邮政储汇初级练习题一

第一篇：邮政储汇初级练习题一

邮政储汇（初级）练习题一

一、单选题

1.下列选项中数字金额大写写法错误的是（）。A.壹、贰 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

2.以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（）。A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费

B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元

C.异地人工解挂失应收手续费2元

D.挂失事项更改不收手续费

3.以下关于国内邮件分类正确的是（）。

A.按内件性质分为函件和包件

B.按速度分为快件和慢件

C.按寄递范围分省内邮件和跨省邮件

D.按付费方式分自付费邮件和免费邮件

4.以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（）。

A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B.理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D.理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权5.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。

A.支票入账

B.支票登记

C.支票直接存款

D.支票预处理

6.以下省（市、区）简称错误的是（）。

A.台湾省的简称是湾

B.香港特别行政区的简称是港

C.澳门特别行政区的简称是澳

D.内蒙古自治区的简称是内蒙古

7.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A.90

B.92

C.180

D.184

8.自2005年9月21日起活期储蓄（）结息，按结息日挂牌活期利率计息，利息次日转入本金。

A.按月

B.按季

C.按年

D.隔月

9.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（）。A.紧急挂失

B.密码挂失

C.双挂失

D.挂失事项更改

10.下列几组中汉字大写金额写法错误的是（）。A.壹、贰 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

11.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。A.银行秘密

B.客户秘密

C.国家秘密

D.银联秘密

12.下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定说法正确的是（）。

A.均各以10千克为限

B.两种合寄时不得超过10千克

C.两种合寄时不得超过20千克

D.每人每次只限一件，可以多次交寄。

13.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。A.5

B.8

C.12

D.24 14.以下金额数字大写正确的是（）。

A.￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分

B.￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分

C.￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分 D.￥506.00，人民币伍佰零陆元

15.以下（）不属于邮储银行行内转账业务的渠道。A.POS机

B.网点柜台

C.商易通

D.ATM自助设备

16.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A.《储蓄存款所有权规定》

B.《客户身份识别管理规定》 C.《个人存款账户实名制规定》 D.《联网核查证件管理规定》

17.03、04是（）省邮政编码的前两位。

A.山西

B.河北

C.吉林

D.辽宁

18.外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。

A.2年

B.3年 C.5年

D.8

19.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。

A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B.允许代办

C.密码汇款不能办理退汇

D.按址汇款可以办理退汇

20.以下关于联网核查说法不正确的是（）。

A.网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机 B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查

D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

21.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。

A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权

D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权22.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和“启用”交易外的其它交易。

A.撤销

B.激活

C.挂失

D.换卡

23.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是（）。A.Méi táng B.Mái tán C.Méi tán D.Mái táng 24.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A.10元

B.500元

C.1000元

D.200元 25.活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。

A.每日余额合计数 B.所有利息和 C.所有存期之和

D.存期之积

26.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

A.特殊业务申请书 B.补发的取款通知单

C.原汇款收据 D.汇票号码

27.以下关于查询业务风险防范说法错误的是（）。

A.邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息

B.网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C.司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理

D.查询的结果信息，必须加强打印管理

28.邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（）。A.100万元 B.200万元 C.250万元 D.500万元

29.同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。A.一个 B.二个 C.三个 D.不限数量

30.下列地名汉语拼音错误的是（）。

A.建邺（Jiànyè）江苏南京

B.若羌（Ruòqiāng）新疆巴音郭楞

C.囊谦（Nángqiān）青海玉树

D.柞水（Zuòshuǐ）陕西商洛

31.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。A.朝鲜半岛 B.雷州半岛 C.山东半岛 D.胶东半岛 32.下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折

B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折

C.已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理

D.已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡

33.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。A.《安全生产许可证》

B.《保险许可证》

C.《金融许可证》

D.《代理基金许可证》

34.以下单证在使用时，应加盖储蓄专用章的是（）。A.活期存折 B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据

35.以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

A.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式

B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 C.我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局 D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号

36.人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。A.活期续存3000元

B.零存整取续存1000元

C.整存整取开户500元

D.活期转账2600元

37.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（）。

A.（雨/革月）B.雨/革月 C.（雨革/月）D.雨革/月

38.以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。

A.活期存折 B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据

39.以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。A.绿卡户 B.定期一本通 C.通知存款 D.整存零取

40.货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。

A.投资标的 B.基金运作方式 C.基金投资方式 D.基金主体

41.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。

A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改

C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号

D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号

42.以下关于查询业务风险防范说法错误的有（）。

A.邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息

B.网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C.司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理

D.查询的结果信息，必须加强打印管理

43.在理财产品预约期，客户可在（）内任一网点进行理财产品的预约。A.全国范围 B.全省范围 C.地市范围 D.县市范围

44.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。A.需提供客户所在单位的证明

B.需要提供发证机关证明

C.需要提供街道办事处开具的证明

D.不需提供证明

45.邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（）状态为准。A.交易局 B.开户局 C.县市支行

D.开户省中心

46.普通柜员可对当日（）成功交易的单据进行重打。A.最后1笔 B.最后３笔 C.任意一笔 D.全部 47.印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。A.支行（局）长 B.业务主管 C.综合柜员 D.业务管理员

48.邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。A.赎回 B.基金业务撤单 C.预约 D.转换

49.办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（）元。A.30 B.31 C.31.4 D.50.4

