护士长是医院基层护理工作管理者

第一篇：护士长是医院基层护理工作管理者

护士长是医院基层护理工作管理者、组织者与指挥者，是科室和病房护理管理的主体。在完成科室组织管理和业务管理，担负着承上启下、沟通左右，发挥着核心枢纽作用，其工作做的如何，直接影响医院整体护理质量和管理水平，为此作为护士长应如何改善和提高自己，笔者通过多年从事护理管理工作谈以下的几点见解.临床工作中护士长多未经过系统的护理管理专业训练学习。而护理管理是一门学科，有其特有的领导艺术和管理技术。作为从一名普通护士提拔成为护士长者，要学会并要适应角

色工作内容转变。首先要注意克服自身几个思维误区。

1.不愿承担管理责任当自己部门出现失误的时候，到处埋怨、责怪，埋怨科室人员素质差，把事搞错，再者是病人难搞，工作繁忙无暇管理，最后是领导安排她的岗位不好等等，没有从失误中寻找教训和改进措施.不承认也没思考自己管理中有否过失，是否尽责，总是

寻找各种客观原因推卸责任.2.不能平等待人惯性思维看待他人，处理问题未站在公正的立场，不能就事论事，与自己有过节的护士，要求严厉，小题也大做，同样的一件事因人不同而不同对待.曾经就有听到过护士抱怨，同样是未及时将浸泡止血带清洗晾干，对有的人就严厉责怪，在各种会上加予批评，有的就全当正常事情；对常出错的人员，不是想办法寻找出错原因帮助她，却一味责怪，甚至认为她的出错是无法避免，并存在“有了她部门永远不得安宁”的思想，要求护理部将其调科等等。我院就有一个护士长因有事打电话要找与她有过节的护士，该护士未接就认为是有意不接，是与其做对，告到护理部并要护理部通知她，结果是其手机未带身上.其

实这些都是护士长的偏见，使她在处理问题上不能公平对待每件事.3.穷于应付工作没有计划性.科室管理缺乏计划和安排，各项管理工作只是简单上传下达上级会议内容，在科室护理管理方面无月、周、日工作重点安排，各项护理管理缺乏监督、指导与考核。遇管理部门检查科室管理工作发现存在问题时就抱怨工作繁忙、日常事务多，无暇落实各项管理工作。

4.不能以身作则起表率作用要求大家做到，自己却不能做到。习惯于发号施令，说话态度生硬，使护士在呵斥和责备声中度日，心情极为压抑。如：要求护士准时上下班，做好接班工作，医学教.育网搜集整理自己却常上下班不准时，随意调休，对护士出现的工作失误就指责“我给你们强调多少回了怎么就是不改……”，“我把工作要求写在留言板上你们也不看

清……”等等。

5.业务不精、嫉贤妒能。对比自己业务强或不同意见的护士心存戒心，借机打击报复。忙于做上层工作，无精力、也无兴趣抓科室管理工作，而在科室个人的评先、评优等各种荣

誉时都要先占有，严重挫伤大家工作积极性。

第二篇：护士长作为病房护理工作的管理者 文档 （xiexiebang推荐）

护士长作为病房护理工作的管理者，对提高本病区护理水平担负着不可推卸的责任。病房护士长是最基层的护理管理者,护士长管理水平及能力直接关系到病区护理工作的效率与业绩,护士长管理艺术直接影响着科室人际关系的和谐。护士长管理工作的优劣不仅体现在科室的效率与业绩上，还应体现在科室员工工作热情、严谨的工作作风以及是否有一个愉悦的工作环境、和谐的医患关系上。严格的考核制度可增强员工的工作责任心，和谐的人际关系、愉悦的工作环境可激励员工的工作热情，增强集体的凝聚力，才能出现高效率、高业绩的工作成果。一个科室要达到这样的管理目标，我认为护士长的管理理念、管理能力、管理艺术尤为重要。

