如何做好积分营销 有效留住客户(共5篇)

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第一篇:如何做好积分营销 有效留住客户

如何做好积分营销 有效留住客户

今天的市场上,已经很难找到没有竞争的商品或者服务。更要命的是,它们还越来越相似、同质、甚至价格也接近。消费者的选择实在太多了。

而对于卖家来说,保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之

一。对于一种消费品或者服务来说,向现有客户销售的成功机率大于50%,而向一个新客户销售产品的机率平均不会超过5%。客户忠诚度下降5%,则企业利润下降25%;如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85%。更多的新客户来自现有忠诚客户的推荐。

对于卖家来说,永远要思考的问题是这样的:在完全相同的消费条件和选择条件下,如何让自己的老客户在心中的选择天平上,自觉不自觉地在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草?

在现实生活中,商场超市等商家广泛采用为顾客积分的销售手段来留住老客户,吸引顾客持续长久消费,同时商家也通过积分给顾客一定的优惠,达到双赢的效果。为顾客积分,帮顾客省钱,让顾客将实惠带回家,已经成为流行的销售手段。

积分是指顾客购物后根据顾客购物金额赠送顾客一定数量的积分,顾客积分累积之后可以兑换礼品或下次消费可以抵算部分购物金额。积分营销已经渗透到各个领域:从商场、超市到电信、银行,从SPA、汽车配件到航空送票、服装专卖店,从大商品到小商品到虚拟商品,都在搞积分营销。因为积分营销是比单纯打折和会员制更科学先进的营销手段,是商家不可多得的经营帮手。

专家研究结果表明,积分策略执行得当,将大力提升已有客户的忠诚度、提高对新客户的吸引力。我们通过长期研究和实践,总结出以下行之有效的积分策略:

1、用积分吸引购买(吸引新客户)

店铺掌柜花了大量的金钱和精力,推广店铺提升流量,将顾客吸引到自己的店里。人来了之后怎么办???你得有吸引人的东西啊,得把人留住啊,留住人的花样很多,但本质上也不外乎两种手段:一种是你的产品真的很好并且很便宜,属于那种让人抢购型的,如1毛钱1斤的优质大米,你不用担心留不住人的,顾客会来抢购。另一种就是比自己的竞争对手多做一点点。

怎么比自己的竞争对手多做一点点?

很多店铺一打开全是密密麻麻的宝贝描述,看得脑袋都大了,这不会有很好的吸引顾客效果。顾客到你的店里肯定是你的店里有他需要的宝贝,在这种条件下,顾客是选择购物你的宝贝还是竞争对手的宝贝,我们认为第一吸引顾客的是你店铺的促销和优惠制度。如果顾客第一眼看到的是店铺促销和优惠制度,他觉得有吸引力,他就会选择与你成交,因为对于顾客来

讲在哪里买都是买。在商品同质价格同质的今天,你店的宝贝与竞争对手的宝贝价格质量肯定都是相关无几的,那么怎么能够再多做一点点,让顾客在你这里购买呢?

积分营销做为最先进的营销手段,在这里大有作为。你可以在店铺最明显位置写上:进店送积分,购物送积分,秀贴送积分,推荐送积分,积分抵现金,积分换宝贝等信息。进店送积分可以让犹豫的顾客立即成为你的会员,用赠送积分购物。购物送积分可以促进他再次消费。秀贴送积分激励积分现身说法为你宣传宝贝。推荐送积分把你的老顾客变成你的推销员,帮你推荐新顾客。这些是不是很有吸引力?

2、用积分促进二次购买(留住老客户)

顾客消费后店铺赠送顾客积分,相当于顾客在您店里还有一部分资产,顾客会惦计着千方百计再来消费,使用积分。积分是联系商家与顾客的一个纽带,是顾客消费后留在你这里的东西,顾客会惦记,你还可以在做活动、上新或促销时有个理由去提醒。我们在日常消费中也被商家送过积分,是不是觉得不用挺可惜,用呢又没有机会。积分就是要给顾客这种感觉,总想花还花不上,形成消费潜意识,让他惦记,这样才能加深印象,在顾客有消费机会的时候他会说:哦,我在XX商家还有积分,去他那里看看,让顾客第一个去找他上次有积分的商家。让潜意识变成主动消费。同时还能保证他会第一个想到你找到你,而不是到竞争对手那里。积分永远将商家与自己的顾客联系在一起!

