第一篇：2012年信用社考试题目精选
单选题
1、中国人民银行在()直接领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。
A 党中央B 中央政治局C 国务院D 银监局答案：C2、中国人民银行是中华人民共和国的()银行。
A商业 B中央C专业D 政策答案：B3、人民银行货币政策目标是保持()的稳定，并以此促进经济增长。
A货币币值B社会秩序C金融机构D金融秩序答案：A4、中国人民银行根据执行货币政策的需要，可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式，但贷款的期限不得超过()。
A 半年B 一年C 二年D 三年答案：B5、自营贷款期限最长一般不得超过（）年，超过的应当报中国人民银行备案。
A 五B 十C 二十D 三十答案：B6、票据贴现的贴现期限最长不得超过（）月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。
A 三个B 六个C 十二个D 十八个答案：B7、贷款人对大额借款人建立（）制度。
A 主任负责B 实时调查C 驻厂信贷员D 定期检查答案：C8、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为之日起()。
A 半年B 一年C 二年D三年答案：A9、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人()。
A 同物的担保一同承担同样的责任B 对物的担保以外的债权承担责任。
C 不承担责任D 承担的责任以物的保证责任为限答案：B10、保证期间，债权人许可债务人转让债务的应征得（）的同意。
A保证人B抵押人C质押人D领导答案：A11、当事人行使权利、履行义务应当遵循()原则。
A诚实信用B公平C公正D合理答案：A12、委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人（）。
A 不负责任B 独自承担责任C 负连带责任D 没有责任答案：C13、合伙企业的债务，由各合伙人承担（）
A 连带责任B 以合伙协议为限的责任
C 以合伙出资为限的责任D 以合伙企业的资产为限的责任答案：A14、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()年，法律另有规定的除外。
A 一B 二C 三D 四答案：B15、人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用（）的规定。
A 中华人民共和国刑事诉讼法B 中华人民共和国民事诉讼法
C 中华人民共和国行政诉讼法D 中华人民共和国民法通则答案：B16、民事案件的审判权由（）行使。
A 人民检察院B 人民法院C 人民政府D 党政机关答案：B17、申请人在人民法院采取保全措施后（）日内不起诉的，人民法院应当解除财产保全。
A 十B 十五C 三十D 六十答案：B18、接管期限届满，国务院银行业监督管理机构可以决定延期，但接管期限最长不得超过
()。
A一年B二年C三年D半年答案：B19、商业银行因吊销经营许可证被撤销的，()应当依法及时组织成立清算组，进行清算，按照清偿计划及时偿还存款本金和利息等债务。
A 国务院银行业监督管理机构B 人民银行C 法院D 当地政府答案：A20、商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由()依法宣告其破产。
A 人民法院B 人民银行C 当地政府D 上级主管行答案：A21、银行业监督管理机构进行现场检查时，检查人员不得少于()人，并应当出示合法证件和检查通知书；否则银行业金融机构有权拒绝检查。
A 一B 二C 三D 四答案：B22、使用贷款风险分类法对贷款质量进行分类，实际上是判断借款人及时足额归还贷款本息的（）。
A 时间性B 意愿性C 可能性D 可行性答案：C23、按贷款风险分类法如借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还的贷款应归为()
A正常B关注C次级D可疑答案：A24、按贷款风险分类法尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素的贷款应归为()
A正常B关注C次级D可疑答案:B25、按贷款风险分类法借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款应归为()。
A正常B关注C次级D可疑答案：C26、按贷款风险分类法借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。的贷款应归为()
A正常B关注C次级D可疑答案：D27、按贷款风险分类法在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。的贷款应归为()
A可疑B关注C次级D损失答案：D28、抵债资产的转让处置应采取（）为主的形式进行。
A 领导决定B 拍卖C 职工民主协商D借款人定价答案：B29、借款人不能按期归还贷款的，应在贷款期限届满前()天，向贷款信用社提交书面借款展期申请书，并填写制式《展期还款申请书》、《借款展期协议书》。
A 10B 15C 20D 30答案：B30、贷款审批权限以()贷款金额确定。
A单笔最大B单户累计C笔数最大D最大一笔答案：B31、借款人首次在信用社申请借款金额在()万元以上(含)的，无论采取何种借款方式(票据贴现除外)都必须报市联社审查批准。
A 30B 40C 50D 60答案：C32、市联社授予县联社、县联社授予信用社的贷款管理权限、信用社授予信贷员的贷款管理权限，均以签订()的方式确定。
A《贷款管理合同》B《贷款责任书》C《贷款授信书》D 《贷款管理授权书》 答案：D33、农户小额信用贷款核定贷款限额不得超过农户当年综合收入（剔除当年需偿还的其他债务）的（）。
A 40%B 50%C 60%D 70%答案：B34、农户联保贷款核定贷款限额不得超过农户当年综合收入（剔除当年需偿还的其他债务）的（）。
A 40%B 50%C 60%D 70%答案：B35、办理抵押贷款时可设定最高额抵押担保，抵押担保期限最长为（）年（含）。
A 2年B 3年C 4年D 5年答案：D36、抵押担保贷款借款期限可根据借款用途、借款种类、还款能力等合理约期，最长不得超过抵押担保到期日的前（）天。
A 10 B 20C 30D 60答案：C37、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的()。
A 40%B 50%C 60%D 70%答案：B
多选题
1、贷款人有哪些行为，中国人民银行可以责令改正；逾期不改正的，中国人民银行可以处以5千元以上1万元以下罚款（）
A 没有公布所经营贷款的种类、期限、利率的B 没有公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容的C 没有向人民银行指定的借款人贷款的D 没有在规定期限内答复借款人贷款申请的答案：ABD2、办理抵押物登记，应当向登记部门提供下列哪些文件或者其复印件()
A 主合同B 抵押合同C 抵押物的所有权或者使用权证书D 抵押权人的身份证明 答案：ABC3、合同双方当事人订立合同，可以有哪几种形式()
A合同书形式B口头形式C电报形式D传真形式答案：ABCD4、法人应当具备哪些条件()
A依法成立B有必要的财产或者经费C有自己的名称、组织机构和场所
D能够独立承担民事责任答案：ABCD5、企业法人终止的原因主要有()
A依法被撤销； B解散；C依法宣告破产；D法人代表死亡答案：ABC6、民事法律行为应当具备哪些条件()
A行为人具有相应的民事行为能力B意思表示真实
C不违反法律或者社会公共利益D政府批准答案：ABC7、审判人员有下列哪些情形的必须回避（）
A 是本案当事人或者当事人、诉讼代理人的近亲属B对本案的标的物不了解的C 与本案当事人有其他关系，可能影响对案件公正审理的D 与本案有利害关系 答案：ACD8、下列哪些民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销（）
A行为人对行为内容有重大误解的B显失公平的C当事人上级不同意的D政府机关不同意的答案：AB9、劳动群众集体组织的财产属于劳动群众集体所有，主要包括哪些()
A法律规定为集体所有的土地和森林山岭、草原、荒地、滩涂等B 集体经济组织的财产
C集体所有的建筑物、水库、农田水利设施和教育、科学、文化、卫生、体育等设施
D集体所有的其他财产答案：ABCD10、商业银行贷款，应当对借款人的（）等情况进行严格审查。
A借款用途B 偿还能力C 还款方式D还款时间答案：ABC11、银行或者其他金融机构的工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，会被处以下列哪些刑罚()
A造成较大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役；
B造成重大损失的，处五年以上有期徒刑。C罚款D罚金
12、商业银行法所称关系人是指()
A商业银行的董事B 商业银行的监事C 商业银行的管理人员
D商业银行的信贷业务人员及其近亲属；E 信贷人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。答案：ABCDE13、商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，下面哪些行为违反了商业银行法()
A 利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费；B利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金；
C 违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保； D 在其他经济组织兼职； E 违反法律、行政法规和业务管理规定的行为。答案：ABCDE14、商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管。接管的目的是（）
A 对被接管的商业银行采取必要措施，以保护存款人的利益
B 恢复商业银行的正常经营能力。C 清算银行D 实行破产保护答案：AB15、国务院银行业监督管理机构的接管决定应当载明的主要内容（）
A被接管的商业银行名称B接管理由C接管组织D接管期限答案：ABCD16、商业银行有下列哪些情形，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任()
A无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的B违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的C非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的D违反商业银行法的规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为答案：ABCD17、保证的方式有()
A一般保证B终生保证C连带责任保证D人格保证答案：AC18、下列财产哪些按担保法规定可以做为抵押物（）
A 抵押人所有的房屋和其他地上定着物B 抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产
C 抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物
D抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产
E抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权 答案：ABCDE19、担保法规定下列哪些财产不得抵押（）
A 土地使用权
B 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施C 所有权、使用权不明或者有争议的财产
D 依法被查封、扣押、监管的财产答案：BCD20、质押合同应当下列包括哪些内容（）
A被担保的主债权种类、数额B债务人履行债务的期限C质物的名称、数量、质量、状况D质押担保的范围E质物移交的时间答案：ABCDE
第二篇：信用社题目
1为什么要报考信用社?
