创三甲和三力建设

第一篇：创三甲和三力建设

“三力建设”，首先是凝聚力，二是创新力，三是执行力。

凝聚力，即科室内部的和谐统一，科室与科室间和谐统一。就是团结和调动一切积极因素，使科室人员和谐的相处、形成一股“创三甲”的合力，也就是说，在一个科室当中要有“创三甲”、促进医院长远发展的积极氛围。它是创新力、执行力的前提和基础。

创新力，即开展工作的创意和成效。反映的是工作思路、工作方法、机制方面的创新。“创三甲”过程中不断发现问题，解决问题，不断地激励科室人员努力做好各项工作并不断改进。

执行力，即落实工作的力度、尺度、速度及效果。简单说就是自觉性、责任心、纪律性三个方面的问题。自觉性就是把思想行动统一到院领导和党委“创三甲”的决策上，坚定不移地贯彻执行；责任心就是对“创三甲”每一件事都要以高度的责任心来对待；纪律性必须是下级服从上级，上级指示下级，下级对上级“创三甲”的决策和部署必须执行，否则就会有令不行，有禁不止，政令不畅。科主任依据“创三甲”中对重症医学科建设的细则要求有计划、科学的安排好分工，建立良好的监督、激励机制，把科室管理好，充分调动班子人员积极参与

第二篇：三力建设

所谓“三力”是指自主管理力、自主学习力、自主生活力。

管理力

一、自主管理力内涵

学生自主管理是学生在教师积极引导下自行发现自我价值、发掘自身潜力、确立自我发展目标、形成适应社会发展和推动个体与社会发展的意识和能力的一种教育管理模式。学生自主管理，是一个教育过程，是一个社会实践过程，也是学校励志教育的一种体现。是一种创新的管理模式，即把研究权和评价权都交给学生，让学生成为教育创新的主体，促进学生自我设计、自我管理、自我发展，让学生快乐成长，全面协调发展。

自主管理力，就是使学生在自主管理模式中形成自主管理意识和自主管理动力，坚定自主管理毅力，形成自主管理能力

二、个体自主管理力的培养

（1）和谐管理，和谐发展，打造家庭式的亲情关系。（2）转变管理思想，重视学生生命的成长和精神的打造。

（3）重视学生自主管理，思路明确，大胆把管理权交给学生。

（4）打造一种公平民主、团结奋进、永不服输的班级文化，用文化引领班级前进的方向。

（5）落实值日班长、值周班长制度。

（6）搞好值日班长的每日赠言，并精选点评，每周评选一次最佳每日赠言。

（7）建立值日班长记录本，搞好每天的总结点评。（8）建立值周班长记录本，搞好每周总结，开好每周主题班会。

（9）落实值日校长制度，提高校园自主管理水平。（10）落实值日舍长、值日厅长制度，提高宿舍管理水平。

（11）重视宿舍文化建设，建立宿舍公约，加强同宿舍人员感情凝聚力，营造良好的宿舍环境。

（12）建立班级公约，用班规规范同学们的行为，提高班级管理的科学化、制度化、规范化。

（13）组织好集体给学生过生日。（14）充分利用好书架，把书籍摆放整齐。

三、打造班级自主管理的三驾马车：（1）班级行政管理小组

①组建行政管理团队：常务班长、值周班长、值日班长（值周班长和两天的值日班长研究班级工作；值日班长总结当天班级情况）。

②实行班务承包制——做到人人有事干，事事有人干。（2）高效学习小组

①实行AABBCC组内分层学习模式。②设立小组行政组长。

③人人都是学科分组长（成员分担,团队合作）。（3）学科高效学习研究小组 ①实行学科班长制。

②每个高效学习小组均有一人进入高效学习科研小组（负责日常搜集学习建议）。

③每周定期组织召开由任课教师参加的学科研究会。

四、学生自主管理模式（1）学生会管理

①平日行政管理，常规管理，双休管理。学生会下设主席团、秘书部、学习部、文体部、卫生部、宣传部、生活部、纪检部共九个部门，各部门各尽其职，检查平日的卫生、纪律、两操以及校园巡查，通过一日一表反馈给政教处，记入各班的班级量化；协调、配合学校组织各项工作；每周六晚上召开学生会值班制度，全面检查双休日期间的两睡、卫生、校园纪律、打水打饭。

②社团管理。学校学生会成立辩论社、书社、篮球社、乒乓球社、羽毛球社、英语角、文学社、棋社、摄影社、形体社、电影社团、阳光心社、书法社、理化生实验研究会、三国会、红学会、西学会、小精灵诗社”等18个社团。双休日组织丰富多彩的活动，号召同学们多加入社团参加活动，在活动中提高实践能力，提高组织能力，提高管理能力。学生会全面负责社团活动，定期召开社团负责人会议，规范社团的管理。

