靖宇县中医院纠风工作汇报材料

第一篇：靖宇县中医院纠风工作汇报材料

靖宇县中医院纠风工作汇报材料

按照县卫生局的统一部署，根据《2012年靖宇县卫生局纠风工作目标责任书》的具体要求，结合我院工作实际，坚持“标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防”的方针，加强党风廉政建设和反腐败工作，切实纠正“红包”、回扣、乱收费等医药购销和医疗服务中的不正之风，以“三好一满意”活动为契机，将纠风专项治理工作融入其中，现将我院纠风工作汇报如下：

一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施

为将纠风工作落到实处，我院落实“一把手”纠风工作责任，加强医德医风建设，规范医疗行为作为院长的重要职责，建立了院长“一把手”负总责，班子成员“一岗双责”制度，医院纠风领导小组，下设办公室作为专门的纠风工作的办事机构接待投诉，由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作。制定了《靖宇县中医院2012行风建设目标责任书》，把行风建设工作计划，专项治理的目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。

坚持做到对科室考核，对在行风方面出现问题的要扣除该科效益工资相应的分配系数；每年对所有医务人员的医德医风考评一次，对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格。

二、维护患者利益，规范药品价格，杜绝收受红包

为维护群众的切身利益，我院坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》，全院采用微机管理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示，通过院务公开、知情告知，使患者能够明明白白消费。在收费过程中，做到统一标准、统一收费，不分解收费项目，不提高收费标准，不自立收费项目。对新增的收费项目坚决做到先报物价部门审批后再予执行。药品购销中，要求他们不派驻医药代表，不给回扣，不付“统方费”和“处方费”，对本院职工参与此类活动者，一律予以下岗处理。

在医务活动中，不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，一经发现，即予严惩不怠。

由于此项工作常抓不懈，至今未接到此案案件的举报，医德医风明显好转，群众评价日益提升。

三、开展宣传教育，提高职工素质，做到群众满意

我院一贯注重高素质人才的培养，不仅在业务上有一套人才培养进修计划，而且对所有医务人员有着品德上的严格要求。为保障各项规章制度的严肃性和持续性，我院每年对新进人员都要经过岗前培训，内容涉及业务技术、医德医风、法律知识、优良传统、规章制度等方面，使新进人员工作未

上岗，思想先上岗，严防新进人员因不了解情况而误涉“雷区”，从而做到了未雨绸缪，防患未然。努力造就一支医德高尚，医术高明，作风正派、高素质医技队伍。

四、加强医院管理，建立长效机制，净化就医环境。

医德医风考评是我院坚持多年来的一项极为严格的制度，对考评不格者，在评聘技术职称、晋级晋升工作中实行一票否决。

坚持医疗服务综合信息公开，充分尊重病人的知情权，选择权和监督权，欢迎社会各界的监督，从而使病人对医院增加了信任感，融洽了医患关系，避免了不必要的争执和纠纷。在医疗服务中，坚持以人为本，以病人为中心，推行人性化服务模式。开放“绿色通道”，实行先看病，后收费。坚持首诊负责制，不管任何病人，首诊医师均须认真接待，不得推诿。要求医务人员用医院的文明规范语言，必须礼貌接待每位病人及陪伴的亲友。积极采纳患者对医院优质服务的意见和建议。

以上是我院开展纠风工作的情况，有不妥之处请领导批评指正。

靖宇县中医院

二〇一二年八月二十二日

第二篇：纠风工作汇报材料

XXX2004年纠风工作总结

XXX全体教职工在校党支部的带领下，按照上级机关纠风工作安排和XXXXXX纠风工作实施意见的具体要求，认真贯彻落实。根据地区反腐纠风工作的日程和要求，把纠风工作放在校党支部重要议事日程抓紧抓好，围绕教学这一中心环节，狠抓制度建设和师德学风工作，坚决制止乱收费，努力作好校务公开工作，较好地完成了我校纠风工作，具体工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，责任落实到人

年初，为贯彻落实上级部门纠风工作会议精神，实现教育部提出的统一思想，加强领导，标本兼治，狠抓落实，坚决制止乱收费和招生考试舞弊现象等不正之风的总目标，切实加强对我校纠风工作的领导，成立了以校长谭新星为组长，五名同志组成的校纠风工作领导小组，以XXX纠风工作实施意见为依据，制定了“2004年XXX纠风工作实施意见”，明确了今年纠风工作指导思想和工作思想、专项治理的目标和采取的主要措施。3月，党支部召开了XXX纠风工作动员大会，校长谭新星作了动员讲话，分析了今年我校纠风工作的形势和任务，公布纠风工作实施方案，会上书记与校分管领导、分管领导与科室、科室与个人层层签定了纠风责任书，通过动员学习统一和提高了大家的思想认识，坚定了教职工的信念，在全校范围内形成了一把手负总责，党政齐抓共管，层层抓落实的局面，保证了今年纠风工作各项措施和落实。

二、加大力度，进一步规范各项收费制度

在校纠风工作领导小组的监督下，加大我校执行教育收费管理规定的力度，学校专门召开收费工作会议，认真传达落实地区教育局2月收费工作会议精神并重新学习了《XXX违规乱收费问题处理办法》，进一步明确了收费的制度和规程。

我校各项收费标准，严格按照新疆XXX和物价部门审批的项目和标准收费，根据地区物价局XXX文件和XXX地区物价局XXX规定，同时根据我校学生大多来自农村，家庭经济困难的实际情况，适当作了下浮，降低学费标准，每年在普通生中按照10％的比例，对特困学生减免学费，减轻了学生负担，受到学生、家长的欢迎。