答：作为从江西农业大学毕业的大学生，对农村有很多渴望、对农民有很深的感情，而农村信用社招聘正是给了我一个回归乡村、亲近农民的机会，所以我义无反顾的报考；大学刚毕业的时候，我为了独立自主四处漂泊，长了不少见识也了解了生活的艰辛，而农村信用社良好的企业文化和较稳定的员工福利吸引了我，我乐意回到家乡，为家乡经济发展添砖加瓦，为玉山农信社的壮大贡献自己的青春。
2到信用社基层工作，吃的了这个苦不?
答：首先我认为，吃得苦中苦，方为人上人；信用社的宗旨正是服务三农，在广大的农村尤其能体现信用社的价值，我们作为大学生，去农村下基层，我不认为是吃苦，我觉得是种锻炼也是个机会，把更好的服务带到农村，把自己在学校所学的金融知识融入到工作中；
其次，金子到哪都会发光，如果在艰苦的环境下能够做出好的业绩，这更体现出个人的价值所在，我有这个信心也有这个决心。
3如何成为一名合格的员工?
答：牢记“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业文化，认真学习企业规章制度；在平常工作中多遵循领导的教诲，遇到难题多向前辈们请教，热心服务、谦虚待人，同时要坚持好的原则，保持良好的员工风貌。
4对信用社有什么了解?
答：农村信用社经过60年风雨历程，从小到大，由弱到强，至今已成为联系广大农户、立足农村社区、服务县域经济的金融主力军。其成绩不可低估。其作用不可替代。
近农信社始终坚持“立足县域，服务三农”的战略定位，形成自己的特色品牌和比较优势；些年来始终坚持以加快发展作为第一要务，以极大的精力去开拓业务，提高效益；始终坚持以创新作为发展的动力，不断创新经营理念，创新管理机制，创新业务品种，创新服务手段；始终坚持把控制和防范系统性风险作为加强管理的关键环节，把业务发展与风险防范结合起来，把开拓创新与
审慎经营结合起来；始终坚持把队伍建设作为推进改革发展的根本措施，弘扬“敬业”的企业精神，造就“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的员工队伍，内铸精神动力，外树企业品牌。（简略回答就是，市场定位“立足社区，服务三农”，企业文化“勤奋、忠诚、严谨、开拓”，是服务三农，支持县域经济发展的主力军。）
5说你工作过,会问你为什么要辞职.以后还会不会在出去工作.答：这个你要结合自己回答啊，我没这个感受···
可以从，人总是希望找到适合自己的工作岗位，而信用社“勤奋、忠诚、严谨、开拓”与江西农业大学“团结、勤奋、求实、创新”的校训不谋而合，长期在受学校文化的熏陶，相信自己会很适应农信社的工作和生活，认定这里才是自己应该扎根的地方。
6信用社的变化和发展有什么认识之类
答：基本上不会问，如果问就阐述：由小到大，由弱到强，坚持改革是发展的动力
第三篇：信用社会计主管岗考试题目
信用社会计主管岗考试题目）
1、信用社受理需要核对预留印鉴的凭证时，必须做到（ABC）。A：采用交叉折角核对印鉴的方法；
B：由经办人员在一端折角核对印鉴，核对无误后在折角线上盖章以示确认；
C：复核人员也必须在另一端折角核对，复核无误后在另一端的折角线上盖章以示复核； D：由会计人员折角核对即可并盖章确认，无须复核人员折角复核。
*XX信财发[1999]059号《XX农村信用社支付结算管理规定》
2、受理客户票据时应注意审核下面事项，说法不正确的有（AB）。
A：出票日期、出票金额、收款人名称一定要正确填写，以上三项有更改的由原记载人签单证明后票据仍有效；
B：出票金额大小写要求相符，大写书写要规范，如“元”后一定要加正（整），“角”和“分”后正字可加可不加；
C：背书转让的票据，其背书是必须连续，票据附有粘单的，粘单上的第一记载人要在票据和粘单的粘接处签章；
D：粘单上的第一记载人，应为前一背书的被背书人。
*《支付结算办法》中关于票据的基本规定
3、下面关于汇兑凭证的使用，正确的有（ABD）。
A：对公支票账户、个人支票账户办理汇款业务不需要使用支票作为存款账户的付款凭证； B：使用电汇凭证作存款账户的付款凭证时，存款账户的支付条件是“凭印鉴”的，应在第二联“汇款人签章”处加盖其预留银行印鉴；
C：汇兑凭证的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日，若汇款人所提交凭证上的日期跟受理当天日期相差一天以内，业务员仍可受理，无须将凭证退回汇款人； D：存款账户在银行的预留印鉴应为财务专用章或公章加其法定代表人的盖章。
*XX信财发[2004]5号《关于明确有关支付结算和账户管理等问题的通知》
4、下面哪些支票属于空头支票（）
A：出票人签发的支票金额超过其付款时在付款人处实有的存款金额的支票； B：出票人签发的支票金额为空白的支票； C：支票上签章与预留银行印鉴不符的支票； D：支付密码错误码的清分机支票。
*XX信财发[2005]15号《关于签发空头支票行为实施处罚有关问题的通知》
5、当网点受理本网点开户的个人结算账户汇款送上营业部后，由于电汇单填写有误被营业部退款，退回后网点将款项退回原账户的交易是（B）。A：1909社内来帐办理退票； B：1910社内往帐退回账户； C：1904社内往来入帐；
D：1912社内来帐待解确认。
6、ATM发生长短款后，挂帐工作由网点会计人员通过0051交易完成，会计分录正确的有（BC）。A：短款挂帐借：1011---现金（ATM尾箱）贷：1391---待处理ATM短款； B：短款挂帐借：1391---待处理ATM短款
贷：1011---现金（ATM尾箱）； C：长款挂帐借：1011---现金（ATM尾箱）贷：2621---待处理ATM长款； D：长款挂帐借：2621---待处理ATM长款
贷：1011---现金（ATM尾箱）。
*XX信发[2004]188号关于印发〈XX农村信用合作社ATM、CRS、BST业务管理办法〉的通知
7、客户因操作有误其银联卡被ATM呑卡后，持卡人前来领卡只需满足以下条件之一即可办理领卡手续（ABC）。
A：持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致； B：持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
C：能确认所领卡片持卡人身份的法律认可的方式,包括居民身份证、军人证、户口簿、护照、临时身份证等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件； D：他行吞卡的背面签名条上无签名，但能通过密码验证的。
*XX信发[2004]68号关于印发《XX农村信用合作社自助设备安全管理规范》的通知
