现代企业管理各单元试题

第一篇：现代企业管理各单元试题

第一章企业与企业组织

一、名词解释：（中）

1、企业（易）

2、管理幅度（中）

3、法人

二、单项选择

（易）

1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。

A 正比例关系

C 结构比例关系

A 3万元

C 500万元B 无比例关系 D 反比例关系（中）

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。B 10万元D 30万元

（中）

3、合伙企业是属于().A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D企业集团

（中）

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）

A直线制组织结构B 矩阵制组织结构

C事业部制组织结构D 直线职能制组织结构

（易）

5、最基本的，又是比较简单的结构形式是()。

A直线型组织结构B职能型组织结构

C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构

（难）

6、管理幅度是指主管人员()A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量

D职责与权力的范围

（中）

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。

A 3万元B 10万元

C 500万元D 30万元

（中）

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。

A 3万元

C 500万元B 10万元D 30万元

三、判断题：

（中）

1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（）

（易）

2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）

3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）

四、简答题

（易）

1、企业是由哪些基本要素构成的？

（易）

2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？

（易）

3、部门划分的原则有哪些？

第二章企业制度与企业改革

一、名词解释：

（中）

1、现代企业制度

（中）

2、企业治理制度

二、单项选择（易）

1、企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。A 股东B 员工C 管理者D竞争者

（中）

2、以下是公司最高权力机构的是（）。

A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会

（中）

3、以下是公司的经营决策机构的是（）

A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

三、判断题：

（中）

1、公司制企业是现代企业的典型形态。（）

（中）

2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（）

（中）

3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（）

四、简答题

（中）

1、现代企业的特点？

第三章管理系统与管理理论

一、名词解释：

（中）

1、企业管理

（中）

2、企业文化

二、单项选择

（易）

1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

（易）

2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛

（易）

3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家()。

A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛

（中）

4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。

A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

（中）

5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（）提出来的。

A 迈克尔·波特B 迈克尔·哈默

C 彼得·圣吉D 安索夫

（易）

6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）。

A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥

（中）

7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。

A高层领导者B 中层领导者

C 基层领导者D中高层领导者

（易）

8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是()

A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要

（中）

9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是()。

A 欧文B泰罗C法约尔D韦伯

（易）

10、企业管理的基本职能不包括()。

A 计划B指挥C控制D组织

（中）

11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（）

A 迈克尔*哈默B 彼得*圣吉 C 巴纳德D 马斯洛（中）

12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素

（难）

13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

（易）

14、生产车间的工段长、班组长属于（）。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

（中）

15、人际技能是（）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者

（易）

16、概念技能是（）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者

（易）

17、技术技能是（）应具备的技能。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D高中基层管理者（中）

18、属于企业文化核心层的是企业的（）文化。A行为文化B物质文化 C 规范文化D精神文化

（中）

19、属于企业文化表层的是企业的（）文化。

A行为或物质文化B物质文化

C 规范文化D精神文化

（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（）文化。

A行为文化B物质文化

C 规范文化D精神文化

（易）

21、一个工厂的生产处处长属于（）。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

（易）

22、一个工商企业的总经理属于（）。

A高层管理者B 中层管理者

C 基层管理者D中高层管理者

（中）

23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（）。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德

三、判断题：

（易）

1、西蒙是系统管理学派的创始人。（）

（中）

2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（）

（中）

3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（）

（易）

4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（）

（易）

5、企业文化具有明显的个性特征。（）（易）

6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（）（难）

7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（）。

四、简答题

（易）

1、企业文化有哪些功能？

（易）

2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？

（中）

3、管理系统的构成要素有哪些？

（易）

4、企业管理的基本职能包括哪些方面？

（中）

五、案例分析

升任公司总裁后的思考

郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。

他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。

他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。

思考：

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。（3分）

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）

3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。（3分）

第一章企业与企业组织答案

一、名词解释：

1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。

3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。

二、单项选择（每个1分）

1D2A3A4B5A6B7B8C

三、判断题（每个1分）

1√2√3×

四、简答题

1、企业是由哪些基本要素构成的？

（1）人员（2）资金（3）物资设备（4）时间（5）信息

2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？

（1）直线制（2）直线职能制（3）事业部制（4）矩阵制（5）多维组织

3、部门划分的原则有哪些？

（1）有效性原则（2）专业化原则（3）满足社会心理需要的原则

第二章企业制度与企业改革答案

一、名词解释：

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备现代企业特征（1分）的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（1分），对企业的权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出的制度安排。

