第一篇：商务策划管理
商务策划管理
商务策划管理专业
本专业旨在培养面向21世纪能在德智体美全面发展的，掌握商务策划思维的基本规律，了解商务策划五大领域：战略策划、生态策划、融资策划、管理策划和营销策划的基本理论知识及策划要领，具备进一步发展潜质的高级商务策划人才。培养目标：主要为大中型企业培养具有商务策划、法律等方面知识和能力、能熟练地在各类商务活动中进行战略策略构思、设计、实施和管理控制能力的高级复合型专门人才。
主要课程：商务策划学原理、商务调查、创意思维概论、市场发展策划与管理、企业资源发展策划与管理、项目策划与管理、『牌策划与管理、消费者行为学、战略策划、商务策划文案、行业研究与策划、投资研究与策划、新产品开发策划与管理、广告策划、促销策划、公关策划、企业形象策划等。
修业年限：4年
就业方向：在各行各业的企、事业单位、社会团体中一切存在策划的部门或单位从事相关的策划或管理工作，目前中国企业急需大批商务策划人才。就业方向
可到专职策划公司担任策划师、到大型公司企划部、发展部、市场部、销售部、投资部及公关部从事高级商务策划及管理；可到新闻媒体、广告传播公司从事相关的策划工作。
专业发展前景
中国经济已经进入商务时代，策划与创新正成为这个时代企业生存和发展的利器，从事策划与创新的专业人士，是目前企业和市场炙手可热的人才。椐调查统计有65％的企业急聘企划人员，但90％求贤若渴的企业招聘不到优秀的企业策划人才，在北京的策划公司有3000家以上，而真正的商务策划师只有数十人。专家预言：21世纪商务策划人才紧缺，商务策划将成为本世纪发展前景最好、收入丰厚、就业最稳定的热门职业之一。目前，在企业招聘的白领职员中，企划类岗位占有相当大的比例，仅北京每年就大约需要5万名企划人员。
课程设置
专科段：计算机基础应用、商务交流、市场调查与分析、策划思维、管理学、商务与策划概论、广告策划学、商务策划案例、世界市场行情、人力资源管理、企业营销策划、商务管理教程（上、下）、财务策划教程、国际贸易理论与实务。
特色课：英语口语、商务策划整理、商务策划判断、商务策划、策划人才与立场、企业生态策划（学生可选修2-3门）。
综合素质教育课
体育、德育、职业道德、就业形势分析与求职技巧、社交礼仪、驾驶、国防知识教育。
相关职业证
商务策划师初级、中级证书（国资委）、营销员证书（劳动与社会保障部）、办公自动化证书（信息产业部）。商务策划专业介绍。
1、培养目标 本专业旨在培养德、智、体全面发展，具有现代市场意识和较强的分析问题、解决问题的能力。我们力求把学生培养成“三栖”人才，即掌握经济、商务理论与实务知识，又能熟练运用计算机及其网络技术手段，还要熟悉电子商务环境下的法律知识。经过三年的学习，使学生能够在不同类型企业、事业单位从事电子商务的策划运用维护与管理活动，从事企业内部信息系统的维护与管理，具备较强的应用型高等职业技术人才。本专业的毕业生必须获得以下职业技能证书：（1）英语统考合格证；大学英语(三级证书)
（2）计算机国家二级证书（3）电子商务岗位资格证书（4）书法相关等级证书 本专业的毕业生必须掌握的基本技能：（1）具有局域网的组网能力（2）具有网页制作的能力（3）具有网站策划、网站信息维护的能力
2、就业渠道及就业前景 我国电子商务发展的序幕已经拉开，一旦时机成熟，将呈现大规模、全方位、加速度发展的态势。一般意义上说，企业发展电子商务最急需的资源是人才。电子商务人才市场需求将体现以下特征：（1）需求量大。一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。（2）需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。（3）需要高素质人才。电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。（4）要求有较高品德素养的人才。包括民族意识、开拓进取、敬业务实、团结友善等。我们将以上几个方面作为开设专业、开展教学的基本指导思想，当然我们的观念也将随着工作的开展和经验的积累而不断更新、完善。本专业毕业生工作岗位方向为：
