第一篇：出境旅游办理情况客户告知书
出境旅游业务办理客户告知书
尊敬的（客户）您好：
欢迎您选择我们的出境游产品，出境旅游有很多办理情况与国内游不一样，所以有些事项须提前告知您，请您务必注意，如同意并认可下面的说明，请本人签字确认，以便我们进一步操作，感谢您的理解与支持！！
（1）出境旅游签证材料准备、及面试签证的可能性：
签证领馆有可能要求签证者提供更多的签证材料（如需提供，请务必配合提供）；且有可能旅 游者会被领馆要求本人亲赴领馆面试签证，并要求提供申请材料中复印件的原件（面试的交 通、食宿等费用由游客自行承担）；
（2）签证办理时间：各国领馆签证时间不一，一般 “预计工作日”在10 工作日左右（不含签证 预约及递送、领取签证的时间），故请客人能提前20-30天提供办理签证的相关材料，签证的 结果往往在出团前2-3天（甚至前1天）才会知道，所以有关签证情况旅游者只能耐心等待； 关于“预计工作日”说明：其为使馆签发签证时，正常情况下的处理时间，若遇特殊原因如假期、使馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能会产生延迟出签情况；对申请人根据签证预计日期提示，而进行的后续旅程安排所造成的可能经济损失，本公司不承担任何责任；
（4）签证费用：签证领馆收取签证申请材料并不意味着保证给予申请人签证，若最终发生拒签状 况（所有拒签，领馆不提供拒签说明及原因），申请人应自然接受此结果，但领馆受理签证时 就会收取客人的签证费用，旅行社也会发生实际的操作成本，所以不管签证的结果如何，只要 送签后签证等相关费用是客人必须承担的，如被领馆拒签，签证等相关费用人民币元/人（大写：元/人）由游客本人承担；
（5）出游保证金：签证通过者在出游前旅行社将收取回国保证金（押金）5-15万元/人（现金形式，不接受房产、存款证明等抵押），具体数额根据各签证国家及客人的签证材料等确定；
（6）销签（注销签证）及面试销签：针对欧、美、日本等国家旅游结束后回程销签工作是必须的，正 常情况下客人将护照（注意：出入境章请务必盖清楚）、回程的登机牌交给领队即可，旅行社安 排送领馆销签后退还客人，但有时候领馆会抽查要求部分客人本人亲自到领馆去面试销签，请游 客务必配合，否则将无法退还保证金及护照，且对以后的出境记录有重要影响。（面试销签产生的交通、食宿等费用由游客自行承担）；
（7）外领区签证：一般情况下各国在上海的领馆只受理江苏、浙江、上海、安徽签发的护照，其他 地区的申请人须有上述4地工作单位且提供1年以上的暂住证原件方可在上海办理。
（8）机位预留：所有机位的保留确认以客人资料及订金到齐为准，请自抓紧缴纳订金，交齐材料；
（10）签证材料：客人的签证材料送进领馆后，都不能退回，所以请客人自行保留复印件；
（11）关于参团取消损失费用的说明：
由于客人的原因取消产生的损失费用如下（不含签证费用损失：元/人）：
（1.送签证前天取消，需要收取机位定金损失费：元/人；
（2.资料送进领馆后，由于客人原因取消，需要收取损失费用：元/人+签证费用损失；
（3.若机票已开,客人取消出行,将全额收取旅游费用(团队机票不允许退票)；
（4.如有客人被领馆拒签，同行的其他客人签证出来后要求取消出行的，需要收取机位定金损失费：元/人+签证费用损失；（如机票已开，须承担机票全额损失）；
（5.凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取机 位损失费：元/人+签证费用损失；
（6.凡我社建议不宜送签的人员，而出现拒签的，我社将收取机位损失费：元/人+签证费用损失；――以上规定我公司将严格执行；
（12）凡70岁以上（含70岁）参团者：根据签证国家需另付保险费，同时提供由医院或出入境检疫站开具的健康证明原件，其保额保险公司将根据其健康情况及保险条例而定。
（13）出境游计划变动：出境游确定出团线路及价格会因签证、航班、船舶、汇率、会展、季节和当地情况等因素进行调整，我社保留因以上情况及其他不可抗力因素调整出发日期及价格的权利；
（14）签证政策：各国领馆签证政策不尽相同，且时常有变化，所以具体签证手续请参见各国签证最新规定，签证材料如有变动，请以当时的领馆要求为准。
所有参加我社出境旅游的游客，均已阅读以上说明并认同上述要求！！
游客确认签字：日期：
第二篇：客户业扩报装办理告知书
客户业扩报装办理告知书
尊敬的客户：
您好！欢迎您前来办理用电业扩报装业务。为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容，准备好相关资料按流程进行办理。我们将为您提供全过程服务，欢迎您对我们的服务工作进行监督。
1.业扩报装环节涉及用电申请提交、现场勘查、供电方案编制，受电工程设计文件送审、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工检验、供用电合同签订、计量装置安装接电等环节，您还需要按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用。具体办理手续和流程，请见《业扩报装办理流程》
2.您可通过供电营业厅、95598客户服务等报装渠道提交用电申请，并请您按照《业扩报装办理流程》的要求准备相关资料。如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单。对资料不完整的，我们的工作人员将列出所缺资料清单，请在补充完整后再提交用电申请。
3.受理您的用电申请后，我们将按照预约的时间到用电现场勘查供电条件，初步确定方案。在将该技术经济比较和与您充分协商的基础上，我们将在承诺时限内向您提供供电方案书面答复意见。对于确实不具备供电条件的，我们将项您说明原因，希望您能够理解。
4.在受电工程建设过程中，您有权自主选择具有相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。同时，请配合我们做好如下工作：受电工程设计、施工单位资质的审核；工程设计图纸的审查，隐蔽工程中间检查和工程竣工验收。请您提供相关单位的资质证明，以及将设计图纸送审，严格按照审核合格后的图纸进行施工，及时联系我们开展中间检查和工程竣工验收，并按照我们工作人员提出的意见进行整改。
5.在受电工程验收合格后，我们将根据国家有关法律法规以及您的用电需求、供电方案，与您协商供用电合同有关条款，在协商一一致后签订《供用电合同》及相关协议。
6.在工程验收合格、《供用电合同》及相关协议已签订，业务相关费用已结清，您单位配备了具备相关资质电气人员后，我们将在承诺的时限内安排送电。
7.如果您属于政府有关部门确定的重要电力用户行业范围，您将被列入重要电力用户名单并报当地政府部门审批确认。对于您的保安负荷，请按照有关规定配置应急电源和非电性质保安措施。
8.在业扩办理过程中，如果您需要了解业扩报装业务办理速度，可以拨打全国统一的95598电力服务热线进行查询。