③各班级自主管理。学生会通过每月一次召开的班级管理高层论坛和班干部培训会，更好地把各个班级自主管理规范化。通过班级管理高层论坛，使各个班长取长补短，吸取其他班级的优秀管理经验，共同讨论如何调动学生的热情，如何科学合理的管理班级。而每月一次的班干部培训会议，让班干部更好地充实自己，了解学生干部应具备的基本素质，学生会还邀请校长对班干部进行培训，校长的讲话，使班干部们更严格地要求自己，更科学地管理班级，积极投身到自主管理当中。

（2）班委管理

目前学校班级自主管理的基本模式是常务班长总负责，值周班长负责一周，值日班长负责一天，值日班长具体负责。每学期之始常务班长根据校历表安排好值周班长（一般为班干部），并与值周班长一起安排好值日班长，并配合班主任主持召开好周末主题班会，搞好一周总结。常务班长搞好整个班级各方面的分工及检查，发现问题及时通知值日班长搞好整改。值周班长组织协调好一周七个值日班长的整体安排和交接，召开下周七个值日班长会议，安排好每天的值日班长，布置一周主要工作；搞好值日班长之间的衔接，检查好班级日志；督促值周内班级工作，填好值周记录；与班主任及时沟通，开好周六晚班会。值日班长具体负责班级这一天的常规管理，做好每天的班级管理记录，值日班长具体负责填写班级日志，每月学校定期对各个班级的班级日志进行评比，公布优秀班级日志，对优秀的班级日志进行表彰展示。

（3）小组管理

①学习小组。一个学习小组就是一个战斗的团队，一个好组长就是一个好团队，要注重加强小组长建设。经常召开小组会议，搞好小组长培训，调动小组长积极性，让小组长从内心感到自己的重要和光荣；经常在各个小组展开竞争活动，让各个小组成员在竞争中感受团队、集体在互帮互助中带来的快乐；成立最佳学习小组评比委员会，定期评出最佳学习小组。

②宿舍管理。舍长：充分发挥舍长作用。有一个好的舍长就会有一个好宿舍，八兄弟八姐妹在舍长的带领下，团结奋进，共同提高。舍长要履行好职责，维护好职责，维护好两睡纪律、内务卫生和公物爱护。厅长：每层设一个厅长，负责本层的管理，具体要求如下：监督本层各宿舍两睡前把垃圾都倒进垃圾桶里，禁止随手扔垃圾。保证地面无积水，维持本层的两睡纪律，各厅长要及时把破坏货物、乱扔垃圾及两睡违纪情况报政教处，负责好本层六个宿舍的管理，各成立最佳舍长评比小组，定期评出最佳舍长。

五、自主管理的评价（1）班级自评

①最佳值日班长要求：各班成立“最佳值日班长”评比小组，把值日班长当天的班级常规情况、学习情况、班级日志、宿舍管理等量化成分数，给值日班长打分；根据值日班长得分情况，评比小组评出“周最佳值日班长”和“月最佳值日班长”；本班所有学生全部轮当一遍值日班长后，评比小组评选出本轮最佳值日班长；学期结束后，把每个同学当值日班长的分数相加，评出“学期最佳值日班长”；获得学期最佳值日班长的同学，学校颁发证书，记入德育档案，个人德育分加10分。

②最优学习小组要求：各班成立“最优学习小组监督委员会”，监督评选过程；“每日最优学习小组”由当天值日班长评出（受监督委员会监督），记入班级日志；“每周最优学习小组”由一周获得“每日最优学习小组”次数最多的小组当选；“每月最优学习小组”由一月内获得“每日最优学习小组”次数最多的小组当选；“每学期最优学习小组”由一学期获得“每日最优学习小组”次数最多的小组当选；每周最优学习小组、每月最优学习小组、每学期最优学习小组的统计评选由监督委员会负责；获得学期最优学习小组的成员统一照相，在宣传栏公布，记入德育档案，个人德育分加5分。（2）级部评选：优秀成长日记，优秀学习档案要求： ①以级部为单位进行评选，级部成立评比小组。②每班每种材料限报5人，每月的26号统一交至各级部。

③“优秀成长日记”“优秀学习档案”获奖人数为参评人数的三分之一。

④每月评选一次。

⑤已获得“优秀成长日记”优秀学习档案“的同学不能重复参评。

⑥每学期期中考试后，级部将组织优秀成长日记、优秀学习档案展评。

（3）学校评选：自主管理星级班级要求： ①自主评选由学校政教处具体负责。

②“自主管理星级班级”分三星级、四星级、五星级三个层次，获奖班级数根据各年级数确定。

③“自主管理星级班级”每月评选一次，学期末评选出本学期“自主管理星级班级”。

④“自主管理星级班级”的评选采取百分制，包括常规量化、成长日记、学习档案、班级日志、小组建设、学生会评价六部分。

⑤具体评选办法：

1）常规量化（60%）：一月内每日常规分数相加，政教处提供。

2）成长日志：（5%）由级部提供，分别5分4分3分2分1分。

3）学习档案（5%）：由级部提供，分别5分4分3分2分1分。

4）班级日志（5%）：由政教处提供，分别5分4分3分2分1分。

5）小组建设（10%）：级部领导将各班级学习小组自主学习纪律情况打分量化；将各班双休日宿舍管理规定落实情况打分量化。

6）学生会评价（15%）：学生会成立评比小组，将各班参加社团情况、落实学生会有关规定、参加学生会统一活动情况打分量化。

⑥表彰奖励获得月“自主管理星级班级”的班级学校发奖状奖励，获得学期“自主管理星级班级”的班长，学校将授予“班级自主管理之星”荣誉称号，颁发证书，记入德育档案，个人德育分加10分，并给予一定的物质奖励。

