第一篇:办公室6S管理
目录
第一则6S管理的目的第二则适用范围
第三则办公环境管理制度
3.1 6S管理概念
3.2 6S的关系
3.3 6S管理实施原则
3.4 6S管理内容
3.5 6S管理责任部门
3.6 责任区
3.7 个人6S操作规范
第四则6S管理规定
4.1 张贴规定
4.2 吸烟规定
4.3 电脑管理规定
4.4 其它规定
第五则附加说明
第一则6S管理的目的将6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。也是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
第二则适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第三则办公环境管理制度
3.1 6S管理概念
6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。用以下的简短语句来描述6S,也能方便记忆:
整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:形成制度,贯彻到底;修养:养成习惯,以人为本;安全:安全操作,生命第一。
因前5个内容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头,所以简称6S现场管理。3.26S的关系
“6S”之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,开展6S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础,要尊重生命,杜绝违章。3.3 6S管理实施原则
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持之性:人性化,全球遵守与保持;
(3)美观:作产品——作文化——征服客户群。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。3.4 6S管理内容
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境外在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
修养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。3.5 6S管理责任部门行政部统一管理公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。3.6 责任区
(1)个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指前台、花草、等候区、公共通道、茶水间、会议室、洽谈室、和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准,并指定专人管理。3.7 个人6S操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电
话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
(3)文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
(4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
第四则6S管理规定
4.1 张贴规定
(1)公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴期限遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留7-10天;
(2)每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。4.2 吸烟规定
(1)公司提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟;(2)发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款100元;
(3)遇有客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则处罚该客户的接待人员,每次罚款100元。
(3)
遇有客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则 处罚该客户的接待人员,每次罚款
元。
.3 电脑管理规定
(1)严禁用本公司电脑做非工作使用,否则按相关规定给予处罚;
(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;
(3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,分类放置,方便简洁;(4)做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里;
(5)重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面;(6)为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不能超过一定数量,经理不得超过100封,员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查;
(7)电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;(8)电脑摆放位置:桌面线洞直角处45度方向。4.4 其它规定
