医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案

第一篇：医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案

五寨县第一人民医院关于以

“正风肃纪、创优环境”为主题在全院开展

纪律作风集中教育整顿月活动工作的实施方案

为全面贯彻落实山西省纪委《关于以“正风肃纪、创优环境”为主题在全省深入开展纪律作风集中教育整顿月活动的通知》（晋纪发

【2011】25号）精神，认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题，进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度，顺利完成全年各项工作目标任务，综合各科室建议及意见，现就作风纪律整顿提出以下实施方案：

一、指导思想

以五寨县第一人民医院规章制度为指导。首先，着力解决工作作风中存在的问题，通过开展“正风肃纪、创优环境”为主题的作风整顿活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位。同时，积极开展学习教育，认真自查自纠。通过本次活动，要坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理机制，从而使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。

其次，要以求实创新的精神拓宽新思路，确立新措施、推广新技术、实现新的突破，提升职工价值及核心竞争力，以强烈的事业心和高尚的责任感及严格的内部管理制度，提高医院对外的声誉影响和透明度。全力全面的营造干事业、谋发展、思进取、创业绩的良好工作氛围，为实现全年工作目标任务而努力。

二、加强组织领导

为确保本次作风整顿工作取得实效，达到预期目的，特成立专项督查整顿工作领导小组。具体如下：

组长：张银如

副组长：杨茂林

成员：杨志良 孙丽民 刘渊 王永恒 贺连珍王寿元

领导组下设督查办公室，办公室主任由刘渊兼任，领导组成员协助督查、考评等相关事宜。

三、整顿工作重点

本次作风整顿工作主要从以下几个方面开展，同时严格以百分制的形式纳入考评范围。具体为：

（一）工作纪律方面

1、上班期间，职工必须严肃工作纪律“五个不准”，坚守工作岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、串岗、溜岗。凡迟到者每次扣3分；迟到1小时以上者按旷工论处；脱岗、串岗、溜岗每次扣3分，无故3天不上班者，按自动离岗处理。