（1）企业电子商务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位；（2）企业内部信息管理系统的策划、建设、运营、维护与管理；（3）各类经济管理部门从事电子商务管理的岗位；（4）金融、保险、海关等行业电子商务网络服务、维护与管理的岗位；(5)各地区的社区服务、物业服务、家政服务等信息网络化业务及其管理岗位。
（6）在各级政府部门从事电子政务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位； 毕业后经过—段时间锻炼提高，可以从事平台维护、网上营销和网页设计、信息编辑并成为企业的部门经理或高级销售代表。
3、本专业的知识要求（1）努力学习和领
会马克思主义的基本原理和邓小平理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，忠于职守，具有全心全意为人民服务和艰苦奋斗的献身精神，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有实事求是、开拓创新、不断进取的精神。（2）具备电子商务专业人员所必须的基本理论、专业知识和实践技能。（3）能熟练使用计算机进行文字处理及相关软件操作，达到国家非计算机专业人才应用能力考试二级水平，熟练进行英语的口头表达和书面写作，达到国家英语统考三级水平。（4）具有健康的体魄和良好的心理素质。（5）主干课程：高等数学、英语、现代经济学、产品材料学、经济法、电子商务概论、网络营销学、现代物流管理、计算机网络技术、Java语言程序设计、可视化程序设计、网络信息安全技术、网页制作网站建设、电子商务模拟实训、校外见习等。
4、专业实验室介绍（1）实验室设施：现有电子商务专业实验室，计算机100台，服务器一台，装有网络版的电子商务模拟软件。（2）模拟软件：现使用的是由浙江大学开发的电子商务模拟软件，该软件是把学生分成消费者、厂商、商场、银行、物流中心、进出口商和海关等不同的角色，实行在线交易，从中让学生体会到电子商务中“三流”的流动过程，以及如何从整体上设计一个在线商务系统，从而，使学生对电子商务有更深刻的理解。（3）图片展示（试验流程、机房设施、学生上机模拟）
5、专业发展前景 信息化的浪潮已为我们的生活带来了质的变化，而党中央对于信息化建设的长期奋斗目标也必将让这种变化向深层次迈进。江泽民同志在十六大上的报告指出，要大力推进信息化，加快建设现代化，保持国民经济持续快速健康发展，不断提高人民生活水平，形成以高新技术产业为先导、基础产业和制造业为支撑、服务业全面发展的产业格局。高瞻的战略布署为中国新一轮的信息化建设指明了方向，各种信息技术的应用推广，必将成为中国互联网应用再次快速增长的基础。“以信息化推动工业化”口号的提出，企业信息化如火如荼的开展，必将带来电子商务发展新一轮高潮！企业的发展在人才，同样，作为新型的商务形式——电子商务的发展也需要大量的人才！2002年9月，外经贸部长石广生在一次讲话中提到“我国未来五年的电子商务人才将短缺200万。”因此，电子商务人才的培养将是未来一定时期内各高校的一个重点，电子商务专业的发展也将会如英语、计算机等学科一样，作为人的一项基本技能加以普及。今后，我校的电子商务专业将作为我校重点发展的专业之一。2004年，我校将有第一届大专电子商务专业毕业生。
第二篇：商务策划
商务策划导论
一、策划的概念----分类定义
1.程序性策划定义2.组织型策划定义3.构想型策划定义4.策略规划型策划定义
