古代秘书对现代秘书启示

第一篇：古代秘书对现代秘书启示

古代秘书对现代秘书的启示

白梦婕

文秘（2）班2012072095

摘要：我国秘书工作在经历了几千年的发展变化后，形成了丰富的秘书工作传统。现代秘书借鉴秘书工作，杜新时代秘书工作具有现实指导意义。

关键词：古代现代秘书工作启示

在中华民族走向现代化的征途上，传统是一个必须正视的问题，对于秘书工作的传统来讲也不例外。我国古代秘书工作在经历了几千年的发展变化后，形成了自己丰富的、独特的的诸多传统，级秘书工作的传统。这些传统也如同其他传统一样，有精华亦有糟粕。现代秘书人员借鉴中国古代秘书工作的优良传统，对于做好新时期秘书工作具有现实指导意义。[1]

世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到新石器时代的母系氏族社会时期，约在公元前5000年左右，我国古代的秘书，诞生于殷商后期，距今约三四千年之间。秘书的历史源远流长。可以说，人类社会有了公共事务的管理与社会组织分工，有了领导工作，出现了领导人与领导集团，也就有了秘书工作。秘书在历史上不同时期，称呼不同，如“御史”、“尚书”、“吏”等在历史上都有秘书的工作职能。古代的“秘书”情况与名称多种多样，很难与今天的秘书简单相比，所以“秘书”这一词语实际上只是近代的产物。

一、古代优秀秘书事迹

我国历代的许多优秀史官（秘书）历来都把秉笔直书视为持义、别善恶的神圣事业和崇高美德。为了直书，他们不畏风险，不避斧钺，求实求真，善恶必记，忠于职守，表现了中国古代史官人格上的高风亮节。文天祥在《正气歌》里，把“在齐太史简，在晋董狐笔”作为“塞于天地之间、至至刚”的浩然正气表现之

一。这两则古代史官故事，都高扬着一种誓死遵守史官的职业道德、捍卫史官直书实录传统的精神。

齐太史的故事（《左传·襄公二十五年》）：公元前548年，齐国臣崔杼弑其君齐庄公，齐太史乃秉笔直书：“崔杼弑其君。”崔杼知道后要求史官立即删改，史官坚决不改，崔杼怒，杀了齐太史。齐太史的两个弟弟继承兄长遗志，前仆后继，仍然秉笔直书，也遭到杀害。接着，太史的小弟又义凛然，直书如故。崔杼慑于太史秘书兄弟仨的浩然正气，无可奈何，只好由他直书下去。为了维护记史的直书实录传统，对历史和后代负责，齐国的太史们一个接一个地不畏强暴，不惜以身殉义，视死如归，成为秘书史上秉笔直书的著名范例！

“董狐笔”的故事发生在公元前607年，晋灵公是个昏君，而晋国正卿（宰相）赵盾（赵简子）是个正直的臣，经常谏劝晋灵公。晋灵公嫌赵盾碍手碍脚，多次派刺客去暗杀赵盾。赵盾只得逃亡，不过在尚未逃亡出境外时，赵盾的族人赵穿便起兵弑杀了晋灵公。晋太史董狐便在史书上写道：“赵盾弑其君”，并且“示之于朝”。赵盾对董狐说：“我并未弑君。”董狐说：“你是正卿，逃亡没有出境，国君就被杀了，你回来后又默认事实，并未法办弑君的人，当然就等于是你弑君了。”赵盾毫无办法，只好长叹一声，听任董狐书写自己弑君了。后来孔子称董狐为“古之良史”、“书法不隐”。同时，孔子也认为，赵盾不干涉史官秉笔直书的权力，也是“良夫”。董狐这种不畏权势、刚正不阿，坚持直书实录的史笔精神，自古以来，都是史家和士人学习的典范。[2]

二、秉笔直书中得到的启示

在中国古代史学漫长的发展过程中，逐渐形成了许多优秀的史学文化传统，它是古代优秀史官们立德修身和学识智慧的集中表现。正由于有了中国古代秘书文化的“直笔”精神，通过历代诸多史家的努力，不仅为后人留下了量真实可信的文化史料，而且留下了许多举世罕见的、内容宏丰的精神财富与瑰宝。

1.求真求实的经世致用精神。

2．德、识、才、学并举的史学人格。

3．对皇（王）权产生一定的制约力量。

4．推进了史学文化、秘书文化的纯洁和社会历史的进步。

三、对现代秘书工作的启示

我们常说的批判地继承古代史学文化遗产，即不仅要研读古代史家所积累的史学研究成果，而且应从中概括和总结出体现于古代史家身上的优秀史学传统和文化价值。不容置疑，秉笔直书、刚正不阿，历来是古代秘书史官遵循的道德准则，也是他们坚持真理的精神支柱。那些可歌可泣的事迹，曾激励历代秘书史官前赴后继、一往无前；秉笔直书、刚正不阿也被誉为中国史学和秘书文化中，最重要的道德价值与优良传统，世代倡导之，秉承之，发扬之!

