邮政储汇稽查工作需要创新

第一篇：邮政储汇稽查工作需要创新

随着邮政储汇业务规模的扩大，电子化网络化的发展，衍生的金融产品不断增加,特别是新形势下，各金融机构之间的竞争异常激烈，给邮政金融业务带来了一个崭新的市场环境与制度环境，邮政金融的管理方式也将面临重整与再造的重大抉择。邮政储汇稽查能否突破原有的模式、方法，将直接关系到储汇业务的稳定与健康发展，若不尽快与金融惯例、国际惯例接轨，必将成为邮政金融最大的“机制性风险”。因此，邮政储汇稽查的改革创新是当前防范金融风险的重大课题。

要真正建立邮政金融风险防范机制，邮政储汇稽查要真正有所作为，必须进行改革和创新。稽查改革创新的理论依据包括：一是国际金融界对内部控制问题的重视。《巴塞尔协议》以银行业风险监管为核心，包含银行业内控思想。1999年10月，巴塞尔委员会发表“有效银行监管的核心原则”共25条，其中专门有两条谈及内部控制，指出“稽核应具有适当的独立性，在行内有一定地位”，“应有合格训练有素的工作人员进行有效的全面的内部稽查”，“内部稽核应形成直接向银行董事会或银行稽核委员会报告的机制”。世界银行金融市场发展局对金融监管及稽核机构的能力有一个评价。他们认为：“稽查机构的能力包括两部分：一是权力，二是能力。权力包括稽查制度的先进性、独立性，查账权力范围，对有问题的金融部门采取法律行为的权力，关闭和重组机构的权力。能力包括稽查机构人员的奖励机制、内部管理制度、人员数目和素质、稽查机构与被稽查机构的关系。二是中国人民银行监管的现实需要与商业银行的现行稽查制度。中国人民银行1997年5月16日颁布的《加强金融机构内部控制的指导原则》中第22条指出：内部稽查部门要实行综合性内部监督职责，实行对一级法人负责，以保证其独立地履行监督检查职能。建立制度规章，保证内部稽查部门的独立性和权威性，按“下查一级”要求实行“派驻制”。在各商业银行都普遍设立一个副行级的“总稽核”职位，保证稽核工作相对的权威性与独立性。

从邮政金融自身的风险管理看，应当更多地借鉴业已成熟的国际金融惯例以及商业银行的实践经验，遵循金融规律，在结合上实现创新，真正建立健全稽查体系，提高以下风险控制能力。1.操作风险：操作风险是指在邮政金融业务中,由于操作者自身业务素质不高或风险意识不强等原因所造成的操作过程中出现的风险。2.制度风险：制度风险是指在邮政金融业务中,由于稽查部门监督手段落后以及制度制定有漏洞或执行不到位所造成的潜在风险。3.管理风险：管理风险是指由于对业务管理和计算机安全管理防范认识不足以及在安全管理中科技与资金投入不足所造成的风险。

邮政储汇稽查要改革与创新，必须正视和解决以下问题：稽查组织体系的创新，确保稽查的独立性与权威性，重视对稽查工作的评价考核，重视对稽查队伍的建设；提高稽查员队伍地位，尽快抛弃“生产岗”的狭隘定位，没有好的人力激励机制，不能为稽查人员提供合理的报酬，结果必然是现有的和潜在的稽查人才流失，队伍的素质保证不了；金融稽查的任职资格要有明确的规定，稽查人才培养不是一朝一夕的，它往往是复合型专家，强调多方面的业务学习和研究，强调发现问题的能力和预警能力；要对稽查人员进行“风险意识”的教育，要保持清醒的头脑，树立强烈的忧患意识，树立战战兢兢、如履薄冰的工作理念。

美国管理大师彼得·德鲁克说，创新就是创造一种资源。在稽查手段上应提倡创新，以适应金融产品创新的需要。要实现对经营管理人员的责任稽查信息化管理；随着计算机技术在稽查中的应用，利用计算机及网络来提高稽查的速度和效率。稽查手段要紧跟金融创新产品及中间业务的发展需要，要具有强制性和可操作性。

