邮政储汇业务员初级试卷正文及答案

第一篇：邮政储汇业务员初级试卷正文及答案

试卷编号：6355职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员初级理论知识试卷

一、填空题(每题1分，满分25分。)

1.邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。

2.正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。

3.人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。

4.一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。

5.国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。

6.宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。7.《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。

8.为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。

9.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。

10.《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国

25.某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。

二、单项选择(每题1分，满分25分。)

26.国内函件包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、()。

A、文件型特快专递B、邮送广告C、普通邮件D、给据邮件

27.某储户2002年1月21日存入1年期整存整取储蓄存款10000元，到期支取，应支付税后利息()元。

A、135B、158.4C、180D、22

528.卡异地取款(D)元以上须提供有效身份证件。A、1000B、2000C、3000D、5000

29.计算机按应用特点可分为通用机和()。A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机

30.()不提供保险重打单据功能。

A、中国人寿保险公司B、中国太平洋人寿保险公司C、泰康人寿保险公司D、平安人寿保险公司

31.姓氏 “桂” 读音正确的是()。A、guìB、gǔC、guāD、guō

32.￥8,000.00正确的大写写法是()。

A、捌仟圆整B、人民币：捌仟圆整C、人民币捌仟圆整D、人民币捌仟圆零角零分

33.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、()和储蓄种类，给储户支付利息。

A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限

34.国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。A、一条B、二条C、三条D、四条

35.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。

A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元

36.各邮政代理保险网点应由()负责向县市局管理部门请领空白凭证。

A、柜员B、综合柜员C、支局长D、市县局管理员主动下发

37.本地临时挂失有效期为()。A、３天B、５天C、７天D、２０天

38.２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时，应于()内查明情况答复，严禁拖延处理。A、2小时B、3小时C、4小时D、6小时

39.以下有关业务章戳的说法错误的是()。

A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度

C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证

40.邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。

A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品

41.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达()，该账户拒绝使用密码的交易。

A、３次B、５次C、１０次D、５０次

43.《储蓄管理条例》于()起正式实施。

A、1980年５月２８日B、1992年３月１日C、1993年１月１日D、1993年３月１日

44.业终了柜员需打印()“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”。

A、Ｔ-3B、Ｔ-2C、Ｔ-1D、Ｔ

45.客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。

A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元

46.陕西西安 “柞水” 的正确拼音注释是()。

A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI

47.收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。

A、假币没收单B、《假币收缴凭证》C、普通收据D、取款凭条

48.下列()违反了现金工作的原则。A、某支局中午一人当班B、某局离行式ATM两天轧一次帐

C、某局支局长管支局印章，综合柜员管名章D、某局出纳接时登记交接班登记簿

49.整存整取定期储蓄存款金额在１０万元(含)至()的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。

A、５０万元（含）B、５０万元（不含）C、１００万元（含）D、１００万元(不含)

50.储蓄产生和发展的第三个阶段是()。

A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段

三、多项选择(每题1分，满分20分。)

51.以下有关存取款的表述错误的是()。

A、客户一日一次性从存款账户提取5万元（含）以上必须提供存款人本人有效身份证件进行登记

B、客户一日一次性存款金额在5万元（含）以上的，必须提供存款人本人有效身份证件进行登记

C、客户每次取款金额在１０万元（含）以上的，应提供存款人本人身份证件的复印件

D、金额在１０万元（含）以上的大额交易必须现场授权

52.《中华人民共和国商业银行法》所称的商业银行是指依照本法和《中华人民共和国公司法》设立的(等业务的企业法人。A、发放贷款B、吸收公众存款C、办理结算D、独立注册

53.客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。

A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单，B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单

C、可以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D、可以通过电话银行系统传真对账单

54.目前国内市场上流通的人民币是()以为主。A、第二套B、第三套C、第四套D、第五套

55.汇兑营业结束后，综合柜员的工作内容()。

A、向储蓄缴款B、打印综合柜员临时轧账单C、打印网点临时轧账单D、核对帐务

56.经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理下列()外币储蓄业务。)