二、单项选择（每个1分）

1A2A3B

三、判断题（每个1分）×2×3×

四、简答题

1、现代企业的特点？

（1）拥有现代先进技术（2）股权结构的分散化与多元化（3）所有权与经营权相分离

（4）实现管理的现代化（5）具有较大的规模、实力和成长能力

第三章管理系统与管理理论答案

一、名词解释：

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（1分），协调企业中以人为中心（1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（1分）的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（1分）。

二、单项选择（每个1分）

1A2B3D4A5C6B7C8A9C10B

11A12B13C14C15D16A17C18D19A20 C21 B22 A23 A

三、判断题（每个1分）×2×3√4√5√6×7√

四、简答题

1、企业文化有哪些功能？

（1）导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）约束功能（5）辐射功能

2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？

对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（2分）

（1）高层管理者尤其需要概念技能（1分）

（2）基层管理者更重视的是技术技能（1分）

（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（1分）

3、管理系统的构成要素有哪些？

（1）管理目标（1分）

4、企业管理的基本职能包括哪些方面？

（1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）控制职能

五、案例分

思考：

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？

3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。

参考答案：

1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督（2分）。

应具备的技能是技术技能。（1分）

2、概念技能与人际技能都很重要。（2分）

3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。（2分）

基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。（1分）

第二篇：现代企业管理试题及答案

名词解释：（每题4分，共40分）

1、产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具

2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。

3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部法人财产对公司的债务承担责任。但同时国有独资公司是一种特殊的有限责任公司，其特殊表现为该有限责任公司的股东只有一个——国家。这是《公司法》为适应建立现代企业制度的需要，结合我国的实际情况而制定的。

4、股票：股票是一种有价证券，是股份有限公司在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据股票持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的可转证的书面凭证。股票代表其持有人（即股东）对股份公司的所有权，每一股股票所代表的公司所有权是相等的，即我们通常所说的“同股同权”。

5、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

6、企业战略管理：企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

7、生产现场管理 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入：

8、质量管理：质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动

9、财务管理：财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作

10、人力资源管理：人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程

第三篇：现代企业管理概论试题

现代企业管理概论试题

一选择题

1、强调管理的核心环节，认为管理就是决策。

2、管理的社会属性，及在一定生产关系形式下体现的阶级的社会属性。它由社会制度、生

产关系所决定的。

3、企业中存在着非正式组织，组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准和道德规范等。

4、事业部制组织结构，这种结构是在总公司的领导下，根据产品、地域划分各个事业部门，而每一个事业部分别有其独自的产品和市场、独立的利益，成为利益责任中心。事业部制是一种“集中决策，分散经营”的分权式管理组织的典型形式。

5、目标管理的根本宗旨在于调动人的积极性，发挥人的主观能动性，激发人的创造性。

6、企业不仅要研究顾客未来的需求，而且要认真研究竞争对手，研究未来的供求形势、对

手开发新产品的动向和经营领域，以确立本企业竞争战略和策略。

7、水平多元化发展，即企业充分利用自己的市场优势，根据用户需要去发展不同性质的产

品，进一步扩大市场占有率。

8、人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。

9、人力资源管理的职能则有所不同，人力资源管理更多的是以“人”为核心，把人看做“主

动资产”，活的资源加以开发，可以说它是一项比较复杂的社会系统工程，10、外部招聘的优点：人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才；新雇员能带来