8、基层社员工需要请假，需要向哪些部门、人员申请、批准、备案？(A、B、D、E)A、主管部门负责人B、综合组C、稽核组 D、基层社主任 E、市联社人事部
9、我社对旷工员工的处罚有哪些？（A、B、C）
A、扣发工资奖金B、行政处分 C、除名D、罚款
10、为方便总监的往来勾对和稽核组的每旬检查，会计档案集中上缴的时间为每旬后的(A)天内。（根据《关于会计档案集中缴的补充规定》）A、3天B、5天C、7天D、10天
11、根据《处罚细则》对会计档案上缴不及时，对责任人处以（A）元的罚款。A、50－100B、50－200C、100－200D、100－30012、根据《关于柜员卡管理办法的补充规定》，《 IC卡重置密码/更换/补发申请表》中的柜员姓名一栏必须由申请人（A）
A、加盖私章B、签名C、加盖业务公章D、加盖财务专用章
13、不签退就直接拔卡离开操作台，容易造成（A、B、C、D）。
A、IC卡、键盘损坏 B、破坏部分系统文件 C、死机 D、系统被迫重装
14、柜员卡放在哪些物品旁边容易损坏（A、B、C）
A、手机 B、UPS C、变压器D、打印机
15、对贷款利息自结息日起计入当期损益的应收利息，逾期超过（C）天仍未收回的，由综合业务系批处理自动从表内冲转出来，转入表外核算。（XX信发[2004]177号）A、15天B、30天C、90天D、120天
16、根据《广东省现金支付管理实施办法》，对以工资为由的大额现金支取的，须提供工资计划书，此工资计划书必须包括（ACF）（XX信财发[2004]9号）
A、开户单位财务部门盖章B、开户单位组织机构代码证C、工资总额D、负责人身份证 E、开户单位营业执照F、开户单位名称
17、营业网点的《大额现金支取审批表》，对开户单位单笔或当日累计超超过10万元的现金支付，要求必须在（B）天内完成各项审批手续。（XX信财发[2004]9号）A、5天B、7天C、10天D、15天
18、按人民银行的规定，对从事生产经营的企业必须提供的开户资料有（ABCD）（XX信财发[2004]16号）
A、组织机构代码证B、营业执照C、税务登记证D、法人代表或负责人身份证复印件
19、一客户前来凭存折办理一笔12万的电汇时，营业柜员应收取的结算业务手续费（D）(支付结算制度手续费表)
A、5.5元B、10.5元C、13.5元D、15.5元E、50元
20、客户持我社的银联卡到深圳某建行柜员机上支取400元，账户上自动扣除的手续 费为（C）元。
A、元B、4元C、5元D、10元
21、根据现金支付管理的有关规定，开户单位可以在下列范围内使用现金（ABDE）（XX信发转发《关于2003年XX市现金管理制度执行情况的通报》的通知）
A、福利费B、工资C、货款D、农副产品E、保险理赔款
22、根据有关规定，当贷款表内应收利息冲减后转入到表外记入7070040001账户时，根据其可判断该笔贷款属于（B）（XX信发[2004]177号）
A、正常贷款B、逾期贷款C、呆滞贷款
23、由综合业务系统自动设置为不动户的，要进行取款交易必须执行（A）交易码先将其激活。（转发《关于下发XX农信久悬不动户管理暂行办法的通知》的通知）A、0016B、0017C、0018D、001924、已开通异地通存通兑业务的城市包括（ABCE）
A、汕头B、鹤山C、汕尾D、衡阳E、高明F、南昌
25、根据有关规定，从香港或澳门汇入内地银行的个人账户的人民币款项每人每天累计不得超过（A）（XX信发[2005]13号）
A、5万B、10万C、15万D、20万
26、下列属于我社代理业务手续费的项目有（BE）（XX信发[2005]79号）
A、卡消费收取的手续费B、代发工资C、信汇手续费D、保险箱业务手续费 E、代理保险
二、判断题：
1、《人民币银行结算账户管理办法》规定：凡是通过个人银行结算账户（无论其是否已由存款人确认）输的汇划业务，均按对公业务的标准收费。（Y）
*XX信财发[2003]21号《关于明确个人汇款收费标准的通知》
2、新开户要求购买清分机支票的对公账户，应在使用0800交易开户时将其“通存通兑款标志”置为“通兑”。（Y）
*XX信财发[2003]10号《关于印发XX农村信用社广州区域票据交换操作流程及会计核算手续的通知》
3、客户购买清分机支票，应要求其预留三套印鉴卡，一套网点留底，一套由所属营业部留底，另一套加盖营业部业务公章确认后，于次日上交市联社营业部。（N）*（同上）
4、清分机支票在使用区域上是普通支票的延伸，可以在参加广州票据交换的地区办理货款的结算，其他功能与普通支票一样可以在同城范围办理转账和支取现金。（Y）*XX信财发[2004]5号《关于明确支付结算和账户管理等问题的通知》
5、办理现金汇款、现金银行汇票，汇款人和收款人都必须要求为个人。（Y）*（同上）
6、根据《支付结算办法》规定并请示中国人民银行广州分行，明确支票的提示付款期限从出票日的次日开始计算。（Y）
*XX信财发[2004]26号《关于明确支付结算若干问题的通知》
7、依据《飘扬管理实施办法》第三十条规定，签发空头支票的，由人民银行处于票面金额5%但不低于1500元的罚款。（N）
*XX信财发[2005]15号《关于签发空头支票行为实施行政处罚有关问题的通知》
8、客户持一卡通办理两笔金额都为450元的汇款，一笔收款行为XX市中行南城支行，另一笔收款行为广州农业银行，由于两笔汇款的合计金额低于1000元，我社对其不用收取汇款手续费。（N）*XX信财发[2003]21号《关于明确个人汇款收费标准的通知》
9、ATM管理员加钞完毕应重启机器一次，当ATM恢复对外服务状态后，管理员须在ATM做一笔取款150元的交易，以检验钞票安装的正确。（N）
*XX信发[2004]188号关于印发〈XX农村信用合作社ATM、CRS、BST业务管理办法〉的通知
10、用于ATM的现钞必须为50元或100元券别的新版人民币，要求达到七成新以上的成色，如为全新钞票应先用点钞机打散至少5次才能入箱。（Y）*（同上）
11、基层社员工请假不管时间多久，一定要填写《请假登记表》，由综合组备案。（＊）
根据《请假条例》基层社员工请假不满一天的，先经主管部门负责人同意，再报综合组组长批准；
请假一天及以上的，先经主管部门负责人同意，报基层社主任批准，由综合组备案；请假十五天及以上的，经基层社主任批准后，报联合社人事教育部备案。
12、营业人员进入营业厅后，应将大门固定装置上锁，关闭卷闸的铁钩放于二道门以内，关好二道门、侧门、后门，实行全封闭营业，所有门都必须插上横插。（＊）
根据《营业人员安全守则》第三章第六条5点，除了外层二道门外，其余门都必须插上横插。
13、营业期间，现金、金银、外币、有价证券和重要空白凭证不准放在柜台上等显眼的地方，应放于抽屉和箱内，大宗款项及重要空白凭证必须放入备用箱或保险柜，抽屉或箱(柜)门要随开随关。（√）