57.()属于储蓄机构。A、中国银行B、信用合作社C、农业银行D、保险公司

58.常见的伪造币有()等种类。A、铸造假币B、手工刻版印制假币C、拼凑假币D、照相假币

59.两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。

A、网汇通业务、B、礼仪汇款C、异地存取D、全国通业务

60.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。

A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本

61.利率按计息期限的长短一般分为()。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率

62.以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是()。

A、每日营业终了进行各自系统的业务操作后，统一对保险及基金现金进行上缴处理

B、网点综合柜员保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款

C、上下班或营业结束，应办理现金轧账D、每日营业终了，网点不得存放现金，应送指定地点入库保管

63.必须到开户局办理的挂失后继业务处理是()。

A、密码重置B、大额挂失补发C、大额挂失清户D、凭证密码双挂失

64.通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有：()等。A、电话银行、网上银行

B、CDM自动存款机、ATM自动取款机C、网上支付、POS消费终端D、自动终端、自助银行

65.根据发起查询的不同主体，邮政储蓄查询业务可以细分为()。

A、客户查询B、内部查询C、外部查询D、司法查询

66.第五套人民币１００元券的防伪特征有()等。

A、固定水印B、手工雕刻头像C、机读技术D、横竖双号码

67.下列哪些款项可以转入个人结算账户()。A、退还的税款B、个人工资C、继承的遗产 D、个人贷款转存

68.以下有关绿卡申领的说法错误的是()。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理。

B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。

C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续。

D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理。

69.我国陆上西部与()、塔吉克斯坦交界。A、哈萨克斯坦B、吉尔吉斯坦C、巴基斯坦D、阿富汗

70.客户办理现金代收业务特点有()。A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B、直接到网点柜台办理C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联D、相当于委托单位的一个延伸网点

四、判断题(正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)

71.()各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。

72.()目前，账户汇款付费方式即可以汇款方也可以收款方付费。

74.()临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

75.()１９８６年４月我国恢复邮政储蓄业务，邮政开办的储蓄业务属于自办性质。

76.()隶属于广东省的地级市有清远市、韶关市、揭阳市、汕尾市、惠州市、深圳市等。

77.()我国陆地占世界陆地总面积的１／１５。78.()国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公有企业。79.()绿卡具有“通存通兑、跨行通用、安全快捷”的特点。

80.()任何一种挂失均能办理撤销。81.()书写人民币小写金额数，在填单、记帐、制表时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为“数位”。

82.()金额户数表中：定期存入（支取）金额合计＝整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。83.()存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。84.()大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。

85.()国内邮件的禁寄物品有妨害公共卫生的物品；容易腐烂的物品；报刊、书籍、宣传品和淫秽物品等。

86.()省局汇兑中心和市县汇兑中心都有的岗位为凭证管理员、业务管理员、清算会计管理员、主管。

87.()不固定定活两便存单可部分支取。88.()汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。

89.()利息是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。

90.()零存整取定期储蓄违约后存入的部分存款按支取日活期利率计息。

91.()邮政储蓄统一版本系统中规定无论以什么方式签到，柜员都必须输入密码。

92.()储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循鼓励和保护的原则。

93.()内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由网点业务人员操作，分为按址投递汇款改汇和入账通知单改汇两种。94.()网点根据需要可由综合柜员增加柜员尾箱。新增的尾箱是一个空箱子，现金、凭证均为零，只有柜员向综合柜员领用现金凭证后，尾箱才有结余。95.()邕是南京的简称。

96.()对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

97.()实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。98.()一本通下所有子账户均使用同一密码。

99.()汇款挂失后７天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当时办理兑付手续。100.()汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。

邮政储汇业务员初级理论知识试卷答案

一、填空题(每题1分，满分25分。)

1.邮资符志2.挂失补发3.行书字4.三至五天5.稽查处6.支取权7.保证8.通存通兑

9.短款10.银行业监督 11.国内报刊发行12.支局长13.随机发作病毒14.现金差额15.１

16.121.517.地市局18.４19.２０平方毫米20.1万元21.５22.手续费收据

二、单项选择(每题1分，满分25分。)

