礼品公司最佳管理方法方案推荐

第一篇：礼品公司最佳管理方法方案推荐

易礼：礼品公司寻找最佳管理方法才是上策

相信不用易礼来说大家都清楚：在礼品行业，很多礼品公司的经营者在谈到企业管理时这样声称：一流的管理，一流的人才。那么，怎么样才算一流呢?做到了一流的目的又是什么?在国际上，很多优秀的企业创造了很多一流的管理方法，他们的人才也是顶尖的，但是同样也面临收购。因而，对礼品公司来说，与其说人才与管理重要，尚不如说适宜的管理，有目的的管理才更为重要。

对礼品公司来说，经营和管理是一个永恒的主题，经营要的是效益，就是要赚钱;管理要的是效率，是为了高水平地去赚钱。没有经营，管理就没有载体，失去了方向，也就无从谈起管理;没有管理的经营，就仅是空中楼阁而已。从这个角度上讲，经营是目标是结果，管理是手段。

大凡管理者们一致的看法均是一流的管理，且不说一流的管理是未可知的，就算有一流的管理，你的投入成本也可能相当大，凡是人家好的管理方法与理念，都拿来用也不能保证取得成功。不同国家不同的条件，不同企业不同的问题现状。管理是需要有针对性，有目的性的去开展。象治病与疾病预防一样。可能得了病就要去预防去防疫，得了病去治，对症下药，方为管理的终极之道。如果不管是什么，大把大把的保健药往嘴里吃，没病的也能吃出来病，还花费了很多钱，投入很多的人力，可谓是得不偿失。

这里所说的管理是大管理，不是说制定一项制度就叫管理，管理是礼品公司整合企业的技术、人才、市场、信息、物资、资金的能力，也就是企业是否高效利用企业现有资源的整合力，也就是企业文化的管理、企业机制的管理和企业科学规范的管理，是企业未来竞争的核心竞争力。管理者在进行管理决策时，务必考虑一下，看自己的管理决策是否支持了企业经营目标的实现，是否符合以效率为本，如没有，哪怕是再好的管理手段，也要放弃。所以，礼品公司要树立“以效率为本”、“以绩效为本”的文化，坚决打击和杜绝违反文化的行为，彻底消灭“官吏”行为。

要知道，一个企业的经营环境，一般是在不断的变化中的，而在这样一个过程中，企业很容易失去有效率的活力，不能感受到这样的变化。而唯一能够做到的就是企业不变的高效，通过高效来支持、服务企业的经营，以不变应万变，才能保证企业的生生不息，基业常青。礼品公司的管理不一定要是最好的，但需找寻到最佳路径，一定要认清营销管理目标，才是上策。所以我们易礼也要围绕这一个方法管理下去!

第二篇：礼品公司发展方案

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礼品公司发展方案

礼品公司的主要职责是：及时地为客户提供专业的礼品推荐意见，为客户供应适时应景、质量过关的礼品。这对礼品公司的“应对客户需求的反应速度（即及时提供专业的礼品推荐方案）、产品的质量及供货保障、公司利润保障”等方面有着较高要求。因此，礼品公司的发展可以从“销售渠道、进货渠道，销售队伍、企业的宣传”四方面着手规划。

一、建立销售渠道

（1）寻找礼品需求对象

根据现代社会的需求，可以将礼品大概分为四大类：商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销礼品。从这些需求来看，我们的客户可有：移动公司、保险公司、银行、汽车4S店等大型企业；教育局、体育局、东盟博览局、学校、医院等政府机关事业单位。以上客户的采购具有采购量大、一定的周期循环性等特性。

（2）建立礼品销售渠道

建立礼品销售渠道，可以通过：要找到起决定性作用的领导，如市场部门负责人、采购项目负责人，与领导做直接的沟通，明确客户的具体需求，提高礼品方案的针对性；同时，做必要的公关活动，商定给采购负责人或是部门领导的回扣点数，提高方案的成功率。

