管理信息系统复习范围

第一篇：管理信息系统复习范围

系统分析的具体工作不包括: 可行性分析，详细调查，系统化分析 系统详细调查的主要内容有：.管理业务状况，数据流程 描述管理业务的图表有：管理业务流程图和表格分配图 在数据分析中，数据静态特征分析的任务是：确定数据的类型、长度、小数位等 购买计算机系统的基本原则是 能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地 系统实施是以系统分析和设计文档资料依据的 系统转换最重要并且工作量最大的是: 数据准备和系统初始化工作 系统评价的主要依据是: 系统日常运行记录和现场实际监测数据

系统的概念：由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。

信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

管理业务流程图是一种描述系统各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表

数据流程调查图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数集中符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

数据字典：为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明，有必要建立数据字典。数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。数据流程图配以数据字典就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。分调（功能调试）：将一个功能内所有程序按次序串联起来进行调试。

总调（能行性联调）：内容包括两部分（1）主控程序和调度程序调试（2）程序的总调。信息的特性：事实性，时效性，不完全性，等级性（三级：战略级，战术及，作业级），变换性，价值性

管理信息系统的特点：是一个为管理决策服务的信息系统；是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；是一个人机结合的系统；是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；是多学科较差形成的边缘学科。

开发管理信息系统的策略：①自下而上的开发策略②自上而下的开发策略

管理信息系统的开发方法：面向处理方法，面向数据方法，面向对象的方法

指定管理信息系统战略规划的常用方法：①企业系统规划法（BSP作用：⑴确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；⑵对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。）

可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性

可行性分析的内容：①管理上的可行性②技术上的可行性③经济上的可行性

详细调查的目的：完整的掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备

详细调查的原则：应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。

BSP企业系统规划法BPR企业过程再工程

CAD计算机辅助设计CAE计算机辅助工程CAMS计算机集成制造系统 CASE：计算机辅助开发工具CSF关键成功因素法

DSS决策支持系统ERP企业资源管理MRP材料需求分析MRP2制造资源计划 OOA： 面向对象分析OOD： 面向对象设计

ISP信息系统规则SCM供应链管理系统TPS业务处理系统

计算机网络的七层模型：物理层、数据链路层、网络层、传输层、对话层、表示层、应用

第二篇：复习范围

2011年“安规”考试复习范围（线路部分）

一、（填空、选择、判断）复习范围。

《国家电网公司电力安全工作规程》（线路部分）1.2.1、1.2.2、1.3.1、1.3.2、1.3.3、1.4.2、1.7、1.8、2.2.1、2.2.2、2.3.7.3、2.3.7.4、2.3.7.6、2.3.8.1、2.3.8.2、2.3.8.3、2.3.8.4、2.3.9.1、2.3.9.2、2.3.10.1、2.3.10.2、2.4.2、2.4.3、2.4.5、2.4.6、2.5.2、2.6.1、3.3.1、3.3.2、3.3.3、3.3.4、3.4.1、3.4.2、3.4.4、3.4.5、3.4.6、3.5.2、3.5.3、3.6.1、3.6.2、3.6.3、3.6.4、4.4.1、4.1.2、4.1.3、4.1.4、4.1.5、4.2.4、4.2.5、4.2.6、4.2.7、4.2.8、4.3.1、4.3.2、4.3.3、4.3.4、4.3.5、4.4.1、4.4.2、4.4.3、4.4.4、4.4.5、4.4.6、5.1.1、5.1.2、5.1.3、5.2.1、5.3.1、5.3.2、5.3.3、5.3.5.4、5.3.9、5.4.4、6.1.9、6.2.1、6.2.2、6.2.3、6.2.4、6.2.5、6.3.1、6.3.9、6.3.14、6.4.1、6.4.2、6.4.3、6.4.4、6.4.5、6.4.6、6.4.6、6.4.7、7.1、7.2、7.12、7.13、7.14、7.16、7.17、7.18、8.1.4、8.1.5、8.1.7、8.1.8、8.2.1、9.1.1、9.1.2、9.1.5、9.1.6、9.1.7、9.1.9、9.2.1、9.2.2、9.2.3、9.2.4、9.3.1、9.3.2、9.3.3、9.3.4、9.3.5、11.4.1.1、11.4.1.2、11.4.1.3、11.4.2.5、11.4.2.6、11.4.2.7、13.1.5。