26.B27.C28.D29.B30.D31.A32.C33.A34.B35.B36.B37.B38.C39.D40.A41.A42.C43.D44.C45.D46.D47.B48.A49.D50.A

三、多项选择(每题1分，满分20分。)

51.B,D52.A,B,C53.A,C,D54.C,D55.A,B,C,D56.A,B57.A,B,C58.A,B,D

59.A,D60.A,C,D61.A,C,D62.B,C,D63.B,C,D64.A,B,D65.A,B,D66.A,B,D

67.A,B,C,D68.B,C,D69.C,D70.B,C,D

四、判断题(正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)

71.√72.×73.×74.√75.×76.√77.√78.√79.√80.×81.√82.√83.×84.√

85.×86.√87.×88.×89.√90.√91.√92.×93.×94.√95.×96.√97.×98.√

99.×100.√

第二篇：三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案

称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地

试卷编号：8331

职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员高级理论知识试卷

一、填空题（要事先到开户地任一联网网点办理大额转帐申请。

二、单项选择（31.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、（）、责任分明、收发相符、有据可查。

A、纪律严明

B、手续清楚

C、交接有据

D、严格管理 32.邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年 33.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。

A、为客户办理正式挂失手续

B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失

D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 34.国际邮件按传递时限，分为（）。

A、优先函件和非优先函件

B、普通邮件和特快专递邮件

C、普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件

D、普通邮件、全球优先邮件和特快专递邮件 35.以下故障不属于计算机硬故障的是（）。

A、硬件软故障

B、病毒故障

C、硬件故障

D、机械故障 36.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。

A、合规性

B、保障性

C、合法性

D、保护性 37.网点营业需要上级拨款时，市县局出纳核准后，市县局出纳做（）交易。

A、缴款

B、拨款请求

C、下拨款

D、收到拨款 38.邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、（）四大类别。

A、多功能物流

B、个性化物流

C、分销物流

D、运输物流 39.零存整取到期后逾期几年未发生业务的务的是长期不动户（）。

A、１年

B、２年

C、３年

D、４年 40.柜员制网点使用哪一类尾箱（）。

A、现金尾箱

B、凭证尾箱

C、现金、凭证混合尾箱

D、空尾箱、三、多项选择（41.以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。

A、卡已撤销

B、账户已冻结

C、废卡

D、卡磁道出错 42.以下关于汇款的说法正确的是（）。

A、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”

B、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款兑付单”

C、办理邮政国际普通汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”

D、办理邮政国际银邮汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单” 43.绿卡有（）等功能。

A、咨询服务

B、通存通兑

C、消费支付

D、代收代付 44.国际普通汇款（）注销后无法发送出境。

A、已复核已清分发汇汇款信息

B、未复核发汇汇款信息

C、已复核未清分发汇汇款信息

D、已复核发汇汇款信息 45.金额、户数汇总表的来源包括（）。

A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额

B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数

C、当天收到各类凭证的实有数

D、昨日结余的户数和金额

46.52.（）账户可以批量零金额开户。

A、整存整取

B、一本通

C、个人结算账户

D、活期储蓄账户 53.市县局（）可对市县局收到的外部支票情况进行检查。

A、会计主管

B、会计员

C、出纳

D、业务管理员 54.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括（）。

A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券

B、在邮政储蓄机构购买的保险

C、在邮政储蓄机构购买的基金

D、定期储蓄存单 55.除基本业务核算外，其他业务核算包括（）。

A、跨行业务

B、代收代发业务

C、支票活期开户

D、IC卡和专用卡业务 56.“银联”标识的三种颜色代表的含义（）。

A、黄色象征安全

B、红色象征合作、诚信

C、蓝色象征畅通、高效

D、绿色象征安全 57.下列（）科目属于资产类。

A、现金

B、人行存款

C、存放同业款项

D、活期存款 58.以下有关存款帐户的说法错误的是（）。

A、赠与的款项不能转入个人结算帐户。

B、个人结算账户开立后不得更改账户属性。

C、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。

D、个人存款帐户记名但不可挂失。59.不属于有价单证的是（）。

A、存款证明

B、定额定期存单

C、转帐支票

D、金融债券 60.人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、肖像权；公民、法人享有（）等。

A、财产权

B、名誉权

C、荣誉权

D、著作权

四、判断题（64.（）根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。65.（）名义利率又称为货币利率，如邮政储蓄现执行的全国统一的挂牌利率即为名义利率。

