药房工作要求

第一篇：药房工作要求

整顿药房工作新要求

一、药房全体工作人员要不折不扣地遵守、执行原有的各项规章制度。

二、整顿后科室同事应互敬互助、相互协调完成科室工作，在工作期间不能把个人情绪带

到工作中去。

三、科室人员需要休息或休假时，必须首先向科室负责人提前一天作出当面请示（不得请

其他人转述休假或休息申请），并在获得允许后方能休息或休假，以便更好地安排工作，然后再在考核科备案。重要事假需要向分管领导请示。

四、为确保医疗质量，杜绝医疗事故（差错）的发生，必须认真核对每张处方，例如：姓

名、年龄、剂量、天数、用法、医师签名等。并将当天的处方、发票放置专柜保管。另外建议开处方的医务人员在开具未有全名的小儿处方时应以父或母全名为处方名不得以姓加弟或妹作为处方名。

五、为使药房工作有条不紊地进行。值班人员连同科室同事在工作中检查需要补充的药物

与材料并用笔记记录清楚。由后备值班人员下午及时领取补充（后备值班人员休息时可由正常班人员领取补充）。非必要及时需要补充的药物与材料不得在早上工作期间领取。科室同事应当同心协力协助领药同事去药库取药。

六、所有工作人员要保持良好的工作作风，不得人情发药（为熟人插队取药）。

七、值班人员每天必须做好以下工作：

1、值班人员当天上午下班期间为10：00，下班人员要做好交接班工作（当晚值班者须在第二天上午10：00同当天值班者交接班后方能下班，如有特殊情况未能进行交接班的需与科室人员交代清楚，征得同意后可适当调整）。

2、值班人员晚睡前负责科室内部清洁卫生工作（扫地、拖地、洗药盅、擦办公台、药柜

等）。

3、按班人员必须在中午12：00和下午5：30准时按班，中途不能以晚饭或冲凉为由离岗）。以上新规定各人员签名后立即执行。

药房工作人员签名：

###中心卫生院

2011年7月5日

第二篇：药房工作人员工作要求1

药房工作人员工作要求

1、根据本门诊部业务的实际需求填写西药、中药、化验试剂、器械、耗材等物品请购

计划，保障临床用药，积极介绍、推荐新药。严格控制好计划采购量，确保效期内用完。

2、购入、调进或退库的西药、中药、化验试剂、器械、耗材等物品，应由药房人员对

采购数量、质量、规格负责检查和验收。根据原始单据当天完整和准确地完成电脑入库手续。

3、药房应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过

期失效、早蚀、霉坏变质。药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。加强近效期药品、化验试剂、器械、耗材等物品的清点，及时与相关医生沟通，尤其是近效期药品，必要时申请公司进行调剂。

4、药品统计表应做到正确及时，按期报送，保证帐货相符。药房应在月终进行一次盘

存，以处方实际消耗量为该月消耗量。员工入职、离职需对药品盘存交接。无故少药，药房工作人员需赔偿。过期药品和损毁药品需经过公司清点、核查和确认数量后再进行电脑系统数据处理。并要求进行登记，以备公司查对。5、6、7、因公需要领用的药品要登记清楚，以备公司查对。各科室根据需要领取备用药品、耗材，并定期检查药品、耗材的质量、效期、使用和保管。外包科室领用的药品、耗材等物务必先全额缴款，然后与公司财务按约定结算。员工看病实行先全额付款，凭缴费单到公司财务享受八折优惠。相关医生开处方时

要完整，不得少开、漏开收费项目，如部分药品、输液用水、输液费、皮试费等。所有公司员工均不得签字领用药品。

8、9、发药必须做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。药房内应保持整洁，药品按类存放，器具用后放回原处。

10、处方保管一年，到期报医院领导批准后销毁。

德康医疗药品、器械采购办

2012年2月1日

药房员工工作制度

1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。

2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。

3、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程。

4、配方时必须符合药用规格，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚后方可调配。

5、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。

6、其他人员非公不得进入药房。

德康医疗药品、器械采购办

2012年2月1日

第三篇：病房药房各岗位工作要求

病房药房各岗位工作要求

目的：

建立病房药房各岗位工作要求，为患者提供高质量的药学服务。责任人：

质量管理员、调剂室主任、调剂室员工。

内容：

1．调配处方

1.1 病房把患者医嘱输入计算机，通知病房药房，药房接到信息后按操作程序记账，打印处方进行调配、摆药、签字；护士核对无误签字后方可领药。

1.2 原则上住院患者口服药一律不退药（特殊情况除外）。如有退药请持红笔书写的医嘱单和药品到病房药房退药。窗口调剂人员收药时审查效期、批号、生产厂家及药品外观质量等合格后，签字盖“药品已退”章。

