大学生应具有的职业价值观

第一篇：大学生应具有的职业价值观

职业成功的“第一块铺路石”

一、解读职业

职业好比人生，会有垫脚石，自然也会有一些铺路石。那么，在我们踏入职

业领域之前，具备一个良好的职业价值观，有一个好的心理素质，会成为我们职

业的铺路石，甚至会成为人生的铺路石。

二、我的职业价值观

大学生在选择职业时都会受到一定动机的支配，而择业的动机一般都是由价

值观决定的。价值观在职业选择上的体现，就是“职业价值观”。它对大学生的择业决策起着指导和决定性作用。

无论做什么事，能力并不是第一位。许多公司在招聘的时候，不是把考察能力

看的很重要，而是把素质考察看的很重要。例如，捡扫把的应聘方式大家都已经

很清楚了吧？我觉得，素质很重要，有了良好的素质才有人才的可塑性。

当然，我们是来工作的，在职场中只有素质，自然也是不行的。能力固然也很

重要。

三、应该具有怎样的职业价值观？

1、角色分析

我们是社会的一员，在社会中自然有着很多不同的角色。而对于这些角色，我们应该有一个衡量的标准。然而对于我们的职业定位，也应该有我们遵循的价

值观。

2、角色定位

我们将来会面临我们的工作，面对我们在社会中的角色。在社会中，我们是个

社会人。而在工作时，我们是团体的一员，我们应该将自己融入到集体中，具备

一定的职业素质，以集体利益为重。首先要具备职业道德，有奉献精神，不会为

了自己私利，出卖单位利益，同时要有团队精神，融入团队，并发挥自己的作用。职业价值观是指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个

人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。理想、信念、世界观对

于职业的影响，集中体现在职业价值观上。为自己做职业生涯规划之前，一定要

清楚和明确自己的价值观和职业价值观。价值观和职业价值观决定了哪些因素对

你是重要的，哪些是不重要的；哪些是你优先考虑和选择的，哪些不是。其实也就是做人，先学做人再学做事，中国一些古典哲学的观点也可以借鉴：

如己所不欲，勿施于人。价值观不是一天就形成的，跟成长环境有很大关系。

工商101：段雪（客服部）19号

2011年10月22日

第二篇：大学生职业价值观

大学生职业价值观

——以重庆大学为例

三、发展空间

选择职业是人生一大课题。对大学毕业生而言，择业是其走向社会、独立生活的关键一环，被誉为“人生的一大选择”。职业价值观是因人而异的。但是多数人在选择职业时都会强烈关注职业的发展空间。例如培训机会、出国机会、晋升机会等等。

1、培训、出国提升能力：工作能够给予受培训和锻炼的机会，使自己的经验与阅历能够在一定的时间内得以丰富和提高。

2、学以致用、实现自我：当前人们更强调职业能否为实现自己的价值提供机会。人们已不再将职业仅仅当作谋生手段，自我实现这种高层次的需要正逐渐凸现出来，成为支配人们从业行动的重要动因。2002年，中国青少年研究中心在“您奋斗成为大学生的主要动机”调查，把“为国家和社会做贡献”、“回报家庭与社会”座位社会价值取向，把“适应社会，找好工作，生活得更好”、“证明自己的价值”、“出人头地”作为个人价值取向。得到的数据显示，19.8%的大学生选择社会价值，38.5%的大学生选择个人价值。这些研究成果表明，个人本位价值观在大学生群体中已经形成，大学生择业具有明显的自我倾向。而在我们对重庆大学学生的调查中，45%的人希望能顺利实现人生价值，只有11%的人认为这不重要。

建议：加强大学生人生价值观教育，坚持自我价值与社会价值的统一

高校价值观教育应与时俱进，大胆承认个人价值和自我实现的追求，但也要防止个人利益至上的狭隘的价值观，要做到个人价值和社会价值相统一。目前，团中央和教育部大力推行大学生志愿服务西部计划，一些富有责任感的大学生放弃了沿海优越的工作条件而志愿到西部服务，很好地实现了自我价值和社会价值的统一。

