怎么做秘书

第一篇：怎么做秘书

怎样做个好秘书

身为秘书，在工作中应注意的问题：

1.与上司关系的处理：

秘书地位的特殊性，很多时候会尴尬。因此，要与上司成为朋友，但不能亲密无间，太随便，或是轻视上司，这是根本性的错误；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默无闻，让他感到你的存在，但非无所不在。

体谅上司的劳苦，分担他的压力。要观察细致，尽可能考虑周到。

不急于表功。要把功劳让给上司，表面上他可能会谦虚一番，私下底他会对你存有好感。

不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满，所以要选择好时间场合，才会有助于问题的解决。

不依靠上司，要保持工作积极态度，主动帮助、辅佐上司，要有相应的独立性。

2．与工作人员关系协调：

要和同事们和平共处，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主动帮助同事，消除隔阂，创造和睦的工作气氛。

要宽容体谅他人，不强求别人。不同的人能力素质不同，要善待世事。

要勇于承担责任。这一点很重要，工作中难免有错误，“心底无私天地宽”，有了问题能勇于承认错误和承担责任，反而会得到别人的原谅和敬重。

此外，秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面，不能简单敷衍了

培养秘书口头报告能力

秘书人员的口头报告能力，是一个人分析能力、协调能力、应变能力、表达能力的综合体现。迅速、简洁、准确的口头报告，有利于领导及时掌握情况，迅速作出决策。培养秘书人员的口头报告能力，要从以下细节着于：

一、精心过滤，区别处理、区别对待、慎重处理，以免干扰领导的正常工作，甚至给领导造成被动。

二、弄清原委，力求准确。视信息的真实性、完善性为生命，按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素调查了解，构建完善的信息。

三、打好腹稿，简明扼要。说话要讲究层次，抓住主要事实；语言要精炼，不能重复；客观陈述，不搀杂个人观点，以免影响领导独立思考。

四、举止沉稳，口齿清晰。无论大事小事、难事易事、急事缓事，都要做到举止沉稳，语调节器平和，口齿清晰，不卑不亢。

五、把握时机，灵活对待。在人员较多的场合，一般应注意保密，宣向领导个别报告。领导情绪不好时，要尽量做到语言平实、平铺直述，以免引起领导情绪波动，影响对事情的正确答复或处理。不是特别急的事情，还可缓一步报告。领导正在讲话或聚精会神地处理某一文件，一般不要立即报告。

秘书日常工作程序

起提前到达上班地点

↓

负责本人及领导办公场所卫生清洁

↓

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

↓

分拆信件、分送报纸

↓

领导到达时

↓

提示领导本日日程 汇报有关事项 询问领导本日日程

↓

督办重要事项，急事急办

↓

进行正常事务工作

↓ 接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随

并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务

↓

领导临时交办的其他任务

↓

下班时间向领导征询需办事项

↓

确定是否陪领导或在家加班

↓

检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

领导发火时秘书如何对待

人都有脾气，谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。

老板是人，自然具有人的一切属性，即老板当然也会发脾气。就通常的情况来看，老板发脾气往往与工作有关，即老板们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。

发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪，但对于老板而言往往代表着一定的权威，这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心里震撼，常常是老板希望看到的应激效果。假如，老板在指挥工作时，其指令不能对下属产生心理震撼，往往影响其工作效率。所以，就一般情况而论，权力越大的人其脾气往往也就越大。当然，所说的脾气是指理智控制下的“脾气”，超过理智界线的“脾气”常常导致相反的效果。

员工在与老板打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。否则，要么会使老板小看你，要么激化以方的矛盾，从而使一方、或双方遭受不应有的损失。

对待老板发脾气的正确态度是：只要老板不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你应该以忍让为上。

特别是当员工在工作上出了差错，老板为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动表示认错或道歉。因为，事实证明，纠正一个人的错误的最好方法，与其说是和风细雨，不如说是适当地发点脾气，只要不超分寸，后者的教育效果往往优于前者。

因此，对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。

假如在老板发脾气时，你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和对抗，同样应该忍耐，不同的是，你可等老板冷静之后再向其做解释。当然，这是指比较重大的事情，对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情，你则大可不必与老板斤斤计较。

值得指出的是，那些在老板对其发脾气之后，特别是受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近的员工，将会被视为聪明、有理智的人。这不是委屈求全、而是一种良好的素质修养。此时，最愚蠢的行为，莫过于当场与老板对抗、顶撞。