日常工作应紧紧抓住三个环节：风险集中的要集中检查，防范风险关口要向前移，稽查与事后落实相结合。不仅要做好现场检查，还要经常开展对等互查、交叉互查、集中互查、强制性休假稽查和送达稽查，通过这些方式的稽查，提高稽查人员的分析能力，使之能够对资金安全风险发出预警。

另外，营造和培育良好的邮政金融管理文化，创建一个学习型企业是稽查改革创新的灵魂。首先，主观上抛弃重稽查、轻学习的认识，努力创建“学习型”稽查队伍，建立起完善的学习制度，不断加强稽查人员的政治理论学习和业务学习，使稽查人员树立起正确的人生观、价值观、世界观。工作上做到知法懂法并熟练运用，不断更新知识，学会利用高科技手段、技术去管理。其次，严格执行持证上岗制度，有组织、有计划地对储汇稽查人员进行思想政治、法律法规、业务技能等方面的培训，提高稽查人员的综合素质，加强依法行政的意识和能力。第三，优化队伍年龄结构和知识结构，严格稽查队伍的准入退出条件，采取多种方式，将真正有知识、有能力的人才吸收进邮政储汇稽查队伍。第四，加强稽查队伍的作风建设，努力造就一支“勤政、廉洁、高效、统一”的稽查队伍。要在稽查人员中树立全局上下一盘棋，讲政治，讲正气，不计较个人得失，不计较一个单位的得失，维护全局的整体利益。创新意识，反对默守陈规、循规蹈矩，不断打破旧的思维定式和传统做法，不断推进理论创新、制度创新和工作方式方法的创新，努力探索新形势下邮政储汇工作的新特点、新方法、新手段，建立长效管理机制、争先意识，反对工作上稳稳当当，树立人人争先的良好风气，公正廉洁、秉公执法、公道正派的作风。第五，加强储汇稽查和储汇分局、安保等部门间的协调，形成合力，共同监管。

稽查作为风险管理的一部分，与企业文化息息相关，有了良好的金融企业文化，稽查工作就如鱼得水。邮政金融企业应当树立这样的基本理念：一是稳健。邮储要在保证质量，控制风险下发展。二是规范。即：按规章制度办事。对不按制度办，即使给企业带来效益的，也不应奖励而应处分。三是严格。不搞下不为例。四是科学。要符合金融发展规律，遵循变化了的实际。五是扎实。必须扎扎实实地开展工作，不弄虚作假。在这样的企业理念指导下，邮政金融企业会从自身利益出发，主动探索加强和完善内部控制的方法，从而促进储汇稽查的改革和创新，确保邮政储汇业务健康、良性地发展。

第二篇：邮政储汇稽查工作需要创新

随着邮政储汇业务规模的扩大，电子化网络化的发展，衍生的金融产品不断增加 ,特别是新形势下，各金融机构之间的竞争异常激烈，给邮政金融业务带来了一个崭新的市场环境与制度环境，邮政金融的管理方式也将面临重整与再造的重大抉择。邮政储汇稽查能否突破原有的模式、方法，将直接关系到储汇业务的稳定与健康发展，若不尽快与金融惯例、国际惯例接轨，必将成为邮政金融最大的“机制性风险”。因此，邮政储汇稽查的改革创新是当前防范金融风险的重大课题。

邮政储汇稽查要改革与创新，必须正视和解决以下问题：稽查组织体系的创新，确保稽查的独立性与权威性，重视对稽查工作的评价考核，重视对稽查队伍的建设；提高稽查员队伍地位，尽快抛弃“生产岗”的狭隘定位，没有好的人力激励机制，不能为稽查人员提供合理的报酬，结果必然是现有的和潜在的稽查人才流失，队伍的素质保证不了；金融稽查的任职资格要有明确的规定，稽查人才培养不是一朝一夕的，它往往是复合型专家，强调多方面的业务学习和研究，强调发现问题的能力和预警能力；要对稽查人员进行“风险意识”的教育，要保持清醒的头脑，树立强烈的忧患意识，树立战战兢兢、如履薄冰的工作理念。