50.以下有关基金业务的说法错误的是（）。

A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为

B.基金分红方式只有现金分红一种

C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为

D.基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值

51.以下关于个人理财业务术语说法正确的是（）。

A.客户对已经申请的理财产品“认购”交易，不能申请取消

B.理财产品对客户累计最多可投资的金额一般没有规定

C.全国所有网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为可预约额度

D.在理财产品预约最终有效日后，若客户未进行认购，系统仍将保留预定的额度

52.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。A.合规性 B.保障性 C.合法性 D.保护性

53.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。

A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用

B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式

C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定

D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制

54.以下选项不是按挂失事项分类的是（）。

A.正式挂失 B.凭证挂失 C.密码挂失 D.凭证密码双挂失

55.中国邮政电子汇兑系统自（）正式投入使用。A.2001年12月1日 B.2001年7月1日

C.2003年7月1日 D.2003年11月1日

56.以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。

A.凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B.活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C.双挂失可在县市内任一网点办理 D.再挂失必须在原挂失经办网点办理

57.以下机构不可以维护汇兑商务客户号的有（）。A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.一级支行

58.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A.90 B.92 C.180 D.184

59.关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。

A.存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则

B.大额复核制度落实到实处

C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送

D.办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户

60.第五套人民币自（）起开始发行。A.1998年10月1日

B.1999年10月1日 C.2000年10月1日

D.2001年10月1日

61.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。A.1000 B.5000 C.10000 D.50000

62.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A.中国银行 B.中国人民银行 C.银监会 D.财政部

63.利息，亦称“利金”、“子金”，是（）超过本金的部分。A.债权人为取得货币使用权而向债务人支付的B.借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的C.债务人为取得货币使用权而向债权人支付的D.货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的

64.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。

A.邮储网点 B.ATM C.网上银行 D.腾讯财付通网站

65.客户预约同一期理财产品时，（）。

A.最多可办理一次 B.最多可办理三次 C.最多可办理五次 D.没有次数限制

66.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。A.凭证挂失040202

B.再挂失040205

C.密码临时挂失040201 D.挂失事项更改040206

67.客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。A.取款 B.止付 C.转账 D.取消

68.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。A.开户 B.县（市）内任一联网 C.省内任一联网 D.通存通取范围内任一联网

69.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。A.照片 B.姓名 C.家庭住址 D.公民身份号码

70.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（）、VIP卡等。A.普卡 B.副卡 C.绿卡通卡 D.普通绿卡

二、多选题

1.以下（）网上汇款业务可以批量办理。A.网汇通汇款 B.网汇e C.礼仪卡 D.网汇通卡

2.根据商业银行法规定，商业银行经中国人民银行批准，可以经营（）业务。A.人民币存取款 B.结汇 C.售汇 D.贷款

3.下列关于取消交易说法正确的有（）。A.只能在原交易受理网点发起

B.取消交易一定为该账户当日所发生的最后一笔成功的账务性交易

C.操作人员一定为原差错交易柜员

D.不得应客户要求办理

4.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（）。A.“提前赎回”的撤单在第三日办理

B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理 C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理

D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理

5.做联网核查公民身份信息时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。A.工作证 B.机动车驾驶证 C.介绍信 D.社会保障卡

6.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公用事业，向社会提供邮政通信服务，具有（）性质。A.效益性 B.全民性 C.服务性 D.公用性

7.下列有关基金业务说法正确的有（）。

A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下

D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

8.以下关于联网核查的业务范围说法正确的有（）。A.开立活期结算账户无论其金额大小，需联网核查证件

B.开立活期储蓄账户时无论其金额大小，无需联网核查证件

C.开立定期账户时无论其金额大小，需联网核查证件

D.开立通知存款账户时，需联网核查证件

9.以下属于人民币整存整取定期储蓄存款存期的有（）。A.3个月 B.9个月 C.1年 D.2年

10.下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的有（）。

A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B.部分赎回金额不受限制

C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D.部分赎回后留存金额不受限制 11.客户办理挂失类的（）业务时，需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查，打印核查结果。

A.绿卡正式挂失的补新 B.零存整取存折的挂失清户 C.密码重置

D.再挂失

12.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记

B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角

C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用

13.以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（）。A.清正廉洁，勤俭节约 B.积极进取，求实创新

C.实事求是，作风严谨 D.遵守法纪，依法行事

14.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。A.无密户持凭证的，需提供实名证件办理

B.无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理 C.印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理

D.印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理

15.人民币通知存款业务分（）两个品种。A.一天通知 B.五天通知 C.七天通知 D.八天通知

16.个人通知存款存单或存款凭证上不注明（），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A.本金 B.利率 C.存期 D.利息 17.以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。

A.严格执行现金收入先收款后记账原则

B.严格执行现金付出先付款后记账原则

C.转账业务先记借方账户后记贷方账户

D.转账业务先记贷方账户后记借方账户

18.下列关于利息所得税说法正确的有（）。

A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库 C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税

D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税

19.下列关于邮储风险防范说法正确的有（）。

A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定

D.储蓄柜员不得代客户输密码

20.以下姓氏注音正确的有（）。A.商shāng B.缑gōu C.赏shǎng D.牟mú

21.计算机输入设备主要包括（）等。A.键盘 B.扫描仪 C.光笔 D.蓝牙

22.以下（）属于邮政储蓄的有价单证。

A.1000元面额的定活两便存单 B.定额汇票 C.金融债券 D.代理发行的商业债券

23.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。

A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带

D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

24.以下（）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A.绿卡通副卡 B.邮储信用卡 C.一本通 D.绿卡单卡

