客户业扩报装办理告知书[小编整理]

第一篇：客户业扩报装办理告知书

客户业扩报装办理告知书

尊敬的客户：

您好！欢迎您前来办理用电业扩报装业务。为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容，准备好相关资料按流程进行办理。我们将为您提供全过程服务，欢迎您对我们的服务工作进行监督。

1.业扩报装环节涉及用电申请提交、现场勘查、供电方案编制，受电工程设计文件送审、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工检验、供用电合同签订、计量装置安装接电等环节，您还需要按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用。具体办理手续和流程，请见《业扩报装办理流程》

2.您可通过客户服务中心、供电营业厅等报装渠道提交用电申请，并请您按照《业扩报装办理流程》的要求准备相关资料。如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单。对资料不完整的，我们的工作人员将列出所缺资料清单，请在补充完整后再提交用电申请。

3.受理您的用电申请后，我们将按照预约的时间到用电现场勘查供电条件，初步确定方案。在将该技术经济比较和与您充分协商的基础上，我们将在承诺时限内向您提供供电方案书面答复意见。对于确实不具备供电条件的，我们将向您说明原因，希望您能够理解。

4.在受电工程建设过程中，您有权自主选择具有相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。同时，请配合我们做好如下工作：受电工程设计、施工单位资质的审核；工程设计图纸的审查，隐蔽工程中间检查和工程竣工验收。请您提供相关单位的资质证明，以及将设计图纸送审，严格按照审核合格后的图纸进行施工，及时联系我们开展中间检查和工程竣工验收，并按照我们工作人员提出的意见进行整改。

5.在受电工程验收合格后，我们将根据国家有关法律法规以及您的用电需求、供电方案，与您协商供用电合同有关条款，在协商一致后签订《供用电合同》及相关协议。

6.在工程验收合格、《供用电合同》及相关协议已签订，业务相关费用已结清，您单位配备了具备相关资质电气人员后，我们将在承诺的时限内安排送电。

7.如果您属于政府有关部门确定的重要电力用户行业范围，您将被列入重要电力用户名单并报当地政府部门审批确认。对于您的保安负荷，请按照有关规定配置应急电源和非电性质保安措施。

8.在业扩办理过程中，如果您需要了解业扩报装业务办理速度，可以拨打陕西地电统一的96789电力服务热线进行查询。

9.请您协助我们对工作人员服务工作进行监督，如对我们的服务有不满意或我们的工作人员有利用工作便利牟取不正当利益行为，请及时拨打96789服务热线或电力监管机构12398监督电话投诉举报。

我们将严格按照国家和陕西地电公司有关供电服务规定要求，竭诚为您提供热情周到的服务。

客户确认：（签字）

第二篇：客户业扩报装办理告知书

客户业扩报装办理告知书

尊敬的客户：

您好！欢迎您前来办理用电业扩报装业务。为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容，准备好相关资料按流程进行办理。我们将为您提供全过程服务，欢迎您对我们的服务工作进行监督。

1.业扩报装环节涉及用电申请提交、现场勘查、供电方案编制，受电工程设计文件送审、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工检验、供用电合同签订、计量装置安装接电等环节，您还需要按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用。具体办理手续和流程，请见《业扩报装办理流程》

2.您可通过供电营业厅、95598客户服务等报装渠道提交用电申请，并请您按照《业扩报装办理流程》的要求准备相关资料。如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单。对资料不完整的，我们的工作人员将列出所缺资料清单，请在补充完整后再提交用电申请。

3.受理您的用电申请后，我们将按照预约的时间到用电现场勘查供电条件，初步确定方案。在将该技术经济比较和与您充分协商的基础上，我们将在承诺时限内向您提供供电方案书面答复意见。对于确实不具备供电条件的，我们将项您说明原因，希望您能够理解。

4.在受电工程建设过程中，您有权自主选择具有相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。同时，请配合我们做好如下工作：受电工程设计、施工单位资质的审核；工程设计图纸的审查，隐蔽工程中间检查和工程竣工验收。请您提供相关单位的资质证明，以及将设计图纸送审，严格按照审核合格后的图纸进行施工，及时联系我们开展中间检查和工程竣工验收，并按照我们工作人员提出的意见进行整改。

5.在受电工程验收合格后，我们将根据国家有关法律法规以及您的用电需求、供电方案，与您协商供用电合同有关条款，在协商一一致后签订《供用电合同》及相关协议。

6.在工程验收合格、《供用电合同》及相关协议已签订，业务相关费用已结清，您单位配备了具备相关资质电气人员后，我们将在承诺的时限内安排送电。

7.如果您属于政府有关部门确定的重要电力用户行业范围，您将被列入重要电力用户名单并报当地政府部门审批确认。对于您的保安负荷，请按照有关规定配置应急电源和非电性质保安措施。

