销售部经理竞聘试卷

第一篇：销售部经理竞聘试卷

管理学试卷

姓名成绩

一、单选题（每题3分，共10小题30分）

1、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）

A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为

2、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）

A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权

3、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）

A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现

C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟

4、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）

A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气

C.可以迅速开展工作D.具有广告效应

5、人员配备的工作包括（）

A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

6、所谓授权，是指（）

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系

7、中层管理者比低层管理者更多地依靠（）

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能

8、管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）

A.80％B.60％C.40％D.20％

9、()是管理发展的一种新趋势

A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)

C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理

10、下列（）性质不属于管理的特性。

A.综合性B.应用性C.精确性D.艺术性

二、不定项选择（每小题4分，共7小题28分，多选少选都不得分）

1、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）

A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理

2、根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。

A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感

3、基层管理人员必须具备（）技能

A.技术技能B.人事技能C.概念技能D.协调技能

4、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）

A.人们看问题的角度不同B.人们所持的心态不同

C.系统的结构决定了系统的整体功能D.系统的整体功能不等于个体功能之和

5、下列属于运用预先控制的是（）

A．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

B．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C．根据虫情预报，农业公司做好农药储备

D．汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E．瞄准靶心射击

6.信息收集与加工的要求有（）

A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性

7.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括

A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展

D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响

三、简答题（每题6分、共18分）

1、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？

2、反映企业竞争力的指标有哪些?

3、如何理解青蛙现象？

四、案例分析题（本大题共2题，每小题12分，共24分）

1、在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。

A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。

B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？

2、某公司李总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。李总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。李总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析李总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?

答案：

一、单选

1.(3)2.(2)、3.(2)、4.(2)、5.(2)、6.(3)、7.(1)、8.(3)、9.(4)、10、C

二、不定项

1.（1、3)、2.（1、3)、3、ABC、4、D、5、BCD、6、(1)(2)(4)(5)、7、(1)(3)(5)

三、简答

1、管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。

（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；

（2）让员工参加管理工作；

（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。

坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。

2、(1)销售增长率 1.5分

(2)市场占有率 1.5分

(3)产品的获利能力(销售利润率)2分

3、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

启示：启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！

四、分析题

1、答：两位的观点都是正确的，只是各有侧重。前者注重培养员工的归属感以实现企业目

标，后者注重制度建设和生产的科学控制以达到目标。按照管理方格理论若两者结

合起来就是理想的双高模式

2、答：根据目标管理的基本思想和实施程序，李总错误在于：

①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。

③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。

④没有鼓励下属自我管理、自我控制。

他应该：

①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上

级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。

③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施

第二篇：销售部经理竞聘自荐书

销售部经理竞聘自荐书

姓 名李xx 性 别 男 出生日期 19xx/0/0 户 口 xx 工作年限 五年以上 自我评价 创意激情型。在外企从事通信产品销售和市场工作多年 对市场营销 渠道开发 经销商管理有丰富的经验 新主张新点子成为公司的著名鹰派同时涉猎广泛略有小资情调 工 作 经 验 2004/02-至今 xxx通讯有限公司 所属行业信息技术和互联网计算机软硬件通讯 市场销售部 全国渠道经理 1.渠道政策的制定和贯彻实施 针对xxx市场在全国发展的不平衡制定了xxx的经销商 渠道策略管理体系和政策 2.零售终端网络的建立和管理 a.零售终端品牌形象的重新构建 b.零售终端网络管理系统的建立 c.市场督导和促销员团队的建立和管理系统的构建 3.客户培训

4.Trade Marketing团队的管理 2002/07-2004/01 xxx通讯有限公司 所属行业 信息技术和互联网计算机软硬件通讯 销售部 渠道/分销经理 主要负责东大区江浙沪鄂鲁皖豫赣晋的手机销售。1.代理商渠道的开发和管理 2.指导和协助区域销售队伍分货和进行渠道维护 3.产品销售政策的制定 2001/04--2002/07 xxx通讯有限公司 所属行业 信息技术和互联网计算机软硬件通讯 销售部 销售经理 主要负责东小区浙鄂鲁皖晋的手机销售。1.地区渠道的开发和维护 2.协助全国代理商分货和渠道维护 3.管理下属近20 人的销售队伍 1999/11--2001/11 上海xxx寻呼产品有限公司 所属行业 信息技术和互联网计算机软硬件通讯 寻呼机销售部

