2012年医务科自查报告

第一篇：2012年医务科自查报告

医务科自查报告

2012年在院长的领导下，以深化“医疗安全”为主题，以“三好一满意”为抓手，进一步落实医疗核心制度，规范医疗行为，加强医务人员职业道德教育，不断提高各级医务人员的专业技术水平，减少医疗纠纷的发生，促进了医疗工作良好的发展。总结起来，有以下几个方面：

一、医疗质量

（一）基础医疗质量：根据医院管理的要求，建立健全医疗质量三级管理网络，督促检查医疗核心制度的执行落实情况，以抽查和集中检查的方法对基础医疗质量和各个医疗环节进行严格把关。

（二）医疗文书质量：

1、强化按照《病历书写规范》要求书写病历，加强各临床科室学习“病历书写原则与基本要求”和“现病历评分标准”。

2、成立病案质量督查小组，每周对现病历进行一次质量督导检查，对运行中的病历集中检查共18次，每季度抽取20%归档病案进行质量督查，且对归档病案按照甲、乙、丙三级实现奖惩兑现。从今年5月份开始对各临床科室实行综合质量绩效考核奖实行八月以来

各科室病案书写质量有所提高，如外一科、外三科、外四科、五官科、妇产科、内五科、内一科、内三科等科室进步明显。

3、积极对各临床相关科室开展单病种付费，今年共30个病种

实行单病种付费，其中儿科7种，普外科10种，泌外4种，骨

科2种，五官科1种，内科2种，肾内科1种，自7月份至10

月份，儿科完成单病种付费63人次，奖励科室20099元；急诊

科2人，奖励科室626元；外二科15人次，奖励科室2768元；

外一科10人次，奖励科室6953元，骨一科3人次，奖励科室

529元。合理用药、合理检查，检查项目执行临床路径相关要求，对未开展按病种付费或开展按病种付费但按病种付费人数未达

到30%以上的科室按医院相关规定进行处罚。

4、设立医疗质量月考评制度，用量化指标奖优罚劣。

5、组织各临床科室参加电子病历的培训与考核。2012年年门诊

就诊人次40000余人次，住院病人数16760人次，至10月底归档病

案14057份。门诊及住院科室按照要求进行各项登记记录。

（三）临床科室医疗质量：继续实行二类以上手术讨论制度、三类

以上手术审批制度、危重疑难病人会诊制度及院外专家会诊申请制

度、麻醉前后访视制度、手术安全核查表的记录及手术风险评估。组

织全院医务人员学习输血相关法律法规，严格输血管理和输血安全，完善输血审批制度。眼科继续承担了“2012年复明民生工程”的救

助任务，实施相关手术144 例。

二、医教工作：

1、加强全院医务人员的继续教育，强化整体素质的提高，对新招

聘的大学生进行岗前培训及定期的理论考核，今年共派出13人到省

内外三级医院进行学习，包括专科、住院医师规范化培训、骨干医师

培训，为医院的发展做好了人才的储备。

2、圆满完成了2011批次“中央补助安徽省全科医生转岗培训”，培训学员16人，顺利开展2012批次“中央补助安徽省全科医生转岗

培训”，培训学员36人，为提高乡镇医院的服务能力和水平，加强了

区乡医院间的交流奠定基础。全科医生转岗培训项目及全科方向住院

医师规范化培训在省厅督查中赢得了好评。

3、对于我院的进修生、实习生进行了相关的管理，使之在我院有

秩序规范地学习，并开展各种形式的学术活动，不断地提高医疗服务

水平。

4、认真完成2012年金安区执业医师定期考核工作700余人，包括

业务水平测评、工作成绩和职业道德的评定。

5、2012年共安排12起院内外专题学术讲座和4项医学继续教育，活跃了学术气氛，提高了医护人员医疗服务的能力和水平，加强了各

科室之间的交流学习。

6、完成三项科研成果申报，并获得了相关证书：准分子激光在屈

光性角膜手术中的应用科技成果证书、艾灸对缺血性脑血管疾病的临

床应用科技成果证书、内镜治疗上消化道息肉技术应用科技成果证

书。

7、对2012年新招聘19名大学生的岗前培训及2012年金安区卫生

技术考编人员进行安排和详细的转岗计划，提高了学员们的职业素

质，为新大学生们的快速成长奠定基础。

8、2012年6月完成全院低年级医师的技能培训及考核。

三、健康教育及义诊

30多次组织医务人员深入社区、乡镇农村为老百姓义诊、卫生

宣教，专科医生对慢性病的健康宣教，普及了医药卫生知识，增强了

人民群众防病意识。

四、积极调解医疗纠纷

及时参与医疗纠纷的协调处理，积极与患者充分沟通，及时收集

整理每起纠纷的相关资料和纠纷的应诉，保证了医疗工作正常有序地

进行。

五、二甲复审工作

认真学习二甲复审评审细则，成立二甲复审小组，将医务方面

有关内容进行分解，各部分内容落实到个人。至11月底，各小组工

作内容已基本完成，现正对照省厅给出的《二甲评审细则》逐步完善。