积分计划是一种回馈的手段,是培养客户忠诚度的重要环节。顾客在您的店铺有积分,就是在您这里有剩余资产,他会惦记着怎么能把这些积分给用上,仿佛不上用就是自己浪费了钱一样。而直接打折顾客买完之后对你没有什么留恋,几天之后会把你忘记得一干二净的。

所以积分能够促进顾客再次购买(),看似客户使用积分省钱了,但也为您带来了新利润,双赢。

第二篇:如何留住客户(共)

如何留住老客户

(一)取得客户信赖的有效途径

客户的寻找、交往和维护是贯穿于一切工作流程的,是长期的。寻找客户的同时还要注意留住现有客户,防止其流失。当拥有了丰富的客户资料后,如何去开发潜在的客户并留住现有客户呢?

1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。产品特点和优势是吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 一是产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而我们正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是自己的产品正好是客户在进口的,而质量相同或更好,价格上却具有明显的竞争优势。

2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你一种新的机会。

3.联系方法上,如果有比较好的英语条件,建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与本公司产品相对口的部门的采购经理或具体人员的名字和传真号码。如果发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和产品的简要介绍以及产品网址,如果采购商对产品也有兴趣,那么他一定会回复。在以后的联系中,可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。

4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。

5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要比别人做得好,客户最后是属于自己的。忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。

(二)及时处理客户对产品的不满维护公司信誉

顾客购买后不要将其弃之不顾,对不满意顾客第一步要对顾客所经历的不便事实进行道歉和承认。一句简单的道歉语花费不了什么,但这是留住顾客忠诚强有力的第一步,自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。

第二步是倾听、移情、问一些开端问题。生气的顾客经常会寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。

第三步要针对问题提出一种公平的化解方案。一旦员工对问题采取了情感性的响应,他们就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段,顾客必须感觉到员工有处理问题的权力和技能。顾客要求的是行动,而非仅仅是几句空话。

第四步要针对带来的不便或造成的伤害给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的补偿感到满足。

第五步要遵守诺言。许多顾客会怀疑你的承诺是否可以兑现,他们可能觉得员工只是想让他们挂断电话或离开办公室。要确信你可以交付给顾客所承诺的东西,否则,就不要许诺。最后要有跟进行动。当销售代表或顾客服务代表采取跟进行动以保证公司的响应落实时,顾客对此举就会印象更深。

如何寻找潜在客户

(一)建立客户资源库并区分客户主体

1.开拓客户源

利用各种手段和媒介、利用关系发展关系、关键是建立有效的客户搜寻群。

首先,经常在工作中积累是个好办法,比如向询盘过的人,自己推销过的客户,其实这些都是潜在商人朋友,关键是如何在日后建立朋友感情,因为有过联系,一般是电话或e-mail,msn,其实可以在隔一段时间或在什么节日,主动去问候别人一下,这样可以促进以后业务的进展。其次,多参加一些商人圈子的活动,商人圈子也包括朋友之间,同行之间平时的聚会,朋友之间相互介绍,将迅速建立商人圈,日后只要用心维护,必定会为以后的合作增加成功的几率;最后,参加一些相关的产品交易会也是至关重要的,因为展会为业务员提供了一个能与客户面对面交流的平台,展会也是认识新客户留住老客户推销企业产品的良机。当有展会的时候,可以请老客户到展位上去参观,平时则可以邀请客户来工厂参观。展会上,过往客户有可能不会注意你,也可能走的急,仅仅是从展位飘过,不会停留,这样可以主动跟他打招呼,请他进展位参观。这样机会会多很多。在展会休息的广场、餐厅等地,可以带上你的产品目录和名片,简单的打个招呼,递上你的名片和目录。可以多换回几张名片和捡到一些客户。前提是不要让人觉得你很烦。还可以在竞争对手不远的地方,看到一些客户主动打招呼,并给目录和名片,换取客户的名片。订阅英文报刊或英文商业杂志,也是一种很好的渠道,上面的潜在客户也有待发掘。