二、问答题复习范围。

1、在电力线路上工作，保证安全的组织措施有哪些？

2、填用第一种工作票的工作有哪些？

3、按口头或电话命令执行的工作有哪些？

4、工作班成员的安全职责是什么？

5、在电力线路上工作，保证安全的技术措施有哪些？

6、进行线路停电作业前，应做好哪些安全措施？

7、安全工器具使用前的外观检查有哪些？

8、同杆架设的多层电力线路挂接地线的顺序是什么？

第三篇：复习范围

复习范围

一． Choose the best answer(15 道题。15分)

二．Fill in the blanks with the proper words or expressions given below, changing the form if

necessary.(10道题，每题2分，满分20分)教材中PassageI的四题

P-72(4)P-91(1.2.3.4.5.7)P-112(1.2.3.4.5.6.)P-133(1.2.4.6.7.)

P-156(1.2.3.4.10)

三． Translations.1.Translate the following sentences into English(本题共5题，每小题3分，满分15分)

教材中第6题，每题中第一句

P-92(1.2.3.5.)P-113(1.2.3.5.6)

P-134(1.2.3.4.)P-156(1.3.6.)

2．Translate the following passages into Chinese(共2题，每小题7.5分，满分15分)

U-5第1段.第3段.第4段.第5段U-6 第1段.第5 段

U-7 第1段.第5.段U-8 第2段第3.段

四Reading comprehension（共10 题，每小题2分，满分20分）

课内外各一篇。课内：Unit-1,2,6,五．Writing(共一题，满分15分)

感谢信，邀清函，通知

1.根据下列信息，写一封邀请函。

⑴ 写信日期 7月2日

⑵ 写信人 天津泰达公司销售经理

⑶ 收信人 Mr.Smith

⑷ 写信理由 天津泰达公司要举行一次关于新产品的商业会议。会议将于8

月6日上午9点在天津泰达宾馆举行。邀请Mr.Smith参加，并感谢他对该公司长期的大力支持。

⑸ 要求 格式正确。

关于新产品的商业会议 a business meeting about new products

大力支持 generous support

2.根据下列信息，写一封邀请函。

写信日期 2010年6月25日

写信人 张玲

内容⑴ 邀请Jane暑假期间到北京度假

⑵ 陪同她游览长城 故宫 颐和园等 ⑶ 请回信告知是否能来

长城 the Great Wall故宫the Imperial Palace颐和园the Summer Palace

3.根据下列信息，写一则通知

假设你是天津城市建设管理职业技术学院的学生会主席，以学生会名义发一份周末去市图书馆参观的通知。

⑴ 参观时间 2011年9月22日（星期五）⑵ 集合地点 校体育馆门前 ⑶ 集合时间 周五下午1：30 希望参加的学生准时到达集合地点。

集合 assemble体育馆 gymnasium天津城市建设管理职业技术学院 Tianjin Urban Construction Management & Technology Vocational College

4.根据下列信息，写一则通知

应广大学生要求，学生会邀请著名跨国公司（BSC Company）中国的人力资源部经理Mrs.Tailor来校为全体学生开设讲座。⑴ 内容 如何为应聘面试做准备 ⑵ 时间 5月22日晚7：00-8：30 ⑶ 地点 多媒体教学大楼320教室

希望广大学生，特别是即将毕业求职的学生前往听讲。

人力资源部 Human Resources Department学生会 the Students’ Union 多媒体教学大楼 Multi-media Building为应聘面试做准备 preparation for an interview

