地税局精神文明建设工作总结

第一篇：地税局精神文明建设工作总结

2008年，**州地方税务局在区局党组和**州党委的正确领导下，以党的十七大精神为指针，深入开展学习实践科学发展观活动，通过深入持久的精神文明创建活动，保持了税收收入的高速增长，圆满地完成了上级交给的各项税收工作任务，为**州经济建设和各项事业可持续协调发展做出了积极贡献。

一、围绕工作主线，整合制度，落实岗

责体系

-----定规划。州局党组历来高度重视精神文明建设，坚持做到“四个文明”建设一起检查、一起安排、一起落实、一起总结。适时制定《**州地税系统2004-2007年精神文明建设总体规划》《2008-2010年精神文明建设工作规划》。并在《**州地税局“十一五"规划》中明确精神文明建设具体内容，为精神文明建设顺利开展指明了航灯，奠定了基础。

-----抓主线。为了保证精神文明建设的顺利实施，局党组在每年确立新的工作主题时，除了组织收入中心工作不变外，均将思想建设、作风建设、队伍建设、制度建设、基础建设、素质建设等作为突出各阶段工作的重点。今年，根据区局党组“健全制度、创新机制、落实责任”和州党委年初工作会议精神，我们及时研究贯彻落实工作主线的具体措施，让全体干部认识到区局党组确立的工作主线是一项“打基础、建平台、利长远”的系统工程，是保证地税事业精神文明建设又好又快发展的根本保证。但部分基层干部感到目前的工作压力越来越大，程序越来越细，被追究的环节越来越多，落实起来有些畏难情绪。局党组针对各种思想苗头，组织广大干部进行讨论，统一思想，提高认识，确保执行区局工作主线不动摇，改革方向不能偏，创新劲头不能减。最终达到了全系统领导和干部职工认识明确，态度坚决，信心十足。

-----理思路。遵循州直地税历年确定的“基础建设年”、“巩固提高年”、“求实发展年”、“挖潜争先年”、“税收征管年”、“管理增效年”五个字工作主题的惯例，我们将今年的工作主题浓缩为“建制履责年”。围绕主题和思路，按照精简、高效、可操作性强的原则，着力在“全、实、细、廉、保”五个字上下功夫。即：全面修订制度，全面落实责任，全面加强管理，全面执行规定，全面实施领导，力争实现制度健全、程序严密、责任明确、管理精细、廉洁高效、保障有力的工作运转体系。

由于我们制定的税收工作目标，思路明晰，重点突出，并注重将文明建设与基层工作建设和打牢各项基础相结合，使税收各项工作实现了新的转轨，为深化全系统精神文明建设奠定了基础。

----促学习。首先局党组高度重视，带头自觉坚持理论学习制度，规定每月中心组学习不少于1次，全年不少于12次。每年专题讨论研究精神文明建设的工作会议不少于两次。其次是完善学习、考核制度，保证政治、业务学习的落实到位：规定政治、业务学习日，做到时间落实；规定学习篇目，做到内容落实；实行考勤制度，保证人员落实；规定摘抄字数和撰写心得篇数，达到明显的学习效果；规定学习笔记每季度收缴检查评比，及时通报确保学习标准统一；规定心得体会定期上墙，过后统一存档，营造良好氛围。要求学习笔记每年不少于2万字，有的领导学习笔记达到8万字。由于制度的落实和领导的带头作用，实现了学习由软任务向硬任务的转变。在学习内容和形式上：

首先用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观武装干部头脑，坚持以理想信念为核心的正面教育，用坚定的政治信念，使之政治上合格。

其二积极开展“三爱”、“三义”、“三观”、“三德”教育和民族团结教育。在开展“爱祖国、爱税收、爱岗位”的职业道德教育中，先后开展了“地方经济要发展，地税干部怎么办?”、“下岗职工在企盼，地税干部怎么办?”的大讨论，树立税务干部爱岗敬业、乐于奉献和服务纳税人的思想。

其三是抓好法制教育。学习法律法规，增强干部的自律意识，过三关(金钱关、女色关、利益观)、树三形(领导形象、党员形象、公仆形象)，养成明礼诚信、文明守法、积极向上的优良风气。

其四是加大对领导能力和专业技能的培训。开展对党的基本知识、法规政策、财会知识、微机技能等多方面的培训，同时对少数民族干部加大国语能力的培训，努力提高干部的综合素质。

其五是换位思考。组织党员干部到企业过组织生活，到农村与农民开展“三同”，使干部尤其是生长在城市的年青干部，了解企业、农村和平民百姓的生活，使之懂得珍惜和自爱，增强同人民群众和纳税人的感情，树立正确的人生观、世界观。

----修制度。根据区局的要求和“建制履责年”工作主题，按照“管用、统一、革新”的要求，大刀阔斧地将过去制度数量多、重叠多、执行标准不统一进行彻底整改修订。把多年来形成的193项制度分为党务、政务、业务三大类，按类再整合成50项。整合及重新修定后的制度体系涵盖税收管理、干部管理、财产管理、监督制约、系统保障、文明创建和组织建设等七个方面，将部分原来只适用于州局机关的制度，完善为全系统通用的制度。

----抓岗责。岗责体系建设是一项庞大的系统工程，在这一点上，我们认识到位，思路清晰，起步早，率先在全疆先行试点。按照一人一岗、一岗一人的设岗方式，将所有的工作职责

融入各个岗位之中，突出了部门之间、业务之间、业务与行政之间、组织与组织之间的横向联系，增强了岗责之间的衔接，形成了纵横关联、环环相扣的岗责体系。对一些工作流程和考核办法进行再次修订和完善，将税收执法质量评价体系、综合岗责考核办法、绩效目标管理考核办法有机整合，减少考核名目和考核次数，达到了岗位设置合理、责任明确清晰、评价标准统一的目标。在加强基层局岗责体系建设的同时，积极探索机关的岗责体系建设和岗责质量考核办法。目前已取得初步成效，待时机成熟，我们将在系统内全面推开。

7月份，区局党组钱勇书记一行来我局考察时，对我们在岗责体系建设上敢为人先、勇于实践、善于破题的精神给予充分肯定。对于我们《加快和深化岗责体系建设若干意见》钱书记作出重要批示：“**州地税局党组落实工作主线和年中会议精神抓得紧、行动快，有较强的实践性和广泛性。工作安排亦有章有法，计划性较强。应在全系统倡导这种抓落实的积极态度和方式方法。”

二、以人为本，循时利导，打牢精神文明建设根基

一是做好经常性思想政治工作。体现人文关怀，坚持思想工作先行，化不利因素为有利因素。在人员岗位调整、婚恋受挫、亲人病故、突发事故、受奖受罚等特殊情况时，尤为重视把思想工作做到位，积极采取谈心等方法，把解决思想问题同解决实际困难相结合，把组织的温暖送到干部的心坎上。干部职工及家属住院，领导都能亲自探望慰问，这已成为全系统不成文的规定。在两次竞聘中，有领导干部竟聘失利和职工待岗，由于我们思想工作的及时有效，调动了职工的积极性，全系统只有奋发进取的，没有闹事闹情绪的。

二是采取多种有效形式，营造公民道德建设月活动良好氛围。把深入开展“创文明机关，做人民满意的公务员”和争创“诚信行业、诚信单位、诚信服务窗口”活动作为树立地税机关良好形象的载体，人人必做公民道德100题知识问答，文明用语、不文明禁语人手一册，邀请讲师做专题辅导，对“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字基本道德规范内容进行详细阐述，人人写出心得体会。通过经常性文明道德礼仪教育，使广大地税干部讲文明、树新风的良好风尚日渐形成，深入人心。

三是积极开展民族团结教育活动，大力营造民族团结氛围。注重反对民族分裂和非法宗教活动以及增强政治敏锐性的教育，在大事大非面前头脑清醒，立场坚定。今年我局紧紧围绕构建社会主义核心价值体系，以“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”为主题，以“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、人民解放军好”这六好教育为核心，看光碟、听专题讲座，宣传民族团结的好人好事，倡导两个离不开思想，大力营造加强民族团结、维护祖国统一、反对民族分裂的浓厚舆论氛围，大力宣传新疆改革开放30年社会主义建设所取得的辉煌成就，民生得到巨大改善和各族人民同甘共苦、开发建设保卫边疆的历史。让全体干部懂得民族团结是稳定发展的基础，没有民族团结何谈稳定，更谈不上科学发展的理论，更谈不上幸福安定的生活。