六、存在的问题及极待加强的部分

1、今年共发生医疗纠纷十几起，加强临床医护人员责任心及风险

教育急需加强，认真执行医疗核心制度、发挥三级监控网络、始终把

医疗安全方针首位，加强医患沟通。

2、加强医务人员法律法规及基础理论学习、加强监督检查、转变

学风。

3、病历书写中存在问题较多，及时性、完整性差，术前讨论，疑

难危重讨论，不及时，不规范，走过场，科主任应加强医疗质量监管

力度。

4、实行临床路径及单病种付费不足，离新农合规定的30﹪的标

准差距大，2013年乘着二甲复审的东风，狠抓内涵建设，一步一个

脚印执行省厅医疗质量管理标准。

第二篇：医院医务科自查报告

医院医务科自查报告 一、一类指标（否决指标）自查情况

我院在评审期间能依法依规执业，没有定性为完全和主要责任的一级医疗事故，也无因管理原因直接造成重大事故。二、二类指标（准入指标）自查情况＜一条未达标＞

医院编制床位数达800张，卫生技术人员与开放床位数之比？；与开展的技术或项目的技术力量比例超过80%（详见附件）；所设职能科室全部达到要求，一级科室缺心理卫生门诊、康复科，为否；二级科室内科设有呼吸内科、消化内科、肾内科、神经内科、内分泌科、血液科、心内科七个专业组，外科设有普外科、骨科、脑外科、泌外科四个专业组；临床教学满足要求，市级科研课题09年10项，10年3项；医疗质量中的技术水平自评分是132分；病案归档及时完整，甲级病例率达90%，病床使用率85.6%。三、三类指标（质量指标）自查情况

（一）管理组

＜基本配置＞总分35分，自评得分33分

＜制度建设＞之医疗制度总分16分，自评得分15.5分

＜医疗安全＞总分25分，自评得分23分

＜质量与效率＞病床使用率72.67%，自评得3分；平均住院日8.7天，自评得2分；入院病人三日确诊率98.5，自评得2分；入出院诊断符合率99.6，自评得2分；手术前后诊断符合率99.5，自评得2分；临床主要诊断与病理诊断符合率100%，自评得2分；急危重病人抢救成功率96.5%，自评得2分；无菌手术切口甲级愈合率98.3%，自评得2分；其中大型X线机、CT检查阳性率未达70%扣2分。

＜教学管理＞总分15分，自评得分15分。

要开放十楼会议室作为实习生自习教室。

＜科研管理＞总分35分，自评得分28.75分

其中未获得科技奖励扣5分，论文数未达标扣1.25分，应当制定论文奖励办法、科研管理办法和08、09科研计划。

＜培训与考核＞岗前培训自评得3分，规范化培训自评得3分，业务学习自评得3分，业务考核自评得5分，其中部分人员继续教育未达标扣3分。

（二）临床组

＜急诊＞总分35分，自评得分35分

＜门诊＞总分20分，自评得分15.5分

其中感染性疾病门诊缺专用设施扣2分，门诊病历书写不规范扣0.5分，辅助申请单不规范扣2分。

＜麻醉＞总分20分，自评得分16分

其中人员培训扣0.5分，未设立麻醉复苏室扣0.5分，麻醉记录单记录不规范扣2分，缺少两台麻醉机，未配置双频指数监护设施扣1分。

＜核心制度＞总分60分，自评得分55分

其中上级医师查房记录不规范扣0.5分，交接班本记录不规范扣1分，病例讨论内涵有缺陷扣1.5分，部分手术人员组成不合理扣1分，高额检查告知手续记录不全扣1分。

＜技术水平＞总分140分，自评得分136分

其中儿科、传染科专业技术水平各扣2分。

＜病历质量＞总分40分，自评得分30分

其中乙级病历大于10%扣10分。

＜三基考核＞总分40分，自评得分38分

其中手术室建设不足扣2分。

（三）医技组

＜放射＞总分25分，自评得分24分

其中报告书写部分未双签扣1分。

＜临床检验＞总分45分，自评得分41分

其中室内质控品不足扣2分，技术规范扣0.5分，移液器、温湿度计等仪器未校检扣0.5分，实验室废弃物处理不符合要求扣1分。

应当加强危急值报告制度的建设与落实。

＜临床用血＞总分15分，自评得分15分

＜病理＞总分20分，自评得分19分

其中环境卫生扣1分。

全院甲级病历率（包括麻醉单的规范书写）有待进一步提高！

二O一一年

第三篇：医务科2012年自查报告

茂县人民医院

医务科二○一二年自查整改报告

2012年是我院“二级甲等”医院复审至关重要的一年。医务科按照院部的要求，认真组织落实对二级甲等医院评审标准的深入学习与掌握，认真对院科两级管理组织的工作进行检查，继续加强对科级管理组织的质量监督，按照“二级甲等”医院评审标准的相关要求来认真执行，规范和完善医疗程序与操作技术，加强各种规章制度建设，积极准备好二甲医院复审资料，做好各项日常医疗业务工作，为医院的进一步发展做出了较大贡献，但工作之中仍有不足之处，现将二○一二年医务科工作总结如下。