二、策划五要素
1、专业人士（靠理性而行动、专业知识和技能、伦理观念、顾客导向、终身学习遵守纪）
2、策略规划（动态取向、强调创新、持续性的过程）
3、解决问题（问题的内涵与定义、问题的特征与功能、问题分类、问题管理）
4、约定目标（目标、约定目标、目标导向、目标设定）
5、创造性活动（创造力、创意、创新、创造力训练、个人创造力、组织创造力）
三、商务策划是研究对象
四、策划哲学思想内容
策划哲学意涵、事实本位、问题本位、因果关系、系统观
五、策划理论及原则
策划理论是企业伦理准则和行为在策划活动中的表现。它的核心价值是为客户导向、社会导向。
原则：1.策划活动以事实为依据；2.策划者的经营活动以客户为导向；
3.策划者的策划方案既符合解决了企业的问题同时又符合企业的长期利益。
4.策划活动不损害国家、社会与消费者的利益。
商务策划思维
第三篇：商务策划
经验策划现象:1.进行企业策略规划的人一般是企业的高层领导者，企业内部无专门策划部门和专业人员。2.对企业行为做策划 安排的人，他们的策划都是在2个基础上进行的：本行业长期经验；模仿别的企业，有时模仿自己。策略安排是片面的，不连贯的。
“点子”现象：点子指以个体的生活体验和行为经验为基础的商业远处构思。1.这一原初构想有很多不切实际的空想，也有一些商业天才的思想闪现。2.可操作性差，成功概率小。阶段特点：商务策划未专业化，职业化，企业的策略选择和运作只是高层领导总舵工作中的一个方面；缺乏规律性的认识，企业的策略运作一般有尝试错误的特征，企业行为的风险大：长期策划时间为商务策划研究积累了丰富的事实基础和经验策略的基础。
理性实务阶段：学术时间。1965年，《法人组织的策划》。第二标志事件：70年代末，国际上发起和成立了策略管理学会。WBSA为世界策划联合委员会
商务：各种法人组织（企业，机构）在市场中交换产品和生产要素，从而导致经济效益和资产结构发生变化的业务活动。策略在企业策略范围内，指再一定的环境条件和企业资源水平基础上，沿目标方向放大资源小利的智慧操作方式。策划：如何在全面谋略上指导操作者去圆满地实施计策对策或计谋，从而达到办事的目的。
商务策划：企业在不断变化的环境条件下，为了领先竞争对手处于竞争优势而进行的策略设计，策略评价，策略控制的活动。商务策划的作用：1.使得企业在激烈的市场竞争中更好地生存和发展、2.追求并更好 何处地把握企业的未来。3充分利用企业资源。
商业策划主体分类：1.国家，公共团体的企划。2.以营利为目的的企业或者其他组织机构个人的企划。3.组织，个人等的其他企划。范围：整体企划，区域企划，各区域内的企划。对象：战略企划，战术企划，事实企划。阶段：根据企划业务的阶段分类，分析判断业务企划，实施业务气话。频度：一定周期必须宠物进行的周期性企划，一定时间阶段内必须重复进行的阶段性企划，一次性单独企划。机动及性质分类：依赖性企划，自主性企划。
企划的性质：处方性企划，开发型企划，预防型企划，改善型企划
决策基因：决策基因是由经验，知识，信息和思维方法整合出的逻辑整体。
创新功能：创新是策划决策中最有价值的组成部分，是策划决策水平主要的体现着。创新的第一任务是使得决策目标优化，第二任务是在既定的决策目标的基础上发现，改进，增减决策点，使得决策目标实现得更加多快好省。
创新四大方向：1.物质性创新 2，利益性创新 3.信息性创新 4.时间性创新
资本：资本是能够带来剩余价值的价值。
策划基础：1.策略金三角：公司，顾客，竞争者。2.策略设计所需的信息：产业方面，竞争方面，顾客方面，企业方面。
3．界定设计情境：是什么，为什么，将来，面临什么。零散型产业中的竞争战略：1。形成原因：总的进入壁垒低，不存在规模经济或者经验曲线，高运输成本，高库存成本或
不稳定的销售波动，与顾客和供应商交往时无规模优势，在重要面的规模不经济，多重市场需求，高度的产品歧异化，退出壁垒。