1.3 麻醉药品、一类精神药品按照《麻醉药品、一类精神药品管理办法》凭麻醉药品专用处方及记账的电子处方取药。

1.4 遇有药品用法用量不妥或有药品禁忌等不合格处方时，调配人员应依法拒绝调配，与医师联系更改并重新签字盖章后再行调配。调配人员无权私自更改处方。

2．药品管理

2.1 麻醉药品及一类精神药品按照《麻醉药品、一类精神药品管理办法》实行五专（专人、专柜加锁、专账、专处方、专册登记）管

理。

2.1.1 领药：管理麻醉药品及一类精神药品账目的专职人员应严格按有关规定操作。

2.1.2 使用：麻醉药品及一类精神药品实行基数管理，并储存于专用保险柜中。常用麻醉药品及一类精神药品留出一定基数，并建立基数卡片；同时各病房麻醉药品及一类精神药品也建立基数和基数卡片，卡片由麻醉药品及一类精神药品专管人员、调剂室相关业务主管主任、临床科室主任及护士长签字，一式两份。值班人员（病房、药房）实行交接班制度，按麻醉药品及一类精神药品基数卡片进行清点。

2.2 零销药品

2.2.1 范围：片剂价格在5.00元／片以上，针剂在30.00元／支以上，酊水油膏在70.00元／盒以上的药品为零销药。

2.2.2 使用：每种规格的药品按其消耗量留出一定基数，每天下班前经过计算机汇总，打出清单，核对无误后补充基数，如有问题应及时查出原因。

2.3 药品的保存和养护

2.3.1 调剂室各部门药品的效期管理遵照药学部药品效期管理制度中的有关规定执行。

2.3.2 依照药品包装及说明书上的要求2~8℃需冷藏保存的药品要存放于冰箱中，需冰冻、避光的药品严格按要求存放。

2.3.3 各病房小药柜中的药品品种，根据各病房情况建立药品基数，患者用药后，由护士输入计算机，病房记账后发药补充基数。

2.3.4 病房药房每月下病房检查病房小药柜药品的质量，并应有详细的记录。

2.4 输液：输液库凭病房药房计算机打印出各病房输液汇总单，发送输液（汇总单一式两份，均由药房人员签字，一份交病房，一份交输液库）。输液库建立输液发送登记本，发药、收药人双签字。

2.5 节假日及夜间急诊取药：遵照住院患者夜间及节假日药品供应制度执行。

3．账目管理

3.1 领药

3.1.1 每周凭一式三联的领药本向药库领药一次。领药本要书写整齐，规格、剂量、数量填写清楚，领药人签全名。

3.1.2 遇有临时用药及抢救用药应立即去药库领取，保证临床及患者需要。

3.2 入账

3.2.1 将每周领用的药品及时确认入账，入账时要对照领药本逐一核对品种，并对入库属性进行准确选择。

3.2.2 每周将领取药品的单据和数量与药品会计进行核对。

3.3 结账

3.3.1 每月25日左右按《药学部药品清点制度》的规定清点药品（特殊管理药品、A类药品每日清点）。

3.3.2 清点药品要准确，做到账物相符率符合要求。

4．药品质量

4.1 设立药品质量管理员和药品质量登记簿。

4.2 调剂室的每个工作人员都应关注药品质量，遇有质量问题及时与本室质量管理员和药品供应室联系，及时处理，以保证临床用药安全，避免经济损失。

5．病房小药柜管理

病房小药柜管理制度，遵照《病房药柜管理制度》执行。

6．工作态度

遵纪守法，认真负责做好每项工作。

第四篇：药房人员工作流程及要求

药房人员工作流程及要求

一、工作环境：

1、每天打扫药房办公区→发药处→药品摆放区各部位的死角卫生。

2、每天检查科室内电器使用。

3、每周一早八点参加全院早会（员工提前到场），负责人记录早会安排内容，并把上周的工作，需要解决的问题及时提到会上。

二、诊疗流程：

1、每天早7:50到岗，将自己的衣物等用品收纳到衣橱里，检查操作区及科室的工作需要物品是否有到位。打开电脑工作站，检查是否运行正常。

2、接待患者：微笑服务，保持一个好的心态迎接每一位患者→接处方→审核处方，并与电脑核对。→药品调配。→与工作人员或患者核对后发药（必要时嘱咐患者服药方法）。→做好发药登记或电脑登记。→每日（每月）进行出入库总统计。

3、下班时要切断一切电源，所有物品回位后方可离岗。

三、工作要求：

微笑服务好每一位患者，如遇患者对医院环境不熟悉，本科室工作人员有义务引导患者，对特殊患者开通绿色通道，与科室之间进行有效的沟通，在沟通的过程中本科室要主动配合，发生任何事情时要与各科室积极协调解决。