25.下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。A.有折卡清户时提交绿卡或活期存折

B.属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联

C.取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户

D.清户后的绿卡剪角作废

26.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟定方式有（）。

A.国务院授权中国人民银行制定、公布

B.银监会拟订，经人行批准后公布

C.中国人民银行拟订，经国务院批准后公布 D.中国银行拟订，经银监会批准后公布

27.下列关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有（）。A.现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收

B.账户间转账的手续费可从转出账户扣收

C.现金到账户转账手续费可以现金方式收取

D.账户间转账的手续费可从转入账户扣收

28.下列属于计算机安置场所环境要求的有（）。A.防火 B.防水 C.防静电 D.避免震动

29.以下汉字大写数字书写中，关于“零”的用法不正确的有（）。A.金额数字中间有“0”时，大写金额时可根据需要写“零”字 B.金额数字中间歇有几个“0”（不为连续），大写金额时可只写一个“零”字 C.阿拉伯金额数字圆位是“0”，或连续几个0、且圆位亦是0时，大写金额时可只写一个“零”字，也可以不写“零”

D.阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应写“零”字 30.下列地名汉语拼音正确的有（）。

A.睢宁（Suī níng）江苏徐州 B.诸暨（Zhū jì）浙江绍兴

C.濠江（Háo jiāng）广东汕头 D.覃塘（Qín táng）广西贵港

三、判断题

1.（）单笔转出金额5万元（含）以上的行内转账交易，客户只能在转出账户所属县（市）范围内任一联网网点办理大额转账申请。

2.（）存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。

3.（）福建福州“闽侯”的拼音注释为“Mǐng hòu”。

4.（）办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。5.（）网汇通网上汇出汇款的汇票号码业务种类代码为为“50”。

6.（）邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封、明信片、邮资邮简、邮资信卡等。7.（）转入账户处于挂失状态时，不能办理转账业务。

8.（）邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。

9.（）网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息。10.（）由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，可据差错发现时间确定使用取消或冲正交易。

11.（）活期利息计算中“累计计息积数”是指所有利息和。12.（）绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。13.（）人民币存款账户异地清户手续费一律以现金方式收取。

14.（）打印机的维护应做到：每六个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。

15.（）预约转账申请后，客户可对预约转账手续费收取方式、单笔转账金额、首次转账日期、转账周期、转账截止日期信息进行变更。

16.（）除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。

17.（）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。18.（）客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。

19.（）2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定，纸币票面污渍、涂写字迹面积超过1平方厘米，必须按规定挑剔出来。

20.（）邮政储蓄营业机构的尾箱按用途可分为系统尾箱和实物尾箱。

21.（）当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。

22.（）2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定，纸币票面污渍、涂写字迹面积超过1平方厘米，必须按规定挑剔出来。

23.（）2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。

24.（）邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。

25.（）邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。26.（）《储蓄管理条例》规定：经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款及经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。

27.（）邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。

28.（）邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。

29.（）邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。

30.（）邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。

31.（）邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。

32.（）若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。

33.（）个人储蓄账户限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，但可根据需要加办绿卡。

34.（）擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款。

35.（）银行业监督管理机构进入银行业金融机构进行现场检查，检查人员不得少于二人，并应当出示合法证件。

36.（）营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。37.（）网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向邮储银行总行报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。

38.（）密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。

39.（）客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的，应提供原发证机构的书面证明。

40.（）邮政网点储蓄营业前，普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符，如有不符，应封存尾箱，查找原因。41.（）单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。

42.（）大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。

43.（）邮储规定已清户5年及以上的账户的分户账信息查询可在县市支行办理。44.（）邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。

45.（）客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。

46.（）邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。

47.（）单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章，经办人员签名即可。48.（）邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，不需当场办结的，不需对相关个人的公民身份信息进行核查。

49.（）零售是邮政部门向报刊社购进报刊，通过自办零售网点向读者销售报刊或由其自由选购。50.（）现金到账户转账业务，是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。

51.（）通知存款计息期为整月的，应付利息＝通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。

52.（）储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。53.（）姓氏“冮”的拼音注释为gāng。

54.（）对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

55.（）人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。

56.（）绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。57.（）“安全”是对邮政通信服务水平的要求。邮政通信具有公众通信性质，服务水平就应达到一定的深度和广度。

58.（）点钞包括整点纸币和清点硬币。

59.（）邮政储蓄个人客户在办理代理国债、代理基金和购买理财产品时需提供的基本交易账户为TA账户。

60.（）已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其意愿确定是否继续存储。

61.（）对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，需客户提供发证机关证明。

62.（）人民币通知存款的开户交易码为010504。

63.（）网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。

64.（）客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.5。65.（）“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。

66.（）尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。

67.（）国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。

68.（）代理开放式基金系统闭市后，仍可受理基金业务撤单。

69.（）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。70.（）个人结算账户只用于办理个人现金存取。