1.继承和发扬不为名、不为利、实事求是、秉笔直书的优良传统，保持“淡泊名志、宠辱不惊”的心理常态。

2.秘书是领导身边的助手，应该做到不越位揽权，不以权谋私，不现示炫

耀。刚正硬直

3.做到自尊、自重和自爱，无“贪欲”

4.具有坚强的党性、纯正的品德、谦虚的态度、细致的作风

5.思想开放、与时俱进、说实话、干实事的精神

6.埋头务实、富有创造性，长于辞章、娴于辞令，善于出谋划策

7.尊重领导、服务领导，又有自己独立的人格和个性。

[1]侯璐《轮古代秘书工作传统对现代秘书工作的影响》[A]黑龙江教育学院报2003.1第22卷第1期

[2] 《中国历代文学作品选》中编第二册203—204页，上海古籍出版社，1980年第1版

第二篇：古代奥林匹克对现代奥林匹克的启示

古代奥林匹克对现代奥林匹克的启示

系别：财经系班级：学号：姓名：王帆 106班 02

古代奥林匹克对现代奥林匹克的启示

首届现代奥运会于１８９６年在雅典举行，当时只有９个比赛项目，参赛者仅３００余人。而当奥林匹克回归故里的时候，比赛项目已有２８个，参赛运动员过万人，显然这么多年的发展，奥运会已经从少数人的活动发展成全世界共同参与和享受的盛会。

由于是在资本主义工业革命背景下产生的现代奥运会，继承了古代奥运会的宝贵遗产，因此古代奥运会对现代奥林匹克产生了深刻的影响。

首先从它的名称说起，古代奥林匹克就对现代奥林匹克有深刻的影响，现代奥林匹克继续沿用了“奥林匹克运动会”的名称。为了唤起人们对古希腊体育文明崇高神圣的感情，现代奥运会的创始人顾拜旦认为“这种国际性的体育盛会只能用‘奥林匹克运动会’来命名，不可能再找到另外更合适的名称。”新兴资产阶级在文艺复兴运动中对古代奥运会的宣传和赞美，使“奥林匹克”成了超越体育运动的词汇，顾拜旦利用了古希腊文化对欧洲的深远影响，将它作为世界上规模最大的现代运动会的名称，使其更具感召力。

其次，现代奥林匹克继承了每4年举办一届的传统古代奥运会的举办周期已制度化，从公元前776年开始，每4年一次，在1169年中，从未间断地举行了293届，这是人类历史上的一个奇迹。因此，顾拜旦指出：“奥运会的庆祝活动必须准确地按照天体运行的节奏举行，它是庆祝4年一度的人类佳节的组成部分。意外的情况可能会阻止它的召开，但各届的顺序绝不改变。”

第三，借用和发展了某些仪式。古代奥运会作为一个宗教祭祀性赛会，包含着许多具有宗教色彩的庄严仪式，这些仪式在古代奥运会漫长的历史中起到了极大的作用。现代奥运会的创始者敏锐地认识到了这一点，因此继承和发展了点燃圣火、火炬接力、运动员和裁判员宣誓及授奖仪式，并创立了开幕式、闭幕式、运动员入场式、升降和交接会旗等仪式，以此来净化人们的心灵。它们构成了一幕幕最庄严、最神圣、最激动人心的场景，体现了真、善、美的力量，扩大了奥运会的影响，弘扬了崇高的奥林匹克精神。

最后，吸收和发展了古代奥运会传统思想，渗透着公平竞争、奋勇拼搏、和谐发展思想的古代奥林匹克精神，被现代奥林匹克运动所吸收，并发扬光大。如今科技奥运、和平奥运、绿色奥运，重回故里的奥林匹克有了更为成熟的理念和内涵。从首届奥运会开始，和平就是奥林匹克永恒的希望和理念。最初的竞技会规定赛会期间实行“神圣休战”；第九届奥运会开幕式第一次放飞和平鸽；１９２０年出现了象征和平的奥运火炬，在１９９２年实现全球火炬传递。在奥运理念的发展中，２０００年悉尼奥运会是一次升华。这届奥运会提出了“绿色奥运”的独特概念，追求人类与自然和谐相处。

然而现代奥林匹克也暴露出很多问题，就是他的职业化和商业化。现代奥运会的倡导者顾拜旦至今仍是奥林匹克大家庭中值得尊敬的人物，但他坚持的“只许业余运动员参加”的理念却早已被“颠覆”

在第五届奥运会上，美国人索普获得五项全能和十项全能冠军，但他因为有棒球赛的职业化经历而被取消金牌。然而，在汉城奥运会上，德国职业网球女选手格拉夫傲视群芳；在巴塞罗那奥运会上，美国ＮＢＡ职业球员组成“梦之队”横扫天下。职业选手由此迈进奥运圣殿。

而商业化较之职业化更早“入侵”奥运会。１９８４年洛杉矶奥运会是百年奥运发展史上的一个转折点。这届奥运会首次由“民间”承办，政府不但不掏钱，还禁止发行彩票。金融企业家尤伯罗斯担任组委会主席，依靠商业化运作模式筹集资金，在顺利举办奥运会的同时实现了２·５亿美元的赢利，这在当时被视为一个奇迹。

事实上，在奥运会规模越来越大、水平越来越高的情况下，商业化、职业化现身奥运会是不可逆转也无需阻挡的趋势。因为现代体育运动没有职业化和商业化就没有高水平，没有高水平就没有观众，没有观众就没有市场，没有市场就没有生命力。

遗憾的是，职业化、商业化是把双刃剑，“文化堕距”理论在奥林匹克的职业化、商业化进程中得到令人震撼的印证。这把利剑刺穿了“潘多拉”魔盒，让兴奋剂和腐败像瘟神一样跳出来。兴奋剂和腐败丑闻让奥林匹克航船元气大伤，奥林匹克大厦的百年基石遭受了前所未有的冲击。当古典的雅典带着几千年的积淀走进现代化时，她所迎来的奥林匹克，已不再是首届奥运会以橄榄枝作奖品的单纯。

另外，随着现代奥运会的日趋强盛，要搭上“奥运快车”的项目和人员越来越多。当人们尚未从奥运会规模日盛的欢呼中平静下来时，却发现这种“盛大”对东道主来说实在是一个沉重的包袱。“办不起奥运会，办不了奥运会”，这种声音由弱趋强。