第五篇：医疗机构规范药房管理要求

永德县医疗机构规范药房管理要求

为加强医疗机构的药事管理工作，保证人体用药安全、合理、有效，保障人民群众身体健康，依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《麻醉药品精神药品管理条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《药品流通监督管理办法》、《云南省药品管理条例》以及《药品经营质量管理规范》等有关规定，结合永德县实际，永德县食品药品监督管理局提出医疗机构规范药房管理要求，由县食品药品监督管理局负责对医疗机构的药品购进、验收、储存、养护、调配使用实施监督管理；县卫生局负责对医疗机构开展诊疗的科目、内容、范围和执行医疗机构基本用药目录进行监督管理。辖区内医疗机构药房必须按此要求进行规范管理。

一、组织与人员的管理

1、二级以上医疗机构应成立药事管理委员会，下设药品质量管理组，负责本医疗机构规范药房管理的具体工作；其它医疗机构成立药事管理组，设置质量负责人或者质量管理员，负责医疗机构规范药房管理的具体工作；村卫生室、个体诊所和企事业单位医务室设置专职质量管理员，负责药品质量管理工作。

2、二级以上医疗机构药品质量管理人员应具备执业药师或药师以上专业技术职称,并具有药品质量管理经验；一级医疗机 构、村卫生室、个体诊所、企事业单位医务室药品质量管理人员应具药学或医学等相关专业中专以上文化程度。

3、二级以上医疗机构从事药品质量管理、采购、验收、养护、保管、处方调剂的人员应具有与所承担任务相适应的专业技术职称，其它医疗机构的同类人员应具有药学或医学等相关专业中专以上文化程度，还应当接受县级（含）以上食品药品监督管理部门和卫生行政部门组织的药事法律法规、药品质量管理等专业知识培训，并定期接受继续教育。

4、医疗机构对直接接触药品人员，每年应进行一次健康体检，并建立健康档案。发现患有传染病、皮肤病等可能污染药品疾病的人员，必须及时调离其工作岗位。

5、医疗机构必须制定保证药品质量的各项管理制度。主要制度应包括：人员培训制度、药品调剂及处方审核管理制度、药品购进管理制度、药品验收管理制度、药品储存养护管理制度、药品陈列分类管理制度、拆零药品管理制度、特殊药品管理制度、中药材和中药饮片管理制度、药品质量事故的处理和报告制度、药品不良反应报告制度等。

6、医疗机构实行药品不良反应报告制度，并指定专（兼）职人员负责收集本单位使用药品的质量问题、疗效和不良反应。发生药品不良反应时，及时向县食品药品监督管理局和县卫生局报告。

二、药品购进与验收的管理

1、医疗机构必须从具有合法资质的药品生产、经营企业购进药品。

经县卫生局同意和县食品药品监督管理局批准，乡（镇）卫生院可以为边远地区的村卫生室、个体诊所代购药品。

2、医疗机构购进药品时，必须向供货单位索取以下资料，并建立合格供货方档案。

（一）加盖供货单位红色印章的《药品生产许可证》、《药品经营许可证》、《营业执照》复印件；

（二）注明质量条款的书面合同或质量保证协议书；

（三）企业法人代表签字或盖章的出据给销售人员的“授权委托书”；

（四）销售人员的身份证复印件；

（五）合法有效票据。

3、购进进口药品时，除应向供货单位索取上述资料外，还应索取加盖供货单位质量管理机构红色印章的以下资料：

（一）《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药材批件》复印件；

（二）《进口药品检验报告》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件；

（三）进口麻醉药品、精神药品，应同时索取《进口药品准许证》复印件；

国家食品药品监督管理局规定批签发的生物制品，需要同时 索取口岸药品检验所核发的批签发证明文件。

4、医疗机构购进国家计划免疫接种以外的疫苗，应当检查疫苗的运输、储藏设备环境能否保证疫苗质量，对不能按规定运输、储藏的疫苗，医疗机构应当拒收入库。

5、医疗机构购进药品，应进行质量验收，做好验收记录。

（一）药品包装、标签、说明书应符合《药品标签和说明书管理规定》；

（二）麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品、易制毒化学物品等特殊管理药品入库验收必须货到即验，实行双人验收。

三、药品储存陈列、养护与设施设备的管理

1、二级以上医疗机构应设置与其开展诊疗服务相适应的药房、库房以及必须的设施和设备，所设置常温库、阴凉库、冷贮库应符合相应的温湿度要求。一级以下医疗机构药房的药品储存必须符合药品储存条件要求。