2、公平竞争、晋升机会：在当今纷繁复杂的社会，公平竞争也成为大学生考虑的重要因素。

4、工作自由、兴趣特长：这又是另外一个重要的因素。工作中能有弹性，没有太多的约束，可以充分掌握自己的时间和行动，这是大多数人所希望的。在我们对本校学生的调查中，有25%的学生是非常希望工作自由的，还有70%的学生持无所谓态度。在选择职业时，兴趣也是当代大学生非常重视的话题。俗话说，兴趣是最好的老师，以自己的兴趣和特长作为选择职业重要的因素，能够扬长避短、趋利避害、择我所爱、爱我所选，可以从工作中得到乐趣，得到成就感。在很多时候，人们会拒绝做自己不喜欢、不擅长的工作。在被调查学生中，有接近一半的学生是非常重视兴趣问题的。

建议：处理好职业价值观与个人兴趣特长的关系

在确定价值观时，一定要考虑它是否与自己的兴趣和特长相适应。据调查，如果一个人从事自己不喜欢的工作，有80％的人难以在他选择的职业上成功；而如果选择了自己喜欢的工作则可以充分调动人的潜能，获得职业发展的源动力。此外，选择一项自己擅长的工作，也会事半功倍。

5、挑战性、工作成就感：

四、社会声望

社会声望也是莘莘学子在选择职业时非常关注的因素。工作或公司的社会地位，公司的知名度都深刻地影响着求职者的选择。

1、社会地位：有研究表明，绝大多数毕业生毕业后向往到大公司、国家机关工作，而只有绝少数学生愿意从事农业方面的工作。虽然农业在整个国家的地位非常重要，可是还是很少有学生愿意参与农业方面的工作，甚至不愿意去农村当村官。有一部分学生甚至十分看不起农民工。而医生、律师、教师（尤其是大学教师）是非常热门的职业。在我们的调查中，54%的学生希望工作后有很高的社会地位。

2、公司知名度：现在社会上大部分毕业生都梦想能去世界五百强，最好是前一百强工作，这是不可否定的事实。世界五百强不仅仅拥有丰厚的经济收入和福利、良好的发展前景，还拥有很高的社会声望。这给个人、家庭带来了很大的荣誉。

第三篇：大学生职业价值观

调查题目：当代大学生价值观专题调查报告

调查类型：研究性调查

调查目的：研究本校的当代大学生的精神境界，通过对比，发现不足，共同提高

调查对象及样本分布：

本次调查对象涵盖大

一、大二学生，共六十，男女比例为1：1.。

地点： 宿舍 随机选择一栋宿舍楼，晚上7点30到9点30.，敲门进入宿舍，一舍两份，填完后马上收回。调查方法：问卷调查

调查时间:2010/6/13

小组成员分工明细：

统筹： 问卷设计： 数据分析： 第一角度： 第二、三角度： 统稿校核及打印：

首先解释一下什么是价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。

在我们的身边，已经有同学利用课余时间打工，做小生意，他们和我们心中都怀揣着自己的梦想。我们是其中的一部分，因此想利用这次机会做一次大学生消费倾向，消费水平，消费能力并附带价值取向的调查，以便做好自己定位，为以后扬帆上海做准备。经过小组讨论以后，内容太复杂不专一，未能通过可行性论证。于是一次以价值取向为主体的社会调查开始 本着求实求益求教的态度，以求促进社会进步，解决社会问题，增进人民幸福，尊重客观事实，虚心向群众学习与求教为纲领性原则，我们作出如下报告:

第一角度：职业价值观调查

作为社会人，首先要保证的就是生存，劳动才能生存。一个人所从事的劳动种类就可以狭隘的定义为他的职业，因此职业是一个很重要的方面。本次调查的第一部分就是职业价值观的调查。

下面结合我们的问题作出如下分析: 1.你专业课外最想学习的内容是什么？

A计算机 B网络技术 C实用技术

2.你的择业目标是

A关注社会 B关注个人发展

大学生择业的自我意识突出，毕业生求职行为取决于不同的社会经济环境及其价值观念趋向的变化。面对日益竞争和完善的就业市场，大多数高校毕业生努力在现有条件下谋求个人发展，择业时第一看发展前景，第二看施展才干的机会，第三看薪酬福利。研究结果表明，有利于自我发展是当代大学生择业考虑的主要因素、符合自己的兴趣、机会均等、公平竞争等自我发展因素成为大学生择业时首先考虑的因素。