为保证教学任务的完成。结合我校实际情况，近几年我校都没有安排勤工俭学活动，也从未收取过“以资代劳”的费用。

结合教育系统预算外资金使用情况的检查，我校财务科每学期对学校收入和支出情况进行了一次检查，对个别班级收取班费等情况，立即进行了制止取消和纠正，坚持财务收支两条线制度，各项收费都能做到张榜公布。

三、严肃招生考试纪律，坚持公开、公平、公正的原则 招生、考试是为科学公正选拨人才进行的工作，我校领导高度重视这一环节，把强化招生管理，严肃考风考纪作为提高我校声誉，保证我校教育工作健康发展的大事来抓，专门成立了考试工作领导小组，分片划定了责任区，同时加强对考试工作人员监考老师的职业道德和法制观念教育，制定了严格的措施：对于考试工作人员和监考老师失职．违反考试规则，造成违纪舞弊现象的，对责任人处罚，撤消该考点。严肃考场纪律，加大对考试过

程的监督，通过制定措施，加强管理，取得了较好的效果，确保了XXX考点在近几年的自考、保险代理人资格考试、XXX系统考试等全国统一的考试中不出问题。

四、加强师德教育

教师是人类灵魂的工程师，是社会主义精神文明的传播者，我校一直把对教师的政治思想教育和职业道德教育摆在教师队伍建设的突出位置，常抓不懈，在平时的学习中，注重加强对教师的政治理论和江总书记“三个代表”重要思想的学习和立足本职、全心全意为人民服务的宗旨意识教育活动，认真落实教育系统承诺服务制度和违诺处罚制度，引导教师树立正确的世界观、人生观、价值观，树立以学生为中心，为学生服务的思想，结合地区开展的反分裂再教育，十六大学习，每位教师都写了万字以上的读书笔记的上千字的心得，在教师中大力倡导忠于职守，勤奋工作，严谨治学的工作作风，不断提高执教水平，树立XXX教师队伍形象。

五、推进校务公开，加强民主监督

按上级部门要求我校成立了校务公开领导小组和监督小组，设立校务公开栏，把学校的规章制度重大开支和教师学生关心的调资、职称评定、各项收费制度在公正栏向教职工和社会公开，增加了办事透明度，并设立了监督举报电话，加强学校民主管理和民主监督工作。

我校今后纠风工作在上级部门和XXX的正确领导下，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻执行党的教育方针

政策深入持久、扎实细致开展各项工作，力争使XXX纠风工作迈向新台阶。

OO四年月XXX

二日

第三篇：纠风工作汇报材料（模版）

2008年***乡纠风工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，按照市纪委二次全会和乡纪委二次会议的部署，紧紧围绕解决损害群众切身利益的突出问题，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防，进一步改进工作作风，强化宗旨意识，提高服务水平，密切党群、干群关系。不断深化认识,努力改进

工作,做到抓纠风精心安排,务实工作,找问题一针见血、不遮不掩,促整改稳步推进,力求实效。纠风工作开展健康有序，较圆满完成了年初的各项工作任务，现在我代表***乡纠风工作领导小组对我乡全年纠风工作情况进行简要汇报。

一、基本情况

我乡是一个以牧为主，农、牧相结合的哈萨克民族乡，乡辖6个行政村，5个站（所），18个党支部。全乡行政面积3780平方公里，总人口11500人，有哈萨克、汉、回、东乡、维吾尔5个民族组成，其中以哈萨克族为主题的少数民族占人口总数的70％。

二、主要做法

（一）领导重视，健全机制，为纠风工作的全面开展奠定扎实基础

我乡切实把纠风工作摆上重要议事日程，充分认识纠正损害群众利益的不正之风是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是维护我乡经济发展良好势头的需要，是维护农村稳定的需要，切记“群众利益无小事”，坚决纠正那些发生在百姓身边以权谋私、侵害群众利益的不正之风。为全面落实纠风工作责任制，成立了由乡长担任组长，由纪检委书记、副乡长担任副组长，各部门的负责人为成员的纠风工作领导小组。乡农服中心和乡财政所、中心校、卫生院等职能部门分别对减轻农民负担，治理教育乱收费，医疗服务中的不正之风等负起责任，及时解决一些倾向性、苗头性问题，防范于未然。从而形成了党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，谁主管谁负责的工作机制。在年初召开的全乡纠风工作动员大会上，乡政府与各办公室、站所及村负责人签订了责任状，对各自的职责进行了明确的分工，实行分口管理责任制，切实把“一岗双责”、“谁主管、谁负责”的工作原则落到实处。制订了《2008年***乡纠风工作实施意见》，对全年的纠风工作进行了具体的安排部署。

我乡十分重视纠风工作责任制贯彻落实工作，把纠风工作纳入经济和业务建设目标管理考核中，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，取得较好的成效。乡党委成员分为两个组，分别由乡党委书记和乡长带队，定期对全乡6个村支部和5个站所进行调研，在各村、各站所都主持召开全体党员和部分老干部及群众代表参加的研讨会。对经济发展、新农村建设和纠风工作的落实情况进行了详细调查，针对存在的问题，本着“责任明确、重点突出、措施具体、督察有力”的原则，解决存在的问题。