一、在院长、业务院长领导下，根据医院规划、工作计划制定并具体组织实施了全院的医疗、教学、科研、预防工作，并能根据我院在明年迎接“二甲”医院工作的要求，把握工作重心，按照达标办“二甲复审推进会”的进度，认真组织落实，监督实施，并完成各种突发性事务的处臵，经常性地督促检查，定期总结通报医疗工作现状和对策，向院领导们汇报工作情况。

二、认真开展了依法执业管理及医疗安全活动，及时转发了卫生部、卫生厅及州县相关医疗文件。随时掌握了医师在院情况，对人员进行动员安排，保持抢救应急能力。继续把重点放在改进服务上，做好科间协调。组织协调了重大急重危病人的抢救、会诊、转诊、转院、疑难病人讨论、重大手术讨论和审批工作。

三、积极协调四川省人民医院、成都三六三医院及我省内江市、达州市对口支援专家组成员对各科室的业务技术指导，义诊等活动，1 努力扩展业务技术项目，加强传统优势技术项目。在363医院对口支援下进行了如骨科手术、腹腔镜胆囊切除术，独自开展了体外震波泌尿碎石，努力改善和提高各专科水平。继续按照四川省卫生厅的要求及茂县卫生局的安排，我院对口支援茂县土门片区医院，开展巡回医疗、医疗咨询，电话会诊，知识讲座以及接洽对方医务人员免费临床进修学习，已派出4名中级以上职称的医务人员长期到支援的4个乡镇卫生院进行临床业务指导、基层管理等培训工作。今年8月24日至26日医务科带队在我县雅都乡、曲谷乡开展了下乡巡回医疗共诊治了1953例病人，发放了996份健康宣传资料，超声检查108余人次，妇科检查96余人次，检查糖尿病患者16余人次，取得了良好的社会效益。9月26日至28日白内障患者复明行动由四川省人民医院和四川省八一康复医院的专家一行11人组成医疗队，在我院为九寨沟县、松潘县、黑水县、茂县四县的128例白内障患者进行免费手术。我院派出了50多医护人员配合省专家组对397名患者进行白内障筛查，体检项目涵盖眼科检查、血压测量、血糖检测、血常规检查、心电图检测等五部分。为期三天的白内障手术活动圆满结束。

四、认真组织推广电子病历在我院各临床科室的使用，及时完善修改存在的问题与缺陷，加强了对卫生部《病历书写基本规范》、《中华人民共和国传染病防治法(修订)》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法（试行）》、《医院感染管理办法》的学习与执行力度，进一步完善了医院工作规范和各种知情同意书管理规定，加强处方管理，宣传合理用药，杜绝抗生素的滥用，加强抗生素的分级使用原则与毒、麻、精神类的药物应用管理，开展药物不良反应知识宣传与监测，实行处方点评制度。经常了解分析各科室对医疗工作制度、2 医疗技术操作规程和国家颁发的医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，强化了质量控制管理措施，严格把握医技质量关，严格督促执行三级医师查房制度与记录，对临床科室病历、医嘱、处方等做好“三级”评分把关，经常督促与检查医技科室管理，坚持不懈地提高医技科室质量。在分管领导的指导与带领下，严格按照医、技、护质量考核标准，并采取不定时抽查相结合的检查考核方式，对医、技、护进行质量考核评分，开展了医疗质量评价，努力确保医疗质量安全。

五、在院长们领导下，落实了科主任管理负责制，加强了科室管理与协调，优化科室专业设臵，继续抓好骨科、神经外科、心血管内科等专科建设，加强了副主任医师上门诊和专科医师上门诊的制度及执行力度。加强医疗安全管理。同时防止非医疗因素意外事件。随着业务发展和病员的增加，内儿科分成了两个病区，按照院部的要求，并整合门诊与住院部的部分科室，更有利于医院和科室的管理，加强了应急管理，加强急诊科人员、通讯、出诊、救护的管理，完善了急诊首诊负责制，组织了大型车祸等突发性应急事件的抢救工作。保证了医疗工作正常运行，提高医疗技术水平。各科室和各级专业技术人员要努力按照“二级甲等”医院要求的技术水平来开展工作和完成自己的职责。

六、继续加强艾滋病、手足口病等传染性疾病的防治工作。督促科室严格执行了传染病消毒隔离管理办法，进一步加强与院内感染密切相关的重点科室的管理，督促院感办定期检查手术室、消毒供应室、产房、抢救室、新生儿病室消毒灭菌，一次性医用无菌器具及消毒剂管理工作情况。督促和检查了药剂科毒、麻、精神及抗菌药物应用管理情况。