3.您奋斗成为大学生的主要动机是什么？

对于这个问题的回答，其中（1为国家和社会作贡献2回报家庭与社会）这两种体现社会价值取向的选择比例只有19.8%，而（1适应社会找个好工作生活的更好2证明自己的价值3出人头地）这几种体现个人价值取向的选择比例达到38.5%。这两个数据的对比表明个人本位价值观在大学生群体中已经形成，大学生择业具有明显的自我倾向。4.您的择业标准及您在择业时所关心的因素：

A学习条件B权力、地位升迁机会C经济收入D工作环境地点E专业对口有出国机会F职业风险

5.您希望做什么工作 ？

A外企或合资企业B大型国企C科研、学校、医院、新闻等事业单位D继承父母的公司E自己创业F尚未考虑好

大学生择业呈现多样化发展趋势。调查中,33.1%的人选择外企或合资企业,27.4%的人选择大型国企,19.7%选择科研、学校、医院、新闻等事业单位,13.5%继承父母的公司,2.5%选择自己创业,1.6%尚未考虑好,0.4%为其它。另外,以往“干一行,爱一行”的职业价值观念开始被摒弃,当代大学生在职业选择上开始根据自己发展需要而“爱一行,干一行”,如果职业不符合自己的愿望,勇于放弃,重新选择。

综合以上题目的调查结果，我们可以明显的感受到当代大学生职业价值观与传统价值观的强烈对比：

首先,个人本位职业观对比于社会本位价值观。

其次,竞争性职业观对比于以和为贵价值观。再次，多元化的价值观对比单一价值观。

总之，当代大学生的价值观呈现出了多元的不稳定态势。

第二角度 消费方式

不同的成长环境造就了不同的人，大学生们在学校里究竟是怎样支配他们的金钱，也是我们很感兴趣的一个方面。

6.心里合理的消费状态是：

35%的学生认为够花就行，14%的学生以定出消费计划为准则，而51%的学生希望每月都有赢余以共自己支配。

7.如果有一大笔钱，你会如何使用：

30%的学生想购买自己喜欢的东西，18%的学生有周游世界的梦想，13%的学生想捐给慈善机构而15%的学生要把钱存到银行另有24%的学生选择其他使用方式。每个人都有自己的愿望，都渴望拥有自己想要的东西而事实上无法得到满足或许这就是大部分学生选择“买自己想买的东西”的原因吧。

此项调查表明，大部分学生仍处在消费者的姿态，没有利用资源创造财富的主动性，当突然拥有大笔资金时，大部分学生不是思考着如何利用拥有的财富资本去创造更多的财富，而是怎么去消费。这也体现大学生的理财信念 职业信念不是很强，应值得我们注意，我们更应该在大学里培养我们的自主性，而不是好逸恶劳的恶习。

8.你一般都会去哪儿购物？

50%的学生选择甘露商城，22%和24%的学生选择专卖店和特色店，只有4%的学生会去一般的小店。大学生是介于普通消费者和时尚消费之间的特殊消费群体，他们更倾向于去百货商场消费。现在的大学生可以算得上是80后的时代代表，思想更加开放和自由。在消费方式上也更趋于多样化，也更加注重心理层面的消费。调查中显示绝大多数大学生会选择中高档商品，将近一半的人会选名牌，这对于无直接经济来源的大学生们来说，无形中加重了家庭的负担，这也极易滋生爱慕虚荣的风气与攀比风，也不利于社会的和谐发展。试想同一宿社中的上下铺两人，一人动不动就花一两千元去买双鞋，而另一个只能花二十来元去地摊上买双来穿，常此以往不出问题才怪呢。

9.当身无分文时，朋友去玩，你会怎么做呢？

65%的大学生选择婉言谢绝，然而有35%的大学生会借钱消费。或许这的确有点难以选择，毕竟朋友相邀嘛！或许这也得看是哪种朋友！

从调查结果可以看出，大部分学生能够控制自己的消费金额，但是从第八问的结果显示，不科学的消费行为占到了不应该达到的比例。总的来说，大部分学生的消费理念仍趋于传统，超前消费的比例仍不是很大。同时也表明在经济全球化的今天，我国人民的传统的消费理念，已经开始受到西方消费观的影响，发生了明显的变化。这一现象在大学生群体中呈逐渐上升的趋势，但任何事物都有其两面性，的确超前消费能使我们今天的生活更舒适一点，如果无节制的超前而没有严格的预算的话，就会出现寅吃卯粮的现象。第三角度 时间支配与行为方式