四是加强未成年人的思想道德建设。国人的思想道德教育欠帐太多，应该从娃娃抓起。今年7月，利用孩子暑假期间，我们集中组织单位职工中26名未成年孩子（5-16岁），开展了“了解**、热爱家乡”活动，参观了**州博物馆、林则徐纪念馆、三区革命历史纪念馆、**州防暴支队展览馆等，使参加活动的未成年孩子加深了对**历史的了解，同时对三股分裂势力有了更加清醒的认识，开展了“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。今后我们还将对未成年子女进行多方面的教育入手，形成学校、家庭、社会、单位齐抓共管的局面。

三、以人为本，创新机制，推动地税事业科学发展

我们党组把开展深入学习实践科学发展观活动作为当前首要的政治任务，高度重视，统筹安排，按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的主题和区局党组的统一部署要求，周密部署，精心组织。在学习实践活动上，注重突出重点，突出地税特色，不墨守陈规，不走过场。

我们用科学发展观统领税收工作，处理好学习实践科学发展观活动与税收各项工作的关系，实现了学习实践科学发展观活动与税收工作的有机结合，保证了学习实践科学发展观活动与完成税收任务两不误。

（一）精心组织，确保学习实践活动顺利开展

加强领导，健全组织机构。局党组及时召开学习实践科学发展观活动专题会议，成立了学习实践科学发展观活动领导小组，由党组书记挂帅，明确专人负责和各部门配合，形成全局上下协调联动的工作格局。

在落实州党委“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的大前提下，学习中，我们结合地税的工作特点和实际，确定了“创新发展机制，服务**经济”的主题。及时制定《**州地税局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，对深入学习实践科学发展观活动，进行了周密的切合实际的部署。

10月23日，我局召开了局机关和直属局全体党员干部参加的“开展深入学习实践科学发展观活动动员大会”，统一思想，提高认识，全面动员和调动党员干部参加学习实践科学发展观活动的积极性。

（二）狠抓学习，突出重点，提高思想认识

按照州党委的要求和我局党组确立的主题，紧密联系税收工作实际，坚持边学习边深入，力求在工作上实现新的突破和推进。在学习活动中，我们着重把握了四个原则：坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主。组织党员干部认真研读科学发展观理论和自治区领导和州党委李湘林书记有关科学发展观的重要讲话，精读重点篇目，全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。坚持把学习、思考、调研、解放思想、统一认识、创新机制、解决问题贯穿始终，把推进地税事业科学发展和服务**经济贯穿学习实践活动的全过程。

在积极组织参加自治区地税局和**州党校学习培训的同时，认真抓好本单位党员干部的科学发展观及相关理论的集中学习培训。学习中，我们坚持落实“三全”（学习人员、学习内容、学习时间）、“四有”（有计划、有组织、有考勤、有笔记）、五项制度（学习管理制度、点名考勤制度、考核评价制度、领导学习制度、心得体会交流评比制度），要求党员干部认真做好学习笔记，并对学习笔记定期进行检查批阅。要求人人撰写学习心得，定期上墙。要求大家积极撰写理论文章，已评选出3篇重点文章，在本局交流和上报交流。局党组中心学习组，带头学习讨论，主要领导亲自做专题辅导报告，为开展学习实践科学发展观活动做出表率。

(三)营造出学习实践科学发展观活动良好氛围

为使学习实践科学发展观活动有声有色，有形式有内容，营造一个学习实践科学发展观活动的良好氛围，展现我地税在学习实践科学发展观活动中全新的精神面貌，我们采取了形式多样、鲜活而有效的活动形式。

一是在全系统掀起大唱《税务之歌》、《廉政之歌》、《八荣八耻》等励志激情之歌，既展示了我地税干部队伍积极向上、斗志昂扬的精神风貌，又增强了地税干部队伍的凝聚力、战斗力。

二是举行隆重的新税务制服换装仪式，激发增进地税干部维护荣誉、树立形象的意识。

三是邀请**州党校教授，为我局举行科学发展观理论知识讲座。我们还召开了“撰写学习心得、谈体会、谈认识”专题交流会。

四是开展典型引路，用身边先进的人和事鼓舞人、教育人、引导人。将本系统近年来涌现出的先进典型集体和个人的事迹，整理成演讲稿，选出演讲人员，在全系统进行巡回宣讲，收到鼓舞士气，激励精神的效果。

五是配合学习实践活动，开展了“弘扬地税文化，促进科学发展”摄影、美术、书法展。

六是组织观看学习实践科学发展观活动专题辅导报告电教片和组织开展学习实践科学发展观100题知识竞赛活动。

七是利用各种载体搞好宣传，共办专题简报31期，宣传板报5块，同时利用**地税网站和本系统网络进行了大力宣传。

（四）积极开展调研，认真查找问题

按照学习实践科学发展观实施方案，我们深入基层各联系点，开展了调研工作。结合税收工作实际，以“创新发展机制，服务**经济”为主题，以科学发展观为标尺，以推动地税收入持续增长、地税事业快速稳步发展为目标，以横向岗责体系建设为主要内容，调研查找影响和制约州直地税事业科学发展的突出问题，寻求解决的途径和地税各项工作的发展思路及对策。由局领导率机关干部组成6个调研组，从11月初开始分赴基层，相对集中时间，有针对性的围绕重点课题，进行了调研。各组调研结束后，分别形成了不同主题、符合实际的5篇调研报告：一是《关于影响和制约地税干部队伍科学发展的问题及对策》；二是《科学分析收入形势，谋划服务经济对策》；三是《加快信息化建设，提高税收征管的质量和效率》的调研报告；四是《创新和深化税收执法岗责评价体系建设》；五是《 关于提高干部队伍积极性的方法和途径》。

在分组调研的同时，我们向各基层局发放了《征求意见表》，全面征求基层局的意见和建议。对调研中发现的问题和征求反馈的意见，进行了认真梳理，局党组根据存在的问题，研究出解决的对策，各位领导也结合自身思想实际写出了自查材料，昨天召开了有区局领导参加的党组民主生活会，这为下一步有效的解决存在的问题，做好了准备。

（五）有针对性的开展谈心活动，增强科学发展观意识

我们借助年终的对领导班子考核、公务员考核及新一轮竞争上岗的干部考察，以科学发展观作为对考核、考察对象的衡量标准，对通过考核、考察所提出的意见和问题，尤其是不符合科学发展观要求的，认真对待，分析原因，及时解决。我们站在科学发展观的高度，有针对性的对全系统科级以上干部进行了谈心、谈话，指出不符合科学发展观的具体问题所在，使之明确自身以科学发展观来衡量所存在的差距，促其增强科学发展观意识，不断适应科学发展观的要求。

我们在年终优秀领导班子、优秀税务局长（所长）和优秀公务员评选中，将以科学发展观作为重要的评选条件。将对评选出的优秀领导班子和个人，进行大张旗鼓的表彰。

我们的学习实践科学发展观活动，处于起步阶段，经验不足，做法平平，与在座兄弟单位相比和上级领导要求还有一定差距。我们将按照**州党委学习实践科学发展的统一部署和要求，认真做好第二阶段分析检查和第三阶段整改落实工作。决心按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的主题，在“创新发展机制，服务**经济”上大做文章，紧密结合地税工作实际，坚持边学习、边促进，力求在深入学习实践科学发展观活动中实现更新更大的突破，在推进地税事业科学发展和服务**经济社会发展中做出更大的贡献。

四、敢为人先，争先创优，深化精神文明创建活动

-----树好形象。一是全系统大唱特唱《廉政之歌》、《中国税务之歌》、《税务官之歌》、《八荣八耻》，逢会必唱，逢唱必响，达到凝聚人、鼓舞人、激励人的良好效果。二是狠抓纠风塑形、政务公开工作，强化服务意识，大力推进办税公开和执法过错责任追究制度，从机制上有效防止不良作风的产生。在纳税额评定上，推行由税务、工商、纳税人代表等参加公开评税的“阳光工程”，深受社会各界的赞扬。三是在征税上实行公开和承诺制度，推行办税服务厅一站式服务，开展“三时”(准时、限时、延时服务)、“四办”(急事急办、特事特办、一个部门办不了的，两个部门一起办，纳税人有困难的上门去办)服务活动，起到较好的效果。

通过我们的多方努力，在社会上树立了良好的地税新形象，2008年发放4000余份社会调查问卷和走访230户纳税人，社会满意率达到97％以上。

-----弘扬正气。开展精神文明建设，需有好的载体，方可实现形式与内容的结合。今年，我们继续在本系统开展“鲜花献给贤内助”活动。在司法厅驻达达木图劳教所进行监服刑人员为税务干部作报告，收到很好效果。推行征管、稽查一线人员年终向纳税人述廉述职活动。我们还对涌现出来的先进典型给予重奖，并在干部提拔任用时予以倾斜。今年，全系统有328人向纳税人述职述廉，主动接受纳税人的监督评议，社会反映很好。