当然，地于那些品质恶劣、视员工为奴隶，动辄以发脾气来压服下属、员工的老板，笔者并不提倡逆来顺受。具体的处理方法有三：一是“绵里藏针”。即你可采取比较温和的态度，强硬的措辞，向老板表示反抗，比如，你可用和蔼的语气，向老板说出一些有份量的话；二是“旁敲侧击”。即你可以采用“借喻”、“比喻”、“喑喻”的手法，向老板表示反抗。三是“针锋相对”。对于低素质的老板，你不必过于忍让。“针锋相对”往往能使对方的行为有所收敛。但是必须注意有理、有利、有节，不可随意扩大矛盾。

秘书宝典十招

1、有些事要想到领导前边

虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。



2、领导布置的工作要提前交卷

如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。



3、注意保密工作

秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。



4、负责做领导与他人的沟通工作

当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。



5、平时多给领导提供资料

领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。



6、善于听取领导意见

对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。有不同意见，可慢慢与领导沟通。



7、不要轻易在领导面前告别人的状 轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。



8、不向领导提过高的有利于自己的要求

比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。



9、多到群众中去

听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。



10、要关心领导的生活

经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。

秘书工作者知识结构的组成于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面:基础知识、专业知识、相关知识

一、基础知识

秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

1.科学文化知识

基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2.马列主义理论知识

哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

3.政策法规知识

这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。

二、专业知识

是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

三 相关知识

秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。心理学知识。

四 社会知识

国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。

国内知识，国情，民情，民俗，民风等。

秘书日常工作是秘书活动的主要形式和内容，是企业领导实施科学化管理和决策过程中所不可缺少的辅助性工作。企业秘书工作的内容极为繁杂。决定企业秘书工作范围的因素，主要是两个方面，一是秘书所属的组织和领导人。即企业的所有制不同，规模大小不同，隶属关系不同，行业特点不同，各企业的秘书机构设置不同，企业领导对秘书的要求不同，秘书的职责也就不同。二是秘书自身的情况，如秘书在组织中的地位、工作年限、年龄、性别等，都决定其承担工作任务的范围不同。高级秘书的基本职能包括办事、人际、参谋三个方面，其主要活动是围绕上司的活动展开的。高级秘书的日常活动涉及面很广，例如，既要替上司管理时间，为上司的工作排除各种干扰，又要收集各种信息，提供方案、意见；既要协助控制，沟通协调，还要办文、办事、办会，包括为上司准备会谈会议资料，撰写信件、文件、讲话稿等。大至方针政策的制定，小至车辆安排、来访接待等等，都会是高级秘书的工作。归纳起来，高级秘书的办事职能(日常工作)主要包括日程安排与管理、办公室管理、文书工作、会务工作、信息工作等几个方面。日程安排与管理 会面预约的接受与转达，时间运筹与工作计划，计划表的制作、分发，计划改变的联系、调整(有关人员的联络、交涉、调整、老板的再认可)，计划的外出管理，领导的个人计划的管理，住宿的选定与预约，交通工具的选定与车票或机票的预约、购买，旅程表的制作，有关人员的通知，旅费、押金的收付，海外出差的出入境手续，机场的接送，感谢信的制作与寄发 办公室管理 照明、隔音的管理，色彩调节，空气的调整(换气与温度)，上司办公室、接待室的整理、整顿、修饰、样式的变换，办公室布局的研化，办公室安全和保密工作 文书工作 通用公文、事务文书、经济文书、礼仪文书、论说文、新闻文体等公司内外文书的制作，口述笔记，要点记录，图表制作，公司内外文书的收发，经营文书的处理，文书的整理归档(整理、保管、保存、销毁)，资料整理(名片、商品名录、杂志、图书、报刊、来客卡片、会客簿)