2.对各种客户的主体的区分

对各种客户的主体的区分,分清楚主要客户和闲散客户,明确客户特性,以对不同的客户提供不同的服务,就信用和发展潜力等方面决定未来如何开展业务。

对于一个外贸业务员来说,在鼓励“边缘”客户更加积极的购物的同时应该不忘给自己最好最忠实的客户以“报酬和奖励”。要做到这一点,在线销售商就必须首先了解哪些客户对于自己来说是最好最忠实的。在这一点上做的比较好的电子商务网站通常都对自己的客户有清晰的了解和记录,并且花费了一定的时间以真正了解这些客户,了解他们不同的购物行为并进行分类。

这样做的优点是:

(1)容易形成一定的客户链;

(2)当客户积累一定数量不会感觉到力不从心;

(3)重点客户一目了然;

(4)知道自己重要和不紧急的事情;

(5)清晰的了解客户的需求;

(6)以便针对产品来寻找客户。

第三篇:留住老顾客:网店如何做好客户关怀方法

留住老顾客:网店如何做好客户关怀方法

《营销管理》里面有一句话,开发一个新顾客的成本是维系一个老顾客的5倍,有的行业还远远不止。所以在淘宝这个脆弱的只能靠价格来维系关系的社会里面,怎样才能留住顾客,就是一个非常的问题。

很多卖家通常会干的事情:重复购买者(熟客、老买家同指)累计够满1000元,享有本店98折优惠,满3000享有95折优惠(淘宝有全部参加和部分参加的折扣的细节,这里只讨论框架)2 重复购买者包邮重复购买者赠送礼品

……

“这样做最为容易,老买家不外乎就是为了要点实惠么!我满足她就可以了。这样,她就可以变成回头客了。而且某种意义上来说,只要在我家累计购买过1000甚至更多,那么我就对她具有锁定效应,她去其他网店,肯定不能拿到这种实惠的。”

通常卖家在做重复消费顾客的优先计划时,总是默认为:上面就是买家的心态。诚然,淘宝上面的买家,全都是奔着实惠来的。不然我干嘛不下楼,干嘛不伊藤家乐福西单商场,干嘛不太平洋王府井伊势丹,干嘛不国美苏宁电脑城,干嘛不……所以,网上买就图便宜!实际上淘宝的所有卖家,价格是第一优势,没有价格让别人走到你的屋檐下,怎么会有人听你在家里面狂奏魔音?

但是重复消费者优先计划完全体现在上面几点,可以总结成一点:就是让利。你来买可以比其他人便宜一点。对于在同一家店铺购买的其他人来说,我肯定获得了实惠,因为其他人都是淘宝市场价,但是我确是淘宝VIP价格。但是,如果你优惠给我的价格并不见得比其他皇冠店铺甚至钻石店铺低的时候,我还会不会毫不动摇的在你这里买?甚至其他淘宝店给我的价格便宜非常多呢!我肯定会考虑一下,作为淘宝买家,我自然不会拿我的钱包开玩笑。再说,谁能保证店铺那头坐着的不是一只狗?莫非我们能建立起足够的友谊,让我对你死心塌地?

如果我作为一个买家,并在同一家淘宝店铺重复消费,我可能是因为:1 品类齐全价格便宜服务周到专业成套的售后流程

我还可以补充一点个人要求:是否重视顾客!这点虽然在淘宝上面还处于混乱的局面,但是越来越多的店铺开始重视这一点了。

很多人的购物习惯是:

步骤一:同一个产品,货比三家,首先缩小购买范围,去掉一些超低价(超低价超出市场水平,那么极有可能是假冒伪劣,淘宝购物者深谙淘宝假货的夸张魅力),去掉一些中差评严重暴力卖家,在合理的价格范围内,选定数家。

