华南城(深圳)电商产业园招商政策

第一篇：华南城(深圳)电商产业园招商政策

华南城（深圳）电商产业园招商政策

招商对象

传统企业转型电商

B2B/B2C企业

电商配套服务商

互联网创业型公司

电商人才培育机构

招商政策及优惠措施

一、电子商务办公：

1）租金20元/㎡/月起，物管费15元/㎡/月(包含公共区域中央空调、公共水电、清洁、安保、电梯等)

2）享受低成本进驻，合约三年租金不递增，为进场电商提供优惠租金扶持

二、仓储物流区：

租金20元/㎡/月起，根据不同规格和设施而定

第二篇：电商产业园政策扶持

土地资源

政府协调相关资源，提供建筑产业园地，并负责产业园楼宇的新建、改建、装修电力设施建设等工作。在建成的办公场地租金补贴方面，前三年按租金100%方式补贴（三年免租），从第四年开始分别按租金的 60%、30%、10%进行补贴。该补贴自企业正常经营满一年后，于次年对其上的租金兑现补贴。经营不满一年的不享受此政策。

基础设施

软件园建设及生产经营所需要的基础设施及公用配套设施，属于相关公用企业建设、运营的，政府将协调相关单位按照软件园的特殊要求提供便利、及时的配套服务。软件园将会为入驻的企业提供免费的公共设施，供水、供电、供气、道路、通讯、排污等基础设施，其中入驻企业的水、电、气、网等费用将由软件园管理。

经营管理

为了让产业园变成更完整的电商生态模式，建立完善的电商环境，从产业园建成至投入使用开始，政府每年将园区内形成地方财政税收的80%返还给软件园，由软件园将这部分的费用再次投入萍乡市产业园的建设当中，为产业园提供更完善的电商服务体系，形成完整的电子商务产业链。

企业服务

1）培训：软件园将定期开展阶段性、系统化的培训，菜鸟入门课程、美工PS课程、视觉课程、运营指导课程、营销策划课程、全能电商课程等，为产业园、萍乡市输送大批电商人才。政府对软件园开展的创业教育培训、人才开发、培训体系建设等给予每年培训孵化补贴50万元。如果软件园能够按照政府要求完成每年的人才培训孵化等任务，培训补贴金额将以每年10万递增。

2）宣传推广：软件园通过全网营销多渠道的覆盖，免费为入驻企业提供宣传上的帮助，提高入驻企业的品牌知名度，优化企业的网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科等信息。同时根据企业发展的不同阶段，适时调整品牌策略，不断补充和完善品牌内涵以提升品牌价值,最终帮助企业形成优秀的品牌印象。政府对软件园为入驻企业的宣传推广提供500万的补贴。

3）电商运营：软件园为企业提供免费的运营指导，具体服务包括快速建立营销渠道（淘宝、天猫店铺）、店铺指导（产品定位、引流、活动策划、整体营销策略制定、数据分析）、业务培训（店铺运营、美工设计）、发展分销（招募、管理）。政府对软件园对入驻企业的运营指导提供50万的补贴，且当企业

4）金融服务：电子产业园面向个人与企业提供贷款担保服务。长期以来，因大多中小企业属于刚起步的轻资产型企业，金融机构对其关注不多，融资难一直是制约中小企业发展的一个“瓶颈”。入驻园区我们能提供的金融服务有：

（1）、政策对接扶持，主要指萍乡市经济开发区针对电子商务创业的基金、贴息贷款、融资担保等。

（2）、各大银行对园区创业者的授信贷款。

（3）、团市委针对园区创业就业应届大学生的政策补贴。

对软件园的贷款担保服务，政府提供1000万元电子商务发展专项扶持资金，按照新兴扶持资金模式管理，扶持入园的电子商务产业发展。

行政许可

商帮在产业园建设以及今后生产经营过程中依法需要取得的相关行政许可（包括行政确认、行政备案），在商帮具备相关条件的前提下，希望政府将能积极进行协调，以帮助商帮及时取得相关的行政许可（确认、备案）。

产业扶持政策

1）开办费用补贴：对自 2009 年在我区注册开业的、经认定的文化信息类企业，根据其实际到位的注册资本给予一次性开办扶持。注册资本在 5000 万元以上的，给予 50 万 元扶持；注册资本在 1000 万元以上、5000 万元以下的，给予 30 万元扶持；注册资本在 500 万元以上、1000 万元以下的，给予 20 万元扶持。