为确保今年我乡党风廉政建设责任制工作的贯彻落实，我们重点抓了检查落实工作。一是对落实纠风工作责任制情况进行督查。不定期的组织人员深入基层，从领导重视、宣传教育、制度建设、信访举报、案件查处等方面进行督查，对发现的问题要求各单位落实整改措施。还针对个别单位存在的问题，组成工作组进行专题督查。深入群众家庭，接待来访群众；二是对落实工作进行督促。召开了1次“贯彻落实纠风工作责任制专题工作会议”，传达上级有关会议精神，学习纠风工作的有关文件，提出下阶段的工作要求。

（二）、加强学习，提高认识，为纠风工作的全面开展营造良好的环境。

为切实做到教育为先，防范在前，为使广大干部职工的工作作风得到进一步转变，我乡将学习作为促进作风转变、推进纠风工作的基础。我乡结合保持共产党员先进性教育和社会主义荣辱观教育相继开展三项主题教育。

一是深入开展纠风工作系列学习教育活动，将纠风工作贯彻于全年工作始终，把系列活动作为落实纠风工作责任制的一项重要工作安排部署，始终坚持“六结合”原则，即：学教活动与巩固和扩大党员教育成果相结合；把学教活动与工作、生产相结合；把学教活动与干部职工喜闻乐见的形式相结合；把学教活动与干部廉洁自律工作的关键点、薄弱点相结合；把学教活动与完善制度建设相结合，积极探索建立学习长效机制。乡纠风办积极结合3月份的第六个“公民道德建设月”活动、6月份的机关作风建设、7月份的第九个“党风廉政教育月”活动等一系列活动，大力开展纠风宣传，为纠风工作营造了良好的学教氛围，增强了学教效果，切实提高了广大干部职工的思想认识，切实转变了工作作风。

二是把纠风工作纳入乡党委中心组学习内容。乡领导干部结合工作实际积极展开讨论，交流自己的看法，及时了解和掌握了反腐倡廉的有关信息，使思想得到统一。对于重大事项领导干部及时召开会议进行专题研究讨论，制订切实可行的解决方法，设立廉情公布栏，将领导干部的“廉政承诺书”、“回头查”情况公布上栏，接受群众的监督。形成了以

党委中心组学习为导向，单位教育为前沿，党员干部自我教育为基础的教育学习体系。乡纪委加大指导和监督力度，不定期地对各单位的学习情况进行抽查，稳步推进纠风工作的顺利开展。

（三）多项举措，形式多样，不断推动纠风工作向前开展

一是乡党委、政府在全乡范围内通过自我推荐、民族推选的方式，聘请了11名有较高政策理论水平、深得群众信任的同志为行风评议员和监督员，并将全乡各单位站所分为2个小组，对其进行了详细分工，并安排2位乡领导分别负责各小组的工作，进一步明确了行风评议工作的职责，今年乡政府及各纠风单位共聘请了行风评议员29名，有效地推动了行风建设。

二是为强化纠风工作的执行情况，扩大群众对纠风的知晓率，使广大群众了解纠风工作的重要性和必要性，乡纠风工作组进村入户进行宣传，做到家喻户晓，有效提高了广大群众参与纠风工作的积极性。

三是向村民发放《征求意见表》。对照各单位征求到的意见、建议和整改方案，及时将各单位的整改落实情况登记造册，定期向义务监督员通报，使每一位监督员做到心中有数。

四是在全乡范围内设立了7个举报箱，公开1部举报电话。公开接受广大农牧民对整改措施的监督，使纠风工作更加民主化。

五是对各村、站所的纠风工作，乡政府采取定期与不定期、全面与专项检查相结合的检查方法。今年5月，乡政府开展了一次全方位的集中大检查，对各站所纠风工作进行了全面的检查，对发现的问题，进行指导并及时提出了整改意见。并给各站所发出了整改通知书，限期完成整改。还经常采取不定期的专项检查。以查促教，以查促改，以查促建。

六是坚持每月召开一次义务监督员例会，由乡督查站对各站所开展每周一次的作风督查和每月一次的“民主日”活动督查结果进行通报，各义务监督员也结合平时掌握的情况进行交流，为及时发现问题和及时整改问题奠定了基础。使纠风工作真正做到了“一级抓一级，层层抓落实”的局面。

七是在认真开展调研的基础上，进一步完善了《接待人民群众来信来访制度》、《督查制度》、《机关干部理论学习制度》、《公务接待制度》、《公务用车制度》、《领导干部谈话谈心制度》、《全程代办服务制度》等7项制度，为开展纠风工作提供了制度保障。

八是进一步治理教育乱收费。我乡严格规范学校收费行为，巩固和规范中小学教育收费“一费制”，加强对农村困难家庭子女免收义务教育阶段书杂费工作的监督检查，全乡一年来没有发生教育乱收费行为。

九是继续做好减轻农民负担工作。我乡继续推行农村税费改革，严格执行中央和自治区有关减轻农民负担和农村税费改革的各项政策规定，对村级“一事一议”出资筹劳进行严格的管理，防止超标准超范围。各部门的收费全部实行“收费公示”和“政务公开”制，提高办事透明度。一年来没有收到有关涉农负担的信访投诉案件。

十是深入开展民主评议行风活动。按照市统一部署，在全乡范围内开展民主评议行风活动，按“管行业必须管行风”的原则，解决门难进、脸难看、话难听、事难办，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等突出问题。努力改进工作作风，树立行业新风，优化发展环境。同时，精心组织好基层站所的行风评议“回头看”，对去年评议出的问题逐一对照落实自查整改效果，进行复查工作，进一步推进行风评议活动的深入开展。