时间在衡量一个人的观念方面是一个天才。主要从个人方面来设计题目：学习自主性，时间利用效率，时间利用方式。

10．你有自己的目标吗？______

(a)没有；（b）有，但不十分明确；（c）有，非常明确。

大概9%的人没有目标。89%的人有但不明确，多数没有尽全去实现它。力只有2%左右的人有着明确的目标并一直努力去完成它。事实也表明社会上的成功人士大都出自这2%的人中，看来拥有明确的目标并努力去实现它，是我们当前急需解决的问题。

大学里最充足的莫过于时间了，但以上的调查表明，大学里的时间合理有效充分利用的实在不是很好，绝大多数不满意现在的生活，归根揭底是没有成就感，自己又不创造机会去实践，这也和目标不明确有关。

综合以上讨论我们提出以下建议：

第一，学校应该加强大学生人生价值观教育,坚持个人价值与社会价值的统一。第二,加强大学生诚信教育。

第三,培育大学生团队协作精神,坚持竞争与合作并存。

在世界高速发展的今天，要想立与不败之地，当代大学更应该拥有良好的价值趋向，做好自己的人生规划，形成良好的价值观一切从严要求自己。应该实事求是，与时具进。在21世纪，增强自我求发展的坚定性与自主性，开辟我们事业的新天地。

第四篇：大学生职业价值观调查报告

大学生职业价值观调查报告

班级：11人力资源管理（1）班

组名：“煤老板”小组

组员：

一、调查目的：近年来，随着高校的扩招，大学生的人数日益上升，由此引发的大学生

就业压力逐渐成为社会的焦点。不可否认，当今大学生的职业价值观在日趋激烈的就业压力中已发生了巨大的变化，而此次问卷正是通过对大学生业价值观的调查研究，初步了解大学生职业价值观的现状，并据此提出一些建议，引导大学生树立科学的就业观，适应就业形势，满足社会需要，以促进毕业生正确就业、择业。二、三、四、调查对象：东莞市各大学院校的在校学生 调查方式：问卷调查 调查内容：本次问卷共设23题问题，包括大学生对自身专业与择业方向的选择以

及自身对择业的认识、要求等内容。

五、调查报告：

1.本小组主要采用问卷的调查方式对东莞市各大学院校的在校大学生进行了针对性的调查。主要通过以下几个方式发送问卷：

（1）打印问卷直接向周围大学生发送问卷调查；

（2）使用问卷星进行网上发送问卷调查。

2.调查结果分析：

（1）现今大学生的职业价值观趋势

大学毕业生在走出由国家统包分配的计划模式后,目前正进入一个完全自主

择业的新时期。而在他们前面却是一个人才既稀缺匮乏又相对拥挤饱和的尴尬局面。由于改革开放带来的市场空前活跃 ,大学生们的择业观也发生了很大变化。2O世纪80年代末以来，随着社会经济结构变化和利益群体分化，大学生的职业观呈现出职业价值取向呈现多样性和矛盾性；职业价值主体意识自我化；职业价值评价标准趋向务实和具体化；职业期望呈现多元化趋势，职业价值目标呈现功利化、短期化等特点。当今社会，大学生的职业价值目标正由实现人生远大志向等精神状态和行为取向，逐步转向满足短期化的物质利益的要求。

（2）被调查者的基本情况

在本次问卷调查中，发送问卷65份，收回有效问卷50份，其中工科类学生

21份（占42%），文科类学生23份（占46%），理科类学生6份（占12%），包括43名处在风华的大二学生和刚刚入学不久的大一新生7名。在50份回收的问卷中，家庭收入贫困的占有16%；一般的占64%；良好的占有20%。问卷的男女比例为46:54，其中包含的专业有电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术、工商管理、人力

资源管理、会计学等。

（3）被调查者对所学专业的兴趣

从题7可以看出对自己所学专业有兴趣的大学生仅占了30%，对自己专业

感觉一般的占64%，而不感兴趣为6%。对自己所学专业是否感兴趣对学习态

度有直接的影响，虽然对自己专业不感兴趣的仅占6%，但却有64%的大学生

对自己的专业感觉一般，表明了有近70%的大学生无法学习到自己喜欢的专业，这对大学生学习本专业知识影响十分大，可能会导致大学生学习成绩日益下滑；同时，也导致了近92%的大学生只是偶尔关注，甚至不关注自己专业的就业情