仓库及药房工作人员，每天上午和下午对药房、库房进行巡查，并认真做好温、湿度记录，发现温、湿度超出规定范围，应采取调控措施，并认真做好记录。

2、医疗机构药房、库房应配备必要的设施设备：

（一）药品与地面保持一定距离的设施设备；

（二）避光、通风设施设备；

（三）检测和调节温、湿度的设施设备；

（四）符合安全用电要求的照明设施设备；

（五）保证特殊管理药品安全、质量稳定的设施设备；

（六）按中药材、中药饮片特性与储存所需的设施设备；

（七）防尘、防潮、防霉、防虫、防鼠、防鸟、防污染等设施设备；

（八）消防、安全设施设备。

3、医疗机构药品库房应实行色标管理。

合格药品库（区）为绿色，待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色，不合格药品库（区）为红色。

4、医疗机构库房储存药品应符合“五距”要求。即药品垛与垛间距不小于100厘米；垛与屋顶（梁）间距不小于30厘米；垛与墙间距不小于30厘米；垛与地面间距不小于10厘米；垛与照明设施垂直下方不小于50厘米。

5、医疗机构设置的药房、库房内墙壁、顶棚和地面光洁、平整、无杂物和污染物，门窗结构严密，与办公生活区分开。储存药品的货柜、货架齐备，柜组应有醒目的药品分类标识。

6、医疗机构药房、库房陈列药品应分类并按批号堆放，无倒置现象。处方药与非处方药、药品与非药品、内服药与外用药应分开存放；易串味药品、中药材、中药饮片、危险品等应与其他药品分开存放，并有醒目的分类标识。药房拆零药品应设置拆零专柜，并保留原包装的标签。

7、药品养护人员对储存和陈列药品每月进行质量检查，确 定重点养护品种，并建立重点养护品种档案。重点养护品种的确定原则为：中药材、中药饮片易吸湿、易受潮、易霉变；其它药品有效期不足一年的，首次使用的、储存超过一年的，容易变质的。

对库房储存和陈列的药品应每季进行质量检查，按“三三四”原则实行循环检查（即每季度第一个月检查30%，第二个月检查30%，第三个月检查40%），同时做好检查养护记录，发现问题及时汇报质量管理人员。

8、医疗机构要加强对麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品、易制毒化学物品等特殊管理药品的管理，应专柜存放，双人双锁保管，专帐记录，帐物相符。

四、药品调配使用的管理

1、医疗机构必须在核定的诊疗科目范围内，凭执业医师或执业助理医师开具的处方调配药品，不得从事药品经营销售活动。

2、医疗机构调剂人员调配药品时，应向患者正确说明药品性能、用法、用量、禁忌等注意事项。

中药饮片装斗前，应做质量复核，不得错斗、串斗、防止混药。处方标识、中药名应使用规范名称，不得使用别名、地方名、别字等。

3、医疗机构拆零场所工作环境、使用工具、包装物品等符合卫生和质量要求，采取即用即拆，并保留原包装至用完，所拆 零的药品集中存放于拆零药品专柜。拆零药品包装袋上应注明医疗机构名称、患者姓名、药品名称、规格、用法用量、有效期、注意事项等内容。

4、医疗机构使用特殊管理的药品，应严格按照规定由取得特殊药品处方权的医师使用专用处方开具，单张处方的最大剂量应当符合限量规定，调配人员、复核人员应当仔细审核无误后在处方上签署全名，并予以登记，处方保存不少于三年。

医疗机构应每月将本单位使用的麻醉药品、精神药品及药品类易制毒化学品的进货、库存、使用的数量和流向报送县食品药品监督管理局、县公安局、县卫生局。

5、医疗机构不得有下列行为：

（一）无本医疗机构执业医师或执业助理医师开具处方而销售药品；

（二）采用开放式柜台等形式对外销售药品；

（三）村卫生室、个体诊所、企事业单位医务室向患者提供常用药品和急救药品以外的药品；

（四）以协定处方形式，采取一方多用的办法换取其他药品或中药饮片及其制成品；

（五）以邮寄方式销售药品；

（六）以义诊、义卖、咨询、试用、验证等名义销售药品。

6、医疗机构在药品调配使用过程中发现假冒伪劣药品，应立即停止使用，予以封存，并及时向当地食品药品监督管理局报 告，不得擅自处理。

发现质量可疑药品，应停止调配使用，并立即送市食品药品检验所检验，确定为假劣药品的，依照前款规定处理。

辖区内医疗机构药房必须严格按以上要求认真开展规范管理，不按规范管理的药房，县食品药品监督管理局将依照《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《麻醉药品精神药品管理条例》、《云南省药品管理条例》以及《药品流通监督管理办法》等法律法规进行处理。