第一篇:如何打造具有执行力的中层管理者(范文模版)
老板水平一般是很高的,否则公司就开不下去啦!
老板一般都是很有理想的,否则不用费劲让公司快速扩张!
老板一般都是很有战略眼光和思路的,否则公司在残酷的竞争中早就被淘汰啦!
大量的老板经常处于痛苦中,备受煎熬:怎么我对公司的战略愿景、发展规划、人力资源政策、产品创新、市场营销等具体的战术在公司就是无法落地,整个队伍稀稀拉拉、缺乏斗志、缺乏执行力、缺乏狼性;
造成以上痛苦的原因只有一个:公司没有训练出一个具有执行能力的中层管理团队,起到承上启下的作用,保证公司各类战略战术有效落地。
中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑:
1、如何界定管理者的角色定位和关键任务?
2、如何提升自我管理和时间管理能力?
3、如何建立绩效期望清晰的目标管理?
4、如何实现有效的员工指导、授权和激励?
5、如何提升沟通技能,优化团队管理?
我们的咨询顾问团队结合在华为、中兴、IBM等公司的工作经历,总结出适合中国成长型企业的中层管理技能培训之道,帮助管理者重新树立角色认知,掌握管理者必备的基本人事和财务知识,以及自我管理的基本工具,树立合理的团队目标,建立团队规则,有效指导、激励、授权,以及同级沟通,下级领导、上级管理的良性沟通机制,持续提升团队绩效。
● 课程收益
1、了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用;
2、理解管理者与团队内其他成员的根本区别,自觉执行管理者的关键任务;
3、打破固有思维模式,提高自身修炼,创造积极的工作环境,让团队富有生命力;
4、学会应用愿景来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力;
5、全面了解激励的内涵,认清员工真正的“受力点”,调整情绪,增加成就感,点燃员工的热情;
6、掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和辅导;
7、思考不同的相处方法,让不同的员工真心追随,达成组织绩效;
8、思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用;
9、了解反省自己管理工作的方法,走高效管理之路;
● 培训讲师 严明
◇ 专业背景:
二十多年中层管理实践,曾经从事产品开发、销售、采购、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的中层管理实践经验。在华为公司工作期间曾长期和国际顶尖的咨询公司Hay、Mercer、韬睿等咨询公司合作,协助建立公司的人力资源管理体系、干部任职资格管理体系、中层管理者培养体系,同时兼任华为大学兼职讲师,协助建立华为公司的中层干部培养体系,并亲自带队培养了一批华为公司的中层管理骨干,在中层管理技能提升、如何打造具有执行能力的中层管理者方面具有自己独到的见解。离开华为公司后专职从事人力资源管理、打造高执行力中层管理者、领导力等方面的培训及咨询。曾经为数百家家公司提供培训和咨询服务。
◇ 业务擅长:
公司中层管理者的角色定位,如何深刻理解高层的管理意图并在公司贯彻到位;中层管理者的数素质模型和任职资格管理标准的建立;中层管理干部的培养和资源池的建立;设计并担任《做富有激情的领导者》、《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《跨部门沟通与协作》等多门培训课程,课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注培训中学员的参与,通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用。
◇ 培训经验:
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过500多场的内训,主要包括以下企业: 中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE(德勤)咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威药业、美国生物应用、金山软件、中大软件、文思软件、松下、美的、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、农业银行、长城基金、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、顺电集团、沈阳裕华等数百家企业。
● 课程大纲
一、认知管理者的角色
1、我们的团队管理面临哪些挑战
◇ 小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?◇ 面对挑战,改变观念,突破固有思维模式
2、管理干部在企业中的现状是什么?◇ 是什么原因造成了这种现状◇ 先天Vs.后天
3、执行力决定企业成败重要性。
◇ 企业发展的核心竞争力由什么来决定?◇ 什么是执行力
核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力执行力与职业化的关系
职业化的组织意义与个人意义职业经理人对组织执行力的意义◇ 执行效率低下的常见症状
清闲人:不关我事,推、挡自如领主:划定自己的“一亩三分地”
向上错位:做组织和上司对错的“法官”向下错位:不愿“下放”工作和权利
糊涂官:忘记自己的位置,责任不清、流程不明,推诿争执充斥团队视频:潜伏
4、领导力与管理力的关系◇ 管理是什么?
