留住优秀营销人才有招数

第一篇：留住优秀营销人才有招数

留住优秀营销人才有招数

保险营销增员是营销工作中的重要一环，而留住人才显得尤其重要。可以说，留住人才一定程度上是为增员做贡献，更是为人才的积累提供必要的条件。为此，需要从以下十方面采取留员措施。

1.创造条件，使营销员具有成就感。成就感是获得某种力量的前提，任何一项特长、技能的发挥，尤其是良好性格和品质的培养，都能够从一定程度上引起营销员的成就感，从而使其在团队生活中过得积极而有意义。

2.组织好团队生活，增强营销员的集体荣誉感。做为营销员，个体的发展离不开团队力量的支持和帮助。可以说，组织好团队力量，开展好团队活动，给予营销员更多的关注，并为其成长提供阶梯，对增强其集体荣誉感非常重要。

3.运用和谐友善的话语，增强营销员的温暖感。保险营销员要与各种各样的客户打交道，思想会受到各种各样的碰撞。而在团队内能够得到安慰，尤其是能够得到成员的关怀，特别是语言和行动的帮助，将能够有效提升其温暖感。

4.生活上给予关照，使其有家的归属感。对于营销员来讲，除了营销工作上给予应有的关心、支持和帮助之外，还应当在生活上给予照顾，并切实了解营销员的成长经历和背景，增强其自信心。

5.锻炼营销员意志，使心灵得到熏陶、洗礼和升华。营销员在从事营销工作中，常常会有一些压力和困惑，并接受一定程度上的挑战。而此时，营销员需要有一定的抗压能力、接受挑战的耐心和毅力，更重要的是要有适宜自己成长的环境。因此，围绕营销员的营销工作，进行一系列的营销思想的传递、营销心灵的启迪和营销心灵的升华，是非常重要的。

6.量化营销员贡献，增强营销员的自信和希望。营销员在具体的营销活动中，常常会遇到一些困难，克服这些困难，需要有一种优秀的营销精神做有效支撑。而制定具体又明确的营销员量化制度，有助于不断地积累营销员的自身亮点，尤其是业绩上的亮点，从而更好地做出自己的贡献。

7.关心营销员的思想动态，为其未来的职业发展提供清晰的路径。对于保险营销员来讲，有时候个人的发展重于自己物质和精神的奖励。因为每位营销员在自己的职业发展过程中，都是为了追求一种职业发展的状态，而树立良好的职业发展预期则显得非常重要。

8.丰富营销员职业生活，体现其多方面价值。营销员都有被重视和被尊重的需求，这也是在团队组织中成长壮大的根本前提。为此，需要营销团队提供丰富的团队活动，给予团队成员应有的表现机会，并在环境的不断影响下得到应有的满足感，而不是做为个体孤单地存在。

9.提供释放压力的空间，追求快乐的营销生活。保险营销是一种生活状态。而带着积极主动的情绪工作，还是显出烦恼和忧愁，对于提高营销员的工作质量和效率起着至关重要的作用。因此，营造快乐的营销气氛，有利于提高营销员士气。

10.制定完备的营销流程，增强营销员工作的高效化。保险营销员的工作积极性、主动性和创造性，一定程度上取决于营销团队组织高效的工作流程和制度。因此，不断地根据营销实践总结营销经验，并在营销组织内推广应用，尤其是做为示范和样本加以宣传，将有利于降低营销成本，提高营销效率。

第二篇：会议营销创新才有出路

会议营销，创新才有出路！

五年前，会议营销还是新生事物，几个会议营销企业悄无声息赚大钱的信息被披露以后，整个保健品界为之倾倒。一些会议营销人士抓住契机，到处输出经验，众多中小保健品老板四处取经，试水会议营销，结果是贩卖经验的人笑得多，投资做会议营销的老板笑得少。走到今天，连当年贩卖经验的高僧们好多也不知道怎么做会议营销了。会议营销怎么啦？会议营销还能做吗？怎么做？

我的看法就两句话，第一句是会议营销能做，第二句是会议营销必须创新。过去，老板们想了解会议营销，想掌握会议营销的基本套路，兜售会议营销经验大有市场，许多人乐此不疲。今天，普及会议营销基本套路的时代过去了，单纯靠经验，走老路，行不通了。其实，会议营销从来就没有停止过创新，从在宾馆开联谊会卖货，到旅游卖货、餐饮卖货、看电影卖货、参观工厂卖货，每一种变化都是创新。但这种变化很有限，是战术技巧层面的小创新，上不了新营销模式的高度，所以动辄说旅游营销、餐饮营销未免有些夸张。那么会议营销到底该怎么创新呢？我的观点可以概括为“会议营销创新的两个思路和六个方向”，说出来供大家参考，然后再讲个创新的例子与大家分享。

