文秘专业秘书基础(高一下)期末测试题5篇

第一篇：文秘专业秘书基础(高一下)期末测试题

达县职高2013年下半学期文秘专业

秘书基础（高一）期末测试题

（本试卷共 页，共120分）

姓名：班级：得分：

一、单项选择题（30分）

1.目前世界上发达国家的办公手段现代化进入（）阶段。

A.起始B.发展

C.完善D.成熟

2.近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（）的标志。

A.参谋职能强化B.管理科学化

C.办公自动化D.办公手段现代化

3.（）是领导活动的主体，是领导活动的核心。

A.领导者B.领导班子

C.作用客体D.群众

4.（）指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。

A.领导意图B.领导活动

C.领导班子D.领导机关

5.（）的原则是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。

A.“职权划分，单向请示”B.“按规章制度办事”

C.“不分亲疏，一视同仁”D.“通报情况，维护团结”

6.过时的信息相对来说价值就小，甚至毫无价值，这一点体现了信息的（）特征。

A.时效性B.无限性

C.开发性D.共享性

7.（）是收集、获取信息的最基方法。

A.观察法B.问卷法

C.协调法D.询访法

8.收集简单的、时间性强的信息，应采用（）的方式为好。

A.面谈询访B.电话询访

C.书面询访D.以上都不是

9.决策科学性的高低，取决于（）的正确程度。

A.决策机制B.决策经验

C.决策条件D.决策办法

10.决策的核心要素是（）。

A.决策机制B.决策对象

C.决策者D.决策结果

11.决策方案的（），是整个决策过程中的最后一个环节。

A.评价选优B.确定目标

C.设计方案D.实施反馈

12.秘书人员在决策中处于（）的地位。

A.主导B.无C.辅助D.领导

13.秘书处于（）部门，是领导的助手。

A.中心枢纽B.权利C.协调D.公关枢纽

14.秘书部门检查督办工作的主要内容有克服“进度差”、“行为差”、“效果差”和（）。

A.“态度差”B.“结果差”C.“评价差”D.“失误差”

15.秘书部门检查督办工作最基本的方法是（）。

A.授权法B.分层负责法C.反馈法D.程序法

二、多项选择题（30分）

1.秘书工作的基本属性有（）。

A.中介性B.辅助性

C.政治性D.服务性

2.秘书工作的政治性主要体现在（）方面。

A.辅助性B.阶级性

C.政策性D.机要性

3.根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为（）两类主要任务，俗称“办文”“办会”“办事”。