5.根据下列信息，写一封感谢信

假设你是ABC公司的Evelyne，刚从天津完成考察回到纽约，请给天津的李红写信。

⑴ 写信日期 6月26日

⑵ 感谢她在天津期间的热情接待

⑶ 告诉她天津给你留下了美好的印象，你非常喜欢这个美丽的城市。⑷ 希望能够与贵公司进一步合作，互利共赢。⑸ 要求 格式正确

互利共赢 do more business to our mutual benefit

6.根据下列信息，写一封感谢信

假设你是KGB公司的Fritz James，刚从上海完成会议城市的考察回到伦敦，请给上海的Jenny Brown写信。⑴ 写信日期 5月26日

⑵ 感谢她在上海期间的热情接待

⑶ 告诉她天津给你留下了美好的印象，你非常喜欢这个城市，参观的会议中

心的位置和设备都很好。

⑷ 希望能够得到她进一步支持和帮助。⑸ 要求 格式正确

1.July 2

Invitation Letter

Dear Mr.Smith,We have pleasure in inviting you to the business meeting about our new products, which will be held by Tianjin TEDA Company at Tianjin TEDA Hotel at 9 a.m.on August 6, and we appreciate the generous support you have been giving us.We are looking forward to seeing you at the meeting.Sincerely yours

Sales Manager of TEDA Company2.Notice

The Students’ Union will organize students of our college to visit the City Library on Friday, September 22, 2010.Those, who are interested in taking part in the activity, will be assembled in front of the gymnasium gate of the college on time at 1:30 p.m.that day.Chairman of Students’ Union

Tianjin Vocational Technology College of Urban Construction Management

3.Notice

According to the requirements of the students, the Students’ Union of the college will invite Mrs.Tailor, the Human Resources Department Manager of BSC(China)Company---a famous international company, to give a lecture to all students.The details of the lecture will be as the follows:

1.Content: How to prepare for a job interview;

2.Time: from 7 to 8:30 p.m.on May 22;and3.Place: Room 302 of Multi-media Building.We hope all students and especially those who will graduate and expect to find a job will be present at the lecture.The

Students’ Union 4.June 26

Dear Miss.Li Hong,Thank you very much for your hospitality during my stay in Tianjin.The deep impression your beautiful city left on me will definitely live with me forever.We hope we can make a further cooperation with your company and do more business to our mutual benefit in the future.Sincerely yours

Evelyne

ABC Company, New York

5.see B/T-56.June 25, 2010

Invitation Letter

Dear Miss.Jane,I have pleasure in inviting you to Beijing for your summer vacation when you are in Beijing, I will show you around some places of interesting, such as the Great Wall, the Imperial Palace and the Summer Palace.Please let me know whether you can come.Sinc

erely yours

Zh

ang Ling

第四篇：管理信息系统复习终结版

管理信息系统

1.什么是管理信息系统？

运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人——机系统。

2.什么是数据流程图？

数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理的总情况。

3.什么是项目管理？

项目管理是指在一定约束条件下，为了高效率地实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划，组织，领导和控制的系统管理活动。

4.什么是计算机网络？

计算机网络是利用通信设备、通信线路和网络软件，把地理上分散的许多具有独立工作能力的计算机（及其他智能设备）以相互共享资源（硬件、软件和数据等）为目的连接起来的一个系统。

5.什么是数据库管理系统？

位于用户和操作系统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的一个重要组成部分。

6.什么是风险分析？

通过风险辨识、风险估计和风险评价的工作对风险做出全面的、综合的分析。

7.什么是风险管理？

风险管理是指在风险分析的基础上，为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总称。

8.什么是决策支持系统(DSS)？

一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

9.什么是计算机集成制造系统？

在自动化技术、信息技术及制造技术的基础上，通过计算机及其软件，将制造工厂全部生产活动有关的各种分散的自动化系统有机地集成起来，并适合于多品种、中小批量生产的总体高效率、高柔性的制造系统。