二、建立进货渠道

“建立进货渠道”包括：寻找合适的供应商和建立充足的礼品库两方面。（1）寻找供应商

“新奇特”类的小商品，可以从中国第一商业信息网站——阿里巴巴寻找供应商。该网站信息产品资讯丰富，可以按要求寻找合适的厂家，其中，浙江义乌一带的厂家价格比较便宜。（可参考附件1从阿里巴巴收集的商品信息）

广西民族特色类的产品，如“铜鼓”“绣球”等从南宁本地寻找供应商。南宁的市中心的“交易市场”有此类商品供应。

家电、皮具、床上用品等对品牌有一定要求的礼品，如“荣事达小家电”“美的”“皮尔卡丹”“黛富妮”等，最好寻找代理商或厂家。

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（2）建立礼品库

礼品库包含两个概念：一是电子版礼品资料，二是实物礼品。参考目前南宁较为成熟的几家礼品公司的礼品分类，主要是按产品的性能划分：①家电类品牌②厨房用品③电子类④家纺类⑤皮具箱包⑥商务办公⑦家居用品⑧车旅户外⑨工艺礼品⑩瓷器。公司可以按照以上分类来收集礼品信息，如产品的款式、规格、产地、价格、厂家等。同时，收集产品的实物样品，给客户推荐礼品时，可以适时地将实物展示给客户看，增加客户对产品的认识。

三、组建销售队伍

（1）招人

礼品部门的组建，需要招聘一些有一定礼品销售经验的工作人员，带动整个部门的运转，这些工作人员有丰富的产品知识、掌握一定的厂家资源、客户资源等，可以给公司带来显见的益处。同时，也可以给公司其他同事做学习的榜样。

（2）制度

奖励制度：以合理的奖励机制，提高员工的积极性。参考南宁一些礼品公司的奖励模式，员工自己寻找到新的客户渠道，按利润的百分比15%—20%奖励。

监督制度：为防止业务员吃回扣及保障里的质量，要对供应商选择采取双重负责制。业务员选定的厂家要具备合法资格，要求企业出示三证及产品合格证，保障产品的质量。对于选定的厂家，业务员要交由公司领导层对“供应商的资质、双方的合作方式”进行再次审核。

四、企业宣传

（1）进行网络推广，增加企业的知名度及可信度

首先可以在各类信息网站如“阿里巴巴”、“中国礼品网”、“华夏礼品网”、“世界工厂网”、“慧聪网”、“企赢123”、“58同城”、“赶集网”等等网站登记企业信息，展示企业的服务范围、产品资料。其次可以在时空网、红豆网等网络论坛、百度知道、贴吧等网络站点推广企业形象。

（2）利用广告部门的渠道，宣传礼品部门

广告部门在帮助客户做活动策划时，也可以适时地为客户提出礼品推荐或是利用广告部门的客户资源搭桥认识礼品部门的负责人，为礼品的销售打开渠道。

第三篇：中层干部的最佳管理方法!

中层管理者的“多”与“少”原则

中层管理者，作为企业战略与目标实现的“中坚力量”，其管理价值的体现，一是实现目标，二是培养人，三是树立并弘扬价值观。众所周知，管理一半是科学，一半是艺术。以八卦阴阳图类比，黑白之间“度”的把握，不仅反映出中层管理者的个人水平，更是管理价值发挥的关键。管理的问题千头万绪，对于中层管理者而言，郭仕纳入主IBM时的原则性管理思路值得借鉴。

一、“实现目标”的管理原则

中层管理者的目标责任，首先是那些对公司整体目标影响最为直接、重要的目标，这些目标直接对外部客户价值产生作用；其次，才是作为“运作单元”在运营系统和内部流程中的角色和功能的发挥；最后，才是作为组织中的一名“员工”个体角色与责任的履行。

原则一：理解先于管理，多与上级交流，少与内心对话

中层管理者工作的有效性，首先来源于对“目标”的认识。中层只有站在“高层”――企业高度、战略层面，才能认清楚本部门的目标必须是什么、必须在哪里、必须达到怎样的目标状态，才能准确的把握部门的工作方向和重点，而这是实施管理行为的起点。做到这一点，一定需要与上级，或者高层领导团队多沟通、多交流，而不是拿着文件机械地阅读和思考――认为自己想明白了就可以了。即便是自己想得明白，也需要在与上级的沟通中获得共识、共鸣。