本人从事临床护理管理工作已有8年多，先后在手术室、骨科担任过护士长管理工作，护士长虽然职务不高，但我深深感受到护士长在科室的责任与作用有多么的重要。每到一个科室工作，我都会尽快熟悉和掌握本病区的各项护理工作特点。通过与科主任、医生、护士之间的交流沟通，虚心听取各方面的意见，了解科室每个护士的工作能力、性格特点等等，寻找出科室存在的问题与症结。根据本科室护理工作特点，存在的问题与症结以及科室护理人员的配备情况等，制定护理工作计划、目标、制度、考核标准和办法，并在工作实践中逐渐完善。通过8年多的临床护理管理工作实践，体会颇深，现阐述如下： 1 病房护士长要有创造性的护理管理思维

需要不断加强自身修养，树立良好的个人形象，提高护士长的人格魅力。护士长的仪表、谈吐、学识、工作作风与能力备受病人和科室成员的关注。因此护士长在工作中要有很强的专业理论知识和娴熟的操作技能；要勇于创新、善于接受新的护理技术、新的管理理念；要有一丝不苟、严以律已的工作作风；要有衣冠整洁、精神抖擞的精神面貌；要有和蔼可亲、谈吐优雅的高雅气质等。因为护士长的一言一行都会潜移默化的影响着每位护士和周围的人。如在护理工作中碰到护理难题或新的护理技术，护士长要亲自解决和不断摸索、学习，直到弄懂、掌握。当然，这需要护士长平时注重业务学习与预先掌握新的操作技能。当碰到特别脏累的护理工作时，护士长不应该躲避，只指派别人去做，而要以身作则，率先带领护士去完成。在风险与责任面前，在脏与累的护理工作面前，护士长不是推脱，而是以榜样的力量去影响其她护理人员。面对细微的医疗护理工作，我时常告诫身边的护士——工作的细节决定成败，我们的责任不仅仅是一个承诺，而是要认真做好每一件小事，小到一个表情、一个动作、一句话，都可能带给病人不同的感受。如在护士查房时我发现个别病房物品摆放零乱，当询问到当班护士时，护士总是说病人不配合，不让整理物品，有时还发生不愉快的事。针对这种情况，我并不是一味责怪当班护士，而是亲自带领她们到病房，让她们看我是怎样去做的。我微笑着问候病人，耐心仔细的和病人交流沟通。当了解到病人是怕我们整理物品后，自己不方便拿、放物品的情况后，我语气柔和的告诉病人：“我们会把您常用的物品放在您容易取放的位置。”一边轻快地帮助病人整理好物品，并真诚告知病人：“如果您有什么需求，您可以随时按铃呼叫，我们护士也会随时巡视病房，更会随叫随到。”主动亲切的问候，温柔体贴的行为感动了病人，得到了患者的理解，自己的言传身教也感染了科室的每一位护士。护士长严谨的工作作风，处理事情的方法和态度，体现出一个人自身的修养与气质，也是一个人魅力的散发，无形中提高了自己在集体中的威信，科室的服务质量和护理操作水平获得了医院及病人的好评。2 护士长要有明确的工作计划及目标

护士长工作繁忙杂乱，一个优秀的护士长在日常管理中要合理安排工作，及时制订出护理工作计划及目标，按照计划有序完成各项护理管理工作。在临床上，我经常看到有的护士长在工作中忙这忙那，没有工作计划，工作找不到重点，结果科室总是出现这样和那样的问题。医疗护理工作是以病人为中心展开的，那么护士长工作也应按一切以病人为中心的管理理念来进行护理管理，能否让病人得到合理、安全、便捷、优质的护理和医疗服务，表现在医护人员对病人的救治是否及时到位；对病人的病情观察是否细致入微；对病人的治疗与护理是否合理安全等等，这些不仅是医疗服务、护理服务质量的体现，也是影响病人预后的关键因素。护士长日常管理工作无论有多忙，但决不能够忽视对病区病人动态情况的掌握；不能忽视对病人的各项治疗和护理工作合理安排；不能忽视对病人的各项治疗和护理工作监测与控制，护士长通过交班报告、护理记录、查房等，掌握每天病区病人的病情、心理、生理状态以及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位，完成质量好坏，做到心中有数。特别是危重病人存在病情变化快、病残率和病死率高，出现医疗纠纷风险也最大的特点，在查房中发现问题要及时纠正解决，并能提出许多前瞻性护理问题，把潜在性的危险消灭在萌芽中，从而提高护理工作质量。要达到提高护理质量的目的，护理服务不仅要满足病人的明确需要，而且要满足其隐性的需要；护士长不仅要指导护士做好治疗、护理工作，还要了解病人的心理需求和社会因素等。