七、经常强调对医疗争议的防范，杜绝医疗事故的发生。开展全院性的法律法规知识讲座，指导了医护工作人员对医疗相关法制、法规反复学习，提高法律意识。用制度、标准和机制来约束全院的业务工作，并强化检查与考核落实，完善了医疗争议及事故的处理制度，对各种有发生争议的苗头，及时采取了措施，减少了医疗争议。对医疗争议进行了及时的调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出了处理意见。

八、开展新型农村合作医疗、城镇职工医保、城镇居民医保医疗。按计划做好了发热门诊、预检分诊、全院医疗医技人员安排与协调工作，负责组织实施了医疗应急保障工作等临时性院外医疗任务，加强了对基层医疗技术人员的技术指导工作。

九、继续协助加强了病历管理，并对信息科病案统计、图书管理工作、信息报告进行了督促，促进了医院信息工作的开展。

十、继续教育 医院要发展人才是前提，特别是灾后重建完成后医院规模的扩大，先后引进招录了大批的专业人员，为培养年轻专业技术人员早日成才，我们实施科教兴院的战略，制定适合医院发展的人才培养计划和方案，努力为医院的发展储备人才。

1、院内学术讲座的开展是我科的重点工作之一，我们制定了2012年培训计划，按照计划全年邀请院内专家为我院职工、实习生、进修生进行学术讲座14次，内容涉及临床内外科、急救、医技、医疗纠纷等方面；聘请四川省人民医院神经外科廖晓林副主任医师进行《沟通、团队—医院核心竟争力》专业知识讲座，取得了良好的实际效果。

2、三基培训 加大在岗与岗前培训考核力度，今年我院新近人员除了对医院的相关制度、法律法规、规章制度的学习外，还进行了理论与实践考试，对考 4 试不合格的不得从事相应岗位工作。科室每月至少一次培训与考核，并要有记录，三基培训列入科室评优的一项重要指标。

3、加强远程医学继续教育，及时与四川大学华西远程教育中心达成了协议，开通了远程网络教育与远程会诊，8月底统一为全院专业技术人员办理了听课卡，拓宽了继续医学教育对象获取学分的渠道。

4、派员参加短期学习班、研讨会、学术会、24批次，参加人员约50人次；加强与上级医院的业务联系，加快了人才培养的力度。目前，已经完成2012年四川省人民医院、363医院的进修学习计划，四川省人民医院已派出1人进修，363医院派出5人进修，其中有泌尿碎石、B超、神经外科、中医骨伤、普放、CT及核磁共振等专业，能完成胜任日常工作和新开展业务技术水平的需要。

5、了解、落实或参加了医院的新业务、新技术、新项目，参与了与成都三六三医院神经外科共同举办《神经外科诊治进展》学习班，组织参加了《大骨节病中西医结合综合治疗效率评定》的科研项目等。

尽管在实际工作做了许多工作取得了一些成绩，但由于我院地处民族落后地区，经历过2008年5.12汶川大地震，诸多困境导致许多硬件设施达不到要求，许多优秀医务人员流食，从而影响了医院医疗技术水平、医疗质量水平、医疗安全水平的发展。对于实际工作中发现的问题汇总如下：

1、2、由于是基层医院，所以人员编制搭达不到要求。

医务人员少病人多导致了医疗质量无法保证，尤其是病历质量、抗生素使用情况等。

3、4、部分医务人员没有经过严格培训。

医院医疗质量、医疗安全考核制度有待完善。2013年是二甲复审关键一年，通过对“二甲”标准的培训、学习、通过自查，找问题、找缺陷，并针对查出的问题缺陷制定了相应的整改措施，如下：

一、体系建设1、2、3、4、完善医院质量考核方案 完善科室质量考核标准 完善医院应急管理预案

加强监护室、血透工作及微生物学检测工作的前期准备工作，积极促成开展上述工作。

二、规范执业1、2、3、4、5、6、健全医院卫技人员执业资质档案 制定医院医务人员依法行医管理实施办法 加强日常检查及考核

保证各种记录、登记的及时性、完整性和准确性。加强制度、职责的落实，要示人人过关。加强重点部门、关键环节的管理。

三、服务质量

1、加强医务人员上班考核和患者服务满意度调查测评

2、加强医患沟通，医疗纠纷的培训

3、落实诊疗服务规范

四、医疗质量

1、加强核心制度的落实考评

2、开展临床路径管理促进住院流程标准化、规范化。

3、规范医技科室辅助检查报告，促报告回执的及时性和准确性

五、病历质量

1、加强病历书写规范的培训，提高病历质量

2、重点抽查重点归档病历

3、加强病历质控

六、严格输血指征、规范输血记录

七、加强药事管理，促进合理有效用药

医务科将在院领导的带领下，积极主动开展工作，不断对自身不足之处予以总结、改进、检查，形成良性循环，为我院发展贡献力量！

茂县人民医院 医务科 二○一二年十二月三十日

第四篇：医务科个人工作自查报告

医务科个人工作自查报告

医务科个人工作自查报告1

本人认真学习执行党和国家的方针政策，遵守党纪国法及学校的各项规章制度，通过电视、电脑、报纸、杂志等媒体了解大政方针，思想进步，积极响应学校号召并参见学校组织的各项活动，有高度的责任心和高尚的职业道德，对本职工作兢兢业业，勤勤恳恳、任劳任怨。严格要求自己，积极上进，忠诚党的教育事业，为人师表。对学校工作热心参与。