10.什么是数据字典？

用来对数据流程图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体等进行补充说明的主要工具之一。

11.管理信息系统的功能层次结构分哪几种？

横向综合结构、纵向综合结构和纵横综合结构

12.何谓数据？何谓信息？二者存在什么关系？

数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号。

信息是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用资料。

（1）数据是信息的来源

（2）数据是信息的载体

（3）数据和信息在一定条件下可以相互转换

13.面向对象方法的开发包括哪几个阶段？

①系统调查和需求分析阶段

②系统对象分析阶段

③系统对象设计阶段

④系统实施阶段

14.信息管理在企业管理中的重要性体现在哪几个方面？

①信息是现代企业的宝贵资源

②信息是现代企业决策的基础

③信息管理是现代企业管理的核心

④信息管理的现代化是企业管理现代化的重要组成部分

15.信息系统开发有哪几种策略？

①接受式的开发策略

②直接式的开发策略

③迭代式的开发策略

④实验式的开发策略

16.企业系统规划法的步骤有哪些？

①定义企业目标

②定义企业过程

③定义数据类

④定义信息系统的总体结构

17.企业系统规划法的定义数据类工作包括哪几个步骤？

①识别数据类

②数据/信息的转换

③建立数据类与过程的关系

④U/C矩阵正确性检验

18.系统分析的主要内容具体包括哪些？

企业的组织结构分析、组织/功能分析,业务流程分析，数据流程分析，数据模型分析等。

19.简述代码的主要功能。

①使用代码可以提高计算机处理的效率和精度

②利用代码可以节省计算机的存储空间，提高运算速度

③利用代码可以提高系统的可靠性

④利用代码可以提高数据的全局一致性

⑤代码是人类和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具

20.简述屏幕界面设计的原则.界面简洁朴素；窗口中控件布局合理；界面色彩和风格统一；符合用户的操作习惯

21.简述系统详细设计的主要内容。

详细设计是为各个具体任务或功能选择适当的技术手段和处理方法，其具体包括以下几个方面：①代码设计；②数据库设计；③输入设计；④输出设计；⑤计算机处理过程设计；⑥系统物理配置方案设计