2、严格执行请、休假制度，凡无故旷工者，一次扣10分。

3、严禁上班干私活，吃东西、聚众喧哗、带小孩，违者每次扣5分。

4、严禁在医疗、行政区打麻将、扑克、上网聊天，违者每次扣10分。

5、各科室要加强内部管理，上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹，每项扣3分。

6、严格遵守作息制度，不许上班期间外出就餐、购物，违者扣5分。（特殊情况除外）

7、医技科室与后勤科室无人值班，违者每次扣10分，并根据情节给予处罚。

8、值班医护人员不能擅自离开病区，违者每次扣10分，并根据情节给予处罚或停职。

9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入，违者扣科室5分。

10、未按时完成院领导安排的工作，每次扣5分。

11、会议期间，参会人员不得大声喧哗，将手机调至振动或关机（重要事情除外）。会议实行签到制度，对无故不参加会议者扣5分，不能按时参加者扣3分，中途离去者扣2分。

12、要自觉维护医院形象，不得妄自猜测、散播谣言、诋毁医院形象，违者每次扣10分，造成恶劣影响者，一经核实立即停职。

（二）仪容仪表方面

1、要求职工衣帽整齐，挂牌上岗，工作期间禁止穿拖鞋，医护人员禁止穿高跟鞋上岗，违者发现一次扣5分。

2、医护人员工作期间宜淡妆禁浓妆上岗，违者每次扣3分。

3、要求职工举止文雅，语言文明、说话和气，办公物品摆放整洁，违者每次扣3分。

4、工作期间，禁止打私人电话聊天，举止要得当，禁止出现粗俗

言语、夸张动作等行为，发现一次扣3分。

（三）卫生方面

1、科室不许堆放非医疗物品，违者扣5分。

2、科室要经常保持干净卫生，物品放置要有序，违者扣5分。

3、医疗废物不能正确处理，每次扣5分。

4、垃圾没有及时清理，每次扣5分。

5、楼道及室外卫生不及时清扫者，每次扣5分。

（四）医护工作无缺陷、无过错方面

1、科室无交接班每次扣10分，无故脱班一次扣20分。

2、凡因个人过错，造成医院及患者经济损失的所有费用由个人承担，未造成影响的发现一次扣20分。

3、配药治疗时不戴口罩、帽子，发现一次扣5分。

4、偷药、少加药、换药一经发现，扣科室20分，责令停职，并对科室给予重罚，情节严重者送公安机关处理。

5、医技科室报告不及时，扣2分，出现人为差错，扣5分。

6、药房发药出现差错者，每次扣10分，态度生硬，不能及时退换者每次扣10分。

7、凡发现科室私自收费，对病人态度生硬，吃、拿、卡、要，经查属实，每次扣20分，并根据情节给予重罚与停职。

8、医护值班人员手机必须品24小时开机，病人随叫随到，不能推诿病人，一经查实，每次扣20分或立即停职。

9、进行有创治疗、手术必须签署患者知情同意书或手术同意书，未签署即治疗或手术者一经发现，每次扣10分并给予处分一次。

10、坚持首诊医师住院查房制度，对于未执行查房制度者一经发现扣10分，造成严重后果者给予停职并进行相应处罚。

（五）病历方面

1、病历书写内容、医师签名字迹难以辨认，中英文混写、错别字刮、粘、涂扣3分。

2、未按规定时间完成相关记录扣3分。

3、病历内容缺项或内容不相符扣5分。

4、传染病历漏报，发现一例扣5分。

5、医院感染病历漏报，发现一例扣5分。

6、上交病历发现一份丙级病历扣5分。

（六）法律法规执行方面

1、所有执业医师、护士必须按照《执业医师法》和《护士管理条例》的要求执业，未取得执业资格者，均不能独立执业。

2、医院所有执业医师、护士不得班外行医，向外介绍病人，一经查实立即停止执业。

3、持有执业资格人员，所开据的处方不得和院外药店挂钩，一经查实立即停职。

四、具体实施办法

1、本次纪律整顿工作全体工作人员必须积极配合，由督察办公室

具体负责对整顿工作的考评，并将每周考评结果上交院领导。

2、对于以上各项扣分，在扣除个人的同时，同分值计入科室。

3、处理办法：

（1）对于个人，扣除的每分值为20元，如屡次犯错不纠正或一月扣分在20分以上者，给予扣罚当月全部奖金提成，情节严重者给予辞退。

（2）科主任、护士长与科内医护人员扣除的分值挂钩，科内人员每扣1分，科主任或护士长累计0.2分，（医生扣科主任，护士扣护士长）。

督查办建立督查台账，每月发工资时兑现各科室。

五、几点要求

1、各科主任要高度重视本次纪律整顿活动的必要性和重要性，给以积极配合，对本科室及工作人员存在的问题限期整改，确保整顿工作取得实效。

2、要通过组织学习教育，严明纪律，搞好团结，抓紧抓好作风建设，认真解决实际存在的突出问题。

3、各科室要不断完善规章制度，形成以管理促发展，以管理出效益的氛围。

4、要求值班科室每周一早晨，将一周值班表及时上交督察办公室，以备查岗时对照。

五寨县第一人民医院

2011年12月5日

第二篇：医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案

医院关于进一步加强行风建设的实施方案

为认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题，进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度，顺利完成全年各项工作目标任务，根据上级文件精神，现就进一步加强行风建设提出以下实施方案：

一、指导思想

以加强医疗卫生行风建设“九不准”为中心，以xx中心卫生院职工手册为指导，以建设人民群众满意的卫生院为目标，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位。积极开展学习教育，认真自查自纠。通过本次活动，要坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理机制，从而使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。