１９７２年奥运会比赛小项为１９５个，此后几届持续增加，到悉尼奥运会已高达２７３个。罗格２００１年出任国际奥委会主席后，推行一种与往不同的改革思路，力主压缩奥运会规模，削减赛项。但是，罗格的“瘦身”计划却在最后一刻受挫，庞大的“奥运快车”带着巨大的惯性冲向雅典。雅典奥运会，设立２８个大项的３０１个小项，创历史之最。这对奥运会而言自然是一个福音，对并不十分富裕的雅典来说也是机会和荣耀，但更意味着负担和难关。

雅典为奥林匹克“回乡庆典”的预算已接近７０亿欧元，希腊在奥运会之后的财政赤字将可能达到ＧＤＰ的４％。本届奥运会仅安保费用就高达１２亿欧元，是悉尼奥运会的４倍多。越来越多的人们意识到，奥运会将只属于大都市，中小城市无力也无缘举办现代奥运会。

古代奥运会给人类社会留下了宝贵的文化财富，不管他是继承了有益的影响还不良的问题，百年奥运史就是一部历经坎坷而不衰的历史。它所创立的竞技赛会模式，一千多年持续不断的竞技传统，以及奥林匹克理想和精神，对现代体育产生了深远的影响，并成为奥林匹克运动兴起的驱动因素。从古典雅典到现代雅典，奥林匹克运动必将以其超人的感召力和影响力，焕发起全人类追求和平、强盛、进步的精神！

第三篇：境外秘书对中国秘书工作的启示

境外秘书对中国秘书工作的启示

境外秘书概况这门课程主要介绍国外和港台地区的秘书和秘书工作的一些情况，着重介绍国外重要的资本主义国家，如美国、英国、法国、德国、俄罗斯、日本等国家的秘书和秘书工作。而本文将从秘书工作内容方面着笔，通过比较、分析来总结境外秘书工作对中国秘书工作的启示。

从《境外秘书概论》这本书中可以了解到，香港的秘书工作内容有明确的种类级别划分，因为类别或是等级的不同，所以其秘书工作内容也大相径庭。香港秘书大致可分为：一般秘书、行政秘书、公司秘书、董事会秘书、公务员型秘书5种秘书类型。一般秘书从事的通常是日常事务，通过培训具备一定的基本秘书相关工作技能，要求不高。而只有先做一般秘书，累计工作经验和一定学历，公司才提升为行政秘书，所以说一般秘书和行政秘书是根据工作经验及能力划分的。公司秘书是需要通过英国ＩＣＳＡ考试才能领牌上岗，也是需求量最大的秘书种类，所以在秘书工作内容方面要求高，工作压力也很大。董事会秘书和公司秘书必须具有5年以上秘书工作经验，且具有“高级秘书“证书。公务员型的秘书要有较高级的文凭，经过专门的考试，其薪金也按公务员对待，同大学教授差不多。

虽然台湾在秘书种类上按照性质、性别和职能同样进行了划分，工作内容因种类不同也有所不同，但是大体上的工作内容有接听电话、安排约会、接见、信件书信处理、公文处理、档案及资料管理、会议筹备安排管理、主管公务旅行安排、办公室行政管理、公共关系等。在《秘书实务》一书中大陆秘书工作分为三大块，第一块为政务性工作：调查研究、信息工作、参谋咨询、协调工作、督查工作、议案、建议和提案工作、文字工作。第二块为业务性工作：文书工作、档案工作、资料工作、会务工作、信访工作、保密工作、网站管理、谈判事务和公关工作。第三块为事务性工作：日常安排和时间管理、随从工作、通讯联络、接待和礼仪、值班和突发事件处理以及机关日常事务。大陆的秘书工作与台湾的秘书工作内容有一定的相似处，但是较之更为完善。台湾秘书工作每项工作内容都有严格的工作要求和严谨的工作程序，体系较完善。因而，大陆秘书工作在学习借鉴中依然要扬长避短，台湾实施的是资本主义制度，所以大陆在汲取优点过程中一定要注意与本国国情实际情况相结合。

美国的秘书工作极具有代表性和典型性，这是针对其长久的秘书理论与实践而言的。美国秘书工作的划分比之香港台湾更为细致和完善，这方面大陆应重点分析和学习。美国秘书的种类较多，可分为：政府秘书、经理秘书、公司秘书、行政秘书、通信秘书、法律秘书、医务秘书、技术秘书、财经秘书、教育秘书、驻国外机构秘书。政府秘书，这类秘书需先取得打字、速记证书，再参加秘书考试；经理秘书，协助经理全面负责秘书及行政事务，制定有关计划，监督完成，有的还兼管人事。这种秘书的要求很高，需对公司的结构、政策、程序十分熟悉；公司秘书，其职责是监督、管理公司财务、人事、对外联络；同各部门联系、协调；向董事会汇报、答复质询等；行政秘书，按职权可分为属于领导职务的如秘书长和一般行政秘书两类，一般行政秘书工作与台湾秘书工作内容相似。而通信、法律、医务、技术、财经、教育和驻国外机构秘书的工作内容与其工作性质紧密联系，对其工作体系有深度了解和把握。在《秘书学概论教程》中，大陆秘书类型第一、根据服务对象和薪酬来源划分，可分为公务秘书和私人秘书。第二、根据秘书的具体分工可分为文字秘书、行政秘书和事务秘书。第三、根据秘书才能特长划分为参谋型秘书、文字型秘书、事务型秘书、公关型秘书以及专业型秘书。由此可见，大陆秘书与美国秘书发展程度还有很大差距，美国秘书工作的细分或者说职能专业化体现了其秘书工作程度的成熟，这点也是由其经济发展水平决定的，在中国发达地区，如北上广一线城市可引进使用。