原则二：管理先于执行，多一份精力把握整体，少一份心思关注微观

中层管理者对部门的整体目标负责，工作的重点，管理“目标”先于管理“工作”，界定成果先于盲目行动。因此，应多花时间与团队就部门目标的意义与内涵达成共识，就目标分解与行动计划达成共识，更应多花时间从整体目标衡量个体工作的成效，围绕成果评估业绩、制定改进计划。中层管理者不能忘记了“最终目标”和“部门责任”，否则容易陷入细节，容易热衷于获得个人成就，容易过度关注控制员工的具体行为，也容易因个别人、偶然事件做出错误的影响全局的决策。原则三：长短期价值并举，多一分重视组织能力，少一分得意当期成果

中层管理者个人的发展——诸如工作回报的递增、职业能力的提升，源于个人对组织的贡献，以及能够创造未来贡献的、更能获得他人（组织）信任的可能性。因此，不仅要有能力获得当期业绩，更要有能力创造预期业绩。中层管理者必须注重如何在实现当期业绩的过程中，积累和培育可持续发展的的组织能力。这种组织能力，可能是一些有形资源，如客户、人才、技术等，也可能是诸如团队士气、组织氛围等等。一个只能管理好有形业绩、达到能量化的“结果”的人，仍然不是真正的管理者。

二、“培养人”的管理原则

培养适应组织明天需要的人才，是中层管理者“领导力”提升的非常重要的标志。培养人才，第一步要识别人才，洞悉组织“明天”的人才标准，明晰管理的方向；第二步“选对”人才，能够发现有潜质的员工，并将他作为“因材施教”的对象与部门目标相联；第三步才是培养人才，培养的重点在于“用”，在任用中观察、评估、锤炼、激励。

原则一：人才标准，应多与外部对标，少与内部对标

中层管理者看人、选人的标准，首先，决不能是个人的标准——源于个人偏好的管理者对员工而言甚至意味着职业灾难；其次，不能局限于部门内部——不能限定在完成岗位或部门工作产生的要求范围内。完成部门或岗位工作的要求，仅仅是人才标准最基本的内容；第三，这种标准不能与企业的标准、外部市场的标准相违背，即这种人才标准必须包含着企业的特定要求，必须体现出与外部市场通行标准的一致性（比如职业素养）。

原则二：培养人才，多“用其所长”，少“急其所短”

对于大多数管理者而言，“把人用好”是最现实、最重要，也是最有难度的工作。在绝大多数的企业里，找到完全满意的人才更多是一种期望。因此，“用人”成为重心。传统的管理经验是“关注失败”，即从“病态模型”出发，选拔人时根据他的经验、智力和决心，提出要求时规定“正确的步骤”，通过帮助其识别和克服习惯弱点以激励人，通过帮助其学习和获得提升以培养人。现在的管理理念更关注人的成功和优势。即选拔人时，重在选才干——不是仅仅看经验、智力或决心；提出要求时重在界定正确的结果——而不是正确的步骤；激励人时，重在发挥优势——而不是克服弱点；培养人时，重在帮助他寻找最适合他的位置——而不是一味“升职”。因此，识别员工特殊的才干、赋予恰当的任务、在承担责任中历炼，成为有效的人才培养方式。

三、“树立并弘扬价值观”的管理原则

组织文化与工作氛围是知识工作者创造价值的必要条件，树立并弘扬明确的价值观，是管理者建设文化、营造氛围最重要的任务。这种价值观，不仅指那些有利于催化智慧、创造业绩的观念与行为，更包括人性向善的道德修养和社会责任感，同时也包括指引个体追求有意义人生的理想和追求。

原则一：多说也要多做，明确标准与管理活动并重

有句说得好：“思想决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运”。发挥思想、意识、观念这些意识形态的巨大能量，一方面需要将无形的思想“有形化”，即树立明确的价值标准，阐明价值观的内涵，并深入人心，更重要的是体现于人物（员工）、事件、活动的管理过程中（这些管理活动诸如员工绩效沟通、先进评选、竞聘上岗等），将价值标准表现在活生生的管理活动中。企业倡导的价值观、部门倡导的工作文化，需要中层管理者既要“摆事实”，也要“讲道理”，结合每一天要做的工作、已经发生的事情重复、重复、再重复。