14、个人存款账户的支付条件是“凭密码的“和 “凭身份证”的，系统将会自动开通通兑业务。（╳）（XX信财发[2003]25号）
15、工资、农副产品收购支付需要支取的现金超过10万元的，属于大额现金支付的范围。（╳）（XX信财发[2004]9号）
16、对客户进行存折挂失时，一律以每笔10元的标准收取挂失手续费；补发换折时，以每本5元的标准收取工本费。（╳）（XX信发[2004]59号）
17、当客户前来办理临时挂失业务时，应告知客户在临时挂失次日起7日后将失效，客户应持有效身份证原件及复印件到账户开户行办理正式挂失。（╳）（XX信发[2004]245号）
18、正式挂失的挂失条件可选择凭证件或凭密码。（╳）（XX信发[2004]245号）
19、在操作3092交易码时，对旧卡和新卡必须是同一凭证种类的卡。（√）（XX信发[2004]245号）
20、对实行的综合柜员制的在岗前台柜员和后台柜员可以互相顶班。（╳）（XX信发[2003]71号
21、综合柜员制的营业柜员在权限范围内独立完成的业务，在凭证上必须加盖经办人、复核人名章和银行有关印章。（╳）（XX信发[2003]71号）
22、如果客户需要代办一笔定期存款的提前支取时，只须提供储户的身份证件，柜员就可以通过1002交易码进行操作。（╳）（XX信发[2002]1号）
23、凭证和密码一同办理正式挂失情况下，在补发凭证时应先进行密码重置交易。（√）
24、一余额为3万元的自动转存的定期账户两年内未主动发生业务，应纳入不动户处理。（╳）（转发《关于下发XX农信久悬不动户管理暂行办法的通知》的通知）
25、ATM上交易时，一旦发生吞卡必须在5个工作日内内凭本人有效证件到吞卡网点领取。（╳）
26、在办理系统内转账业务时，依客户的要求可以打印一式两联的系统内转账贷方凭证作为客户的收账通知。（╳）（关于规范系统内转账《系统内转账贷方凭证》使用的通知）
三、简答题
1、网点受理张三的一笔现金汇款发出后，因账号有误被收款行退回，退票经营业部代转到网点（退票包括一联借方社内往来报单和两联大额支付来帐凭证）。请简述网点收到退票后从记账到张三取回此笔退款具体的业务流程，以及写出相关的会计分录。
答:1)网点入帐:用0051交易记帐,将退款记入网点的应解结算款项。会计分录借：4641
贷：2431（应解结算款项）
2）张三取回退款： 要求张三携带本人身份证原件和复印件，以及现金汇款回单联到网点办理，网点人员制现金支出凭证，并要求张三在凭证上签名确认，复印件作凭证的附件留底，柜员通过0051交易码，将款项退回客户。会计分录借：2431贷：10112、ATM发生业务差错，应填写〈ATM业务差错登记表〉上交联社银行卡部处理。同时ATM管理员应提供四份资料作为〈ATM业务差错登记表〉的附件上交备查。请列出该四份资料。答：1）由经办人员签章的勾对出该笔业务差错的ATM工作日志复印件；
2）由经办人员签章确认的，用“2806”交易打印的对应日期的ATM交易流水；3）由经办人员签章的ATM汇总单复印件；
4）由经办人员签章的ATM柜员尾箱查询结果的复印件或原件。
3、简述我社员工有何行为，应视为旷工？(一)无故迟到早退、随意外出办私事的；(二)准假期满而不及时销假的；
(三)未及事先履行请假手续，事后也不及时、直接向基层社(联合社部、室)主任补办请假手续的。(四)休假期满要求续假不获批准而擅自超假；事先不报告而逾期不归的；(五)请假未获批准而擅自不上班的。
4、根据《柜台人员电脑操作指引》简述每天的日结与签退的步骤。（1）、每日营业终了都要及时日结；（2）、日结前要确保其他柜员都己正式签退；（3）、柜员按正常步骤完成日结、正式签退后请不要立即离开，继续执行步骤4－5：（4）、用一柜员再度向综合业务系统签到，如出现“是否需要日启”的提示信息，必须选“否”退出，这样证实机构已日结成功，柜员可以放心离开；如没有出现“是否需要日启”的提示信息而能直接进入综合业务系统，证明机构日结没有正式完成，需重新进行日结工作，直至出现上述提示信息；如多次日结不成功，须联系电脑管理员处理；（5）、日结成功后，柜员要立即正式签退，所有柜员不得再重新签到。（6）、日常交易中，当异常退出或终端死机导致柜员无法正常签退时，可由其他柜员使用0lll交易协助签退，并在电脑日志上登记。
5、个人有效的身份证件包括：（1）、本人身份证（中国公民）；（2）、户口簿（十六岁以下中国公民）；（3）、军人身份证件（中国人民解放军）；（4）、武装警察身份证件（中国人民武装警察）；（5）、港澳居民往来内地通行证（港澳居民）；（6）、台湾居民往来大陆通行证（台湾居民）；（7）、护照（外国公民或有护照的中国公民）；（8）、有关法律、行政法规规定的有证件。
6、网点每月上交的报表有哪些？（1）、每月打印的电脑报表；（2）、手工的出纳现金统计表；（3）、手工107调整表；（4）、人民币大额现金支取登记表；（5）、人民币可疑支付交易报告表；（6）、居民、非居民个人大额外汇资金月报表；（7）、可疑外汇资金交易报告月报表。
第四篇：09年信用社题目
一、填空题（30分，每空1分）
1、会计档案保管期限分为（永久保管）和（定期保管）两种，定期分为（10）年和（30）年。
2、按照档案载体的不同，广西农村合作金融机构档案分为（纸质档案）、（电子档案）、（声像档案）和（实物档案）四类。
3、委托贷款业务主体包括（委托人）、（受托人）、（借款人）和（担保人）。
4、VIP客户服务实行“（严格准入）、（客户自愿）、（为顾客保密）、（谁优惠谁承担）”的原则。
5、按贷款风险分类法，贷款可分为（正常）、（关注）、（次级）、（可疑）、（损失）五类
6、贷款“三查”制度是指（贷前调查）、（贷时审查）、（贷后检查）。
8、农户小额信用贷款采取“（一次核定）、（随用随贷）、（余额控制）、（周转使用）”的管理办法。
9、根据待岗的不同情况，待岗人员待岗期限分为（3）至（6）个月。
二、选择题（10分，每空2分）
1．“理万金分文不沾”、“常在河边走，就是不湿鞋”体现的会计职业道德是（B）
A．参与管理B．廉洁自律C．提高技能D．强化服务
2．信用社为获得一项贷款合同，拟向有关人员支付好处费10万元。信用社经办人员持领导批示到财务部领该笔款项。财务部经理张某认为该项支出不符合有关规定，但考虑到信用社主要领导已作了同意的批示，遂同意拨付了此款项。下列对张某做法的认定中，正确的是（D）
A．张某违反了爱岗敬业的会计职业道德要求
B．张某违反了参与管理的会计职业道德要求
C．张某违反了客观公正的会计职业道德要求
D．张某违反了坚持准则的会计职业道德要求
3．金融机构反洗钱工作的监督管理机关为（B）