第一思路是回到原点的“归零”思路。抛开营销模式不说，任何营销都是传播，一手拉着顾客，一手拉着产品。顾客是目标顾客，产品是策划后的产品。两手中间就是传播，传播就是让你的目标顾客知道你的产品，接受你的产品，购买你的产品。会议营销也好，广告营销也好，不过是传播方式不同罢了，传播的目的都一样。当你有了这样的思路，你就会豁然开朗，你的思维就不会被那些条条框框束缚住，你就进入营销创新的自由王国了。第二个思路是“他山之石，可以攻玉”的思路，也就是拿来主义。会议营销走到今天这样比较被动的状况，跟这个圈子里固步自封的风气有很大关系。营销模式只有适合的，没有最好的。会议营销人士喜欢给广告加铺货的营销模式叫传统营销，好像自己是个革命者似的。新旧不重要，赚钱才是硬道理。但就医药保健品领域看，近几年，所谓传统营销倒是很活跃，新意迭出，反观会议营销，僵化封闭成了主旋律，会议营销人士对他们所谓传统营销真正有所了解的没有几个，甚至连放下姿态去虚心了解的心思都罕见。这种状况不改变，借鉴、创新就无从谈起。有以前做会议营销的朋友见了面说，不做会议营销了，太累了，简直不是人干的。听了这话，不知做会议营销的朋友作何感想。

六个创新方向，第一是产品概念创新，第二是营销手法创新，第三是营销通路创新，第四是顾客资源综合利用创新，第五是产品品类和目标顾客创新，第六是内部经营体制创新。

会议营销人士大对于产品概念的研究，普遍深度有余而发散不足，思维不如所谓传统营销领域活跃，结果就是产品同质化竞争严重。你也核酸，我也核酸；你也蜂胶，我也蜂胶；你也睡眠系统，我也睡眠系统；你也水机，我也水机。这些产品从营销角度看都有共同的特点，我把它总结为选择会议营销产品的五字真言，这五个字就是“准、神、强、高、大”。“准”，就是产品定位一定要准，可以不是老年人，但必须是能召集来聚会的人。顺便提一句，我是不同意会议营销这个说法的，叫它聚会营销更恰当，对应的英语词就是MEETING-MARKETING，简称MM。“神”，产品功效一定要神，必须是“能解决大问题的灵丹妙药”。“强”，就是产品概念一定要强，强到上升到理论体系的高度才好。核酸是概念强的经典，空前绝后。“高”，就是价格要高，道理大家都知道。“大”，就是产品外包装一定要大，一个包装里面的产品量一定要大，产品单次购买量一定要大。

总结不是目的，会议营销的普及性和总结性的东西太多了，总结是为了创新，而且是不走弯路的创新。沿着这个方向，一定可以开发出或找到更新更好的产品。

前面说的旅游创新和餐饮创新都属于营销手法创新，是营销手法创新下的销售活动形式创新。体验式营销要高级得多，是真正的营销手法创新。体验营销至今仍是会议营销的一个很有前景的创新方向。还有诸如顾客资源收集方法创新、会议形式和内容创新、会前会后服务创新、老顾客带新顾客创新之类，都是营销手法项下的小创新。

营销通路创新要比营销手法创新的步子迈得更广阔。专柜、专卖店、体验中心、活动中心早已成为会议营销的应有之义，而开个食疗康复中心，专拿食疗做由头，吸引顾客盈门，顺带销售产品，顾客来源充足，操作灵便，投资不多，是可圈可点的创新，特别适合于螺旋藻、OPC、钙等国际通行的真正意义上的一大类保健品，这大类保健品却不太适合于用典型的会议营销来做，也不适合广告炒作。

顾客资源综合利用创新就是通过延伸产品线，充分利用已有的顾客资源。从一个保健食品发展到几个保健食品不是我说的这个创新。做负电位治疗仪，做水机，通过体验营销积累了相当的顾客资源，但最终能够购买的也不超过20%，那80%的顾客怎么办？价格太贵把大多数顾客挡在了门外，更多的顾客不是没有钱，也不是没有保健意识，对你这个公司，对你这个人也挺接受的，就是不认你这个东西，怎么办？上个保健食品，把这些挡在门外的顾客拉到门里面来，象立体养鱼一样，可获得超额利润。

我说的产品品类和目标顾客创新，就是把眼睛从保健品上挪开，把眼光投射到更广大的产品领域。卖房子、卖车子、卖游戏软件、卖钻石珠宝，想象力更丰富些，让会议营销走向更广阔的天地。医药保健品领域有个著名的策划团队叫蜥蜴团队，这两年用传统保健品的炒作思

路和手法卖锅、卖汽车用品、卖吸烟替代品、卖除蟑螂的小电器，如狼入羊群，那滋味真让会议营销人羡慕死。

内部经营体制创新是个了不起的创新。前面说的五个创新方向基本上都是从市场、从顾客角度出发的思路，而内部经营体制创新是眼睛向内的创新，这个思路本身就很有创新的意味在里面。