做为民盟盟员，积极参加市盟组织的各项活动，参政议政是每个盟员义不容辞的责任，我盟支部也就当前的热点，难点问题，安排一些社会调研活动，不断地研究新情况、解决新问题，为地方政府和本校建设积极进言献策。本人也被评选为20xx的优秀盟员。

同时结合本职工作对学生的思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质等方面进行全面培养，以“严谨、笃实”的治学精神，言传身教，充分发挥教学的德育功能，促进学生的全面发展和健康成长。不断提高自身素质，坚持理论联系实际，科学地、有说服力地讲授专业课。提高教学质量“教书育人、管理育人、服务育人”在业务上我主抓了国际贸易、审计学原理、公共关系学、国际贸易实务等基础课和专业课的教学。随着经济的发展，经济领域的知识的不断更新，面对新的'知识，作为教经济学科的老师感到有太多新的知识需要去学习掌握。为了适应新的经济形式，和新的教学方式，本人通过各种媒体，不断学习新知识、新理论，充实自己，深化专业课内容的领会，更好的适应教学，更好的为学生服务。

本人还根据多年的教学经验和对专业知识的研究，撰写并发表了《独立董事制度与少数股东权利保护》、《加强内部审计的独立性》等论文。

同时多次主持并参与了经济系的毕业论文的指导和答辩工作。从开始，本人从事学校的行政工作，兼职班主任，工作中耐心细致，对学生服务态度诚恳，一切为了学生，为了学生的一切，获得了学生的一致好评。

总之，无论从事教学工作还是行政工作，本人都工作努力，积极进取，不断创新、追求完美。在未来的工作中我将继续努力，刻苦学习，不断提高文化素质和修养，将全身心投入到工作当中，争取取得更大成绩。

医务科个人工作自查报告2

得益于年初的规划让我能够较好地完成上半年的营业员工作，可以说营业部工作的完成对我综合素质的提升是很重要的，因此我能够根据工作的展开制定计划并并完成上半年的销售任务，而且为了提升对商品信息的了解还加强了这方面的信息，正因为重视营业员工作的展开才能够有所作为，所以我做好了营业员工作的总结以便于更好地展开下半年的工作。

严格执行商品管理制度并执行好年初制定的计划，为了在营业期间做好相应的工作自然要做事有条理性才行，所以根据对往年营业员工作的分析让我在年初便制定好了计划，通过对计划的实施来强化自身工作能力以便于得到领导的'认可，而且我在日常工作中也会根据计划来展开销售工作从而业绩的提升，对我来说做好营业员工作才能够为以后的职业发展积累经验，而且我也比较注重柜台和货架的整理工作从而确保负责区域的卫生状况良好，这项工作的完成自然能够让顾客体验到良好的服务。

检查各个柜台的商品库存状况以便于及时通知经理进货，为了做好营业工作自然不能够因为商品断货导致客户对此感到不满，所以我会经常检查各个区域的商品库存量并做好相应的整理，发现某类商品库存量不多的时候则会请示经理以便于及时进货，这样的话在顾客购买商品的时候才不会自身的疏忽引起对方的不满。com而且在商品到货以后也会进行清点并将其分类整理后放置在柜台区域，这样的话便能够满足顾客购买商品的需求，可以说这项工作的完成也是营业员服务能力的体现自然要认真做好才行。

能够坚守岗位并在工作中为每个顾客提供优质的服务，在发现有顾客左顾右盼的时候及时上前咨询对方是否存在需求，至少在提供服务以后能够得到客户的认同从而有效提升业绩，在我看来业务水平的提升也需要加强对商品信息的了解，所以我通过对商品进货流程的观察从而对价格方面的信息有所了解，即便是下班之前也会对各个柜台进行再次检查并将商品销售的状况通知给经理，这样的话就能够及时补货以免出现商品滞销的状况。

对我而言工作量的完成不过是为了以后的发展积累经验罢了，在这之前需要注重工作能力的提升以便于更好地提升业绩，毕竟此时的我在工作能力方面还有所欠缺自然得用心完成领导安排的任务才行，希望能够在下半年继续做好营业员工作并得到领导的认可。

医务科个人工作自查报告3

本人于20xx年x月份开始从事综治信息员工作，在近x年的工作中，本人在市卫生局和院党政领导的关心支持下，取得了一定的成绩，为医院综治工作信息化做了一些力所能及的事，也学到了很多东西。现将本人20xx综治信息工作总结如下：

一、专业技能得到充分发挥，实际应用能力有了长足进步

本人自从事综治工作以来，因比较熟悉计算机知识，于是利用自已所长，为医院综合治理工作信息化做了一些具体的工作，如在医院网站上发表了关于创建文明单位、平安单位和双拥合格单位文章若干篇，利用网络平台，发表了作为一名基层信息员的看法和见解，充分发挥了专业技能。