原则二：多一点言传身教，少一点权势压人

改变和强化员工的意识和观念，毫无疑问是管理者面临的挑战。这种挑战，不仅意味着他要像真正的传教士一样，将弘扬价值观视为管理者的使命；更大的挑战，则是实现自我管理，要像真正的传教士一样，将学习-思考-实践、检讨-反省-磨砺作为每一天的必修课，严于律己，以身作则。要求员工以客户为中心，自己却对其他部门的要求推三阻四；要求员工提高“执行力”，自己却为没做完的工作找借口……，此类言行不一的管理无异于掩耳盗铃——自我感觉良好却身陷困境。因此，培养人才，同时也包含了管理者“自我发展”的责任，实现发展必须在个人修炼与管理他人两个领域获得成果。

实际上，中层管理者的三大任务，从三个贡献领域界定了中层管理者的“管理价值”之所在，这三个方面，是三位一体而非完全相互独立的领域，坚持这些有价值的管理原则，在创造某一方面价值的同时，也在另外两方面获得了成就。

大人力资源观

人，透过组织参与社会，获取回报与成就，实现人生价值；组织，把一群人凝聚起来，创造效益与成果，实现组织理想；管理，赋予组织以生命，为其注入活力与能量。

管理要使组织既有整体方向，又蕴含个体张力；既把握现实节奏，又关注长远持续；既追求商业目标，又承载社会责任。

让人性得到绽放，让组织发挥效力，是我们思考人力资源问题的出发点。人力资源管理不是工具与方法的堆积，而是思想、方法、解决方案的综合体，更是实践与应用的艺术，最终落脚于卓越的组织成效和优良的组织生态。

这就是佐佑的“大人力资源观”。

她赋予我们基本的管理思考视角：

 组织生态 组织是社会环境下以人为主体的生态系统。组织需要与社会和谐共进，与伙

伴和谐共生，与客户和谐共赢，与投资者和谐共享；组织需要与组织成员和谐共荣，组织内人与人需要和谐共处。认识管理问题，必须首先在组织生态中找准其定位。

 组织气质 社会情境、行业趋势、人群特点、组织沉淀，都是阶段性客观存在的事实，但又无时不在动态变化。组织气质，外合变化，内蕴生长。解决管理问题，必须把握组织气质，聚焦人性诉求，顺应社会发展，尊重行业规律，传承组织积累，贯彻战略意图。 组织成效 管理是手段，其价值应当在经营业绩、运营效能、客户感知、员工感受等方

面呈现。明确成效目标，是思考与实践管理的前提。能否创造成效，是调研分析问题、制定解决方案、事实管理举措的根本出发点，也是检验管理的唯一标准。

第四篇：礼品公司工作总结

篇一：2012年终 客户礼品活动总结 2012年终大客户感恩回馈活动总结

时间：2013年1月5日——2013年2月7日 参与人：销售人员

礼品：心意卡+激光笔u盘+免费定额升级

活动过程：

第一阶段：2013.1.1~2013.1.5 整理、提交重点客户名单 人数：111位

负责人：销售人员

第二阶段：2013.1.6~2013.1.7 编写心意卡、客户名单编号 负责人：李燕、陈晓露 心意卡内容：

一、尊敬的: 为感谢您的大力支持，我公司特赠送您新定额软件升级名额一个，届时凭此卡可免费升级 江苏省2013年新定额（建筑装饰、安装、市政专业）软件一套（限一只加密锁内）。此卡限本人使用，有效期为一年，请注意保管！2013.1.8

二、尊敬的: 感谢您在过去的一年里对我们的关爱，在此衷心地说句“谢谢您”！祝您在新的一年里，生 活幸福美满,事业蓬勃发展，预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意！未来软件