A.会务B.政务C.杂务D.事务

4.领导活动的要素一般可概括为（）。

A.领导者B.被领导者

C.领导活动D.作用客体

5.秘书部门处在组织的中心位置，因此成为（）的咽喉。

A.上情下达B.下情上报

C.沟通左右D.联系内外

6.秘书工作的“智囊”作用主要表现在（）。

A.提供依据B.综合意见

C.出谋献策D.分析综合7.信息的主要特征有（）。

A.开发性B.共享性

C.无限性D.时效性

8.秘书信息工作的基本要求有（）。

A.准确B.及时C.全面D.适用

9.秘书信息工作的原则有（）。

A.追踪原则B.超前原则

C.选优原则D.以上都不是

10.信息的加工应注意的几个问题有（）。

A.充实内容B.综合分析

C.提出意见D.修饰润色

11.决策的基本特征有（）。

A.目的性B.创造性C.选择性D.边缘性

12.科学决策的一般程序可分为（）几个阶段。

A.确定目标B.设计方案

C.评价选优D.实施反馈

13.秘书部门检查督办的范围和对象包括（）。

A.上级领导和本级领导批示督办的事项

B.上级部门重要的工作布置和重要会议精神落实情况

C.新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况

D.下级单位请示中需要批复、答复事项的催办

14.进入检查催办的阶段时，可采用面对面的方法和（）方法来进行。

A.发文件B.发电报C.打电话D.发函

15.在授权法中，秘书行使“行权于下”的权限时，只能是（）的权限，目的是了解情况，以便及时反馈。

A.听B.说C.读D.看

三、判断题（30分）

1.在不同的历史时期，“秘书”一词的含义是一样的。（）

2.现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。（）

3.秘书工作的政治性主要取决于领导工作的政治性。（）

4.领导者的行为、活动是随心所欲的。（）

5.参与决策是秘书的权利。（）

6.秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。（）

7．秘书工作依附于领导工作而存在。（）

8.秘书与领导人在人格上是平等的，不必卑躬屈膝，惟命是从。（）

9.对于领导之间的分歧秘书应尽量予以缓和调解。（）

10.秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，既要坚持原则性，又要注意灵活性。（）

11.问卷调查的缺点是浪费大量经费和人力分发问卷。（）

12.系统内信息是指机关单位所管辖和不相隶属系统内的信息。（）、13.按信息的稳定状态，可分为长时信息和短时信息。（）

14.在决策实施中，秘书是重要的协调者。（）

15.秘书代表上级机关到下级单位检查督办，不能态度谦和，否则会破坏上级机关的威信。（）

四、简答题（20分）

1.秘书的含义。

2.秘书工作在领导活动中作用。

3.科学决策的一般程序。

4.秘书部门检查督办的一般方法。

五、综合分析题。（10分）

某单位年终组织一次会议，内容未定。张秘书请示了分管办会的刘副主任，定为“举办总结表彰会”。张秘书想还是再问一问一把手更放心些，于是又请示了第一把手王主任。在请示王主任时又把刘副主任意见告诉他，王主任的批复意见为“举办新年文艺晚会”。这样，一个会出现两个不同领导的意见。怎么办？张秘书很是为难。几个秘书研究，最后定为按王主任的意见执行。由张秘书向刘副主任作自我批评，说明拟按王主任的意见办，请刘谅解。当时刘副主任对张秘书的做法很不满意，但还是同意了按王主任的意见执行。

请用所学知识分析，张秘书这样做合理吗？

第二篇：文秘专业公共关系基础期末测试题(高二)

达县职高2013年下半学期文秘专业

公共关系基础期末测试题

（本试卷共 页，共120分）

姓名：班级：得分：

一、单项选择题（30分）

1.艾维.李创办公共关系事务所，向客户提供服务，并收取报酬发生在（）。

A.1913年B.1906年

C.1903年D.1989年

2.下列对于公共关系意识的理解，不正确的一项是（）。

A.公共关系意识是一种组织或团体的意识

B.公共关系意识是创造性开展工作的动力

C.公共关系意识是一种综合性的职业意识

D.公共关系意识是人们事业成功的必然保证

3.在公众的发展过程中，及早发现（）并着手开展活动，是对公共关系工作的基本要求。

A.非公众B.潜在公众

C.知晓公众D.行动公众

4.在公共关系工作过程中，“付出的努力让社会知道，面临的困境求公众理解”是（）阶段的特征。

A.调查分析B.制订计划

C.实施传播D.评估效果

5.不属于社会组织自控媒介的一种是（）。

A.黑板报B.展览会

C.闭路电视D.网站

6.下列做法中不符合信息收集要求的是（）。

A.小张听朋友说了一个对公司不利的消息，他刨根问底，一直弄清楚才罢休。

B.小李听说市里要出台一项新政策，这会影响到本企业产品的销售，他马上把这一消息报告了总经理。

C.小王在报纸上看到世界石油市场价格上涨的报道，立即将这一信息存入计算机。

D.小刘在公共汽车上听说厂里一批产品被工商局查封，他笑了笑，没有理睬。

7.处理协作单位关系，不恰当的是（）。

A.互惠互利，建立稳固的合作关系B.互相帮助，保持融洽的伙伴关系

C.针锋相对，以邻为壑D.交流信息，及时通报双方的情况

8.同员工沟通时，要向员工介绍对手的情况，这是为了（）。

A.增进员工的紧迫感和危机感B.增强员工的素质

C.激发员工的心里潜能D.鼓励员工参与集体的决策

9.不属于公共关系职业道德的一项是（）。

A.实事求是，真诚自信B.公正无私，光明磊落

C.豁达开朗，宽以待人D.勤奋努力，精益求精

10.不属于宣传表达能力的一项是（）。

A.文字表达能力B.口头表达能力

C.体态表达能力D.运用计算机的能力

11.公共关系人员接过来宾的名片后，应该（）。

A.马上收起B.放到桌子上

C.看过后收好D.一直拿在手中

12.向外宾问候不应该说（）。

A.“您上哪儿去”B.“您好”

C.“上午好”D.“很高兴见到您”

13.与幽默感没有直接关系的一项是（）。

A.语言驾驭能力B.文化程度和阅历

C.道德修养和气质D.遗传和环境影响

14.在吊唁、探视病人等悲伤的场合说话时，要尽量做到（）。

A.轻松幽默，给人树立信心B.用语考虑避讳

C.富于哲理，朴素实用D.语速缓慢，音量适中

15.对让步策略的理解，不准确的是（）。

A.让步并不是一味地退却，而应是有条件的，有限度的B.让步的真实意图要隐蔽，不能让对方掌握

C.商谈双方让步的幅度应是对等的，这样才能达到“双赢”