通过对医院综治工作的日渐熟悉，本人的实际应用能力有了很大提高，比如综治信息的收集、概括、写作、组织等能力有了明显进步。尤其是收集方面，本人对医院的'实际情况比较熟悉，及时收集各类信息并加以总结概括，向上级相关部门提供资料。

二、重视自身学习教育，努力使医院综治信息工作得到增强

在医院综治工作这个特定的前提下，本人学到了书本上没有的知识。的确，医院综治信息员工作光靠理论不行，因为综合治理工作所涉及的内容很广，它不仅需要懂国家法律、法规和政策，还要懂管理、经济、规划等系统性知识，是一个综合体，需要在实践中不断摸索和积累，只有使理论和实践有机结合，才能干好医院综治信息员工作，为群众多办实事。因此，本人特别注重学习综治工作好的经验、方法，并从多渠道收集信息。同时本人还从社会这个大学校中认识到加强理论文化水平和社会实践的重要性，通过学习“三个代表”重要思想来增强自身业务水平，通过参加各种培训考试来提高自身理论文化水平，从而更好的服务于医院综治信息工作。

三、自身存在的不足

可以说，20xx年前我对医院综治信息员工作不是很了解，但经过半年的工作，我已不那么认为，而且已经有了一定的经验，并给自己作了一个适当的定位，毕竟医疗卫生行业综合治理信息工作有很大的发展空间，也是自身很好的用武之地，但要做深综治信息工作还需要不断锤炼，还存在很多不足，如：社会实践、创新能力有待进一步加强;社会交际能力明显不足，需要不断训练;业务能力、文化水平不够扎实，要继续加强自身理论文化水平;信息源比较单一，信息质量不高。

四、20xx年工作计划

本人将继续坚持“尽心、尽力、尽职”的工作原则，认真做好医院综治信息员工作，热心服务，诚恳待人，努力完成各项任务，及时传递各种信息，争取各方面都上一个台阶。

总之，医疗卫生行业是锻炼人的一个场所，本人会继续刻苦学习、努力工作，用实际行动服务医院、服务社会，力争成为一名优秀的综治信息员。

医务科个人工作自查报告4

一、尽职尽责，献计出力

建言献策是民主党派参政议政的重要途径，为了更好地发挥参政党的职能，支部盟员坚持“以人为本”的思想，结合自身实际，积极建言献策。张鹰同志《网络信息管理》，得到盟市委认可与办理。在反映社情民意方面，白琳琅同志和刘江妮同志结合创文工作撰写的《关于在清姜东一路修建过街天桥的建议》已由市政协以转办函形式发给市政府考察论证。

二、加强盟的组织建设和活动

1、坚持理论学习。

20xx年，我支部在坚持每月一次的盟例会的基础上，先后学习了，深入学习讨论了和，进一步增强接受中国共产党领导的自觉性，坚定走中国特色社会主义政治发展道路的决心和信心；认真学习并实践科学发展观，围绕宝鸡市创建全国文明城市和全市经济社会各项事业的发展，认真履行参政党职能，探索新时期做好盟内思想教育工作的形式和有效方法，不断提高自身的思想水平。

2、继续推进“人才强盟”战略。

我支部在认真贯彻《民盟中央关于加强基层组织建设的意见》的精神的同时，为了盟的长远发展，根据三个《纪要》精神，在注重质量，严格程序的`前提下，积极吸收政治素质好、作风正派、学有专长、富有生气的中青年同志入盟。目前我们重点培养的有长岭中学入盟积极分子方渔清同志和清姜路中学的同志。在今后的工作中，支部将不断深入开展工作，争取将更多骨干教师、优秀人才吸收进盟的组织中来。

3、组织活动。

20xx年我们始终坚持做好“一月一活动”。在支部会上，除了传达市、区盟务文件外，经常举行专题学习会、座谈会，就推进自身建设进行研讨，交流，同时还关心并讨论国家时事政治，关注民生，进一步提高了广大盟员的理论水平和思想政治素质，并借此机会联络盟员关系。例如上半年支部组织了考察了北坡公园周边农家乐的发展情况，下半年又组织全体盟员对渭河淤堆现象进行了实地考察。这两次考察结束后，支部都举行了新老盟员，包括入盟积极分子的联谊活动会，有效增强了盟员的向心力和凝聚力，为促进盟组织的健康发展奠定了坚实的基础。

支部现有退休盟员5名，因此，关心老盟员的生活，就显得十分重要。在“一月一活动”时，每次电话联系，邀请他们参加，同时，坚持对年老体衰或生病住院的盟员及时看望，让盟员们感受到民盟这个大家庭的温暖。