22．系统维护分成哪几种类型？

①正确性维护②适应性维护③完善性维护④预防性维护

23.数据的含义包括哪两个方面？

客观性、可鉴别性

24.现代企业管理对信息处理有什么要求？

及时、准确、适用、经济

25.信息的含义包括哪三个方面？

①信息的客观性②信息的主观性③信息的有用性

26.信息的主要特征是什么？

真实性、目的性、扩散性、传输性、等级性、公享性、价值性、时效性

27.计算机的软件包括哪些部分？

系统软件、应用软件

28.E-R图中包括哪些基本图素？

实体、属性、联系

29．系统测试的主要方法有那些种类？

静态测试法和动态测试法

30．风险管理的策略有那些？

①风险控制策略②风险融通策略

31.U/C矩阵正确性检验包括哪几个方面？

①完备性检验②一致性检验③无抗余性检验

32.系统运行管理的组织形式有哪几种？

①分散平行式②集中式③集中-分散式

33．系统的调试包括哪几个步骤？

①程序调试②联合调试③系统调试

34.决策按其结构化的程度可分为哪几种类型。

①结构化决策②非结构化决策③半结构化决策

35.动态测试的方法包括哪两种？黑箱法、白箱法

36．系统的可行性分析主要分析哪几个方面？

①技术上的可行性②经济上的可行性③管理上的可行性

37.数据流程图包括哪几个基本图例？

外部实体，数据处理、数据流、数据存储

38.信息和数据的关系描述不正确的是（）

A.数据是信息的载体B.数据是信息的表现形式

C.数据是信息的含义相同D.数据是信息的表示形式

39.下面哪门学科对管理信息系统提出要求（）。

A.数学B.计算机科学C.系统科学D.管理科学

40.在管理信息中，作业信息的特点是（）。

A.寿命短，精度高，使用频率高B.寿命长，精度低，使用频率低

C.寿命长，精度低，使用频率高D.寿命短，精度低，使用频率高

41.下面哪个不是管理信息系统的基本功能（）。

A.计划功能B.数据处理功能C.通讯功能D.预测功能

42.在系统规划的BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（）。

A.完成业务流程分析B.完成数据流程分析C.完成程序设计D.完成系统功能模块划分

43.管理信息系统项目的主要负责人应选择（）。

A.企业信息中心主任B.系统构架师C.系统分析师D.企业最高管理者

44.决策表和决策树用来描述（）。

A.系统的业务流程B.系统的信息处理流程C.数据之间的关系D.数据处理逻辑

45.在生命周期发中，系统分析阶段主要解决的是（）问题。

A.项目的可行性论证B.系统的功能需求C.确定系统“做什么”D.系统的实现

46.系统分析的任务是完成新系统的（）。

A.物理设计B.逻辑设计C.程序设计D.模块设计

47.系统设计的主要任务是完成新系统的（）。

A.物理模型设计B.逻辑模型设计C.程序设计D.模块设计

48.为了保证输入代码的正确性，在代码中设置（）。

A.防伪标识B.标志位C.冗余位D.校验位

49.某大学为其下属学院设置代码，如理学院为01，文学院为02，化工学院为03等。该编码的方式为（）。

A.助记码B.防伪码C.区间码D.顺序码

50.某大学为每个学生设置学号，如某学生的学号2013010212，2013代表该学生入年份，01表示理学院，02表示物理专业，12为专业内序号。该编码的方式为（）。

A.助记码B.防伪码C.区间码D.顺序码

51.程序调试的目的是（）。

A.证明程序的正确性B.证明设计方案的正确性

C.发现程序设计中的错误D.验证系统分析的正确性

52.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是（）

A.完备性检验B.准确性检验C.一致性检验D.无冗余性检验

53.可行性分析的内容包括()

A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性

B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性

C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性

D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性

54.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。

A.战术管理B.战略管理C.控制管理D.业务管理

55.下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容?（）

A.模块划分,程序设计,人员培训B.系统硬件设备选型,输出设计,程序调试

C.可行性分析,系统评价,系统转换D.程序设计,设备购买,数据准备与录入

56.ERP的实质是一种（）

A.计算机模式B.数学模式C.管理模式D.数据库模式

57.系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是（）

A.直接切换B.并行切换 C.分段切换D.分时切换

58.数据字典的内容不包括（）

A.数据流B.数据处理C.数据管理机构D.数据存储

第五篇：管理信息系统复习纲要(完整)

1．数据模型【重点、新、旧】面向对象型、层次模型、网状模型和关系模型，应用最广泛的是关系模型。

数据描述的三个领域【重点、新】 数据描述是数据处理的一个重要环节。从事物的特性到计算机中的具体表示，实际上经历了三个领域：现实世界、信息世界和机器世界。

3．UC矩阵的作用:表达功能与数据类之间的联系.4.数据流程图的四个组成部分:外部实体、处理过程、数据存储和数据流

8.计算机软件系统的种类【新、旧】:1）

使得它们可以协调工作。)和2）应用软件

10.信息系统开发的方法及特点:生命周期法(1.建立面向用户的观点,2.严格区分工作阶段3.结构化、模块化、自顶向下进行开发),原型法（1.符合人们认识事物的规律2.有利于项目的开发者和用户之间的交流3.实际的原型为准确认识问题创造了条件4.能充分利用最新的系统开发环境5.将系统的调查、分析、设计融为一体）,面向对象法（1.封装性2.继承性3.多态性4.易维护性）

11.理解销售人员自动化【新、旧】：提高销售人员的工作效率;三大组成系统:1前景信息系统,2联系管理系统3其他销售人员自动化系统.12.计算机辅助设计CAD的特点（CAD技术的特点是涉及面广而复杂、技术变化快、竞争激烈，而且投资大、风险高、产出高）；

功能：以计算机为工具，对产品和工程进行设计、绘图、分析和编写技术文档

计算机辅助工程（CAE）

计算机集成制造CIM计算机工艺设计（CAPP）【旧】可以设计出更好的生产工艺

13.ERP的发展：20世纪60年代，提出了订货点法；20世纪70年代MRP（物料需求计划）；20世纪80年代,制造资源计划MRP2;20世纪90年代,ERP企业资源计划

14.ERP主要业务流程:1)财务管理模块2)生产控制管理模块3)物流管理4)人力资源管理

15.供应链管理各层次结构的作用【新、重点】:战略层（核心）(对供应链管理的总体规划及总体控制);运作层(优化生产过程,降低生产成本);支持层(保证了管理方法的顺利进行,使得管理方法正确执行,使先进的管理方法发挥应有的效果)

16.数据是对客观事物的性质、状态以及相关关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合，有数值数据(可以直接进行数学运算)和非数值数据(数值数据以外的其他数据,如:图片,表单等).17.系统可行性分析报告,要求分析什么的可行,每种可行性要分析什么?