（四）边纠边改，改变作风，工作效率明显提高

为切实改进工作作风，乡领导经常性的深入基层调查研究，每人确定一个村作为自己的联系点，与村干部一起研究和寻找新的经济增长点，帮助联系点领导亲自所联系村的“民主日活动”，认真倾听农牧民的心声，了解农牧民的基本情况，对一些重大事项能够面对面的帮助，认真解决好基层和群众反映较大的困难和问题。乡党政领导亲自接待大规模的群访，解决热点、难点问题。做到有访必接，亲自处理来信来访，并督促有关单位建立起“团结、创新、廉洁、高效”的工作运行机制和良好的工作作风，部门之间的协作得到加强，杜绝了相互推诿扯皮的现象，把“让群众满意”的工作要求落到了实处，为农牧民多办实事、好事，为民排忧解难，成为我乡每一个工作人员的责任与义务。为密切联系职工群众，诚心诚意为广大农牧民谋利益，元旦、春节期间乡党委组织了全乡性的扶贫帮困“送温暖”活动，走访贫困户，送去慰问金和实物。让他们感受到党的关怀与温暖。

通过向各村、站（所）、人大代表、党员代表、村民代表发放《征求意见表》50份，收回46份，广泛征求农牧民群众对乡政府及班子成员在工作态度、服务质量、坚持原则、政策执行、为民解忧等方面的意见和建议。把“让群众满意”的工作要求落到了实处，为农牧民多办实事、好事，为民排忧解难，成为我乡每一个工作人员的责任与义务。

乡党政领导亲自接待大规模的群访，解决热点、难点问题。做到有访必接，亲自处理来信来访，并督促有关单位认真解决具体问题。实行首问负责制和工作交办限期办结制。在乡机关建立起“团结、创新、廉洁、高效”的工作运行机制和良好的工作作风，部门之间的协作得到加强，杜绝了互相推诿扯皮的现象，诚心诚意为基层做好服务的良好氛围正在形成，提高了工作效能。

（五）专项治理，重点治理，共同推进纠风工作开展

2008年，我乡采取专项治理与重点治理相结合，对商业贿赂、教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风，损害农民利益问题实行专项治理，对“三”公开和干部进状态采取重点治理。制定了《***乡建设投标工程管理办法》，对我乡村、站所需进行的所有建设招标工程及本乡农民工参与的建设工程的合同及建设情况进行监管，开展了“守合同、重信用、促三农”活动，邀请市工商局工作人员就合同的签订过程、签订要求、履约过程中易出现的问题及采取的措施等方面向农户进行详细讲解；对学校经费使用情况进行定期检查，确保“两免一补”政策落实到位；加大药品集中招标采购的监管力度，加强医德医风建设，强化医院内部管理，树立“以病人为中心”的理念；认真落实中央支农惠农政策，加强村级财政补助资金的监管，落实“三补贴”政策；坚持“一事一议”，认真执行农村税费改革政策，纠正和取消向农村和农民的不合理收费确定村级组织的正常运转，为我乡经济社会各项事业的稳步发展提供强大的基础保障。

为进一步扩大基层民主，保证人民群众行使民主权利，我乡积极做好政务和村务公开工作，成立了政务公开领导小组，制订了具体的公开方案，根据新的形势和要求，本着简便易行、方便群众和有利于监督的原则，采取因地制宜、灵活多样的形式，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式全方位地给予公开。通过设立固定的政务公开栏，咨询电话印发文件资料，利用广播、标语、墙报等多种形式对全乡政务进行全面公开，使群众全方位了解我乡政务情况。各村、学校、医院、站所充分利用“民主日”活动、村民代表大会、党员会等基本形式召开发布会，对涉及群众切实利益、大家普遍关心的问题如村级水费、土地费承包、农村征地补偿、农村经济组织财务、陈欠等较为敏感的内容作为重点，广泛听取村民的意见和建议，本着“缺什么、补什么、漏什么、添什么”的原则，完善现有的政务、村务、院务、校务公开内容，充分保障了广大群众的知情权和切身利益。

为使“干部进状态”工作有良好的基础保证，我乡成立了由乡党委书记为组长的“干部进状态”工作领导小组。结合本乡工作实际，制订了《关于***乡开展“干部进状态”工作的安排意见》和《***乡关于处理“不在状态”干部暂行办法》，建立健全了“干部进状态”在考核机制。对我乡“干部进状态”工作进行了安排。从完善岗位责任制入手，通过运行“四大机制”，使机关干部牢固树立“服务基层、服务群众”的思想理念，确保群众要办的每一件事情落到实处。一是督查机制。进一步加强了督查工作力度，采取立项督查、重点督查、随即抽查和跟踪督查等多种方法，将督查结果与个人年中考核相挂钩，端正了机关干部的工作态度，真正做到“在其位、谋其政、出其力”。

三、取得的成效

强化监督，保证纠风工作达到如期效果。乡纪委把好自己的角色，充分发挥在纠风工作中的主导作用，纪委书记直接抓好纠风工作的落实，亲自布署，亲自组织协调，督促检查纠风工作。各有关部门，特别是教育、计生、民政等部门积极配合，认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节，确保了本部门不出现不正之风。