英国秘书工作职能有信息沟通、文件资料处理、日常公务办理以及财务辅助。工作内容粗中有细，体系不像美国那样繁杂这可能是由于英国的人口较少，社会关系较简单所决定的，对于大陆秘书工作的启示体现在其简单的形式和高效的办事能力上。值得大陆秘书工作注意的是英国对于秘书的工作的重视还体现在成立不少的机构，负责从事秘书职业教育，如商业和技师教育委员会，伦敦工商会，彼特门考试学院和皇家艺术学院等。法国的秘书工作体现在法国国家行政学院教学模式上，英国学生入学的第一年不在课堂上课，而是被安排到各级行政机构去担任见习行政人员。学生担任“见习行政人员”，有职有权，甚至在上司不在时，有权处理公务，可以主持一般的“公民接待”，也可以根据有关规定签署某种法令、决定。实习结束后写论文，把实践上升成理论为以后真正的秘书工作夯实基础。这种独特的教学方法，真正遵循了“实践——理论——实践”的原则，符合应用学科的教学特点，能在较短的时间内培养出和知识扎实、理论水平和动手能力较强的高级秘书人才。法国国立行政学院对“秘书→文官→中高级官员”培养一体化的思路，对优秀青年进行专门教育的体制、理论密切联系实际的教学方式等，有很多地方是值得我们借鉴的。

俄国苏联机关秘书的职能，大体分为两个方面：一是公文性事务；二是非公文性服务。秘书的文书工作一般有三种方式，即集中式、分散式和混合式。秘书的非公文性服务内容包括完成领导人交办的各种事务，如安排会见、组织会议、为会议提供服务、检查会议（通过的）决议的执行情况等。这里，中国秘书工作值得学习的是其秘书文书工作设计的科学性。

日本秘书工作较很多国家存在的明显优势是：细。不管是在秘书工作中，还是在个人的衣着打扮、言谈举止上，日本秘书工作的“细”体现在各个方面，这是中国秘书工作应该铭记和重点学习的地方。它不是由经济水平和社会发展程度决定，而是依靠秘书本身的态度或者是社会整个环境塑造决定的，中国秘书是否能把自己身为秘书代表企业形象的这种意识深刻贯彻到平时的生活学习上，是中国秘书像向日本秘书学习把握的重点。

第四篇：现代职业秘书实务

《现代职业秘书实务》

课程论文

题目：《秘书在职场“夹缝”中求生存》

姓名：

学号：成绩：

二〇一二年五月五日

秘书在职场“夹缝”中求生存

摘要：文章讨论了秘书与领导之间的关系以及秘书要如何处理处于领导与领导之间的“夹缝”关系，并就如何处理两者之间的关系提出了建议。

关键词：秘书，领导，关系处理，夹缝。

现代社会中秘书与领导的关系是一种新型的关系，这种关系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任务基础之上的。在当今社会中，秘书与领导都是人民的公仆，都是为人民服务的，只是他们的职位不同，分工不同，而在人格上是平等的，无贵贱之分。处理好秘书与领导的关系，最根本的是要处理好工作关系，在职能上看，秘书要为领导人服务，在组织上看，秘书是上传下达的桥梁，而在生活上看，秘书与领导之间是有爱关系。因此，秘书与领导的关系定位显得尤为重要，如果关系定位得好，秘书将成为领导者的得力助手，反之，则成为领导者工作上的阻碍，所以要正确处理秘书与领导的关系。

一、权利因素的干扰

秘书作为领导者身边的参谋助手是在主辅配合中的近身辅助，而秘书的工作必须是与领导的公务服务相适应的。因为领导者在工作中要处理决策、指挥、协调、控制等，秘书在领导身边便能发挥其作用，比如在领导做出决策时及时的提供辅助和参谋，帮助领导更好的作出决策，从而分担领导的工作压力，强化、拓展、延伸领导的影响力

二、性别因素的干扰

在当今不断发展的社会中，从事秘书工作的女性越来越多。由于社会上对秘书工作的偏见和不当风气的影响，使秘书与异性领导的关系出现了一些微妙敏感的问题。因此，作为秘书必须正确对待与异性领导之间的关系，维护自己平等的人格尊严，自觉保持与领导在工作目标上的一致性。不能克意的取悦领导以换取职位的晋升、获取特殊照顾或某种私利，这是秘书的职业道德所不容许的。在生活中，秘书对异性领导的关心和照顾要立足于公务，不能介入领导的私生活。所以，秘书要注意处理好这些思想上的误区，才能在工作上处理好与领导之间的关系。

三、能力因素的作用

由于不同领导者具有不同的个性，秘书处理好与领导关系的时候可以控制经验，从总体观察也可以找一些普遍性、规律性的东西以知道我们的工作。

秘书与领导之间的关系，是秘书人际关系中最重要的关系，是决定秘书工作成败的关键因素。每个秘书都希望有一个良好的领导环境和愉快的工作氛围，但现实工作中很多时候领导们的意见是不一致的，这就导致秘书经常处于领导与领导之间的“夹缝”中进退两难的局面，处理得不好，就会将两方都冒犯。那么，在工作中秘书该如何应对这种局面呢？

第一、求同存异，统筹兼备

领导的分工不同，考虑问题的出发点就不同，即使都是为了把工作做得更好，意见也不一定全都一样。另外，当一项工作涉及各个相关方面时，往往不同方面的分管领导人都会关注这项工作。如果各领导人分别从自己的职能角度，对这项工作做出了看法不同的指示时，就出现了使秘书左右为难的多头指示，秘书就可能被“夹”在中间，两头受气。对此，秘书一定要认清楚领导意见的相同之处，做到求同存异。这样就可避免两头受气了。