◇ 管理干部在企业架构里的位置
◇ 看清组织中三种角色关系中,抓住重点提升自我思考:中国象棋中的管理哲学管理者的动机曲线
如何处理“将兵”关系:管理的口诀
管理、组织、领导三者的相互关系和异同
二、管理者的关键任务
1、管理团队的关键任务分组活动:筑塔
2、团队管理者的三大关键任务把握团队方向——Guide
提升团队成员胜任程度——Enabler控制团队秩序——Housekeeper
3、管理者修炼领导力的完整模型基础管理素质的意义Guide——团队目标管理
Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理Housekeeper——团队控制管理管理者关键任务的“人本”导向
4、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者◇ 主动积极,承担责任关切范围与影响范围
案例分析:停止抱怨,承担责任
Responsibility = Response + Ability成长的三个层次
内修素质:成为一个勇担责任、值得信任的管理者 外修技能:建设一个运作高效、业绩突出的好团队
三、让员工的感觉“好”起来分组研讨:“好”的感觉
MPRS模型与管理者领导力模型的内在联系员工真正的需要对绩效乘数的作用
管理者的领导魅力五角星
魅力五角星来自于领导者的八个素质特征:诚信、专业能力、帮助下属、宽严相济、分享成功与失败、精力热情、学习提高、坚持目标值得信赖意味着什么?
测试:你的可信度是多少?
在管理过程中培养领导者的素质与魅力
四、从M到P:建立清晰的绩效期望:
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义愿景目标:为团队增加动力表现目标:SMART原则行动目标:行动万能表
中基层管理者向上理解与向下传递的作用各层次目标之间的关系和分解方法
3、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 ◇ 案例讨论:L公司的问题◇ 矩阵式的思考与工作方法
◇ 从第一级分歧走向第二级分歧◇ 案例分享:“臭鼬小组”的规则
4、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”◇ 实现对员工的心态管理
如何让下属在工作中主动积极,而不是被动消极?如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?◇ 团队的“生命体征”
◇ 塑造富有激情的团队的出发点◇ 曹操与诸葛亮的管理模式区别◇ 团队智慧三角
5、管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具 ◇ 双人对练:目标的精准练习
五、从P到R:消除绩效的障碍
1、管理者的指导障碍及解除◇ 管理者的授权危机来源◇ 理解韩非子:下君尽已之能中君尽人之能上君尽人之智为什么要授权?
培养下属有何好处?
2、如何安排工作与指导工作◇ 授权过程七步法
◇ 视频分享:管理他人的技巧◇ 故事分享:韦陀与弥勒佛
◇ 用AMPES的权力分析法让员工感觉“好”
◇ 授权中的难点:员工做错了,管理者要负多少责任?◇ 授权中的难点:员工说“NO”怎么办?◇ 主动支持与被动支持的区别
◇ 三人角色扮演练习:工作安排步骤控制的六个程度
3、员工出错了如何指导
◇ 管理者的指导障碍及解除◇ 犯错时辅导的8个步骤
◇ 视频分享:如何辅导出错的员工◇ 就所犯错误达成一致中的难点批评中倾听的作用
倾听的意义在于理解而非判断员工能力出问题时辅导的障碍分组活动:T字之谜
六、从R到S——你了解你的员工吗?
1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)案例分析:只有你能欣赏我案例分析:从登山看团队的激励
2、赞赏的力量
阅读:上帝的惩罚真诚赞赏七步法视频:赞誉的作用
3、符合人生发展的内在激励
职业锚测试:是什么吸引与留住你的成员人生的三种压力与幸福感来源
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务员工的内在选择与自我定位
人力资源工作与员工需求的匹配员工在企业内的三维“晋升”图
分组练习:你找到了最易于激励你的成员的因素吗?