66.（）为了保证对外营业的高效、内部账务的准确和连续，邮政储蓄各级机构都必须遵守日常操作流程规范。

67.（）各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。68.（）批量业务均为实时处理。

69.（）入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。

70.（）事后检查核点网点兑付汇款张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出兑付信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。71.（）存款止付期间，不计息。

72.（）邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

73.（）单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。

74.（）储蓄档案必须单独存放，专人负责。

75.（）国际实物汇款业务实物汇票与电子信息的转换在各省局国际汇兑中心处理。76.（）营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。

77.（）国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的专营企业。78.（）复利计算法是一种每经过一个计息期，将就产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“利滚利”。

五、简答题（81.简述整存零取分期支取本金时业务操作流程。

柜员审核客户填写的“中国邮政储蓄取款凭单”及提供的存折无误后，选择交易类型，打印存折和取款凭单(1分)。柜员审核存折、凭单打印内容无误后，根据取款金额配款，若收费，扣除手续费金额后配款(1分)。在交易凭单上加盖“现金讫”和本人名章，在存折上加盖本人名章(1分)。现金、凭单回单连同存折交客户(1分)82.某储户持过期身份证件到邮政储蓄网点办理其存款挂失，应如何处理？

１、过期身份证件不能办理存单（折）等挂失。１分

２、请用户提供有效的身份证件，如无其他有效证件，请用户到当地派出所出具户籍证明，并提供相关存款节目为其办理挂失。２分

３、在用户提供其他有效证件之前，为考虑存款安全可为其办理口头挂失。１分

六、综合题(

第三篇：9351邮政储汇业务员初级答案

试卷编号：93

51职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员初级理论知识试卷

一、填空题（三、多项选择(

第四篇：6344邮政储汇业务员中级试卷正文（精选）

试卷编号：6344 职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员中级理论知识试卷

线注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。过

超

准

一、填空题（9.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、“__印度尼西亚______________”、马来西亚和文莱等。

10.零存整取定期储蓄____5____________元起存。

11.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入__汇票号码或接收专号_、汇款金额。

12.一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过____单号____________区分。

13.邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的___邮资符志____。14.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的_____行为准则_________，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

15.储蓄是指个人将属于其所有的“__人民币或外币__”存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构按照规定支付存款本金和利息的活动。

16.储蓄存款利率由“___中国人民银行_____________”拟订，经国务院批准后公布。17.不固定定活两便分为存单式和__存折______________式。18.储蓄人员离开网点要关闭______电源__________、火源、水源。

19.按照邮政代理保险系统各级人员应严格按规定权限进行操作或授权，不得__越权_____________操作或越级授权。

20.按轧账的范围划分，轧账又分为柜员轧账和____机构_____轧账。

21.县局向省局请领重要凭证，以不超过“___3个月_____________”的使用量为限。

22.柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向____综合柜员____________请领凭证或现金 23.储户遗忘帐户或卡密码可办理“___密码挂失_____________”业务。24.各级举报受理部门，处理举报要坚持原则，“____秉公办理____”。

25.现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有___存款_____________业务的总计现金收入。26.原邮电部于１９９４年，开始在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网工程，即___绿卡工程____。27.邮政代理保险、基金网点领取__千_元以上现金要双人押运。

28.某储户2002年4月9日存入定活两便储蓄存款1000元，于2003年5月1日支取，支付客户税后利息________________元。

29.转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行______办理。30.我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的__黑龙江主航道线上____。