区域销售经理 ¨负责整个西南地区的销售包括川鄂渝藏等六省一市 ¨负责区域内的业务开展以及销售任务的完成预算的制定与执行 ¨管理和培养下属销售代表共同合作开发西南市场 ¨参加并通过了摩托罗拉大学“项目管理”“管理技能”以及“商务 英语”的课程培训 1999/07--1999/11 上海xxx寻呼产品有限公司 所属行业 信息技术和互联网计算机软硬件通讯 寻呼机销售部 销售代表 ¨负责四川重庆和贵州等省市的销售 ¨重建并管理上述省份的代理商资源 ¨成功打开了摩托罗拉的新系列品牌SMP在四川和贵州的市场 ¨成功组织了重庆地区SMP品牌宣传会扩大了SMP知名度 ¨超额完成销售任务获“上海摩托罗拉最佳新人奖” 1999/03--1999/07 上海xxx寻呼产品有限公司 所属行业 电子技术 系统部 销售工程师 ¨负责摩托罗拉新的SMP-PTX系列寻呼发射机的全国销售为客 户参谋制定系统建立方案 ¨协同经理一起组织和创建部门的日常工作规范制定预算等 ¨客户开拓以及档案和拜访计划的制定 ¨品牌宣传计划的拟订销售协议和流程的创建 ¨组织全国代理商会议 ¨成功开发了北京华英台为

SMP-PTX寻呼发射机的第一个客户 教 育 经 历

1992/01--1999/01 xx交通大学 金属材料工程 硕士 xx交通大学 材料学院 工学硕士学位 ¨成绩优秀提前论文答辩 ¨荣获国家优秀奖学金 ¨担任班级班长在同学的共同配合努力下96052班荣获“上 海市优秀班级”称号 ¨担任上海交通大学研

究生联合会副主席组织“大学生与高雅 音乐----上海交响乐团音乐会”“研究生艺术文化节”等大型 活动 ¨参与编写《表面工程技术手册》机械工业出版社1999年出版

1992/9-1996/7 上海交通大学材料工程系 工学学士学位 ¨成绩优秀免试直升攻读硕士学位 ¨荣获“上海市优秀毕业生”称号 ¨获一等奖学金一次二等奖学金二次三等奖学金三次 ¨上海交通大学三好学生

第三篇：销售部经理竞聘问题

销售部经理竞聘问答题

1、假如酒店各部门月平均营业额不足150万，当你竞聘上该职位后，你认为酒店每月应该制定多少万的营业额目标？

一般来说.都在20%-50%左右.要视乎你们公司的工作重点和方向而定的.2、上任以后，有哪些工作是你的工作内容，哪些又是你的重点工作内容？

人事安排.指标分配.完善制定.20%的客户产生80%的销量，那20%的重点客户就是你的重点工作。

3、为了完成这个目标任务，你计划在你竞聘的职位上，在管理你所在的部门和工作目标的时候，本着什么思想展开你的工作？

4、为了完成这个目标任务，除了要有正确的中心思想，还需要周密的计划，那么请叙述你在竞聘上任以后，将制定的工作计划？ 这题不是很明解.5、在现有的条件下，在你上任以后，你还需要公司提供哪些支持? 这题出的太郁闷了.你要在某个地方起一幢三层高的楼房.你所需要的是什么呢?

工人.工人的工资.建筑材料.装修材料.....6、在任何时候，任何情况下：我们都需要良好的心态来面对：对于此次竞聘，如果你能竞聘成功，你将怎样面对，如果没有竞聘成功，你又将怎样面对？

这个世界.没有如果.....回答假设性的问题.真的很累人.

第四篇：企业销售部经理竞聘演讲稿

企业销售部经理竞聘演讲稿

非常感谢领导们和同志们对我的信任，给我一个竞争上岗的机会。我叫***，今年##岁，做过###年的销售工作。我之所以积极地参加竞岗，是因为我感到自己对于这个岗位具有特殊的优势。

一、较强的销售能力和管理能力。我做过##年的销售科长，在长期的工作实践中锻炼了自己的活动能力，也和相当一部分客户建立了良好的业务关系。2009年，市场竞争激烈的情况下，销售工作显得尤其艰难，但在公司领导的正确经营决策下，我带领销售科全体同仁团结奋斗，强化营销管理，仍取得了骄人的业绩。紧紧围绕公司年初制定的“订单才是硬道理”的营销思路，密切关注市场行情，努力抢占商机，我带领职工全年共计对主导产品投标近20次，及时掌握了同类厂家的产品系列、产品价格等。围绕主导产品立式车床、板料边缘刨床及桥梁构件等为重点，组织科员以西北市场、长江三角洲、湖南湘潭为重点开拓市场，从而辐射到全国各省份，桥梁构件U型肋在原合作单位的基础上，新拓展业务单位三家，为确保全年生产任务打下了坚实的基础。全年总计开拓了主导产品新客户近十家，实现销售额1400万元，全年累计合同额近8500万元，签定各类机床产品近48台，桥梁构件U型肋近330万元，截止目前累计回款5100万元。