-----典型引路。大力开展区局党组倡导的“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”地税核心价值理念实践活动。注重发掘和培养新的典型，用典型引路，我们以诚心和爱心凝聚人心，以好的作风和正气赢得人心，先后树立了严格管理队伍的伊宁市地税局，勤俭持家、精打细算办一切事的尼勒克县地税局，引入竞聘、改革人事制度的霍城县地税局，推进税收片区管理的新源县地税局等一批先进集体。培养树立了顽强与癌症作斗争、埋头苦干、敬业奉献的三等功荣立者刘海涛，工作勤奋、荣获自治区青年卫士称号的刘震，见义勇为不留名的库热西，业务学习尖子李思铭等一批个人典型。通过树立和宣传这些典型，激发干部职工敬业奉献、开拓进取的精神，带动了全系统各项工作的开展。

一是积极开展文明创建活动。在全系统内推行“五个一”创建活动，即“文明税务所”、“最佳办税服务厅”、“征管能手”、“稽查能手”、“微机操作能手”的争创。前不久，自治区级文明单位顺利通过复验，又有两个办税服务厅被评为自治区级“行风建设示范窗口”，全系统精神文明建设取得显著成效。

二是开展形式多样的文体活动，激发干部职工的工作热情。去年以来，我们相继举办了迎新年“地税情”大型文艺汇演、“地税杯”职工篮球赛、乒乓球赛、徒步、拔河、摄影、书法、绘画展以及论文竞赛、知识竞赛、演讲、板报比赛、棋牌类比赛等文体活动，增强了健康的体魄，陶冶了情操，丰富了地税文化建设。

三是定期扶贫帮捆。近几年，仅我州局机关及个人，向农牧区和贫困户捐款捐物价值达25万元以上。其中为尼勒克县齐勒克乡捐款10万元修建一座便民桥，捐款10万元助其发展经济；连续5年出资扶助一维吾尔族贫困女大学生热比亚.卡迪尔完成学业。今年汶川特大地震发生后，全局党员干部包括退休人员，踊跃向灾区捐款13300元。尤其在党总支的倡导下，州局三个党支部80名党员干部慷慨解囊，积极缴纳“特殊党费”63100元。通过献爱心活动，全面提升了党员队伍的形象，凝聚了整个队伍的向心力，------美化环境。营造优美环境，是文明建设的必要条件。在区局的帮助下，先后建成七个基层局的新办公楼，办公条件大为改善。同时，我们舍得在文明建设上投资，促进地税文化硬件建设。注重图书阅览室、娱乐室的建设，在各基层局建立“文明学校”、“电教室”、“职工之家”、“健身房”等，购置了百科图书、电视、摄像机、放像机、扩音设备，安装健身器材、文体器材等。有条件的县(市)局还兴建了篮球场、排球场。并积极搞好办公、住宅区域的硬化、绿化、美化和净化，营造优美的环境，在全系统上下形成了的良好文化氛围。由于伊宁市办公楼的拆迁，州局票证库房临时挤占了图书室。

注重优化“窗口”环境，让纳税人在明亮、舒适、温馨的环境里办理税收事宜，也是创建文明行业的一个重要标准。全系统所有办税服务厅等“窗口”，都置放了桌椅板凳，饮水设备，笔墨纸张，花卉盆景，有条件的还安装了空调等设备，极大的方便纳税人。

五、以管促效，实现税收收入高速增长

今年，区局给我们下达的一般预算任务是9.4亿元，比上年增长1.27亿元，增幅达15.66%。截止11月20日，州直地税系统累计组织各项收入已突破14.1亿元，同比增长40.8％，其中完成一般预算收入10.7亿元，同比增长42.3％，完成年度计划114.3％。提前超额完成区局和州政府下达的年度收入任务，这是继去年以来，税收收入继续高速增长的一年。我们采取的主要措施：

一是稳步推进税收管理员制度。加大户籍管理和减免税跟踪管理。通过举办税企座谈会、开展“征纳换位一日行”、争创“行风示范窗口”及机关效能建设等活动，进一步转变作风，塑造地税良好形象。

二是本着强化管理、因地制宜的原则，完善纳税评估工作制度。充分利用征管信息网络资源，科学设定评估指标，促进评估工作向纵深发展。

三是管好外来投资和重点税源，拉动收入增长。加大对精伊霍铁路、高速公路、煤焦化工业园区建设等重点工程的监控力度，健全外来企业税收征管档案。同时，加强税收分析和预测。面对全球严峻的经济形势和金融危机，局党组专门召集主要领导，分析研究对策，明确工作方向。

四是建立协税护税组织，堵塞税源流失，在州直所有煤矿坑口安装税控装置，准确掌握煤炭销售量，使应征资源税不予流失。

六、强化监督，不断深化党风廉政建设

党风廉政建设和反腐败工作关系到党的生死存亡，是一项长期而艰巨的任务。局党组始终给予高度重视，长抓不懈，每逢廉政教育月，开展廉政警示教育，创新廉政教育形式。

领导班子能坚持民主决策，坚持重大事项集体研究决策，党风廉政和反腐败教育工作做到了经常化、制度化。干部职工对本单位反腐倡廉工作的满意度达到95％以上。

在廉政教育方面，局党组用身边发生的人和事，开展正反两方面的典型示范和警示。以各项活动为载体，把住干部职务犯罪的“总开关”。根据区局通报的“四个案例”，组织全系统干部职工认真讨论，深刻剖析，从中汲取惨痛的教训。充分发挥家庭助廉作用，把对干部的监督管理从八小时以内延伸到八小时以外。

为了激发和增强干部的责任感、荣辱感，树立廉洁奉公的法制意识。今年7月，我们利用换发新装之际，召开第四届“贤内助”表彰大会。会议期间，专门组织州局机关、伊宁市局全体干部、基层县（市）局副科以上干部及部分家属代表共计200余人前往自治区司法厅驻达达木图乡劳教所进行廉政、禁毒警示教育，参观了服刑人员劳动改造的封闭式工厂。3名服刑劳教人员现身说法，讲述了自己世界观变化和失去工作、家庭以及走上犯罪的人生经历和失去自由的痛苦，宣传警示教育达到了预期效果和目的。

在州纪委组织召开的州直党风廉政建设现场会上，我们州直地税系统有多幅以廉政建设为主题的书画作品、专题片和手工艺品亮相，成为现场会上一道亮丽的风景线，有力地推进了地税廉政文化建设。

在内部管理上，局党组依据去年制定的《**州地税局纪检监察部门监督检查实施办法》，针对“两权”运行过程中税务稽查、处罚、税款解缴和廉政建设责任分解落实、大宗物品采购、信访案件受理查处等情况进行了细致检查，有效促进了规范执法和廉洁从政。针对内审中存在的财会人员业务不熟、单据凭证不规范等问题，及时召开现场观摩会，总结经验，吸取教训，进一步严格规范财务制度。同时，还在各局设置兼职法制员和预警信息员，对税收执法全过程进行监督，并把违规违纪之事消灭在萌芽状态，确保在行政复议和诉讼中立足不败。全年共对120人进行了责任追究，其中通报批评89人，诫勉教育14人，书面检查17人，经济惩戒100人，惩戒金额3741元。从而有效规范了税收执法和行政行为，使干部的责任意识和廉政意识得到提高。

在外部监督中，我们主要接受州效能办的督查，畅通纳税人的诉求渠道，常年坚持一线征收人员向纳税人述廉述风活动。在地税网站开设举报信箱，共受理举报案件4起，按照时限规定，一一给予了回复。在协税护税组织建设中，我们把“管住人、严控票”作为始终高度警惕的问题，防止影响地税形象的事件发生。通过公布举报电话、聘请义务监督员等手段，既方便纳税人办事，又接受纳税人监督，同时又不断警示干部去履责尽职，确保工作效果和各项制度的落实。

七、狠抓综合治理，确保落实一方平安

全局上下高度重视综合治理工作，把综治工作列入重要议事日程，定期召开排查隐患现场办公会，发现问题及时解决。在奥运会期间，落实各项安保措施，强化责任意识。局领导与各处室层层签订社会治安综合治理、消防、禁毒、计划生育等责任书，建立健全门卫值班、消防、财务现金管理制度等。

税务大厦楼前、院内及每个楼层重点部位花费近30万元安装了先进的监控设备，6个警卫24小时不间断值勤，非常时期单位干部职工成立治安联防队，增加一倍的值勤巡逻人员，对所有院内住宅出租户进行登记。消防灭火器、逃生绳进家庭，车辆进行严格管理，严禁非专职驾驶员进行长途驾驶，对每项管理进行不定期检查，人防技防物防到位。

今年我局有重点地开展法制、综合治理、安全保卫、消防等四防知识的宣传教育，干部职工受教育率达到100%。由于提前防范，措施到位，未出现一起刑事案件和治安案件，无一名干部职工违法犯罪现象，无交通事故和火灾事故发生。