灵活高效的自主管理全面提高了同学们的人际交往能力，有效提高了同学们的组织、管理及协调能力，培养了同学们关注团队、关心集体的使命感和责任感，极大地调动了同学们管理、学习的积极性。灵活高效和自主管理必将培养出越来越多的栋梁之才。学习力

一、自主学习力内涵

学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。个人的学习力，不仅包含它的知识总量，即个人学习内容的宽广程度和组织与个人的开放程度；也包含它的知识质量，即学习者的综合素质、学习效率和学习品质；还包含它的学习流量，即学习的速度及吸纳和扩充知识的能力；更重要的是看它的知识增量，即学习成果的创新程度以及学习者把知识转化为价值的程度。

学习力是由三个要素组成的。这三个要素分别是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能成为真正的学习力。当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志很坚定的时候，你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真正地拥有学习力。

自主学习力，就是学生具有了内在的、自我的、主动的学习动力、学习毅力和学习能力。所表现出来的是“知学、愿学、善学”。

二、培养自主学习力的意义

学习能力是自主学习力核心和学习目标。培养学生自主学习能力，促进学生自主学习是素质教育的要求，是社会发展的需要，也是人终身教育的需要。因此，教师要创造条件帮助学生积极参与学习，使学生乐学、爱学、善学，既能掌握学习的客观规律，又能充分张扬学生的个性，使学生真正成为学习的主人。

三、自主学习力的培养

（1）重视新形势下的学习管理，注意言传身教，倾听学生心声，引领学生积极主动学习。

（2）制定新形势新课堂下的工作计划，有明确的班级育人目标，明确工作措施和要求。

（3）注重思想引领，通过班会等多种形式引导学生主动学习，高效学习。

（4）把学习变成培训，让培训成为提高班级学习力的主要方式。

（5）学生人人都有成长目标。

（6）指导学生用好成长日记，并经常检查帮助。（7）指导学生用好学习档案，经常检查帮助并及时下发反馈。

（8）协助任课老师抓好学生的自主学习，参与学生训练学案和双休日自主学习的检查。

（9）带头并协调老师落实导师制，关注每一位学生的成长。

（10）重视阅读，协调组织开展各种读书交流会。（11）协助组织搞好5分钟演讲，训练学生的思维和口才。我的精彩我做主——学生个人成长规划学习档案：每周用给自己一封信的形式进行自我总结，并进行下周自我规划，每月用给父母一封信的形式进行自我总结并进行一月自我规划。每天对自己进行规划和总结的成长日记，学生利用成长日记和学习档案进行每日、每周、每月的规划与总结。

（12）驾驭好“三驾马车”，发挥其作用，培养学生的自主学习力。即“高效学习小组”，“高效学习科研小组”，“行政管理小组”。让“学习小组”成为“三位一体”的学习“动车组”。

生活力

一、自主生活力内涵

自主生活力指人们在生活中自己照料自己的行为能力、毅力和动力。一般包括以下几个方面：

（1）在生活上能自已处理日常生活琐事，比如说做饭吃饭，卫生,购物，学习等等。

（2）在人际关系上能处理好人事关系，独立处理一些事务。（3）在心态上能独自承受各种压力。（4）在学习上能独立思考，独立理解。

（5）学会打理生活，享受生活，从生活的大学校中进一步提高自己、完善自己。

二、自主生活力培养的意义

改革开放已来，由于经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，再加上近年来的计划生育，大多数家庭都是独生子女，原本就受到父母宠爱的孩子，现在更加受到娇惯，孩子的生活能力极差。尤其是受应试教育的影响，家长只重视孩子的智力、分数，更加宠爱孩子，使他们成为中国现代家庭的“小皇帝”、“小公主”。他们生活能力低下，有的高中生还不会洗衣服。在社会生活中更是一片茫然，而一旦遇到学习上或生活上的挫折时，更没有抗争的能力。如果不注重对学生自主生活力的培养，那么，他们就很难在竞争强烈的当今社会里立足，不要说建设祖国，为国家民族做贡献，就是自己的生存也是个问题。为此，自主生活力的培养是培养全人发展的不可忽视的内容。

三、自主生活能力的培养（1）正面灌输

通过主题班会、座谈会、谈心等形式，从正面进行灌输教育，让学生认识到自主生活能力的重要性和必要性。使学生形成自主生活意识。当然，培养孩子的生活自理能力不能过急，要循序渐进，要随着孩子年龄的增长，逐步提出较高的、孩子力所能及的要求。