2）电子商务平台补贴：企业建设独立电子商务应用平台，创新商业模式以及建设市场前景好、技术含量高的电子商务产业化项目，经市贸易发展局认定核准的，按项目实际投资的10%给予补助，单个项目最高不超过 200 万元。

3）支持电子商务物流体系建设：鼓励有实力的物流企业在我市建设物流园区，在用地、用水、用电、金融等方面采取“一事一议”办法予以支持。鼓励有实力的全国性快递企业在市区设立区域总部，在乡村设立代办点，多设立的区域总部运行半年以上，且经营收入达到200万元以上的，给予一次奖励20万元。对快递公司为电商孵化园内电商企业开展快递服务的，按实际发出单数享受每单2元的补贴。

3）销售额补贴：落户在产业园的电子商务企业，实现网络销量额首次突破500万元、1000万元、3000万元、5000万元、亿元以上的，分别给企业一次性5万元、10万元、15万元、20万元、30万元的奖励。4）税收补贴：对入驻企业，第一年按其企业增值税、营业税、企业所得税（以下简称纳税总额）区级留成部分的90%给予补贴；第二年按其纳税总额区级留成增量部分的80%给予补贴；第三年按其纳税总额区级留成增量部分的60%给予补贴。

5）网络费用补贴：对入驻企业日常经营活动所发生的网络通讯费用、服务器托管费用等给予补贴，其中未超过5万元部分按20%进行补贴，超过5万元部分按30%进行补贴，产生费用以电信账单为准。每家企业每年最高不超过5万元，补贴期限为3年。

6）参展补贴：对平台企业组织的宣传推广活动费用(不含广告费)给予50%的补贴。

7）人才补贴：积极支持人才引进，对电子商务企业从市外引进年薪在20万元以上且聘用时间超过1年(含1年)的高级管理人才、高端营运人才、核心技术人才，按其个人所得税地方实得部分给予全额奖励。

8）支持农产品标准化体系建设：鼓励农业龙头企业开展农产品质量认证，努力打造一批萍乡特色的原生态农产品品牌。对新通过QS、无公害、绿色、有机食品等农产品质量认证的，分别给予1.5万元、2万元、5万元资金奖励、鼓励电子商务企业开展自主平品牌建设，培育发展出口名牌，争创国家级、省级名牌产品。对经国家知识产权、质量技术监督等部门认定的获得国家级、省级名牌产品的企业，分别给予10万元、5万元一次性奖励。8）相关楼宇补贴：对用于电子商务经营办公室使用面积超过 1000 ㎡以上的园区,和经营办公使用面积在5000㎡以上的楼宇，且具备电子商务企业运营所需的配套服务设施，吸纳电子商务企业、创业主体达50家以上的，一次性给予经营主体10万元的奖励。

8）其他补贴：

1.对电子商务企业综合评定或开发项目获国家、省级政府部门表彰的，分别给予 20 万 元、10万元的奖励。每年开展“电子商务示范单位”评选，对获此荣誉的单位给予一次 性 5万元的励，具体评选办法由市场贸易发展局会同财政局另行制订。

2.萍乡市电子商务企业引进或整合国家级研发中心、国家行业信息中心或指数发布机构，给予20万元人民币奖励。

3.在萍乡市举办的具有重大影响的电子商务大型会展活动，在活动开展前由主办或承办 机构向市商务主管部门书面申请，经报请市政府批准后给予活动资金支持，其中：对电子商务的公益性推广会展活动，按照合同或协议书给予全额资金支持，对电子商务的商业性推广会展活动，按照合同或协议给予最高不超过活动总费用的50%的资金支持。

招商管理

商帮同意提供招商平台、积极利用招商优势进行项目招商。商帮组织活动对外招商，政府通过自身的资源协助商帮招商，并同意可按招商引资奖励政策或“一事一议”方式给甲方回报招商成本，具体招商项目可另行商议。