有这么一种会议营销的变通模式，我给它起名叫“内部员工分销商制”的会议营销。其实质是一种经营体制的转变，借鉴了直销的东西，有点类似于农村改革的分田到户。分田到户极大的调动了农民的生产经营积极性，同样，这种改进的好处就是能够最大限度的调动员工的积极性，甩掉管理包袱，降低经营成本，提高效率，增加利润。我总结这种创新模式的好处是“无需大量人员开支，无需会务费用，无须为顾客资源发愁，而能够整合全社会会议营销精英为我所用，坐拥优质顾客资源源源不断，真真切切赚大钱”。对于老板来讲，这种模式的好处还有，可以低成本快速扩张市场，可以把复杂的管理问题简单化。

这种模式到底是怎么做的呢？我说一个实例，从中你可以了解这种模式的概貌。公司组织架构：总经理1人，主持人1人，会务人员3-4人，咨询大夫2人，讲课专家1人，分销商15-17人，每个分销商手下有3-5个营销员不等。

分销商和营销员来源：分销商大都是其它会议营销企业的销售精英，有销售经验，有一定的管理能力，有相当的顾客资源。其层次大体与一般会议营销公司的销售主管或小组长相当。

人员开支：主持人、会务人员、咨询大夫、讲课专家由公司发薪水，给提成。分销商不从公司领取薪水。营销员工资、提成、奖金由所属分销商发放，公司不承担。

分销制度：公司从厂家或总经销商拿货，一般折扣在零售价的10-20%之间。分销商以3-4折从公司提货，按统一零售价销售。公司统一组织营销活动，如旅游，餐饮等，分销商带领自己的顾客参加活动，并按顾客人头和手下参会营销员人数分担活动费用。顾客消费高，分担多，营销员消费低，分担少。

每个分销商要向公司交几千保证金。分销商从公司赊账提货，提货后24小时内回款。销售回款100%属于分销商自己。分销商向手下营销员发放工资、提成和奖金。营销员的待遇由公司统一制定，以避免内部挖墙脚。

人员管理：分销商和营销员必须遵守公司的纪律，服从公司的统一管理，对外都是公司员工。分销商平时各自行动，平时不在一起，一般只有在销售活动现场才得一见。营销员的工作由所属分销商安排，公司一般不干涉营销员的工作。

公司有自己的企业文化，经常举办各种内部活动，给分销商额外的奖励，与分销商/营销员进行情感沟通，以增进大家的归宿感并消除疲劳和压力。

经营状况：公司每月销售额在50万元左右，开支有限，利润可观。

人员流动大是会议营销的正常现象，而目前，“会议营销俱乐部”的几大家族更是家家都有一本难念的经，一些区域市场出现崩盘的迹象。市场撤销，团队解散，营销员成群结队另谋出路，改换门庭，这样的景象并不稀奇，会议营销进入市场资源整合阶段。所谓资源，主要指销售精英和营销人员手里的顾客资源。收编这些营销精英，利用他们手里的顾客资源，成为2006年会议营销的一大主题。“内部员工分销商制”以其低成本、易复制、吸引力大的优势，必将成为2006年会议营销市场资源整合的利器。

据悉，我上面说的这个公司，将凭借这种体制的优势，在2006年从一支队伍扩编为三支队伍，年销售额从六七百万元提升到四五千万元。

会议营销还有一个创新课题，就是要在合法的前提下生存、发展，都说直销好，好象谁搭上直销这趟车谁就一定会发大财似的。我看未必，直销的牌照绝不是当年上海的“股票认购证”，到手就是钱。何况，对于绝大多数会议营销企业，注定要被挡在“直销俱乐部”门外，难道就无所作为吗？

“有大狗，有小狗，但小狗无须因大狗的存在而惶惑。大狗小狗都要叫，就按上帝给他的嗓门叫好了”。我在契诃夫的话后面再加上一句：要叫，而且要大声地叫，不过，没有创新，还是别叫了。

第三篇：如何做优秀的营销人

要做优秀的营销人，先营销你的精彩人生要做优秀的营销人，先营销你的精彩人生v二十一世纪企业的竞争归要结底是人才的竞争，人才竞争力是构成企业核心竞争力的最核心部分，因而人力资源成为企业最宝贵的资源。二十一世纪又是营销制胜的时代，只有产品和服务通过营销过程实现了最终消费，企业的经营目的才能得到实现。而一切营销活动都是要通过人来完成的，营销人员素质的高低决定着企业经营的成败！可以毫不夸张地说，优秀的营销人才是企业最宝贵的人才资源！作为营销人，你应该感到骄傲和自豪，同时你又应该感到责任与使命的重大和神圣，为做一个优秀的营销人而努力奋斗吧！

没有目标和方向的奋斗，是瞎斗，没有措施和思路的奋斗，是愚斗，都不可能成功。成为一个优秀的营销人员是我们的目标和方向，而如何才能实现这一目标呢？不同的人有不同的看法和做法。虽然是殊途同归，取得成功的人大有人在，但取得成功的大小和实现成功所付出的代价多少存在着巨大的差异。那么如何才能付出最小的代价，实现最大的成功，实现一生的成功呢？那就是：要做优秀的营销人，先营销你的精彩人生！