某公司新经济目标经领导决策敲定后，各部门经理迅速组织所属二级单位分解任务。王经理让办公室林主任准备会议明天召开安全会议，接着刘经理也让他准备会议室在同一时间召开采购部职员会议，可会议室只有一个。张主任硬着头皮对刘经理说：“能否将会议拖后一下，王经理先提出要用会议室的。”刘经理答道：“我的事挺多的，明天晚上还要出差呢。”林主任又找王经理，可王经理说会议通知早已发出，想改也来不及了。经验丰富的林主任在无奈之际他大胆地提出了一决策：把两个会议合在一起开，很快提议得到了两位经理的认同。其实，有许多“夹板”是由于秘书在执行命令过于死板而人为造成的。如果下级能从实际出发，变通地执行命令，就可避免了，从而收到了皆大欢喜的结果。

第二、领会精神，维护大局

从管理科学化的角度来说,多头指示是不利于工作有序进行的。但从秘书工作头绪多,要与各个方面打交通的实际情况来看,多头指示往往是难以避免的。面对这种情况,作为领导人,应主动会商,讨论出各方面都能接受的方案来,不要使下级为难。作为秘书,应主动寻求领导人意见的共同点,灵活处理。如果处理不当,不仅会使工作陷于混乱,而且会影响秘书与领导甚至影响领导人之间的关系。我们常说,秘书执行领导指示,必须抓住“精神实质”,这就是强调正确领会领导意图。不同领导的指示尽管在许多具体细节上各有所异,但在大的方面精神实质是一致的,有时秘书之所以会出现被领导之间“夹”住的现象,往往是由于理解有误,人为造成矛盾,从而自己把自己给“夹”住了。所以,秘书在执行领导命令时,一定要对上级的命令仔细分析一下,抓住了精髓再干。

早晨刚上班,市旅游局秘书小王就被局长叫去“接旨”:最近市里准备搞一个旅游新闻发布会,让他集中精力撰写一份专题汇报。他回到办公室,分管局长又安排:下午市委宣传部组织了一个旅游座谈会,请他参加一下。小王一听,急忙解释道:“局长刚刚吩咐我集中精力写汇报,我哪有时间参加座谈会。”“磨刀不误砍柴功嘛,参加一下对你会有好处的,自己看着办吧!”分管局长丝毫没有让步的意思。小王顿时感到十分委屈,但随即静下心来一想,从大局看两件工作实际上是并不矛盾。因为参加旅游座谈会能为他写好汇报材料提供素材,再说,局长又没有马上让他“交卷”。于是,他立即到分管局长那里去“领命”了。这里,小王就是仔细分析了领导的指示,从大的方面找到了它们的共同点,从而将它们统一起来,将要形成的“夹板”也化为乌有了。

第三、力争协调，融洽关系

按理说，领导人之间的工作意见不一致，确实有领导层本身协调不够的原因，但作为被“夹”者，秘书多从好处着眼充分发挥自身的主观能动性，通过创造条件争取让领导意见统一起来，才能改善被动局面。秘书应主动与领导们沟通或促进领导之间的沟通，共同商讨出一个妥善的办法。若个分管领导人各持己见，相持不下，秘书要请示主要领导人，由主要领导出面协调或裁决。

为隆重庆祝建厂50周年,某厂决定搞一次大型厂庆活动。厂长对厂办主任老张的厂庆方案给予了高度的评价,并让他找分管财务的副厂长审定,以划投资金着手筹备。没想到了副厂长那里,副厂长以投资过大理由反对。老张本来想说“厂长都同意了,难道要否定厂长的决定”,但他一想这不就制造了领导间的矛盾了吗?两难之际,他想到财务主管往往有“手紧”的习惯,看到大花费心疼,何不让厂长出面呢?于是他在厂长面前说了一大堆副厂长的好话,就是资金困难,需要厂长协调一下。果然,在厂长的工作下,副厂长批准了厂庆方案。当领导意见相左时,顾此失彼会受气,拥护一方得罪一方制造两方矛盾会更受气。正是意识到这一点,老张才不气馁不急躁,从好处想问题,让一个领导说服另一领导,这样,自己就避开了矛盾,也让领导统一了意见。

第四、掌握特点，灵活应用

任何领导者都有一套具体的领导方法，其安排工作都存在着一定的灵活性，而这种灵活性又常常体现在每个领导的性格、习惯、作风等特点中。因此，要想避免被领导之间的“夹板”夹住，平时就要注意摸清并掌握不同领导的特点，做到心中有数，将影响工作的矛盾消除在萌芽状态。比如对爱说过头话的领导，理解时就要防止“过头”，对说话“欠火”的领导，理解时就不能总“欠”着应该到的“火”。只有摸清不同领导的喜好，才能采取灵活机变的措施，防止生搬硬套而制造的“夹板”，从而避免自己“夹住”自己。

新年将至,某保险公司办公室照惯例要向协作单位发放礼物,承办此项工作的秘书小李却为不知发放多人的范围犯了愁——分管公关的副经理下了明确指示:“全市所有协作单位。”但他知道,这个副经理没有“主心骨”,而外出的经理思想又比较保守、谨慎,一旦经理怪罪下来,副经理便会将责任推到自己头上。小李便多了一个心眼,找到副经理说:“你的这个指示我认为可行,但是不是还要请示一下经理呢?如果不请示,您也得签个字,我好去财务处领钱。”如此一来,副经理犯了嘀咕,生怕办事不妥自己承担后果。于是他便让小李跟经理通话自行处理了。这里,小李的话就很有机变性:他让副经理请示经理或签字,就是为自己留条后路——如果事情办错了,是副经理牵的头,经理将不能怪罪自己。