9.请您协助我们对工作人员服务工作进行监督，如对我们的服务有不满意或我们的工作人员有利用工作便利牟取不正当利益行为，请及时拨打95598服务热线或电力监管机构12398监督电话投诉举报。
我们将严格按照国家和国家电网公司有关供电服务规定要求，竭诚为您提供热情周到的服务。
xxxx供电公司
客户确认：（签字）
第三篇：客户告知书
嘉兴市同城速递有限公司客户告知书
尊敬的站点：
我公司业务员在年月日时分将您预定的刮刮乐彩票配送到投注站，并在站点门口等候10分钟，由于无人签收，该包裹将顺延至下一个送票日配送，预计派送时间为年月日时分，特此告知！
嘉兴市同城速递有限公司年月日时 分
嘉兴市同城速递有限公司客户告知书
尊敬的站点：
我公司业务员在年月日时分将您预定的刮刮乐彩票配送到投注站，并在站点门口等候10分钟，由于无人签收，该包裹将顺延至下一个送票日配送，预计派送时间为年月日时分，特此告知！
嘉兴市同城速递有限公司年月日时 分
第四篇：旅游告知书（推荐）
旅游告知书
一、非常感谢您选择我社旅游产品——“本州常规6日游”。为了保证您在日本度过一个愉快的假期，我们将此产品所涉及到的情况为您做一个详细告知。二、二、此旅游产品关于自由活动期间的安排：
旅行社提供便捷交通方案，旅游者可根据自身的需求，任意选择以下活动方案
1、酒店⇔市内（新宿地区）往返接送车300元/每人
2、酒店⇔迪斯尼乐园往返接送 200元/每人
3、酒店⇔酒井奥特莱斯往返接送 80元/每人
三、此旅游产品关于旅游商品的解释：为满足旅游者多样化需求，地接社导游会根据日本特色特点，会向旅游者介绍日本当地的风土人情
a）日本健康食品b）日本先进的电子产品
c)日本化妆品及饰品d)日本生活必需品
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.日本对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。请您仔细做好攻
略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程
绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
5.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
四、此旅游产品遵守《未成年人保护法》，故不接受18岁以下年龄单独报名。我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者（签章）：
日期：
第五篇：旅游告知书
旅游告知书
第一条：
1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）。
2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供
当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。
3、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为满足游客多样化需求，旅行社根据当地的民族特色特点，介绍当地的主要特产。
4、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。
5、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退
还旅游费用（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用）：已发生费用包括往返交通费（机票、火车票等、包含机
票定金费用）、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。
第二条：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解
除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已
发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额
外交通费用等），均为甲方自行承担。
第三条：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：
1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团
1、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的
3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的
4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的
5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同
6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。第四条: 投诉告之义务：由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样的
特点；请游客在旅游过程中对接待社所提供的服务有不满意之处需要投诉：特别是导游司机的服务；
请第一时间拨打质量监督投诉电话，将不满意的地方告诉我们、以便我社在第一时间现场核实情况并 及为您解决！所有问题在当地积极协调解决处理为妥！否则视为满意。（因旅游服务是无形产品；返
程后在调查取证困难）
填写意见书义务：请游客本着公平、公正、实事求是的原则认真、如实填写〈游客意见书〉。当地解决不了的
投诉，我公司将根据〈游客意见书〉的信息对接待质量进行核查裁定，解决投诉以游客和此团其他大 部分游客在当地所签署的〈游客意见书〉为依据，（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去
之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），恕不受理因游客虚填或不填
而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉。
备注:感谢您对我社的支持和信任，为能给您提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加自费项目/购物点、如遇相关情况，请与我社质量监督联系，我社旅将立即跟踪处理, 第五条：游客应当仔细阅读《旅游告知书》相关细节，并向组团社工作人员确认自己阅读《旅游告知书》详细内容后，在告知书上签字认可，并对告知事项内容无异议；
甲方（每一位游客均需签字）： 乙方（旅行社签字）：
签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日
点击咨询 