美国管理大师彼得·德鲁克说，创新就是创造一种资源。在稽查手段上应提倡创新，以适应金融产品创新的需要。要实现对经营管理人员的责任稽查信息化管理；随着计算机技术在稽查中的应用，利用计算机及网络来提高稽查的速度和效率。稽查手段要紧跟金融创新产品及中间业务的发展需要，要具有强制性和可操作性。

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日常工作应紧紧抓住三个环节：风险集中的要集中检查，防范风险关口要向前移，稽查与事后落实相结合。不仅要做好现场检查，还要经常开展对等互查、交叉互查、集中互查、强制性休假稽查和送达稽查，通过这些方式的稽查，提高稽查人员的分析能力，使之能够对资金安全风险发出预警。

另外，营造和培育良好的邮政金融管理文化，创建一个学习型企业是稽查改革创新的灵魂。首先，主观上抛弃重稽查、轻学习的认识，努力创建“学习型”稽查队伍，建立起完善的学习制度，不断加强稽查人员的政治理论学习和业务学习，使稽查人员树立起正确的人生观、价值观、世界观。工作上做到知法懂法并熟练运用，不断更新知识，学会利用高科技手段、技术去管理。其次，严格执行持证上岗制度，有组织、有计划地对储汇稽查人员进行思想政治、法律法规、业务技能等方面的培训，提高稽查人员的综合素质，加强依法行政的意识和能力。第三，优化队伍年龄结构和知识结构，严格稽查队伍的准入退出条件，采取多种方式，将真正有知识、有能力的人才吸收进邮政储汇稽查队伍。第四，加强稽查队伍的作风建设，努力造就一支“勤政、廉洁、高效、统一”的稽查队伍。要在稽查人员中树立全局上下一盘棋，讲政治，讲正气，不计较个人得失，不计较一个单位的得失，维护全局的整体利益。创新意识，反对默守陈规、循规蹈矩，不断打破旧的思维定式和传统做法，不断推进理论

创新、制度创新和工作方式方法的创新，努力探索新形势下邮政储汇工作的新特点、新方法、新手段，建立长效管理机制、争先意识，反对工作上稳稳当当，树立人人争先的良好风气，公正廉洁、秉公执法、公道正派的作风。第五，加强储汇稽查和储汇分局、安保等部门间的协调，形成合力，共同监管。

稽查作为风险管理的一部分，与企业文化息息相关，有了良好的金融企业文化，稽查工作就如鱼得水。邮政金融企业应当树立这样的基本理念：一是稳健。邮储要在保证质量，控制风险下发展。二是规范。即：按规章制度办事。对不按制度办，即使给企业带来效益的，也不应奖励而应处分。三是严格。不搞下不为例。四是科学。要符合金融发展规律，遵循变化了的实际。五是扎实。必须扎扎实实地开展工作，不弄虚作假。在这样的企业理念指导下，邮政金融企业会从自身利益出发，主动探索加强和完善内部控制的方法，从而促进储汇稽查的改革和创新，确保邮政储汇业务健康、良性地发展。

第三篇：邮政储汇

1.简述止付业务处理流程

柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素，若在原交易局、交易中心办理止付交易，还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素。经支局长授权后确认，交易成功，生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联。一联通用凭证留存，另一联随同止付通知书交事后监督。登记止付/解止付登记簿。

2.简述保险系统在柜员上下班、轮休、工作调动时空白凭证的处理要求。

柜员上下班、轮休、工作调动时应根据打印出来的空白凭证扎帐单办理交接，交接双方当面清点，与实物核对无误后在交接班登记簿上进行登记并签字。若不符，应由交班人进行查找，并报所主任。各柜员不得留存空白凭证。