第三篇：产业园荣获深圳电商杰出贡献奖

产业园荣获深圳电商杰出贡献奖 华南城电子商务产业园荣获

深圳市电子商务协会2013杰出贡献奖

1月11日，由深圳市电子商务协会主办，深圳华南城、腾邦国际、007年卡、万科壹海城等十几家知名电商企业特约协办、几十家电商企业及电商金融供应链企业协办的2014深圳市电子商务协会迎春晚会暨2013会员大会在深圳晶都酒店隆重举办。本次大会围绕协会2013工作总结及新入会员会籍情况、2014工作计划等重要议程展开。300多家电商知名企业齐聚一堂，共同探讨2013电商领域重大变革和2014年的发展方向。张修全总经理代表华南城电子商务产业园出席本次盛会。颁奖仪式上，华南城荣获杰出贡献奖和优秀副会长单位奖，张总上台接受荣誉并与众领导合影留念。

2013年8月，华南城成为深圳市电子商务协会副会长单位，代表着华南城及电商产业园正式在深圳电商领域迈向一个新台阶。通过协会的资源整合平台，增强行业交流、分享经验成果；同年9月，由深圳市电子商务协会主办、华南城电子商务产业园协办的2013年深圳市电子商务协会电商发展座谈会在华南城成功举办，深圳市原市长郑良玉先生出席

本次大会，对华南城电商产业园在电商领域做出的努力给与高度评价，对产业园的发展前景寄予高度厚望；同年11月16日，在深圳市民中心隆重举办的“2013中国电子商务建设与发展高峰论坛”，华南城作为本次高峰论坛重要演讲嘉宾应邀出席，会后，国家商务部电子商务和信息化司副司长聂林海一行来到华南城电子商务产业园参观考察，充分表明了政府和行业专家对华南城发展电子商务产业的大力支持和高度重视；11月28日举办的2013中国网商网货交易会暨华南城电子商务产业园及网商创业园开业庆典仪式上，中国电子商务协会副理事长、深圳市电子商务协会会长郝建强先生代表中国电子商务协会授予华南城电子商务产业园“中国电子商务示范园区”称号，进一步肯定了华南城电子商务产业园的突出成绩，为2014年成功申报国家级电子商务示范基地打下良好的基础。

本届大会总结了一年来深圳市电子商务协会的诸多工作和硕果，华南城屡受郝会长钦点表扬。创新投集团董事长靳海涛先生新任代会长发表就职演说，为互联网投资发展、资本运作注入新希望。在2014年，华南城将继续奉行副会长单位的责任和义务，为深圳市电子商务行业的发展做出应有的贡献。

第四篇：江苏省有关电商产业园的补贴政策2

江苏省有关电商产业园的补贴政策

目录： 江苏经信委：有关大型企业互联网化提升／互联网产业园申报补贴 2 江苏省商务厅：有关农产品政策补贴 江苏省发改委：《长江经济带创新驱动产业转型升级方案》 4 江苏人社局：《关于支持农村电子商务创业就业工作的意见》 5 农业部发文：有关江苏省重点培育农资网上销售平台 6徐州市发改委：有关打造区域性现代服务业高地实施方案 7 徐州市商务局：关于组织申报徐州现代商圈建设专项资金的通知

江苏省经信委 91号文

（一）大中型企业互联网化提升

1、支持重点。千家大中型企业实施互联网化提升项目。包括：研发设计协同化，完善产品研发设计数字化网络化环境，建立及时响应、持续改进、全流程创新的产品研发设计创新体系，发展众创设计、众包设计、用户参与设计等新型研发设计模式；生产管控集成化，加快信息化升级改造，促进企业资源计划（ERP）、制造执行系统（MES）、供应链管理（SCM）、产品数据管理（PDM/PLM）、客户关系管理（CRM）等关键管控软件的普及，促进软硬件系统集成互联、管控系统解决方案及咨询服务的推广应用；购销经营平台化，加快企业电商发展，促进企业开展线上购销、供应链管理和创新服务，支持行业特色电商平台建设，发展以销定产、个性化定制等产品销售模式；制造服务网络化，提高产品数字化、网络化、智能化水平，运用移动O2O（线上线下）、云计算、大数据等打造用户聚合平台、多元社交平台，开展基于个性化产品的服务模式创新，开展远程维护、质量控制、故障预警、过程优化等在线增值服务。