4、赞赏的时机
5、评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用案例分析:新出台的旅游奖励政策三人角色练习:七步完成真诚赞赏
七、结语:创造高效团队管理之路
1、团队测试:不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点,就是成功的开始
3、行动计划:回去以后怎么做?
如何打造具有执行力的中层管理者
【时间地点】 2013年5月28-29日 北京
第一天上课:上午9:00-12:00下午14:00-17:00 第二天上课:上午9:00-12:00下午14:00-17:00
【参加对象】 企业CEO、研发总监、营销总监、产品总监、供应链总监、服务总监、产品经理、各大区营销
经理、分公司总经理、研发团队负责人、销售团队负责人、具有管理潜质的骨干员工。
【费用】 ¥4300元/人 买一赠一(含两天中餐、指定教材、茶点)【课程热线】 4OO-O33-4O33(森涛培训,提前报名可享受更多优惠)【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务,欢迎来电咨询。
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我单位共 ___ 人确定报名参加2013年___ 月____ 日在 ____ 举办的《_____》培训班
第二篇:银行中层管理者执行力心得体会
篇三:银行中层管理者执行力心得体会
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能
力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
第三篇:银行中层管理者执行力心得体会
银行中层管理者执行力心得体会
在全辖中层管理人员执行力学习培训课程上,我和全行参训人员一道,认真听取了王一名老师精彩的讲座,对其中“九段秘书”和提高执行力的“六脉神剑”留下了深刻印象。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“。一句话:中层管理人员是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使 2 自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保 3 持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事 4 比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、5 解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
第四篇:如何提高中层管理者执行力
如何提高中层管理者执行力:
企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”:相对于操作层员工“做事正确”的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。
一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。
执行力不强的3大表现
大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。
企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。
具体表现在以下三个“度”上:
高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
提高中层的8项能力
中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:
领悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是
事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。计划能力
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。指挥能力
无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
控制能力
控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
协调能力
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
授权能力
任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。
判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
创新能力
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
领导力更需提升
一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力,不是光靠经理一人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么,怎样才能提升领导力呢?除了提高以上八项能力之外,还有最重要的两点:1 学会用老板眼光看企业。
在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。从被领导中学习领导。
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。
第五篇:如何打造管理者的执行力
如何打造管理者的执行力
2011年10月12日,人事部李艳茹经理针对公司出现的质检不达标、大型接待有失误等情况,给公司中层做了提高团队执行力的培训。如何打造管理者的执行力?李经理用理论与实例相结合的方法,精彩的向大家讲述了团队的执行力即等于管理者的执行力,提出了提高执行力的五大主题。
第一:感动。通过员工过生日,丧事慰问等形式在生活中关怀员工。又讲述了电视剧《亮剑》的团队精神,以及微软总裁比尔盖茨和阿里巴巴创建者马云用自己的远大理想,感动员工的故事。进一步提出:感动员工,我们还可以做些什么?
第二:愿景。通过各层领导的沟通,让每位员工都有目标,做好自己的愿景规划。公司就是员工实现梦想的舞台。
第三:学习。学习力等于执行力,只有不断更新思想,补充新能量,才能胜任你的职务,适应公司的发展。
第四:纪律。即规章制度,通过关手机和穿制服两则小故事,告诉我们:我们要熟悉了解公司的规章制度并严格执行。
第五:监督。心理学测验指出,人的行为缺乏自觉性,需要监督。我们要借助领班、主管的监督;质检部门的监督;顾客的监督,来发现问题,并及时解决问题。
李经理深入浅出的讲解,得到了大家阵阵热烈的掌声,大家表示:这五个主题,需要我们在日常的工作中一点一滴的去实践。做好这五点,我们酒店的执行力就会提高,就会有更好的业绩,公司有了更好的发展,我们在这个舞台上才能演译更加瑰丽绚烂的人生。