二、加强组织领导

为确保本次行风建设工作取得实效，达到预期目的，特成立专项巡查整顿工作领导小组。具体如下：

组

长：xxx 组员：xx xxx

三、整顿工作重点

本次行风建设工作主要从工作纪律方面着手，具体如下：

1、上班期间，职工必须坚守工作岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、串岗、溜岗、喝酒。凡迟到、早退、脱岗、串岗、溜岗者一经发现，分别给予科主任（护士长）20元罚款，本人50元罚款，单人科室本人50元罚款；迟到1小时以上者按旷工论处，多人科室科主任给予50元罚款，本人100元罚款，单人科室的给予本人100元罚款；无故3天不上班者，扣发当月工资奖金，；值班期间喝酒的一经发现停职一个月，扣发当月工资、奖金，当月的养老保险、医疗保险、公积金等全部由本人缴纳，另多人科室的给予科室主任200元罚款。

2、严格执行请、休假制度，凡无故旷工者，给予科室主任100元罚款，本人200元罚款，单人科室的给予本人200元罚款。

3、严禁上班干私活，吃东西、聚众喧哗、干于工作无关的事，违者每次罚款50元，多人科室的科主任另给予20元罚款。

4、严禁在医疗、行政区打麻将、扑克、上网聊天，违者每次扣50元，多人科室的科主任另罚款20元。

5、各科室要加强内部管理，上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹，违者第一次予以警告，二次以上罚科室负责人20元。

6、严格遵守作息制度，不许上班期间外出就餐、购物，违者罚款50元，多人科室另扣科主任20元。（特殊情况除外）

7、医技科室与后勤科室无人值班，违者每次根据情节给予处罚50-200元或停职。

8、值班医护人员不能擅自离开病区，违者每次根据情节给予处罚50-200元或停职。

9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入，违者扣科室50元。

10、会议期间，参会人员不得大声喧哗，将手机调至振动或关机（重要事情除外）。会议实行签到制度，对无故不参加会议者扣50元，不能按时参加者扣20元，中途离去者扣20元。

11、要自觉维护医院形象，不得妄自猜测、散播谣言、诋毁医院形象，违者每次扣100元，造成恶劣影响者，一经核实立即停职。

四、具体实施办法

本次行风建设工作全体工作人员必须积极配合，由巡查小组具体负责，并将每周结果上交院领导。

五、几点要求

1、各科主任要高度重视本次行风建设活动的必要性和重要性，给以积极配合，对本科室及工作人员存在的问题限期整改，确保工作取得实效。

2、要通过组织学习教育，严明纪律，搞好团结，抓紧抓好作风建设，认真解决实际存在的突出问题。

3、要求值班科室每月26-27号，将下月值班表及时上交办公室，以备查岗时对照。

第三篇：医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案[推荐]

医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案

为认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题，进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度，顺利完成全年各项工作目标任务，综合各科室建议及意见，现就作风纪律整顿提出以下实施方案：

一、指导思想

以***医院员工手册为指导。首先，着力解决工作作风中存在的问题，通过开展“增强责任意识、增强工作能力、严肃工作纪律、加强工作作风、争创工作业绩”为主要内容的作风整顿活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位。同时，积极开展学习教育，认真自查自纠。通过本次活动，要坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理机制，从而使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。

其次，要以求实创新的精神拓宽新思路，确立新措施、推广新技术、实现新的突破，提升职工价值及核心竞争力，以强烈的事业心和高尚的责任感及严格的内部管理制度，提高医院对外的声誉影响和透明度。全力全面的营造干事业、谋发展、思进取、创业绩的良好工作氛围，为实现全年工作目标任务而努力。

二、加强组织领导

为确保本次作风整顿工作取得实效，达到预期目的，特成立专项督查整顿工作领导小组。具体如下： 组

长：吴林桃 副组长：欧阳佳

成员：李

芙 肖金宪 刘浊英 欧 晶 王丽萍

三、整顿工作重点

本次作风整顿工作主要从以下几个方面开展，同时严格以百分制的形式纳入考评范围。具体为：

（一）工作纪律方面

1、上班期间，职工必须坚守工作岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、串岗、溜岗。凡迟到者每次扣3分；迟到1小时以上者按旷工论处；脱岗、串岗、溜岗每次扣3分，无故3天不上班者，按自动离岗处理。