3、支持方式。按企业购置信息化软硬件、系统集成和相关服务投资额的一定比例给予补助。研发设计协同化环节优先支持省级以上企业技术中心、工业设计中心。

（二）互联网产业园

互联网创新创业载体与服务保障：省市合作共建的互联网产业园、互联网众创园及云计算和大数据产业园；2015入围全国互联网百强企业、软件业务收入百强企业；“i创杯”互联网创新创业大赛及一二等奖落地项目；工业互联网标准、大数据标准研制。工业大数据中心及重点行业云服务平台（此类项目采取招标形式）。行业电商平台及智慧江苏建设平台：具有较好的管理团队和较强的人才研发队伍，项目能产生显著的经济效益或社会效益。申报行业电商平台项目，须具备一定平台建设、开发、整合、应用能力，能够采用先进适用技术满足行业内企业电商业务拓展需求，2015年平台交易规模超过100亿元，或交易规模超过10亿元且增幅超过80%；申报智慧江苏建设平台项目，须符合智慧江苏建设行动方案重点支持方向，列入省信息化建设重点工程，承担省级以上（含省级）示范试点重点任务。

3、支持方式。软件、物联网、集成电路和新一代信息技术研发产业化项目按项目投入额（为企业提供信息技术支撑服务的，按信息技术服务收入额）（凭2015有效发票）的一定比例给予补助；省级互联网产业园、众创园等，根据共建协议执行及绩效评估情况给予奖补；2015全国互联网百强企业、软件业务收入百强企业给予一次性奖励；“i创杯”互联网创新创业大赛及一二等奖落地项目给予奖补；对软件与互联网双创团队、软件人才培训、互联网创新创业培训给予补助；行业电商平台建设项目按2015平台建设投入（凭2015有效发票）的一定比例予以补助；智慧江苏综合服务平台按照项目投资额的一定比例给予补助；智慧江苏建设示范工程给予一次性奖励。

江苏省商务厅有关农产品政策补贴

（一）鲜活农产品直供社区示范工程项目

1.支持重点：引导各种类型的农产品流通企业进入农产品零售环节，建设鲜活农产品社区直供网络，重点在新建社区、在农产品零售终端明显不足的地方，积极发展连锁经营社区直供店、直供点，填补农产品供应空白，促进农产品零售的适度竞争。支持大型农产品流通企业建设加工分拣配送中心，逐步形成生鲜农产品智能配送体系。鼓励大型农产品批发市场、大型连锁流通企业自建电子商务平台或者利用第三方平台，结合已经设立的直供店、直供点，面向社区居民开展农产品销售。支持农产品流通企业发展冷链物流体系，购置冷藏车辆，降低农产品在流通过程中的损耗。

2.申报条件：⑴企业（单位）有稳定的货源渠道及零售网络，具备发展加工配送中心的条件；开展农产品连锁经营，至少有10家以上门店。⑵大型农产品批发市场年交易额应在20亿元以上；大型流通企业注册资本应在200万元以上，年配送蔬菜水果1200吨以上的能力，每个门店蔬菜经营品种40个以上。⑶承诺在规定时间内完成建设项目；承诺在发生重大自然灾害等突发事件时，积极配合各级政府开展相关工作，提供保供稳价的相关服务。⑷企业需要自建生产基地，或者与5个以上农业合作社、农业生产基地、农产品生产加工销售龙头企业签订3年以上的长期采购合同。⑸具备信息管理系统，实现农产品、资金的信息化管理。

3.支持方式：对承办企业建设的社区直供站、直销店按个数进行补贴，其中直供站每个不超过5万元，直销店每个不超过10万元；加工配送中心按实际投资额、建设规模、配送门店等情况分等量级进行补贴，每个配送中心补贴额不超过实际投资额（不含土地）50%，最高不超过200万元。对承办企业自建电子商务平台或者利用第三方平台过程中，用于软件开发（包括软件设计、程序编写和测试、软件采购和外包），硬件建设（包括基础设施、服务器等设备采购、数据线路租用）等实际发生费用额的30%进行支持，最高不超过150万元。对承办企业配置的冷藏车辆按实际投资额的50%进行补贴，最高不超过50万元。