(1)员工应遵守公共责任区内的6S规定;(2)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;(3)工作时间提倡使用普通话;
(4)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
第五则附加说明
5.1 本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。5.2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。5.3 本规定自颁发之日起开始生效。本文包含以下附件:
附件一 办公室6S检查记录表 附件二 办公室6S检查评比规则
附件一
附件二
办公室6S管理评比规则:
1.由行政办公室组织“6S管理检查小组”对公司内部定期检查,每周五为检查日; 2.每次检查5个方面(检查前列明),每一处不合格罚款5元;
3.每次检查,将检查记录交给各部门负责人一份,督促当事人在期限内整改; 4.双周周一公布上周评比结果,并张贴于公告栏;
5.各部门的6S管理执行情况,将作为对部门负责人的工作考核内容之一; 6.公司在年中及年末对成绩突出的部门予以奖励。
第二篇:办公室6s管理规定
第一章 何为6S管理
1.1 6S管理之概念
6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组英文的字母拼写中,第一个字母均为“S”,故简称为“6S”。6S管理起源于日本,现已成为企业现场管理的经典之作。
1.2 6S管理之内容
⑴ 整理:首先,对工作现场物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
⑵ 整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使工作现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;
⑶ 清扫:对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;⑷ 清洁:维护清扫后的整洁状态;
⑸ 修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
⑹ 安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
第二章 为何实行6S管理
2.1 实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2.2 将6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
2.3 办公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
第三章 如何推动6S管理
3.1 责任部门行政部统一管理公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。
3.2 责任区
⑴ 个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
⑵ 公共责任区是指大堂、花草、电梯走廊、公共通道、楼梯口、安全口、茶水间、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准,并指定专人管理。
3.3 个人6S操作规范
⑴ 员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑵ 个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
⑶ 文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
⑷ 对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
3.4 张贴规定
⑴ 公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴期限遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留7-10天;
⑵ 每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。
3.5 吸烟规定
⑴ 公司提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。
⑵ 发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款100元;
⑶ 遇有客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则处罚该客户的接待人员,每次罚款100元。
3.6 其它规定
⑴ 员工应遵守公共责任区内的6S规定;
⑵ 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;
⑶ 工作时间提倡使用普通话;
⑷ 注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
第四章 附则
4.1 本规定未尽事宜以公司员工手册或其它有关规定为准。
4.2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。
4.3 本规定自颁发之日起开始生效。
1.由行政部组织“6S管理检查小组”对公司内部定期检查,逢单周周五为检查日;
2.每次检查10个方面(检查前列明),全部合格者,得10分,每一处不合格扣1分;
3.评比等级:⑴ 获得9~10分为优; ⑵ 8~8.9分为良; ⑶ 7~7.9分为中;⑷ 6.5~
6.9分为及格; ⑸ 6.5分以下为差;
4.每次检查,将检查记录交给各部门负责人一份,督促当事人在期限内整改;