况（题8）。再从大学生的职业理想来看（题9），只有10%的大学生认为自己

所学得专业与自身的职业理想相符合，而不太确定和不相符的占90%。这些数

据表明大多数大学生地自己专业都不感兴趣，并认为专业与理想不相符。

（4）能力与职业理想

题15中可看出，大多数大学生都肯定了能力在求职过程中的重要性，有54%的人赞同在面试过程中企业最看重的是能力，当然也有46的比例认为是其他方面，如学业成绩、社会经历等。

从题5可以看出，了解自己优势与特长的大学生仅占26%，而不太确定以及

不了解自己优势与特长的占74%，再从学习目标中看（题6），只有10%的大学生有清晰和长远的目标，而目标模糊的占90%。这与现今大学生的自我认知情况相符，都不能很好地认识自己，了解自己，设定目标，规划未来。

而就能力与理想来看（题10、11），认为自身的能力与知识能胜任理想中职

业的仅占30%，70%的大学生认为自己目前拥有的能力与知识并不能很好地胜任理想中的职业。这就存在着一个矛盾，能力水平与理想职业的矛盾，大学生心里渴望着拥有符合自身理想的职业，可往往与自己的能力水平向违背，这就要求大学生努力提高自身的能力，加强专业知识学习；或投身社会实践，提高自身能力。

（5）择业态度

从题12可看出，当今大学生更倾向于先就业后择业（占80%）的择业态度，而那种有适合的就就业，没适合的就等的择业态度仅为少数大学生（占18%）所认可，此外，不可忽视的一点是很少大学生会在选择职业时采纳父母意见，因为仅2%的比例显示大学生的择业态度是“看家人的态度，自己不好说”。再从大学生的理想工作来看（题16、17），在被调查的大学生中50%的人选择了发展

前景好的工作，24%的人选择了薪酬高的工作，24%的人选择了有利于自我成长的工作，还有2%的人认为权利与地位才是工作的首选；同时，超过三分之二的大学生认为经济收入和个人发展机会是择业的首要考虑因素。这些数据表明，大学生职业期望呈现多元化趋势，职业价值评价标准趋向务实和具体化。

大多数大学生都认为职业的收入应与职业地区的地理位置相挂钩（题19），因此，有近四分之三的人倾向于在东部沿海经济发达地区就业。此外，超过70%的大学生更愿意进外企或国企工作（题20）。从这可以表明，现今大学生的职业价值观具有功利性、务实性的特点，2O世纪80年代末，随着社会经济结构变化和利益群体分化，求稳怕变、重视”正统”的就业观念遭到一定冲击，大学生的职业价值评价标准正在由以往抽象的理想主义变为明显增强的务实主义，个性发展与功利成为职业评价的主要标准。

众所周知，我国当前的就业形势相当严重，而绝大多数大学生也了解到这一问题（题13），因此，有超过一半的大学生认为自主创业是一种在求职困难时的考虑（题14），而会有先考虑创业的大学生仅占20%。

（6）就业与职业价值主体意识自我化

如今的大学生追求的更多的是精神上的满足，而且比较自信，渴望表现自己，对于自己的特长更是希望得到别人的认可，因此在选择职业时，能否发挥特长是如今大学生择业时一个不可忽视的因素。就如题15、16、17，绝大多数大学生都会将个人发展放在择业的首要位置；同时，也有过半的大学生渴望表现自我，渴望在工作中采用自己的方式来工作（题23）。

就题21而言，现今大学生更加注重工作的舒适度而非稳定性，有近80%的人认为工作舒适度是择业的重要因素；同时，大多数大学生认可了工作要能满足个人兴趣爱好的重要性（题22）。

从这些分析中可以看出，当今大学生具有较强的职业价值主体意识。“你就是你自己”，”寻找并实现你自己的价值”等观念逐步内化为大学生自我意识的一部分。曾一度流行的“机遇与工作稳定”己不再成为择业首要因素，当代大学生他们对中国改革开放和社会发展的观感更实际，职业价值观念也逐渐理智和成熟。他们都不愿使自己的主体选择与社会规范发生正面冲突，而努力选择自我发展与社会发展相统一的价值观念。

