况。这个问题可能只是我们在工作前期所遇到的困难，我相信当我们对社区环境熟悉以后，这个问题就会得到很好的解决。

以上三点是我们对我们工作中所遇到困难的总结，虽然我们的工作存在一定的困难，但是我们相信我们可以慢慢地克服我们的困难，提高我们的服务质量。同时，作为居委里的新职务的我们也在工作中得到了居委其它部门对我们的帮助，希望我们以后能更好地互相协助，共同建设和谐社区。

凤岗社区社工：蔡华丰、黄玉霞

第二篇：大家有没有在工作中遇到困难呢

大家有没有在工作中遇到困难呢？比如，领导的不关心，领导刻意刁难，如今混职场也是一门艺术，想在职场混好，自己得用点心思。每个人都会遇到让自己蛋疼的上司，这样的概率并不比摆小摊遇到城管的概率低。当你遇到一个令自己极其不爽的领导时，会极大的挫伤工作积极性、降低工作效率，久而久之这种负面情绪就会慢慢扩大，会让你对所在公司甚至行业产生厌恶感。如果你没能把握好这一关，也许一个蛋疼的上司就会改变你人生的轨迹。如果与上司不合，单纯从心理学的角度来舒缓自己的心理情绪，也许能够让你一时心平气和，但无法最终解决问题。我们必须透过现象，剥丝去茧，直达事情内核，只有通过分析了解了问题本质，才有助于你真正的解决这个问题。

从我工作的角度来看，总结了一下几点：

1.与领导的性格不合2.管理方式不同

3.职位高低不同

4.倾听障碍

以上四点就是我在的经验，虽说在一家大型建筑装工程公司上班，但是遇见的职场问题是一样的。遇见一个好的伯乐，不容易。与领导性格不合，可能导致的是他处处都方案你，从各个方面来压迫你，有的是无形的，所以自己心里要有数。

不同的管理方式，可能会让自己受不了，但是没办法，只能去适应。应为这是管理者的职位高低所决定的，当管理者制定好了规则，你只有去执行，一个人的思想是很难改变的。在此，我据我工作的经验来谈下，自己可以主动去沟通，主动沟通包括两方面：目标和频率。目标指的是要主动积极的和上司沟通并探讨某项任务的目标，了解上司在这项任务中的关注点和期望值，同样也提出自己的想法和观点。频率指的是要经常向上司汇报工作进展，任何一个上司都需要全盘了解事态的进展，在关键点上，更要让上司对自己的工作做出指导性的意见和决策，这样也有利于双方的良好互动。

由于在公司工作了半年了，所以职场上的问题几乎都遇到过，自己也得慢慢的去改变，去适应。有句话这样说的；聪明的人踩在上司头上逐步攀升，愚蠢的人被上司气的蛋疼吐血！

第三篇：社工社区走访

社工社区走访

为了进一步加强社工同新莞人居民之间的交流与沟通，了解广大新莞人群体的意愿和要求，增强社会工作的服务水平，特设立社工入户走访制度：

一、走访人：社工。

二、走访范围：清溪困难新莞人家庭。

三、走访时间：每月最少一次，一次三小时。

五、走访要求： 深入新莞人家庭，关心新莞人的生活，耐心听取新莞人的述求或者对社工以及新莞人服务管理的意见和建议，熟悉他们对在东莞生活的感触情况，了解他们的需求和想法。对于他们疑问，现场可以解答的现场解答，现场不能解答的留下联系方式，熟悉后给予解答；对于他们的述求，可以开启个案的开启个案，不属于社工服务范围或者职责能力范围内的，给予解释说明。

六：访谈步骤：

1、社工自我介绍，社工工作介绍以及表发服务意愿；

2、如不愿意表达自己的述求，则询问对社工工作或者政府公益服务事业的建议或者建议；3对于不愿意表达述求的居民，留下联系方式，告知其工作地点和方式，有需要的时候联系社工；对于愿意表达述求和方法的，听取其述求和想法，并给与积极回应。

第四篇：社区社工个人工作总结

社区社工个人工作总结

转眼间，我来到社区工作已经三个月了。这三个月中，在街道居民科和社区居委会的教育培养下，在同事们的关心帮助下。虽然自己的思想、工作上取得了一点进步，但仍存在一些不足。

当我真正开始进入到了社区居委会工作的时候，觉得自己就像一个刚步入社会的人，遇到许多的事情都是平时接触不到的，与想象中有很大的差距。思想上和工作上一切都要从零开始，所以我要通过我的努力，尽快熟悉新工作。

思想上，要自觉加强理论学习，努力提高自己的思想素质，面对复杂的工作，首先要虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事们学习。向他们学习如何做人；如何正确处理各类矛盾纠纷；如何与社区的居民融洽相处；顾全大局，不争名利，不计较个人得失。全心全意的为居民服务，严格要求自己，并且不断的完善自己，为社区的建设发展尽职尽责。