2、严格执行请、休假制度，凡无故旷工者，一次扣10分。

3、严禁上班干私活，吃东西、聚众喧哗、带小孩，违者每次扣5分。

4、严禁在医疗、行政区打麻将、扑克、上网聊天，违者每次扣10分。

5、各科室要加强内部管理，上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹，每项扣3分。

6、严格遵守作息制度，不许上班期间外出就餐、购物，违者扣5分。（特殊情况除外）

7、医技科室与后勤科室无人值班，违者每次扣10分，并根据情节给予处罚。

8、值班医护人员不能擅自离开病区，违者每次扣10分，并根据情节给予处罚或停职。

9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入，违者扣科室5分。

10、未按时完成院领导安排的工作，每次扣5分。

11、会议期间，参会人员不得大声喧哗，将手机调至振动或关机（重要事情除外）。会议实行签到制度，对无故不参加会议者扣5分，不能按时参加者扣3分，中途离去者扣2分。

12、保卫工作人员24小时不能离岗，违者每次扣3分。

13、门前出现车辆堵塞，影响病人进出，发现一次扣除扣3分。（由保卫人员具体负责）

14、后勤人员签到不得代签、空签，违者扣10分。

15、要自觉维护医院形象，不得妄自猜测、散播谣言、诋毁医院形象，违者每次扣10分，造成恶劣影响者，一经核实立即停职。

（二）仪容仪表方面

1、要求职工衣帽整齐，挂牌上岗，工作期间禁止穿拖鞋，医护人员禁止穿高跟鞋上岗，违者发现一次扣5分。

2、医护人员工作期间宜淡妆禁浓妆上岗，违者每次扣3分。

3、要求职工举止文雅，语言文明、说话和气，办公物品摆放整洁，违者每次扣3分。

4、工作期间，禁止打私人电话聊天，举止要得当，禁止出现粗俗言语、夸张动作等行为，发现一次扣3分。

（三）卫生方面

1、科室不许堆放非医疗物品，违者扣5分。

2、科室要经常保持干净卫生，物品放置要有序，违者扣5分。

3、医疗废物不能正确处理，每次扣5分。

4、垃圾没有及时清理，每次扣5分。

5、楼道及室外卫生不及时清扫者，每次扣5分。

（四）医护工作无缺陷、无过错方面

1、科室无交接班每次扣10分，无故脱班一次扣20分。

2、凡因个人过错，造成医院及患者经济损失的所有费用由个人承担，未造成影响的发现一次扣20分。

3、加错药未输给患者，发现一次扣10分，加错药并输给患者，按医院有关规定处理，或责令停职。

4、配药治疗时不戴口罩、帽子，发现一次扣5分。

5、偷药、少加药、换药一经发现，扣科室20分，责令停职，并对科室给予重罚，情节严重者送公安机关处理。

6、医技科室报告不及时，扣2分，出现人为差错，扣5分。

7、药房发药出现差错者，每次扣10分，态度生硬，不能及时退换者每次扣10分。

8、凡发现科室私自收费，对病人态度生硬，吃、拿、卡、要，经查属实，每次扣20分，并根据情节给予重罚与停职。

9、医护值班人员手机必须品24小时开机，病人随叫随到，不能推诿病人，一经查实，每次扣20分或立即停职。

10、进行有创治疗、手术必须签署患者知情同意书或手术同意书，未签署即治疗或手术者一经发现，每次扣10分并给予处分一次。

11、坚持首诊医师住院查房制度，对于未执行查房制度者一经发现扣10分，造成严重后果者给予停职并进行相应处罚。

（五）病历方面

1、病历书写内容、医师签名字迹难以辨认，中英文混写、错别字刮、粘、涂扣3分。

2、未按规定时间完成相关记录扣3分。

3、病历内容缺项或内容不相符扣5分。

4、传染病历漏报，发现一例扣5分。

5、医院感染病历漏报，发现一例扣5分。

6、上交病历发现一份丙级病历扣5分。

（六）法律法规执行方面