今年，我乡纪委、人大等部门组成纠风检查小组，对计生办、社会事务办、中小学、卫生院等部门检查收费情况。经检查，各部门都能依章亮证收费、循规收费，未发现有乱收费和超标准违规收费现象。

在2008年的工作中，我乡以群众利益为根本，紧紧围绕年初向群众承诺的八件实事，积极为群众办好事、实事，取得了较好的成效：切实转变改进机关作风建设，密切党群关系，结合“行风示范窗口”活动，以“树立行业新风，优化发展环境”为主题，全面开展对全乡各部门和各行业的民主评议行风活动，将评议的重点放在转变站所的工作作风上，集中解决机关干部、基层站所工作人员办事“三乱”、“四难”以及不依法办事、刁难群众、吃拿卡要、工作效率不高等问题。并把“纪委书记信箱”和信访工作相结合，对来信、来访、来电等投诉都详细地做了纪录，重大信访事件由分管领导亲自抓，对于来信、来访、来电的事项一律限时办结，并通知举报人。

我乡围绕《机关作风评议实施意见》，认真开展纠风自查，乡主要领导结合各自的分工带头自查自纠，写自查自纠材料，工作人员也积极进行自学、自查、自纠，并写出了自查自纠材料，并对自查自纠情况进行了满意度测评，满意度达到了95%。

通过各种方式的宣传教育，我乡各行业为民服务的意识明显增强。各驻村工作组织积极协助村“两委”协调信用社发放农牧贷款，乡农服中心配合农机户维修拖拉机等机械326台，检修各类大中型配套农机42架，小型铺膜机14台，有效促进了农牧业生产的正常运转。积极开展为民服务全程代办，将每周二定为全乡全程代办日，各村代办员定期入村为农牧民办理事项。目前，共受理各类事项75件，办结率为100％，受代办服务的群众满意率99％。通过分层次、多方式的服务，使群众享受到最便携的服务。

回顾的工作，在市纠风办、市行风评议员和乡党委、政府的正确领导和大力支持下，我乡纠风工作达到了如期效果，各部门和行业切实做到了行为规范，运转协调，公正严明、廉洁高效的要求，促进了部门和行业的风气明显好转，但离上级的要求还有一定差距，有待进一步加强，在下半年的工作中，我们会认真总结，吸取经验，改正不足，扎实工作，使我乡今后的纠风工作再上一个新台阶。

***乡人民政 府

第四篇：纠风工作汇报

纠风工作汇报

近年来,县公路局汽车养路费征稽办公室在县委、县和的下,以“"思想为,县委、县纪检监察暨优化发展环境会议精神,以创建文明行业为主线,以”服务,奉献社会“为宗旨,以优化全县经济发展环境为己任,改进服务理念,转变工作作风,执法、办事和服务质量,政风行风建设示范窗口活动,塑造公路”执法执收窗口形象“,打造”**公路与时代同行、与文明同步“和”**公路、文明通道“公路品牌,努力征收人员依法行政、文明服务,的了政风行风建设的发展,了”三个文明“建设的丰硕,为我县经济社会的发展了的.现将创建活动情况汇报如下:

一、情况

县公路局汽车养路费征稽办公室现有干部职工**人.党员*人,团员*人;大专文化程度**人、中专*人.征稽办(点)*处,在城区设立”征稽大厅“*处,在东平湖西银山镇驻地设立全省唯一的”*级“征收点*处.配备专用车辆*台,联网微机**台,取证数码摄像机*台、数码照相机*台,对讲机 * 台,了管理军事化、办公自动化、场地园林化、服务规范化、化的”五化“要求.以”“思想为,”两手抓、两手都要硬“的原则,牢固”服务,奉献社会“的思想,发展主旋律,与时俱进,开拓创新,埋头苦干,工作,高质量地了执法执收工作的计划任务,了三个文明建设的丰硕.连续**年”市级青年文明号“荣誉称号,连续*年全市公路系统养路费征收工作名和全市征收工作先进,****年被交通厅公路局评为”全省公路规费征收先进“,****年在全市公路系统创建文明行业活动中荣获”养路费“金杯奖,连年被县交通局、公路局评为先进集体.截止今年*月底,共养路费征收****万元,比去年同期增长**%,位居全市养路费征收工作,了税费和公路建设资金的收缴到位,了公平竞争的市场秩序和发展环境,了全县社会经济的发展.二、主要做法

(一),责任,把政风行风建设列入议事日程

为使政风行风建设落到实处,抓出,县公路局成立了以主要人**同志任组长,分工人***任副组长,各科室的责任人为的”政风行风建设“活动.从制订规划、分解任务、、督促检查、问题整改到奖惩兑现,都了详细的责任分工,一级抓一级、一级对一级,了全员,各尽其责,各尽其能的争创.养路费征稽办县公路局政风行风建设的主要窗口,也成立了由分工副局长**任组长,征稽办主任**、书记***任副组长,*名副主任为的,了政风行风建设的.(二)注重载体,加大投入,创建工作

高起点规划,高标准建设,高管理,高质量服务的创建,加大投入,载体,创建工作上.近年来,县公路局投资**余万元改造征收服务设施,对县城养路费征稽大厅和银山征收点收费场所了装修改造,更新了办公设施,增设了便民服务设施,为全县车主业户了宽敞明亮、整洁舒适的缴费环境和监督服务措施,了征收人员的工作和生活环境.为加大征收工作管理,市、县公路局陆续配备了征收稽查专用车辆、数码摄像机、数码照相机、笔记本电脑、对讲机等一批稽查催缴设备,了征收稽查催缴,了养路费征收工作和政风行风建设的.(三)内强素质,外树形象,创建工作