新思想和新观念；可在一定程度上缓和内部竞争者之间的矛盾；节省培训投资。

11、品牌俗称“厂牌”，是指用于识别产品的某一名称、术语、标记、符号，或它门的组合，其基本功能是把不同产品区分开来，防止发生混淆，便于销售。

12、影响销售渠道选择的因素：产品因素、市场因素、企业自身因素。

13、服务业和制造业生产运作都是服从“输入—转换—输出”这样的一个基本过程的。

14、服务的特征：无行性、不可分割性、异质性、不可储存性、无所有权。

15、5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

16、企业投资分为广义投资和狭义投资两种,广义投资是指企业将筹集的资金投入使用的过程，包括企业内部使用资金的过程，对外投放资金的过程。

17、从量的规定性来看，货币的时间价值是在没有风险和通货膨胀下的社会平均资金利

润率。

18、在投资项目实施之前，决策者对投资效益的估计结果仅仅是一种预期收益，这种预

期收益具有一定的不确定性。

19、银行借款筹资的优点：筹资速度快；筹资成本低；借款弹性的大。

20、为加强质量保证，许多国家纷纷编制并发布了质量管理和质量保证标准。

21、企业文化作为一种管理哲学，强调以人为本，这是企业文化与传统的以“物”为中

心的管理思想的根本区别。

22、二，名词解释

1、股份有限公司：是由一定数量（我国《公司法》规定为五个）以上的股东出资设立，全部资本分为均等股份，股东以其所持股份为限对公司债务承担责任的公司。

1、经济方法是指借助于市场经济条件下价值规律等经济规律的作用，利用经济后果对管理

对象进行诱导、推动、控制和约束的管理方法的实质是贯彻物质利益的原则。

2、行为锚定法的最大特点是明确定义每一个评价项目，同时使用关键事件法对不同水平的工作要求进行描述，提供明确而客观的评价标准。

3、市场观念是一种以“消费者需求为中心”的观念，强调市场需要什么企业就生产什么，通过千方百计满足顾客需要来取得利润。

4、整体产品概念是指能够满足消费者某种需求和利益的有形物体和非物质性的服务的综

合。

5、关系营销，是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构

及其他公众互动的过程，其核心是建立与发展与这些公众的良好关系。

6、造成本，具体包括直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。

三，简答题

1、管理的基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、反馈原理、弹性原理。

2、德尔非法的过程：邀请一群专家，请他们就将来可能发生的重大结果提出自己的看法或

意见，分别用不记名的方式进行预测；由调查人员整理上述专家意见；将整理的结果反馈给各位专家，再次征求他们的意见，并以这种方式反复几个回合；用逐次逼近法集中对问题的解决方法并取得一致的意见，然后利用这些预测结果进行决策。

3、企业战略兴起的原因：需求结构的重大变化；市场竞争日趋激烈；科学技术不断进步；

资源供应日趋紧张；社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；产业结构的调整。

4、一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量：他们是现有的竞争者之间的抗衡、替

代品的威胁、潜在的进入者、购买者的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力。

5、市场细分对市场营销活动的重要作用概括起来有：有利于掌握不同顾客的需求特点；有

利于分辩和比较市场机会，选择目标市场；有利于针对市场特点制定和调整营销策略，更好的满足目标市场的需求；有利于避开激烈的竞争，发挥企业优势，提高竞争能力。

6、负债资金的筹集：银行借款、发行债券、融资租赁、商业信用。

7、

第四篇：现代印刷企业管理原理 试题

《现代印刷企业管理原理》试卷

一、填空题（每空1分，共20空，共20分）

1、印刷业常见的企业类型包括：独资经营企业、、。答案：合伙制企业，公司制企业

2、但凡经济活动，都包括、、交换（或流通）和四大要素和过程、过程以及资金流动过程等三大过程。答案：生产，消费，分配，劳动，价值形成3、市场营销调研主要涉及产品调研、、、促销调研四个方面的内容。