计划生育是国策，我局领导高度重视人口和计划生育工作，专门成立有计划生育领导小组，计划生育实行目标管理“一票否决制”。通过一系列扎实有效的工作，我局从未出现违反计划生育的现象发生，晚婚晚育率和领证率都达到100%。

八、扬长补缺，将文明建设推向纵深发展

回顾近几年的精神文明建设工作，成绩有佳，功效明显，实现了两个文明协调发展目标，为地方经济建设做出了贡献，受到州党委政府和自治区地税局的表扬认可。虽然我们在精神文明建设中取得一些经验，但与兄弟单位和上级的要求相比，还存在一定差距及不足：一是部分干部综合素质特别是税收业务技能有待于进一步提高；二是抓制度落实的力度还不够。我们将按照当前深入学习实践科学发展观和新时期精神文明建设的总要求，及时整改，狠抓落实，使州直地税系统各项工作再上一个新台阶，推动精神文明建设推向纵深发展，争创国家级文明单位和文明行业，夺取四个个文明建设更新更大的成果。

第二篇：地税局精神文明建设工作总结

地税局精神文明建设工作总结

2010-06-27 23:01:28免费文秘网免费公文网地税局精神文明建设工作总结地税局精神文明建设工作总结(2)

制度体系涵盖税收管理、干部管理、财产管理、监督制约、系统保障、文明创建和组织建设等七个方面，将部分原来只适用于州局机关的制度，完善为全系统通用的制度。

----抓岗责。岗责体系建设是一项庞大的系统工程，在这一点上，我们认识到位，思路清晰，起步早，率先在全疆先行试点。按照一人一岗、一岗一人的设岗方式，将所有的工作职责融入各个岗位之中，突出了部门之间、业务之间、业务与行政之间、组织与组织之间的横向联系，增强了岗责之间的衔接，形成了纵横关联、环环相扣的岗责体系。对一些工作流程和考核办法进行再次修订和完善，将税收执法质量评价体系、综合岗责考核办法、绩效目标管理考核办法有机整合，减少考核名目和考核次数，达到了岗位设置合理、责任明确清晰、评价标准统一的目标。在加强基层局岗责体系建设的同时，积极探索机关的岗责体系建设和岗责质量考核办法。目前已取得初步成效，待时机成熟，我们将在系统内全面推开。

7月份，区局党组钱勇书记一行来我局考察时，对我们在岗责体系建设上敢为人先、勇于实践、善于破题的精神给予充分肯定。对于我们《加快和深化岗责体系建设若干意见》钱书记作出重要批示：“**州地税局党组落实工作主线和年中会议精神抓得紧、行动快，有较强的实践性和广泛性。工作安排亦有章有法，计划性较强。应在全系统倡导这种抓落实的积极态度和方式方法。”

二、以人为本，循时利导，打牢精神文明建设根基

一是做好经常性思想政治工作。体现人文关怀，坚持思想工作先行，化不利因素为有利因素。在人员岗位调整、婚恋受挫、亲人病故、突发事故、受奖受罚等特殊情况时，尤为重视把思想工作做到位，积极采取谈心等方法，把解决思想问题同解决实际困难相结合，把组织的温暖送到干部的心坎上。干部职工及家属住院，领导都能亲自探望慰问，这已成为全系统不成文的规定。在两次竞聘中，有领导干部竟聘失利和职工待岗，由于我们思想工作的及时有效，调动了职工的积极性，全系统只有奋发进取的，没有闹事闹情绪的。

二是采取多种有效形式，营造公民道德建设月活动良好氛围。把深入开展“创文明机关，做人民满意的公务员”和争创“诚信行业、诚信单位、诚信服务窗口”活动作为树立地税机关良好形象的载体，人人必做公民道德100题知识问答，文明用语、不文明禁语人手一册，邀请讲师做专题辅导，对“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字基本道德规范内容进行详细阐述，人人写出心得体会。通过经常性文明道德礼仪教育，使广大地税干部讲文明、树新风的良好风尚日渐形成，深入人心。

三是积极开展民族团结教育活动，大力营造民族团结氛围。注重反对民族分裂和非法宗教活动以及增强政治敏锐性的教育，在大事大非面前头脑清醒，立场坚定。今年我局紧紧围绕构建社会主义核心价值体系，以“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”为主题，以“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、人民解放军好”这六好教育为核心，看光碟、听专题讲座，宣传民族团结的好人好事，倡导两个离不开思想，大力营造加强民族团结、维护祖国统一、反对民族分裂的浓厚舆论氛围，大力宣传新疆改革开放30年社会主义建设所取得的辉煌成就，民生得到巨大改善和各族人民同甘共苦、开发建设保卫边疆的历史。让全体干部懂得民族团结是稳定发展的基础，没有民族团结何谈稳定，更谈不上科学发展的理论，更谈不上幸福安定的生活。

四是加强未成年人的思想道德建设。国人的思想道德教育欠帐太多，应该从娃娃抓起。今年7月，利用孩子暑假期间，我们集中组织单位职工中26名未成年孩子（5-16岁），开展了“了

解**、热爱家乡”活动，参观了**州博物馆、林则徐纪念馆、三区革命历史纪念馆、**州防暴支队展览馆等，使参加活动的未成年孩子加深了对**历史的了解，同时对三股分裂势力有了更加清醒的认识，开展了“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。今后我们还将对未成年子女进行多方面的教育入手，形成学校、家庭、社会、单位齐抓共管的局面。

三、以人为本，创新机制，推动地税事业科学发展

我们党组把开展深入学习实践科学发展观活动作为当前首要的政治任务，高度重视，统筹安排，按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的主题和区局党组的统一部署要求，周密部署，精心组织。在学习实践活动上，注重突出重点，突出地税特色，不墨守陈规，不走过场。

我们用科学发展观统领税收工作，处理好学习实践科学发展观活动与税收各项工作的关系，实现了学习实践科学发展观活动与税收工作的有机结合，保证了学习实践科学发展观活动与完成税收任务两不误。

（一）精心组织，确保学习实践活动顺利开展

加强领导，健全组织机构。局党组及时召开学习实践科学发展观活动专题会议，成立了学习实践科学发展观活动领导小组，由党组书记挂帅，明确专人负责和各部门配合，形成全局上下协调联动的工作格局。

在落实州党委“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的大前提下，学习中，我们结合地税的工作特点和实际，确定了“创新发展机制，服务**经济”的主题。及时制定《**州地税局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，对深入学习实践科学发展观活动，进行了周密的切合实际的部署。

10月23日，我局召开了局机关和直属局全体党员干部参加的“开展深入学习实践科学发展观活动动员大会”，统一思想，提高认识，全面动员和调动党员干部参加学习实践科学发展观活动的积极性。

（二）狠抓学习，突出重点，提高思想认识

按照州党委的要求和我局党组确立的主题，紧密联系税收工作实际，坚持边学习边深入，力求在工作上实现新的突破和推进。在学习活动中，我们着重把握了四个原则：坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主。组织党员干部认真研读科学发展观理论和自治区领导和州党委李湘林书记有关科学发展观的重要讲话，精读重点篇目，全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。坚持把学习、思考、调研、解放思想、统一认识、创新机制、解决问题贯穿始终，把推进地税事业科学发展和服务**经济贯穿学习实践活动的全过程。

在积极组织参加自治区地税局和**州党校学习培训的同时，认真抓好本单位党员干部的科学发展观及相关理论的集中学习培训。学习中，我们坚持落实“三全”（学习人员、学习内容、学习时间）、“四有”（有计划、有组织、有考勤、有笔记）、五项制度（学习管理制度、点名考勤制度、考核评价制度、领导学习制度、心得体会交流评比制度），要求党员干部认真做好学习笔记，并对学习笔记定期进行检查批阅。要求人人撰写学习心得，定期上墙。要求大家积极撰写理论文章，已评选出3篇重点文章，在本局交流和上报交流。局党组中心学习组，带头学习讨论，主要领导亲自做专题辅导报告，为开展学习实践科学发展观活动做出表率。

(三)营造出学习实践科学发展观活动良好氛围

为使学习实践科学发展观活动有声有色，有形式有内容，营造一个学习实践科学发展观活动的良好氛围，展现我地税在学习实践科学发展观活动中全新的精神面貌，我们采取了形式多样、鲜活而有效的活动形式。

一是在全系统掀起大唱《税务之歌》、《廉政之歌》、《八荣八耻》等励志激情之歌，既展示了我地税干部队伍积极向上、斗志昂扬的精神风貌，又增强了地税干部队伍的凝聚力、战斗力。