总之，当遇到领导的意见不一致时，秘书绝不能偏向一方，擅作主张，或者搬弄是非，投机讨好；或者按照秘书个人意愿取其所需。秘书应竭尽全力，使之协调统一，避免酿成领导之间的矛盾和纠纷。若发现个别领导的指示有明显的错误，将会带来不良后果时，应把事实和情况向该领导人汇报清楚，提出参谋建议，分析利弊得失，帮助修正决策。若该领导人固执己见，秘书可按照程序和原则向上报告情况。对于事关几个分管领导职权范围内的问题，各分管领导人的意见难以统一时，最好在适当的场合，由领导班子的办公会集体研究决定。这样，秘书就能不被领导的“夹板”夹住。

参考文献

【1】 邓乃行，曾昭乐。秘书与写作【M】广州：暨南大学出版社，2001。

【2】《秘书实务》主编：王育高等教育出版。

【3】 方国雄，方晓蓉。秘书学【M】北京：高等教育出版社，2003。

第五篇：网络文化与现代秘书

江苏财经职业技术学院

毕业论文

标题：

网络文化与现代秘书

系

别：

人文法律系

专

业：

文秘（财经）

学

号：

1010502203 姓

名：

董 和 颖

指导教师：

董 菁

二〇一三年三月一日

摘要

当今世界，由于科学技术的飞速不断发展，互联网已经把人类推向信息网络时代。于是产生了一个新概念——网络文化，出现在人们的认知中。在网络文化以新兴文化的形式渐渐深入到公共领域和人们的日常生活中时，给人们的现代生活带来了新的创意与灵感，同时也给现代秘书的思维方式、生活方式和行为方式带来重大的机遇与挑战。因此，现代秘书不仅要加强对网络文化的理论研究，更要积极探索网络文化对现代秘书在的各方面影响。本文主要通过对网络文化与现代秘书之间关系进行理论上的研究，而为提高广大秘书工作者的综合素质，与有效地推动现代秘书的工作做出的报告。

关键词：现代秘书；网络文化；办公现代化；网络文员

目

录

摘要................................................................1 目 录.............................................................2 网络文化与现代秘书..................................................4 1网络文化内涵及其特征...............................................4 1.1网络文化的内涵...................................................4 1.2网络文化的特征...................................................4 1.2.1开放性：.......................................................4 1.2.2自主性：.......................................................4 1.2.3虚拟性：.......................................................5 1.2.4高时效性:......................................................5 1.2.5互联、互动性：.................................................5 2现代秘书内涵及其特征...............................................5 2.1现代秘书的内涵...................................................5 2.1.1是善于思考，而富有谋略。.......................................5 2.1.2拥有广博的知识和开阔的视野。...................................6 2.1.3有高尚的道德情操。.............................................6 2.2现代秘书的特征...................................................6 2.2.1工作效率更高...................................................6 2.2.2工作作业更大...................................................6 2.2.3涉及领域更广...................................................6 2.2.4知识能力要求更高...............................................7 3网络文化下的现代秘书需求与对现代秘书的挑战.........................7 3．1网络文化下现代秘书的需求........................................7 3.2网络文化代秘书观念文化带来的挑战.................................7 3.2.1对传统秘书语言文化的挑战。.....................................7

3.2.2对秘书人际交往能力的挑战。.....................................8 3.2.3对秘书处理信息能力的挑战。.....................................8 4网络文化对现代秘书的要求...........................................8 4.1敏锐的观察能力...................................................8 4.2科学的创新能力...................................................9 4.3广泛的社交能力...................................................9 4.4很强的操作能力...................................................9 结束语.............................................................10 参考文献...........................................................1

1网络文化与现代秘书

引言

科技的高速发展带动了网络的发展，使秘书也由传统而改变为新时代的现代秘书，而现代秘书的发展要顺应潮流的积极的融入。网络文化的到来也代表着爆炸式信息的时代来临，每时每刻信息不断的产生，则要求现代秘书要改变要创新更要接受挑战。如何改变创新，那么就要对网络文化有个基本的了解对现代秘书也有全面的理解，才能使现代秘书在网络文化下更好的发展。

1网络文化内涵及其特征 1.1网络文化的内涵

网络文化是一种以信息为主要传播途径，以互联网、虚拟网络空间为主要传输领域,以数字为基本手段的新生活方式——“数字生活”或者“网络”。这是一个高科技结合社会文化、人文学科而产生的一种新的文化，是一种时间领域信息时代的文化。对于网络文化的蓬勃发展,人们说这是人类历史发展与科学不断进步的必然趋势。人类社会、政治、经济和文化都因此而产生了巨大的影响。

1.2网络文化的特征

从广义上讲人类文化的网络时代就是网络文化，它包括网络语言、网络文化的传播扩散与虚拟网络的交流与活动。使得国与国、人与人之间的交流不再受地域与时间的限制，在何时何地都可以一对一的交流。从狭义上来讲, 各种各样的符号文化本就是网络一种存在形式。在一个传输路径上,通过不同的媒体媒介让大家可以得到到沟通与交流,从根本上改变了人们说话、写信、沟通形式。从而使人类社会的整体与个体单位,组织与地区、民族与国家间都可以实施这种相互沟通、交流、交换互连的能力。”

[1]网络文化的特性有： 1.2.1信息交流开放性： 网络的物理性质使它只可能是一个虚拟的平台，没有任何的时间地点限制，只要互联网用户创建虚拟人物登录就可以平台就行一对一或者一对多的交流。又因为网络的虚拟，使人们放下生活中、工作中的诸多压力，在这个虚拟的平台中

能够毫无保留，毫无防范的互相交流。

1.2.2覆盖范围广泛性：

从地域上讲,网络是全球性的,世界各个地方,不管是繁华大都市,还是偏僻小村庄都可以进行联网;网络使用者也是不分阶层、民族、贫富、老幼、男女等等,都可以上网访问;而网络信息的内容也是无所不包。