第二篇：邮政储汇(初级)练习题二

邮政储汇（初级）练习题二

一、单选题

1.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。

A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改

C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号

D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号

2.零存整取定期储蓄存款（）起存，多存不限。A.50元 B.5元 C.100元 D.1000元

3.预约转账单笔最大转账金额为（）。

A.5000元（含）B.5000元（不含）C.50000元（含）D.50000元（不含）

4.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。A.凭证挂失040202

B.再挂失040205

C.密码临时挂失040201 D.挂失事项更改040206 5.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（）。

A.活期存折 B.整存整取特种存单 C.固定定活两便存单 D.绿卡通卡

6.下列几组中汉字大写金额写法错误的是（）。A.壹、贰 B.柒、捌 C.百、千 D.零、整

7.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。

A.按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B.按出版文字分：中文版和外文版

C.按报刊方式分：订阅和批发

D.按类别划分：报纸、期刊、出版物等

8.以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（）。A.现金到账户转账2000元，应收手续费5元 B.账户到账户转账3000元，应收手续费6元 C.现金到账户转账4000元，应收手续费20元

D.账户到账户转账5000元，应收手续费50元

9.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A.90 B.92 C.180 D.184

10.以下关于查询业务的说法错误的是（）。

A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为

B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改

D.信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为

11.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A.全国 B.省内 C.地市 D.县市

12.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。A.21 B.22 C.23 D.24

13.邮政通信的具有生产过程和（）一致性特点。A.消费过程 B.收寄过程 C.传递过程 D.投递过程

14.以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（）。

A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记

B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角

C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用

15.以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易有（）。A.活期清户 B.整存整取部提 C.通知存款支取 D.活期取款

16.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。A.1级 B.2级 C.8级 D.9级

17.以下关于联网核查说法错误的是（）。

A.网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机 B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查

D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

18.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。

A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权 19.以下不按重要空白凭证管理的是（）。

A.绿卡原始卡 B.绿卡空白卡 C.绿卡作废卡 D.绿卡密码信封

20.姓氏“傉”的正确读音是（）。A.nù B.rù

C.rū D.nū

21.对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。A.先收款，后记账

B.先记账，后收款

C.先发售，后交易（签发）D.先交易、后发售（签发）

22.《储蓄管理条例》规定：定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。A.开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率 B.调整日相应的定期利率

C.到期日相应的定期利率

D.“就高不就低”原则

23.同一客户能在邮政储蓄银行开立（）中间业务交易账户。A.一个 B.二个 C.三个 D.不限数量

24.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。A.1

B.2 C.3 D.4

25.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

A.开户 B.县（市）内任一联网 C.省内任一联网

D.通存通取范围内任一联网

26.凭存折转账金额在（）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折∕单荧光丝防伪特征。A.5000元（不含）B.5000元（含）

C.50000元（含）

D.50000元（不含）

27.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。A.照片

B.姓名 C.家庭住址

D.公民身份号码

28.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。A.需提供客户所在单位的证明

B.需要提供发证机关证明

C.需要提供街道办事处开具的证明

D.不需提供证明

29.以下有关基金业务的说法错误的是（）。

A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为

B.基金分红方式只有现金分红一种

C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为

D.基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值

30.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。

A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用

B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式

C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定

D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制

31.申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（）情况下，可以办理签约加办。A.账户挂失

B.卡挂失 C.账户限额止付

D.账户止付

32.邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。A.赎回 B.基金业务撤单 C.预约 D.转换

33.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A.90 B.92 C.180 D.184

34.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。A.支取日挂牌公告的定期

B.开户日挂牌公告的活期

C.支取日挂牌公告的活期

D.开户日挂牌公告的定期

35.《储蓄管理条例》规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）内补办书面挂失手续。

A.1天 B.3天 C.5天 D.7天

36.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。A.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”

B.户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”

C.账户的支取交易码为010203

D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印

37.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A.特殊业务申请书 B.补发的取款通知单 C.原汇款收据 D.汇票号码

38.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。

A.支局长 B.县市行 C.二级分行 D.一级分行

39.按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（）。A.卡折合一户 B.双卡户 C.绿卡认同卡 D.绿卡联名卡

40.以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。A.勤学好问，爱岗敬业 B.仪容整洁，大方得体

C.遵章守纪，令行禁止 D.尽职尽责，求实创新

41.活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。

A.每日余额合计数 B.所有利息和 C.所有存期之和 D.存期之积

42.以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。

A.活期存折

B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据

43.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。

A.开户 B.县（市）内任一联网 C.省内任一联网 D.通存通取范围内任一联网

44.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。A.1级 B.2级 C.8级 D.9级

45.绿卡通卡副卡BIN号为（）。A.621096 B.621098 C.622150 D.622151 46.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A.转账 B.取款 C.加办密码 D.挂失

47.当绿卡账户状态为以下（）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。A.卡已挂失 B.卡磁道出错 C.账户部分止付 D.非服务对象内的卡

48.邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（）。A.5天 B.7天 C.10天 D.20天

49.以下单证在使用时，应加盖储蓄专用章的是（）。A.活期存折 B.保单 C.基金开户卡 D.手续费收据

50.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A.《储蓄存款所有权规定》 B.《客户身份识别管理规定》

C.《个人存款账户实名制规定》 D.《联网核查证件管理规定》

51.以下（）不属于邮储银行行内转账业务的渠道。A.POS机 B.网点柜台 C.商易通 D.ATM自助设备

52.邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（）。

A.卡折合一户取款 B.绿卡通主卡活期取款 C.单卡户取款 D.绿卡通的定期取款 53.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。A.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章