4.申报主体：符合条件的农批市场和经营鲜活农产品的流通企业。

（二）传统大市场转型升级 1.支持重点：引导传统大市场结合自身优势积极开展线上线下融合、内外贸融合、大市场与大电商融合发展试点工作，鼓励市场以外迁整合、业态转型、电子商务应用、品牌创建、内外贸融合、完善服务功能、管理提升、发展现代旅游、信用建设为主要路径，推动市场转型升级，争创江苏省转型升级示范市场。

2.申报条件：符合《省商务厅关于组织创建江苏省转型升级示范市场的通知》（苏商建〔2015〕672号）要求并承诺在发生重大自然灾害等突发事件时，积极配合各级政府开展相关工作，提供保供稳价的相关服务。

3.支持方式：对省级转型升级示范市场给予每家不超过100万元补助。

4.申报主体：传统批发市场企业。

江苏省发改委发文《长江经济带创新驱动产业转型升级方案》中

具体措施未找到。

江苏人社局 2015年8月11日出台 《关于支持农村电子商务创业就业工作的意见》明确，农村劳动者、返乡农民工、在校大学生和毕业5年内大学生、退役军人等创办农村电商企业的，按规定享受创业担保贷款和贴息政策。对正常运营6个月以上的农村电商企业，按规定给予一次性创业补贴，并按吸纳人员就业情况给予创业带动就业补贴。对就业困难人员和毕业高校毕业生在农村电子商务企业就业的，在劳动合同期限内每年给予个人一定的就业补助，补助期限不超过3年。农村电商小微企业新招用就业困难人员和毕业高校毕业生，签订1年以上劳动合同并依法缴纳社保的，按规定给予社保补贴。农村电商企业在创业园外租用办公或仓储用房，可按当地标准给予场租补助。

农业部发文：有关江苏省重点培育农资网上销售平台 农资网上销售平台

补贴适用省份：吉林、黑龙江、江苏、湖南

充分利用信息进村入户平台、大型农业、农资电商平台、供销社等已有渠道，线上线下相结合，开展农资网上销售，探索实现部分县域的农资电商配送全覆盖。

现阶段，以化肥为重点，逐步扩展到种子、农药、兽药、农机具等主要农资品种；鼓励电商企业加大宣传和培训力度，积极引导农民逐渐形成网购农资习惯。农资电商服务体系

补贴适用省份：吉林、黑龙江、江苏、湖南 推动农资生产、经销企业与电商平台企业加强合作，依托国家农业数据中心、12316三农综合信息服务平台和农技推广服务体系，提供测土配方施肥、农资市场价格、农资使用指导、农事咨询、气象信息等专业服务。

支持电商平台企业建立大数据分析系统，掌握分析农民用肥、施肥数据及测土配方、病虫害等数据，由单一的农资销售平台向产前、产中、产后全链条农资服务商转变，试点农资精准服务。

加强与银行、保险公司等金融服务企业合作，提供农资贷款、农业生产保险等相关金融服务。

徐州市发改委：有关打造区域性现代服务业高地实施方案

今年以来，市委、市政府坚持把促进现代服务业发展作为促进经济转型升级、提高城市服务功能等重要抓手，不断加大工作力度。为此，围绕市委、市政府确定的打造“一中心一基地一高地”战略目标，市发改委组织制定了《打造区域性现代服务业高地实施方案》，并经徐州市政府常务会议和徐州市委常委会议研究通过后发布施行。

该《方案》以重点发展生产性服务业、提升生活性服务业品质、培育壮大新兴服务业、促进产业集聚融合为主攻方向，通过“四个明确”激发我市现代服务业创新发展活力：

一是明确现代服务业发展新体系。以打造区域性现代物流中心、商贸旅游中心、科教文化中心为重点，着力构建优势凸显、功能强大、深度融合的“333”现代服务业新体系。以专业化和价值链高端为方向，重点发展现代物流、现代金融、科技服务三大生产性服务业；以精细化和高品质为方向，着力提升商贸文化旅游、房地产、健康养老三大生活性服务业；以规模发展和示范引领为方向，培育壮大商务服务、平台经济、软件与服务外包三大新兴服务业。