3.简述事后监督人员的权限

事后监督人员的权限包括：基本业务、特殊业务、重要凭证的监督；登记、销核大额核保业务；登记监督过程中发现的差错；查询、打印、核销监督网点的差错通知单；查询、打印监督网点监督报表。

事后监督组长：更改事后监督组长密码；建立、删除高级监督员、监督员及密码初始化；建立事后监督与网点的对应关系，每个监督员可监督多个网点；设置、修改、删除、查询网点监督参数；查询、打印本县市监督报表；对监督员的操作进授权。

高级事后监督：更改高级事后监督密码；强制签退监督员、监督组长；查询本市县各网监督参数；查询、打印本县市监督报表；对监督员进行授权。4.描述商业银行资产类业务的基本概念

商业银行的资产业务是其资金运用业务，主要分为放款业务和投资业务两大类。资产业务也是商业银行收人的主要来源。商业银行吸收的存款除了留存部分准备金以外，全部可以用来贷款和投资。

1)现金出纳业务。是指直接用现款进行的货币收付行为。

2)贷款与票据贴现业务。贷款是指商业银行对借款人提供的按约定的利率和期限还本付息的货币资金，它包括信用贷款、保证贷款、抵押贷款和质押贷款。票据贴现业务是指商业汇票的持有人在票据到期前为获取资金向银行贴付一定的利息，而将商业汇票的债权转让给银行的票据行为（其实质也是一种贷款方式）。商业汇票根据承兑人不同，可分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。

3)投资类业务。短期投资，是指能够随时变现并且持有时间不准备超过一年（含一年）的债券等。长期投资，是指除短期投资以外的投资，包括持有时间准备超过一年（不含一年）的各种股权性质的投资、不能变现或不准备随时变现的债券投资、其他债券投资和其他长期投资。

第四篇：邮政储汇业务员

一、活期（结算、储蓄）

1、开户（010101）打印：存折（储、私）结算、储蓄开户单（现、私）

2、存款（010102）打印：存折（无章）存款单（现、私）手续费收据—异地

3、取款（010103）式打印：存折（无章）取款单（现、私）

现金到账户（010701）打印：转账单（现、私）

4、转账

账户到账户（010702）打印：转账单（转、私）

5、清户（010104）

存折：（清户、现、私）利息清单：（现、私）

二、整整（50元起存、3个月、半年、1、2、3、5年；9个月八年只能清户）

单笔存款超过10万元（含）以上存款使用“特种存单”每张特种单最高存款为100万，超过分笔开户。

1、开户：（010201）—03打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、部提：（010203）打印： 旧存单（清、现、部、私）利息单（现、私）新存单（储、私）

3、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）

三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金额固定，只许漏存一次，次月补齐，否则活期计息）

1、开户：（010201）—04打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、续存：（010202）打印：存折（无章）存款单（现、私）异地收取手续费

3、扣划：（040307）打印：活期存折（储、私）通用凭证（业、私）—支局授权

四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款单上不注明存期和利息）

1、开户：（010401）打印：存单（储、私）开户单（现、私）

2、清户：（010204）打印：旧存单（清、现、私）利息单（现、私）

五、特殊业务

1、凭证挂失（040201）

2、密码挂失（040402）持失申请书：（业、私）手续费：（现、私）

3、双挂（支授权）

4、加办密码（040401）密印申请书；（业、私）

变更密码（040402）密印申请书；（业、私）

4、止付

7、取消（059901—综）冲正（059902—支）

5、冻结打印：通用凭证（业、私）打印：修改分户账通知单：（业、私）

6、扣划——支局长授权

异地取款5万（含）以上提供身份件，取款最高限额20万 活期存折取款每日最高限额20万（含）急付款方式凭折限额5万（含）卡1万（含）

本地取款5万（含）以上提供身份件10万以上的提供身份件复印件，5万以上免填单

ATM最高取5000元入账汇款手续费0.5% 现金到现多,账户到现金汇款1%最低2元,最高50元

卡折合一户,丢失卡与折或同时遗忘密码需分别办理卡事项挂失和折事项挂失.吞卡 本地7个工作日内

挂失本地5异地20天

国内汇兑现口头挂失3天正式挂7天(只能在发卡地区办理)