二是举行隆重的新税务制服换装仪式，激发增进地税干部维护荣誉、树立形象的意识。三是邀请**州党校教授，为我局举行科学发展观理论知识讲座。我们还召开了“撰写学习心得、谈体会、谈认识”专题交流会。

四是开展典型引路，用身边先进的人和事鼓舞人、教育人、引导人。将本系统近年来涌现出的先进典型集体和个人的事迹，整理成演讲稿，选出演讲人员，在全系统进行巡回宣讲，收到鼓舞士气，激励精神的效果。

五是配合学习实践活动，开展了“弘扬地税文化，促进科学发展”摄影、美术、书法展。六是组织观看学习实践科学发展观活动专题辅导报告电教片和组织开展学习实践科学发展观100题知识竞赛活动。

七是利用各种载体搞好宣传，共办专题简报31期，宣传板报5块，同时利用**地税网站和本系统网络进行了大力宣传。

（四）积极开展调研，认真查找问题

按照学习实践科学发展观实施方案，我们深入基层各联系点，开展了调研工作。结合税收工作实际，以“创新发展机制，服务**经济”为主题，以科学发展观为标尺，以推动地税收入持续增长、地税事业快速稳步发展为目标，以横向岗责体系建设为主要内容，调研查找影响和制约州直地税事业科学发展的突出问题，寻求解决的途径和地税各项工作的发展思路及对策。由局领导率机关干部组成6个调研组，从11月初开始分赴基层，相对集中时间，有针对性的围绕重点课题，进行了调研。各组调研结束后，分别形成了不同主题、符合实际的5篇调研报告：一是《关于影响和制约地税干部队伍科学发展的问题及对策》；二是《科学分析收入形势，谋划服务经济对策》；三是《加快信息化建设，提高税收征管的质量和效率》的调研报告；四是《创新和深化税收执法岗责评价体系建设》；五是《 关于提高干部队伍积极性的方法和途径》。

在分组调研的同时，我们向各基层局发放了《征求意见表》，全面征求基层局的意见和建议。对调研中发现的问题和征求反馈的意见，进行了认真梳理，局党组根据存在的问题，研究出解决的对策，各位领导也结合自身思想实际写出了自查材料，昨天召开了有区局领导参加的党组民主生活会，这为下一步有效的解决存在的问题，做好了准备。

（五）有针对性的开展谈心活动，增强科学发展观意识

我们借助年终的对领导班子考核、公务员考核及新一轮竞争上岗的干部考察，以科学发展观作为对考核、考察对象的衡量标准，对通过考核、考察所提出的意见和问题，尤其是不符合科学发展观要求的，认真对待，分析原因，及时解决。我们站在科学发展观的高度，有针对性的对全系统科级以上干部进行了谈心、谈话，指出不符合科学发展观的具体问题所在，使之明确自身以科学发展观来衡量所存在的差距，促其增强科学发展观意识，不断适应科学发展观的要求。

我们在年终优秀领导班子、优秀税务局长（所长）和优秀公务员评选中，将以科学发展观作为重要的评选条件。将对评选出的优秀领导班子和个人，进行大张旗鼓的表彰。

我们的学习实践科学发展观活动，处于起步阶段，经验不足，做法平平，与在座兄弟单位相比和上级领导要求还有一定差距。我们将按照**州党委学习实践科学发展的统一部署和要求，认真做好第二阶段分析检查和第三阶段整改落实工作。决心按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和谐**、造福各族人民”的主题，在“创新发展机制，服务**经济”上大做文章，紧密结合地税工作实际，坚持边学习、边促进，力求在深入学习实践科学发展观活动中实现更新更大的突破，在推进地税事业科学发展和服务**经济社会发展中做出更大的贡献。

四、敢为人先，争先创优，深化精神文明创建活动

-----树好形象。一是全系统大唱特唱《廉政之歌》、《中国税务之歌》、《税务官之歌》、《八荣

八耻》，逢会必唱，逢唱必响，达到凝聚人、鼓舞人、激励人的良好效果。二是狠抓纠风塑形、政务公开工作，强化服务意识，大力推进办税公开和执法过错责任追究制度，从机制上有效防止不良作风的产生。在纳税额评定上，推行由税务、工商、纳税人代表等参加公开评税的“阳光工程”，深受社会各界的赞扬。三是在征税上实行公开和承诺制度，推行办税服务厅一站式服务，开展“三时”(准时、限时、延时服务)、“四办”(急事急办、特事特办、一个部门办不了的，两个部门一起办，纳税人有困难的上门去办)服务活动，起到较好的效果。

通过我们的多方努力，在社会上树立了良好的地税新形象，2008年发放4000余份社会调查问卷和走访230户纳税人，社会满意率达到97％以上。

-----弘扬正气。开展精神文明建设，需有好的载体，方可实现形式与内容的结合。今年，我们继续在本系统开展“鲜花献给贤内助”活动。在司法厅驻达达木图劳教所进行监服刑人员为税务干部作报告，收到很好效果。推行征管、稽查一线人员年终向纳税人述廉述职活动。我们还对涌现出来的先进典型给予重奖，并在干部提拔任用时予以倾斜。今年，全系统有328人向纳税人述职述廉，主动接受纳税人的监督评议，社会反映很好。

-----典型引路。大力开展区局党组倡导的“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”地税核心价值理念实践活动。注重发掘和培养新的典型，用典型引路，我们以诚心和爱心凝聚人心，以好的作风和正气赢得人心，先后树立了严格管理队伍的伊宁市地税局，勤俭持家、精打细算办一切事的尼勒克县地税局，引入竞聘、改革人事制度的霍城县地税局，推进税收片区管理的新源县地税局等一批先进集体。培养树立了顽强与癌症作斗争、埋头苦干、敬业奉献的三等功荣立者刘海涛，工作勤奋、荣获自治区青年卫士称号的刘震，见义勇为不留名的库热西，业务学习尖子李思铭等一批个人典型。通过树立和宣传这些典型，激发干部职工敬业奉献、开拓进取的精神，带动了全系统各项工作的开展。

一是积极开展文明创建活动。在全系统内推行“五个一”创建活动，即“文明税务所”、“最佳办税服务厅”、“征管能手”、“稽查能手”、“微机操作能手”的争创。前不久，自治区级文明单位顺利通过复验，又有两个办税服务厅被评为自治区级“行风建设示范窗口”，全系统精神文明建设取得显著成效。

二是开展形式多样的文体活动，激发干部职工的工作热情。去年以来，我们相继举办了迎新年“地税情”大型文艺汇演、“地税杯”职工篮球赛、乒乓球赛、徒步、拔河、摄影、书法、绘画展以及论文竞赛、知识竞赛、演讲、板报比赛、棋牌类比赛等文体活动，增强了健康的体魄，陶冶了情操，丰富了地税文化建设。

三是定期扶贫帮捆。近几年，仅我州局机关及个人，向农牧区和贫困户捐款捐物价值达25万元以上。其中为尼勒克县齐勒克乡捐款10万元修建一座便民桥，捐款10万元助其发展经济；连续5年出资扶助一维吾尔族贫困女大学生热比亚.卡迪尔完成学业。今年汶川特大地震发生后，全局党员干部包括退休人员，踊跃向灾区捐款13300元。尤其在党总支的倡导下，州局三个党支部80名党员干部慷慨解囊，积极缴纳“特殊党费”63100元。通过献爱心活动，全面提升了党员队伍的形象，凝聚了整个队伍的向心力，------美化环境。营造优美环境，是文明建设的必要条件。在区局的帮助下，先后建成七个基层局的新办公楼，办公条件大为改善。同时，我们舍得在文明建设上投资，促进地税文化硬件建设。注重图书阅览室、娱乐室的建设，在各基层局建立“文明学校”、“电教室”、“职工之家”、“健身房”等，购置了百科图书、电视、摄像机、放像机、扩音设备，安装健身器材、文体器材等。有条件的县(市)局还兴建了篮球场、排球场。并积极搞好办公、住宅区域的硬化、绿化、美化和净化，营造优美的环境，在全系统上下形成了的良好文化氛围。由于伊宁市办公楼的拆迁，州局票证库房临时挤占了图书室。

注重优化“窗口”环境，让纳税人在明亮、舒适、温馨的环境里办理税收事宜，也是创建文明行业的一个重要标准。全系统所有办税服务厅等“窗口”，都置放了桌椅板凳，饮水设备，笔墨纸张，花卉盆景，有条件的还安装了空调等设备，极大的方便纳税人。

五、以管促效，实现税收收入高速增长

今年，区局给我们下达的一般预算任务是9.4亿元，比上年增长1.27亿元，增幅达15.66%。截止11月20日，州直地税系统累计组织各项收入已突破14.1亿元，同比增长40.8％，其中完成一般预算收入10.7亿元，同比增长42.3％，完成计划114.3％。提前超额完成区局和州政府下达的收入任务，这是继去年以来，税收收入继续高速增长的一年。我们采取的主要措施：