二、单项选择（43.网点对长、短款挂账超过()时间需结转收入或支出。

A、一个月B、三个月C、半年D、一年 44.《担保法》自()起施行。

A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日 45.邮政汇款种类包括()。

A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对

46.收汇时费用种类如选择“免费”的，则需()授权发送。

A、主管B、综合柜员C、普通柜员D、支局长 47.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，()。

A、服务周到B、有问必答C、礼貌待人D、文明服务

48.自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月B、两个月C、四个月D、一年

49.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()A、３次B、５次C、１０次D、５０次 50.下列地级市属于江苏省的有()。

A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 51.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 52.《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。

A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日 53.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约()。

A、１万B、５万C、１０万D、２０万 54.营业网点设置钱箱，由()进行管理。

A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、复核员 55.柜员制网点使用哪一类尾箱()。

A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱、三、多项选择（C、退款方式为现金

D、客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消

65.以下有关交接班说法正确的是()。

A、储蓄所撤并交接时，管辖局要派人监交，并在交接清册上签章。

B、储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符。C、营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。D、重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记。66.以下()情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。

A、卡已撤销B、账户已冻结C、废卡D、卡磁道出错 67.存折打印出现()情况，柜员应红笔划销空行，加盖名章。

A、打印不清B、打印错误C、打印空行D、打印移位 68.现阶段拓展业务种类有：()等。A、一本通、代理业务、一卡通

B、电话银行、ＰＯＳ消费终端、自动终端C、转账业务、银联卡、主副卡D、网上支付、网上银行、自助银行

69.客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单，B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单

C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D、可以通过电话银行系统传真对账单

70.汇兑营业结束后，综合柜员的工作内容()。

A、向储蓄缴款B、打印综合柜员临时轧账单C、打印网点临时轧账单D、核对帐务

71.客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过哪些渠道办理()。

A、柜台B、ＡＴＭC、电话银行D、网上银行

72.1990年1月1日起至1997年12月20日止，邮政储蓄机构吸收的存款转存人民银行，在人民银行开立邮政储蓄()。

A、长期存款户B、转存款新帐户C、转存款老帐户D、活期存款户

73.绿卡有()等功能。

A、咨询服务B、通存通兑C、消费支付D、代收代付 74.年利率是()。

A、以百分号表示B、以千分号表示C、以万分号表示D、日利率×360 75.改汇业务可以更改的内容()。

A、收款人地址B、收款人姓名C、汇款金额D、收款人帐号 76.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本 77.一般而言，开放式基金的特点有()。

A、发行总额不固定B、发行总额固定C、基金单位总数随时增减D、基金单位总数不变 78.现金到现金汇款和账户到现金汇款，可附加选择()。A、投单回执B、短信回执C、短信入账通知D、投递入账通知单 79.以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是()。A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元，D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元。80.以下有关存款帐户的说法正确的是()。A、个人存款账户不记名不挂失。B、储蓄账户不得办理转账结算。C、储蓄账户仅限于办理现金存取业务。D、个人结算账户开立后不得更改账户属性。

四、判断题（82.(√)各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。

83.(√)鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。84.(*)计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。85.(*)网点在冲正交易时，正确金额如果人为输入错误，必须再次进行冲正交易。

86.(*)外国出版的外文报刊，称为“外文报刊”。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”。87.(*)重要空白凭证可由各省自行在省内印刷厂生产印刷。88.(*)异地临时挂失有效期为五天。

89.(*)实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

90.(√)人民币的印刷采用多色接线技术和正反面对位印制技术。91.(*)安徽宿州“砀山” 的正确拼音注释是（TANGSHAN）。

92.(√)在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。93.(*)市县局汇兑中心设立凭证管理员、清算会计管理员、主管三个岗位。94.(*)市局稽查部门要每季度对县局检查一次举报处理工作。95.(*)储蓄机构可以代个人查询、冻结或划拨储蓄存款。

96.(√)国家邮政局是财政部、中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员。97.(*)储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循鼓励和保护的原则。98.(√)活期挂失补发新存折，账号不改变。