二是明确集聚发展载体。结合基础条件、产业布局和区域特点，按照“布局合理、特色鲜明、要素集合、企业集群、功能集成、动态管理”的原则，明确了重点培育45个现代服务业集聚区，不断增强要素吸附能力、产业支撑能力和辐射带动能力，加快形成符合市情实际、具有鲜明特色的现代服务业集聚区发展体系。

三是明确协调推进机制。市现代服务业发展领导小组负责区域性现代服务业高地建设的组织领导，统筹方案实施，协调解决重大问题，督促检查任务落实、目标完成情况。建立“领导包挂、部门牵头”的产业推进机制，重点协调解决产业发展过程中存在的突出问题。按照“谁主管、谁负责、谁推进”的原则，明确部门职责，建立县市区、各部门监督评价机制。

四是明确扶持政策。重点围绕资金支持、供地保障、示范引领、集聚发展等四个方面制定了相关差别扶持政策，市和各县（市）区设立现代服务业发展专项引导资金，重点扶持重点产业、重大项目、重点集聚区和创新企业。特别在现代服务业供地保障方面，增加现代服务业发展用地供应量，对全市重点发展的现代服务业项目，优先安排建设用地计划指标。支持通过先租后让、租让结合等多种方式向中小企业供地。对全市重大功能性现代服务业项目用地在确定出让挂牌起始价时实行差别化定价。在符合控制性详细规划和不分割转让的前提下，现有制造业企业通过提高工业用地容积率、调整用地结构增加服务型制造业务设施和经营场所，其建筑面积比例不超过原总建筑面积15%的，可继续按原用途使用土地。

徐州市商务局：关于组织申报徐州现代商圈建设专项资金的通知

第五篇：电商招商工作总结

篇一：电商工作年终总结 电子商务工作年终总结与年后计划 时间一晃而过，弹指之间，2014年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在2015年，为更好地完成工作，现总结如下：

年终总结

《德雨电子商务推进方案及基本预算（分阶段）》的眷写。其中 附件一：《德雨公司电商部计划及基本预算方案》的眷写 附件二：《电子商务科普ppt》的制作

一．企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况）2.微博

公司官方微博的注册.认证。微博的装修.完善，粉丝自定义菜单的设定。微博运营，发布长微博40篇以上。3．博客

新浪博客开通，装修完善。博文发布15篇以上。3.百度

百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。百度空间申请，发布文章，上传产品图片。百度直达号申请。

二．电商平台（运营情况）

阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。德雨企业支付宝账户申请。拍拍微店账户申请。

小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广）

年后计划（1季度）

年后进入电商第二阶段（付费运营）一． 企业自媒体运营（免费推广）

招聘专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。

二．电商平台（网店运营）网络分销平台合作.招商。

(如大众点评 百度糯米 美团 窝窝团等其他团购网站)阿里巴巴店铺诚信通的开通。

德雨系列产品的美工描述和商品上架。淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。拍拍微店入驻运营。

三． 人员招聘（前期）软文编辑专员 网店运营

在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！篇二：电子商务总结2012-2013工作总结及计划 2012-2013工作总结及计划

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，在张总的亲自指导下，按照公司确立的经营方针，通过部门员工的共同努力，基本实现预定目标，但是与其他部分网店相比，还有很大差距，为了更好的汲取过一年的经验教训，推动2013年电子商务工作的跨越式发展，现将2012年电子商务工作总结如下：

一、主要工作情况。

1、通过大家共同努力，2012年网络总销售额为 60万元，团购 50万元，淘宝10万元。

2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。

（1）经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已成功运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，在11月份先后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注重发挥个人专长，交流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。（3）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

二、对2013年的工作计划。

迈过2012步入2013，新的一年要有一个新的开始，未来的2012年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨，进入一个供货及时，货品充足库存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简单初步的工作计划如下：

1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持稳固的收入。

2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。

3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品牌，被大众认知。

4、增加互联网批发业务

5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。实施

1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒介的查找与统计工作。对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解，主要内容有：成立时间，有无自主品牌，精装还是散装，产品数量，品种情况，单品价格，月销量（商城店统计总销量），文字描述，促销情况等等

2、加强各直营网店的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求。

（1）价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。

（2）产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加产品，周边产品。（3）产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。（4）关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造爆款。

3、全方位的进行网络推广，加大互联网宣传力度，宣传上突出产品特性，优质性，使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品