随着科技与资讯的迅速发展，二十一世纪呈现出明显的时代特征：二十一世纪是一个充满变革的时代，是一个充满竞争的时代，是知识经济的时代！社会的发展和进步为我们创造了更多的机遇，同时激烈的竞争也给我们每个人的成长与发展所带来的压力也越来越大。因为科技和社会的发展对人的素质提出了更高的要求，智力资源成为越来越宝贵的资源。如何使你自己在激烈的竞争中脱颖而出，比别人早一刻发现机遇，比别人早一步抓住机遇，实现个人目标的顺利实现和个人价值的最大化，就要不断丰富自身的知识贮备，不断提高自身素质，才能提高自己的竞争力，才能得以安全地生存，实现长足的发展。

营销人员处于企业竞争的最前沿，不断提升自身素质这是时代对我们营销人员提出的新挑战。要在激烈的环境中展现自己的竞争优势，顺利走向成功的彼岸，不但要培养自己过硬的素质，适应社会发展的需要，而且要让社会发现你的才干，认可你的才干，接受你的才干，给你一片展翅飞翔的蓝天，你才能成为一只雄鹰。为此我们就要用营销的理论和实践设计和指导我们的人生发展。其实人生价值实现的过程也是一个营销的过程，人就是一个产品，只有根据社会需求不断提高自身能够满足社会需求的素质，并通过有效的途径把自己的素质推销给社会，才能实现社会对人的有效“消费”。那么我们该如何营销自己的人生，演绎出精彩经典的人生，成为一名优秀的营销人员，甚至成为一位名垂青史的营销大师呢？

一、个人目标定位和职业生涯设计。要干事，先立志，我们首先要对自己应该成为什么样的营销人员进行定位，确定自己奋斗的目标，你是想成为一名优秀的业务员，还是一名优秀的营销经理，还是一个企业的总经理？当然不同的时期人的目标是不同的，这就要提早对对自己的职业生涯进行战略设计，确定自己短、中、长期的奋斗目标。只有树立远大的理想，正确的人生观和价值观，确定自己长远的人生目标，才能调动自己最大的主观能动性和奋斗激情。

二、目标资源分析和个人价值评估。个人奋斗目标确定好了如果不能有效的实施，还是一句空话。我们先要对目标资源进行深入分析，就是实现一个优秀营销人这一目标都需要那些资源，如理论知识资源、专业技能资源、人际关系资源、发展机遇资源等。其次我们要对自己的价值进行评估，也就是对自己进行全面深入的剖析，了解自己的优势资源是什么，为实现这一目标，最欠缺的资源又是什么，需要不断补充和提高的资源又是什么。只有对自身的价值进行了准确的评

估，制订的奋斗措施才更切合实际、更有效。

三、奋斗措施制订和自身素质提升。我们要制订详细、可行的奋斗措施，向这一目标迈进。目标的实现需要一个长期的过程，必须经过一些环节，所以在措施的制订上要有阶段性、层次性，在什么时间应该达到什么样的阶段目标，为实现这一阶段目标，又该做哪些努力，使自己的目标由低到高阶梯式发展，否则基础不牢固，长远目标就难以实现。实施的措施内容要先急后缓，先易后难。作为我们营销人员来说，主要的措施就是不断学习，加强自身的社会再教育过程，提高自身素质。要学习，学什么？我们要不断丰富自己的营销理论知识、相关的边缘知识（行业发展知识、竞争对手情报知识、自己所在企业及产品相关知识等），不断扩大自己的知识面和理论修养，提高自己的境界和层次，提高自己看问题的高度和准确性，提高自己制订解决问题措施的战略性、全面性和有效性；优秀的营销人员不是理论家，不是空想家，不是演讲家，而是实战家，我们还要不断学习和提高自己专业技能，不断提高自己的市场分析与判断能力、沟通与谈判能力、市场策划能力、促销能力、终端管理能力、账务管理能力等。要学习，如何学？我们不但要从书本上学，还要从实践中学，不但要加强自学，还要积极接受种种培训和锻炼，总之要达到无一进不学，无一事不学，最关键的还是培养自己学习的观念和意识。

四、自身素质销售和个人价值实现。通过不断的学习和实践，你自身的素质会得到不断的提高，如何通过自身素质的体现来实现个人目标，就是提高素质的目的，也是营销人生的最重要环节。首先我们要对自己充满信心，树立强烈的竞争意识，主动出击，抓住一切机会展示自己的才华。一方面要在工作中勤勤恳恳，踏踏实实，有效运用自己的能力做好每一件事，实现业绩的不断提高；另一方面要建立良好的人际关系，积极向别人推销自己。先做人再做事，首先自己要支持和帮助别人，要增进与别人的沟通和了解，使自己的能力得到周围人的认同，得到同事的支持和领导的提拔，使自己能够抓住更多的机会，迈向更高的层次。