护士长在日常工作中不应随意离开病房，特别是在治疗工作很繁重的上午更不应离开，如果确有急事需要离开时，要告知科主任和值班护士，并与科内保持通信畅通。护士长日常管理工作中经常会出现很多意料不到的事情，打乱原订的工作计划，如遇突发事件等，护士长要保持清晰头脑，镇静自如，根据问题的轻重缓急，制定出解决的办法，才能有条不紊完成各项护理管理工作。

合理制定各项护理工作考核标准和工作制度

护士长根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定出各项护理工作考核标准和具体工作制度。因为护士不会做你所希望的工作，只会去做你布置的和考核检查的工作。所以，护士长要按工作考核细则去检查督促和指导护士的各项工作，否则，没有强有力的考核措施，护士就会不以为然，容易忽视和忘记自己的本职工作。我们在护理管理中结合上级文件精神和护理工作实际，制定了各项护理工作考核标准、办法以及各项工作制度。如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准等，制定了请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强了护士工作责任心，保证了各项护理工作的顺利完成。护理工作既有独立性，又有极强协作性，在临床护理工作中，护士与护士之间，医生与护士之间，上一班护士与下一班护士之间等协作关系非常重要，因此我在制定护理工作考核办法时，针对护理工作这一重要特点，在考核制度上规定连带责任，明确主次责任之分，严防了差错事故的发生。

护士长要不定期对各项护理工作质量进行控制与检测

制定各项护理工作考核标准是提高护理管理质量的根本保证，如何认真落实各项考核标准，有效的实施控制与检测，是确保各项护理工作质量的重要环节。护士长应根据护理工作特点把护士分为若干组，如危重病人基础护理工作检查小组、护理文件书写质量管理小组和设备维护保养管理小组等等，各组指派一名工作认真负责，有一定的临床护理管理经验的护士任小组长，要求每组定期对各自负责的护理工作进行自查并做好记录，护士长和各小组长不定期对各项护理工作进行检查考核，考核结果与当月奖金挂钩。尤其是对护理高风险时段的护理工作，更要合理排班和加强质控。护理高风险时段为节假日、交接班及工作繁忙时或特别空闲时以及八小时之外的时间段是护理工作的薄弱环节，为确保这一时段护理工作及时准确完成，保证患者的安全，我们建立了护理薄弱环节质量标准，组织科室质控小组成员参与护理薄弱环节质控检查工作，并分时段完成，要求质控小组人员每周对晨间、午间、夜间及节假日护理工作质量随机检查和指导1～2次，对查出的问题，护士长在护士早会上进行通报，根据情况作出处理并提出改进措施。此时段一定要确保各项治疗及护理工作及时准确完成，杜绝因巡视不到位或治疗护理工作未及时完成而引发的医疗差错、纠纷和护理质量八小时内外不一样的现象。在此阶段应注重解决实际问题，适时加强人力调配，实行弹性排班。

科室要建立健全各项护理工作考核登记本，在护理工作检查中发现问题及时提出，进行整改解决，并详细登记。护士长要经常和科主任、医生、护士以及患者家属交流沟通，听取他们意见，全方位的了解护理工作存在的不足，每月定期召开护理小组会议，及时传达医院和护理部对本科护理工作的要求，总结通报上月护士工作考核情况，分析护理工作存在的问题。强调护士长对护士进行工作考核时，一定要做到公开、公平、公正，奖罚分明，这样才能调动每个护士的工作积极性

护士长要具备极强的人际关系协调能力和领导艺术

一个病区不是一个独立体，是由一定数量的医生、护士、工人、患者组成的，并和医院许多科室及部门有工作协作关系。护士长不仅要协调好与科主任、各级医生、护士、工人、患者及家属等之间的关系，还要处理好与医技科室、后勤部门等单位的协作关系，如此有利于各项护理工作的开展。护士长在处理人际关系时，对不同岗位、不同层次、不同文化、不同生活背景和不同性格的人，一定要树立尊重他人、真诚待人、心平气和、知错就改的处事作风。