答案：顾客调研，销售调研

4、合理组织生产过程要求：连续性、、节奏性、、适应性。答案：比例性，平行性

5、衡量印刷企业生产管理成败的三要素（QCD）是指：印刷企业产品的、、交货期（delivery）.答案：质量（quality），成本（cost）

6、印刷企业的基本生产过程包括印前图文信息处理、、、印后加工四大过程。

答案：制版，上机印刷

7、企业生产现代化的基础是，提高劳动生产率的物质基础是。

答案：机械设备，物资管理

8、印刷企业的营销理念能否落实的关键是。

答案：企业的营销人员的素质的优劣

9、目标管理既重视企业组织任务和目标的达成，有注重员工对工作的兴趣和员工欲求的满足。因此，目标管理是和综合管理技术。答案：作业理论，人性理论

二、判断题（共10小题，每题1分，共10分）

1、一个好的企业的目标之一是追求总产值最大化，也就是追求销售最大化。（）

答案：错

2、任何社会的管理都具有两重属性——自然属性和社会属性。（）答案：对

3、在现代印刷企业的运营模式中，技术是最重要的。（）

答案：错

4、设备管理的优劣主要是通过设备利用率和设备完好率来衡量。（）答案：对

5、企业之间争夺市场的竞争实质是智力的竞争，市场竞争实质是上市人才的竞争，因此，做好人力资源管理是适应市场人才竞争的需要。（）答案：错

6、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）

答案：错

7、ISO9000质量管理标准和优秀模式所依据的原则相同，应用范围不同()答案：对

8、人员推销是促销最早，也是影响面最大的一种形式。（）

答案：错

9、原材料区域紧张时，供应商的议价能力弱，反之，议价能力强。（）答案：错

10、目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。（）答案：对

三名词解释（每题3分，共7题，合21分）

1、企业：企业是从事商品的生产、流通、服务等经济活动，在市场经济中自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织，是社会经济的基本单元。

2、企业管理：企业管理是指在一定的社会生产方式下，为了实现企业目标，对企业的个管理要素进行有效的计划和控制，以取得最好经济效益的活动。

3、市场营销：市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。

4、企业投资：企业投资是指企业将资金投入生产经营过程，期望从中取得利益的一种行为。

5、ABC分类法：ABC分类法是根据物资占有金额的高低，将全部物资分为A、B、C三类，分别采取不同的采购方式和库存管理方法。

6、人力资源管理：是对企业所从事的的人里资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

7、现代企业制度：现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分。

四、简答题（每题4分，共6题，合24分）

1、印刷企业管理遵循哪些基本原理？

答：印刷企业管理的基本原理可以概括为：人本原理、规律性原理、系统性原理、控制性原理、弹性原理、激励原理和效益原理。

2、不确定性或风险产生的原因有哪些？

答：不确定性或风险产生的原因通常包括：①项目数据的统计误差；②通货膨胀；③技术进步；④其他外部影响因素。

3、生产管理的任务有哪些？

答：1）保证合同的顺利完成；2）实现企业的经营目标；3）系统产能的不断提高。

4、市场调研的一般过程是什么？

答：市场调研的一般过程包括讨论调研主题——探索性研究——确定调研项目——编制调研方案——实验性调研——收集资料——资料的审核整理——资料的统计分析——撰写并提交调研报告。

5、如何正确充分发挥人力资源的作用，正确使用、管理、留住人才？ 答：一是建立科学的管理模式；二是因才施用；三是物质基础和精神激励；四是建立必要的规章制度。

6、计划职能的基本程序是什么？

答：1）分析环境，预测未来；2）制定目标；3）设计与抉择方案；4）编制计划；5）反馈计划执行情况。

2、计划工作的一般程序是什么？

答：计划工作的一般程序是评估机会——确定目标——明确前提条件——拟定可行方案——方案的优选——拟定派生计划——编制预算。

4、印刷企业质量管理的原则是什么？

答：印刷企业质量管理的原则有五点：一是以顾客为关注焦点；二是领导作用与全员参与；三是过程与方法；四是管理的系统方法；五是持续改进。

5、质量管理体系的方法是什么？

答：质量管理体系的方法包括八个基本步骤：一是确定顾客和相关方的需求和期望；二是建立企业的质量方针和质量目标；三是确定实现质量目标必须的过程和职责；四是确定和提供实现质量目标必须的资源；五是规定监测每个过程的有效性和效率的方法；六是应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；七是确定防止不合格并消除产生原因的措施；八是建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