1、所有执业医师、护士必须按照《执业医师法》和《护士管理条例》的要求执业，未取得执业资格者，均不能独立执业。

2、医院所有执业医师、护士不得班外行医，向外介绍病人，一经查实立即停止执业。

3、持有执业资格人员，所开据的处方不得和院外药店挂钩，一经查实立即停职。

四、具体实施办法

1、本次纪律整顿工作全体工作人员必须积极配合，由督察办公室具体负责对整顿工作的考评，并将每周考评结果上交院领导。

2、对于以上各项扣分，在扣除个人的同时，同分值计入科室。

3、处理办法：

（1）对于个人，连续违纪3次且拒不纠正或一月扣分在20分以上者，给予扣罚当月全部奖金提成，情节严重者给予辞退。

（2）科室每月扣分在50分以上者，扣除当月效益奖金50%，扣分在100分以上者，取消科室当月全部奖金及提成。

五、几点要求

1、各科主任要高度重视本次纪律整顿活动的必要性和重要性，给以积极配合，对本科室及工作人员存在的问题限期整改，确保整顿工作取得实效。

2、要通过组织学习教育，严明纪律，搞好团结，抓紧抓好作风建设，认真解决实际存在的突出问题。

3、各科室要不断完善规章制度，形成以管理促发展，以管理出效益的氛围。

4、要求值班科室每周一早晨，将一周值班表及时上交督察办公室，以备查岗时对照。

第四篇：临漳县医院关于开展作风纪律整顿工作的实施方案

临漳县医院

关于全院开展纪律作风整顿月活动的实施方案

为进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度，提高综合素质，认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题，打造奋发向上、团结协作、争当先进、乐于奉献的医院团队，以优质、高效、守纪、务实的工作作风，顺利全面完成医院各项工作目标任务，经院两委办公会研究，从现在起，在全院范围开展纪律作风整顿月活动，现就此次活动制定以下实施方案：

一、指导思想

以“全心全意为人民服务”思想和医院各项规章制度为指导。首先，着力解决工作作风中存在的问题，通过开展纪律作风整顿活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位；坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理和运行机制，使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。

其次，要以求实创新的精神拓宽新思路，确立新措施、实现新突破，以强烈的事业心和高尚的责任感及严格的内部管理制度，提高医院对外的声誉影响和透明度，全力营造干事业、谋发展、思进取、创业绩的良好工作氛围，为实现全年工作目标任务而努力。

二、组织领导

为确保本次纪律作风整顿工作取得实效，达到预期目的，特成立活动领导小组。具体如下：

组长：李金付

副组长：张化堂

成员：吕谦王保柱刘金昌周维海齐孝越陈红军

冀茂昌刘海梅袁艳峰

领导小组下设办公室，办公室主任由袁艳峰兼任，负责协调活动相关事宜。

三、具体安排

本次纪律作风整顿活动分三个阶段开展，具体为：

（一）自查自找阶段（2013年2月18日-24日）

各科室认真组织本科室全体人员，通过与自己以前比较、与本院本科先进比较、与上级和周边同级医院比较、与患者的需求比较、与医院快速发展要求比较，对本人和科室当前存在的问题和不足进行深刻剖析，重点从精神面貌方面、从思想认识方面、从个人能力方面深挖细找，找准当前最根本问题所在；

（二）互查互评阶段（2013年2月25日-3月3日）

各科室认真组织本科室全体人员开展批评与自我批评，对其它科室和个人存在的问题和不足、需要改进的工作流程、急需要提高水平的技术、科室之间需要沟通协调解决的问题进行检查并深刻指出；