D.让步时应向对方表明这一做法的唯一性

二、多项选择题（30分）

1.下列哪些是对公共关系特征的正确表述（）。

A.公共关系是一种公众关系

B.公共关系是一种传播活动

C公共关系是一项管理活动

.D.公共关系是一种长期行为

2.对社会组织解释正确的有哪些（）。

A.有特定的工作目标

B.有一定的物质基础和工作人员

C.有明确的管理体系和规范化的管理制度

D.是组织和个人的总和

3.社会组织的类型包括（）。

A.经济性组织B.政治性组织

C.公益性组织D.综合性组织

4.根据公众对组织的态度分类有（）。

A.顺意公众B.逆意公众

C.知晓公众D.边缘公众

5.下列属于经济性组织的是（）。

A.职业学校B.旅游公司

C.税务局D公共汽车公司

6.收集信息时要注意（）。

A.准确B.及时

C.全面D.有重点

7.属于外部公关的是（）。

A.顾客关系B.股东关系

C社区关系.D.员工关系

8.常见的新闻媒介包括（）。

A.报纸B.杂志

C.广播D.电视

9.竞争的主要方式有（）。

A.价格竞争B.广告竞争

C.质量竞争D.公共关系竞争

10.正当竞争应该做到哪些工作（）。

A.把握正确的竞争目的B.竞争的手段应光明正大

C.以各种手段挖走对手人才D.竞争不忘协作交流

11.公共关系人员应具备的基本条件（）。

A.强烈的公关意识B.高尚的职业道德

C.合理的知识结构D.良好的心理素质

12.名片的用途主要包括（）。

A.权利的象征B.用于表明身份，保持联络

C.用于拜访、邀请D用于致谢、祝贺、问候

13.良好的交际应掌握一定的技巧（）。

A.果断地拒绝别人的请求B.树立良好的自我形象

C.掌握交谈艺术D.培养幽默感

14.商谈主要有哪些策略（）。

A.时机策略B.地点策略

C.让步策略D.施加压力策略

15.当对方不接受己方观点时，如何运用技巧去说服（）。

A.施加压力B.先易后难

C.讲清利弊D.选准时机.三、判断题（30分）

1.任何社会组织，不管它自身承认与否，总是处在一定的公共关系之中。（）

2.公共关系工作90%是靠组织自己做得对，10%靠宣传。（）

3.为了节约调查对象的时间，问卷调查一般只设计开放性问题。（）

4.引起行为是公共关系工作追求的最高目标。（）

5.报纸在传播信息方面具有说服力强、便于保存的特点。（）

6.双向信息交流包括信息的收集和信息的传播两个方面。（）

7.员工的需求既有物质方面，也有精神方面的，物质需求是最基本的需求。（）

8.新闻媒介既是组织的基本公众，又是公共关系人员实现工作目标的途径。（）

9.对于竞争对手，公关人员可以采用“以眼还眼，以牙还牙”的做法。（）

10.在工作需要时，公关人员应当做到直言不讳，当仁不让。（）

11.在国际社交场合，服装大致可分为礼服和便服，其中中山服属于便服。（）

12.根据内容的不同，宴请可分为宴会、招待会、茶会和工作进餐等。（）

13.公共关系人员出色的社交能力是与各类公众进行沟通的桥梁。（）

14.无论对什么人讲话都应该坦诚直率。（）

15.运用手势有助于有声语言的表达，没有手势的演讲是不合格的。（）

四、简答题（20分）

1.公共关系的含义。

2.组织怎样保持良好的顾客关系？

3.公关人员应具备怎样的形象？

4.商谈的基本原则是什么？

五、案例分析题（10分）

某电缆生产厂第三车间为了提高生产效益，使用了一些不合格的塑料原料，使电缆的绝缘性能有所降低，这件事对顾客有什么影响？假设你是作为该组织的公共关系人员，应该做哪些工作？

第三篇：秘书基础测试题 (精选)