在护理工作中难免会发生医患矛盾，这就要求医护人员多进行换位思考，通过换位思考，医护人员就会理解和原谅患者和家属的过激言语及行为。在工作中碰到不可避免的医患矛盾时，要求医护人员尽快把情况汇报给护士长和科主任，医护人员不要和患者及家属发生正面冲突，由护士长和科主任出面解决问题。在医疗护理工作中，每个医护人员多给患者及家属一点理解、一点耐心、一点关心、一点责任心，就能构建好一个和谐的医患环境。

在临床护理管理工作中，协调好医护关系，加强医护合作是非常重要的，俗话说“家和万事兴”。在医疗护理工作中，医生与护士之间的工作关系，很多人认为是一种主动与被动的从属关系，其实不然，医护关系应该是一种专业不同的工作关系、一种共同合作才能完成的协作关系。医护工作配合默契，会使医疗工作与护理工作完成更加完善。建立一个积极的、健康的医护关系，护士长的引导和桥梁作用尤为重要。在护理工作中，护士往往会因医生下医嘱或开处方不及时等与医生发生小摩擦；在利益分配上，医生又认为自己贡献大等等与护士发生小冲突，作为护士长不能偏袒自己的护士，也不能一味退让回避。护士长要勇敢的面对问题，站在公正公平的角度与科主任、医生协调，寻求出有效解决问题的途径和办法。

总之，护士长在护理管理工作中的创新理念、工作能力、工作作风、协调能力、领导技巧等等，深深影响着一个病区医疗和护理质量以及科室人员关系的和谐，因此护士长在管理工作中一定要以身作则、严以律己、宽以待人和坚持原则，只有这样才有利于科室各项管理目标和工作任务的实现。随着医疗制度不断深化改革，护理这一保障人类健康的职业必将得到更好的发展，这就要求护理管理者必须加强相关知识的学习，将创造性思维贯彻运用到护理管理的每一个环节，才能确保护理工作能适应时代的发展，确保病人得到高质量、高水平的护理服务，最终达到病人满意、科室和谐和安全增效的多赢局面。

第三篇：浅谈基层医院护理管理者应具备的基本素质.doc

浅谈基层医院护理管理者应具备的基本素质

【关键词】基层医院；护理管理者；基本素质

【摘要】基层医院护理管理者，是基层医疗单位管理层的中坚力量，管理者的能力素养直接影响到单位整体的护理质量和医疗质量水平。笔者认为基层护理管理者，首先应具备良好的职业道德修养，有一定的时代精神，一份责任感；必须有一定的组织协调与人际沟通能力；要注重学习，善于思考，善于总结；应有一定的科教素养，具备一些信息处理能力，应当学习一些其它知识，适当地充实自己，提高自己的人格魅力。

护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用，在提高医院管理水平、医院感染的控制、以及精神文明建设等方面发挥着积极的作用。随着医学科学的发展，人们健康意识的不断提高，护理模式的转变，对护理质量要求越来越高，对护理管理者要求也更高。笔者在基层医院曾经从事护理管理十余年，工作中积累了一些体会，个人认为想抓好护理队伍建设，管理者应具备一些基本的素质：

1.首先必须具备良好的职业道德修养

护理管理者是全院护理人员的学科带头人，作为一名管理者，应该不断追求、不断完善、不断提高自己的道德修养，并将内在信念转化为实际的道德行为，以自身良好的人格魅力，感染整个护理队伍，提升群体职业情操。

1.1热爱本职，积极工作

目前，我国护理人力资源欠缺，护理工作量大，工作压力也增加，容易导致护理人员心理性和生理性疲劳。作为一名护理管理者，首先要热爱自己的护理事业，要有不怕苦、不怕脏、不怕累的工作精神，以饱满的热情积极投身于护理工作之中。

1.2较强的工作责任心

重视护理质量的管理，严格管理，规范管理。管理者必须有一份强烈的工作责任心，可以制订一个详细周密的工作计划，认认真真、扎扎实实开展工作。定期组织护理质量考核，严格把好护理质量关，及时发现问题及时改进。