第二篇：做秘书需要哪些基本功底

做秘书同做其他专业工作一样，需要一些基本功底。这些基本功底，就像盖楼的地基，越厚实越牢固，对做好工作越有利。从我的多年体会看，在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，就是政治理论功底、逻辑思维功底、政策法规功底、经营管理功底、专业技术业务功底和公文写作功底。政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。政策法规功底，是说秘书要熟悉与本企业有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和与本企业有关的基本法规、特定法规。举个例子说吧，如果你在电信企业做秘书，就要了解熟悉党和国家改革开放的大政方针和重大决策，就要了解熟悉信息产业政策、通信行业政策、电信体制改革政策，就要了解熟悉“劳动法”、“消费者权益保护法”、“合同法”“公司法”、“电信条列”等。只有掌握了这些东西，你才能保证所写的文章有正确的政治性和有“政治高度”，并且使文章符合法律法规所设定的“游戏规则”。很难想象，一个“政策盲、法盲”的秘书能把文章写好，所以，政策法规知识是秘书应当掌握的必要知识。企业经营管理功底，是说秘书要有丰富的企业经营管理知识。这方面的知识包括两个部分，一部分是一般的企业经营管理理论知识，这里面也包括现代企业制度知识；另一部分是你所在企业的经营管理知识，比如你在电信企业，就要有电信企业经营管理知识，在其他的企业，就要有其他企业经营管理知识。这个方面的知识越丰富，对把文章写好越有好处。因为你在企业当秘书，所写的文章都是有关企业经营管理的事情，如果企业经营管理知识很缺乏，是无法把文章写好的，所以，学习企业经营管理知识，也是秘书的必修课。专业技术业务功底，是说秘书要比较了解和熟悉所在企业涉及的技术业务知识，说白了，秘书对本企业的技术业务应当是个行家，而不应当是个外行。为啥呢？因为如果你不了解、不熟悉本企业的技术业务知识，肯定写出来的东西净说外行话，甚至会造成错误，闹出笑话儿，外行当不了秘书。当然，这并不是说秘书就非得精通技术业务不可，这样要求也没有必要，但必须对基本的常识性的技术业务知识要了解和熟悉，而且了解的面和熟悉的面越宽越好，秘书对本企业的技术业务应当是个通家。公文写作功底，是说秘书要掌握公文写作基本知识，掌握公文写作技法。这是秘书这个行当的基本功，秘书就是靠这个家什儿吃饭的。公文写作知识包括了三个部分，一部分是一般的公文写作理论知识，另一部分是企业公文写作理论知识，还有一部分是秘书个人在写作实践中摸索总结出来的写作知识。前两个部分是秘书基本功的理论基础，有了这个理论基础，你才能迈进秘书这个行当的门槛儿。但光有了理论基础并不一定就能把文章写出来，或者写出来也不一定就能写的好，还有个在实际写作中摸索总结写作知识问题，这部分的知识摸索总结的越多，经验积累的越多，你的基本功就越厚实。这六个方面的功底，是对秘书的基本素质要求，或者说是秘书能够把文章写好所需要具备的基本功。我敢肯定的说，凡是写作水平比较高、文章写得好的秘书，他的这六个功底肯定是很深厚的。

第三篇：做秘书的5个细节

做秘书的五个技巧

社会是复杂的，人也是复杂的。要把一件事情搞清楚是很不容易的。秘书人员由于在工作过程中接触的人多而且杂，所以在处事过程中更需要很多的技巧。这些技巧包括：学会洗耳恭听；处处留心；一目十行；百问不烦；不可轻信等。

1、洗耳恭听：秘书是办事的，听懂事情是办好事的前提。在听的过程中秘书要注意不要随便打断别人，不要漫不经心，不要强加于人。这些都是秘书与同事相处时候必须掌握的。作为秘书，经常接触领导，如何倾听领导的谈话，接受指示，领会意图，也是非常重要的。所以秘书要学会注意听，拼命记，听不明白一定要及时请示，以免执行中出现偏差。平时多注意事情的来龙去脉，避免听不明白。此外，秘书还要尽可能站在领导的角度去想问题，这样才能深切领会他们的意图。

2、处处留心：越是烦杂的工作就越需要细心。秘书在平时的工作生活中如果不能做到处处留心，办事能力肯定不会提高。

3、一目十行：有的秘书在工作中需要看大量的文件，一目十行的技巧对于他们来说是必需的。有经验的秘书面对大量文稿时不会认为这是坏事，文件多，接受的信息也就多。看大量文件时候的技巧主要是抓住头尾，先看提要，记住要点，注意但是等转折词等。一目十行的能力需要逐步培养，不可操之过急。

4、百问不烦：秘书人员为了工作要经常与人打交道，要弄明白一些事情就难免要向人提问。问得不好，一句话就可能把局面弄紧张；问得不妙，几句话就可能让对方厌烦。所以在这个过程中也是要掌握一些技巧的：