B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折

C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项

D.利息清单的第二联为交客户联

54.客户当日累计输错理财类交易账户密码（）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。

A.2

B.3

C.5

D.10 55.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（）。

A.（雨/革月）B.雨/革月 C.（雨革/月）D.雨革/月

56.下列关于汇款取消的说法错误的是（）。A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金

B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款

C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额

D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金

57.下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。

A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带

D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

58.03、04是（）省邮政编码的前两位。A.山西 B.河北 C.吉林 D.辽宁

59.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。A.3天 B.5天 C.7天 D.一定的期限

60.下列关于单卡户说法错误的是（）。A.只使用借记卡一个交易工具

B.账户类交易记录登记在对账单明细上

C.客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理

D.客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理

61.下列有关基金业务说法错误的是（）。

A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下

D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

62.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

A.五分之一（含）至二分之一以下 B.三分之一（含）至三分之二以下 C.四分之一（含）至二分之一以下 D.二分之一（含）至四分之三以下

63.人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。A.活期续存3000元

B.零存整取续存1000元

C.整存整取开户500元 D.活期转账2600元

64.当绿卡账户状态为账户可用余额不足时，拒绝办理以下（）交易。A.绿卡存款 B.绿卡取款 C.绿卡查询 D.绿卡改密

65.邮储规定：对每笔差错交易只能办理（）次成功的取消。A.1

B.2 C.3 D.5

66.下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（）。A.汇兑机构止付汇款时不需要授权

B.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权

C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付

D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付

67.邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（）。A.100万元 B.200万元 C.250万元 D.500万元

68.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是（）。A.Méi táng B.Mái tán C.Méi tán D.Mái táng 69.下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。

A.执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

D.柜员可为自己办理业务

70.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。A.人民银行

B.银监会 C.当地政府机构

D.公安局

二、多选题

1.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）。A.提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息

B.提前支取的，按活期利率分段计息

C.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息

D.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息

2.根据商业银行法规定，商业银行经中国人民银行批准，可以经营（）业务。A.人民币存取款 B.结汇 C.售汇 D.贷款

3.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。

A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B.部分赎回金额不受限制

C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D.部分赎回后留存金额不受限制

4.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（）。A.“提前赎回”的撤单在第三日办理

B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理 C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理

D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理

5.（）有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户 A.司法机关 B.行政机关 C.军事机关 D.银行业监督管理机构

6.邮政储蓄银行对账单业务有（）。

A.对账单寄送 B.对账单打印 C.对账单的修改

D.对账单印刷

7.以下关于个人客户密印管理说法正确的有（）。

A.绿卡户必须设置密码

B.卡折合一户的存折必须设有密码

C.印鉴户必须由客户妥善保管印鉴 D.印鉴户亦可加办密码

8.办理凭证密码双挂失的客户必须提供（）在开户网点办理。A.有效实名证件 B.账∕卡号 C.工作单位 D.丢失日期

9.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有（）。A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折

B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折

C.已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理

D.已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡

10.我国现在的特别行政区有（）。A.香港 B.台湾 C.澳门 D.深圳

11.邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（）进行查询。

A.任一联网网点 B.一级支行 C.二级分行 D.一级分行

12.下列关于密码挂失说法正确的有（）。

A.密码挂失满7天后可办理密码重置 B.密码挂失满５天后即可办理密码重置

C.密码汇款挂失可委托他人代理

D.密码汇款挂失不可委托他人代理

13.当账户处于（）状态时，不能办理转账业务。

A.转入账户冻结 B.转出账户长期不动户 C.转入账户挂失 D.转出账户止付

14.客户办理挂失类的（）业务时，需出示有效实名证件并对身份证进行联网核查，打印核查结果。A.绿卡正式挂失的补新 B.零存整取存折的挂失清户 C.密码重置

D.再挂失

15.零存整取定期储蓄存款存期有（）。A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

16.邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（）。A.现金 B.汇款 C.转存 D.支票

17.卡BIN为（）的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。A.622188 B.622150 C.621098 D.955100 18.客户变更有效实名证件时，应提供（）。A.存款凭证

B.原账户对应的有效实名证件

C.新的有效实名证件 D.有效证件发证机构的证明

19.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。A.公平竞争，维护形象 B.听从指挥，严格纪律

C.坚定理念，遵守行规 D.严守秘密，确保安全

20.以下关于汇款授权的说法错误的有（）。

A.1万元以上的汇款全部由综合柜员授权

B.5000元以上的汇款全部由综合柜员授权 C.免费汇款，综合柜员授权

D.免费汇款，支局长授权

21.以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。

A.严格执行现金收入先收款后记账原则 B.严格执行现金付出先付款后记账原则

C.转账业务先记借方账户后记贷方账户 D.转账业务先记贷方账户后记借方账户

22.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。

A.商务汇款转普通汇款 B.补导或补打商户即兑信息

C.商户即兑信息查询

D.普通汇款转商务汇款

23.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。

A.单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请

B.单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理

C.跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易

D.行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请

24.储蓄营业前，综合柜员主要准备工作包括（）。A.领用主尾箱

B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符

C.打印邮政储蓄营业轧账单，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

D.综合柜员核对批量业务成功报表

25.邮政企业主要开发的商函业务种类有（）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。

A.各类账单 B.邮送广告 C.邮资封片卡 D.个性化明信片

26.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（）。A.商务汇款转普通汇款 B.补导或补打商户即兑信息