一是稳步推进税收管理员制度。加大户籍管理和减免税跟踪管理。通过举办税企座谈会、开展“征纳换位一日行”、争创“行风示范窗口”及机关效能建设等活动，进一步转变作风，塑造地税良好形象。

二是本着强化管理、因地制宜的原则，完善纳税评估工作制度。充分利用征管信息网络资源，科学设定评估指标，促进评估工作向纵深发展。

三是管好外来投资和重点税源，拉动收入增长。加大对精伊霍铁路、高速公路、煤焦化工业园区建设等重点工程的监控力度，健全外来企业税收征管档案。同时，加强税收分析和预测。面对全球严峻的经济形势和金融危机，局党组专门召集主要领导，分析研究对策，明确工作方向。

四是建立协税护税组织，堵塞税源流失，在州直所有煤矿坑口安装税控装置，准确掌握煤炭销售量，使应征资源税不予流失。

六、强化监督，不断深化党风廉政建设

党风廉政建设和反腐败工作关系到党的生死存亡，是一项长期而艰巨的任务。局党组始终给予高度重视，长抓不懈，每逢廉政教育月，开展廉政警示教育，创新廉政教育形式。

领导班子能坚持民主决策，坚持重大事项集体研究决策，党风廉政和反腐败教育工作做到了经常化、制度化。干部职工对本单位反腐倡廉工作的满意度达到95％以上。

在廉政教育方面，局党组用身边发生的人和事，开展正反两方面的典型示范和警示。以各项活动为载体，把住干部职务犯罪的“总开关”。根据区局通报的“四个案例”，组织全系统干部职工认真讨论，深刻剖析，从中汲取惨痛的教训。充分发挥家庭助廉作用，把对干部的监督管理从八小时以内延伸到八小时以外。

为了激发和增强干部的责任感、荣辱感，树立廉洁奉公的法制意识。今年7月，我们利用换发新装之际，召开第四届“贤内助”表彰大会。会议期间，专门组织州局机关、伊宁市局全体干部、基层县（市）局副科以上干部及部分家属代表共计200余人前往自治区司法厅驻达达木图乡劳教所进行廉政、禁毒警示教育，参观了服刑人员劳动改造的封闭式工厂。3名服刑劳教人员现身说法，讲述了自己世界观变化和失去工作、家庭以及走上犯罪的人生经历和失去自由的痛苦，宣传警示教育达到了预期效果和目的。

在州纪委组织召开的州直党风廉政建设现场会上，我们州直地税系统有多幅以廉政建设为主题的书画作品、专题片和手工艺品亮相，成为现场会上一道亮丽的风景线，有力地推进了地税廉政文化建设。

在内部管理上，局党组依据去年制定的《**州地税局纪检监察部门监督检查实施办法》，针对“两权”运行过程中税务稽查、处罚、税款解缴和廉政建设责任分解落实、大宗物品采购、信访案件受理查处等情况进行了细致检查，有效促进了规范执法和廉洁从政。针对内审中存在的财会人员业务不熟、单据凭证不规范等问题，及时召开现场观摩会，总结经验，吸取教训，进一步严格规范财务制度。同时，还在各局设置兼职法制员和预警信息员，对税收执法全过程进行监督，并把违规违纪之事消灭在萌芽状态，确保在行政复议和诉讼中立足不败。

全年共对120人进行了责任追究，其中通报批评89人，诫勉教育14人，书面检查17人，经济惩戒100人，惩戒金额3741元。从而有效规范了税收执法和行政行为，使干部的责任意识和廉政意识得到提高。

在外部监督中，我们主要接受州效能办的督查，畅通纳税人的诉求渠道，常年坚持一线征收人员向纳税人述廉述风活动。在地税网站开设举报信箱，共受理举报案件4起，按照时限规定，一一给予了回复。在协税护税组织建设中，我们把“管住人、严控票”作为始终高度警惕的问题，防止影响地税形象的事件发生。通过公布举报电话、聘请义务监督员等手段，既方便纳税人办事，又接受纳税人监督，同时又不断警示干部去履责尽职，确保工作效果和各项制度的落实。

七、狠抓综合治理，确保落实一方平安

全局上下高度重视综合治理工作，把综治工作列入重要议事日程，定期召开排查隐患现场办公会，发现问题及时解决。在奥运会期间，落实各项安保措施，强化责任意识。局领导与各处室层层签订社会治安综合治理、消防、禁毒、计划生育等责任书，建立健全门卫值班、消防、财务现金管理制度等。

税务大厦楼前、院内及每个楼层重点部位花费近30万元安装了先进的监控设备，6个警卫24小时不间断值勤，非常时期单位干部职工成立治安联防队，增加一倍的值勤巡逻人员，对所有院内住宅出租户进行登记。消防灭火器、逃生绳进家庭，车辆进行严格管理，严禁非专职驾驶员进行长途驾驶，对每项管理进行不定期检查，人防技防物防到位。

今年我局有重点地开展法制、综合治理、安全保卫、消防等四防知识的宣传教育，干部职工受教育率达到100%。由于提前防范，措施到位，未出现一起刑事案件和治安案件，无一名干部职工违法犯罪现象，无交通事故和火灾事故发生。

计划生育是国策，我局领导高度重视人口和计划生育工作，专门成立有计划生育领导小组，计划生育实行目标管理“一票否决制”。通过一系列扎实有效的工作，我局从未出现违反计划生育的现象发生，晚婚晚育率和领证率都达到100%。

八、扬长补缺，将文明建设推向纵深发展

回顾近几年的精神文明建设工作，成绩有佳，功效明显，实现了两个文明协调发展目标，为地方经济建设做出了贡献，受到州党委政府和自治区地税局的表扬认可。虽然我们在精神文明建设中取得一些经验，但与兄弟单位和上级的要求相比，还存在一定差距及不足：一是部分干部综合素质特别是税收业务技能有待于进一步提高；二是抓制度落实的力度还不够。我们将按照当前深入学习实践科学发展观和新时期精神文明建设的总要求，及时整改，狠抓落实，使州直地税系统各项工作再上一个新台阶，推动精神文明建设推向纵深发展，争创国家级文明单位和文明行业，夺取四个个文明建设更新更大的成果。

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第三篇：地税局精神文明建设工作汇报

范县地税局精神文明创建汇报材料

党组书记、局长 潘聚卿（2012年8月31日）

各位领导：

我局现有在职干部职工75人，县局机关内设7个科室和1个发票所；下辖4个中心税务所、1个稽查局、1个办税服务厅、1个城关税务分局、1个契税和耕地占用税税务所。负责全县2860户纳税户的地方税费征管工作，年税收规模1.5亿元。今年以来，我局在县委、县政府和市地税局的正确领导下，在市、县文明办的指导帮助下，坚持以科学发展观为指导，结合行业特点，把握时代脉搏，突出精神文明建设，有效推进了地税事业的发展，实现了物质文明、精神文明和政治文明的全面进步。现将我局文明创建工作汇报如下：

一、加强组织领导，健全工作机制

1.强化组织领导。我局始终把文明单位创建作为一把手工程，成立创建组织，明确职责分工，充实人力物力，保证各项创建工作得到充分落实。今年4月份新班子调整后，及时调整充实了精神文明创建领导小组，局领导班子每个季度都要召开会议研究创建工作计划，听取进展情况汇报，议定人员、经费、措施等重要问题，坚持好事办好，特事特办，为创建工作有效开展提供组织保障。2.健全工作机制。年初制定创建规划和目标方案，建立创建目标管理和责任机制，建立落实文明单位量化考核奖惩措施，坚持创建工作党组会专题研究、局务会周密部署、全体会专门安排，把创建工作与中心工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了良好的工作机制。

3.营造创建氛围。通过召开动员会、汇报会、推进会、点评会，开展“修身律已，做文明人”宣教活动，组织经典诵读、文明出行、低碳生活、节能减排等“讲文明、树新风”活动，开展文明交通行动、“省级文明县城创建”，促使形成“创建工作我参与、文明地税我先行”的良好局面。

二、提升干部素质，锻造一流队伍

1.重思想教育。坚持抓好政治理论教育，组织先进事迹宣讲会，在县局内网开设“思想政治”专栏，强化党员干部理想信念，增强思想政治工作的活力。组织开展“创先争优”、“一创双优”活动，举办“创新思想观念”和“如何当好一把手”大论坛，进一步优化干部思想作风。