（三）整改提高阶段（2013年3月4日-17日）

各科室和个人针对自我和他人帮助找出的问题和不足，制定出详

尽的、切实可行的整改措施，按照措施积极认真整改，并结合这次整顿活动，将各科室承担的医院工作进行详细安排，做到目标分解到项，时间细化到月，任务明确到人。

四、几点要求

1、全院干部职工要高度重视本次纪律作风整顿活动的必要性和重要性，积极认真按照要求开展整改活动，坚决杜绝老好人思想，对存在的问题一定要深挖细找，尖锐指出；坚决避免搞形式走过场，对本科室及工作人员存在的问题认真整改；坚决保证整顿活动取得实效，认真解决实际存在的突出问题，完善规章制度和工作流程，形成思想端正、纪律严明、作风优良、技术过硬、服务优质的县医院团队。

2、在第一阶段中，每人针对本人及本科室查找出的问题和不足要写出书面材料，交科主任把关，科主任将科室的个人材料连同本科室材料2月23日前交主管院长；第二阶段中，科主任负责收集本科室人员对其它科室和个人的意见和建议，3月2日前集中交办公室（交时可不署名），办公室将意见和建议汇总分解后送至相关科室；第三阶段中，每个人和科室的措施以及科室工作详细安排于3月17日前以科室为单位交至主管院长；主管院长要将分管工作安排及查纠报告交院长。

3、为保证此次活动收到实效，医院要狠抓反面典型，对活动搞形式走过场的严肃处理，对顶风违纪的严惩不贷。

4、办公室负责此次活动的监督、落实和协调工作。

第五篇：区医院开展作风纪律整顿活动实施方案

区医院开展作风纪律整顿活动实施

方案

区医院开展作风纪律整顿活动实施方案

区人民医院开展作风纪律整顿活动方案根据区委区政府关于在全区开展作风纪律教育暨教育、卫生系统和行政执法部门作风纪律整顿的决定，为深入推进卫生系统“阳光卫生”工作，切实解决损害群众利益的不正之风和公职人员作风纪律中存在的突出问题，根据区卫生局制定的区卫生系统开展作风纪律整顿活动方案，医院决定在全院开展为期两个月的作风纪律整顿活动。具体活动方案如下：

一、指导思想深入贯彻党的十七届四中全会精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“阳光理政，从我开始;转变作风，从我做起”为主题，以“解决一批实际问题、出台一批管用制度、提炼一批特色经验”为主要目的，坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终，眼睛向内查问题，眼睛向外找差距，创新工作思路，规范工作标准，优化服务流程，提高服务质量，强化责任落实，开门抓整顿，从细节抓作风，全面提升我院工作的质量和水平，努力打造一支让人民群众满意的医疗卫生队伍。

二、活动时间和参加范围作风纪律整顿从12月初开始，至2月5日结束。在全院各科室、各分院、各社康中心中进行。

三、组织领导为确保整顿工作顺利开展，决定成立医院作风纪律整顿活动领导小组，具体成员如下：组 长： 庄俊汉 罗建良副组长： 邵 豪 杨 维 田华伟成 员： 梁 建 叶志中 李一兵 陈连剑 张丹霞 林汉利林金城 邓红照 陈庠仑 杨 衬 陈媛梅 姚壮鑫张贵昌 胡雪松 黄 耀 陈 衡 陆长东 梁立华陆学

东领导小组下设办公室，负责情况了解、材料综合、信息交流和协调督办等日常工作。办公室设在医院办公室。办公室主任由杨维兼任，办公室副主任由林汉利、林金城担任，成员为：邓红照、吴小龙、赵菲、陈碧瑶、李宝航、甘达强、沈启莹、黎敏、余贺杲。各科室、各分院也要成立相应机构，落实责任，指定专人负责，一级抓一级，层层抓落实。