1.2.3存在形态虚拟性：

电脑网络空间是一个与物理空间相对立的新的空间存在形态，网络文化的功能效应是真实的,但是形式是虚拟的,不真实的就和做梦一样，把天马行空的想象用逻辑编制起来然后适当扩大，虚拟出一个个感觉离奇搞怪但又让人热血沸腾恨不得置身其中的故事。很多的事件内容，都只存在与网络之中，一字符编码的形式存在，离不开网络。

1.2.4技术语言普适性: 虽然各国文化传统不同,文字差 异很大,但是网络文化的传播并不受此影响,因为计算机语言已经成为人类最通用的共同语言,打破了人类文化史上数千年的众多传统文化各自独立发展和缓慢进化的局面。从技术应用语言上分析,网络文化主要以WINDOWS的应用软件作为工作语言框架,形成了文化信息承载和传播的高度的统一性和普遍适用性。这是网络文化打破地域文化限制的 首要条件。

1.2.5语言表达形式公共性：

语言的使用是文化保存和 传播的基本条件,离开语言表达的文化形态是不完整的。国际互联网在英语作为世界主要工作语言的基础上,进一步强化了英语在文化语言中的主导地位。但是,它并不排斥其他语言表达形式的存在。其他语言也可以独立地并行存在于网络的不同信息库中,也可以成为网络用户的交流工具。

2现代秘书内涵及其特征 2.1现代秘书的定义

王千弓在他的《秘书学与秘书工作》中提到：“是社会之一国家工作人员职务名称之一，其职责是协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信来访、会务工作以及其他日常行政工作和交办事项。在党政机关、企业事业单位从事这些工作的干部，统称为秘书工作人员简称秘书”

2.1.1善于思考富有谋略

秘书工作的效率与效果的高低不同，直接影响了领导层决策。一个富有谋略的秘书能给领导者减轻很多的工作压力。谨慎处理日常中大小不一的事物，需要严谨的工作态度；给领导建议的优劣，也间接性影响了领导的决策优劣。所以善于思考、机智灵活的秘书是成功领导身边不可或缺的人才。

2.1.2广博的知识开阔的视野

秘书工作复杂而又细微，小到给领导端茶上水，大到担当领导的智囊，不管是领导演讲稿的编写，还是文件资料的整理与编译，不只需要秘书人员具有灵活的头脑还需要秘书人员有广博的知识、开阔的视野，这样才能把秘书工作做到尽善尽美，也只有这样才能更好的掌握大局而不是吧工作局限在小小的框架之中。

2.1.3有高尚的道德情操。

现代秘书——既是领导阶层,发挥领导作用。像在联合国非政府联络事务处等具有特别地位的单位,秘书人员的素质与道德也直接代表了本国五千年的文化底蕴与中国经久不衰的道德传承，在这些特殊部门秘书人员代表不只是自己而是整个国家与人民。在企业内部秘书人员的品格也间接代表了领导人的人格优劣，在对外方面也代表了整个企业的内部文化。

2.2现代秘书应具备的素质

网络时代的到来与信息技术的不断进步，也要求秘书人员的专业技能不能停滞不前，秘书工作要与时俱进，不断学习，不断进步。所以网络时代的到来必须要求秘书人员具有以下专业素质：

2.2.1工作效率更高

科学技术越来越先进，秘书人员能使用的工具也越来越多，工作方式也越来越便捷。从最初的多人一事到现在的一人多事，使秘书工作的效率大大提高，以前需要花费大量人力物力布置会场召集各个地方领导开会，而现在只需在办公室中对着电脑进行视频会议就很好的解决了会务问题。虽然各种现代化的设备提高了秘书人员工作的效率，但是也让秘书工作节奏变得更快，需要不断努力的学习创新。

2.2.2工作作业量更大

一直以来秘书这个工作角色，在众人眼中工作的大是偏重于传统的文办处理。如将两个做好的文章从管理办公室中提出,载发送和接收，最后对信息进行综合处理,从旧的孤独体验转变为科学管理,化被动服务为主动服务,所以努力工作就显得更为重要了。

2.2.3涉及领域更广

在涉及更加广泛的现代秘书所参与的地区,可以发现其显示趋势的多样化。由集中在以党政机关为主的传统业务领域,到现代秘书参与的国有企事业单位和私营民营企业、外资企业与科学教育、卫生医疗及其他机构和法律、金融等各种

社会中介组织,秘书职业化和社会化的进程变得越来越快。传统的秘书大多数为男性、老年、党委书记，是干部的储蓄人员。而随着时代的发展，通过专业的培训，使得现代秘书在非公务领域往专业化、年轻化、女性化的方向发展。

2.2.4知识能力要求更高

知识能力的提高是现代秘书首要任务之一，秘书的工作在新时期不仅是专业,更是博学广知,所以需要更多的知识来充实它。像除了哲学、数学、人文和社会科学等基本的学术与秘书的专业理论实践知识外,还需要懂电脑、英语、法律政策这些新时代的理论实践知识以求适应工作的需要。为了满足秘书发展的情况需求,现代秘书必须改变传统的简单通用,要复杂多变也要专属特有，因此要求秘书需要不断的提高素质能力。

3网络文化下的现代秘书影响与对现代秘书的挑战

据调查，我国秘书在设备的现代化与网络化方面整体水平不高。而强大的网络功能为社会的发展注入了新的活力，在这种新的发展形式下，秘书的工作内容就要不断拓展，秘书的工作制度就要不断完善，秘书的工作意识就要不断更新，秘书的运行机制就要不断优化。在工作压力巨大、竞争激烈的环境下，无论是经验丰富的老秘书还是刚入行的新秘书都需要不断的更新知识，应时代的需求强化自身。