C.商户即兑信息查询

D.普通汇款转商务汇款

27.下列关于密码维护说法正确的有（）。

A.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”

B.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”

C.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理

D.加办密码由客户凭存折/单在县（市）内任一联网网点办理

28.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。A.网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证

B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所

C.网点柜员禁止虚开重要单证

D.柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨使用

29.关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有（）。

A.活期清户时，可将存折内页按规定交储户保管 B.活期存款的结息日为每月20日

C.活期绿卡丢失，可直接凭存折清户

D.活期账户10元起存，多存不限

30.客户查询回显信息包括（）。

A.账户状态 B.开户日期 C.账户余额 D.凭证印刷号

判断题

1.（）柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。

2.（）按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为单折卡、VIP卡等。3.（）邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。

4.（）客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。

5.（）柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理。

6.（）姓氏“绰”的拼音注释为chuò。7.（）“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。

8.（）第五套人民币50元票面正面左下方印有光变油墨数字“50”字样，与票面垂直角度观察分别为蓝色和绿色，倾斜一定角度则分别变为绿色和金色。9.（）姓氏“冮”的拼音注释为gāng。

10.（）卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。

11.（）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。

12.（）“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行，在各省（自治区、直辖市）及7个计划单列市建立省级分行（一级分行）。

13.（）受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。14.（）绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。

15.（）卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。16.（）江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Pó yáng”。

17.（）绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。

18.（）邮政网点储蓄营业前，普通柜员请领尾箱后必须与综合柜员核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符，如有不符，应封存尾箱，查找原因。

19.（）商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担。

20.（）绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。21.（）我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口，全长1.8万公里。22.（）《银监法》规定国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

23.（）卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。

24.（）若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。

25.（）办理一笔本金为10万元的个人入账汇款，应收取手续费和汇费50元。

26.（）邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。

27.（）使用计算机可在原重要空白凭证上填空打印，也可制作、打印重要空白凭证格式。28.（）客户打印已压缩的存折交易明细，可持存折在省内任一联网网点办理。29.（）代理开放式基金系统闭市后，不受理基金TA账户开户业务。

30.（）卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。31.（）邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。32.（）除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。

33.（）绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。34.（）实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。35.（）汇票号码中网汇ｅ汇款业务种类代码为“40”。

36.（）由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，不能办理取消交易，只能办理冲正交易。37.（）打印机的维护应做到：每六个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。38.（）网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。

39.（）客户选择“支票”方式办理汇款业务时，支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。40.（）“安全”是对邮政通信服务水平的要求。邮政通信具有公众通信性质，服务水平就应达到一定的深度和广度。

41.（）单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。

42.（）在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。

43.（）点钞包括整点纸币和清点硬币。

44.（）尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。

45.（）2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。

46.（）挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。47.（）理财交易卡正式挂失七日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。48.（）对办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国银联和公安机关对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。

49.（）客户在柜台办理临时挂失免收手续费，但办理正式挂失时应收取10元手续费。50.（）邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时，必须认真审核账户预留的密码、印鉴。51.（）“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。

52.（）邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封、明信片、邮资邮简、邮资信卡等。

53.（）客户在邮储网点办理需识别身份的业务时，经办柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。

54.（）理财产品认购交易可代办。

55.（）开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

56.（）客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。

57.（）辽东半岛和山东半岛所环抱的渤海，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。58.（）客户办理基金申购交易必须采取填单方式。

59.（）对确定符合防伪特征的存折，柜员应重点检查存折户名、印刷号和开户日期三处位置。60.（）邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。

61.（）现金到账户转账业务，是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。

62.（）邮政储蓄客户凭卡办理异地存取业务，按交易金额的5‰收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。

63.（）已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其意愿确定是否继续存储。64.（）交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。

65.（）甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。66.（）卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。

67.（）客户打印已压缩的存折交易明细，可持存折在省内任一联网网点办理。68.（）人民币存款账户异地清户手续费一律以现金方式收取。

69.（）网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向邮储银行总行报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。

70.（）对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，需客户提供发证机关证明。

第三篇：邮政储汇业务员大赛练习题一

邮政储汇业务职业大赛练习试卷

（一）湖北省邮政职业技能鉴定中心

一、填空题

1.每台ＡＴＭ机应建立________________和运行日志。

2.1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。

3.“中国银联”公司于２００２年３月２６日成立，总部设在________________。4.邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量开户、批量续存、批量扣款、批量________________、批量转账等业务的行为。

5.民法是我国的基本法之一，主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

6.我国邮政编码采用的是四级六位制结构，六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；前三位代表________________。

7.储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循存款自愿，取款自由，存款有息，________________的原则。

8.根据人民银行和公安机关有关安全保卫的规定，每台投入使用的ＡＴＭ自动柜员机上应装备必要的________________设备。

9.转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和________________办理。

10.现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

11.国际普通汇款的网点注销处理分为发汇汇款信息注销和________________注销。12.网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后检查根据________________对部分收汇和兑付信息进行检查。

13.统一版本支持柜员________________和刷柜员卡两种签到方式。

14.我国陆地面积约九百六十万平方公里，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第________________位。