（1）在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博，利用每次140个字的空间，发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息，微博被称为21世纪营销新阵地，需关注。（2）利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产品信息中突出公司和品牌信息（3）继续充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。

4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产品在淘宝上的知名度，使大众认知并且认可我们的产品。

5、淘宝广告的投入。2013年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。（1）前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广，前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量投入直通车创造巨大利润。（2）在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。

（3）二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。（4）广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入大于收入利润。

6、提高服务质量，在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。

瞬息间，对于我来说不平凡的2012即将过去，加入樱桃鸭业有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在13年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好！

南京樱桃鸭业有限公司 电子商务部：姚 远 电话：***2013年2月8日篇三：(电商部)2013年总结及2014年规划 2 2013年总结及2014年规划 2013年总结

时间一晃而过，2013年已接近尾声，过去的一年在公司各位同事及领导的的大力支持和指导下，电商部成立，并建立自己的商务平台，通过部门同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1、平台建设

2013年3月份开始建设“***电子商务平台”，经历4个多月的建设“***电子商务平台”开始初步成型，并配合商场活动进行试运行。在7月底至11月初，“***电子商务平台”一直有项目合作方朗科一直在进行维护和完善；但是在此期间发现“***电子商务平台”与之之前合作约定的不符合，经过多次沟通后无果，十一月低与朗科终止合同约定，并通过各种手段获取“联结福电子商务平台”源代码，进行自我完善，目前为止网页模块已基本完善，后续进行功能模块创建。

2、团队建设

2013年3月份电商部成立，后续经过多次磨合和资源整个，最终成立大电商部（包括：电商运行、电商招商、店面管理）。从3月份至12月份，9个月的部门磨合，目前为止组建6人的电商部门，人员已经稳定，配合默契。目前为止部门还缺少精准营销和美工人员，为提升电商部门的成功，扩大宣传渠道，完善网站美工需要增加必要的成员。

3、品牌及产品招商

从四月开始实体店开始全面招商，为“***电子商务平台”做准备，截止目前为止实体店13个品牌，260多款产品。并且电商招商（*总）为商场招商三个品牌（阳光少年、凯渥、苏梨），其中两个品牌已经进场开业，一个品牌待进场。但是实体店产品风格材质不成系列，并且价格在网络上没有优势，产品与之前的定位也不相符，也成为之后销售没有重大突破的原因之一。在2014年在产品方面还需要重点进行调整。

4、促销活动7月28日起开始销售，电商部自行组织或者参与商场促销进行6次活动。电商每个月销售基本上在1万-3万元之间，销售主要依靠活动拉动，并且没有做好精准营销，成为销售一直没有重大实质性的突破原因之一。

5、推广宣传

“***电子商务平台”上线，到目前为止5个月，但是在推广方面一直没有系统的规划，增加了推广难度，导致推广没有很好效果，转化率低。（1）终端宣传不足，在整个商场户外没有任何电商宣传标识；商场户内也没有电商固定宣传位置。导致以商场为中心良好宣传的浪费。（2）没有利用好商城上线大作推广。商城上线是很好推广由头，但是在商城上线时没有举行大型发布会，以及与其他网站进行互动。（3）没有做娱乐性互动活动，缺少相应的礼品及费用，没有建立起第三方协助宣传，丧失大量的网友参与。

6、费用

平台建设费：198000元 人工费用：180000元 装修费用： 80000元 用电费用： 9100元 宣传费用： 10000元 总计费用：477100元

7、销售情况

7月28日至11月30日总共销售112311元，由于网站不健全、产品不具竞争力、宣传不到位、人员参与度低等原因，销售一直没有重大突破。

回顾过去一年的工作，虽然取得了一定进展，但仍感有不少不足之处：

1、因各种原因（朗科拖延、网站不完善），网站不够完善，并且延期上线。

2、产品选择不够精美及竞争力，不去系列化。

3、宣传单一，没有长期计划，造成网站没有影响力。

4、公司人员参与度低。

2014的工作中，全力改变以上现状，并将努力改进部门的不足，争取获得更好的业绩。2014年规划转眼之间又要进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时，要结合总结对新的一年作好规划。

