企业安全部管理人员应具备什么条件（定稿）

第一篇：企业安全部管理人员应具备什么条件（定稿）

企业安全管理人员

作为一个企业安全管理人员应具备什么条件和行为?

一、企业安全管理人员具备的条件： 要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。作为企业的安全管理人员，拥有一定的管理权限,应该随时掌握企业安全的动态,有针对性地采取预防措施,及时发现和处理事故隐患,防止事故发生。企业安全管理人员就是企业安全的把关者,应时时刻刻把企业的安全放在第一位。

二、企业安全管理人员具备的行为：

1.责任感：这是管理人员必不可少的品德，管理人员有权力，同时也负有责任。这两者是同一体的关系。

2.使命感：给予的任务无论有什么困难，都应有一定要完成的坚强信念，缺乏这个“使命感“，作为管理人员来说是不称职的。

3.观念感：时代的变迁，人们的思想观念发生了巨大的变化，用何种方式指导、激励、发挥人的主观能动性，非得彻底更新观念才行。

4.进取性：管理人员的工作是随着时代而变化的，为了适应新的情况，应不断学习新的知识和技术，这种进取心越强，对现状不满足就能更快的提高自己。

5.信赖性：搞好同事之间的关系，互相信赖是十分必要的。管理人员不仅要搞好上下级之间的关系，而且要十分注意搞好横向的人与人之间的关系。要想提高信赖度，首先是信赖他人，如果对他人一直采用尊重、信赖的态度，这样，不久也会得到他人的信任。

6.诚实：所说的诚实，并不意味着仅仅拿出真面目，而重要的是“真心诚意”。带着诚意和对方接触，这样，周围的人就会认为你是诚实的。

7.忍耐：管理人员的工作是有很多困难的，要想克服困难，越过障碍，忍耐是非常重

要的。

8.热情： “热情”和“忍耐”相似，但不相同，忍耐是在困难条件下忍受，热情则是有把

工作进行到底的精神准备，管理人员无论对什么事情都应该有热情。

9.公平：管理人员对下级公平是一件很值得重视的大事，这种进取心的公平不是菜市

场上的买卖，它是在“公正”上的公平，尤其是年轻的下级，对“公平”、“公正”、“平等”十分敏感，上级管理人员一定要公平地对待他们，从而确立自己的威信。

10.勇气： 管理人员对于有危险的工作应亲自动手，如果没有同困难挑战的能力，就不

能承担新的任务，完成困难的工作。

三、企业安全管理人员需要具备的资格：

1.要在团队中建立好培训工作，把公司的岗位职责以及规章制度和自己的特长工作技

能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。

2.在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白来公司是工作的不是玩的。

3.人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要

切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。

4.要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。

5.做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为

管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。

6.协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而

下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。

四、企业安全管理人员需要具备的操手：

安全管理人员必须具备优良的政治素质、过硬的业务素质、高尚的职业道德和良好的心理素质。

1.优良的政治素质

安全管理人员应具有坚定正确的政治方向,具有保护企业和人民生命财产安全的优良思想品质。坚持原则，严格检查督办，维护企业和人民生命财产安全，这是安全管理人员应具备的最基本素质。对有利于安全管理的事业坚持去办，对违反安全管理的违章违纪行为要坚决抵制。当前在“一切向钱看”的错误思潮影响下，面对一些棘手的问题，安全管理人员就要敢于坚持原则，尽职尽责，无所畏惧地大胆站出来维护企业和人民生命财产安全。

2.过硬的业务素质

业务素质是安全管理人员的本钱，是安全管理人员应具有的必备素质。安全管理不仅涉及安全法规、政策，而且还涉及到企业管理中的安全技术规范。隐患整改、事故处理、遇到的麻烦多、阻力大，就更要做好这项工作必须具备过硬的业务素质。

业务素质包括政策理论水平、专业技术水平、管理艺术水平三个方面。一是政策理论水平要强：加强专业政策理论、安全法规、规章制度学习，增强安全法规知识，掌握准处理问题的政策、尺度。二是专业技术水平要精：加强专业理论知识学习的同时，必须在实际工作中摸索和增长实践知识，提高实际工作能力。科学技术快速发展的今天，机电设备、企业产品更新换代快，这一切都在鞭策安全管理人员学习新的东西，不断“充电”输入新的“血液”，适应新形势社会发展的需要。三是管理艺术水平要高：不仅要学习安全管理知识，而且要具备管理才能。工作实践中养成细致严谨的工作作风，在掌握安全管理政策、法规知识和专业技术知识的基础上，开阔视野，不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。

3.高尚的职业道德

职业道德是一般社会道德在特定职业范围内的反映，是人们从事社会职业，履行职责时思想和行为应遵守的道德规范。安全职业道德包括职业思想、职业技能、职业责任和职业纪律。一个好的安全管理人员要想收到较好的工作效果，在工作中树立检查督办的威信，就必须增强职业责任心，严格遵守职业纪律，不搞歪门邪道，不以权谋私，不弄虚作假，求真务实，公正谦洁，克己奉公，使自己在任何复杂情况下都能立于不败之地。