2.制度约束

加强制度建设，在宿舍、食堂、班级、校园管理中，注重对学生的自主生活力的培养。以规范的、严格的制度，强制性地遏止不良生活习性的滋生蔓延，培养学生自主生活能力。

3.文化陶冶

在校园文化建设中，要注重班级文化、食堂文化、宿舍文化建设。注重对学生组织生活力的培养，使学生在文化陶冶中形成自主生活意识，养成自主生活习惯。

4.活动养成

将自主生活力的培养教育寓于各项活动之中，在活动中培养自主生活力，是培养自主生活力的主要途径。也是昌乐二中的主要做法。其中与培养学生生活能力的就有“自主生活教育月”活动、“拒绝家长送饭倡议”活动、“校园体育艺术美食节”活动、评选“星级寝室”活动以及其他的社团活动。昌乐二中每年坚持举行四个年级的65公里野外拉练却是不常见的，这需要点勇气，需要些魄力，需要足够的意志，也需要坚持。每次拉练从早到晚，参加者一天的口粮就是3个馒头、2瓶矿泉水，顶多再有1小包咸菜，但是没有人非特殊情况放弃参加，没有人因脚软难行自愿坐“囚车”——后勤保障车。一天拉练后，学生们第二天可以适当晚起，上午进行班内演讲、集体分享感悟，下午全员撰写千字以上心得体会，学校择优成集出版。拉练活动不仅锻炼了师生的意志品质，更是让学生体验了生存的艰辛，感悟美好生活来之不易以及团结的力量，教会了学生要合理安排生活，知道平时珍惜三餐粮食、珍爱美好生活，也增强了他们感恩惜福的意识。除此外，部分年级还组织周末登泰山、到青岛登“大洋一号”等一系列实践活动。

昌乐二中“自主学习力、自主管理力和自主生活力的“三力”建设是一个相辅相成、有机结合的育人整体，三力建设的水平是一个教师的育人水平，也是一个学生综合素质的提升水平，更是一个班级管理和建设的水平”。

第三篇：三力建设

三力建设是“创造力、凝聚力、战斗力”建设的简称。中国共产党十六届四中全会上通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》指出：“党的执政能力，就是党提出和运用正确的理论、路线、方针、政策和策略，领导制定和实施宪法和法律，采取科学的领导制度和领导方式，动员和组织人民依法管理国家和社会事务、经济和文化事业，有效治党治国治军，建设社会主义国家的本领”。加强基层党组织建设，提高基层党员干部的能力、水平、素质和形象，必须在创造力、凝聚力、战斗力这“三力”上下功夫。

一、提高基层党组织的创造力

加强党的执政能力建设，必须努力提高基层党组织的创造力。

所谓创造就是创立新的事物，而创造力则是创造新的事物的能力，说到底也就是创新力。早在我们党诞生之时，以毛泽东同志为代表的中国共产党人就创造性地把马克思列宁主义普遍原理同中国革命的具体实践相结合，从而创立了毛泽思想；之后，以邓小平同志为代表的中国共产党人提出建设有中国特色社会主义，从而创立了邓小平理论；而以江泽民同志为代表的中国共产党人把马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论与建设中国特色社会主义伟大实践相结合，从而创立了“三个代表”重要思想。这些重要思想的形成，无一不是我们党在创造中发展，在创新中提升的过程。以胡锦涛同志为核心的新一代党中央领导人在十六大报告中提出九十几个“新”字，无论是哪个“新”都需要用创造力去实现。因此，基层党组织在具体的工作实践中，在体系、体制、机制、制度等方面一定要具备创新的能力，并在此基础上形成强大的创造力。

二、提高基层党组织的凝聚力

加强党的执政能力建设，必须努力提高基层党组织的凝聚力。

凝聚力是一种合力，也是向心力；是许多力量围绕一个中心合在一起的力，也是团结的力。建党八十多年来，党和人民事业之所以取得成功，其根本保证就是坚持了党的核心地位，党的团结统一，使我们党长期保持很强的凝聚力。我们党的各级组织尤其是基层党组织拥有6800多万党员，每个党员就是一个力，每个党组织就是一个合力点。我们党的各级组织尤其是基层党组织具有更强的凝聚力，我们的党才能永立于不败之地。

三、提高基层党组织的战斗力

加强党的执政能力建设，必须努力提高基层党组织的战斗力。

战斗力就是战斗的能力，它是实现目标的重要因素。党的路线、方针、政策能否在基层得到贯彻落实，这主要看基层党组织的战斗力如何。为此，首先要更新思想观念，这是提高战斗力的前提；其次要认真履行基层党组织和党员干部的职责，这是提高战斗力的基础；三是要有良好的精神状态，这是提高战斗力的保证。

因此，加强党的执政能力建设，必须从基层党组织抓起，从党员干部抓起，基层党组织具有坚强的创造力、凝聚力和战斗力，我们的党才能更加强大，才能真正率领全国各族人民沿着有中国特色的社会主义道路奋勇前进。