秘书基础测试题

（60分钟完卷）

一、单项选择题

1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。

a、隋代 b、唐代 c、清代 d、东汉

2、（）是秘书工作的本质特征。

a、服务性 b、依附性 c、综合性 d、机密性

3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“ ”）。

a、进度差 b、失误差 c、效果差 d、行为差

4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。

a、单向传递 b、相向传递 c、反馈传递 d、双向传递

5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。

a、统计调查 b、抽样调查 c、问卷调查 d、收集书面材料

a

7宜按照（a盾

a死

d、秘书工作的核心是（）。、领导意图 b、领导环境 c、领导者 d、被领导者、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，、沟通化解矛盾 b、融合缓解矛盾c、变通淡化矛盾 d、协商调和矛

二、多项选择题、以下属于工作性会议特点的是（）、通常不超过半天 b、一般有固定对象 c、定期但定而不、参加单位不相隶属 e、一般有固定的会议场所）的要求进行协调。

2、科学决策一般分为（）阶段

a、分析研究 b、确定目标 c、设计方案

d、评价选优 e、实施反馈

3、保密的措施包括（）

a、完善保密制度 b、强化保密教育 c、严肃保密纪律

d、采用先进技术 e、严格把好“用人关”

4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）

a、对上关系协调 b、对下关系协调 c、业务协调

d、事务协调 e、决策协调

5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。

a、长方形 b、椭圆形 c、方形 d、三角形 e、圆形

三、判断题

1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）

3（）

、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。（）、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。、信访工作中，对申诉案件应认真核实。（）、印章的保管者就是使用者。（）

四、名词解释 信息

五、简答题

公文形成的过程

六、综合题

北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。（具体内容可自由发挥）

答案：

一、bbdccac

二、1、abce

2、bcde

3、abcde

4、cde

5、abce

三、×××√√

四、信息是客观世界中各种事物运动状态的反映，是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征，它经过传递再现客观事物的状态。