(1)技术上的可行,分析网络技术和数据库技术;2)经济上的可行,分析成本/效益;3)管理上的可行,分析信息技术的开发与实施.18.面向对象是一种认识客观世界的世界观,是从结构组织角度模拟客观世界的一种方法.其特征: 1.封装性2.继承性3.多态性4.易维护性

24.C/S模式的概念: C/S（Client/Server，客户机/服务器）模式又称C/S结构)可以将应用逻辑分布在客户工作站赫服务器之间,以提供更快、更有效的应用程序性能。

特点：1.系统具有稳定性和灵活性2.有可靠的安全性3.响应速度快4.系统升级和维护较为复杂

B/S模式的概念：B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式又称B/S结构。客户端利用浏览器，通过web服务器访问数据库，以获得必需的信息。

特点：(1)、维护和升级方式简单(2)、成本降低，选择更多(3)、应用服务器运行数据负荷较重

25.数据挖掘（概念、作用）【新、旧】、OLAP【新】

数据挖掘定义（是OLAP的一项重要功能）:是从大量的,不完全的,有噪声的模糊的,随机的世纪数据中,提取隐含在其中的,人们所不知道的,但又是潜在有用的信息和知识的过程 作用：从海量数据中挖掘潜在的有用的信息

联机分析处理(OLAP):是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互的存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。总括：多维分析数据分析工具的集合P71信息系统主要的开发方法？各有什么特点？【旧】

P77生命周期法【新】和原型法的特点【新、旧】、优缺点和适用范围【新】原型法概念【旧】

一．生命周期法

生命周期法也称结构化系统开发方法，是目前国内外较流行的信息系统开发方法，在系统开发中得到了广泛的应用和推广，尤其在开发复杂的大系统时，显示了无比的优越性。它是迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一种。

特点:

⑴建立面向用户的观点

⑵严格区分工作阶段

⑶结构化、模块化、自顶向下进行开发

⑷充分预料可能发生的变化

生命周期法的优缺点

⑴优点

①结构化分析方法简单、清晰，易于学习掌握和使用；

②结构化分析的实施步骤是先分析当前现实环境中已存在的人工系统，在此基础上再构思即将开发的目标系统，这符合人们认识世界改造世界的一般规律，从而大大降低了问题的复杂程度。目前一些其它的需求分析方法，在该原则上是与结构化分析相同的；

③结构化分析采用了图形描述方式，用数据流图为即将开发的系统描述了一个可见的模型，也为相同的审查和评价提供了有利的条件。

⑵局限性

由于上述优势，结构化分析方法自七十年代逐步形成以来，在数据处理领域一直相当流行。但是，长期使用的过程中，也暴露出了结构化分析方法的一些薄弱环节甚至是缺陷，主要体现在以下几点：

①所需文档资料数量大。

②不少软件系统，特别是管理信息系统，是人机交互式的系统。

③结构化分析方法为目标系统描述了一个模型

二．原型法

含义：就是不断地运行系统“原型”来进行启发、揭示、判断、修改和完善的系统开发方法。原型法从原理到流程都是十分简单的，且倍受推崇，有着传统方法无法比拟的优越性，它有如下特点：

⑴原型法符合人们认识事物的规律

⑵原型法有利于项目的开发者和用户之间的交流

⑶实际的原型为准确认识问题创造了条件

⑷能充分利用最新的系统开发环境

⑸原型法将系统的调查、分析、设计融为一体

三．面向对象的系统开发方法

面向对象方法是对客观世界的一种看法，它把客观世界从概念上看成是一个由相互配合而协作的对象组成的系统。

面向对象的分析方法是利用面向对象的信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。

四．系统规划方法（书上提到，但后没有）

企业系统规划方法（BSP，Business System Planning）是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础和。