99.(√)汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。100.(√)取款通知单、退汇汇款取款通知单都可以办理挂失业务。

第五篇：6346-1邮政储汇业务员中级试卷正文

试卷编号：6346-1 职业技能鉴定国家题库

邮政储汇业务员中级理论知识试卷

线注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。过

超

准

一、填空题（13.大宗收汇找零的方式：________________和现金找零。

14.各级邮政储蓄管理机构对重要凭证必须实行“________________”机制，彼此之间要建立互相制约和监督制度。

15.邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。

16.单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元。17.单卡户指一个活期账户只使用________________一个交易工具。18.凭证挂失期间，禁止办理该账户所有________________交易。

19.某储户2001年12月29日开户的一年期零存整取存款，月存800元，约定存期内假设每月均为29日存入，无漏存，2002年12月29日支取，支付税后利息________________元。

20.邮政代理保险网点的设置必须经过________________、保监部门等相关管理部门批准。

21.人民币纸币的防伪特征与措施主要体现在纸张，油墨和________________这几个方面。

22.在填制凭证时，小写金额前一般冠以人民币符号“￥”，“￥”是拼音文字________________的缩写。23.活期储蓄起存金额为________________元。24.宁夏的首府是________________．

25.邮政电子汇兑系统由国家局汇兑中心、省局汇兑中心、________________和汇兑网点四级机构组成。26.请写出下列姓氏的读音：郜________________。27.广西壮族自治区的简称是“________________”。

28.《中华人民共和国保险法》自________________年１０月１日起施行。

29.储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理“________________”，不得加办邮政储蓄卡。

30.某储户2004年9月2日存入定活两便储蓄存款3000元，于2005年7月2日支取，支付客户税后利息________________元。

二、单项选择（A、邮简B、印刷品C、明信片D、邮资信封 43.国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。

A、一条B、二条C、三条D、四条

44.实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的()倍挂短款。

A、一倍B、两倍C、三倍D、四倍 45.司法查询时几年（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。()A、１年B、２年C、３年D、５年 46.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约()。

A、１万B、５万C、１０万D、２０万 47.汇款人自()可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内D、交汇汇款次日起二年内

48.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()。

A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准)49.国内邮件按传递时限分为普通邮件和()。

A、平常邮件B、挂号邮件C、特快专递邮件D、给据邮件 50.复核更正交易由()授权。

A、原收汇普通柜员B、综合柜员C、支局长D、市县主管 51.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００ 52.每个网点设多少个综合柜员尾箱()。

A、１个B、２个C、３个D、没有限制 53.统一版本后邮政储蓄机构所办理的整存整取转存业务，转存次数是()A、一次为限B、二次为限C、三次为限D、次数不限

54.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、()，促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高产品质量D、优化产品结构

55.ＡＴＭ有吐钞保护措施，吐钞后()客户没有取钞，ＡＴＭ必须将钞票收回到废钞箱并登记“ＡＴＭ

异常交易登记簿”。

A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒

三、多项选择（63.根据查询内容的不同，查询分为()。

A、客户信息查询B、公共信息查询C、统计分析资料查询D、文件信息查询

64.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性B、安全性C、公平性D、效益性 65.目前国内市场上流通的人民币是()以为主。

A、88.()在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。

89.()在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。90.()不固定定活两便存单可部分支取。91.()网上支付不属于拓展业务种类。

92.()邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起一个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。

93.()凡是整存整取存款均能在邮政储蓄一本通中办理。

94.()国内邮件的禁寄物品有妨害公共卫生的物品；容易腐烂的物品；报刊、书籍、宣传品和淫秽物品等。

95.()当柜员库存现金不足的时候，可以向另一柜员领用。

96.()如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付。97.()《银监法》中明确银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。

98.()邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便储户”的储蓄原则。

99.()新客户在邮政储蓄开立账户时，柜员必须当时录入客户姓名、性别、行业、单位、联系方式等资料。

100.()办理挂失事项更改业务须经支局长授权。