2.重学习培训。坚持推动创建学习型地税机关，制定培训规划，落实激励措施。深入开展岗位练兵技能竞赛活动，狠抓学习培训考试工作。2011年以来，年人均培训达10天、参训40课时，年均组织各类考试12次，兑现奖惩16人次。我局邢新华、徐敏同志荣获“全市地税系统稽查能手”；孙燕同志获得“全市地税系 2 统土地增值税清算业务能手”；在市局组织的党史知识电视竞赛中我局荣获团体第二名，全局形成了比学赶帮超的良好学风。

3.重党风廉政。严格落实党风廉政建设目标责任制，坚持抓好民主评议政风行风。两年来，领导干部无违法违纪案件，全体干部职工无严重违法违纪现象及其他不良行为。荣获全市地税系统“党风廉政责任目标管理优秀单位”、“政风行风建设优秀单位”，荣获县“机关效能建设工作优秀单位”。

三、丰富创建活动，塑造一流形象

一是开展环境建设活动。加强了楼区环境管理，对办公楼绿化区重新规划设计，栽种花树，加强管理维护；实行环境卫生管理责任制，定期检查评比；实行治安环境综合治理，打造了环境优美、设施完善、秩序井然、净化亮化的办公、生活环境。目前，我局为“省级卫生工作先进单位”

二是开展文化建设活动。第一，开展了文化楼道活动。充分利用办公楼道、走廊等现有资源，将文化格言、雷锋精神、“三李”模范事迹、地税工作理念、廉政格言等内容制成图板悬挂墙面，装饰“文化楼道”，在每个楼层都形成了不同的文化主题，将单调、枯燥的楼道变成税干学习的园地，使干部职工时刻能够受到教育和熏陶。第二，开展了各类文体活动。购置了健身、娱乐器材，配备专人负责组织管理。每年五一、七一、十一、元旦等节日期间，县局都多次组织演讲会、联欢会、茶话会、征文、3 乒乓球赛、象棋赛等文体活动。在县委和市局组织的文化演出和体育比赛中，范县地税人都展示了良好的形象。

三是开展荣誉评比活动。积极参加上级组织的各类评比活动，通过目标考核、标准量化、措施落实，每年都涌现出一大批先进集体和先进个人。我局所属稽查局为“省级青年文明号”；办税服务厅为“河南省优质服务窗口”；4个基层税务所全部为“市级文明窗口”。干部职工中有1名濮阳市总工会“优秀工会工作者”；3名“全市地税系统先进工作者、1名市局“办税服务明星”；3名县政府先进工作者、3名全县纪检监察先进工作者、优秀工会工作者和计划生育先进工作者。

四是开展帮扶共建活动。积极参与扶贫济困等社会公益活动。4月28日，我局组织开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”爱心捐助活动，累计募得善款2484元。5月21日，开展了以“送温暖、献爱心”为主题的“慈善一日捐”活动，局领导和广大干部职工，纷纷慷慨解囊，倾情相赠，向慈善事业送上自己的一份关爱之心，此次活动共计捐助善款3800元。“六一”儿童节前夕，开展“贫困儿童结对帮扶”活动，局领导与科室人员深入到范县白衣阁乡陈楼村贫困儿童家中走访慰问，为贫困儿童送去了书包、文具盒等学习用品和慰问金，并与贫困学生结成了助学对子，以资助贫困学子完成学业。8月份，组织开展了桑梓助学活动。同时，组织全体干部职为系统内患病税干捐款献爱心，共捐助现金8500元，以实际行动帮助患病同志渡过难关。通过上述活动，我局进一步拓展了文明主题，扩大了社会影响，宣传了地税形象。

四、发挥职能作用，创造一流业绩

组织收入是税务部门的中心任务，我们以服务地方发展为已任，积极应对复杂多变的经济形势，竭力抓好收入工作，连年超额完成税收任务。2011年组织各项税收收入13984万元，同比增长56.3％，增收5035万元,增量和增幅创历史最高水平。今年地税收入保持强劲势头，上半年，共完成地方级税收7724万元，占市局计划15170万元的50.9%，实现税收“双过半”，为地方经济发展做出了积极贡献。

成绩属于过去，创建永无止境。在今后的工作中，我局将继续总结创建经验，巩固创建成果，加大创建力度，进而推动全局各项工作不断进步，为地方经济发展和建设和谐社会做出新的更大的贡献。

第四篇：地税局2009年上半年精神文明建设工作总结

市地方税务局：

2009年，是深入开展学习实践科学发展观，应对国际金融危机挑战，振奋精神攻坚克难的重要之年。我局精神文明建设工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实科学发展观，解放思想、实事求是，以建设社会主义核心价值体系为根本，切实把精神文明建设作为推动税收中那一世小说网 http://www.xiexiebang.com心工作的强大动力抓紧抓好，通过深入开展群众性精神文明创建活动，不断提升地税干部队伍素质和地税系统社会文明程度，为推动**地税科学发展提供强大精神动力。现将上半年我局开展精神文明建设工作情况汇报如下：

一、领导重视，责任明确，全面落实科学发展观，扎实深入开展精神文明建设工作

我局始终坚持贯彻“提升思想境界、强化诚信意识、注重素质建设、体现人文管理、焕发工作激情、推动各项工作”的精神文明建设工作思路，以市局《精神文明建设工作管理办法》为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，积极转变观念，求真务实，扎实工作，努力完善精神文明建设的工作机制，丰富精神文明建设的内涵，扎实推进思想道德建设，推动我局精神文明建设工作深入开展。

（一）领导重视，责任明确。为了加强对我局精神文明建设工作的指导，我局成立了由党组书记、局长方亚军任组长，其他班子成员任副组长，机关科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，全面负责我局的精神文明建设工作，政工科负责办理精神文明建设日常工作，其他科室分工配合，形成了上下联动，责任明确的工作格局。

（二）精神文明建设活动深入开展。年初制定了《**县地方税务局2009年精神文明建设工作要点》，对全局的精神文明建设工作进行统一的安排和部署。贯彻落实市局《建设学习型税务机关实施方案》，努力推进学习型机关创建活动。坚持把文明创建作为内强素质、外树形象的基础性工作常抓不懈，不断深化精神文明创建工作，以贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，广泛开展群众性精神文明创建活动，促进三个文明建设协调发展。今年确定了楼观所创建市级“文明单位”，哑柏所和尚村所重新申报创建市级“文明单位”的目标，力争在2010年全局实现各基层单位全部创建为市级“文明单位”的目标。

（三）积极开展“星级科（所、厅）”和“文明科室标兵”创建活动。认真贯彻落实《基层建设纲要》，深入开展基层建设创建活动，有力促进了我局基层建设整体推进。2009年3月县局被省局命名为“基层建设达标单位”，监察室、基金所被市局命名为“文明科室”、集贸所等7个基层单位被市局命名为“规范化”科（所、厅），全局实现了基层建设满堂红。今年市局已经开始第三轮基层创建达标活动，我局在各单位积极申报的基础上，认真研究确定了政工科、计财科创建“文明科室标兵”，征收分局、楼观所、马召所、办税厅创建“星级科（所、厅）”的创建目标，通过创建工作提升我局基层建设水平。

（四）实施公民道德建设工程。在全局开展深化社会主义荣辱观学习活动，加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深入宣传公民道德规范，加强对道德模范和先进典型的宣传学习，引导干部职工身体力行社会主义道德，关爱道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范。认真组织开展好第七个“公民道德宣传日”活动，努力推动形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、互助友爱、礼让宽容的文明风气，推动**地税文明和谐建设。在全局组织开展了“维护投资环境，做文明诚信公民”案例讨论活动，各单位组织干部职工结合本职工作，就如何树立地税新形象，提高服务水平，维护**投资环境进行深入的讨论，取得了良好的效果。

（五）开展丰富多彩的业余文化活动，关心干部生活，增强凝聚力。春节前夕，召开老干部座谈会，向老干部汇报了我局2008年工作，感谢老同志为地税事业所做的贡献，提前向老干部拜了年并发放了慰问金。认真听取老干部的意见和建议，慰问了老干部、遗属和困难干部，深入调研，及时解决干部职工的困难，让干部职工充分感受到组织的关怀和温暖。县局先后组织举办了“庆元旦”冬季运动会，迎春茶话会，钓鱼比赛，登山等文化娱乐活动，丰富了干部的业余文化生活。继续开展贺生日鼓干劲活动和“五必访”活动，在每位干部生日的时候送上生日礼物，送去局党组的祝福；干部、干部家属生病或有困难时，及时看望慰问，解决干部困难，送去局党组的关怀，增强了干部队伍的凝聚力。“三八”妇女节组织全局女干部赴长安秦岭野生动物园参观游览，陶冶了情操，促进了女干部职工的身心健康。大力开展“扶贫帮困献爱心”活动，全局干部职工向市局“爱心救助基金”捐款4750元；5月20日，在县委宣传部和文明办的组织下，我局向集贤镇新城村困难村民王芝娃捐款3000元，奉献**地税人的一片爱心，提升了地税形象。