2013.1.8 南京未来高新技术有限公司

第三阶段：2013.1.8 编写短信、发送 负责人：李燕 短信内容：

尊敬的用户，衷心感谢您一直以来对我们的关爱与支持！值此岁末年初，我们将为您 奉送心意卡和激光笔u盘，近期将送达，请您查收！【未来软件】

第四阶段：2013.1.8~2013.2.7 销售人员登记并领取激光u盘 负责人：陈晓露

活动结果：

1、大部分销售人员在规定时间内领取了激光u盘，并相继派送到了相关客户手上；

2、仅有两位销售人员未在规定时间内领完礼品，分别为曹瑞芹、韩春萍两位；曹瑞芹有4 份未领取，韩春萍有4份未领取；

3、大部分客户接收到礼品短信，亲手拿到心意卡以及礼品时表示感动以及感谢； 活动总结：

1、本次活动大部分的销售人员都赋予极大地热情和配合，积极提供重要客户名单，领取 礼并派送，但仍有个别销售人员没有积极的参与。

2、活动未能圆满完成的原因：一、二、一、二、三、四、销售人员的参与不够； 执行负责人的监督不够； 制定相应的奖惩制度。销售人员的月销售奖金与当月市场营销（促销等）活 每次活动，销售人员与执行人员进行活动总结，分别请任务完成最好，参与 橱窗内制定一个版块，贴出当月市场营销（促销等）活动小结，以及活动参执行负责人在活动中需不定期的进行活动跟踪以及活动会议，了解销售人员

3、为谨防下次活动仍然出现这样的情况，可采取以下建议： 动的完成情况挂钩，未能圆满完成的销售人员扣除相应的月销售奖金； 积极性最高的销售与任务完成最差、最不积极的销售进行活动小结； 与中表现最好、最差的销售人员，以作警示； 的活动进度以及活动难度，为销售人员解决活动障碍和难题。2013.2.21篇二：礼品公司销售业务情景模拟总结 礼品公司销售业务情景模拟总结

星期六下午我们公司进行了一次销售礼品业务的模拟，在高总的指导下和大家的配合中，大家都尽力去完成自己的工作，使得大家在此次的销售模拟中学到了不少。一 参加销售模拟的人员：高总 张亮 张杰 小易 郝亚小甄

二 销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何应付客户尖锐刻薄的问题等等，种种问题都需要我们去思考、去想象。

三 模拟过程：

（1）张杰vs小易 张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有慌张，而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇定，面对客户的一再降低价格的要求，没有很快答应，这如果轻易降低我们的价格的话，就会显示不出我们产品的档次，我们就不能从中获取最大的利润。而张杰也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价格，一直拿老总的要求做幌子，一直为难小易。（虽然小易没有推销我们的产品，但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧，那就是从容不迫，努力让客户了解我们产品的优势，尽量把我们的产品推销出去，争取最高的价格）(2)郝亚vs小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很老实的回答了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格，而是告诉客户要回去向自己公司老总商量，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的回答。（对于客户在询问价格方面，我们要看情况说话，要问客户的订单多少，尽量把自己的价格不降低）

（3）小易vs小甄 小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中，小甄很明显是一个缺乏经验的业务员，面对客户询问产品有关的问题，小甄没有很快就能回答出来，对于客户的一些问题，我们要沉着应对，（对于我们自己的产品我们一定要了解清楚，这样才能更好地让客户了解我们的产品，对于客户的刁难，我们能蒙就蒙，只要与我们产品差距不大，这没有什么大关系）

（4）张亮vs张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟悉，所以能很快回答出客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告诉客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，要回去和公司商量，核算过成本之后才能给客户一个准确的价格，这样就避免了很多问题。

（5）小易vs张杰 小易经理需要一些中国元素，上面有英文的挂历，台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员，对于客户的一些问题，很快就能应对回答，在客户老总突然出现的情况下，张杰并不感到意外和慌张，而是了解老总对我们产品的要求，尽量满足一些老总的要求，给了对方一个好印象，当取得订单时，张杰并没有立刻告辞，而是继续询问客户平时礼品方面的需要，这也很好的争取到一些其他礼品的订单，为公司争取到大利益。

四 此次销售模拟的意义：或许在别人的想象中，销售只是卖东西，磨磨嘴皮而已。但很多人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个小时内迅速的去与人交流，与人沟通，博得客户的好感，这些是平常人不一定可以轻易就做到的，也可以说是在锻炼一个人的成长