3.调查结论

（1）能否发挥特长与促进个人发展是当代大学生择业时首先考虑的因素。

（2）在现代的大学生中有相当一部分人不能学习自己感兴趣的专业，导致他们很少关注自己所学专业的就业前景。

（3）绝大多数的大学生对未来的就业情况不能确定，对自主创业缺乏热情。

（4）现今大学生的职业价值观具有功利性、务实性的特点，其职业价值评价标准正在由以往抽象的理想主义变为明显增强的务实主义，个性发展与功利成为职业评价的主要标准。

（5）现今的大学生具有较强的职业价值主体意识，并不愿使自己的主体选择与社会规范发生正面冲突，而努力选择自我发展与社会发展相统一的价值观念。

（6）绝大多数的大学生希望进入外资或国营企业工作，并且希望能在工作中实现名利双收。

4.调查结论分析

（1）学校因素：学校对职业价值观教育的缺失，导致学生对社会就业的认识片面化，大学生的职业价值观趋向功利化。

（2）社会因素：当今社会的拜金主义思想，导致当代大学生的择业动机表现出较强的功利主义价值取向。

（3）家庭因素：家庭教育影响个人的成长，导致有些大学生适应不了社会的需求。

（4）个人因素：当代大学生的随波逐流的思想观念，他们的择业认识很先进，而择业意愿却相当保守，导致大学生渴望进入国营或外资企业，缺乏对新职业，新岗位的大胆尝试。

5.建议及对策

（1）高校应注重大学生的职业价值观教育，引导大学生树立正确的职业价值观。

（2）大学生应树立先就业后择业的观念，打破一步到位、从一而终的旧的就业观，学会发现机会、抓住机会、把握机会。

（3）大学生应勇于面对竞争，摆脱被动依赖、消极等待的状况，敢于竞争。

（4）大学生应树立自主就业、创业和终身学习的观念。

（5）社会应鼓励大学生就业创业，为大学生创业提供良好的社会环境。

第五篇：销售人员应具有职业素养和心态

永固集团销售人员应具有职业素养和心态

销售人员应具有如下职业素养：

一、敬业：a 不怕起点低，就怕境界低。

b 只有小雇员，没有小角色。

c 培养工作中的使命感。

d 处处以专业的标准要求自己。将简单的事情做好。

二、主动：a 你是雇员，但是你更是主人。

b 你不是上级，但是你能影响上级。

c 老板不在，要干得更好。

d 先行一步，海阔天空。

e 让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超出你的付出。

三、责任：a 拿得起责任，放得下架子。

b 扩大“承担圈”，便放大了“成功圈”。

四、执行：a 不只是做事，而是做成事。

b 像烧开一壶水一样，一鼓作气的将事情做完。

c 心态、姿态、行动、方法四个到位。

d 从考虑“点”到考虑“系统”。

五、品格：a 使自己成为值得依赖的人。

b 坚守原则，不管发生什么事情。

c 经得住考验，才是真品格。

六、绩效：a 企业需要的是能插上效益翅膀的“老黄牛”

b 强化工作的结果导向，优化你的工作方式。

七、协作：a 没有完美的个人，只有完美的团队。

b 在团队的“大我”中放弃“小我”才能获得最终胜利。

八、智慧：a 做有勇有谋的“立刻就做”的人，不做“不想就做”的有勇无谋者。b 坚信总有解决问题的方法，并且努力去找更多更好的解决问题的方法。

九、形象：a 不要往自己喝水的井里吐痰，即不要毫无顾忌的在任何场合批评自己的公司。b 将公司的共性放在第一位，把自己的个人风格置后。

c 时刻铭记你就是公司的“金子招牌”。

十、发展a 个人发展要跟上公司发展的主旋律。

b 在你年轻的时候，不要把钱作为人生的首选。否则你会一贫如洗。c 选对一条路，跟对一个人便是获得成功的两条捷径。

销售人员应具有如下心态：

主人心态：做自己和企业的主人，要成为企业发展的资本，而不是成本。

责任心态：要有自我负责的精神。不找借口、不抱怨、不责怪。

敬业心态：对事业热忱。干一行爱一行。像唐僧那样工作。

专注心态：聚精会神搞建设，一心一意谋发展。

公平心态：种瓜得瓜，种豆得豆。明白一切都是公平的。

双赢心态：成就他人即是成就自己。

感恩心态：一切的根基源于奉献。

学习心态：学习改变命运。读书、读事、读人。