步骤二:在选定的这些卖家里面,纷纷咨询,了解各家情况,并捕捉各店铺是否有打折优惠活动等,这些是买家驻足的眼球经济法则。价格差异几块钱之内,买家会优先选择服务态度好的卖家,体现在交流是否反映灵敏,是否有礼貌,是否注重用户感受,是否有客服素养等。

步骤三:了解店家的退换货流程。这点非常重要,也是一位成熟买家的体现。为了保证在公平公正互惠互利的基础上开心顺利的完成交易,买家需认真对待这条,既是对卖家的尊重,也是珍惜购买记录的体现。如果卖家相关流程写的模糊或者强硬(比如化妆品是否存在假货疑问,必须开具相关单位证明才欲于退换货)甚至极度不负责任,那么也会让买家转移到其他地方。

以上几块没什么问题了,那么一笔交易就自然花落那个谁谁家了。

了解了用户的淘宝习惯,再回头来说重复购买优先机制到底有没有做好,就一目了然了。买家在自己的店铺购买东西,因为快递很快,东西又有货,恰好自己该款产品在特价,所以拍了。收货验货都很满意。那么第一单就简单轻松的完成了。这就开始了重复购买的良好基础。

重复购买了。要求少价,因为有会员优惠,少价。但是少下来买家发现和淘宝相关店铺原价差不多,怎么办?买家再次要求少价,卖家会觉得没有折上折的道理,何况已经优惠过了。不论怎样,这单终于在巨大压力下,做完了。还好,都是好评。

因为买的很开心,所以买家又来了。一回生二回熟,基本上摸清楚卖家套路,这次买家显得格外智慧。三下五除二,卖完就开始要优惠。会员优惠给了。但是买家想包邮。但是会员优惠给了已经无利可图了。没办法,这次只有包邮。但是买家看到买了还送礼,怎么办?卖家苦苦想了一通,想了想,信任我们毕竟不容易,就让送吧。于是买家满载而归,卖家连本都亏进去了。

实在开心的很,买家异常支持来的相当频繁,然后,这样,那样,就……卖家不想卖给熟客了,熟客也认为卖家超级不厚道……卖家忍痛拒绝,买家忧忧而离开……

这就是前面重复购买机制的最终结果。头疼的不是一两家。皇冠要好得多,因为皇了,所以强硬,所以大家相安无事,但并不是最佳的解决方法。

淘宝如何做客户关怀?

一、可以这样做:暂时不可以去做重复购买的关心关怀,着力发力在第一点,也就是价格上面。以价格打开自己在淘宝上的销售市场,除了价格,其他的方法(如直通车)撬开市场。

二、向实体店取经,重复购买者享有的服务和折扣分离。比如去百盛购物,办一张百盛的会员卡,享有积分的好处。每当百盛开始搞活动做优惠的时候,你就有机会第一个被通知,长期积分,并有积分换礼的活动。即使用中国移动的手机,积分可以换取各种各样的礼品。也就是说,分钱分离。买东西是花钱的,老买家是积分的,折扣包邮赠礼属于店铺活动,该享有的享有,积分并合理安排积分,就体现在老买家身上了。凡是二者不剥离,就会陷入一个不断让利的怪圈,并且很难走出去。

三、提高团队管理协作能力,增加客服素养,完善售后流程,让消费者无后顾之忧,那

么能不能锁定用户,就只是时间的问题了。

第二点有很大的学问。一年前,仅仅是价格就可以稳坐第一把交易,现在,如何锁定老顾客,将是你淘宝开店的制胜法宝。

第四篇:网络营销公司如何留住客户

网络营销公司如何留住客户

互联网,有许多企业在迎来了第一批新客户以后就没有下文了。但是有一些企业,小心翼翼地珍藏起他们辛苦得到的第一批客户的名单,和他们互动,实现后续销售。所谓后续销售,是买家完成第一次购买以后,卖家再以其他理由赢得买家的继续购买。专家告诉我们,在清楚后续销售的概念以后,要做的事情是:记录新客户的联系方法;分析新客户的购物特点;根据新客户的购物特点,做好相关销售、提升销售、增值销售。