A． 银行监督管理委员会B． 中国人民银行C． 公 安机关
D.税务机关jk
4．网点收缴**应向持有人出具中国人民银行统一印制的（B）
A．《**没收收据》B．《**收缴凭证》
C．《货币真伪鉴定书》D．《**收缴单据》
5、社团贷款最长期限原则上不超过（B）
A．2年B．5年C．3年D．6年
三、判断题（10分，每空2分）
1、重要空白凭证使用前可以加盖有关业务印章。(×)
2、各储蓄机构必须保证储蓄存款的支取，不得以任何理由拒绝储蓄存款的提取。(√)
3、所有委托贷款业务不论金额大小均需县级农村合作金融机构审批后才能发放。（√）
4、VIP卡可以作为客户身份正件使用。（×）
5、员工连续两个考核被确定为不称职的可予以辞退。（√）
四、简答题（10分，每空2分）
1、VIP客户的划分标准和分类。（9分）
1、答：VIP客户划分标准主要根据个人客户的存款余额、桂盛卡消费额、贷款余额及信用情况等确定，同时把对广西农合机构业务发展具有较大影响或重大贡献的党政领导、部门领导、企事业单位领导和相关人员纳入VIP客户范畴。（5分）
VIP客户分为存款VIP客户、贷款VIP客户、重要VIP客户和其他VIP客户四类。（42、农
信社的公文种类主要有哪些？（11分）
答：
1、决定
2、公告
3、通告
4、通知
5、通报
6、报告
7、请示
8、批复
9、意见
10、函
11、会议纪要
3、广西农村信用社员工管理的原则是什么？（8分）
答：
（一）依法合规的原则；
（二）以人为本，规范管理的原则；
（三）公平、竞争、优胜劣汰的原则；
（四）科学配置、优化组合的原则。
4、申请农户小额信用贷款的农户应具备哪些条件？（6分）
答：
1、居住在信用社的营业区域之内；
2、生产经营活动符合国家产业政策，收入来源合法、可靠；
3、具有完全民事行为能力和偿还贷款能力。
五、论述题（16分）
员工在哪些情形下，作内部待岗处理？
答：
（一）考核不称职或连续两年考核基本称职的；
（二）竞聘上岗未能上岗的，经调剂仍未能聘用的；
（三）严重违反劳动纪律，经常迟到、早退，连续旷工三天以上（含三天）或消极怠工者；
（四）违反各种规章制度和有关规定，有越权及违章操作行为，以致造成后果的；
（五）不服从工作分配、不服从各项制度管理，不能按规定完成所承担的任务的；
（六）严重违反职业道德，违反承诺服务的有关要求，刁难客户，造成客户转移业务情节严重的；或被新闻媒体曝光批评，给本单位本系统造成不 良社会影响的；
（七）员工之间经常闹不团结、散布不负责任言论、无理取闹、影响单位声誉、影响工作、反映极差的；
（八）因失职或行为不当或业务技能差，造成较大经济损失或事故，尚不够辞退条件的。
柳州办事处辖区农村合作金融机构
2009年定期考试试题
（八）参考答案及评分标准
一、填空题（30分，每空1分）
1、永久保管、定期保管、10、302、纸质档案、电子档案、声像档案、实物档案
3、委托人、受托人、借款人、担保人。
4、严格准入、客户自愿、为客户保密、谁优惠谁承担
5、正常、关注、次级、可疑、损失
6、贷前调查、贷时审查、贷后检查
7、一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用8、3、6个月。
二、选择题（10分，每空2分）
1、B2、D3、B4、B5、B
三、判断题（10分，每空2分）
1、4错，2、3、5对
四、简答题（10分，每空2分）
1、答：VIP客户划分标准主要根据个人客户的存款余额、桂盛卡消费额、贷款余额及信用情况等确定，同时把对广西农合机构业务发展具有较大影响或重大贡献的党政领导、部门领
导、企事业单位领导和相关人员纳入VIP客户范畴。（5分）
VIP客户分为存款VIP客户、贷款VIP客户、重要VIP客户和其他VIP客户四类。（4分）
2、答：
1、决定
2、公告
3、通告
4、通知
5、通报
6、报告
7、请示
8、批复
9、意见
10、函
11、会议纪要（11分，每个知识点给1分）
3、答：
（一）依法合规的原则；
（二）以人为本，规范管理的原则；
（三）公平、竞争、优胜劣汰的原则；
（四）科学配置、优化组合的原则。（8分，每个知识点给2分）
4、答：
1、居住在信用社的营业区域之内；
2、生产经营活动符合国家产业政策，收入来源合法、可靠；
3、具有完全民事行为能力和偿还贷款能力。（6分，每个知识点给2分）
五、论述题（16分，每个知识点给2分）
答：
（一）考核不称职或连续两年考核基本称职的；
（二）竞聘上岗未能上岗的，经调剂仍未能聘用的；
（三）严重违反劳动纪律，经常迟到、早退，连续旷工三天以上（含三天）或消极怠工者；
（四）违反各种规章制度和有关规定，有越权及违章操作行为，以致造成后果的；
（五）不服从工作分配、不服从各项制度管理，不能按规定完成所承担的任务的；
（六）严重违反职业道德，违反承诺服务的有关要求，刁难客户，造成客户转移业务情节严重的；或被新闻媒体曝光批评，给本单位本系统造成不 良社会影响的；
（七）员工之间经常闹不团结、散布不负责任言论、无理取闹、影响单位声誉、影响工作、反映极差的；
（八）因失职或行为不当或业务技能差，造成较大经济损失或事故，尚不够辞退条件的。
第五篇：信用社会计主管岗考试题目
信用社会计主管岗考试题目
一、选择题：（每题有一个或多个答案，全对得1.5分，答对但不全得0.5分，不答，答多，答错均不得分）
1、信用社受理需要核对预留印鉴的凭证时，必须做到（ABC）。A：采用交叉折角核对印鉴的方法；
B：由经办人员在一端折角核对印鉴，核对无误后在折角线上盖章以示确认；
C：复核人员也必须在另一端折角核对，复核无误后在另一端的折角线上盖章以示复核； D：由会计人员折角核对即可并盖章确认，无须复核人员折角复核。
*XX信财发[1999]059号
《XX农村信用社支付结算管理规定》
2、受理客户票据时应注意审核下面事项，说法不正确的有（AB）。
A：出票日期、出票金额、收款人名称一定要正确填写，以上三项有更改的由原记载人签单证明后票据仍有效；
B：出票金额大小写要求相符，大写书写要规范，如“元”后一定要加正（整），“角”和“分”后正字可加可不加；
C：背书转让的票据，其背书是必须连续，票据附有粘单的，粘单上的第一记载人要在票据和粘单的粘接处签章；
D：粘单上的第一记载人，应为前一背书的被背书人。
*《支付结算办法》中关于票据的基本规定
3、下面关于汇兑凭证的使用，正确的有（ABD）。
A：对公支票账户、个人支票账户办理汇款业务不需要使用支票作为存款账户的付款凭证；
B：使用电汇凭证作存款账户的付款凭证时，存款账户的支付条件是“凭印鉴”的，应在第二联“汇款人签章”处加盖其预留银行印鉴；