8.在业扩办理过程中，如果您需要了解业扩报装业务办理速度，可以拨打全国统一的95598电力服务热线进行查询。

9.请您协助我们对工作人员服务工作进行监督，如对我们的服务有不满意或我们的工作人员有利用工作便利牟取不正当利益行为，请及时拨打95598服务热线或电力监管机构12398监督电话投诉举报。

我们将严格按照国家和国家电网公司有关供电服务规定要求，竭诚为您提供热情周到的服务。

xxxx供电公司

客户确认：（签字）

第三篇：客户提供《客户业扩报装办理告知书》的通知

客户业扩报装办理告知书

尊敬的客户：

您好！

欢迎您前来办理用电业扩报装业务。为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容。请准备好相关资料，我们将为您提供全程优质服务，欢迎您对我们的服务进行监督。

1．业扩报装包括用电申请受理、现场勘查、供电方案编制、受电工程设计文件审核、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工验收、供用电合同签订、计量装置安装、接电等环节。您还可能需要按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用,包括自愿参加电网统一调度的调度管理费和电力电缆管道的占用费。具体办理手续、流程、收费标准及文件依据，请见《北京市电力公司业扩业务办理流程指引》、营业厅触摸屏“收费公示”中的相关内容。

2．符合下列条件之一的客户用电工程由我公司为您免费提供配套电网规划编制服务：（1）35千伏及以上电压等级供电的项目；（2）镇域、区域整体开发项目及各行政区域内的土地一级开发项目；（3）需占用我公司35千伏及以上地区变电站10千伏出线间隔的项目；（4）用电客户等级为二级及以上用电项目；（5）新建、改扩建后用电装接容量在10000千伏安及以上的项目；（6）涉及跨区域供电的10千伏项目；（7）新建、改扩建后用电装接容量在2000千伏安及以上、小于10000千伏安或需占用开闭站间隔的项目。请您配合开展相关工作。

3．您可通过供电营业厅、95598客户服务电话等方式提交用电申请，按照《北京市电力公司业扩业务办理流程指引》的要求准备相关资料。如您对供电质量有特殊要求或者用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交设备清单。对于资料不完整的，我们的工作人员将详细列出，请在补充完整后再提交申请。

4．正式受理您的申请后，我们将按照约定的时间到用电现场勘查供电条件，初步确定方案。在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上，我们将在承诺时限内向您提供供电方案答复意见。对需建设电力管道的，将与您协商确定电力管道建设模式；对需占用现有电力管道的，将与您签订《电力管道租赁合同》；对于确实不具备供电条件的，我们将向您说明原因，请您多多理解。

5．在受电工程建设过程中，您有权自主选择具备相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。为了共同维护公用配电设施安全，对于10千伏客户的外部工程、居民住宅小区高压供电工程的设计，您可以选择通过公开招标方式确定设计单位，也可以选择我们为您提供的免费设计服务，对这些工程我们还推行免费的监理服务。同时，请配合我们做好如下工作：受电工程设计、施工单位资质的审核，工程设计图纸的审核，隐蔽工程中间检查和工程竣工验收。请您届时提供相关的资质证明，将设计图纸送审，然后要求施工单位按照审核合格后的图纸进行施工。适时联系我们开展中间检查和工程竣工验收，并按照验收人员提出的意见进行整改。

6．在受电工程验收合格后，我们将根据国家有关法律法规以及您的用电需求、供电方案，与您协商供用电合同有关条款，在协商一致后签订《供用电合同》及相关协议。

7．在工程验收合格、《供用电合同》及相关协议已签订、业务费用已结清、您单位配备了具备相关资质电气人员后，我们将在承诺的时限内安排送电。

8．如果您属于政府有关部门确定的重要电力用户，您将被列入重要电力用户名单，并报当地政府部门审批确认。对于您的保安负荷，请按照有关规定配置应急电源和非电性质保安措施。

9．在业扩办理过程中，如果您需要了解业扩报装业务办理进度，随时可以拨打全国统一的95598电力服务热线进行查询。

10．请您协助我们对工作人员服务进行监督，如对我们有不满意或发现有利用工作便利牟取不正当利益行为，请及时拨打95598服务热线或电力监管机构12398监督电话投诉举报。