第四篇：三力建设

在全局三力建设年活研讨会议上的发言

根据区委《关于深入推动“开放创新、转型升级、跨越发展”新一轮思想解放 开展“执行力、创新力、公信力” 建设年活动的意见》，按照发改局的的学习方案我认真地学习了区里的实施方案，高书记在动员大会上的讲话、学习了岚山区十二五规划纲要及半蓝色经济规划，通过集中学习活动，对这次开展三力建设年活动的重要性有了新的认识，使我的思想得到了进一步的解放，工作有了明确的指导思想。认识到加强“三力”建设是我们应对挑战、抢抓机遇的必然要求，是我们提升经济综合实力、推动进位争先的重大举措。我结合本职工作，谈一下对三力建设的认识及工作打算：

一、充分认识到三力建设年活动的重要意义。

事业发展，关键在党，关键在人，完全取决于各级领导班子和领导干部的执政能力，而加强执政能力建设最核心的就是提升执行力、创新力、公信力。2011年是“十二五”开局之年，也是我们岚山区面临重多发展机遇和挑战的一年。开展三力建设年活动，这是适应新形势、新任务，推动科学发展所必须的。面对前所未有的巨大挑战和千载难逢的发展机遇，主动适应、积极作为是我们的唯一出路，苦练内功、增强内力是我们的正确选择。能否有效应对这些挑战、抓住这些发展机遇，关键在于打造一支能力强、素质高、作风优的干部队伍，最终取决于执行力、创新

力、公信力的高低。因此，我们要充分认识到开展三力建设年活动斩重要性，进一步增强责任感、紧迫感和压力感，坚持在工作落实中增强执行力，在攻坚克难中激发创新力，在服务发展中提高公信力，不断增强区域竞争发展的实力，推动全区科学发展、跨越发展、率先发展再上新水平。

二、只有做好本职工作才是对开展三力建设年活动地具体落实。通过学习，面临当前形势我体会到在以后的工作中应该在以下几方面实现新的突破：

1、要不断学习，着力在开拓创新上实现新的突破。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在工作上不断增强开拓性、科学性、预见性。只有通过不断地学习才能在工作中有所创新，才能提出新的思路和见解，才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

2、强化服务意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为义不容辞的责任，实实在在地为人民群众提供统计服务。提升工作效能为各级党委政府提供可靠的决策数据和建议，强化奉献精神，进一步提升我们的公信力。为推动岚山各项事业的大发展，实现进位争先的大突破，为全区经济社会发展做出新的贡献。

3、坚持依法统计、诚信统计，主动适应统计改革新形势，创新统计方法，扩大统计范围，把机关工作和下基层开展实地调查

研究，就我区经济热点问题和周边地区经济发展情况深入调研，撰写有深度的调研报告，为区委、政府领导决策提供可靠的依据和建议。更充分地发挥统计的信息、咨询、监督职能。

第五篇：创三甲汇报材料

以创建“三甲”医院为抓手 全面提升医院综合实力

淮安市第二人民医院迎接省厅三级综合医院复核评价工作汇报

（2011年4月）

尊敬的各位领导、专家：大家好!首先，我代表淮安市第二人民医院对省厅三级综合医院复核评价评审组的各位领导和专家来我院进行检查指导表示热烈的欢迎，并对各位领导、专家长期以来给予我院的关心、支持与帮助表示衷心的感谢!淮安市第二人民医院又名淮安仁慈医院，创建于1892年，迄今已有119年的历史。医院核定床位1000张，职工960名，其中高级职称179名，硕士研究生以上学历92名，博士16名，硕士生导师10名。医院年门诊量60万人次，出院病人2万9千余人次，是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的三级乙等综合性医院。是徐州医学附属医院，南京医科大学、南通大学教学医院。医院设有51个临床专业科室和医技科室，其中呼吸科、消化科、神经科、肾内科、内分泌科及重症医学科为市级临床重点专科。

根据江苏省卫生厅《关于2011年三级医院复核评价与评审工作安排有关问题的通知》精神，我院按照《江苏省医院复核评价与评审办法(试行)》的通知要求，对照《江苏省医院评价标准与细则(三级综合医院)》，对医院的各项工作进行了全面、认真的回顾 1 与评价。2008年，通过“三乙”医院复评后，我院按照“三甲”医院的要求，在全院开展了创建活动。在活动中，医院全员动员，目标明确、责任到人，以评促建，把创建活动与日常工作紧密结合，有力地推动了创建工作的不断深入。

三年来，在全院干部职工的共同努力下，无论是医院管理、医疗质量、专科建设、人才队伍，还是信息化建设、创新服务、医疗设备和基础设施等方面都取得了显著的成绩。2009年，医院被中华医学会授予“新中国六十年医疗卫生优秀单位”称号；2010年，跻身“全国首批人民满意医院”的行列。