C：汇兑凭证的委托日期是指汇款人向汇出银行提交汇兑凭证的当日，若汇款人所提交凭证上的日期跟受理当天日期相差一天以内，业务员仍可受理，无须将凭证退回汇款人； D：存款账户在银行的预留印鉴应为财务专用章或公章加其法定代表人的盖章。
*XX信财发[2004]5号
《关于明确有关支付结算和账户管理等问题的通知》
4、下面哪些支票属于空头支票（）
A：出票人签发的支票金额超过其付款时在付款人处实有的存款金额的支票； B：出票人签发的支票金额为空白的支票； C：支票上签章与预留银行印鉴不符的支票； D：支付密码错误码的清分机支票。
*XX信财发[2005]15号
《关于签发空头支票行为实施处罚有关问题的通知》
5、当网点受理本网点开户的个人结算账户汇款送上营业部后，由于电汇单填写有误被营业部退款，退回后网点将款项退回原账户的交易是（B）。
A：1909社内来帐办理退票； B：1910社内往帐退回账户； C：1904社内往来入帐；
D：1912社内来帐待解确认。
6、ATM发生长短款后，挂帐工作由网点会计人员通过0051交易完成，会计分录正确的有（BC）。A：短款挂帐
借：1011---现金（ATM尾箱）
贷：1391---待处理ATM短款； B：短款挂帐
借：1391---待处理ATM短款
贷：1011---现金（ATM尾箱）； C：长款挂帐
借：1011---现金（ATM尾箱）
贷：2621---待处理ATM长款； D：长款挂帐
借：2621---待处理ATM长款
贷：1011---现金（ATM尾箱）。
*XX信发[2004]188号
关于印发〈XX农村信用合作社ATM、CRS、BST业务管理办法〉的通知
7、客户因操作有误其银联卡被ATM呑卡后，持卡人前来领卡只需满足以下条件之一即可办理领卡手续（ABC）。
A：持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致； B：持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
C：能确认所领卡片持卡人身份的法律认可的方式,包括居民身份证、军人证、户口簿、护照、临时身份证等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件； D：他行吞卡的背面签名条上无签名，但能通过密码验证的。
*XX信发[2004]68号
关于印发《XX农村信用合作社自助设备安全管理规范》的通知
8、基层社员工需要请假，需要向哪些部门、人员申请、批准、备案？(A、B、D、E)A、主管部门负责人
B、综合组
C、稽核组 D、基层社主任 E、市联社人事部
9、我社对旷工员工的处罚有哪些？（A、B、C）
A、扣发工资奖金
B、行政处分 C、除名
D、罚款
10、为方便总监的往来勾对和稽核组的每旬检查，会计档案集中上缴的时间为每旬后的(A)天内。（根据《关于会计档案集中缴的补充规定》）A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
11、根据《处罚细则》对会计档案上缴不及时，对责任人处以（A）元的罚款。A、50－100
B、50－200
C、100－200
D、100－300
12、根据《关于柜员卡管理办法的补充规定》，《 IC卡重置密码/更换/补发申请表》中的柜员姓名一栏必须由申请人（A）
A、加盖私章
B、签名
C、加盖业务公章
D、加盖财务专用章
13、不签退就直接拔卡离开操作台，容易造成（A、B、C、D）。
A、IC卡、键盘损坏 B、破坏部分系统文件 C、死机 D、系统被迫重装
14、柜员卡放在哪些物品旁边容易损坏（A、B、C）A、手机 B、UPS C、变压器
D、打印机
15、对贷款利息自结息日起计入当期损益的应收利息，逾期超过（C）天仍未收回的，由综合业务系批处理自动从表内冲转出来，转入表外核算。（XX信发[2004]177号）A、15天
B、30天
C、90天
D、120天
16、根据《广东省现金支付管理实施办法》，对以工资为由的大额现金支取的，须提供工资计划书，此工资计划书必须包括（ACF）（XX信财发[2004]9号）
A、开户单位财务部门盖章
B、开户单位组织机构代码证
C、工资总额
D、负责人身份证
E、开户单位营业执照
F、开户单位名称
17、营业网点的《大额现金支取审批表》，对开户单位单笔或当日累计超超过10万元的现金支付，要求必须在（B）天内完成各项审批手续。（XX信财发[2004]9号）A、5天
B、7天
C、10天
D、15天
18、按人民银行的规定，对从事生产经营的企业必须提供的开户资料有（ABCD）（XX信财发[2004]16号）
A、组织机构代码证B、营业执照C、税务登记证D、法人代表或负责人身份证复印件
19、一客户前来凭存折办理一笔12万的电汇时，营业柜员应收取的结算业务手续费（D）(支付结算制度手续费表)A、5.5元
B、10.5元
C、13.5元
D、15.5元
E、50元
20、客户持我社的银联卡到深圳某建行柜员机上支取400元，账户上自动扣除的手续 费为（C）元。
A、元
B、4元
C、5元
D、10元
21、根据现金支付管理的有关规定，开户单位可以在下列范围内使用现金（ABDE）（XX信发转发《关于2003年XX市现金管理制度执行情况的通报》的通知）
A、福利费
B、工资
C、货款
D、农副产品
E、保险理赔款
22、根据有关规定，当贷款表内应收利息冲减后转入到表外记入7070040001账户时，根据其可判断该笔贷款属于（B）（XX信发[2004]177号）
A、正常贷款
B、逾期贷款
C、呆滞贷款
23、由综合业务系统自动设置为不动户的，要进行取款交易必须执行（A）交易码先将其激活。（转发《关于下发XX农信久悬不动户管理暂行办法的通知》的通知）A、0016
B、0017
C、0018
D、0019
24、已开通异地通存通兑业务的城市包括（ABCE）
A、汕头
B、鹤山
C、汕尾
D、衡阳
E、高明
F、南昌
25、根据有关规定，从香港或澳门汇入内地银行的个人账户的人民币款项每人每天累计不得超过（A）（XX信发[2005]13号）
A、5万
B、10万
C、15万
D、20万
26、下列属于我社代理业务手续费的项目有（BE）（XX信发[2005]79号）
A、卡消费收取的手续费
B、代发工资
C、信汇手续费
D、保险箱业务手续费 E、代理保险
二、判断题：
1、《人民币银行结算账户管理办法》规定：凡是通过个人银行结算账户（无论其是否已由存款人确认）输的汇划业务，均按对公业务的标准收费。（Y）
*XX信财发[2003]21号
《关于明确个人汇款收费标准的通知》
2、新开户要求购买清分机支票的对公账户，应在使用0800交易开户时将其“通存通兑款标志”置为“通兑”。（Y）