五、不断创新，不断提升。时代在发展，环境在变化，社会需求更加多样化、个性化，社会和企业对营销人才需求层次更高，对个人素质的要求更高。所以我们的知识结构的更新速度要更加频繁，专业技能要不断提升，才能适应时代发展的要求。我们要具有强烈的危机意识，竞争意识和学习意识，树立起强烈的创新意识，加强观念和思维的创新，思路和方法的创新。我们要不断学习，不断总结，不断研究外部环境的变化，不断对自己提出新挑战，紧跟时代的发展。我们要在创新中提升，在提升中创新，在创新中发展，在发展中创新。

营销你的人生，营造出一个美丽的世界，一个辉煌的未来，不愧于自己，不愧于时代！

住房贷款成买房人关注热点 轻松选房贷圆您购房梦

随着楼市逐渐升温，住房贷款正成为众多买房人关注的热点。在住房贷款的资助下，很多购房者已在北京圆了有个家的梦。目前，各家银行在依托最基本的个人住房按揭贷款业务的同时，相继又开发了很多的服务产品，其中包括个人二手房贷款、个人住房装修贷款、个人住房家居贷款等，通过这些种类的产品，贷款人可以享受到从住房到装修、车位、转按揭、加按揭等更多更周到的服务。

个人二手房贷款

个人二手房贷款是指银行向借款人发放的用于购买售房人已取得房屋产权证、具有完全处置权利、在二级市场上合法交易的个人住房或商用房贷款。

■办理指南

借款人申请个人二手房贷款时，应填写贷款申请审批表，同时向各家银行大致应提供以下资料：

（一）与售房人签订的《房屋买卖合同》；

（二）首付款证明；

（三）所购房屋产权证明；

（四）所购房屋产权共有人同意出售房屋的书面授权文件；

（五）已购公有住房、经济适用房等非商品房上市，需提供有关部门准予上市交易的文件或批准证书；

（六）房龄在5年（含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。

银行的调查人员收妥上述资料后，将在规定时间完成对申请资料的调查，如同意您的借款申请，银行工作人员会通知您在规定的时间、地点办理相关手续并发放贷款。个人住房装修贷款

个人住房装修贷款是银行向个人发放的，用于自有住房装修的人民币贷款。该种贷款业务现在很多家银行都有推出。在申请该项贷款时，借款人必须提供有效的质押、抵押或第三方保证担保。个人住房装修贷款金额原则上不超过15万元，并且不超过装修工程总费用的五成。贷款期限最长不超过5年，还款方式比照个人住房担保贷款执行。贷款利率按照中国人民银行规定的期限利率执行。

■办理指南

申请银行个人住房装修贷款的客户应填写贷款申请审批表，并出具以下材料：

（一）身份证件（居民身份证、户口本或其它有效居留证件）；

（二）贷款人认可部门出具的借款经济收入或偿债能力证明；

（三）载明申请人姓名的房屋产权证明或房屋使用权证明；

（四）住房装修工程施工合同、装修概算报告和贷款人认可的住房装修资金投入30%的证明；

（五）抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押、质押证明和抵押物估价证明；

（六）保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明；

（七）在银行已办理个人住房贷款的借款人还应提供《个人住房贷款合同》的复印件；

（八）专修装饰企业的法人营业执照（复印件）。

个人住房家居贷款

个人住房家居贷款是银行向个人发放的，用于购置家居用品的人民币贷款。■办理指南

申请借款时，您应填写申请审批表，并向银行提交如下文件：

（一）身份证件（居民身份证、户口本或其它有效居留证件）；

（二）贷款人认可部门出具的借款经济收入或偿债能力证明；

（三）抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押、质押证明和抵押物估价证明；

（四）保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明；

（五）贷款人要求提供的其它文件或资料。

银行工作人员收妥您的借款申请书及规定的文件后，将按银行规定的工作程序进行调查、核验，再给您回复意见。如同意您的借款申请，银行工作人员会通知您在规定的时间、地点办理相关手续并发放贷款。

车位按揭贷款

车位按揭贷款是指申请人（购买车位人）在购买已购住房所在楼盘车位时，自己先交首付款，其余部分由银行贷款，并用所购买的车位权益作为抵押，分期偿还贷款本息。■贷款对象

主要是个人住房按揭贷款客户。

■贷款额度、期限、利率

贷款额度最高不超过所购车位价款的80％，期限最长20年，利率执行商业贷款利率。■办理程序

递交材料、提出申请———银行调查、审批———签订《个人车位抵押借款合同》———办理保险、房屋抵押登记或备案手续———办理贷款发放手续———依照合同约定按期偿还本息———还清贷款，合同解除、注销抵押登记。