广州酷美网络营销公司是专门进行广州网站建设的公司,公司天天在思考的一个问题就是如何提升自己的生意,相信这个也是每个人都在想的。作为我们做网站制作服务的公司,其实有很多的后续消费的潜力可挖。“在网下,有一句销售格言是,没有扫过楼的销售不能算一个真正的销售。无独有偶,在我国台湾省也有一句格言——英雄出自扫街。它们的意思是,只有在办公楼里扫过楼的(一层楼一层楼上门去推销的),在商业街扫过街的(一家店一家店上门去推销的)的销售员,才能够成为王牌销售员。如果把这种理念运用到现在的网络销售上会是怎么样的一个情况呢?如果再次销售的手段仅仅是群发一个短消息的问候,或者是群发那些机域式的站内信,这样做对第一批客户资源是不是有浪费资源的感觉?有多少客户会去仔细地看呢?

有限的客服人员中,指定了一位客服专门做后续销售的事情。这位客服会梳理第一批客户的名单,然后找一些在线的客户直接和他们对话。在对话之前他们会先了解这些客户的基本资料,以及曾经的购物情况和保存下来的对话,之后就用聊天的方式作为切人点,一步步展开话题,适当地推荐一些相关的新品给对方。一般这样的成交率可以达到20%以上。在店里是一个人在专门做,以后还会扩大这一块。一个客服,在每天可以联系30个第一批客户。不过现在最大的一个功能缺陷是在线聊天记录只能保持一个月,这影响了他们对第一批客户资料的保留。例如,一个客户曾经做过企业网站,客服就会推荐相应的网络推广服务给他。

这个月酷美网站的来访客人没有提升多少,但是实际好评和营业额增加了50%以上,说明网站在这个月的流量转换上比上个月做得好;对以前的新客户,引导他们后续销售的内容其实有3种,除了相关销售以外,还有提升销售和增值销售。酷美网络是比较注意后续销售的企业,他的做法比较人性化,结合传统跟单的模式派专人耐心跟进,这样做就把客户的消费潜力最大可能地挖掘出来了,也不会轻易地流失那些来之不易的对自己很信任的客户了

第五篇:浅谈积分礼品营销

浅谈积分礼品营销

(一)、积分礼品的市场需求空间

纵观当前的积分运营状况,不难发现除了通讯、银行行业等积分运作的先行者,现在已经有越来越多的企业也投身到积分项目的运用中,总结其积分状况与运营规则,大体都有一个共同的特点;通过客户消费其服务与产品累积积分,再以此转换成礼品或者其他用以回馈、鼓励客户消费,形成一个动态的、良性的消费循环,借以长期有效的捆绑客户群体。

积分运营的普及化,让积分项目的组成元素——积分礼品也呈现出需求急速放大的状态,积分礼品成为目前礼品市场需求类别中最具潜力、需求空间最为广泛的礼品类别。通过从最具代表性的通讯行业的积分市场需求调查中,可粗略计算出中国移动与中国电信积分需求量大致如下:根据运营商发布的第一季度运营数据显示,2009年Q1中国移动用户数量达到4.77亿户,中国电信的移动通信用户数量达3284万户,由业内人士统计得出,中国移动与中国电信全年的积分礼品需求粗略估计可达到十几亿,那么加之各银行、商超等需求巨头,以及其他行业、公司的积分需求,这个极其可观的庞大积分市场无不令业内人士为之狂喜不已。

(二)、积分礼品的独有特点

积分礼品的有偿获取性及自主选择性

按照礼品业内对于礼品用途的分类,可知礼品最主要的四大需求类为:积分、商务、促销与福利。这几类礼品从最终受赠者的角度而言,商务、促销与福利都是赠送者、商家为传达某种情感或达成某种商业目的而免费赠送的,虽有“羊毛出在羊身上”之嫌,但因为是额外获赠的礼品,因此于受赠者而言确实是他们喜闻乐见、乐于接受的附加价值,让他们可以获取到愉悦的情感交流体验。