二、先进的营销理念。我非常注重对营销理论的学习，深刻领会公司的营销理念，注重品牌意识，积极支持和推进公司的品牌建设，深刻可体会到品牌不仅能促进销售的发展，还能促使企业的发展壮大。2009年公司成功地把立车产品重新评定为省优品牌，并将该产品申报为新产品开发项目，这对销售来说是个重大机遇。对新老产品的优质售后服务是销售工作的一种延伸，公司通过优质的售后服务，取得了客户的信任，同时也为公司产品的销售起到了促销的作用。如西安国水投资集团，为我公司带来了新客户三家。我积极配合售后服务部门的工作，尽量做到有求必应，在客户面前树立了公司的良好形象；同时，积极支持并推动公司创建品牌的活动。

三、较强的沟通协调能力和组织能力。销售科还担负组织外购及外协加工的工作，重点工作我都是亲自抓。今年共为33台套立车、刨边机共726项工作进行了外购及外协加工，此项工作内容繁多、要求高、加工周期长，稍有疏忽对整个产品的生产进度、交货期将产生严重影响。面对这种严峻的形势，我精心组织，细致谋划，多次亲自出面，积极地与技术部门、生产科及生产车间的主动沟通，通力协作，使该项工作今年逐步走向正轨，保证了车间的生产进度，为实现全年生产经营目标作出了努力。在长期的销售工作中，培养了善于协调的能力，对上级对下级对同事对客户都能做到诚心相待，真诚沟通。

四、强烈的敬业精神和高尚职业道德。无论是科员还是销售科长，我都爱岗敬业，以主人翁的责任感对待自己的工作，不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地，付出了辛勤的劳动，积极地寻找新客户新市场。在工作中，我以身作则，严格要求自己，处处以身示范，严格遵守公司的销售制度和财务规定，以诚心感动客户，以诚信赢得市场。提倡节约，提倡以最少的资源争取最大的市场，模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。

如果我竞岗成功，我将一概如往地严格要求自己，着眼于大局，立足于本职，认真做好以下工作：一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队，紧紧团结广大队员，发挥团队的战斗力，继续做出好的业绩；

二、多方联系，积极开发新市场新客户，统筹兼顾，突出区域重点，扩大公司产品的市场覆盖率。

三、与技术部门、生产部门等，加强沟通协作，进一步做好外协工作。

各位领导、同志们，今天我演讲的舞台方寸之间，但销售工作的舞台广阔无限，不论这次竞岗的结果如何，我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心，全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是：给我一次机会，还你完全满意。

谢谢。

第五篇：竞聘温泉销售部经理

竞聘销售部经理，我以为我有以下几点优势：

第一：我乐于学习，思想活跃，知识面比较宽，具有较强的综合素质和执行能力，营销部做为一个和客人打交道最频繁的部门，需要与形形色色的，不同阶层的人沟通、交流、拥有丰富的知识非常重要。一年多的工作磨练使我具备了旺盛的工作精力，能快速高效的完成领导交办的各项任务。

第二：我精力充沛，头脑清晰，思维创新，正事干事业出成绩的最佳时期现在温泉酒店度假村的营销已经不是传统意义上的“销售”工作了，现在讲究多元化销售，他不仅包括传统的营销如关系营销、服务营销、品牌营销、情感营销、口碑营销更有如网络营销、策划营销、事件营销、博客营销，温泉酒店度假村联盟等新兴的营销方式，这些销售方式对我们天水股的发展来说是非常重要的。

一个成功的营销团队离不开以下三点：

1：营销：可以归纳为卖卡、走访市场吸纳新的客源。

2：维护：建立良好的客户资料，了解每一个大客户的喜好，投其所好，抓住每一个客户。3：消耗：确保每一个办卡的客户都会在一定的时间内消耗掉卡里面的储值，使得他们再次充值。

4：设立卡的品级，人们都是有攀比心的，储值越多卡的品级越高。

假如我能竞聘成功，我对未来工作有以下几点设想：

一：了解市场环境、加强销售团队的建设。提升销售人员的能力和水平学习借鉴优秀的营销理念和管理方法。完善规章制度，严格管理，使营销部真正担负起经营“龙头”的作用。二：借鉴先进的营销理念，做好传统营销的同时，我将建立网络营销小组、大力推广网络营销服务、及第三方预定建设有天水谷特色的网络营销格局。

三：完善客户资料，做好客户的管理，充分与客户沟通，了解客户需求。协助一线部门为客户量身打造个性超值服务。

四：在稳定现有客源的基础上努力开拓新的市场，增加新客户做好会议团队、开发新的会议资源。适时的策划推出营销活动、美食活动、让天水股的品牌深入人心。

五：设立其他消费项目，促进客人的消费，适时的推出免费体验，如白金卡免费SPA一次，钻石卡免费体验两次（门票照付）正确的计算成本达到酒店利益最大化。

六：刺激与鼓励销售人员的积极性，效益提成。