4.良好的心理素质

安全工作中既要坚决执行国家安全法规和有关的规章制度，又要严格遵守安全纪律。在安全检查特别是隐患整改、督查督办时，往往因企业效益、紧缺资金以及安全认识不足而导致诸多矛盾，造成一些职员甚至领导对安全管理人员不理解、不支持，轻则埋怨，重则谩骂，甚至打击报复等。因此，安全管理人员要增强心理承受能力，应具有良好的心理素质，这样才能正确处理外界和自身原因造成的心理负担和压力。良好的心理素质主要有事业心、责任感、自信心和自制力。

第二篇：安全部管理人员操作规程

安全部管理人员操作规程

一、安全生产管理制度及体系的建立。

1.制定安全政策。

2.建立、健全安全生产管理组织体系。

3.安全生产管理计划和实施。.4.安全生产管理业绩考核。

5.安全管理业绩考核。

二、安全检查

1.每月对施工现场进行一次联合大检查。

2.每月对施工现场进行一次安全检查和不定期抽查。

3.对检查中发现的“三违”行为当场制止，并做好记录，通知所在单位负责人。

4.详细记录检查中发现的安全隐患情况，及时下达《责令限期整改通知书》。

5.检查结束后及时将检查结果及违反劳动安全管理责任人的处理情况进行通报。

三、安全管理

1.建立建全安全管理台帐。2.建立特种作业人员台帐。3.建立重大危险源基本情况台帐。4.建立事故隐患基本台帐。5.建立特种设备台帐。

6.建立生产经营单位主要负责人、安管人员培训台帐。

四、安全管理记录

1.做好安全生产会议记录。

2.做好安全生产检查记录。

3.做好安全生产委会会议记录。

五、事故管理

1.做好事故的预测工作，协助有关部门制定出预防事故的措施和方法，配合各方对应急预案的制定，并组织实施演练。

2.组织对生产过程中发生的重大人身、机电、设备、工艺技术、中毒等事故进行抢救和抢修。

3.参加事故的调查处理，并对事故作好登记、统计、分析和报告。

4.事故处理结束后，会同事故责任单位、研发中心共同商讨，提出可行性防范措施，杜绝同类事故的发生。

第三篇：物业管理人员应具有的能力

浅谈物业管理人员应具有的能力

我国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的并迅速的发展起来的新兴行业。虽然历经多年发展，然而，就我国物业管理的现状来看，由于传统的操作模式影响，制约了物业管理水平的提高和物业管理企业的发展。我国的物业管理企业，迫切需要一些素质高、业务能力强、具有一定专业管理经验和特长的人才。那么，物业管理人员到底应具有什么样的能力呢？结合这几年的实际工作实践，浅谈一下自己的一点看法：

一、知人善任的能力。

做为物业管理人员要具备识别各位员工的特长的能力，做到事任其人，人尽其才，才尽其用。以防大材小用或小材大用，要让员工对物业工作持“既来之，则安之”的心态。将“要我做”的工作，变成“我要做”。充分发挥员工潜能，最大程度的激发员工的工作热情和干劲，把握好“事业留人，感情留人和待遇留人”。使企业获得最大的效益。同时，要注意的是员工的德与行。很多物业员工对本职工作表现出不积极，甚至推卸、应付了事、消极怠工的比比皆是。有些员工不满足于现有的薪酬待遇是很平常的。做为管理人员应该做到让员工一旦接受了这份工作和薪酬，就应不计个人得失，全力以赴地做好本职工作，让他们的个人工作在平凡的工作岗位上闪光。

二、处理突发事件问题的能力。

在物业管理工作中，不可避免的会发生各种各样的突发事件。当某些无预期的事情突然发生时，是检验一个管理人员是否睿智的时候。能否作出正确决策，直接关系到是否会造成损失或将损失降至最小。一旦辖区内发生诸如：电梯困人、火灾和浸水漏电等突发事件时，管理人员必须在第一时间做出正确反应，并正确处置。突发事件发生时，管理人员要镇定自若，从容应对。这就需要物业管理人员不断丰富自己的知识，锻炼自己的能力。努力掌握一些处理工作中多发事故、突发事件的技能，并根据所辖范围实际情况，结合所学理论知识，研究已有的案例，做出正确的判断。

三、语言表达能力

物业管理人员在工作中需要与业主，上级领导和相关部门打交道。在与对方交谈时，我们要具备让对方理解和接受我们的观点和意图的能力。要用简明扼要的语言去感染别人，说服别人。在与对方交谈时要遵循实际，通俗，简明，谦虚的原则。要做到这些，就需要我们在物业管理工作中，有意识地培养自己的思维能力。注意积累广博知识，可以通过与别人交流时听别人的说话方式，学习他们的讲话技巧，还可以多读好书，从中汲取精华，学习书中对事物的评价，分析他们的表达方式，还可以把日常的观察心得记录下来，定期进行思维加工，整理，除此以外，还要多加练习。让我们的语言具备思想化，理论化，系统化，规范化。