四、整顿重点行政管理人员方面是否实行“阳光卫生”，积极推进医院事业的健康发展;是否严格依法依规依程序管理，做到用制度管人、管财、管物;是否存在工作作风不实，工作效率不高，工作不负责任、相互推诿等现象;是否把好人员、技术准入关，规范医务人员依法行医、廉洁从医;是否存在医疗卫生乱收费问题;医院和科室财务管理是否规范、公开，有无私设“小金库”、违规开支问题;在药品、医疗设备采购中是否按权限程序办理，是否存在收受回扣问题;是否存在奢侈浪费问题;是否存在决策不民主不透

明、重大事项不请示报告问题;是否存在处事不公正、拉帮结派闹不团结问题;是否存在有令不行、有禁不止、对上级要求执行不力问题;是否认真解决群众、患者来信来访问题;处理医患矛盾有无有效预案和机制。职能科室是否深入临床一线调查研究，对临床科室情况是否熟悉，有没有尽力帮助临床科室解决实际问题，对临床科室反映的问题是否及时解决。医务人员和职工方面1.窗口服务。是否存在态度冷漠、生硬问题;是否存在群众排长队等挂号特别是专家号，排长队等看病、住院，排长队等交费、检验、输液、取药等问题;是否存在内部人员乱插队、号贩子倒号问题;是否存在不找熟人看病不放心问题;是否存在诊疗流程不合理、科学化管理水平不高，医院内部标识不明确影响群众就医问题;是否存在停车难问题;社康中心是否存在服务不到位问题。2.医德医风。是否存在开贵药、开大处方药问题;是否存在乱检查、重复检查问题;是否存在患者急诊因费用困

难、得不到及时处置和医治问题;是否存在复诊难影响治疗连续性问题;是否存在医疗技术水平低群众看不好病，医生诊单看不清楚影响患者知情权问题;是否存在收受、索要病人及家属“红包”，不给“红包”就为难病人问题;是否存在开单提成问题;是否存在医院外私自接诊赚钱问题。3.医患关系。有无接待病人不热情，解释病情不耐心，诊断病情不用心问题;医生有无尽到告知义务，是否存在对群众冷漠、对群众的询问不分管就不理睬的现象;医生是否做到与患者、家属多进行沟通，相互理解。是否合理施治，合理用药，解决好群众看病贵的问题。

五、工作步骤此次纪律整顿活动原则上分三个阶段进行，但要坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终。学习动员阶段1.全员动员，提高思想认识。开展作风纪律整顿“阳光行动”活动其实质就是要把我们的思想行动统一到区委区政府的决策上来，统一到区卫生局党委的意

志上来。医院将召开全院动员大会，各科室、分院、社康中心也要利用早会、科会进行动员，做到层层动员部署，各科室主任、分院院长必须亲自动员。同时，要结合自身实际，制定相应工作方案。围绕“阳光理政，从我开始;转变作风，从我做起”这个主题，开展大学习大讨论，提高思想认识，消除认识误区，树立阳光心态，塑造良好形象，加强我们的事业心和责任感，把心思和精力真正用在做好工作、服务群众、服务发展大局上来。2.强化学习，开展素质培训。医院将开展“五个一”活动，即组织中层干部参加局举办的作风纪律教育报告会和和谐卫生服务报告会、组织一次中层干部专题学习班，为期半天，重点对有关财政、审计、政府投资、政府采购等方面的规章制度进行培训学习;组织召开一次支委以上干部政研会，深入贯彻学习十七大四中全会精神;下发正面教育及警示教育片给各科室并组织观看。通过专家讲座、专题研讨、警示教育等各种有

效方式，加大对干部职工思想素质和业务能力的培训，抓好服务意识和职业道德的教育，强化法律法规的学习，加强廉政教育，推进医院不断发展。3.结合实际，开展作风调研。医院班子成员要深入科室开展调研，听取群众的意见建议，通过调研发现问题，寻求解决方案。同时，通过调研活动探索明年的工作思路和深入开展阳光理政的好方法、好路子;召开住院病人座谈会、新员工座谈会、硕博人员座谈会、离退休人员座谈会、实习生座谈会、重点专科带头人及骨干座谈会、新闻媒体人员座谈会等7个会议，不同层面了解职工、院外人员的意见，进一步提高卫生服务能力。自查自纠阶段1.开展岗位自查活动。通过学习培训后，医院每个干部职工都要根据整顿重点内容，针对工作岗位职责，结合自身实际，真心实意地查找自身行为和工作作风存在的问题、不足和漏洞，从主观上找原因，真正从思想上解决问题。并于科室、分院为单位将存在问题与整