1.3必须懂得尊重

作为一名护理工作者兼管理人员，首先应懂得尊重病人，不分长幼尊卑，一视同仁，尊重他们的知情权、保护他们的隐私权。其次，同事之间也应该彼此尊重，相互团结、相互包容，不因工作利益而相互倾轧。

2.必须具备良好的组织协调与人际沟通能力

每一个人都是不同个体，有着不同的个人能力与个人修养，护理管理者应具有一定的气魄，善于处理协调好各种复杂的人际关系。

2.1上下协调能力

作为一名护理管理者，应充分领会领导工作要求，工作思路，全力配合、服从领导工作安排。在基层，经常会遇到各种突击性的中心任务，往往需要抽调一部分护理人员，可能会影响到护理工作安排，作为管理者，应统筹兼顾，一切以大局为重，鼓励大家不计个人得失，出色完成各项工作。另外，作为一名管理者，应加强与领导沟通与协商，争取领导的支持。

应善于把自己的工作思路，工作设想，或者工作中遇到的困难，通过合适的机会、恰当的方法，与领导交流，取得领导重视与支持。护理管理者是医院管理的中坚力量，在协调上下关系中有着举足轻重的作用。

2.2科与科之间协调能力

管理者应努力为护理人员构建一个和谐的工作氛围，加强科与科之间的联系与协作，相互团结，相互合作，共同进步。俗话说：三分医七分护，“医护”二字也总是紧密联系在一起的，因此，医护关系在各科关系中更为重要。管理者应设法让医生们意识到护理工作的辛劳，医生与护士之间是协作关系，相互间是平等的关系，应该相互尊重、相互体谅。有了良好的工作环境，才能产生最佳的工作效益。

2.3与护士间沟通协调能力

管理者与护士之间因为工作考核、工作安排等，难免会产生误会。作为一名管理者，要敢于担当，要有宽广的胸襟，应学会换位思考，主动加强与护士之间的沟通，相互间将心比心、以心换心，坚持以诚待人、以理服人、消除隔阂，取得她们的信赖与尊重，有效提高护理队伍内部凝聚力。

3.要注重学习

管理者作为学科带头人，应不断加强业务学习，提高自身综合素质。平时要经常参加一些各类学术活动，经常看一些护理学杂志，提高自己的学识修养。值得强调的是，护理工作有相当一部分是技能工作，因此，实践操作中管理者更应努力做到别人会的我也会；别人不会的，我也会。平时，可以学习一些管理知识，遇事认真思考，要善于思考问题所在；要认真总结，要善于总结工作得失，这样才能有效提高自己的管理水平。笔者原学历只有中专，通过努力，取得了大专学历。榜样就是力量，笔者所在单位护理人员也纷纷加入学习队伍，护理人员整体素质较以前得到了很大提高，好多护士都已经取得大专学历，有得甚至已经取得了本科学历。

4、应有一定的科教素养，具备一些信息处理能力

现代社会是科技社会，就护理工作而言，大都已经进入电子平台时代。作为一名基层医院的护理管理者，应能熟练掌握本单位护理电子工作平台的应用并加强监督。同时，应熟练掌握办公软件的使用，工作计划、工作记录、工作数据、工作评估及工作总结等等通过电子化处理，可以方便归类、检索，大大提升工作效率。还可以学习一些图片处理、动画处理软件的应用，如Photoshop、Flash这二款软件。笔者利用业余时间，学习了以上二款软件，体会是通过学习不仅充实了自己的业余生活，提高了自己的艺术修养，更可取的是平时的工作资料、教学资料等比以前做得更加生动有趣、丰富多彩，为自己的护理工作增色不少。另外，作为一名管理者，可以充分利用网络资源，了解一些护理学术新进展；要善于利用通讯软件等加强与同事之间纵向沟通，加强与周边同仁之间的横向沟通，以便更好地作出决策。

要成为一名出色的护理管理者，应具备的能力素质远远不止这些，每一个管理者都有自己不同的体会与工作经历，体会也各有各的不同。以上所述，只是本人基于平时十多年护理管理工作，所谈的一点浅显感想，希望能有共鸣。