一、以创建“三甲”医院为抓手，强化院科两级管理，不断提高管理水平。

三年来，院领导班子本着团结、协作、务实、高效、廉洁的原则，既分工又合作，严格管理，从严治院；把主要精力投入医院管理，注重加强自身管理知识学习，以适应新时期对管理干部的多元化要求。在自学的同时组织不同层次的管理人员赴省内外参加有关管理知识学习或短期培训，不断吸纳新思维、新理念、新方法，以提高医院管理水平；同时，客观分析、审视工作中存在的不足和问题，把握关键点，找准切入点，解决发展中的不和谐问题，使医院走上可持续发展之路。在创建活动的推动下，医院技术层次、整体实力和服务水平得到明显提升，据省卫生厅反馈资料表明，2010年，在全省27所三级综合医院评审中，我院综合评价指标位居全省第三。

为使创建工作扎实、稳步地向前推进，我院强化院科两级管理，充分激发科主任的积极性和创造性。医院每年初都与科主任签订目标管理责任状，明确科主任在医疗、教学、科研中的责任和义务，同时，制定了具体的考核细则。各职能科室按照考核条例，坚持每半年对科主任目标完成情况进行考核、汇总和通报，严格奖惩，在全院上下形成了“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”的良性态势，医院各项工作步入规范化、科学化的轨道。

近年来，根据卫生部、省卫生厅医疗相关法规，我院及时制订了相应的实施办法和制度，如：结合《处方管理办法》的实施，及时制订了处方点评制度；结合《医师定期考核管理办法》制订了相应的实施意见。同时还非常注重医疗规章制度的完善工作，如：《医师外出会诊管理规定》、《绩效工资分配方案》、《关于全员岗位聘任工作的实施意见》、《关于招聘人才工作的规定(试行)》、《医疗纠纷争议处理办法(试行)》、《重大医疗过失行为和医疗不良事件报告制度(试行)》等，各职能科室结合自身的工作要求，全面梳理了本科室的各项规章制度，这些规章制度的制订与实施，规范了医疗行为，使医院的各项工作迅速步入了良性运行的轨道。

二、以创建“三甲”医院为抓手，全面推进医疗质量的持续改进，医疗安全管理得到进一步增强。

三年来，我院认真对照“三甲”医院标准，建立健全医疗质量管理体系，坚持医疗质量全方位、全过程管理，做到重点突出、统筹兼顾，医疗质量持续改进，患者安全得到有效保障。

在医疗质量管理组织方面，医院成立了医疗质量、病案、药事、设备、输血等管理委员会，定期进行活动，对质量运行情况进行分析讨论，及时反馈。

为把医疗质量管理落到实处，医院牢牢抓住核心制度的执行，先后多次组织院长查房、教学查房，开展全院性疑难死亡病例讨论；为提高病历质量，医务科定期组织全院病历检查，并聘请退休专家每天对病历质量进行适时监控，对发现的问题及时通知医师整改，提高了广大医务人员对病历书写重要性的认识。去年，在省厅病历质量评比中，我院病历质量位居榜首。与此同时，狠抓“三基”训练和考核，要求“三基”操作人人过关，不分年资高低人人参训，通过考核，确保人人过关。此外，医院还采取定期检查与夜间突击检查相结合的方法，对疑难危重病例、新入院病例、手术病例等进行检查，对存在的问题及时进行通报，并按有关规定进行处理。此外，每月召开科主任会议，对各科的医疗质量进行反馈，对违反核心制度的科室与个人，按照目标责任制和奖惩条例进行奖惩兑现，不仅加强了医务人员的责任心，也减少了医疗差错事故的发生。

通过基础管理和环节质量控制，医院的终末质量有了大幅提升。入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急诊和病区危重病人抢救成功率、出院者平均住院日等主要效率指标均达到了省控标准，门诊处方合格率、门诊病历合格率、甲级病案率均达到98％以上，医疗纠纷投诉出现了逐年下降的良好态势。

三、以创建“三甲”医院为抓手，全面实施“名院、名医、名科”战略，医院综合实力得到进一步提升。

为加快科技兴院步伐，三年来，我院进一步加大新技术、新项目的引进和开发力度，出台了一系列激励措施，鼓励医务人员不断学习新技术、开展新项目，收到了良好的效果。

(一)人才队伍有了新提升。通过人才引进和培养，我院人才队伍结构有了明显的改变，医院现有省“333”工程培养对象5名，博士16名，其中海归博士后2名。硕士92名，占医师总数30%以上。人才的引进和培养，为医院增添了后劲，推动了专科建设不断向前发展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放疗科等专科由于博士的加盟均呈现出良好的发展势头，2009年，医院被省人事厅授予“博士后工作站”。

(二)技术水平与科研成果有了新突破。2008年以来，医院多项新技术填补了市内空白，达到国内先进及省内领先水平。血管外科成功为一胸主动脉瘤患者实施手术，使血管外科水平又上了一个新台阶；胸心外科成功开展我市首例胸腔镜下肺癌根治术；眼科在我市率先开展了玻璃体切割术。

近三年，我院科研立项、科技成果及新技术引进的数量均较前几年明显增多，论文质量与数量为历史之最，有44人在国家、省医学会及中西医结合学会委员会担任职务。

获省科技进步奖三等奖1项，承担 “973” 国家重大项目《新新型微纳光学检测与操纵方法及其在生物纳米结构、功能研究中 5 的应用》1项，江苏省博士后资助项目1项，省级以上科研课题7项；《可调式脚托》获国家知识产权局实用型专利1项；获市科技进步奖项50项，其中二等奖3项、三等奖35项、四等奖12项；全院在核心期刊上发表论文348篇，其中SCI论文12 篇，中华级期刊24篇，省级以上509篇。