改措施于1月15日前上报医院办公室。2.开展制度审查活动。医院将对现有的制度认真开展一次审查梳理活动，查制度是否有效、是否落实、是否完善，要把“查制度”与“查作风” 和“查流程”结合起来，对在查找中发现的一些薄弱环节和制度上的缺失，特别是对群众意见大、办事效率低、出问题多的工作环节和流程，进行认真思考，为下一步制定切实有效的整改措施打好基础。3.开展工作回访活动。医院将安排专人负责，对工作对象进行座谈了解、发放满意度调查表、电话回访等，委托第三方进行满意度调查，了解群众满意度。以群众满意度作为评价考核干部职工的重要依据，活动结束后进行总结并作为一项制度长期坚持。检查总结阶段要通过开展纪律作风整顿活动，使医院的服务能力、管理能力和廉政建设水平进一步提升，作风纪律有较大转变，服务环境有较大改善、医患关系更趋和谐、医院管理更加规范。在第三阶段的工作着力点要注意放在以下

三个方面：1.找准要点，抓好落实，解决实际问题对查找出来的问题要及时制定整改落实方案，做到“四明确”，即：明确整改落实的项目，明确整改落实目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确相关领导、部门的责任。要集中力量解决几个影响和制约科学发展的突出问题，解决几个作风纪律方面群众反映强烈的突出问题，多办几件群众普遍期待的实事，以整改的实际成效取信于民，让“阳光行动”真正动起来。2.创新机制，解决制度缺失和障碍问题把建立长效机制作为着力点，以制度建设巩固和扩大作风纪律整顿活动成果。按照“科学、简明、管用”的原则，着重建立健全加强管理、改进作风、服务群众、提高素质的规章制度，切实做好制度的废、改、立工作，着力解决制度缺失和制度障碍问题，努力在“阳光行动”期间制定或完善一批好用管用的制度，以此推动医院“阳光理政”工作的深入开展。3.认真总结，展示成果，形成一批特色经验要善于发

现、总结和提炼有特色、有成效的经验和做法，挖掘先进典型，真正把工作特色充分体现出来，把活动成果充分展示出来，使全院“阳光行动”亮点纷呈，经验不断涌现，切实形成一套促进本职业务工作开展的行之有效的办法，以此引导、督促、推动和保证作风纪律整顿活动健康有序、扎实开展。

六、几点要求加强领导，严明责任。各科室主任、分院院长是第一责任人，要高度重视，亲自组织，周密安排，抓好班子，带好队伍，着力解决党员干部作风纪律建设上存在的突出问题。科室副主任、护士长、分院各科室主任应协助好第一责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任网络。强化督查，抓好落实。采取督促检查、明察暗访、定期通报等形式，重点对泉源干部职工参加作风纪律整顿活动受教育情况，查找问题情况，制定整改措施、完善工作制度情况，作风转变情况，先进经验和树典型情况进行督查，确保各项工作落到实处。统筹兼顾，合

理安排。这次纪律作风整顿是深入推进我区“阳光理政”的重要措施之一，要正确处理好作风纪律整顿与日常业务工作的关系，以作风纪律整顿促进各项工作开展，以工作成绩检验整顿的效果。各科室、分院对开展作风纪律整顿活动情况要及时进行检查和总结，并形成书面报告，于1月15日前报医院办公室，医院作风纪律整顿领导小组将组织人员对作风纪律整顿情况进行检查，医院办公室在1月20日前把总结情况报区卫生局。区人民医院办公室

12月9日