第四篇：2010年医院内科护士长护理工作年终总结（模版）

2010年血液透析室护理工作总结

本人自2010年4月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2010年护理工作做如下总结：

一、全年护理工作量:血液透析 例，血液灌流 例，血液滤过 例，其中成功抢救药物中毒患者 例，挽救了她们年轻的生命。

二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

三、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，护理人员分工明确。

四、注重提高护理人员业务素质，科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！五． 护理工作创新方面：

六。全年未发生护理差错事故。七．本科室护理工作存在的薄弱环节：及整改方法 八．工作成效，成绩方面

十．本对护理部布置的工作任务圆满完成。

十．2011年本科室护理工作打算

一、改善服务态度，提高护理质量

一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

二、提高护士长管理水平

三、加强护理人员医德医风建设

四、提高护理人员业务素质

五、加强了院内感染管理

一、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的

一．

光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

第五篇：基层管理者工作心得

奉行岗位之责 献力中国之梦－－－工作心得

在党的十八大胜利召开后，总书记对“中国梦”作了深情的阐述。至今迎来伟大祖国成立64周年之际，经过半年多的践行，作为一名基层管理者，我更深刻的理解了中国之梦的深层含义，也明白了在自己的岗位上要更加严格要求，为伟大的中华民族复兴，企业的辉煌，身体力行，鞠躬尽瘁。

一个人需要梦想，一个民族、一个国家同样需要梦想。中华民族历来是一个充满梦想的民族。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。只要我们在自己的工作岗位上认真努力，勇于奉献，紧密团结，万众一心，为实现共同的梦想而奋斗，实现梦想的力量就无比强大，作为一名基层管理者，要具有奉献的精神，提高自己的能力素质，以实际行动来贯彻落实中国梦。事实证明，不折不扣完成分内之事，不自觉中也就做了一名好党员，也就为党旗增添了光辉。

古语说七十二行，行行出状元，做好自己的本职工作的才能为企业的发展贡献力量，为中华复兴的梦想添砖加瓦。

作为企业的职员，首先最重要的是有一个好心态：什么样的心态才是好心态？其实心态在不同的场合有不同的要求，在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”；在得意之际我们要有一个懂得居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作之中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的开展你的工作。常言道既来之则安之，既然选择了就要为自己的选择负责任,一个没有责任感的人大到对社会，小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害，没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。在好的心态下我们才会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的，战胜了困难,我们的工作自然就会慢慢有声有色。在好的心态的基础上要对所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不应该做哪些事情,对于工作要掌握哪些知识,了解些什么内容,对工作要有个完整的规划。对工作要不懈的努力，坚持自己。同时要有钻研的精神，勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会，俗语说“机会是留给有准备的人”。工作中我们还要具备另 “正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，工作是施展自己才能的舞台，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这里得以展示。工作不仅能赚到生存的物质需求，同时也能锻炼我们的意志，拓展我们的才能，培养我们的合作能力，提升我们的品性。从某种意义上说，犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。

世事沧海桑田，知识日新月异，我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，才能创造新业绩。

另外，作为企业组织中的一员，我们要不断掌握更好的，团结、合作能力。：“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。我们尽力去增进团队彼此间的沟通，良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。在同事间要以沟通促进友谊，增进了解，增加互信；以谅解促进合作，珍惜缘分，相互补充，奋发进取，多一份宽容，多些帮助，充分发挥团队合作的力量。只有如此，我们才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。

作为企业基层的管理者，平时工作中难免要受点气、受些委屈，这就需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量，要大气，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，不急不燥，寻找好切入点。天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作，不管在哪个岗位上通过我们的努力一定会使得企业欣欣向荣、朝气蓬勃。

面对新局势、新要求，我们需要立足本职工作，端正态度，解放思想，扩大开放，把握机遇，迎接挑战，才能够履行好职责，负起自己应有的社会责任。我们不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退却，因苦而埋怨。

生命的意义在于思考，人生的价值在于奉献。作为社会组织的一员，企业的一份子，我们就要在自己的岗位上尽力尽心，坚决克服“等”的意识、“满”的思想、“看”的习惯、“懒”的作风，把本职岗位作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感，立足本职工作，兢兢业业，努力争先创一流、为伟大中国梦的实现奉献佳绩。