■申请人需提供以下材料

（一）个人借款申请表；

（二）申请人和共有人有效证件及户口簿；

（三）家庭收入证明材料和有关资产证明；

（四）原《个人房产抵押借款合同》；

（五）与开发商签订的《车位买卖（预售）合同》；

（六）已付首付款的发票或收据原件；

（七）银行规定的其他条件。

个人住房加按揭贷款

个人住房加按揭贷款是指对银行现有个人住房贷款客户发放的以原贷款抵押物为担保的用于购买住房及家居消费的贷款。加按一般应由原贷款经办行办理。

■办理指南

当您申请此项贷款时，应填写贷款申请审批表，并提供以下资料：

（一）借款人的身份证明文件；

（二）原个人住房借款合同；

（三）抵押物抵押期超过5年的或贷款人认为需进行重新评估的，借款人需提供由贷款人或其认可的房地产估价机构对该房屋进行评估的证明文件。

个人住房转按揭贷款

个人住房转按揭贷款是指已在银行办理个人住房贷款的借款人在还款期间，由于所购房屋出售、赠与、继承等原因，房屋产权和按揭借款需同时转让给他人，并由银行为其做贷款转移手续的业务。

■办理指南

当您申请转按时，请原借款人和转按借款人共同填写贷款申请审批表；对因原借款人死亡申请转按的，可由转按借款人单独填写申请审批表；原借款人因其他原因不能填写该表的，可由其代理人代为填写。同时提交以下资料：

（一）因房屋出售申请转按的，须提供《房屋买卖合同》；房龄在5年（含）以上及贷款人认为需进行评估的，转按借款人应提供由贷款人认可的房地产估价机构出具的房屋价值评估报告；

（二）因房屋赠与申请转按的，须提供赠与合同和公证书等有关法律文书；

（三）因房屋继承申请转按的，须提供原借款人死亡证明和有关该房产的继承公证书；

（四）因夫妻离婚等其他原因申请转按的，须提供夫妻离婚证明和法院关于夫妻财产分割的判决书或经过公证的财产分割协议，且其中必须对该房屋产权的归属做出明确说明。

第四篇：工业品营销如何留住大客户

如何才能让大客户，不跟工业品营销人员说“分手”？

在企业在销售额上竞争的游戏当中，大客户无疑使一张致胜的王牌，而这个对于无数企业充满了太多诱惑的王牌，如何才能把握住，成了很大的关键。如何才能不让大客户跟企业在一起，并且能长时间的双赢，不说：“分手”呢？

在产品或服务过剩的过度竞争时代，大客户对于各企业的意义是不言而喻的，因此大客户成为各个企业客户资源争夺的重点。在这种背景下，大客户面对各种“诱惑”或者出于自身发展战略考虑，随时都有可能投入其他企业怀抱，或者自立门户而甩掉合作已久的事业伙伴。可以对于电信、金融、保险、物流、工业、消费品行业等诸多行业而言，大客户都是企业的生存立命之本。同时，很多企业已经意识到培育大客户的重要性然而，企业进行大客户营销与管理的前提则是识别“真大户”和“假大户”，这样才不会把有限的资源或精力浪费在“假大户”身上。大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户（KA），而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。从这个意义上讲，企业不应把以下几类客户视为大客户，这些都是“假大户”：一是不要把偶尔大量消费的团购客户理解为大客户，因为他们未必是企业可持续获利的源泉；二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户，而忽略其利润提供能力、业绩贡献度；三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户，这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。在此，可以顺便再提一下80/20法则：“20%的大客户可以为企业带来80%的利润”，虽然这对于不同企业而言并不是绝对的数字，但却反应一个态势，那就是大客户营销对企业的价值。因此，我们没有理由忽略利润提供能力这个衡量客户能否为大客户的关键指标，因为企业永远都是为利润而战。

然而，在法思营销看来大客户管理（KAM）并不是一件很容易的事情，无论是在战略上，还是在策略上企业都要为大客户量身打造一套管理模式，并且这种模式要差异于中小客户。总体来看，大客户管理具有高成本、高投入、高回报等特点。尽管企业可能在管理大客户方面付出了很大的精力、成本和资源，但由于目前营销环境变化越来越快，“被分手”越来越常见。当然，法思营销也见过有企业在特定环境下主动“炒”掉大客户的案例。

在产品或服务过剩的过度竞争时代，大客户对于各企业的意义是不言而喻的，因此大客户成为各个企业客户资源争夺的重点。在这种背景下，大客户面对各种“诱惑”或者出于自身发展战略考虑，随时都有可能投入其他企业怀抱，或者自立门户而甩掉合作已久的事业伙伴。可以说，大客户拥有足够的“跳槽”资本，并且具有极强的不可控性。法思营销认为被分手的原因有很多。

一、遭遇更加强有力的竞争对手。在这种情况，竞争对手可能会以更低廉的价格、更具有技术优势的产品、更加完善的服务、更优惠的销售政策等优势获得大客户的青睐。在这种情况，企业最容易为竞争对手而替代，正如菲利普?科特勒所说的那样：“没有两分钱改变不了的忠诚”。