6、物资消耗定额中的物资构成是什么？

答：物资消耗定额中的物资有三部分构成：一是单位产品或单位工作量的物资纯消耗量；二是加工过程中合理的工艺消耗；三是非加工过程中的不可避免的消耗。

8、印刷企业多样化和专业化的关系是什么？

答：多样化是在专业化的基础上发展起来的；多样化不是对专业化的简单否定，而是改变了专业化实现的形式，是专业化的发展，是更高层次专业化的体现；多样化经营促进生产组织形式的改变；多样化和专业化有区别，专业化是与大规模相联系的，是实现规模经济的要求，而多样化是成长经济的要求。

4、人力资源管理的重要性是什么？

答：1）搞好人力资源管理是提高企业生产经营活动有效性的需要；

2）搞好人力资源管理是适应市场人才竞争的需要；

3）搞好人力资源管理是提高人力利用效率的需要；

4）搞好人力资源管理是我国印刷业发展的支撑点

五、论述题（每题5分，共5题，合25分）

1、与一般的工业企业相比，印刷工业企业有哪些基本特点？

答：①印刷工业企业是国民经济中工业企业的重要组成部分，是文化生产力的重要组成部分；

②印刷工业企业为其他相关产业提供服务。因为印刷工业企业是委托加工性的企业，有的产品服务于其他主体产品；

③印刷工业企业必须遵守国家制定的有关法规，合法经营并接受政府有关部门的行业管理；

④印刷企业生产的产品是技术与艺术融合的体现；

⑤印刷企业的经济效益和社会效益是相互依存的对立统一关系，在注重经济效益的同时也要注重社会效益。

2、印刷企业技术设备管理对企业有何重要意义？

答：1）加强技术设备管理，有利于企业提高技术水平；

2）加强技术设备管理，有利于维持正常的生产秩序；

3）加强技术设备管理，有利于企业可持续的健康发展。

3、在市场经济条件下，企业经营管理的作用是什么？

答：①在市场经济条件下，企业未来求得生存和发展，必须面对市场的变化，充分利用和不断开发人力资源、信息资源，提高经营管理水平，经过增值转换，输出优质的产品或服务，以适应市场的需要，使企业在市场竞争过程中，永远立于不败之地；

②经营管理是企业一切管理活动的核心；

③经营管理搞得好，可以为国家多做贡献；

④经营管理的科学方法为提高企业经济效益提供了依据，借助一系列经营管理的科学方法，提高企业经营活动的预见性、科学性和可靠性，进而提高企业经济效益。

4、生产调度工作的任务及特点是什么？

答：生产调度工作的任务是：全面了解和掌握影响生产的有关因素；采取有效措施，预防可能发生的失调现象；以便发现和处理已经发生的问题；保证全面的均衡的完成生产作业计划。特点是计划性、集中性、紧迫性、预防性和广泛性。

5、技术改造的原则是什么？

答：一是技术改造应以经济效益为中心；二是技术改造应以技术进步为前提；三是技术改造应从国情，厂情出发；四是技术改造应注重质的提高。

第五篇：现代企业管理

现代企业管理

从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。

经验主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚度差没有标准，管理混乱，多变

没有规模效应，越来越累

员工职业化程度化低，没有训练

感性用人而非数字化量化，没有伦理标准

长松企业组织系统观点：

企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统：

1.深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。

2.建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。

3.运作信息化，管理系统提高工作效率。

4.用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。

战略与计划的企业管理发展战略是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管理发展计划，企业管理发展计划落实企业管理发展战略。

注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计划，尤其是计划是对的;但还要围绕计划作好阶段计划，要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡。

计划必须是基于企业管理发展战略基础上的详细的相对的短期目标，是战略达成的根本保证。