（在与客户沟通之前我们要准备充分，记得带上样品册，了解好自己公司的产品，让客户了解我们产品的好处，在对方的角度思考，客户为了自己的公司形象着想，肯定会买一些适合自己公司形象的产品来体现自己公司的形象）篇三：2015年企业年会总结发放礼品清单 2015年企业年会总结发放礼品清单 【乐福添箱包】

礼品特点：高端时尚色彩箱包知名品牌，乐福添品牌以高贵独特的风格、时尚、潮流元素演绎箱包多彩世界。一向以高档、商务、时尚、潮流为设计理念，一直以来产品风格深受消费者的喜爱，一向被高端商务人士垂青，时尚之余不失高雅。

乐福添所有设计师源自美国、法国、意大利、加拿大等多个国家，他们以国际最新的流行前沿去创作美感，他们用色彩诠释时尚的元素及生活的快乐„„

【黄帝龙四件套盖杯】

礼品特点：工艺： 青花斗彩——釉下青花和釉上彩相结合的一种彩瓷装饰工艺；青花斗彩始于明宣德时期，成化时期此工艺达到顶峰，清雍正时期又创釉上粉彩与青花结合，使得青花斗彩更加秀丽飘逸；青花斗彩是景德镇历代官窑传统的彩饰方法。

【iwalk t10智能lcd显示移动电源】

礼品特点：1.lcd屏显示本体剩余电量，输出电压电流，以及本体所需充电时间
2.自带苹果lightning充电线，micro接头充电线，以及通用usb接口，满足3个设备同时充电

【seewo希沃 fd2100户外蓝牙音箱】

礼品特点：ip54防尘防水级别（专为户外使用量身订制）！内置4000毫安超大容量聚合物锂离子电池，纯美天籁15小时以上不间断畅享。

【imu幻响空气盒子】

礼品特点：产品采用先进的蓝牙4.0技术，兼容主流android和ios设备；弧形弧形设计，更符合您的手握习惯。显示屏采用led点阵屏，pm2.5、uv强度、温湿度各项数据不管在室内室外、白天晚上，都能清楚准确的显示。电源采用1000mah锂电池，连续使用时间可达10小时以上，续航时间可达到10天以上；您还可以在地图上查找正在使用该设备的用户，实时查看他们所在位置的空气状况，为您的出行做好安排计划。

【乐上（lexon）公文包】 【喜上眉梢三件套】

礼品特点：一只鼠标垫、一只鼠标（2.4g无线）、一个u盘（4g)【吴裕泰茉莉花茶礼盒】

礼品特点：清香好茶，淡雅人生。

【倍轻松头部按摩器1180】

礼品特点：针对头部、颈部的特定穴位揉压，振动按摩，缓解头部紧张和疼痛。提高血液循环，促进脑细胞运动，帮助舒缓紧张情绪与头部疼痛，神清气爽、减压放松。

第五篇：礼品公司运营模式

鑫兴礼品的运营模式

一、礼品行业发展前景

随着社会的发展和科技的进步，人类生活水平的提高，各式各样的礼品层出不穷，如今商家送礼不再是过去大包小包的，而是追求实用型或者具有艺术和收藏价值的礼品。公司礼品项目在建立原有的客户基础上面，可以以此基础来维持初期生存，再进一步发展关系网，扩展业务。我们拥有着成百上千个客户，60%-70%的客户都会需要到礼品，我们该如何把握好这些客户资源，为公司创造更多的利润，是我们现在工作的重点之中。

二、行业概念划分及其用途

在向不同行业的客户推荐礼品的同时，我们首先要了解不同类别的礼品都有各自的用途和实质性的意义。不同行业客户的礼品定做要达到的目标不同，其具有的定做特色也不同。一般根据客户定做的礼品需求不同，礼品可分为四大类商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销品。

1.商务礼品

商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联系时使用的礼品。商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人，以互助、合作、共赢为目标，因此价值和文化特性的需求比较明显

2.会议纪念礼品

会议礼品是指政府机关或企事业单位进行各种会议、周年庆典或表彰时使用的礼品。会议礼品的受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议贵宾等，在会议交流之余，主办单位更希望借此会议契机，表示对与会者的关心与祝福。

