第一篇：企业行政总务庶务工安管理
总务管理
一、总务管理要点
1、服务理念及敬业精神
a.积极主动b.负责担当c.良好之协调性 d.诚恳踏实 e.持续之学习f.热爱工作
2、需具备之本质学能
a.企业整体活动及经营目标之了解b.企管知识之持续学习c.法规、法令之熟悉 d.总务专业知能e.总务管理技能f.管理决策能力
3、工作方法
a.P－D－C－A工作循环 b.目标管理c.成本之观念 d.效率e.合作和协
4、总务人员应扮好之角色
1、具备专长与知识
2、国际观与人际关系
3、建立观念与共识
4、独当一面之责任感
5、主动积极之态度
6、整合团队之管理
7、创新与信息科技
8、谈判及说服能力
9、培养敬业与热忱
10、接受挑战与学习
5、总务人员的主动与敬业
1、计划Planning2、制度System
3、成本Cost4、效率Efficiency5、创新Innovation6、整合Integration6、总务管理制度与组织
7、总务庶务工作要点
1.劳资关系2.公关管理3.经营管理 4.餐厅管理5.文书管理6.股务管理7.财产管理8.车辆管理9.环境管理10.警勤管理 11.采购管理 12.物品管理‣13.营缮管理
14.安卫管理15.集会管理 16.接待管理17.财务管理18.庶务管理19.职工福利20.宿舍管理21.国际庶务
8、行政庶务管理
一、文件收发
二、印信档案
三、Information
四、总机接待
五、会议室管理
六、办公室整洁
七、报纸分发
八、费用缴销
九、证照办理
十、过年及开工布置
十一、行事历编制
十二、其他事务
9、总务部门组织
一、庶务
二、工务
三、采购
四、膳勤
五、福利
六、安卫
七、宿舍
八、医务
10、总务行政管理的策略
1、推动计算机化的管理
2、简化公司作业流程
3、降低庶务采购成本
4、节省行政费用策略
5、提高服务质量策略
二、固定资产管理
1、固定资产之定义
税法规定2000元以上，使用年限2年以上者列入资本支出。
一般企业以2000元为基础较多。
2、固定资产之种类
有形资产：土地、建物、设备、机器、车辆、工具、器具、杂项购置。
无形资产：专利权、商标权、著作权、营业权等
3、财产管理制度之规划
1、编列预算
2、投资分析
3、采购作业
4、交货验收
5、分类编号
6、帐务管理
7、保管保养
8、财产移转
9、报废处理
10、保险作业
11、财产盘点
12、e 化管理
三、环境管理
1、办公室管理
办公室令人困扰问题，依日本能率协会问卷调查，依序为
文书档案管理 空调 配线办公设备照明安全
2、厂房环境管理
同办公室管理方式，除注意空调、照明、安全三项，并注意噪音、振动问题
3、工作环境管理重点
4、总务推动节约能源方式
1.空调冷气28度C以上开放2.冷气及水塔下班前30分关机
3.下班及午休关灯4.除必要外工作场所照明关闭
5.不使用高耗量电器6.下班后计算机主机及屏幕关妥
7.文具与纸张再利用8.废弃物木分类贮存及减量
9.加强机具设备维修保养10.印刷及影印管制
11.水管及水龙头是否漏水12.电力负载系统管理
13.餐厅空调开、关控制14.厂区路灯调整开关
15.仓库、宿舍等灯光管制16.电话使用管制
17.除开会、外宾外少用纸杯18.公文卷宗与信封袋重复使用
19.洗手间清扫管理20.计算机 e 化运作与处理
四、车辆管理
车辆分类
(1)公用车辆：大客车、卡车、公务车、机车等
(2)专用车辆：高级主管用车
(3)私车公用：自购或公司贷款，油料补贴
五、安全管理
警卫管理重点
六、活动策划
1、集会活动之规划方法
一、确定日期
二、选择适当地点
三、预估费用金额
四、签报执行内容
五、作业分工： 1.布置 2.邀请 3.参观4.酒会5.接待 6.展示7.信息8.交通9.摄影 10.广播11.报到12.礼品13.司仪14.安全15.财务16.庶务
2、参观活动作业
一、填写申请单
二、会议室安排
三、派车接送支持
四、餐点服务
五、参观工厂
六、准备纪念品
3、会议管理之要诀
一、会议系统化：
1.会议如期有效举行，以达预期功能的管理。
2.制定会议体系规则，上网登记时间与使用。
二、会议组织化：
1.例行会议编列集会行事历内并印发各部门。
三、会议制度化：
1.总务部门主办会议的直接管理。
2.总务部门协办会议的间接管理。
3.编制会议管理注意事项。
4、会议管理注意事项
一、会议室检查：
1.灯光、灯管或灯泡2.空气调节设施3.扩音设备4.计算机设备(NB)5.单枪、银幕、投影机6.白板、笔具、图架、雷射笔7.便条、笔、座位卡8.挂钟对时、幻灯机