集中的办法：创造规模经济或经验曲线，使得多样的市场需求标准，使造成零散的主要因素中立化或分，通过收购获得临届批量，尽早发现产业趋势。
衰退阶段的结构性决定因素：需求状态：不确定性，衰退的速度和形式，剩余需求的购买力结构。衰退的原因：人口，需求的变化退出壁垒：耐用的专用的资产，退出的固定成本，战略性退出壁垒，信息壁垒，管理和情感壁垒，政府和社会壁垒，处置资产的机制，竞争的不稳定性。
战略选择：领导战略，局部战略，收割战略，迅速撤资战略。自制与外购策略：1。意义：成功的关键因素，供应商的竞争实力，竞争的变化，竞争的需要。2.策略：a.基本策略的指导：基本策略对自制与外购觉得影响有直接影响和间接影响。
B.根据竞争要求拟定决策：了解竞争项目的自制范围。思考分析那些被竞争者列为外购（自制）范围的因素。
内部进入：企业完全通过自身的力量进入新的产业领域开发新业务。
筹资策划的策略：举债筹资策略，公募，私募，战略结盟，租赁，延期给付。
防御策略：防御旨在影响挑战者对进入或重定位过程预期回报的计算，从而使其得出理论：此行为不会产生诱人的效果，或使其倾向于另一个成就小的策略。1.提高结构壁垒，2.增加可预期的报复。3.降低进攻的诱惑力。
进攻领导者的条件：基本条件“无论挑战者具有如何的资源或是实力，决不要采用模仿战略从正面进攻。”3个基本条：可持久的竞争优势，其他活动相近，领导者报复的障碍。商务策划的演变：1.个人型构思法—商务策划的摇篮期 2.集团型构思法—商务策划的成长期，脑力激荡法 3.信息支援型构思法—成熟期。
商务策划的一般方法：系统分析法，综合分析法，逻辑分析法，人文法，体式法
商务策划的专用方法：罗列分解法，重点强化法，借势增值法，逆向变通法，连环伏笔法，移植模仿法。
商务策划的原则：一般原则—理性原则，整体原则，客观原则，可行性（厉害性分析，经济性分析，科学性分析）商务策划的基本原理：奇正原理，系统原理，博弈原理，裂变原理，整合原理，简易原理。
商业策划书的文字表现手法原则：文体统一，文字简洁，结论明确，企划用语要统一，按顺序记叙，文字准确，数字使用方法要统一。
商理：题目，来源，应用，内容，解释。
商务策划基本程序：1.明确问题，确立问题的要点：2。收集整理资料3.寻求线索4.产生创意5。确立方案6。实施和改进
第四篇：商务策划原理
商务策划原理
1.商务策划类型：
程序型策划：是指策划着重整个执行的实践过程;
组织型策划：以注重组织内外功能为诉讼；
构想型策划
策略规划型策划
思考型策划
2.策划五要素：解决问题，预期目标，策略规划，专业人士，创造性活动。
3.策划的本质特性：领先性，抉择性，指向性，逻辑性，整体性，普遍性，效率和效果性，管理和管制性。
4.现代商业环境对策划的要求：时效性，准确性，可行性，回报性，创意性。
5.策划与营销的区别和联系：
营销的核心词汇是“交换”，其本质是克服交换的障碍；策划的核心词汇是
“解决问题”，其本质是为客户解决问题；
策划尤其是商务策划，是为了解决各种各样的商务活动中产生的问题，营销 活动是主要的商务活动，则营销策划是商务策划的一个分支；
两者对人才的能力和素质要求不尽相同：营销需要一般性的营销业务能力和营销管理能力，而策划需要是的能够在短时间内创造性的解决企业各种问题的能力。
联系，营销类的策划（如促销策划、广告策划、新品上市推广策划等）是重要的策划类型；另外，策划主要针对商务活动的策划，而营销活动所涉及的顾客、竞争、市场等是主要的商务活动。
第五篇：商务策划学 读书笔记
今天不学策划，明天被人策划。
策划流程：
发现问题→分析环境→确定目标→设计和优化方案
背景→现状→方案→实施长期→中期→短期→临时应急预案
1.察觉某种要求或困难，分析这种要求，研究所有可用信息
2.将所有客观性的解决方案条理化、系统化，批判地分析这些方案的优缺点