二、把精神文明建设工作和

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第五篇：县地税局2013精神文明建设工作计划

2012年我局精神文明建设工作以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕2012年工作目标任务，坚持以人为本，扎实工作，务求实效，为全面推进各项工作打牢思想基础，提供强大的精神动力，营造和谐的舆论氛围。

一、2012年精神文明建设工作的主要任务是：

（一）贯穿一条主线，坚持用党的理论创新成果武装头脑，贯穿“一条主线”，就是围绕深入学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，扎实有效的开展政治理论学习，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。不断探索新形势下精神文明建设工作的新方法、新途经，总结新经验，推出新成果。

（二）紧紧围绕一个目标，深入开展精神文明创建活动。围绕“一个目标”，就是地税事业发展这个目标，通过精神文明创建活动，不断提高干部队伍素质，提高税收征管水平，提升地税形象。全面推进干部素质工程，不断提高队伍素质。根据实际情况，继续深入开展文明单位、文明职工、文明家庭等创建和评比表彰活动。

（三）牢牢把握一个基调，努力为我局各项事业发展营造良好舆论氛围。把握“一个基调”，就是坚持团结、稳定、鼓足干劲、以宣传为主，牢牢把握正确导向，加大宣传工作力度，以目标激励人心，用发展成就鼓舞人心，用先进典型振奋人心，用扎实工作稳定人心，努力为全局各项工作发展营造良好舆论氛围。

二、工作重点：

（一）加强思想道德建设。

1、加强政治理论学习。建立健全干部职工理论学习制度，以邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为重点，以掌握理论的科学体系、基本原理和马克思主义的立场、观点、方法，并用以指导工作为基本要求，抓好党员干部的理论学习。加强对理论学习的管理，把理论学习纳入中心工作总体规划，重点安排，抓好落实。

2、加强形势政策教育。广泛开展有行业特色、群众喜闻乐见的社情教育活动。结合实际，进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，进行 “三义”（爱国主义、集体主义、社会主义）和“六观”（世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观）教育，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，发挥党员干部在精神文明建设中的先锋模范作用，加强思想政治工作的针对性和实效性，把党和政府的温暖送到干部职工的心坎上。党员要以身作则，带头示范，带动全局齐心协力共同建设精神文明。

3、加强道德建设和工作作风建设。全面贯彻《中共中央关于加强精神文明建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》精神，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,积极倡导社会公德、职业道德和家庭美德。广泛开展形式多样、生动活泼的公民道德建设实践活动，突出抓好道德行为规范教育，提高干部职工思想道德觉悟，培育爱岗敬业精神，增强勤业精业意识；注意自我人格完善，树立和维护良好地税形象；大力弘扬讲正气、伸正义，敢于向歪风邪气作斗争的精神。把道德建设与制度建设紧密结合起来,把道德要求渗透在机关管理的各项制度中,渗透在行业规范中，使全局的各项风气迅速上涨。主要在转变机关作风、增强服务意识、改进服务态度方面加大力度，努力在服务基层、服务群众中实践“xxxx”重要思想。强化作风纪律、来信来访、节日值班等工作的落实。进一步端正机关工作作风,提高执法为民、行政为民的服务水平,自觉履行公仆职责。切实改进工作作风，努力提升优质服务水平，大力搞好文明科室创建活动。

（二）开展丰富多彩的活动，努力活跃职工的文化生活

利用 “七•一”建党节和“十•一”国庆节，组织一至二次干部、职工文体活动。

（三）继续深入地开展公民道德实践活动

1、是组织干部深入农村扶贫挂钩联系点开展扶贫帮扶活动,切实为农民群众办好事、办实事。

2、是积极组织参加社会公益活动，特别要做好各种扶贫济困送温暖活动。关爱社会弱势群众，为困难职工、困难学生以及社区困难群众进行帮扶送温暖。二是搞好局机关范围内的绿化、美化。

3、是继续搞好“平安家庭”“平安单位”创建工作。

（四）提升服务理念，健全服务体系，不断提升精神文明创建水平

首先，确立 “以服务促管理”的观念，确立“以服务促发展”的观念；其次，建立税收服务质量标准体系，本着“以人为本、依法服务、精细管理、公正透明、注重实效、持续改进”的原则，把服务纳税人、服务经济、服务社会贯穿于税收工作的全过程；第三，建立人性化、信息化的特色服务体系，统一办税服务厅的内外标识，配备办税示意图、公告栏、涉税报表表样及填表说明等，方便纳税人办税，及时修订完善服务质量管理的目标、内容、标准，实现服务质量的持续改进，不断提升服务层次。

（五）抓住重点，着力解决文明创建工作中的突出问题

结合我局实际，抓好文明创建工作，必须紧紧抓住“规范执法、优质服务”这个重点做文章,切实抓出实效。为强化优质服务，提出“服务在地税、满意在社会”的服务理念，努力提升纳税服务质量。1是规范“四仪”，对税务人员从“言、行、容、礼”四仪进行统一规范，要求干部“美文明之容，言文明之语、行文明之礼、为文明之举”，练好服务“内功”。2是追求“四零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”，在执法过程中，实现“零投诉”、“零诉讼”。3是落实“五制”，在为纳税人服务过程中，严格着装挂牌上岗制度，推行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。四是全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务，实行“办税八公开”，切实提高办税效率和服务水准。真正做到想纳税人之所想，急纳税人之所急，办纳税人之所需。

（六）健全机制，巩固文明创建工作的成果

要积极探索文明创建工作的长效管理办法，不断健全和完善文明创建的工作机制，巩固和发展文明创建工作的成果。1是健全文明创建的教育机制。重点开展以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务人员职业道德教育，在全局形成奋发向上、团结奋斗的良好风尚，树立我局良好的社会形象。加强对干部的政治、业务培训，帮助广大干部掌握新知识、新技能，使我局干部具备较高层次的科学知识和较强的业务操作技能，以适应新形势的工作需要。2是健全文明创建的宣传机制。加强对文明创建工作的宣传，充分利用地税信息和内、外部网站等载体，大力宣传创建工作的正反典型和先进经验，及时反映、交流创建工作的新做法、新成效，为推进创建工作的蓬勃开展营造良好的社会氛围。同时，密切关注其他兄弟单位创建和服务工作的开展情况，注意学习、借鉴他们好的经验和做法，推动我局文明创建工作整体水平的提高。3是健全文明创建的监督机制。主动向社会公开办税制度、相关办税程序和各项服务承诺，普遍建立特邀监察员和行风监督员队伍，虚心接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，寻找薄弱环节，积极落实整改，不断提高创建工作水平。4是健全文明创建的考评机制。将文明创建工作列入目标考核，强化目标责任。建立我局机关内部、纳税人以及社会各界对各项工作全过程的考核评价机制和激励奖惩机制，定期对我局干部的工作效率、服务质量进行量化考核，奖优罚劣。5是健全文明创建的投入机制。将创建工作所需经费，进行统筹安排，加大投入，为落实各项文明创建任务提供必要的经费保障。

（七）深入开展群众性精神文明创建活动，全面提高文明创建水平。

1、不断提高我局精神文明创建水平。群众性精神文明创建活动是把物质文明、政治文明、精神文明与社会文明有机结合，落实到基层的有效途径，是新时期党的群众工作的有效方式。要按照创建文明行业总体目标，继续运用这些年来在实践中形成的文明创建的有效载体，进一步丰富创建内涵，拓宽创建领域，整合创建力量，着力在巩固、深化、拓展、延伸上下功夫，不断扩大创建活动的覆盖面和影响力。要重视以提高广大干部职工文明素质为重点的软环境建设，努力营造廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平成效的市场环境、安全稳定的社会环境、舒适便利的生活环境、健康向上的人文环境，为促进我局各项事业又好又快发展创造良好条件。2是要以关注民生、服务群众、奉献社会为宗旨，以争创国家文明单位、全国精神文明建设工作先进单位，以社会主义核心价值体系建设为根本，以加强思想道德建设为重点，以推行以人为本的服务理念、优质规范化服务和便民利民服务为途径，以纠正行业不正之风、解决群众切身利益问题为突破口，以健全监督机制为保障，全面提高我局文明创建水平，把创建工作的着眼点和着力点逐步转移到以点带面、整体推进、创建文明行业上来。3是总结推广先进典型经验。组织召开精神文明建设工作经验交流会议，深入探索我局精神文明建设工作的新方法，研究部署当前和今后一个时期我局精神文明建设各项工作。形成创新创业、诚实守信、奉献社会的社会氛围，引导推动我局精神文明建设各项工作向更高层次发展。