9.茶水服务10.会场(盥洗室)整洁
二、配合事项：(填写窗体)
1.餐饮及点心2.录音及数据3.座位表
三、交通车接送服务
四、服务礼仪
5、安全卫生训练与管理
一、工厂门禁管理
二、安全卫生规定
三、工业安全指导
四、工厂现场纪律
五、安全管理教导
六、意外事故处理
注：天灾、意外、职业、交通等灾害
6、警勤管理之业务规划
一、门禁管理
二、出勤管理
三、交通指挥
四、巡逻管理
五、财物查缉
六、预防灾害
七、防止**
八、厂际纪律
九、急救服务
十、抢救管理
十一、接待管理
十二、参观引导
十三、沟通协调
十四、交办事务
七、结论
一、用心
二、节省
三、e化
四、主动
五、技巧
六、整合
第二篇：行政总务岗位职责
1.根据公司经营发展的需要，制定并不断完善各项行政管理制度，以确保日常各项业务活动的正常运转。
2.负责公司证照的审査及信息变更工作，平日承担保管职责，根据公司相关制度执行借阅、复印及登记手续。
3.为保证公司日常业务开展，负责落实各项后勤服务措施，如：班车、工作餐供应等，办公用品、日用品及部分办公设施、设备的采购、验收、租赁，厂区卫生环境维护，公司各项工程项目的装修、整修等。
4.负责公司网站的信息收集、汇总、上报工作及其他公司宣传资料的整理、编制及公布张贴。
5.执行公司固定资产管理制度,实施采购、审批、管理、报废等措施，制定卡片、标签，并根据财务部提供的资产清册定期进行盘点。
6.负责公司财产险及人身意外险的各项手续履行。
7.根据质量体系要求，管理公司文档，实施体系文件的收发及归档、登记。
8.负责公司重大活动及会务组织。
第三篇：企业总务工作实务管理
总务职能管理
一、总务部门管理项目：
1、公司设施申报、预算；施工管理
2、后勤采购管理
3、公共设施维保管理
4、车辆维保管理
5、固定资产申报、预算、检验、报废管理
6、环境管理
7、门卫管理
8、能源节约管理
9、职工福利管理
10、安全卫生管理
11、公司物品抽检、盘点管理
12、食堂管理c/
z0vW8pg&
一、消防与工业安全
(一)消防及工业安全的整体规划 bAm{4v0
(二)消防及工业安全的培训
(三)消防状况的查核
(四)工业生产安全实施日常维护
(五)工业安全事故的预防与改善
第三篇财产管理 %Gx10K*B1y7Z1P
一、企业的财产
(一)土地
(二)房屋及设施 ~$&MVY9Yk
39H%uCS6p
(三)机械设备
(四)电器设备
(五)运输设备
(六)办公、空调、工具等设备
二、固定资产购置注意事项
(一)固定资产购置之申报、预算 %6g4P“M6$1u+QB1Yy%%H26WN3 Gh8g;h%{#U
d26oAW1W
(二)固定资产购置注意事项及相关管理责任到人
三、固定资产保全维修要点
(一)财产保全维修管理工作
(二)财产保全维修任务
四、固定资产管理要点 ~R%wH5^$1{g8 W3 F7p#*7~3
(一)财产登记卡
(二)财产分类编号
五、固定资产管理办法
六、财产管理其他注意事项 5 kxXB2
y$Wwp{+h
(一)财产之租赁及分期付款取得
(二)委托外界保养或修理
(三)防止火灾、失窃及财产之损失 p++Kn430U&
(四)财物保险之配合六、车辆维保費用之管理要領 T#NE52_S&M4 O3B
(一)要求驾驶员确实填写加油记录
(二)下班前使用油箱加满油 3@6N4Xx$NRd&~1#y08^w&o
(三)机油须向汽车经销商购买正厂机油备用
(四)消耗性零件亦向汽车经销商购买正厂品备用
(五)指定可靠保养厂商实行定期保养 x8w601d
3~$*q*B05m6p2
(六)分析每月车辆维保費用及车辆性能
物品管理
一、物品管理人员的基本观念
（一）公司总务在组织上的地位 + V%b+C9* ^YO~&9L6G” d8R}8}+ps8$L6~F6d7SF5
（二）公司总务经办人员应具备条件
二、物品器具之采购验收及领用 7_40W# L7QZ1
（一）采购必要性之判断及內部手续
（二）供应商之选定及外界手续
（三）各种物品器具之领用
（四）物品器具之验收要领
# R%k5}3E4m2 N^UEn1d
三、消耗品、文具、印刷品之管理
（一）总务倉仓库之管理
（二）各部門分开管理方式
kPOD*0T4e57 d8S1~h3Qk*
第七篇 公共關係
一、企業關係人及機構之聯系
（一）公共關係的對象及資料建立
（二）對象的選擇
（三）名冊的建立1+Yo4n6M9&C%9H%L*%Vv0P@*&w2~W7 y2BGv
（四）企業對有關關係人之運用，應以經常交往不以臨陣遺將的方式為宜。總務人員應依關係人之職位及個人資料分別訂有聯繫負責人，以保持經常的聯繫。