15.宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的支取权，三是储蓄存款的________________。

16.申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供________________的存折。

17.所有有关举报的材料，一律按________________档案保存、调阅。

18.书写人民币小写阿拉伯金额数字中间有“０”时，汉字大写金额要写________________字。

19.单姓“邝”的正确拼音是________________。

20.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。

二、单项选择

21.储蓄产生和发展的第三个阶段是（）。

A、信用储蓄阶段

B、货币储蓄阶段

C、实物储蓄阶段

D、原始储蓄阶段 22.出具证明的存款止付期限，依据申请人的要求确定，原则上在三个月以上、（）以内。

A、六个月

B、一年

C、二年

D、三年 23.以下计算机语言，不属于高级语言的是（）。

A、ｃ语言

B、Visual Basic

C、汇编语言

D、Delphi 24.下面（）属于会计账簿。

A、利息清单

B、资产负债表

C、明细账

D、收支明细表 25.客户可以要求在（）年无着汇款取款期内兑付邮政国际普通汇款无着汇款。

A、1

B、2

C、3

D、4 26.以下故障不属于计算机硬故障的是（）。

A、硬件软故障

B、病毒故障

C、硬件故障

D、机械故障 27.邮政通信的生产活动是通过（）来产生效用。

A、传递信息

B、创造物质财富

C、物质生产

D、生产产品 28.止付时，需（）授权。

A、综合柜员

B、支行长

C、市县局管理员

D、不需授权 29.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（）、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量

B、拓展业务市场

C、提高服务质量

D、优化产品结构 30.商业银行中间业务有债券业务、委托代保管业务、代理保险和（）等。

A、现金出纳业务

B、长期投资

C、代理资金清算业务

D、票据贴现 31.贵州省邮政编码的前两位是（）。

A、51, 52

B、53, 54

C、55, 56

D、57, 58 32.定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。

A、全国

B、省内

C、地市内

D、县市内 33.以下关于印鉴规定说法错误的是（）。

A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制

B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度

C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁

D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证 34.下列会计岗位属于地市局的有（）。

A、出纳员

B、凭证主管

C、清算主管

D、综合柜员 35.邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争”。

A、《合同法》

B、《反不正当竞争法》

C、《广告法》

D、《刑法》 36.零存整取到期后逾期（）未发生业务的是长期不动户。

A、１年

B、２年

C、３年

D、４年 37.退汇通知投交汇款人之日起满（）月未被领回的汇款，上缴国库。

A、六个

B、八个

C、十个

D、十二个 38.下列选项中（）属于会计凭证。

A、资产负债表

B、明细账

C、空白凭证

D、客户存款凭条 39.会计档案在事后监督部门处存放（）后，于次年一月送交档案室。

A、一季度

B、半年

C、一年

D、两年 40.汇款人自（）可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

A、交汇汇款次日起一年内

B、交汇汇款之日起一年内

C、交汇汇款之日起二年内

D、交汇汇款次日起二年内

三、多项选择

41.下列款项中（）可以转作储蓄存款。

A、国企职工工资

B、私企员工工资

C、某公司库存现金

D、某单位互助金

42.目前特快专递业务分为港澳台特快专递业务、（）、国际特快专递业务。

A、国内特快专递业务

B、台湾快件业务

C、全球优先快递业务

D、快递包裹业务

43.县（市）局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的（）等原始凭证，应进行审核。

A、国际邮政营业日报单

B、发汇单

C、收汇单

D、柜员现金轧账单 44.下列说法正确的有（）。

A、西联汇款发汇后，无需进行复核处理

B、国际银邮汇款发汇后，需要进行复核处理

C、国际普通汇款发汇后，需要进行复核处理

D、三种国际汇款业务在发汇后，均需复核处理 45.金融个人客户理财业务特点有（）。

A、综合性强

B、灵敏度高

C、涉及面广

D、时效性强 46.对于止付交易，以下描述正确的是（）。

A、止付是一种邮政储蓄内部纠错方法

B、限额止付金额不可大于账户余额

C、止付期内，可按有关处理手续办理人工解止付，解除账户的止付状态

D、止付有截止期时，截止期到后即自动解止付 47.下列选项中属于储蓄机构的是（）。

A、中国银行

B、信用合作社

C、农业银行

D、保险公司 48.常见的网络设备有（）。

A、网络适配器

B、中继器

C、集线器

D、路由器 49.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括（）。

A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券

B、在邮政储蓄机构购买的保险

C、在邮政储蓄机构购买的基金

D、定期储蓄存单 50.以下有关举报的说法错误的是（）。

A、各市、县局举报受理部门为各市、县局邮政储汇稽查室

B、公款私存不在举报之列

C、举报不能采用传真的方式

D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据 51.存取款免填单不适用（）业务。

A、零存整取开户

B、活期无折续存

C、转账

D、活期取款 52.在开户局办理的账户信息修改交易有（）。

A、改户名

B、改通知品种

C、改存期

D、改起息日 53.市县局（）可对网点的内部支票情况进行检查。

A、会计主管

B、会计员

C、出纳员

D、凭证管理员 54.国际邮件资费按寄达国家和地区分为（）、国际函件资费。

A、港澳资费

B、亚太地区减低资费

C、港澳台函件资费

D、台湾资费 55.下列选项中，（）不允许办理退汇。

A、次日入账汇款

B、实时入账汇款

C、现金到现金实时汇款

D、大宗待兑汇款 56.绿卡有（）等功能。

A、咨询服务

B、通存通兑

C、消费支付

D、代收代付 57.邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。

A、客户至上

B、客户第一

C、服务第一

D、服务至上 58.以下有关交接班说法正确的是（）。

A、储蓄所撤并交接时，管辖局要派人监交，并在交接清册上签章

B、储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符

C、营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接

D、重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记 59.邮政储蓄缴拨款交易中对下拨限额实行了（）控制方式。