*XX信财发[2003]10号
《关于印发XX农村信用社广州区域票据交换操作流程及会计核算手续的通知》
3、客户购买清分机支票，应要求其预留三套印鉴卡，一套网点留底，一套由所属营业部留底，另一套加盖营业部业务公章确认后，于次日上交市联社营业部。（N）*（同上）
4、清分机支票在使用区域上是普通支票的延伸，可以在参加广州票据交换的地区办理货款的结算，其他功能与普通支票一样可以在同城范围办理转账和支取现金。（Y）*XX信财发[2004]5号
《关于明确支付结算和账户管理等问题的通知》
5、办理现金汇款、现金银行汇票，汇款人和收款人都必须要求为个人。（Y）*（同上）
6、根据《支付结算办法》规定并请示中国人民银行广州分行，明确支票的提示付款期限从出票日的次日开始计算。（Y）
*XX信财发[2004]26号
《关于明确支付结算若干问题的通知》
7、依据《飘扬管理实施办法》第三十条规定，签发空头支票的，由人民银行处于票面金额5%但不低于1500元的罚款。（N）
*XX信财发[2005]15号
《关于签发空头支票行为实施行政处罚有关问题的通知》
8、客户持一卡通办理两笔金额都为450元的汇款，一笔收款行为XX市中行南城支行，另一笔收款行为广州农业银行，由于两笔汇款的合计金额低于1000元，我社对其不用收取汇款手续费。（N）*XX信财发[2003]21号
《关于明确个人汇款收费标准的通知》
9、ATM管理员加钞完毕应重启机器一次，当ATM恢复对外服务状态后，管理员须在ATM做一笔取款150元的交易，以检验钞票安装的正确。（N）
*XX信发[2004]188号
关于印发〈XX农村信用合作社ATM、CRS、BST业务管理办法〉的通知
10、用于ATM的现钞必须为50元或100元券别的新版人民币，要求达到七成新以上的成色，如为全新钞票应先用点钞机打散至少5次才能入箱。（Y）*（同上）
11、基层社员工请假不管时间多久，一定要填写《请假登记表》，由综合组备案。（＊）
根据《请假条例》基层社员工请假不满一天的，先经主管部门负责人同意，再报综合组组长批准；请假一天及以上的，先经主管部门负责人同意，报基层社主任批准，由综合组备案；请假十五天及以上的，经基层社主任批准后，报联合社人事教育部备案。
12、营业人员进入营业厅后，应将大门固定装置上锁，关闭卷闸的铁钩放于二道门以内，关好二道门、侧门、后门，实行全封闭营业，所有门都必须插上横插。（＊）
根据《营业人员安全守则》第三章第六条5点，除了外层二道门外，其余门都必须插上横插。
13、营业期间，现金、金银、外币、有价证券和重要空白凭证不准放在柜台上等显眼的地方，应放于抽屉和箱内，大宗款项及重要空白凭证必须放入备用箱或保险柜，抽屉或箱(柜)门要随开随关。（√）
14、个人存款账户的支付条件是“凭密码的“和 “凭身份证”的，系统将会自动开通通兑业务。（╳）（XX信财发[2003]25号）
15、工资、农副产品收购支付需要支取的现金超过10万元的，属于大额现金支付的范围。（╳）（XX信财发[2004]9号）
16、对客户进行存折挂失时，一律以每笔10元的标准收取挂失手续费；补发换折时，以每本5元的标准收取工本费。（╳）（XX信发[2004]59号）
17、当客户前来办理临时挂失业务时，应告知客户在临时挂失次日起7日后将失效，客户应持有效身份证原件及复印件到账户开户行办理正式挂失。（╳）（XX信发[2004]245号）
18、正式挂失的挂失条件可选择凭证件或凭密码。（╳）（XX信发[2004]245号）
19、在操作3092交易码时，对旧卡和新卡必须是同一凭证种类的卡。（√）（XX信发[2004]245号）
20、对实行的综合柜员制的在岗前台柜员和后台柜员可以互相顶班。（╳）（XX信发[2003]71号
21、综合柜员制的营业柜员在权限范围内独立完成的业务，在凭证上必须加盖经办人、复核人名
章和银行有关印章。（╳）（XX信发[2003]71号）
22、如果客户需要代办一笔定期存款的提前支取时，只须提供储户的身份证件，柜员就可以通过1002交易码进行操作。（╳）（XX信发[2002]1号）
23、凭证和密码一同办理正式挂失情况下，在补发凭证时应先进行密码重置交易。（√）
24、一余额为3万元的自动转存的定期账户两年内未主动发生业务，应纳入不动户处理。（╳）（转发《关于下发XX农信久悬不动户管理暂行办法的通知》的通知）
25、ATM上交易时，一旦发生吞卡必须在5个工作日内内凭本人有效证件到吞卡网点领取。（╳）
26、在办理系统内转账业务时，依客户的要求可以打印一式两联的系统内转账贷方凭证作为客户的收账通知。（╳）（关于规范系统内转账《系统内转账贷方凭证》使用的通知）
三、简答题
1、网点受理张三的一笔现金汇款发出后，因账号有误被收款行退回，退票经营业部代转到网点（退票包括一联借方社内往来报单和两联大额支付来帐凭证）。请简述网点收到退票后从记账到张三取回此笔退款具体的业务流程，以及写出相关的会计分录。
答:1)网点入帐:
用0051交易记帐,将退款记入网点的应解结算款项。
会计分录
借：4641
贷：2431（应解结算款项）
2）张三取回退款： 要求张三携带本人身份证原件和复印件，以及现金汇款回单联到网点办理，网点人员制现金支出凭证，并要求张三在凭证上签名确认，复印件作凭证的附件留底，柜员通过0051交易码，将款项退回客户。会计分录
借：2431
贷：1011
2、ATM发生业务差错，应填写〈ATM业务差错登记表〉上交联社银行卡部处理。同时ATM管理员应提供四份资料作为〈ATM业务差错登记表〉的附件上交备查。请列出该四份资料。
答：1）由经办人员签章的勾对出该笔业务差错的ATM工作日志复印件；
2）由经办人员签章确认的，用“2806”交易打印的对应日期的ATM交易流水；
3）由经办人员签章的ATM汇总单复印件；
4）由经办人员签章的ATM柜员尾箱查询结果的复印件或原件。
3、简述我社员工有何行为，应视为旷工？(一)无故迟到早退、随意外出办私事的；(二)准假期满而不及时销假的；
(三)未及事先履行请假手续，事后也不及时、直接向基层社(联合社部、室)主任补办请假手续的。(四)休假期满要求续假不获批准而擅自超假；事先不报告而逾期不归的；(五)请假未获批准而擅自不上班的。
4、根据《柜台人员电脑操作指引》简述每天的日结与签退的步骤。（1）、每日营业终了都要及时日结；
（2）、日结前要确保其他柜员都己正式签退；（3）、柜员按正常步骤完成日结、正式签退后请不要立即离开，继续执行步骤4－5：
（4）、用一柜员再度向综合业务系统签到，如出现“是否需要日启”的提示信息，必须选“否”退出，这样证实机构已日结成功，柜员可以放心离开；如没有出现“是否需要日启”的提示信息而能直接进入综合业务系统，证明机构日结没有正式完成，需重新进行日结工作，直至出现上述提示信息；如多次日结不成功，须联系电脑管理员处理；