(三)专科建设有了新发展。根据“三甲”医院评审的要求，在市级重点专科建设和发展的基础上，我院结合各科室的现状和医院发展的要求，在加大对市级重点专科建设的同时，努力发展特色专科。以专科建设带动全院整体水平的提高，全力打造医院品牌，提升医院综合实力。除6个市级重点专科外，血液、疼痛、乳腺、手外等学科均有了较快的发展，并在市内外具有一定的影响。目前，血液科造血干细胞移植技术已达到省内先进水平；疼痛科通过对外合作，已成为在市内一定影响的学科，并成立了独立病区；乳腺诊治中心被卫生部确定为“全国百万妇女乳腺普查工程”定点医院；核医学科基建项目已完成，设备正在招标中。

围绕专科建设，医院加大了硬件投入。三年来，投入5000余万元对全院仪器设备进行更新改造，添置了64排CT、磁共振、美国瓦里安600CD直线加速器、PACS系统等先进设备，这些设备的引进，为高水平临床诊断和治疗提供了有力保证。与此同时，我院还在内科楼与急诊楼之间架起了空中连廊，并对供应室、ICU、手术室以及有关病区进行了改造，优化了诊疗环境，使流程更趋合理。

6(四)教学水平有了新起色。作为徐州医学院附属医院、南京医科大学等高等院校的教学医院，我院承担着医疗专业及护理专业学生的临床实习，多年来，为院校培养了一大批医学人才，医院现有讲师72名、正副教授8名、硕导10名。为加强师资队伍建设，提高教学质量，2010年，医院选派了30优秀骨干到徐州医学院进行为期一周的培训，促进了教学水平的不断提高。

四、以创建“三甲”医院为抓手，不断推进“优质护理服务示范工程”，丰富护理内涵

为适应现代医学的需要，更好地为广大患者提供服务。近年来，我院重视护理工作，抓管理、重基础、强培训，不断提高护理队伍整体素质和护理管理水平。

进一步健全完善了护理管理体系，实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理，护理部主任全面负责护理管理工作，定期或不定期对各科室护理综合质量进行考核，每年对护士和护士长进行综合素质考核。为把护理质量指标落实到位，护理部组织督导组每月对各病区护理工作情况进行督查，对工作中存在的问题及时整改，确保护理质量指标全面达标，目前，已建成10个优质护理服务示范病区。通过开展“优质护理服务示范工程”，夯实了基础、提高了质量，做到科科有特点，人人有亮点，护士的工作由被动服务变主动服务，由主动服务变感动服务，密切了护患关系，使护理工作更加贴近社会、贴近临床、贴近病人，护理质量得到了进一步提升，综合满意度达到98%。

为了提升护理队伍业务技能，近年来，我院护理部采取多种形式加强“三基”训练和考核，通过岗位大练兵、技术大比武等促进了护理队伍建设。2010年，我院三名护士在全市“护理岗位技能训练和竞赛”中获得了全市第一名；同时代表市卫生系统组队在省卫生厅举办的护理理论及技能竞赛上荣获团体三等奖。其中有一人获得“省级护理岗位技能标兵”的称号。

在强基础、重素质的同时，护理部进一步拓展了护理服务范围，开设了“护理专家门诊”及“伤口造口门诊”，受到了患者的欢迎。

五、以创建“三甲”医院为抓手，积极推进服务质量的改善，以病人为中心工作得到进一步落实。

为树立医院良好的社会形象，近年来，我院从方便病人入手，不断改进服务流程，提升服务水平。

1、畅通急诊绿色通道。对急危重和无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务，确保危重病人得到及时救治。

2、丰富门诊服务中心一站式服务内涵。全面开展电话、网上和社区预约挂号工作，在完善门诊导医导诊服务的同时，配备专人为那些对医院环境不熟悉的住院患者予以引领，协助他们办理入院手续，并送到病房。

3、规范窗口服务行为。深入推进创建“人民满意窗口”服务竞赛活动，在挂号处、门诊及住院收费处、门急诊和药房、影像科、检验科、注射室和输液室、一站式服务中心等主要窗口推行 8 服务规范，使患者充分体验亲切、温馨、规范的窗口服务。

4、实行“无假日门诊”。医院实行无假日门诊服务，周六周日正常门诊，所有医技科室正常上班，以满足上班族、学生及外地病人等人群的就诊需求。

5、推行专家全日制门诊。全面实行专家门诊全天制，确保做复杂检查的病人上午看病、下午取回检查检验报告后仍由上午接诊的专家诊治，既方便患者选择一个医生跟踪施诊，也方便了农村和外地患者就医。