3.新思想的诞生——发明
4.通过试验，找出最佳方案，并通过前面某几个或所有步骤使之具体完善
创意过程P89：
1.收集原始资料（特定资料+一般资料）
2.整理、理解所收集的资料（带着一个宏观的思路认真阅读）
3.认真研究所有资料
4.放开题目 放松自己（转向刺激潜意识）
5.创意出现
6.对冥发的创意进行细致修改、补充、锤炼、提高（群体创意 集思广益 完善细化）策划的要素：
主体 对象 环境 资源（独一无二的资源和条件）方法
策划基本原理：
奇正原理 系统原理
博弈原理（上边的政策必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行）：对得失平衡的把
握，对代价损失的看法，对对手的正确分析判断
裂变原理：①通过量的扩展增长现有优势
②在新领域复制成功模式
③重塑基因（对整个企业进行改造，用新的方式创造价值）
整合原理（把策划对象所在系统可能涉及的各元素、各层次、各结构、各功能等，按照创意、目标的主线整合起来，扬长避短，避实击虚）：市场整合 资源整合 营销整合 文
化整合 传播整合简易原理（策划方案简便、易行）：抓住主要矛盾 重点解决关键问题 着重从整体中把握事
物发展的总趋势 注重变化因素和限制因素，尽量做到环节、工序少 人员、职责
分明，文字表达通俗易懂 化繁为简 抓重点 纲举目张
ROI原则：
① 策划创意的目的是什么
② 广告创意做给谁看
③ 有什么竞争利益点可以做广告承诺，有什么支持点
④ 本策划的主体有什么独特的个性
⑤ 选择什么传播媒体是合适的，受众的突破口或切入口在哪里
策划特征：
实施对象和区域发展的新颖、精密。
（将樱花节作为把武大推向话中地区文化中心的坚实一步。）
可操作性P22。①竞争优势②符合政策、环境原则③切合企业自身资源条件④有明确、可执
行的管理分工和工作程序
策划的可行性：
1.进行可行性分析，选出最优方案
利害分析经济性分析
科学性分析 合法性分析
2.进行可行性试验（局部试点 检查策划方案的中心是否落实在最关键的现实问题上 方案的整体机构和运作机制是否合理 实施结构是否有效）
3.运行性和有效性（收益+成功率）
随机制宜原则P25：
对学校的长远问题、本质问题进行判断，提高策划主体对未来形势的把握和适应能力。
渠道定位：节约和创新企业资源
规章制度
岗位设置
岗位职责
业务流程
策划要点：
紧抓思维对象特点 多角度思考问题 防治两个思考角度完全重合 努力克服思维惰性 策划方法：
系统分析法：
1.确定目标：
目标的唯一性（尽可能采用定量的数字语言，避免采用定性式自然语言）
目标的具体性（打到目标的各项措施要具体，目标结构分层）
目标的标准性（可量度的标准）
目标的综合性（精简目标、合并目标）
2.拟定方案
提供两个以上备选方案，每一种选择在政治、经济、社会、公关等方面产生的后果及利弊；在各方案情况下，坚持各方案之间互斥性原则
3.评价方案
价值标准（方案的作用、意义和收获）
满意程度和最优标准（策划目标的最优性、备选方案的完全性、执行结果的可预测性）
4.方案优选
5.跟踪实施P136、专用方法P140：
罗列细分 重点强化 整合求异 借势增值
借势增值法：
在策划思维的罗列和细分过程中，努力寻找外部环境资源，乃至创造出更加有利于策划对象的环境背景，提升目标价值，从而使其效果和利益更加显著。把这些资源整合，捆绑或嫁接到策划对象的市场形象或商务行为过程中。
逆向变通 模板模仿 热点移用法 概念提升法（为策划对象提供跟多的附加价值 认知价值
体验价值）
衡量商务策划案的优劣原则：
1． 是否基于细致、详尽 准确的市场调研
2． 是否具有很强的针对性
3． 是否具有当前状态下的实际可操作性
4． 是否具有可持续性
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