五、交拟、议拟、撰拟、审核、签发、印制、用印

六、1、了解来宾人数、性别、身份、抵达日期以及所乘车、船、飞机的班次等。

2、安排好迎客的车辆、人员和来宾吃饭、住宿的地方。

3、来客安定后，了解其目的要求，商订活动日程，专人负责联络。

4、按照日程组织来宾参观学习。之前要通知有关方面做好必要的准备，保证活动顺利进行。

5、为客人代购返程的车船或机票。

6、安排好送客的车辆和人员。

注意：做到热情，周到，文明，礼貌，互相尊重，互相学习，注重实际，注重效果，不搞形式主义，不搞铺张浪费。

第四篇：文秘班《秘书基础》期末考试试卷

的协调

6、秘书逐步稳定地进行有计划的协调，属于（）沟通协通协调方式。

08文秘班《秘书基础》期末考试试卷 A．渐变式B。突变式C。说服式D。协商式

一、填空题（空1分，共20分）

7、在调研的分析研究过程中要树立实事求是的观点，这是由分析研究（）

1、唐代＿＿秘书的出现，反映了中枢文字工作日增，政策性愈强，需知识的要求决定的。渊博的专职文人担任。A．要高屋建瓴B。要客观把握C。要注意创新D。要判断

2、秘书工作在领导活动中处于＿＿地位、＿＿地位。

3、现代社会记录和储存信息的载体，一方面向＿＿发展，另一方面向＿＿发展。

4、秘书信息工作的时效性有＿＿＿ 性和＿＿＿性两种表现形式。

5、对失调状态进行科学分析，就是要寻求导同，主要有＿＿分析、＿＿分析、＿＿分析。

6、检查督办在秘书工作中历来占有十分重要的地位，起着推动＿＿、矫正＿＿、提高工作效率、克服＿＿的巨大作用。

7、依据随机原则，不加任何选择，任意抽取样本进行调查，叫作＿＿调查。

8、信访工作应遵循＿＿的原则，严禁转信给被揭发、控告单位或本人的原则，＿＿、＿＿的原则。

9、在事记的编写通常采用流水帐的＿＿体式，以时间为纲，在＿＿、＿＿、＿＿下记事。

10、新时期合格的秘书人员的素养包括＿＿修养、＿＿修养。

二、选择题（每小题2分，共20分。每小题选项中只有一个答案是正确的，请将正确答案的序号填在题后括号内）

1、在党的“三大”上，兼任党中央

8、我国党政机关、企事业单位通行的印章为圆形和方形。（）

9、用印后的公文和凭证就具有法律效力。（）

10、社交能力是秘书工作能力的核心部分之一，秘书人员的社交能力具有强烈的现实意义。（）

四、名词解释（每小题3分，共12分）

1、科学决策

2、公文

3、检查督办

4、联席性会议

五、简答题（共16分）

1、秘书工作在信息活动中的作用是什么？（4分）

2、秘书在辅佐决策中的主要职能工作？（4分）

3、企事业单位的重要会见、会谈应注意哪些事项？（3分）

4、加强保密工作应采取哪些措施？（5分）

六、分析应用题（12分）

A市纺织机械厂副厂长与两名高级工程师应邀到B市棉纺厂安装调试进口设备，假如你是负责此项接待工作的B市棉纺厂办公室秘书，请拟写出具体的接待方案：

第五篇：高一下期末总结

高一下期末总结

导语：考试之前我们及时的总结，罗列，能够帮助我们梳理知识点，有效应对考试，以下是小编为大家整理的高一下期末总结，欢迎大家阅读与借鉴！

高一下期末总结

不经意间就到XX了，也意味着我在国华的第一个学期即将结束了，我将这一学期分为两个部分，前半部分我较为满意，后半部分，我十分不满意。

学习，是我们整个学期的重心，前半学期，我的学习状况还可以，一直处于比较得心应手的状态，学习较轻松，没有特别多的紧张与压迫感，而后半学期，我的学习状况就有些不容乐观了。尤其是数理化，可能是学的东西越来越难了，我做题时越来越觉得有些吃力，有很多东西都不能融会贯通地运用，这让我很苦恼。特别是几次小测验的成绩都不十分理想，让我感到十分郁闷，我意识到自己的问题所在，很想努力改变这种局面，但不知为何总是成效不大。或许是因为在一班竞争较强，压力较大吧，我对自己的学习越来越担忧了。

值得庆幸的是，除了数理化三科，我暂时还有些困惑之外，其他科目我还可以较为轻松地学习，尤其是英语，我对英语的学习兴趣依旧浓厚，自己也根据自己的情况制订了计划，并且严格执行了。这是让我很值得高兴的一点。

这一学期以来，除了学习之外，我还阅读了不少课外书

籍，充分利用了学校图书馆的资源。阅读各种书籍和报刊杂志不仅对我的语文学习有一定的帮助，更重要的是让我学会了思考，学会了更深刻地去看待问题。

一学期下来，虽然在学习上遇到了不少困难，但收获依然丰富，我已经在努力地克服学习上的困难，扬长补短，平衡各科的学习，平衡学习与活动。我相信，勤奋可以成就一切，我的努力会让我取得更大的进步。

高一下期末总结

我们高一按照上学期期末考试中语文、数学、英语、物理、化学五科的总成绩分出了三个理班。我任理科四班班主任。从总分看，分配的确是公平的，但从学生平时的表现和学生的发展趋势看，我的理科四班只能在三个理班中占倒第一。虽然老师和同学们都这样看，但我看到眼前那些学生时，我对自己还是坚强地说“不能服输”。因为分班前我带的班成绩不太好，所以分班后有五名同学先后调出了我的班，太丢人了!我一定要让理科四班成为一个人人羡慕的班!

分班后20天左右，学校进行了分班后的第一次月考，原来认为应该占第一的理二班因为班里占第一的学生没有参加考试，所以成了第三，原来认为占第二的理科五班理所应当地成了第一，我的理科四班成了第二，人均总分比理科五班少分。在一个月后的期中考试中，理科五班又增加了三名其他学校和班级转过来的学生，其中一个占年级第九，一

个占年级四十，第三个占年级第六十。我班人员未动，名次仍处年级第二，人均总分比理五班少分。我赶快在黑板报上鼓励了一下同学们的进步。因为除去数学一科及理科五班的三名新“外缓”外，我班比理五班高6分。又一个月过去了，分班后的第三次考试进行了。理五班仍然保持原班人员未动，我却“丢失”了诚实善良的体育委员，他排名在年级第七十。但通过四十四位同学的努力，这次考试我班的人均总分比原来第一的理五班高出了10分，我班“不可思议”地占了年级第一。

在过去的三个月里，我班总是尊重学生的思想和意愿。我班的学习目标是：既要比其他班玩得多，又要比其他班学习好，学习的首要条件是让同学高兴。在分班后的两个多月后，我班被其他班的同学称为高一的“自由王国”。

我高兴我的理四班在不断进步，我高兴我的理科四班的同学们愉快地生活。以下是我班在过去三个月中走过的路，也许有好的地方，希望全国的班主任也和我们一起好，也许有不好甚至错误的地方，希望朋友们能指出，以帮助小弟能管好手中的理科四班，我要让同学们都考上大学，考上全国重点大学。