了解谈话对象的身份、年龄、经历、文化程度、脾气性格等。不同的人区别对待。

向对方交代自己的身份、来意，特别说明为什么找对方，尽快建立融洽关系。

问题要问得简单明确而具体，对方能够回答。

给对方留下思考的时间，不要紧追不舍，引起对方的反感。关键地方请对方讲清楚，不可争辩，更不可说教。

要认真倾听，不要轻易打断对方。

要边听边想，发现有价值的问题继续深挖下去。

尽量缩短时间。

注意给对方保密，尤其在取得对方的信任后就更需要如此。

5、不可轻信：要注意分析自己的谈话对象。在没有弄清楚情况的前提下，不妨把谈话对象所说的东西简单记录下来，以便分析。

作为一个秘书人员，在办事过程中要掌握一些技巧和艺术，这些艺术包括一次完成的艺术、化繁为简的艺术和委曲求全的艺术。

所谓一次完成的艺术就是指在办事工程中尽量在办事前把细节想好，一蹴而就。一次完成是处理艺术的一个高峰，同样一件事情，有的人一下就解决了，有的人需要两次、三次乃至拖拉上很长时间也办不完，严重影响工作效率。要锻炼出一次完成的办事能力就需要秘书平时多看多想、全面了解情况。

有一个经验丰富的司机，开车来到一座桥下的时候发现桥身比车略矮了一些，司机施尽浑身解数仍然不能通过，正准备绕道而行的时候一个小孩子告诉他：把车胎放一些气就行了。司机恍然大悟，原来很简单的事情却被自己搞复杂了。小孩的头脑比大人要简单，想的办法也是简单的，然而却是可行的，生活中、工作中有许多问题其实都是可以化繁为简的。秘书人员在工作中有许多事情要处理，如果用复杂的方法，很可能越处理越复杂，不妨换个角度想想，用最简单的方式去处理最复杂的问题。作为秘书，有的是侯很需要自己受点委屈，求得问题的解决。这里的委曲求全指的是”自亏处理”，有句话说：神仙打架，百姓遭殃。当事情涉及秘书人员本人和其他人的利益关系时，切不可死活不让步。秘书必须具备整体效益的观念。

第四篇：做秘书的三条秘诀

秘书有三方面值得学习：

一、先做人，后做事。也就是说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。当然先做人后做事，是从主次地位上说,应该把两者统一起来,看成同一过程不同层次或方面。只有做事过程不同层次或方面。只有做事过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而把事做好。

二、敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤、设想周到，起拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中切忌夸夸其谈、言过其实。当然这与善于进谏，做领导诤友是两回事。

三、博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习，善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习与实践过程，也就是中国传统说法“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。来源：中华秘书网

第五篇：怎样做办公室主任和秘书

怎样做办公室主任和秘书

一、办公室主任的职能

办公室主任直接隶属于单位一把手，是领导的参谋和助手，其指导思想应是：为直接领导服务，为有关的各级领导服务，为客户服务，其工作的基本原则是：准确、迅速、保密。办公室主任的主要职能是：

1、办文：起草各种文件，做好文秘处理；

2、办事：办理会务、处理事务，安排领导的公务活动，搞好接待、信访、催办、查办，安排后勤生活和领导交给的其他工作；

3、当好参谋助手。配合领导决策开展调研、信息分析，提供有价值的建议，经常搜集汇总各方面情况，搞好信息反馈，为领导筛选文件、资料，提供参考使用，为领导办文、办事、办会提供预案。

二、办公室主任及其所属工作人员工作中的九个注意

1、注意明确部门的职责、权限和人员的分工及岗位职责；

2、注意科学地安排各项工作秩序；

3、注意遵守保密纪律，守口如瓶；

4、注意加强各个环节工作之间的联系；

5、注意时效，保证各项工作按时有效的完成；

6、注意办文、办事，又出谋划策；

7、注意收发、传递信息，又给予处理信息；

8、注意既不断总结办事经验，又实行科学管理；

9、注意服从领导安排指挥，又积极主动服务。

三、秘书（内勤）职责

作为办公室秘书要做到“二个吃透”（上头意见和下头实际）、“四个勤快”（脑勤、手勤、笔勤、腿勤）、“五个善于”（思考研究、分析、综合、公关接待、协调各方、应急处置）。具体工作有十项：