六、宴客
（一）交際應酬 W&*6a0O_9Y1
（二）宴客的要點
（三）在宴客計劃時事先訂定該次宴客預算呈請上級主管批准
第八篇 门卫管理
一、门卫人员之管理 * P3p%v3&v“R
C3$B+1
二、出入管理
（一）車辆之出入管理 5 ~G}}+ @FM#9Z1W3$
（二）人员出入之管理
（三）物品出入之管理
三、防火及消防队之运营
四、防盜及防暴措施
五、防水及防台工作 hC~Ov85N_-D
$ Hx4Qu6AM04x6b
六、夜勤管理
环境管理
一、工厂美化
二、6S及厂品管理 0 dX&4YK7W+K1+k1_~
(一)公共区域6S作业管理
%E&XQ4k8Yu7&_(二)生产现场6S作业管理(三)科室56S作业管理(四)6S的实施要求(五)整改评比及竞赛评比 0 k+0FVy#7yp~D5D&0$Y&{+F*q
vD_28Hqk(六)6S稽核
(七)清倒垃圾的管理規定
三、办公室配置 # d$G1W3*1{+ C
（一）办公室配置要点
1、总务部门的配置
2、财物部门的配置
3、营销部门的配置
4、采购部门的配置
5、商业会谈室的配置
6、行政、档案室的配置H%S$M1CB00S4d3 W6 *pq6a6V%mUW7、开放式的配置
8、高級干部办公室之配置3 @&S2y6&uoq$Q$ HT6kUY$
9、會议室配置
10、工会或活动场所的配置5y9~)2X4 S@*N2oS82~58
（二）工作環境的整備
1、冷暖氣設備
2、照明
四、辦公器具之放置及整理
（一）辦公器具的配置 %BT*nUn33T0Z
（二）辦公器具之整理與整頓
+ HL90~%u1g
XdS+v6m0c#gC
五、辦公室的整潔
（一）由專門業者整潔
（二）僱用非編制人員整潔 3 }@+o05P0V
（三）編制內清潔人員整潔
（四）由女性事務人員全體或輪流負責整潔辦公室
第十篇 伙食、餐具管理
一、就餐時間的安排 7 AG0*m%
v#_4o7
二、制定用餐的管理規定 8 &}B9 n6w
三、夜宵票的管理
四、伙食的監督 ~7B3u&vA95 7X*W46@}yP1d
五、飯堂設施管理
六、飯堂衛生及餐具衛生管理 5xQX9
$ 4X&g3SPU2
七、員工就餐領用餐具管理
第十一篇 宿捨管理
一、員工住宿安排、調動、核銷與監督 C*x0R0J0P8
二、干部宿捨管理6 {0s5ngWD
三、宿捨衛生的管理及監督
四、宿捨設施管制
五、宿捨5S巡查
六、宿捨水電稽核 Q1c##G6S&E)Vm2
$ YOQ0e”*9p6S
第十二篇水電維修及委外工程管理
一、公共區域照明設施的維護 p~#T9{X44py
二、電話系統的線路維護
三、小型土建工程承建 9 d3CwP$}79ThwQ*v8V*_T-
四、委外工程項目的審批作業 yT#WUo%T~5^
五、委外工程發包作業
六、工程施工監督4 y3Z%{%0hBZ0p
七、工程驗收作業
八、工程費用請款作業 5 U4RV+c5U
Q*Db5T
第十三篇C-TPAT介紹
一、C-TPAT的精神
二、安全管理系統
三、確定對安全負有責任的個人的職責
四、明確安全職責 8 C_+p&4n+C*h# R6m85O8Z3K
五、安全政策及程序文件化
六、建立與執法機構及海關的聯絡及交流協議 HoKu3&L
七、對外實施突機安全評估
八、人身和准入安全控制(防止無權責人員進入辦公場所、建築物和運輸工具)
九、人力資源(保證在法律允許的范圍內，所有員工在錄用前接受安全知識培訓，離職的員工不再進入廠區 R5 O2T*o6k"V
十、貨物裝卸與保管
第四篇：人事部行政总务工作总结
人事部行政总务工作总结
小编精心推荐
行政工作总结 | 行政工作总结 | 行政年终工作总结 | 行政个人工作总结
2012年是不平凡的一年，金融危机肆虐、新中国成立60周年、哥本哈根会议召开、房价在泡沫中继续疯涨……这一年，寒冷中透着温暖，危机中孕育着良机。在年终岁尾，新年伊始之际，我们仔细梳理一下2010年的工作和生活，尽管仍有“蜗居”的不如意，尽管仍有“蚁族”的迷茫和困惑，但我始终相信温暖已经在每个人心底扎根，这是2012年的希望，也是2012年继续前进的力量。