6、常规检查取消预约并缩短出具报告时间。常规检查随到随做，放射科、检验科提高检查检验效率，摄片提前半小时出报告，生化检查提前1.5小时出报告，并改进检验结果查询方式，投入2.35万元购置了检验报告取单机。通过集中发放、自动打印、免费邮寄等方式方便患者。

7、实行弹性排班。挂号、收费等窗口科室每天提前半小时上班，实行分层挂号收费，并根据病人就医峰谷情况，做到高峰时开足窗口，及时分流病人；门诊化验室、B 超室等需空腹检查的科室每天上午提前半小时开始检查，减少病人等候时间。

8、全面推行出院病人一周内电话回访。，行风办按月检查通报各病区回访情况，保证了回访工作的落实。通过回访，进一步加强医患沟通，了解病人出院后的身体状况，指导患者后续治疗康复，为病人提供院前、院中、院后全程优质服务，电话回访率达100%。

9、设立公众热线，开设网上交流平台，解答患者的就医和健康咨询。

10、公开收费价格，接受社会监督。医院严格执行医疗服务收费标准，对多收费、乱收费行为实行收费差错责任追究。通过电子屏幕对药品、检查等服务实行价格公示；在病区推行住院病人费用一日清单制，让病人花明明白白看病。2010年我院被省财政厅授予“江苏省价格诚信单位”称号。

11、强化监督，取信于民。一是公开服务承诺，加强制度建设。二是加大社会监督力度，完善内外监督机制，定期召开行风监督员和病员座谈会，征求他们的意见和建议。三是实施医德医风考评，建立医务人员医德档案。四是加大督查力度，严格责任追究。

12、院团委、工会、护理部、医务科联合成立“志愿者服务队”，为患者在医院就医提供关爱和帮助。

六、以创建“三甲”医院为抓手，加强信息化建设，提高现代化管理水平

医院的信息化建设是医院建设和发展的重要支撑。近年来，我院加大对信息化的投入，努力构建全方位、多层次的信息系统，先后投资了近900万完善了HIS系统、LIS系统、异地容灾备份系统、PACS系统、电子病历、数字图书馆、临床合理用药系统、物资管理系统等项目，投资近100多万的开发区医院联网系统、门诊排队叫号系统、居民健康档案数据库正在建设中。

我院首家与市医保进行金保接口，与各下属县区的医保、农合基本全部接口实现了医保病人、农合病人出院结算能够现场结报，大大方便了病人，得到病人及其家属的广泛赞誉。

七、以创建“三甲”医院为抓手，倾情惠民利民，勇担社会责任。

为树立医院良好的社会形象，近年来，我院采取切实措施，缓解群众看病难、看病贵。06年初，全院建立140余张惠民病床，住院床位费每天10元，让困难群众住得起院、看得起病；9月份，在全省率先推出单病种费用最高限价；与市民政局、慈善总会联合开展了“微笑列车”、“复明行动”，先后为600余例唇腭裂患者及近500例白内障病人免费手术。同时，与市劳动和社会保障局企业退休管理中心合作，为企业退休人员建立“夕阳红”保健卡，提供7条优惠措施。截止2010年底，共发放“夕阳红”卡3万余张。2006年10月份，我院推出“爱心助医工程”，共为我市24名特困和低保家庭中患有先天性心脏病的患儿免费手术，在社会上引起了很大反响，此举被新华社载入《改革开放30年重大事件回眸》；这一系列举措，得到了社会各界的广泛赞誉和支持。中央电视台12频道《道德与观察》栏目两次来院进行报道。

为充分利用医院技术优势、人才优势、地域优势，把医院做大做强，2006年，我院零资产兼并清浦区城南医院，成立市二院一分院；07年4月，我院又成功收购金瑞医院，成立开发区医院。这对二院来说，是发展史上的一个里程碑。这一决策，对加快医 11 院发展，更好地服务淮安经济将产生深远的影响。为拓宽医疗市场，发挥三级医院的职能，去年，我院又组建了由12所基层医院及乡镇社区服务中心加盟的“淮安市二院医疗集团”。各职能科室都和乡镇卫生院建立了挂钩联系点，每个职能部门联系两个以上乡镇卫生院，实行双向转诊。同时，医院不定期组织专家到乡镇卫生院义诊，方便了患者的就医，赢得了社会的广泛赞誉。

针对人口日趋老龄化，我院还在开发区医院兴办了我市唯一一所集医疗、护理、康复、养老、临终关怀为一体的老年护养中心。2009年，该中心被省民政厅授予“省级示范养老机构”，这也是我省惟一一所“依托公立医院兴办的养老机构”。2010年底，市委、市政府明确开发区医院为我市老年病防治中心，以满足老年人特殊医疗需求。

各位领导、各位专家，以上是我院近三年来创建工作的简要汇报。尽管我们取得了一些成绩，但对照“三甲”医院的标准，我们深知还存在着一定的差距。创“三甲”工作对我院来说，既是机遇也是挑战，我们将以此为契机，查找差距、正视不足、采取措施，尽快缩短与同级医院之间的距离，为促进医院发展，保障人民群众身体健康作出更大的贡献。

最后，祝各位领导和专家身体健康，工作顺利!