二、大客户公开宣布调整采购模式。大客户这样做就是向各企业发出“再竞争”通告，也是开始鸣枪示警，同时也是出于对过去采购模式的改革。其实大客户不断调整采购模式很常见，诸如欧倍德在刚进入中国时采取100%全国集中采购模式，然而面对中国市场的巨大差异，使其饱受集中采购之苦，开始将全国集中采购模式大幅向区域采购（60%）和地方采购倾斜（20%）。

三、大客户业务发展战略调整。业务发展战略可以分为市场收缩战略和市场扩张战略。市场收缩战略则表现为经营业务方向调整、业务范围缩小或出售转让部分产业，导致需求减少或不再需求；而市场扩张战略主要是大客户进入上游领域，而与原有供货商终止合作或逐步终止合作。

四、遭遇其他竞争企业的“排挤”。面对大客户这一商业机会，企业会经常遭遇竞争对手的非常竞争手段排挤，如借助于政治力量、借助于以商业贿赂为基本手段的黑金营销、制造大客户与企业矛盾等反社会、反伦理、反常规营销方式，而这种情况在中国这个“人情”国度并不少见。

大客户“跳槽”征兆

大客户越来越理性，即使“跳槽”也要符合自身根本利益，或者是出于战略考虑，因此大客户“跳槽”不会过于盲目而导致供应链断裂而出现供应链管理上的真空。因此，即使大客户想要“跳槽”，也总有一种“过渡措施”，当然这种“过渡措施”有“明谋”和“阴谋”两种。对于“阳谋”，大客户可能会与企业直接沟通或在公开场合加以公开，而“阴谋”则难于察觉，甚至突然撕毁合同，给企业造成巨大损失，因此企业必须做好客情工作，把握大客户“跳槽”的晴雨表。

其实，大客户“跳槽”是有征兆的，这需要企业不断地去观察、分析，并做好“防变”和“应变”的准备。那么，客户将要“跳槽”的征兆主要有哪些呢？

一、大客户正在“分羹”给更多的企业。随着公共采购趋势发展，大客户正在成为一种公共资源，无论大客户是工业客户还是商业客户。当大客户不断减少订单时，企业就应该想一想“有一天奶酪会不会不见了”，居安思危、患得患失有时也不见得是一件坏事。

二、大客户正在实施企业发展战略调整。我们知道，企业发展战略主要有前向一体化、后向一体化、水平一体化。诸如商业客户通过后向一体化进军生产领域，利用现有商业网络销售自有品牌产品，这将对原有的供货企业构成冲击，而且在政策上也一定会向自有品牌（PB）倾斜。

四、渠道冲突出现而又难于平抑。供需双方在渠道上很容易出现不可调和或难于平抑的渠道冲突，这时如不能妥善解决合作危机就可能出现。其实，在商业终端大型化的今天，尤其家电（如国美）、IT产品（如宏图三胞）、医药（如老百姓药店）等行业领域，生产商、经销商与终端商之间的“摩擦”不断，终止合作的事情时有发生。

企业要防止大客户“跳槽”，最根本的做点是提升大客户的满意度，进而形成忠诚度，这要从战略和策略两个角度去解决这个问题。通过建立战略合作伙伴关系，有利于形成长久合作机制；通过策略化运作可以稳固日常合作关系，二者结合才能“长治久安”。根据经验，防止大客户“跳槽”的主要措施如下：

一、在企业内建立大客户管理部门。组建专业管理部门，并实现组织管理职能，这在通信、邮政、银行等很多行业都已实施。为更好地管理大客户，有必要建立下面工作组织职能链条：企业→大客户管理部门→交叉工作组→大客户。其实，跨国公司也是这样做的，诸如

办公设备巨头——施乐公司，公司拥有250个大客户，与这250个大客户之间的业务就是由大客户管理部来处理的，而其他客户的管理工作，则由一般的销售队伍来做。

二、采取最适应的销售模式。大客户与企业的合作具有一定的特殊性，而其特殊性就体现在模式创新性、价格特殊性、服务紧密性等诸多方面。而这些特殊性就要求企业最大化接近大客户，掌握客情需求，为此很多销售模式应运而生，诸如以直销为基本特征的俱乐部营销、顾问式销售、定制营销等等，这对于把握对大客户的时间精力投入、信息收集、个性化策略制定以及个性化服务大有裨益。

三、建立销售激励体系。企业必须给大客户建立销售激励政策，通过激励使其更加感觉到合作的“甜头儿”。其实，很多企业把客户划分为关键客户（KA）、重点客户、一般客户等几个级别加以管理，并根据不同级别制定不同的管理政策，目的就是对那些对企业贡献度高的客户予以激励，包括物质激励（如资金、实物等）和精神激励（荣誉证书、牌匾等）。

四、建立信息管理系统。企业有必要引入大客户管理系统，以大客户的信息资料为基础，围绕大客户进行大客户发展分析、大客户价值分析、大客户行为分析、代理商贡献分析、大客户满意度分析、一对一大客户分析等工作，是决策层对大客户的发展趋势、价值趋向、行为倾向有一个及时准确的把握，并能对重点大客户进行一对一分析与营销。