而积分则有所不同,积分礼品是需要客户消耗积分,来换取某种礼品或服务,其所消耗的积分是客户实实在在通过长期使用某种产品或服务积累而得,即是通过其花费金钱而积累出的积分,因此,积分兑换礼品其实客户在花自己的钱买礼品。花钱消费的自主性,让积分兑换者有权根据自己的喜好自由、自主的选择积分礼品,对积分产品有挑剔与拒绝的权利。积分礼品的差异化价值与稀缺性

一个成功的积分营销=“充满诱惑的积分礼品”+“完善细致的服务”+“客户的积极参与”+“客户的良好感受”。由此可以看出,区别于常规礼品,积分礼品则更需要具备超高的价值魅力,足以诱惑客户由心动到行动,积极参与其中。

就目前的情况而言,由于各积分运营企业的积分回馈费用配比相当,在礼品价值相当的情况下的可选择性的礼品基本雷同。而各商家可能出于采购成本的控制,不可能无限制的选择礼品种类,这样就普遍造成积分礼品的大同小异。并且因积分礼品无法切实触摸、体验,只能通过图片展示、文字说明以及用户的评价获取礼品信息,所以,积分礼品必须具备让人一见倾心的魅力,以其差异化价值与强势的品牌效应,成功诱惑客户进行礼品兑换。

同时,积分礼品的稀缺性也是又一极具诱惑的因素。试想一个商超中极其常见的生活用品,动辄就需要花费上千积分,这无疑会让客户心理失衡,对此类礼品排斥之极。所以,能触动客户内心的积分礼品,也应该拥有一定稀缺性,即不能于常规市场轻易买到,同时又具备较高附加价值的礼品。

积分礼品供应过程的情感体验要求

积分礼品因其获取渠道的特殊性,客户需要通过各家积分商城、各类礼品中一一对比选择自己心仪的礼品,从中享受轻松“购物”的体验。然而,如果心仪的礼品迟迟缺货,不仅让人心生不满,更让客户对此企业的积分活动兴趣索然。

对于客户已兑换的礼品,因其配送期的时限问题,其过程中总会让客户充满着对礼品的期待。因此,只有将完好无损的礼物安全、快速的送至客户手中时,才能让客户在积分兑换过程中享受那份惊喜的愉悦感受,反之,如因运输损耗则不仅增加了多次配送成本,也严重影响了客户“购物”心情,降低了客户满意度,得不偿失。所以,积分礼品更注重过程中精神情感的享受。

(三)、礼品兑换者的深度需求

积分礼品面对的客户群体空前广泛,包含了形形色色的各阶层客户。而电话、上网的礼品兑换方式,让积分礼品的选择、决定权大多掌握在女性客户的手中。同时,因为目前大多积分并没有时间期限,这就给了客户更加自由的选择余地,对于这个因消费积累的“财富”,精明的客户当然希望把积分花在刀刃上、物尽所值。

女性客户的消费特性集理性与感性于一体,因此,客户对于积分礼品寄予的期望,除了具备一定实用性、功能性之外,更要有足以打动其潜在需求的情感诉求。即:物质极大丰富的现代生活中,客户更为关注的是礼品的精神情感内涵。

客户的兑换动机中大多以满足家庭生活的使用需求为主,因此客户对于礼品更加注重功能的全面性,即可迎合所有家庭成员的需求,满足全家共享。

积分礼品实质上也是客户花钱买礼品,然而与常规购买渠道不同,积分礼品的售后维修确是一件颇让客户头疼的事,因此,积分礼品如果能尽量完善售后服务流程,或避免售后维修,则更能让客户在积分兑换的互动式交流与体验中,享受积分增值服务的便捷与轻松。

积分礼品作为近年来广为流行的新的礼品品类,正以空前迅猛的速度蔓延扩散至各行各业。面对这个火爆异常却纷繁复杂的积分市场,企业商家只有切实以其目标客户群体的精准需求为出发点,结合积分礼品固有特点,用心选择客户喜欢且迎合市场需求的的回馈礼品,并辅以优质完善的售后服务,才能真正的打动客户芳心,赢得客户长久的忠诚与拥护。

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