3．1网络文化下现代秘书的影响

计算机网络在办公室的普及，给秘书工作带来了极大的影响。它是秘书从人工模式转化为人机一体模式，从人工方面降低了秘书工作者的压力，但是新型工作的知识更新跟不上的话就只能是秘书工作的效率降低，在学习方面给秘书工作者带来了更大的压力。

3.2网络文化代秘书观念文化带来的挑战

面对网络文化时代, 现代秘书工作者要主动迎接挑战,切实把握历史机遇,努力使自己在网络发展中占据有利位置。而秘书人员能不能主动迎接网络文化的挑战, 并有所作为,那么首要要弄清的网络文化与秘书的必然联系。网络文化的产生, 标志着决策方式的质变而决策质量的高低在于能不能迅速地获取有效信息。网络文化也带来了经济活动的质变,是人类从工业文明的生产社会化进入到信息文明的生成全球化。

3.2.1对传统秘书语言文化的挑战。

互联网中90%的语言都是英语，而尼古拉斯·尼葛洛庞帝，美国电脑专家，麻省理工学院教授，麻省理工学院媒体实验室的创办人也曾如此说明,在互联网上没有地区和国籍之分, 英语将会是互联网的标准语。网络文化只有借助计算机语言才能传播,而秘书只有掌握了它,就能在互联网与计算机上与其程序交流。当然网络语言的兴起并没有经过岁月沉淀的传统语言所具备的严谨，所以网络语言的产生对传统语言有很大的冲击。毫无疑问，如此有争议的挑战是传统语言的一次危机。

3.2.2对秘书人际交往能力的挑战。

只要进入社会步入工作岗位，那么避无可避的人际交往就是摆在面前的一只拦路虎。在互联网兴起之前，察言观色是秘书必备的技能之一，而如今人与人之间的交往隔着千山万水只需一根小小的网线，让人无从辨别。从现实到虚拟的交往也是对现代秘书的一大挑战。

3.2.3对秘书处理信息能力的挑战。

“因特网可以迅速广泛地传播大量有用信息，但也存在着大量垃圾和虚伪的信息。如何区别网上哪些信息是真实的，哪些信息是歪曲的，科技本身难以做到这一点”。这一点本是秘书的基本技能，但是大量信息无时不刻的产生，严重阻碍秘书信息处理的工作，在这项工作中现代秘书工作者只有加强对信息的分辨删选整合能力，别无他法。

4网络文化对现代秘书的要求

在信息时代的飞速发展中，网络文化对传统秘书来讲是一个改变的契机。传统秘书是掌管文档，安排事务并协助机构或部门负责人处日常工作的人员。而在网络文化兴起后秘书也由传统秘书向现代秘书转变，就是不仅是做辅助决策的专门人员，同时也懂得多方面专业知识、了解相关业务情况的，做决策者的助手与参谋。

4.1敏锐的观察能力

秘书处理能够发挥承上启下，协调服务，调查服务，信息督查等职能外，更应具有敏锐的观察能力，不仅仅要在现实工作中要做到“耳听六路、眼观八方”，更要在网络上每时每刻的爆炸式的信息量中，准确地把握事件性质，迅速抓住事物的特征，捕捉一切有效信息。

4.2科学的创新能力

现代秘书要突破固有的思维模式就应当具备较强的创新能力，要正确地对待客观事物，进行抽象思维，做出准确地预测判断，恰到好处地提出建议与策略，发挥领导参谋助手作用。“要有较强的创新精神，在科学的基础上，大胆突破，想前人未想，要提供既有操作性又有超前性的方案。真正树立“无新不成文，无新不出方案”的意识，做到人无我有，人有我新，人新我特，才能更好地做好新时期新形势下的秘书工作。

4.3广泛的社交能力

当今，社交能力不仅仅是秘书所必须具有的能力，但作为秘书就必须要有广泛的社交能力，作为协调专员的秘书，具有广泛的社交能力对现代秘书来说非常重要，不仅是需要同各级单位、不同部门的各色人员打交道，也需要与不同的网络中的各色网民打交道，这样在工作中才能游刃有余，轻松简单的完成工作。

4.4很强的操作能力

科学技术的飞速发展，使办公自动化设备得到普及，使得现代秘书的工作方式发生了巨大变化。除了少数要使用单机工作，大多都属于联网工作，这就要求现代秘书熟悉办公自动化设备同时又具有很强的操作能力。最基本的就是能熟练地使用计算机、文字处理机、复印机、传真机、电视会议系统等声像信息机等。

结束语

网络文化发展的强大攻势，是的现代秘书对其工作有紧迫感，迫于工作压力要在工作中不断学习，顺应时代发展更要注重自身素质的提高。而在接受新事物的同时，也要汲取传统文化的精髓，稳步前进。

在以微电子技术为先锋的新一轮技术革命的影响下，一些先进的现代通信设备进入办公领域，而更加适应网络使得网络文化的发展更加飞速，从而是秘书工作从以传统的手工操作为主的工作方式向以应用现代化办公设备为主的技术型工作方式转变，这导致了大量事务性的秘书工作内容，如速记、校对、档案处理等有电脑来处理。办公自动化促使秘书人员由事务性秘书向智能型转化。处理事务性秘书工作的人员必须会熟练的操作电脑等自动化设备，具有这方面能力才能办理各种程式化、重复性的事务。

随着科学技术的发展，人类必将再度提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员加速向智能化方向的转换。未来的秘书在网络文化下将是善于从爆炸信息中收集、分析信息，能熟练使用现代化设备，时间观念、效率观念极强的助手和参谋。

参考文献

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