1、文稿的草拟、缮写、打印、送达；

2、来客的登记、接待、引见；

3、信访的受理和答复；

4、会务的安排与会议记录；

5、企业大事的记载及资料、电文、文件、函件、档案的受理与提供；

6、人事聘用、任免、调动、奖惩手续的办理；

7、汇总考核、考勤、考绩情况；

8、保证企业档案的完整与安全；

9、负责企业印鉴的管理和正确使用；

10、根据领导意愿和指令，协助处理日常事务和交办工作。

四、拟文要求及办文、收文程序

1、拟文要求：符合法律法规、方针政策、情况完整、观点明确、条理清楚、层次分明、文字精练、引用准确、时间具体、用词准确、规范、书写清楚。

2、办文程序：

拟稿——审核——会签——复核——签发——编号——打印——装订——用印

3、收文程序：

签收——拆封——登记——拟办——分发——传阅——承办——催办——办复

五、办会要点

1、会议要素：名称、日期、时间、地点、主持人、规模（参加范围）、参加人、组织议程、活动安排、经费名称、开支办法、目的和指导思想、议题和议程、方式方法、文件、商、最终结果。

2、会务工作的任务

（1）会前准备：

组织班子、处理会务、安排议题、提出议程、起草文件、打印装订、制作会议证件、组织活动、布置会场、安排座次发出会议通知准备食宿、安全保卫、车辆安排、接送代表等。

（2）会中活动：

签到分组、会议记录、文件发放、简报编发、组织讨论、安全保卫、生活医疗服务、新闻报导、文娱活动。

（3）会后服务：

会议纪要、文件清退、立卷归档、返程车、机、船票，会议总结，会议决议执行情况，会议信息反馈、研究。

六、印鉴管理制度

1、单位行政印章由办公室秘书管理，法人印章由出纳管理，财务印章由会计管理，部门负责人、主管名章由本人自行管理或内勤管理，专用章由部门负责人或内勤管理；

2、严格用印制度，凡单位呈报上级和平行单位的重要行文及单位对所属职能部门发布的指令、通知、批复等文件，经单位法人或主管领导在底稿上审批签字后，方可加盖单位印章；

3、属于工作计划、统计报表、财务预决算等上报或归档材料，可按常规加盖法人及主管名章。加盖名章，需有用印人签字，以备查考；

4、单位各部门对外联系业务，出具介绍信和职工探亲等由办公室用印出具证明；

5、凡是用印，原则上要有存根备查，特殊情况无存根用印，经主管领导批准，由办公室秘书用印，并做好登记手续，由批准人及秘书在登记本上签字；

6、单位所属各部门印章的制作、启用、作废，统一由办公室扎口承办，各部门无权私自改动；

7、下列情况，不予盖章：

（1）审批手续不全，按规定应有领导签字而没有签字的；

（2）公示文件不符合要求，不合规范，字迹不清，表达含糊，标点错误者；

（3）有可能涉及法纪，影响本单位荣誉者；

（4）非单位工作、业务事宜；

（5）与本单位工作、业务无关的其他单位证明；

（6）空白介绍信、空白信件、文件空白页。

七、文件档案管理规定

1、管理责任：文件档案管理由办公室秘书负责。部门文件材料由部门管理、需归档者，填报归档登记表，交办公室管理。凡文件的原件，由办公室秘书统一保管，避免灭失，部门业务需要只留复印件；

2、公文归档、立卷的要求：分类登记、按序排列，及时清理，定期归档，按立卷，年终装订，制作索引，便于索查，保证档案的完整和安全。

3、归档的内容与范围：

（1）政府及有关部门对本单位的指示、批文与批转的文件材料；

（2）单位制定的重要文件、指示、决定、规章制度；

（3）会议的重要文件、工作计划、总结、调研报告、重要的请示报告、信息反馈及各种全局性的上报表格和大事记；

（4）有关机构变动、人事任免、奖惩等文件材料；

（5）签订的各种合同、协议及重要的电文、信函、电话记录；

（6）荣获的各类荣誉、证书、奖状；

（7）法人证书等各类资格资质证书。

4、借阅规定：

（1）一般情况下，档案只能室阅，不得外借，在必需的情况下，经负责人批准并办理借阅手续后，才能借用，并限时归还；

（2）人事档案，除法人、主要领导和组织人事部门外，任何人无权查阅，业务档案经主管领导批准后，方可查阅；

（3）借阅人必需爱护档案，保证档案的完整、保密，不得擅自涂改、删节、剪裁、翻印、移借和损坏。

5、复制规定：

（1）人事档案禁止复制；

（2）一般性文件、材料经办公室主任或部门主管批准可以复制，但需要办理登记手续；

（3）涉密文件、材料，经法人批准，在办理登记手续后，方可复制。