我们将严格按照国家电网公司有关供电服务规定要求，竭诚为您提供热情周到的服务。

北京市电力公司-----------

我单位已阅悉《客户业扩报装办理告知书》内容。

用电单位（盖章）年 月 日

第四篇：高压客户报装业务流程告知书

附件一：

高压客户报装业务流程告知书

尊敬的电力客户您好！

为了您的申请业务能够及时办理，尽快用电，特对业务办理做如下提示：

一、用电申请

当您报装用电时，请按下列提示准备资料：

1、填写供电部门提供的《用电申请表》，并签字盖章。

2、有效的营业执照或机构代码证及复印件。

4、政府职能部门对该项目的立项批复文件及复印件，近期及远期用电容量。

5、煤矿客户应提供矿山开采证、矿长资格证、安全矿长资格证及复印件，煤矿客户增容时还应提供安全生产许可证及复印件。

二、方案勘查

完成申请手续后，报装人员将在2个工作日内与您约定现场勘查方案的时间，请您按时配合客户服务中心人员进行现场勘查。

三、确定供电方案

我们将在受理用电申请之日起，高压单电源客户20个工作日，高压双电源客户45个工作日内答复供电方案，供电方案确定后，您需要办理以下事宜：

1、签订《供电方案协议》。

2、双电源、多回路客户需交纳高可靠性接电费。

3、临时用电客户需交纳临时接电费，签订《临时接电费合同》。

四、工程设计

请您自主选择产权范围内工程的设计单位，具备丙级以上的设计资质，资质应由客户服务中心进行审核。设计完成后，提供设计文件，以便我们及时安排图纸审核工作，我们将在10个工作日内完成审核。

五、工程施工

1、请您自主选择产权范围内工程的施工单位，施工单位应具备承装（修、试）电力设施许可证以及安全生产许可证和建筑业企业资质证书。提供原件及复印件交由客户服务中心审核。

2、提供主要设备和材料（变压器、开关、电缆等）的出厂试验报告和合格证以及生产厂家资质证明材料，接入电网设备应符合国家安全、节能、环保的要求。

3、请您在工程开工前提交开工报告，在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前，提交中间检查申请书及电缆敷设图，我们将在5个工作日内进行中间检查。

4、为保证工程及时验收送电，请您及时提交竣工报告、竣工验收申请书，我们将在7个工作日内进行竣工验收。

六、装表接电

在竣工验收合格，结清业务费用后，我们将在7个工作日内为您装表接电。送电前，您需要：

1、与运行管理单位签订《供用电合同》。

2、带自备电厂客户与供电单位调度处签订《调度协议》。

3、配合验收人员对您的工程进行现场验收。

七、请您对我们的服务进行监督。如有建议或意见，请及时拨打95598电力服务热线或电力监管机构12398监督电话投诉举报。

客户代表：

客户：

****年**月**日

3、法人及经办人的身份证及复印件，法人代表出具的授权委托书，复印件必须逐页加盖公章。

客户报装流程简图装表通知计量装表签订合同送电通知结算中心资料存档无工程受理申请方案勘察确定方案方案答复是否有工程 有工程 无设计费用收取有工程有设计图纸接收

图纸审核开工报告中间检查竣工报告竣工验收

第五篇：用电报装业务办理告知书

用电报装业务办理告知书

一、业务类别

□高压新装

□高压增容

□装表临时用电

□低压居民新装

□低压非居民新装

□低压居民增容

□低压非居民增容

□业务变更

二、应提供的资料

□营业执照原件及复印件

□身份证复印件

□组织机构代码证复印件

□介绍信

□政府立项批文（能够显示出临时用电时间的文件，否则供电合同按照6个月处理）------------------------------

附件：

高压新装、高压增容（县公司受理）企业申请需要提供：法人身份证复印件，营业执照复印件、组织机构代码证复印件，介绍信，公章，名章。

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------受电工程设计文件送审（需要客户将设计资质和图纸送到县公司审核，合格后才可进行下一步）---------隐蔽工程中间检查（县公司相关人员到现场临时检查，现场施工和施工资质审核合格后才能继续施工）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

装表临时用电（县公司受理）

企业申请需要提供：法人身份证复印件，营业执照复印件，介绍信，公章，名章，政府批文（能够显示出临时用电时间的文件，否则供电合同按照6个月处理），开户许可证复印件。

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------业务费收费（用户需要根据变压器容量交纳临时接电费，1KVA收取220元）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

低压非居民新装（供电所受理）

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。用电申请提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------受电工程竣工检验（工程施工结束后，客户提出送电，验收合格后才能装表送电）---------供电合同签订---------计量装置安装---------接电。

低压居民新装（供电所受理）

个人申请需要提供：法人身份证复印件，村里介绍信。

用电申请提交---------现场勘查---------供电方案编制---------答复供电方案（需要客户自已到县公司签字、盖）---------计量装置安装---------接电。