政风行风建设的好坏,关键在人.创建工作中,”以人为本“的服务理

念,把征稽队伍的整体素质政风行风建设的任务来抓.抓班子、带队伍,强化征稽人员的自身素质建设.工作中,把政治教育、技能学习、军事技能训练与行风建设起来,以”建设一流班子、培养一流队伍、一流管理、一流服务、一流形象、一流效益“为奋斗,努力塑造征收执法形象,营造的征收服务环境.,把创建活动列入党支部议事日程,了党、政、团、妇齐抓共管的工作网络体系,为创建活动地奠定了组织基础.组织学习创建活动精神,认识创建活动的意义,把创建活动与培育”四有“职工队伍起来,使行风建设与征收工作、行业文明创建、青年文明号创建、党员学习日、”一学双争“等活动一起部署、一起、一起考核,凝聚了团队精神,了服务观念,了服务,了工作的.文明服务,视车主用户为上帝.健全”公示制“.征稽大厅悬挂了征收标准公开栏、文明服务承诺和”青年文明号“牌匾,设立了监督台、意见箱、监督电话,向车主业户发放”文明服务承诺卡“,社会舆论监督,使车主真正养路费征收的法律依据和政策.,实施”首问制“,制定文明服务用语**句,文明服务禁语**句.设立了咨询台,微笑站立服务,解答车主的咨询,简化办事程序,的投诉和举报.,便民、延时服务.在征收大厅增设了便民服务柜、桌椅板凳、了富氧水、打气筒、简易修理工具等便民设施.月末月初缴费高峰期放弃节假日休息,24小时在岗在位,平时节假日上班,车主随时缴费随时办理.依法行政,文明执法.组织学习,使征收人员熟练和运用的法律、法令和征收政策.,遵守涉企检查备案制度,按时办理《对企业检查备案通知书》,执法过程中按规定.,工作中”四“、”六不准“,自觉利益、集体利益和利益,着装整洁,风纪严整,举止端庄.最后,行风廉政建设,推行责任强化措施,每位征收人员都签订了《

四、六不准书》、《交通执法执收人员文明服务个人书》和《治理'三乱'个人书》,管理责任制,量化考核,自觉加压,使人人身上有担子、有责任.法律、法规赋予的职能,遵守职业纪律和职业道德,杜绝了公路”三乱".三、转变观念,努力文章

我县无大中型企业、货源,运输市场受春节、麦季、汛期严重.今年又面临河沙资源枯竭交通路段大修改造,大型运输车辆转卖或报停,给车主业户的生计带来.思路就出路,工作思路的依托工作举措的创新.对此,紧扣征稽工作和全县经济发展主题,为车主业户排忧解难.和厂矿企业座谈、货源,为我县***余个车主业户了里拉外运.协商会谈达成共识,已有**多部大型运输车辆从山西、河南等煤矿向我县化肥厂、热电厂等企业运输煤炭,有**余部为我县橡胶厂等企业向外输运产品,从而救活了一批车辆,既培植了费源,又了车主业户的收入.为解决常年驻外和偏远地区营运车辆缴费难的问题,服务跟踪,办理邮寄票证和送票证上门服务措施,为运输业户节约经费数万元,受到车主业户的赞誉.风行风建设工作中,做了工作,了的成绩,距的要求还有差距,决心以行评活动为契机,总结经验,改进工作方法,转变服务理念,为全县经济发展的投资环境.

第五篇：纠风工作汇报

一、丽水市在纠风工作方面比较有特色的一些活动

（一）“百姓热线”直击百姓难事。丽水电视台、广播电台、丽水日报的“百姓热线”，实现了运作的常态化、规范化，群众诉求渠道更加畅通。市纠风办、市广播电视总台共同开办的丽水电台《百姓热线》栏目自XX年5月份开播以来，各方面工作开展顺利。（丽水电台《百姓热线》节目每周二、周四现场直播，周六安排反馈版，播出时间为上午7：30—8：00，具体上线时间安排由栏目组书面告知各个上线部门单位。）XX年年共直播节目97期，周末反馈节目52期，共有44个部门单位的主要负责人轮流走进电台直播室，直面群众意见，上线领导在线共接听群众电话663个，其中咨询类问题301个，投诉类问题362个，办结投诉问题328个，办结率90.6%。（由于这档栏目能为百姓解决一些实际难题，目前已经成为电台收听率最高的节目，特别是3.15省市大型直播活动后,热线电话、信件、电子邮件明显增多,栏目知名度得到了很大程度上的提高。）2010年确定了45个部门和单位参加丽水电台《百姓热线》直播活动，继续采用市级机关部门、单位负责人走进电台直播室，通过电波与听众现场交流，宣传政策法规，解答群众咨询，接受群众投诉，为群众办实事。同时，紧紧围绕党委政府中心工作，围绕群众关心的热点话题，求实创新，不断丰富节目形式，不断提高节目质量。