2013年是***电子商务发展非常关键的一年，对于一个刚刚踏入电子商务市场的新公司来说，也是一个充满挑战，机遇与挑战共存的一年。为此要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好电子商务的工作；在公司领导及各位同事的支持帮助下，电商部在做好日常基本业务工作，也充分认识到目前各方面的不足，并极力促成改变。对此，做出以下规划：

1、平台完善

根据现有需求，并结合目前技术现状，进行完善平台。主要分为两块：网页完善和功能性完善。实现线上线下整体统一销售，线上线下及时互动，相互互补。

2、运营模式（渠道拓展）

（1）拓展网络渠道——自由平台、微商城、淘宝。进入第三方平台，充分利用第三方资源，实现渠道的拓宽，提升销售业绩。

（2）线下实体店——实体店建成生活体验馆模式，实现良好用户体验；并实现线下品牌与线上统一销售，进行线上线下及时互动，互相提升。

3、营销企划

（1）方案、美工组。做好产品的文案工作、活动方案、宣传计划、产品美工、活动专题等工作，做到文字生动感人、网页清晰美观，宣传计划精准及覆盖面广。

（2）精准销售组。进行精准小区、异业、合租单位的档案工作，并进行有效的进驻宣传，锁定精准业主顾客，实现销售提升。

4、宣传推广（1）自有平台、微商城、淘宝。2014年开拓搭建第三方免费平台，充分利用第三方资源（客户资源、平台、广告等），增加宣传推广覆盖面，提升品牌知名度，提高销售业绩。

（2）百度、本地第三方平台。进驻百度搜索引擎，增加网站流量，获得有效顾客流量；与本地网站平台建立良好长期合作关系，实现自有平台在本地的影响力和知名度，从而提升销售业绩。（3）终端宣传。在商场终端物料中体现***家居商城信息：a、户外。开辟出固定位置作为***家居网络商城的店招，商城开始走去宣传的第一步；以及所有联结福户外的广告都要附带***家居网络商城相关信息。

b、外内。在***商场内部开辟固定的***家居网络商城广告位置，并且在所有在内部物料中都要有体现商城信息的内容。（4）精准营销宣传。联合自营、商场品牌商、其他行业进驻高质量的小区进行精准锁定顾客，并实现资源共享，及时跟踪精准业主，了解业主装修及其他信息；与其他行业组建异业联盟，拓展宣传渠道，整个异业资源，拓宽宣传渠道，扩大宣传覆盖面。

5、销售激励机制

建立销售激励机制，增加销售提成机制、目标完成奖罚机制、团队建设等激励方式。提高销售人员的积极性，提升销售业绩。

6、团队建设

副总 1名、经理 1名、网销主管1名、营销主管1名、实体店店长1名、仓库主管1名、网销（网络推广、网络技术、文案、美工）4名、营销专员1名、销售人员2名。主要分为四个组：网销组、精准营销组、仓库组、实体店组。

7、售前售后服务

网销、实体店销售员主要负责销售前服务；仓库主要负责负责售后服务，网销、实体店销售员进行及时配合仓库做好销售前售后服务。服务要做到，态度谦和、服务及时、专业性解决顾客所遇到的问题。

8、家具产品

现在网络销售比较好的，主要是实木家具系列、皮质家具系列、布衣家具系列、欧式家具系列，并且价格都是具有实实在在的竞争力的产品。建议2014年主要集中在这四类产品，产品一定要系列化，风格统一化。9、2014目标

（1）稳定的团队建设。（2）不断完善自由平台。（3）开拓新的平台，微商城、淘宝等。（4）产品选择。（5）销售目标：销售额200万，经营利润20万。10、2014费用（1）网站建设费用10万。（2）促销、推广费用15万。（3）差旅费用2万。（4）装修费用（租金、电费等）15万。（5）人工费用35万。

以上，是电商部对2014年的工作规划，可能还不成熟，需要改进的地方，希望领导指正。展望2014年，***电商机遇与挑战共存，对于***电商也是关键的一年，电商部会按照以上各点进行改进和工作，努力实现电商的有序发展，提高销售业绩。完善工作中的不足，拓展新的渠道，力争赢得机会去寻求更多的竞争业主，争取更多的销售额，完成目标。相信电商部在公司及各部门同事的支持下，能迎接2014年新的挑战，抓住机遇，完成任务。