（5）、日结成功后，柜员要立即正式签退，所有柜员不得再重新签到。
（6）、日常交易中，当异常退出或终端死机导致柜员无法正常签退时，可由其他柜员使用0lll交易协助签退，并在电脑日志上登记。
5、个人有效的身份证件包括：（1）、本人身份证（中国公民）；（2）、户口簿（十六岁以下中国公民）；（3）、军人身份证件（中国人民解放军）；（4）、武装警察身份证件（中国人民武装警察）；（5）、港澳居民往来内地通行证（港澳居民）；（6）、台湾居民往来大陆通行证（台湾居民）；（7）、护照（外国公民或有护照的中国公民）；（8）、有关法律、行政法规规定的有证件。
6、网点每月上交的报表有哪些？（1）、每月打印的电脑报表；（2）、手工的出纳现金统计表；（3）、手工107调整表；（4）、人民币大额现金支取登记表；（5）、人民币可疑支付交易报告表；（6）、居民、非居民个人大额外汇资金月报表；
（7）、可疑外汇资金交易报告月报表。
7、，列举我社如何实行现金支付及转账的分级审批管理。（XX信发[2003]71号）
（1）现金支付：前台柜员支付现金权限为5万元以下；支付现金5-10万元（含）报网点主管审批；10-20万元（含）报营业部组长审批；20-100万元（含）报信用社主任审批；100万以上报市联社审批。
（2）转账支付：前台柜员转账支付权限为10万元以下；转账支付10-50万元（含）报网点主管审批；50-100万元（含）报营业部组长审批；100万以上报信用社主任审批。
8、简要说明我社贷款应收利息的核算方法。（XX信发[2004]177号）
（1）贷款本本金逾期90天以内（含90天）发知的应收未收利息，应继续计入当期损益；贷款本金逾期90天（不含90天）仍未收回，要转入呆滞贷款核算，其已纳入损益的应收利息作冲减利息收入处理，同时将冲减的表内应收利息和贷款本金逾期超过90天以后发生的应收未收利息纳入表外核算，待实际收回时再计入损益。
（2）贷款利息自结息日起，逾期90天以内（含90天）的应收未收利息，应继续计入当期损益；已纳入损益的应收利息，逾期超过90天（不含90天）仍未收回的，无论该贷款本金是否逾期，要相应冲减利息收入处理，同时将冲回的表内应收利息转入表外核算，待实际收回时再计入损益。（3）依据有关规定确认为呆账的贷款，产生的利息不计入账内核算，但应加强管理，做账外备查登记。
四、论述题
1、某工厂一员工一天因被抢劫丢失了我社的代发工资的信通卡，到我社一网点要求挂失，因为当时他身上没有任何的有效证件，于是营业员以这个理由拒绝帮他办理挂失手续。第二天该客户带了有效身份证原件和复印件办理了正式挂失，但当时经办人员并没认真核对其身份证，在挂失补办时才发现了问题的所在。（XX信发[2004]245号）
问：
1、客户第一次去网点要求挂失，营业人员的做法是否恰当，并说明理由。
2、经办人员在挂失补办时若出现了以下两种情况应分别如何处理：（1）身份证号码不真实是由于厂方录入有误；（2）以假身份证入厂。
答：
1、不对。挂失时客户能提供身份证号、账户号或凭证号码其中任意一个的，柜员通过查询其账户资料与客户核对无误后方可为其办理临时挂失业务，并告知客户在临时挂失次日起五日内客户须持有效身份证原件及复印件到账户开户行办理正式挂失手续。
2、（1）厂方录入有误，将身份证某位数录入有误，可填写基层社账务更改单到营业部审批后修改客户信息，再办理挂失补发手续。（2）以假身份证入厂的，因为正式挂失办理解挂业务时，不允许他人代办，一定要存款人本人亲自办理，所以一定需身份证本人前来办理挂失补发业务，不能修改其客户的信息。
2、2005年8月30日一客户张三来到机构号为25025的网点为李四开立个人结算帐户，出示了李四身份证（***28X），存款200万元人民币现金，柜员王五见其开户金额大，于是为他开立一本通存折，并盖上业务公章后返回给他。2005年9月1日，张三来到该网点说李四已过身，需销户，王五认得当天是他来存款，于是为他销户了，并核点清楚200万元现金及利息交
给张三。问：
（1）王五违反了什么制度？
（2）假如你是王五，你是如何办理该两笔业务？请将具体需出示的证件、证明、可能用到交易码、凭证逐一写出来，过程简要讲述一下。
（3）办理该两笔业务，需填制的登记簿、报表有哪些？上交时间为何时？ 答：（1）、王五开户时违反了存款实名制，因代理开户除了出具存款人的身份证明文件外，还需出具代理人的身份证件；销户时违反了只有存款本人才能销户原则，让代理人销户。（2）、开户时除了出具李四身份证外，还应出具张三的身份证，应让张三填制存款凭条，审核清楚填写的凭条是否合规，日期、户名、种类、大小写金额是否清楚，有否签名，凭条背面有否记录身份证号码，地址，电话，是否开个人结算帐户等，当现金清点无误后，用0217查找李四的客户信息，若不齐全，用0214修改，若未发现该客户信息，用0210建立客户信息，再用0600开立一本通存折，用0601开立个人银行结算帐户。
销户时，因为李四已过身，要求张三出具李四的死亡证明，公证处的存款继承书，若继承人不是张三，还应出具委托张三办理的委托书，继承人的身份证，张三的身份证，并将以上证件证明复印做销户凭证附件。让张三填写取款凭条，审核凭条填写的内容是否清楚，有否签名，用0603交易销户，并打印利息清单。在凭条背面记录存款人及代理人身份证号码，复核出纳交来现金无误后，交给客户张三。（3）、8月30日应填制人民币大额支付（存取）交易报告表，于9月1日上交到营业部。9月1日销户应填制大额提现登记簿，及人民币大额支付（存取交易）报告表，报告表于下月1日上交到营业部。
3、2005年8月30日有一客户到你网点存款10000元，当你点钞时发现其中有两张100元是假钞，问你如何处理？
答：发现假币，一律没收，并应当着客户的面在假币正、背面加盖带本社社号的“假币”戳记和经办员名章，同时开具向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，《假币收缴凭证》上要注明币种、券别、版别、张（枚）数、金额、冠字号码等，由收款人，复核人盖章，持有人签字，收缴机构盖章后，将第二联交持有人收存。如遇持币人没有提供身份证或拒绝签字时应在收缴凭证上注明没有提供身份证或在签字栏处注明“拒绝签字”的字样。必须在《假币代保管登记簿》上逐笔登记，假币实物要指定专人妥善保管，做到数字准确，账实相符。并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币，不得再交予持有人。
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