5.双周周一公布上周评比结果,并张贴于公告栏;
6.各部门的6S管理执行情况,将作为对部门负责人及员工的工作考核内容之一;
7.公司在年中及年末对成绩突出的部门予以奖励;
8.评比活动从2002年6月份开始。6S管理内容
一整理:对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
二整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱; 三清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;
四清洁:维护清扫后的整洁状态;
五修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
六安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
七实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
八6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高
了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
九公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
十办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
十一员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
十二个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
十三文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
十四对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
十五不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
十六对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;
及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污
十七提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚; 十八接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;
十九工作时间提倡使用普通话;
二十注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
第三篇:办公室6S管理规定
办公室6S管理规定 总则
为给员工创造一个干净、整洁、舒适、和谐的工作场所和空间环境,使公司的办公室管理提升到一个新层次,针对公司目前现有情况,特制订本管理规定。适用范围
本管理规定适用于公司全体员工。3 整理
3.1 每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的全部及时销毁,必要文件及时整理归档。
3.2 每月对表单记录(包括电子文档)作盘点,盘点后的有效表单记录统一整理归档。
3.3 每月对各中心所辖区域的物品、设备、空间作盘点,并区分其“要”和“不要”。分类如下:
A 设备:电脑、文具、书籍等;B 空间:文件柜、桌椅、储物箱等;C 物品:个人用品、装饰品等。附:常用程度 使用频率 处理方法
低:过去一年都没有使用且不能再使用的物品丢弃。
中:过去6个月中只使用过一次的物品;一个月使用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中)。
高:一周使用一次的物品;每天都使用的物品;每小时都要使用的物品,放置在办公桌或随身携带。整顿
4.1 办公桌:桌面除文件、电脑、键盘、鼠标、座机、手机、水杯、文具用品、记事本、花卉外,不允许放置其他物品。一般的常用品如笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,集中放置于笔筒内或办公桌上某一处区域。电脑线、网线、电话线有序放置;人员离开半小时以上应将桌面收拾干净后方可离开。
4.2 抽屉:抽屉里尽量不放经常使用的办公用品。可充分利用最下层抽屉,放置如A4的文件、资料;个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等);文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等);空白稿纸、不常使用的文具等。
4.3 坐椅:人员离开时椅子调正;离开半小时以上,椅子应放回桌洞内;桌洞下不得堆积杂物。
4.4 文件:将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况分为每日必用、常用和不常用三种,不常用的文件要尽快处置。
4.5 电子文件:硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。
4.6 邮件:为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公中已看邮件不要超过一定数量,及时删除垃圾邮件。清扫
5.1 办公楼有专门的保洁人员,公共区域(如通道、楼梯、厕所)不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:电脑、电话、桌面、桌洞。清扫基准如下:
个人区域:每天花2分钟清扫,桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落;电脑、电话每周清扫一次。桌面、电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件。超过保管年限的表单及时集中销毁,保管年限内的表单装订归档。无破旧的卡片、册子、档案、报刊等;无用的手稿与工作无关的文件;每月清扫一次。
5.2 员工不得在公共通道、楼梯、走廊、墙面等地方随意张贴通知、海报、广告等标识,不准乱画、乱刻破坏墙壁。
5.3 员工个人垃圾需及时处理,放到指定垃圾桶内。禁止向窗外抛扔杂物。雨具不得带入办公区域,统一放置在雨具架上。清洁
6.1 彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。6.2 时刻保持6S意识和自身形象,维护公司荣誉。7 素养
7.1 员工言行举止要文明,待人接物态度热情和蔼,做到有礼有节,有的放矢。
7.2 员工进出公司必须按公司着装规定穿著,佩戴有效之员工证,否则不予入内。
7.3 员工接听电话时,一般情况下应保证在电话铃响三次内接听电话。若因为工作原因或其他原因不能及时接听,接起电话后首先要说:“对不起,让您久等了!”。拿起话筒后,首先要问好,然后自报家门。严禁
以“喂”字开头。与对方通话时要谦恭友好,尤其是在业务电话咨询或有求于己的时候,更要表现得不卑不亢、热情亲切。通话终止的时候,不要忘记向对方说声“再见”。如通话因故暂时中断,要等候对方再拨进来。对于重要的客人,要主动拨回去。接到误拨进来的电话,需要耐心、简短地向对方说明。如有可能,还要给对方提供必要的帮助,或者为其代转电话,不可生气动怒,甚至出口伤人。
7.4 在办公区域不可喧哗,手机调成震动或静音模式,不得影响他人工作,尤其是在会议召开时或谈话会客时。无特殊情况不得在办公区域内大声叫人。
7.5 工作时间无特殊情况,一般人员不得接、打私人电话或会见非公干人员。接打私人电话不得超过3分钟。如遇特殊情况,会见非公干人员不可超过30分钟,且必须在会客区会客。
7.6 员工在乘坐公司电梯时,如遇电梯内有宾客、访客,应礼让宾客、访客先行,搭乘下一班电梯。
7.7 未经允许不得使用他人电脑,不得擅自拷贝他人电脑资料和公司资料。严禁将公司内部资料带出。
7.8 工作时间内不得使用公司电脑或个人手机上网聊天、购物或任何形式的娱乐活动。
7.9 禁止在办公区域和厕所内吸烟,如有需要,请到指定地点。不准在卫生间内乱抛扔杂物,茶叶倒入个人垃圾桶内。如厕后需及时冲洗,保持厕所内干净整洁。
7.10 保持厕所卫生,不浪费厕所内的卫生纸及其他清洁用品。不准在如厕间隔壁及隔断内任意涂写,破坏公司财物。洗手后不得随意甩手,保持镜面、地面干净,每次使用如厕间完毕务必放水冲洗,手纸勿忘放入筐。节约用水,洗手完毕随手关闭水龙头。不可在洗手间内看报、抽烟、聊天。不可将公用物品带出洗手间。
7.11 在职期间,需绝对服从主管领导指挥、调动与分配、坚守岗位,无工作需要不得串部门闲聊,按时按质完成工作任务,不准上班聊天、打闹、开玩笑、发呆、跷二郎腿、打瞌睡等。
7.12 全体员工应自觉爱护办公区域一草一木,不得采摘和毁坏。7.13 如有员工当众骂脏话、背后骂人、动手打架或造谣诽谤对他人进行人身攻击者,一经发现立即予以辞退。安全
8.1 重视全员安全教育,办公室不得存放易燃、易爆物品,员工必须时刻具备意识观念,谨记安全第一,防范于未然。
8.2 任何员工不得在逃生通道内堆放物品,必须保持逃生通道顺畅。8.3 办公室内消防设施和灭火设备需每月及时检查,替换过期或损坏的设施设备。
8.4 最后一位离开办公室的员工应自觉检查所有电器设备(电灯、电脑、空调、饮水机、打印机、复印机等)是否已关闭,锁好门窗(含茶水间、厕所、消防通道及楼梯的门窗),保证公司财产安全。附则
9.1 本规定自公布之日起正式生效,最终解释权归行政部所有,经公司管理委员会批准后实行。
9.2 本规定实行后,凡既有类似的规章制度自行终止,与本规定有抵触的规章制度以本规定为准。
第四篇:办公室6S管理规定
办公室6S管理规定
公司各部门:
为了加强公司良好形象,提高员工的素质,营造洁净、整齐、安全、合理的工作环境,使办公室管理及文化建设提升到一个新的层次,现根据公司的实际情况制定办公室6S管理规定,请大家遵照执行。
6S是指:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目。
一、本管理规定适用公司各部门。
二、管理职责:
1、各部门负责各自办公区域的日常管理,保证工作场所洁净、整齐、安全、有序。
2、部门负责人是执行本规定的第一责任人,检查本部门执行本规定的情况
3、公司办公室负责每周对各部门执行6S管理规定的检查考核
三、6S管理内容:
1、整理(15分)
①办公桌上不能放置与工作无关的物品。(2分)
②工作中的相关文件及资料应分类摆放整齐,标识清楚无误,需要时能尽快找到。(3分)
③电脑、电器、电话等有电源线的办公用设备,电源线要束好,不能杂乱无章在地上。(3分)
④办公通道上不可放置物品。(2分)
⑤个人物品放到自己的柜中。(2分)
⑥办公室的桌、椅、柜等物品放置要合理有序,便于更好工作。(3分)
2、整顿(15分)
①办公区的椅子摆放要整齐,椅子上不能放如何物品,用完椅子放回桌洞内。(4分)
②文件、资料的存放按不同内容分开存放,并详细注明。(4分)
③文件柜顶、沙发、窗台、暖气片上禁止摆放任何物品。(3分)
④垃圾筒要放置到办公桌下面。(4分)
3、清扫(20分)
① 办公室地面无灰尘、无碎屑等杂物。(4分)② 办公桌面干净整洁,桌下无垃圾。(4分)
③ 办公设备电脑、传真机、打印机、电话等每天进行卫生清理。(3分)
④ 垃圾筐垃圾要及时清理。(3分)
⑤ 安排值日表,值日人负责当天办公室的公共卫生,总经理办公室卫生清理,公共设备的卫生清理。(3分)⑥ 值日人负责当天总经理办及职工公共饮水问题。(3分)
4、清洁(15分)
① 每天工作前对自己的工作区域卫生进行自我清理,检查发现问题随时整改。(3分)