一、回顾2012 对于我来说，2012年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作，是否能够发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，是否能够在工作中实现自身价值，是否……就是在这样的忐忑不安中度过了2010年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下，业务开展急需营业人员，所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作，对于营业基本没有概念，相当于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课一样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议，而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。所以，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，公司欲建立独立的总务部，因此，从2010年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，希望工作方面也有新的进展。
二、展望2012 总务作为一个的综合管理部门，集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身，是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，给员工营造一个良好的工作环境、氛围，新年伊始，拟定以下工作目标：
1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
2、加强对新近员工的业务培养。
3、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
5、控制成本，节约开支。
6、按时按质完成上级交办的其他任务。
三、工作建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。
第五篇：行政总务工作职责
行政总务工作职责
1.负责行政，总务相关的日常工作。
2.协助上级制定公司行政、总务、安环制度并执行。
3.负责厂区5S、消防、安全及职业卫生的巡检，及隐患问题的整改。
4.协助应急事件的处理，及事后处理、评价。
5.负责公司和各厂各类安全、环保台账的定期填写检查及存档。
行政总务工作职责21、入住人员宿舍安排，退宿办理及处理相应事务登记录入系统
2、处理宿舍设施、设备整合盘点，并对维护、维修、保养相关事项申报跟进及反馈处理
3、负责公司宿舍管理ERP系统资料录入及更新、统计
4、负责房管所信息系统资料录入及更新，人员来访检查接待
5、对宿舍日常秩序、清洁、安防事项进行检查，并记录存档
6、处理月度宿舍水电数量统计汇总及费用核算，并对应宿舍人员分摊、核对及上报
行政总务工作职责3
负责日常票据的保管、初步审核工作;
负责发票开具、认证等工作;
负责备用金保管及现金账目记录工作;
负责网银付款提交等工作;
负责定期与财务核对科目余额;
负责银行、税务、工商等外勤工作;
负责协助处理公司人事相关工作;
负责公司办公用品的保管与发放等工作;
负责协助上级主管做好知识产权以及科技项目申报等工作;
负责协助领导撰写文书合同;
负责管理销售及采购合同，定期跟踪项目合同进展，及时向上级汇报。
行政总务工作职责41、负责来访人员接待，办公室行政事务及办公设备的维护与管理;
2、负责广州分部员工招聘流程对接，员工入离职手续办理，及相关资料文件的分类、保存、归档管理工作;
3、负责核对所在城市各个供应商付款情况，每月进行费用预提、计提、报销，及按周统计紧急付款进行分析;
4、负责核对员工的绩效考核结果的准确性;
5、负责搭建团队氛围、组织团建活动;
6、完成上级领导布置的其他日常性事务。
行政总务工作职责5
1.负责办公用品、耗材、设备的管理;日常办公用品和员工福利的发放;
2.负责公司网络、通信的报修;及时准确更新同仁通讯录和墙报;
3.负责员工福利、活动的组织和落实;
4.负责内部签呈、发文等文件编号管理和归档;
___部门计划、周报等文档汇总工作;
6.庶务费用检核、按时提报、控制行政成本;
7.行政供应商的联络、工作质量监督和管理;
8.行政其他工作的协助配合，上级交办的其他工作。
行政总务工作职责61、前台工作
2、驻在员居留手续办理
3、总务相关费用处理
4、服务相关报价登录、工时登录
5、其他部门内业务
行政总务工作职责7
___日常公司行政业务(车辆/机票预约、办公用品的采购等)
2.外籍员工的就业证、居留许可业务
3.完成上级领导交办的其他临时性工作
点击咨询 