（二）开展“百姓热线”走进县（市、区）活动。积极探索丽水电台《百姓热线》与县（市、区）联动活动，围绕当地中心工作、围绕群众关心的热点，与县（市、区）联合举办《百姓热线》户外直播活动；根据不同时期内的不同主题、重点突出问题不定期的组织相关部门进行联合录播或直播节目，如策划组织“低收入农户增收工程”、“旧城改造”、“重点工程建设”、“春运”、“追讨民工工资”、“助学”等特别节目。丽水电台《百姓热线》在政府部门与广大群众之间架起了一座沟通、服务的平台，为政府部门转变观念、服务基层开设了新的窗口，为广大群众了解政策、反映心声提供了便捷通道。市纠风办和市广播电视总台联合举办的“百姓热线”走进县市区活动，截止到2010年5月，已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和五站的现场直播活动（龙泉站的现场直播活动正在筹备中），发放宣传资料2800多份，处理各类问题130多个，受到了当地群众的热烈欢迎和领导的积极肯定。

（三）开展了“阳光行动”（省市3.15大型联合）直播活动。（XX年3月，）省“阳光行动”走进我市。我们主要是采取两项活动，一是邀请陈荣高市长进电台直播室，直接与全省听众对话交流；二是组织23个政府职能部门在广场设点，直接受理群众咨询投诉。省纪委、市纪委、市政府领导非常重视，省纪委副书记马光明、省纪委纠风室主任陈平，朱晨书记、叶朝丐副市长、吴金亭副书记等有关部门分管领导参加了广场开幕式，周加祥常委组织有关部门召开了4次工作落实会。这次活动，电台导播室共接到27个群众热线，陈市长接听热线7个，1个咨询，6个投诉，办结6个；广场活动受理咨询6091次，受理投诉359件，当场处理178件，为群众解决实际问题269件。这次活动反响较大，大部分问题都得到了妥善解决和合理的解释。

（四）开展治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查活动。认真解决损害群众利益突出问题，针对上学难、看病贵等群众反映的热点难点问题，开展了治理教育乱收费、医疗服务和医药购销不正之风等专项检查。XX年全市共取消农村义务教育阶段带收费和服务性收费减轻学生家庭负担2780.97万元，清退违规收费26.35万元，党政纪处分2人。严格医疗服务规范，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。继续推行药品、医疗器械、医用耗材采购备案制度。全市集中采购药品总金额18536.37万元，占医院总用药的93％，医务人员上交回扣、“红包”、开单提成59人次，共99.24万元，查处医药购销领域案件4起，涉及金额27.43万元。强化涉农资金的监督检查力度，通过各项支农惠农政策减轻并补贴农民5463.57万元，查处和纠正农民土地权益问题11起，查处涉农乱收费、乱罚款和集资摊派减轻农民负担金额71.8万元。打击哄抬农资价格、制售假劣农资坑农行为77起，涉及26.7万元。

（五）开展了市政府直属部门工作目标责任制考核民意测评活动。XX年年在丽水市政府门户网站，对30个市政府直属部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三个方面情况进行民意测评。本次民意测评总体看，群众参与积极性还是较高，社会反响也比较强烈。不少网民、群众还针对性地提出了许多意见和建议,不少意见建议比较中肯、客观和实在。但是网上测评也有一定局限，测评方法有待进一步完善。10年还在市“两会”期间开展了此项工作，研究制定了周密的工作方案，对测评表的发放、回收、统计等环节精心设计，严防纰漏发生，最终圆满完成了此项工作任务。根据此次工作经验，下步与市府办一起进行研究，进一步完善测评的测评方式、测评表发放对象的筛选及结果运用等问题。

（六）认真开展清理和规范评比达标表彰活动。重点对政府及其部门、具有行政管理职能的事业单位和社团组织举办的各类评比达标表彰活动进行了清理和规范，清理评议达标表彰总数227个，减轻因评比达标表彰项目而给基层、企业和群众带来的负担49.3万元。

（七）开展治理商业贿赂专项活动。市治贿办以抓案件为龙头，积极宣传，确保工作落实到位，营造公平公正的竞争环境。全市XX年共派出检查组88次，对105个部门进行督促检查，共立案查处82件，涉及金额742.35万元，涉及国家公职人员55人，其中处级以上干部1人。取消帐户外小金库两个，清理上缴违规经费61.5万元，“581”廉政帐户共收到2万元。在抓案件的同时积极建立长效机制，出台政策性法规、意见9个，修订完善制度、规定13项。10年以工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域以及电信、电力、质量技术监督、环保、银行信贷等方面为重点，着力解决存在的突出问题，切实巩固治理成果。继续抓好工程建设、医药购销、土地出让、产权交易、政府采购等五个重点领域的长效机制建设。

（八）开展治乱减负专项检查活动。XX年9月，在市、县集中开展了教育收费自查和督查工作，组织人员对各地和市直有关学校进行了抽查，总体情况比较正常（通过实行免费提供教科书和补助寄宿生活费，共减轻贫家庭经济负担4155.53万元，受益123499人；清理有关部门和学校的违规收费项目2个；通过取消农村义务教育阶段代收费、服务收费减轻学生家庭负担2780.97万元；查处并清退各类学校乱收费26.35万元，受党纪政纪处分2人）。10年我市以优化发展环境为目标，以治理企业、社会反映强烈的突出问题为重点，切实减轻企业负担，进一步抓好企业治乱减负工作。继续加大源头治理力度，维护企业合法权益，减轻企业不合理负担，重点要加大对土地、建设、交通等部门的不合理收费进行清理整顿，加大对垄断行业经营收费标准和垄断部门执收执罚行政行为的检查力度。进一步完善治乱减负各项规章制度，积极探索和建立治乱减负的长效机制，使企业治乱减负工作逐步走上制度化、规范化、法制化的轨道。