五．计算机辅助开发方法

27.国家经济信息系统结构的含义：由国家、省、地、县四级政府部分信息中心构成的完整体系。

功能：收集、处理、存储和分析与国民经济有关的的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济运行情况，为国家经济部门、各级决策部门及企业提供经济信息。

P192针对MRPⅡ的局限性，ERP的特点【新、重点】ERP发展、ERP主要业务流程包括哪些？功能？【旧】P196 ERP系统的四个组成部分【新】

ERP的特点：

⒈ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成⒉ERP采用计算机和网络通信技术的最新成就

⒊ERP系统同企业业务流程重组是密切相关的ERP的工作原理【理解】

一般地说，企业的所有资源包括3个部分，即物流、资金流和信息流。

ERP系统的四个组成部分

1.财务管理模块 2生产控制管理模块 3物流管理 4人力资源管理

29.MRP、MRP Ⅱ、ERP的局限，三者区别？【旧】

MRP的局限性

MRP仅仅是对企业的业务系统进行信息管理,对企业的营运系统没有顾及到，MRP针对于企业本身业务系统的处理满足不了企业发展的需要。

MRPⅡ的局限性【新、重点】P19

1其资源概念始终局限于企业内部，在决策支持上主要集中在结构化决策问题，渐渐无法满足企业对资源全面管理的要求。

ERP的局限

1.ERP系统的进一步发展需要将管理模式与软件系统相分离，以期实现企业的动态重整过程。

2.ERP在服务业的应用，特别是在跟踪客户服务和实现在线客户服务方面，难以实现对客户服务需求的快速响应和高满意度。

3.ERP系统在企业内部或企业供应链上，如何建立知识管理体系与管理手段方面较欠缺，还是一片空白。

4.ERP系统中的工作流与ERP系统功能组成的业务流程并没有紧密融合在一起，从而没有形成对业务处理过程的控制与管理。

MRP与闭环MRP最主要的区别：产能

闭环MRP与MRPⅡ最主要的区别：财务

战略集合转移法特点【重点、新、旧】【重点、功能、定义】

定义:把组织的总战略看成是一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理水平、环境约束）等组成。

关键成功要素包括：企业生存与组织成功的重要因素，他们也是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。

关键成功要素法其功能、定义、特点【重点、旧】

关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。

关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。

字段世界术语理解【新】：字段（数据项）可命名的最小信息单位；记录，一般用一个记录描述一个实体，是可存取的最小单位；文件；数据库

计算机网络的分类 【新】

按网络的通信距离和作用范围分类：广域网、局域网、城域网；

按采用的拓扑结构分：星型网、总线网、环型网、树型网和混合型网。

事务性管理系统的特点【新,重点】：用计算机对组织中的事务处理活动进行记录、传输、修改、统计、分类、汇总及输出报表等处理；能够支持许多人进行处理；能够迅速有效地处理大量的数据输出输入；能够进行严格的数据编辑，保证纪录的正确性和实效性；能够通过审计以保证所有输入数据、处理程序和输出是完整、准确和有效的。

数据库管理技术的发展三个阶段:1.人工管理阶段(20世纪50年代以前)2.文件系统阶段(20世纪50年代后期—60年代中期)3.数据库系统(20世纪60年代后期开始)

实体之间的联系种类:1)1对1;(2)1对多;(3)多对多

数据仓库的体系构成【重点、新】:包括数据源,数据存储与管理,OLAP服务器以及前端工具与应用四个部分

P30 管理信息系统的层次结构 【新】参见书图1-9

纵向可以分为基层（作业处理）、中层（战术管理）和高层（战略计划）

横向分为销售子系统、研究开发（即研发）子系统、生产子系统、财务子系统和人事管理子系统等

P139财务信息系统的具体构成【新】

1内部审查 2财务情报 3输出和预测 4资金管理 5现金和证券管理 6财务控制