三、爱岗敬业，成绩突出

1、李文利同志所教语文学科在20xx年高考中名列全区13所高中学校理科第一名。

2、张鹰同志所教化学学科名列四校联评第一名。

3、周洪涛同志所教生物学科名列四校联评第一名，考核被评为优秀教师。

4、刘任芳同志所教数学学科在20xx年中考中成绩优异，名列全区前茅。

5、刘江妮同志所教数学学科在20xx年高考中名列全区13所高中学校理科第一名，撰写的小课题《运用试卷分析策略提高数学学困生学习实效的探索研究》被宝鸡市基础教育教学研究小课题评审委员会立项。

6、白琳琅同志所教语文学科名列四校联评第一名，被评为学校优秀教师。另外，入盟积极分子薛海红同志所教地理学科名列四校联评第一名，方渔清同志所教语文学科名列四校联评第一名。

虽然我们在一年的工作中在各个方面都取得了一定的成绩，但我们依然要在市委会的正确领导下,按照会的要求，紧紧围绕市、区政府的整体工作思路，以进一步提高盟员素质为基础，以积极参政议政为动力，以深入调查研究为突破口，以提高党派参政能力为目的，立足本职，全面推进盟务工作。

医务科个人工作自查报告5

一、存在问题及原因分析

一是对办公室工作为围绕中心服务大局、坚持树立和落实科学发展观的意识还不够强。二是学习钻研政策理论、法律法规、文件草拟等方面还不够深入。三是接待服务意识薄弱，物业管理业务措施还不够得力。

二、存在不足。

到县委办工作近三个多月，在县委办领导和同事们的关心、帮助下，我自觉加强学习和锻炼，尽快地了解和熟悉县委办机关事务管理局的工作，但发现自身还存在的一些问题和不足。

（一）业务不够精，学习不够勤。

有幸参加10月18日，中共xx县第十一次代表大会后勤服务。在工作中，自己业务不够精，学习不够勤。折叠党代会材料、装订相关文件时，技术不够巧，造成速度慢，装订欠规范。在装订和会务服务的前两天，个人不够谦虚，往往忽略了去观察周围工作人员、同事在忙些什么，做些什么。当做完手头任务后，就在等待下一件事。

（二）方式不够新，认识不够深。

在机关事务管理局工作期间，对日常工作处理的方式不够新，对本局基本业务认识不够深。

我本着一颗爱岗敬业的心去完成领导交办的每一件事，去完善本局办公室里的常规工作。可是，在实践中，以原来的工作方式去处理现在的.工作，生搬硬套的运用，不结合现在工作的实际。同时，对本局的工作职责，工作任务等，认识不够深，导致在工作上无目标，无压力，无动力。

（三）胆量不够大，工作欠方法。

能到县委办工作是我梦寐以求的事，同时，我们所有的工作都是在县委领导下，始终认为县委办是高起点，高标准，高要求的单位，很受尊重，仰慕。初到本单位工作，因自己行政工作经验不足，并且尚未能认识完现在职县委、政府领导，缺乏与领导沟通的机会。所以自己的胆量不够大，心不够细，思维局限，行动拘束，工作对接欠方法。觉得自己在领导面前是一个最熟悉的陌生人，自己给自己一种“自我排外”思想。

（四）工作欠主动，沟通欠积极。

机关事务管理局，主要工作是接待、会务、财务、物业、安全生产等方面工作。但自己却没有主动寻问题，找事做。常常需要领导安排，领导交办。没有主动向领导汇报自己存在的问题，需要解决的困难，而留在心中。当自己调入县委办机关事务管理局时，自己就以一个“小跟班”的身份在学习。可在交流上，欠与同事好好沟通。没有即时去发现同事的优点，与改进自己工作的方法与思路。在“中共xx县第十一次代表大会”和“xx县响水坝开工仪式”接待中，对于

接待方案、食宿安排等工作还不够上道，对酒店、宾馆的房间、包间的情况不够了解。但这些方面，与同事学习欠主动，沟通欠积极。

三、整改措施

首先是思想上对自觉实践“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观。力争在学习上积极奋进，在工作上开拓创新。其次，增强政策法规、文件草拟、公文管理、公务接待的学习积极性。第三，在工作和生活中不断提高自身素质和工作能力，转变观念，增强服务宗旨意识，不断提高服务质量，巩固机关事务

管理与服务工作成效。第四，加强工作创新，提升工作能力。以开展争先创优活动为契机，争创一流工作业绩。第五，强化纪律约束，努力改进工作作风。实施“一线工作法”，自觉遵守各项规章制度。第六，总结经验，务实创新，积极主动投入到物业管。理和接待服务中，促进全县各项工作顺利开展。

在以后的工作中，强化“四要十不准”党性认识，发扬“三敢”精神；进一步强化服务意识转变工作作风，改进工作方法，变压力为动力，化挑战为机遇，创新工作方式，尽自己的全力，当好领导助手，做好同事帮手，为县委办的工作顺利开展，迈出自己年青的步伐！

第五篇：医务科行风建设工作自查报告

医务科政风行风建设工作自查报告

根据市卫生局及医院党委要求和安排，医务科认真结合工作实际，对照《XX市XX民主评议政风行风工作实施方案》开展政风行风评议工作，查找医务科工作中存在的问题，做到举一反三，查找问题不留死角，在此基础上分门别类、认真梳理，具体分析找出原因，提出相应的解决办法制订整改措施，并督促各单位认真抓好落实，现将评议发现的问题及整改情况汇总如下：