二、贯彻落实省纠风办近期部署的有关工作情况

（一）贯彻落实全国纠风工作会议和《省纠风办关于10年纠风工作要点的通知》文件的情况。根据全国纠风工作会议和《省纠风办关于10年纠风工作要点的通知》文件精神的要求，我市及时组织学习和贯彻。一是对全国纠风工作的主要会议精神进行了整理和归纳，形成了书面报告及时向全委传达；二是在市纪委常委会上，对全国纠风工作的会议精神作了专题汇报，并提出了今年纠风工作思路；三是结合丽水实际，紧紧把握丽水市委、市政府的中心工作及“创业创新年”活动的要求，列出了今年纠风工作的要点；四是作好工作部署，制定了今年纠风工作主要任务的责任分解，拟定这个星期五召开责任单位工作会议，对任务进行落实，并听取责任单位的意见；五是在5 月12至13日在遂昌召开了全市纠风工作会议，各县（市、区）委纪委书记、纪委分管领导、党风纠风室主任，市直有关单位负责人参加了会议，会上传达了全国纠风工作的主要会议精神，对XX年的纠风工作进行了总结，并对10年的纠风工作进行了部署，会议要求以务实的作风抓纠风工作，为落实“两创”总战略，推进生态文明建设服务。市委常委、纪委书记朱晨到会并作了讲话。

（二）贯彻落实关于《浙江省创建“群众满意基层站所（办事窗口）”先进单位实施办法（试行）》的通知（浙委办[2010]7号）文件的情况。近年来，我市先后在公路执法部门、环保、广电系统及旅游、电信、市政公用行业开展了民主评议行风活动，在各级行政机关开展了文明单位、文明行业创建、市民评议机关等活动，各部门、各单位的政风行风建设有了较大的进步，服务水平也上了新的层次，群众总体上是认可的。XX年深入推进基层站所行风建设，对60个群众满意基层站所（办事窗口）和100名群众满意基层站所（办事窗口）行风建设先进个人进行了表彰。10年全市继续深化基层站所行风建设，各地、各部门通过明查暗访、召开座谈会等多种形式，广泛调查、查找问题，松阳县在总结此项工作的基础上，率先在全市出台了《松阳县创建“群众满意基层站所（办事窗口）”和“星级群众满意基层站所（办事窗口）”实施办法（试行）》。现在，各地努力结合本地实际，在突出重点、强化措施、建立机制等方面下功夫，积极酝酿、筹划制定该实施办法。在开展此项工作中，我们也发现一些基层站所和窗口单位仍然存在不少问题，主要表现在：一是执法不严、工作效率不高。一些干部的自由裁量权大，执法随意性大，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事。有的唯上是从，对上阿谀奉承，对下盛气凌人，工作方法简单粗暴。二是死抠条规，照搬照套。遇事先看有没有文件、有没有领导批示，照本宣科，上级没有要求、没有规定的就不干，不善于从实际出发。三是公款吃请，是非不分。热衷于你来我往相互吃请，有的基层干部不注意场合，大吃大喝，搞得酩酊大醉，有的情趣低级，生活作风差，群众影响很坏。四是一些群众反映比较强烈的问题没有根本解决，比如乱收费、乱罚款等现象依然存在。五是办事不公、服务态度差。有些人员办事不重规矩重亲疏，群众办事难、办事烦的问题还普遍存在。就行风评议而言，部分单位及领导对行风评议的认识不足，工作上搞形式、走过场等。上述问题，我们在座的党员干部或许都碰到或亲身体会到，更不用说是广大的基层干部群众。这些问题的存在，严重损害了党和政府的形象，影响我市社会经济全面发展，群众对此还有不少意见，必须引起我们高度重视。

（三）贯彻落实《关于全省纠风系统落实“两创”总战略认真开展“三服务一满意”主题活动的实施意见》（浙纪发[2010]11号）文件的情况。我市“三服务一满意”主题活动始终围绕本地的环境、民生问题进行，树立服务意识，讲求实效，让老百姓真正感受到机关作风和办事效率在不断提高。一是开展调研。分别到市教育局、市卫生局、市环保局、市民政局、市工商局、市运管稽征处等部门走访座谈，了解职能部门开展专项治理工作情况；到县（市、区）进行了调研，了解县（市、区）开展纠风工作的情况，听取对全市纠风工作意见建议，在相关调研的基础上，着手研究制定活动方案；二是突出本地特色。各县（市、区）的实施方案力求围绕市委、市政府的工作中心、服务大局，突出特色工作，确保“三服务一满意”活动取得实效；三是进一步加大工作力度。调动方方面面的力量，开拓专项治理途径，按照国务院纠风办、省纠风办的精神，加强“两项督查”,深化“三项治理”，强化“五项资金监管”（根据丽水工作特色，增加了移民资金监管）,推动“两项建设”，全面推动全市纠风工作向纵深发展；四是抓好工作落实。“三服务一满意”活动的落脚点是推进工作，要紧紧围绕市委中心工作，特别是项目推进、生态市建设、新农村建设、10年全市大事和实事，切实纠正损害群众利益的不正之风等重点工作，牢牢抓住群众是否满意这个关键，力争着力办一批实事，解决一批难题，使活动的成效真正体现到民生问题的进一步改善上。五是加强领导。按照“谁主管谁负责”的原则，对本地、本部门的活动切实负起责任，形成主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，要精心组织，制订好活动方案，分解好任务，落实好责任。