② 下班后办公桌的物品放置要归位。(3分)③ 下班前将自己工作的文件、资料分类归档。(3分)④ 办公桌、电脑等其它办公设施干净无尘。(3分)⑤清洁用具保持干净。(3分)
5、素养(18分)
①员工工作期间衣着整洁得体,仪容整齐大方,工作精神饱满,文明有理、热情大方。(2分)
②爱护公共财产,自觉遵守公司的各项规章制度。(2分)③不随地吐痰,不随便乱扔垃圾。(2分)④办公场所内禁止吸烟.(2分)
⑤办公场所不追逐打闹,不大声宣哗(2分)⑥养成节约的习惯,充分利用可再生的资源。(2分)⑦有团队精神,相互帮助,积极参加公司组织的各项活动。(2分)
⑧工作时间不干与工作无关的事情,不上网 QQ闲聊。(3分)
⑨工作时间不吃另食。(1分)
6、安全(17分)
① 工作结束后要切断办公设备的电源。(3分)② 下班后要检查并关闭门窗(3分)③ 办公场所禁止吸烟(3分)
④ 办公场所放置的易燃物品要及时处理(3分)⑤ 办公场所不能乱接电源。电源、线路、开关、插座没有异常现象出现。(3分)
⑥防火、灭火器具按要求定期检查(2分)
四、考核检查
6S管理考核检查工作由办公室牵头,不定期的对相关部门进行检查考核评分。满分100分,80分及格,共5个项目,36条考核内容并有相应分值,达不到某条考核内容的,扣该条相应分值,每分2元。
五、其它:本规定从颁布之日起执行。
太原三剑综合技术有限公司工厂办公室2012、11、04
第五篇:6S管理及办公室管理规定
办公室6S管理执行标准
一、何为“6S”
“6S”实际是五个单词的简称,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。其日文的罗马拼音的第一字母都是S,故称之为“6S”。
二、“6S”的含义
整理:把所有的物品(硬件)分为两大类,要与不要的,把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。
整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使工作现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱。清扫:对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;维持上述物品和环境的好状态。
素养:当上述的四大方面能够实现时,不是依靠公司的强制性规定或约束性制度,而是要求员工形成习惯化,员工都把那些方面看成自然而然的事,不做就会不适应,这便是素养。
安生:人人都为自身的一言一行负责的态度,杜绝后患切不良隐患。
三、实施“6S”的好处 1、6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。2、6S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
3、公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
四、“6S”具体操作细节
(一)整理内容及要求:
1、每人每月对各自文件(包括电子文档)作整理,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
2、各部门对所管辖区域的物品、设备、空间做整理,并区分“要”和“不要”。不要的物品果断丢弃,要的物品根据常用程度进行整理,经常用的保存在各自办公桌区域,偶尔用的集中存放到储藏室。
(二)整顿内容及要求:
1、办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、文具外,不允许放其他物品。桌下尽量不要堆放杂物(如确实需要存放应注意堆放整齐)。电脑线、网线、电话线有序放置。人离开30分钟以上应将桌面收拾干净。
2、电脑:显示器放在桌子左前面,主机置桌面下方靠桌子内侧,有主机台放置台内。
3、抽屉:归类收拾整齐,如文具类放第一个抽屉,书本资料类放第二个抽屉,个人物品类放第三个抽屉。
4、坐椅:靠背坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,下班或离开半个小时以上,椅子应放回桌面下。
5、垃圾篓:必须罩塑料袋,垃圾篓常清洁无旧污垢,尽量放桌洞下。
6、文件柜:靠墙放置,柜面不要堆放物品(如确实需要堆放要做到
安全、整齐、美观),柜内资料分类整齐,并加以标示,明确责任人。
7、饮水机:靠墙放指定地点,不能随意移动,如个人倒水有溢水情况(包括茶叶散落)的,请个人及时清扫。桶装水谁最后倒完谁更换,更换时需将外包装塑料袋摘除,换下的空桶整齐排列放在饮水机旁。
8、报刊架:新报纸必须上报架(谁取报谁上架),阅读后必须放回刊架上。杂志插在架栏内,旧报纸统一放在刊架底部,旧报一个月清理一次。
9、过道:地面保持干净、清爽,保持畅通。主干道不得占道放置物品,次干道如有暂放物品如(样品、材料等)要合理定位,有序放置,责任人要及时跟进处理。
10、墙面:无乱张贴、乱挂现象,通知统一贴到公告栏。
11、储藏室:放置杂物要归类存放,不允许乱丢乱弃,堵塞通道。
12、厨房:所有设备、用具,谁使用谁清洁、归位。
13、卫生间:设备完好、整洁、无异味,垃圾篓套有塑料袋,垃圾不溢出,保证洗手液、卫生纸供应,卫生纸谁用完谁更换。
14、会议室:专人管理,保持室内干净、整洁、明亮,物品摆放有序,各种设施处于完好状态,责任落实。
(三)清扫的责任分区及要求:
1、个人责任区:是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边一米以内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S
工作;
2、公共责任区是指花草、走廊、公共通道、储藏室、洗手间、会议室和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由人力行政部制定标准,并指定专人管理。
(四)清洁内容及要求:
彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
(五)素养内容及要求:
1、遵守《6S管理规定》《员工手册》《办公室日常管理规定》
2、养成良好的行为习惯(礼仪、着装等),提升个人品质。
(六)安全的内容及要求:
1、平时检查各自区域用电是否安全,存储物品是否安全。
2、下班前关闭电器设施(电脑、空调、风扇、电灯等)。.3、检查重要文件柜是否处于关闭状态。
4、检查门窗是否关闭。
五、管理具体规定
人力行政部统一领导公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定一名人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。从8月开始将在全公司推行“6S管理制度”,并在9月开始,每周6S管理小组进行抽查、评比,结果每周一进行公布
附:《办公室6S管理执行情况检查表》(待定)
附:办公室日常管理规定:
一、办公室人员形象规范
1、为了树立且保持良好的公司形象,实现规范化管理,工作时间办公室员工要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
2、办公室员工头发不染奇异颜色,梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁,女员工前额刘海不挡眉。
3、鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚,不得穿拖鞋。
4、上班时间员工着装要求整洁、大方,男员工不能打赤膀,穿背心;女员工不能穿吊带衫、低胸露背衫、超短裤、裙(即裙裤边距膝盖不得大于10CM)。
5、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
6、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
7、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
8、在工作接触中或接打电话时要使用文明礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见等。严禁说脏话、忌语,需使用文明用语。
9、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;对店面要树立服务意识。
二、办公室员工工作纪律:
1、办公室工作时间:周一至周六,上午8:00—12:00 下午14:30—17:00。员工上、下班需遵守考勤打卡制度,如有特殊情况未能正常打卡的需报本部门主管说明原因并附未打卡记录(否则视为缺勤),主管同时作好记录同考勤表一起在每月3号之前交人力行政部。病假、事假及时申请或通知本部门负责人,填报请假条。
2、每天8:05为办公室晨会时间,晨会采用轮流主持制度(详见晨会管理流程)。
3、办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹。上班时间严禁没事串岗、聚众闲聊、不能玩游戏、看视频、听音乐、吃东西等做与工作无关之事。上班时间如确实有需要吃东西请到会议室或厨房。
4、办公区域内禁止吸烟,需要吸烟请到吸烟区(楼梯口)。
5、员工不得携带违禁品、危险品等进入办公场所,与工作无关的个人物品不能长期存放在办公区域内。
6、所有员工必须遵守公司的保密制度,不得泄露工作中接触到的公司保密事项,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
7、每位员工应爱护公司的财产,如有因个人原因损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品只能用于办公,不能移作他用或私用。
8、公司电话是公司与外届、内部部门之间交流信息,联络工作的重要工具,原则上不得打私人电话;正常工作联络时,接打电话言语应尽量简洁,做到长话短说,提高效率。尽量做到电话响铃3声接起,且要使用文明用语。
9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
10、下班前,办公室人员须各自整理好工作台面,保持物品整齐、桌面清洁。公文、印章、票据、现金及贵重用品等须锁入保险柜或抽屉。关闭个人工作区周边的电器及门窗。最后下班人员要检查一遍办公室,确保水、灯、空调、门窗全部关闭后方能离开。
11、办公室小饭堂如要开饭必须做入职体检,如要停饭需提前一天中午一点前打“X”,临时停饭不予承认。
三、卫生值日管理制度:
1、办公室卫生维护,实行全体员工值日制。每月一日人力行政部将值日名单张贴于公告栏。两人一组,早上9点前完成。一人负责清倒垃圾、冲洗厕所;一个负责打扫大厅地板、办公室门口、董事长办公室、总经理办公室卫生;同时值日生当天还要做好整体卫生维护。
2、每月两次大扫除。每隔一周,周五下午下班前半小时进行公司大扫除,个人办公区域及座位周边卫生由员工个人负责。公司公共区域卫生由人力行政部负责安排部门清洁。
3、员工需遵守值日制度,按照值日表做好值日卫生工作,如有事请假需提前与其他同事商量调换,以确保当日有人值日。
四、会议室使用管理规定:
1、会议室实行专人(戴诗晗)管理,负责使用登记与调度,卫生和设备调试、维护等相关内容。
2、为了避免会议室使用发生冲突,各部门需使用会议室需提前与管理人预约,以便做好相关协调安排。使用遵循先预约先使用,先急后一般的原则。
3、如需使用会议室设备,应提前说明,以备提前准备,确保会议顺利进行。
4、各部门在使用期间要爱护公共设施,自觉维护会议室的环境卫生。使用完毕后,使用部门要及时关闭投影仪,电脑、空调、风扇,椅子及时归位,垃圾及时清理,恢复会议室原貌。如发现设备故障应及时告知管理员,以便及时维修。
5、未经允许,任何人不得擅自更改会议室布局。
6、中午用餐结束后,个人要负责各自用餐区域卫生。