五、建立全方位沟通体系。大客户管理部门中的大客户营销人员、客户经理及其主管要定期或不定期地主动上门征求意见，客户经理能随时与大客户碰面，发现大客户的潜在需求并及时解决。要加强与大客户间的感情交流，根据企业实际，也要定期组织企业高层领导与大客户高层之间的座谈会，努力与大客户建立相互信任的朋友关系及互利双赢的战略伙伴关系，这样有利于化解渠道冲突。

六、不断分析研究大客户。管理大客户要坚持“动态分析，动态管理”的原则，把握大客户动态的同时，也不断创新大客户管理。大客户分析包括大客户发展分析、大客户服务分析、大客户流失分析、大客户费用分析、大客户价值分析、大客户经理分析等方面，这是进行大客户管理决策的基础，也可以“防患于未然”。

七、提升整合服务能力。提升整合服务能力应以客户为导向，包括以下内容：量身打造服务模式（如顾问服务、驻扎服务）；建立服务沟通平台（如网络、电话等）；开通大客户“绿色通道”（为大客户提供便利措施）；强化基本服务（基本服务项目保障）；提供增值服务（不断为客户创造产品之外的新价值）；建设企业服务文化（企业内部文化传播和对客户传播）；提供完善的服务解决方案等等。

更为重要的是，企业应该认识大客户“跳槽”的深度危害，这样才能有备无患。大客户“跳槽”对企业可能构成的“深度危害”主要有以下两种：

一、形成负面传播效应。负面效应包括很多方面，诸如大客户“跳槽”也是媒体关注的焦点，若被媒体恶性传播，这样有损企业形象、品牌形象，这影响其他大客户的信任度和忠诚度。同时，有这样的研究结果：客户满意可以把满意传达给8个人，不满意就可能影响25个人。因此，个人传播也是不可忽略的一个重要方面。

二、形成连锁“跳槽”反应。“跳槽”企业成为其他大客户的标杆企业，其他形成“跟随效应”，使企业的核心客户集体叛离。在这种情况下，大客户“跳槽”使客户总体信任度降低，甚至正常的生产经营活动受到影响，甚至影响到企业的生存能力。

但是，有一点前提。我们是必须的，当大客户是王牌的时候，我们要一定要紧紧抓住机

会，但是当大客户是总是“无理取闹”的时候，影响到我们利益的时候，还是果断的被“分手”吧。

第五篇：乐器营销：只有培育才有市场

乐器营销：只有培育才有市场

近年来，中国乐器市场蓬勃发展，随着政府对音乐教育事业的政策扶持，乐器生产企业也积极参与到音乐教育事业中，通过举办全国钢琴赛事，参与钢琴师资的艺术培训，各家企业与琴行都取得了良好的社会成效。

多数商家越来越认识到音乐教育市场与乐器营销的依存关系。当前，面对校外音乐教育我国不少琴行都进行了积极的市场实践。通过举办大师班等别具特色的活动，大型琴行进行了有效地艺术推广和师资培训。

对于现代人来说，目前的钢琴教育已经拥有比较完整的教学体系，只要孩子认真练习都可驾驭演奏技巧。现在家长的教育思想也日趋理性，只是将乐器作为孩子艺术情操的培养。在市场经济之手的幕后操作下，通过竞争和市场洗牌，我国乐器市场会遵循市场经济规律的发展，呈现出规范合理的市场环境。但我们应当理性地看到，我国的钢琴教学法相对海外或许相对滞后，不太适合钢琴的普及艺术教育。乐器销售的过程伴随着音乐教育的普及，乐器营销当是教育先行，单有高品质乐器还不行，还需要不断培育乐器师资，规范教育市场。我国的市场状态是普及教育滞后，家长的乐器消费还欠缺理性，教师也掺杂进乐器营销的链条。

从长远角度看，中国的乐器行业早晚会与国际接轨，音乐教育先行，才会有乐器制造商的器材跟进，乐器营销与音乐教育必须是一个有机的结合体，市场才会呈现出健康理性的发展态势。

近年来，KASIO电子乐器在音乐教育市场的增长非常显著。迄今，KASIO电子乐器进驻国内市场已有20多年，推动中国音乐教育市场的发展成为KASIO电子乐器的终极目标。从素质教育着手，KASIO数码钢琴的市价从3000元到1万多元不等，电子琴产品也从几百元到上千元价位的产品一应俱全。

目前，KASIO电子乐器针对目标消费群体分成三大类，对于音乐考级市场，公司实行的是中高价位的产品。在电子琴产品研发上，KASIO也研发了一些低价位的产品，满足我国各地中小学的素质教育需求。把KASIO电子乐器做成中国普及音乐教育的成功品牌成为KASIO电子乐器的核心市场定位。

当前，国内电子音乐教育的模式与国外的电子音乐教育还存在认识层面的差距。国内电子音乐教育师资取决于电子乐器的软件开发与应用以及电子音乐的教学模式上引进国外先进教学模式的力度。