一、查找梳理出的主要问题

（一）医院医务人员思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱，把个人利益看的过重，正气不足，道德素质有待提高。要增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系。

（二）防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对院网上通报的纠纷教训、案例没有进行深入探讨，教训记取不够，有些差错一犯再犯。

（三）合理检查、合理用药，避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。

（四）加强名医名科建设，提高医院整体技术水平。制订名医名科的培养规划，加强名医名科的考核并加大经费投入。

（五）院内医师需要不断提高危重症患者、急诊抢救水平。通过上半年医务科组织的纠纷病例大讨论，反应了我院医生对各类急危重疾病的诊断、治疗、处臵存在不足。

（六）我院H7N9禽流感、发热门诊的隔离设施场所设臵不够到位。发热门诊场所太小、通风设施不足、未严格分区、患者通道不明确。

（七）窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬，不够热情，对病人提出的问题解释不够耐心，有时工作不专心，小差错时有发生。5月份儿科发生的纠纷就是较典型的对病人提出的问题解释不够耐心，言语生硬而导致患者投诉，该纠纷医务科已经责成当事人科室给予处理。

（八）新电子病历的运行不尽如人意。实施新电子病历，是为了减轻医护工作量，将时间还给病人。但是事与愿违，新电子病历需要进一步完善。

（九）加强病房卧床病人及探视人员的管理，为患者创造良好的安全的就医环境。特别是ICU、NICU要加强巡回，3月份我院NICU患者呕吐物未得到及时处理，被其家属拍照并以此为由与医院发生纠纷。

（十）病区健康教育形式单一，内容不丰富，同时部分科室内患者管理松散。如我院内分泌内科一患者多少外出饮酒导致猝死而引发医疗纠纷。

（十一）住院患者欠款后，工作人员催款态度令人反感。

（十二）医疗核心制度医生交接班制度、会诊制度、医患沟通制度等落实不到位。医患沟通不够，沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

（十三）优化服务流程，减少排队次数，方便群众就诊。B超、CT、X-线等检查及等待检查结果等候时间长，且秩序乱。

（十四）加快医院病房内科大楼建设，改善住院环境。住院部东楼及门诊部住院区域没有独立卫生间，病人不方便，走廊上有臭味，没有洗澡设施和晾衣处。

二、初步成效近年来，我院深入开展行业作风建设，先后开展了树立卫生系统新形象主题活动，治理医药购销领域商业贿赂专项行动，医疗质量管理年活动，平安医院创建活动，改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动，今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中，医务科推出惠民举措就是加强医疗质量的管理，构建平安医院。

（一）服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的，对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明，患者对医院的满意度都有明显的提高。

（二）卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好，医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来，我院医疗纠纷得到了及时处臵，群体性医闹事件明显减少。

（三）医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的，也是认真执行到位的。

（四）医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化，医护人员的自我防御能力不断增强。

（五）处臵H7N9、手足口病等突发公共卫生事件的过程中，医务人员以人民利益为重，不怕牺牲，不畏劳苦，英勇奋战，作出了重大贡献，无愧于白衣天使的光荣称号。

三、下一步整改措施

行风评议工作，提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件，只有思想认识到位，整改才有动力；找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务，只有找准问题，整改才有方向目标；搞好整改落实是行风评议的检验标准，只有认真整改，才能不断自我完善；人民群众满意是行风评议的长远目标，只有群众满意，我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始，我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作：

（一）要认识问题，端正认识。要看到这些问题的存在，要看到这些问题老百姓不满意，要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识，整改才有动力。

（二）要坚定决心，逐个整改。问题不少，不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神，问题一个一个解决，困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题，只要我们有决心整改是容易解决的：服务态度问题，告知不到位问题，环境卫生问题，这些问题只要有决心都不难整改，难的是我们没有决心。

（三）要加强教育，形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生，是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围，舆论的氛围，对问题的存在就会视若无睹。

（四）要建章立制，规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性，针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

（五）要提高素质，长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此，提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等，同时要提高一线医务人员的工资待遇，坚持以人为本。一要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿；把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责；把不为名利，无欲无求，潜心医术，志存救济，仁爱至尊，认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”，就是这样一种普济众生，恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会，追求利益是经济活动的中心，但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物，强求不能得之，必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习，培养学习型组织。要有“学如不及，犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔，思而不学则殆”，光学习不思考仍然会迷惘和糊涂，光思考不学习会很危险。要互相学习。取人之长，补已之短。“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。

对医疗单位开展行风评议，是党委、政府和广大人民群众对我们的重视，也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切，肩上的责任重于泰山”，我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大，深入学习和贯彻落实科学发展观，团结一心，振奋精神，为构建和谐平安医院，为人民的健康，当好卫士，作出更大的贡献。

医务科

XX年6月5日星期三