在工作上，要虚心请教，踏实肯干。作为一名刚刚步入社区的新人，虽然有一定的工作经验，但对社区很多工作不了解，面对这种情况，让自己尽早的熟悉，少走弯路。刚刚进入社区的时候，我和大家一起投入了实有人口采集的工作当中，白天了为了避免家中无人，入户困难，我与同事利用这段时间和负责楼门的楼门长交流、了解外地人情况，大体了解后，利用晚上休息时间入户调查。通过这次的实有人口登记，我对社区居民有了进一步的了解，这为我在以后的工作打下了良好的基础。社区举办活动中，尽力做好各项辅助工作，确保活动能够顺利的进行。

在通过第八届换届选举后，我担任了居委会的社区治安与人民调解的工作。在工作中，我一方面积极向领导、向前辈请教、自己摸索实践，总结、积累工作经验。在重点人排查工作中，我身为一个新人，很多事情不了解，主任耐心的教导我，跟我一起做这个工作，使这个对我来说复杂的工作变得简单起来。

另一方面，自觉进行业务知识和其他相关知识的学习，平时注意收集各类信息，吸取各种方式方法，在实践中学习，在学习中实践，努力提高自身综合素质，更好地完成每一项的工作。

在居委会融洽的工作氛围以及各级领导的关心帮助，我很快完成了角色的转变。工作中能始终保持一种积极向上的心态，认真对待每一项工作，以诚待人，为居民排忧解难办实事。通过这三个月的努力已经逐渐适应了社区的工作，对社区工作也较为深入的了解，争取在以后的工作中以更加优秀成绩来回报社会。当然在取得成绩的同时，我也深知自己还知自己存在一定的不足，并且加以改进。

过去的三个月，是不断学习、不断充实、积极探索的三个月，在以后的工作中，我要更进一步的严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的能力，认真总结工作经验，要深入群众当中去，切实为居民办实事，通过不懈的努力，为构建和谐社区添砖加瓦，再创辉煌！

第五篇：社区大型活动策划——社工

大型活动策划

一、活动开展前（确定是否能开展？）

1、需求评估（符合社区居民需求、相关单位支持、赞助商喜欢的）

2、周全、细致的计划书（共同讨论）

3、利益相关方的协调（机构、单位、赞助商）

a, 机构方面——必须是经济条件允许的。利用居民需求、相关单位的重视、社工的努力、节俭争取机构支持。

b,相关单位——周全、详细计划书降低低风险，符合社区居民需求及创新。c,赞助商——描述活动效果（可以带简报、新闻报道等材料）和能够给予的宣传方式和利益，说明相关部门的支持，最后邀请其对公益给予支持。

二、活动准备过程

1、再次确定活动内容及流程（共同讨论、与各方保持紧密联系）

2、详细的分工（准备工作）（策划者、宣传员、物资采购、后勤)

3、让工作站或者居委会成为活动的合伙人。（以便得到更多资源的支持）

4、争取媒体资源的支持（邀请记者参与活动，提前准备新闻稿）

三、活动开始前

1-2天

1、一是导演，社工必须主导整个活动的进行和安排；

2、二是后勤保障员，社工要自己准备所需要的一切资源；

3、三是人事调派员，我们要在有限的人员当中分配好每个人在活动中的角色；

4、四是活动设计员，活动的安排和设计都是我们自己一手操办的；

5、五是宣传员，在活动前期，我们要多做宣传，以便活动顺利地开展起来。

6、导演。制作活动流程、详细分工表（责任到人，分组负责）、物资清单、现场布置图。

7、物资组。依据物资清单清点物资，奖品适当备份。

8、后勤组。确保场地、相关设施能够使用。

9、活动前筹备会（如果有义工，需邀请义工参与或者义工负责人参与）

10、导演。放电影式的预演一遍活动流程

四、活动开展过程中

1、分区域开展。（除主版块外，宣传、义工报名、签到台很重要）

签到处建议

1)该摊位应邀请有数次优秀的外展经验、对中心各方面相对了解并认同的义工担任，他们的随机应变性较强且能处理突发情况；

2)该摊位对现场灯光要求较高，如夜间开展无户外灯光；

3)为较好解决居民排队问题，可尝试在中心力所能及的情况下，增加现场游戏摊位，增加此摊位义工人数（现场队伍秩序维护、游戏券发放）等发放减少此处不足。

活动区建议

1)策划者做现场协调，具体事务都安排相应人员完成即可。需要让所有人能够很顺利的找到你。

2）随机应变属于每个区域负责人。

3）各个环节都根据预演时的情况适当增加人手，尤其是游戏环节。

4）活动前跟所有参与协助人员明确工作内容。

五、活动之后

1、活动清场。（人员安全疏散、物资保管很重要）

2、活动分享。（邀请义工、相关单位负责人一起及时分享、对好的做法、个人多鼓励）

3、活动宣传。（媒体、各种群宣传、向相关单位领导汇报）