A、单笔下拨最高限额

B、当日累计下拨限额

C、核销时间

D、下拨款的在途时限 60.下列档案中属于保管三年的是（）。

A、银行存款余额调节表

B、银行存款日记账

C、邮政储蓄收取支票临时收据

D、各类资金清算表

四、判断题

61.（）个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。

62.（）如国际银邮汇款清分出境，客户需进一步查询汇款详细情况，应请客户填写“中国邮政国际汇兑特殊业务申请书”。

63.（）第五套100元人民币背面主景设计采取组合风景方式、焦点透视和散点透视相结合的技艺，体现了中国文化特色。图案花边设计既保持了货币的传统风格和特点，又具有防伪功能。

64.（）在办理西联汇款发汇业务后，柜员应提醒客户将发汇单上所打印的汇款监控号及时通知收款人。

65.（）储蓄汇兑两网互通后，汇兑系统的银行账户全部归入储蓄系统管理。66.（）网点根据需要可由支行长删除柜员尾箱。67.（）往来款项的五个交易都打印单据。

68.（）储蓄具有储蓄行为的自主性、储蓄对象的暂时闲置性、保值性、储蓄价值的积累性、收益性等特征。

69.（）单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。

70.（）邮政职业道德要求中文明的含义是安全生产，礼貌待人。

71.（）《担保法》中规定质押分动产质押、不动产质押和权利质押三种。72.（）卡折合一户补发存折后，该账户对应的绿卡仍能继续使用。73.（）重要空白凭证可由各省自行在省内印刷厂生产印刷。

74.（）对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每旬逐笔勾挑银行对账单。75.（）复利计算法是一种每经过一个计息期，将就产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“利滚利”。

76.（）批量开户时批量文件头的总金额必须与文件体中各条记录的开户金额汇总金额相符。

77.（）举报内容属于情节轻微的一般问题，经核查没有具体事实的，可作阅存处理。78.（）《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

五、简答题

79.简述实名制实行前开立的存款账户存取款时应执行的规定。

80.简述邮政汇兑机构代码的编码规则。

81.简述金融机构的三道监控防线。

82.简述重要凭证的事后监督方法。

六、综合题

83.论述取消业务一般处理规定。

第四篇：邮政储汇

1.简述止付业务处理流程

柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素，若在原交易局、交易中心办理止付交易，还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素。经支局长授权后确认，交易成功，生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联。一联通用凭证留存，另一联随同止付通知书交事后监督。登记止付/解止付登记簿。

2.简述保险系统在柜员上下班、轮休、工作调动时空白凭证的处理要求。

柜员上下班、轮休、工作调动时应根据打印出来的空白凭证扎帐单办理交接，交接双方当面清点，与实物核对无误后在交接班登记簿上进行登记并签字。若不符，应由交班人进行查找，并报所主任。各柜员不得留存空白凭证。

3.简述事后监督人员的权限

事后监督人员的权限包括：基本业务、特殊业务、重要凭证的监督；登记、销核大额核保业务；登记监督过程中发现的差错；查询、打印、核销监督网点的差错通知单；查询、打印监督网点监督报表。

事后监督组长：更改事后监督组长密码；建立、删除高级监督员、监督员及密码初始化；建立事后监督与网点的对应关系，每个监督员可监督多个网点；设置、修改、删除、查询网点监督参数；查询、打印本县市监督报表；对监督员的操作进授权。

高级事后监督：更改高级事后监督密码；强制签退监督员、监督组长；查询本市县各网监督参数；查询、打印本县市监督报表；对监督员进行授权。4.描述商业银行资产类业务的基本概念

商业银行的资产业务是其资金运用业务，主要分为放款业务和投资业务两大类。资产业务也是商业银行收人的主要来源。商业银行吸收的存款除了留存部分准备金以外，全部可以用来贷款和投资。

1)现金出纳业务。是指直接用现款进行的货币收付行为。

2)贷款与票据贴现业务。贷款是指商业银行对借款人提供的按约定的利率和期限还本付息的货币资金，它包括信用贷款、保证贷款、抵押贷款和质押贷款。票据贴现业务是指商业汇票的持有人在票据到期前为获取资金向银行贴付一定的利息，而将商业汇票的债权转让给银行的票据行为（其实质也是一种贷款方式）。商业汇票根据承兑人不同，可分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。

3)投资类业务。短期投资，是指能够随时变现并且持有时间不准备超过一年（含一年）的债券等。长期投资，是指除短期投资以外的投资，包括持有时间准备超过一年（不含一年）的各种股权性质的投资、不能变现或不准备随时变现的债券投资、其他债券投资和其他长期投资。

第五篇：9351邮政储汇业务员初级答案

试卷编号：93

51职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员初级理论知识试卷

一、填空题（三、多项选择(