3.福利礼品

福利礼品也称福利品，福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提升内部关系、提升员工忠诚度、或者进内部企业文化理解时使用的礼品。受赠者为企业内部员工，表达感恩和关爱为主。

4.促销礼品

促销礼品是指企业为推广产品、增加产品销量、传播品牌、提升品牌忠诚度而对消费者赠送的礼品。受赠者为企业产品或服务的消费者；以促销、增值，品牌传播为目的；对礼品的表现力或者说服力、定制性需求明显。

从以上礼品类别划分来看，我们目前的工作重点是在促销礼品这个类别上面。根据市场了解来看，促销礼品又可以分为广告礼品、买赠礼品、积分礼品。

（1）广告礼品：主要用于产品售前的品牌推广、产品推广，营销活动信息传播的促销礼品。这类礼品的价值相对不高，但是具备良好的传播展示性，能充分、准确展现品牌理念，同时便于大规模发放。比如广告扇，广告毛巾，广告伞等都是不错的广告礼品。

（2）买赠礼品：在产品或服务的销售过程中，为促销产品销售，伴随产品或服务附赠给消费者的促销礼品。这种礼品与被促销产品的相关性较好，且有吸引力，新奇而不平凡，能够使目标消费者认同、潜在消费者青睐；常与企业营销活动相配合。比如特色水杯、情侣毛巾、真皮卡包等

（3）积分礼品：积分礼品的用途不是很广泛，主要是企业为了促销产品和提升消费者忠诚度而设立消费积分体系，消费者用购买产品或服务后获得的积分换取的礼品就是积分礼品。这种礼品可由消费者进行自选，对礼品的品牌和实用性要求较高，礼品价值范围分布较广。比如某品牌珠宝商消费者的积分礼品，其积分礼品的实用性越大、相对价值越高，越能吸引消费者为了获得这些礼品而选择该品牌来消费。

三、如何为客户定做礼品推荐方案和策略

对于我们而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限

定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择最合适的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。礼品是否能够起到预期的作用，看的就是受赠者的反应。能否让受赠者满意，首先就要了解受赠者的信息，包括受赠者的群体属性、消费喜好等等。根据礼品类别的划分，可以把每个类别的客户群体划分以下几个：

商务礼品的受赠者：主要是合作企业、团体，或者是代表该企业、团体的负责人、珠宝公司的VIP客户。

会议礼品的受赠者：主要来自内部员工或会议贵宾，或是企业领导者。

福利礼品的受赠者：主要是内部员工。可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品的种类，比如珠宝行业的员工大都年轻、待遇较好，所以时尚实用的物品较受欢迎。

促销礼品的受赠者：可以简单概括为消费者。促销礼品面对的消费者是最难进行分析，也是最需要进行分析的。首先要明确促销的目标消费者是哪些，之后要提炼出他们在年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征，从而找到适合他们的促销礼品。

同时，我们还要了解同行业竞争对手所使用到的产品。分析其推广产品的性能和优点，这样我们才会才不断竞争中扩大和壮大，抓住更多的客户资源。前期我们指定以下推广策略；

1.按品按价格划分，分成1-5元，5-10元等，不同价格等次的礼品，做成PPT的格式向客户推广，这样就不会给客户杂乱无章的感觉了。客户便会很快的根据自己的意向价格来需要礼品了。

2.按礼品类别划分，例如把家居系列、家具系列、情侣杯系列等。客户看起来直观明了很快就可以找到适合自己的礼品。

3.按积分划分，指定一个详细的积分方案。例如，1元1积分，1000-2000积分适合送银行卡包、小镜子等；2000-3000适合送情侣对杯、化妆包等；3000-5000积分送小首饰箱、小家电等，这样客户就会感觉这个方案好像就是专门为他们所量身定做，觉得我们非常重视他，可以给客户留下良好的印象。