印鉴挂失、双挂(开户局)

活期口头挂失（全国任一网点）

第五篇：邮政储汇技能鉴定

邮政储汇技能鉴定

一、填空题(1.某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元，邮政储汇技能鉴定。2.个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。3.基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。4.储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。5.营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。6.经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。7.有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上(含)机构签发的协助查询存款通知书。8.《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。

9.空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接-班登记簿上详细记录并签章。10.邮票主要有纪票、特票、J票、T票(包括小全张、小型张、小本票、无齿票等)、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。

11.汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。13.每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。14.存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。15.邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由 支局长 授权办理。16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《 经营金融业务许可证》。17.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。18.目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。19.账户汇款不得对 汇出帐户和汇出账户的账号或卡号进行补录。20.单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过100万元。21.姓氏 “桂”拼音正确的是(A)A、guì B、gǔ C、guā D、guō22.“存款有息”体现了储蓄存款利息收入的(C)和储户获取利息的基本权力。A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性23.复核制网点汇兑业务中复核更正交易由(A)授权发送，自我鉴定《邮政储汇技能鉴定》。A、原收汇柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、主管24.下列会计岗位属于国家局的有(C)：A、支局长 B、凭证主管 C、出纳员 D、综合柜员25.(D)业务处理要求储户必须提供有效身份证件。A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户26.下列(B)属于原始凭证。A、资产负债表 B、银行收款回单C、业务状况变动表 D、收支明细表27.(A)业务需经支局长授权后方可办理。A、批量冲正B、批量扣款C、批量发卡 D、批量转账28.“中国银联”公司于(D)成立，总部设在上海。A、2001年3月26日 B、2002年4月26日C、2003年3月26日D、2002年3月26日29.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，并按(C)逐笔勾挑银行对账单。A、周 B、旬C、月 D、季30.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”(B)的道德保证。A、服务准则B、服务方针 C、质量方针 D、道德准则

31.商业银行业务按《企业会计准则》中会计要素划分可划分为：(B)、负债类业务、中间业务三大类。A、投资类业务 B、资产类业务C、理财类业务D、信息类业务32.市局向省局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。A、半个月B、三个月C、一个月D、两个月33.邮政国际普通汇款兑付限额为(C)。A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元34.邮政储蓄存款利率由(D)拟订，国务院批准后执行。A、信-息-产-业-部 B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行35.存本取息定期储蓄存款起存金额为(C)元。A、50B、1000C、5000D、50000

36.以下有关绿卡申领的说法错误的是(D)。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名、提交有效身份证件。C、已有活期存折的客户，凭存折及本人身份证件密码申请领取有折卡，不可代办。D、以上说法全是错误的，37.中国邮政代理西联汇款业务汇款方式为(A)。A、现金——现金 B、账户——现金C、账户——账户 D、以上均错误38.书写人民币小写金额数字，写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用(B)划销，并在红线左端加盖经手人名章。A、一道红线B、二道红线C、三道红线D、两道以上红线39.汇票号码3200100***可以判断这是一笔(C)汇款。A、现金到帐户实时汇款B、帐户到现金实时汇款C、帐户到帐户实时汇款D、以上都不对40.邮政储蓄业务人员在办理业务中应严格坚持核对凭单、存单(折卡)、分户帐上的帐号、(B)、金额三相符。A、上次发生金额 B、户名C、子帐号D、帐户余额

三、多项选择(41.计算机病毒具有(ABC EF)。