四、良好的沟通能力。

物业管理人员的沟通能力是胜任本职工作必须具备的条

件，在物业管理工作中管理人员需要与业主，相关部门和单位进行沟通。物业的绝大多数投诉都是由于业主与物业沟通不畅引起的，面对业主的抱怨、不满，物业管理人员一方面要耐心倾听并向客户解释情况，同时还要与有关责任部门联系、沟通，使问题得到合理解决。与当事人进行良好的沟通，听明他人的表述，并能根据了解的情况做出正确的判断和选择。要增强与业主感情交流，拓宽交流渠道，可以通过回访，定期不定期的走访，把业主提出的问题主动承担下来，再逐一落实。例如，逢节假日来临，管理公司就应该主动提醒用户注意锁好门窗、提高警惕。以加强安全防范。如有外出，注意断水断电等。另外，在工作之余，物业公司还可以举办各类文娱活动，茶话会等，邀请业主和相关部门参加。增加情感沟通。如此一来，加强了与业主及相关部门的沟通。对内沟通可以加强成员的相互理解，对外沟通，可以达到让业主和相关部门理解管理企业的管理举措，让业主和相关部门更有力的配合，支持物业的管理方式；在工作中出现问题必须多沟通，速解决，要善于利用各种机会进行沟通，然后根据了解的情况做出正确的判断和选择。

五、善于发现问题，分析问题并解决问题的能力 善于发现问题，分析问题并解决问题是物业管理人员应具备的基本能力。在工作中，我们不仅要勤于思考，善于观察，通过事件现象看到本质。还要深入现场，调查研究。要多角度，抓重点并要站在全局的高度分析和研究问题，尽可能的把事件消除在萌芽状态，解决问题时要因事施策，对于全局性的问题要群策群力，对于棘手的问题要迎难而上，对于突发性的事件，要果断决策，迅速处理，例如，工程人员在上门维修时，除应顾客需要为其排忧解难外，如能根据自身的经验和技术，发现业主室内其他设备的问题，并主动为顾客检修服务的话，一定能赢得业主的好评。对于工们在工作中遇到的问题，能解决的尽量解决，不尽合理的做好解释说服工作，一定要做到事事有回信，件件有着落。

六、规避风险的能力

与其等发生事情再去解决，不如未雨绸缪。在日常工作中，要时刻提高警惕，遇有相关问题，要及时通知相关部门，通力合作，迅速予以解决。管理者应该具备高度的安全意识，掌握必备的治安消防知识，熟练使用灭火器材。另外，要形成定期检查的制度，及时查找管理工作中存在的治安和消防隐患，并采取措施予以整改，以不断提高安全防范意能力。另外，管理者还要掌握相关的法律知识，以正确处理政府部门、业主和物业管理企业的责、权、利关系。还要懂得用法律知识来保护自己，合理的规避管理工作中的一些法律风险。如通过购买第三者责任险以避免小区内发生刑事案件所产生的风险。

七、综合管理能力：物业管理人员必须加强自我管理，严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履行职责，保证设备设施的正常运转和消防治安无事故。业主对物业服务工作不满意时；我们要先找出原因，进一步思考，让业主心悦诚服。要实行人性化，多元的管理。例如，高峰期要开两部电梯，客货分运，为了保证小区居民的人身和财产安全，除装监控系统外还要对进入小区的陌生人员做出入登记。管理人员对车辆管理要灵活应对，争取做到既让业主出入顺利，又能充分保证小区的治安安全。

物业管理这一行业正在不断发展壮大，做为一名物业管理人员只有不断学习，在实际工作中不断吸取经验与教训，才能提高综合管理水平，才能够提高物业管理从业人员的管理能力，才能提高物业的服务质量，才能够在社会创造良好的口碑，树立一流的服务形象，让业主更开心，更放心，让我们的社会更加和谐，统一。

2010年12月3日

第四篇：企业事务管理人员应做到以下几点

企业事务管理人员应做到以下几点：

1.严格执行人才任用制度，选拔精英的管理人才，建设成高效

团队

2.优化企业结构，不断进行岗位培训以及专业知识进修

3.科学的评价管理人员的表现，建立完善的考核制度

4.构建有效的监督体系

工作作风：

如履薄冰战战兢兢

第五篇：企业管理者应具有的特质

企业管理者应具有的特质

一、每天读1份报纸

二、讲话简明扼要思路清晰

三、每周十名员工进行沟通

四、每周参加1次业务部门例会

五、掌握时间，作息规律

六、包容之心

七、替员工保守秘密

八、不怨尤，不比较，不计较

九、找到解压方法

十、善于发现别人的长处、谦善待人。