4.按每个时间阶段划分重点推广，例如11-12月份送的特别多的就是保温水杯等，十一、七夕附近送的最多的就是情侣毛巾、情侣水杯等有关情侣有关的礼品。

5，店面推广，我们每个月都会固定的新款礼品，我们可以用推销标签写上新款上市、人气产品等字样，也可以特定宣传页，贴在店面醒目的位置等

四、适应公司发展的路线

由于我们大部分的客户群里是珠宝商，而珠宝商在礼品这块的需求促销礼品占到70%左右，商务礼品所占到的比例在30%左右。礼品不同于首饰盒、道具，礼品不需要自己生产投入更多的的人力、财力和精力，差不多属于贸易型的性质。然后，以什么样的礼品销售为主，什么样礼品销售为辅的经营模式，也值得我们去重点考虑。不同的经营模式，会直接影响着我们利润和客户群体的多寡，也就是说，销售什么样的礼品种类，在一定的程度上决定着我们公司的经营模式。

1.主要经营高端商务礼品,我们只要有足够的信息渠道,并且能够迅速获得相关的商务礼品的最新信息(图片,价位,材料,交货期等),并且样品能够及时到位,业务员知道一些简单的材料和印刷知识就可以进行运作了.由于产品服务附加值不是很高,完全取决于我们自己业务人员的推销能力和客户源是否广泛.2.主经营促销品其经营的模式则要复杂的多,由于客户对促销品的要求千变万化(材料,外形,印刷等),所以这要求我们有极强的促销品外形创意,对各种促销品材料有专业的把握,而且在各种印刷方面精于此道等,只有具备了这些实力和能力,我们才有生存和成功的可能.而需要这类礼品公司的客户群大多是大型的企业。

以此看来，高端的商务礼品可能更省事、更省精力，但是对高端的商务礼品需求的客户，毕竟是在我们客户群里里面站少数。相反，促销礼品大半客户都有需求的，先期把握这些客户，我们利润也是非常可观的！个人认为，在公司发展的前期，可以以推出新奇的促销礼品为主，高端的礼品为辅，快速打入珠宝礼品馈送这个行业里面来，从而站住脚跟。珠宝馈送礼品只能说在礼品这个行业里面占了一个小小的角落，我们不能以此为终点。在后期我们要推出各种新奇百态的礼品，打进更多行业，不单单的局限在珠宝礼品这个行业里，争取为公司创造更多的利润和价格。

五、礼品采购环节

礼品就如我们的包装盒和道具一样，只有不断的推出新品、新的元素。才能在这个行业站住脚跟，否则就会被同行业甩在身后了。怎样需找吸人眼球的新产品，也是礼品项目的重点之一。前期我们都是通过网上来寻找样品，当然同行也能在网上找到，这样就没什么价格优势，在后期我们要需找独特的网上找不到产品，这样才能吸引更多的客户。我们可以通过一下途径来获取更多新奇百态的礼品：

1.搜集全国有关礼品的展会，在展会上面我们可以搜集来自全国各地的生产厂家，汇集了每个省份不同礼品的元素和风格。且里面包括了各个系列的礼品，如家访、电器、生活系列等，相对来说这是所有途径里面最关键的一个。

2.直接到产品原产地需找，例如厨房五金制品在潮安、陶瓷有关的在潮州、保温杯在永康等，到每个产品原产品可以搜集到更多相关的新品。

3.定期到附近和全国大型的礼品批发市场需找，例如深圳笋岗仓库、广州万菱广场、浙江义乌小商品城。因为有关的经营商要想在同行中竞争中有优势，也在需找新的产品，每到一个地方我们总会找到比较特别的礼品。

除了寻找好的礼品这个源头，我们也要注重礼品宣传方面，比如不间断的更新礼品宣传册。或者是在前期，特定的水杯、银行卡包等相关能起到比较好宣传效果的产品送给有礼品这方面需求的客户，后期我们也会考虑其它的宣传方法。

六、总结

从礼品项目推广到现在已经有半年，每个月的销售总额也在环比上升之中，这离不开公司各位同事的推广和公司领导们的大力支持。在这里像您们说声；“谢谢”！在今后的工作之中，我会更加地配合各位同事做好后勤工作，提供更多物美价廉的产品。争取礼品这个项目在公司总体经营之中亮起骄人的业绩。

总结人：艾科

2013年7月27日