学习管理知识　提高管理水平　增强管理效能

第一篇：学习管理知识　提高管理水平　增强管理效能

学习管理知识　提高管理水平　增强管理效能

管理是一门实用性很强的学问。无论是在工作、生活、社会中，我们或是管理者、被管理者、自我管理者。这样，就需要我们掌握好“管理”这门学问。

掌握管理这门学问，实际上是掌握一种领导科学、掌握一种做管理做领导的学问。我们管理什么，领导什么，需要了解、研究有关的道理，认识其中的知识和规律，这样才能提高我们的管理水平，增强我们的管理效能。

本文着重学习研究、探讨掌握二个方面的问题：一是关于管理方式和管理思想的发展；二是关于现代科学管理的实质内容、基本原里和一般原则。通过学习，我们要树立起管理意识、确立管理理念、形成管理思维、提高管理水平，增强管理效能。

一、关于管理方式和管理思想的发展

1、管理方式

从根本上讲，管理的方式是由生产力水平决定的。从生产生力状况分析，主要有四种管理方式。在小生产状况下，一家一户的生产生活，自己计划、组织、实施，自给自足，管理者也就是劳动者自己，这就是“二位一体”的自我管理方式，此其一。随着生产力的发展，人们的活动也日益复杂了。劳动的方式逐渐由个体向群体发展，一项工作往往需要几个人或许多人一起做，有分工有协作，出现了人与人的关系问题：人财物的安排、成果的分享等，一系列问题也就是逐渐产生了，需要有较周密的计划、协调、组织、指挥和监督等。一些技术高超、才能出众的佼佼者凭着自己的才干和技能成为一种劳动或一项工作的组织管理者，这种管理就叫“专家权威”管理方式，此其二。当生产的规模越来越大，分工越来越细，人们活动的广度和深度越来越发展，管理越来越具有综合性。一个单位的工作或一项大的工程，只靠一类劳动或一种本事，已经难以完成了；而出现了多行业、多工种复合的劳动形式。这就需要一批内行专门从事管理工作，这就是出现了内行专业管理阶层的管理方式。此其四。近几十年来，科学技术已经渗透到社会的各个领域，许多功能综合、结构复杂、因素众多、规模庞大的工作，需要各个不同部门系统一起参与才能完成，管理方式和手段随之发展，迫切需要一支由现代管理科学武装起来的内行专业化管理队伍，建立各种专家组成的“智囊团”、“思想库”，作为领导的参谋、助手，这种管理方式可称之为内行专家集团管理方式，此其三。

可见，管理方式的发展与选择，与人类活动的广度和深度密切相关，与生产力发展水平相适应，并非是绝对的。如果从行业划分，可以分为教育管理、卫生管理、行政管理、工商管理、企业管理等等；如果从国家职能来划分，可以分为公共管理、社会管理、市场管理等；如果从层次层级上来划分，可分为宏观管理、中观管理和微观管理，即高层管理、中层管理和基层管理。不管哪种管理方式，都必须与各自发展的实现状况相适应，遵循管理的基本规律，原理原则。

2、管理思想的发展

人类进行有效管理的历史，大约有6千多年。在文明古国，如象中国、埃及、巴比仑的史籍中，古代管理思想比比可见，甚至在《圣经》上也有反映和描述。

在中国古代典籍《同礼》中，专门有关于行政管理制度和责任制度的具体叙述。在《孟子》、《孙子》、《三国》等书中，对于管理的计划、组织、指挥、用人等具体职能的记述，也有许多精辟的思想。不过，古代管理思想虽然可贵，但在当时都只是作为某个人或某个集团的某一单一的管理思想或实践体现出来的，并没有形成系统的管理理论。管理理论是在近代才开始逐渐形成的。而近代管理理论又是从企业管理的角度开始形成的。

现代决策理论的代表人物，认为，计划本身就是决策，组织、指挥、控制等也离不开决策；不仅最高管理层要决策，而且各级管理人员都是“决策者”。从这个意义上讲，整个管理过程就是决策过程，决策渗透到管理的全过程。

总之，从古代管理思想到现代管理理论的发展，我们可以看到：尽管学派各异。实质上管理是沿着这样两个方向发展的：一个是强调组织作用和技术作用，被称为“组织论者”或组织学派，他们把人看作是“经济人”或“机械的人”，主张采用等级制度的权威型管理方式。另一个是强调人的行为和人群关系，一般称为“行为论者”或行为学派，他们主张采用参与制的“民主型”管理方式。实践上，这两种管理方式各有优点，应科学吸收，从管理实际出发，创造性的综合使用。

二、现代科学管理的实质内容，基本原理、一般原则。

一、学习把握现代管理的实质内容。

其一，现代管理工作的对象是管理者负责的那个特点的动态系统。

其二，现代管理工作的基本要素，一般而言，是指人力、物力、信息、时间、机构和章法等，前五项是管理的基本内容，后两项是管理的基本手段。

其三，现代管理工作的整个过程包括――确定目标、制订计划、健全机构、组织力量、指挥行动、跟踪变化、协调关系、控制监督、考核绩效、总结经验。这几个环节是辩证统一、有机联系、周

第二篇：增强责任意识 提高管理水平

增强责任意识，提升管理水平

-----校长培训班结业论文

作者姓名 秦立武 职称 中学一级教师

摘要：责任胜于能力。校长肩负着学校持续发展和跨越发展的重任，自身必须具有纵观全局的责任视野和统揽全局的责任能力。在全力推进素质教育的今天，以人为本的学校管理理念已经深入人心，如何更好的进行学校管理工作，提升办学的管理水平，通过这些天的培训，有了一些新的认识，那就是增强责任意识，踏实做好本职工作。

关键词：责任意识；管理水平

2013年11月，我有幸参加了枣庄市第十六期初中校长培训班，这次培训学习，主要聆听了多位专家、教授、名师、名校长的出色讲座，实地考察了南京市的两所名校。了解了当前最前沿的教育信息和教育政策，学习了超前的教育管理理念，时间虽短，但受益匪浅。我每天坚持认真听专家的报告，及时做学习笔记。这一次的学习使我的教学理论和教学实践都有了较大的提高，从理论到实践的一次升华，为更进一步实践教育教学的管理，扎实做好学校的管理工作奠定了基础。联系作为一名副校长的实际工作，感觉在今后的工作中应增强责任意识，努力提升学校的管理水平，重点应从以下几个方面入手。

一、增强责任意识是做好各项工作的前提

责任是一个人的工作宣言。每个人所从事的工作，都是由一件件小事构成的，但我们不能因为工作中的小事而采取敷衍应付或轻视责任。而要以高度的责任感对待自己的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自己的特长和学到的理论指导自己的工作实践，以高度的责任感去服从服务于全体学生，去实现自己的人生价值。一个人无论在什么岗位上，不管你充当的是什么角色，最关键的一点就看你有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。只要你认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的认可与尊重。责任既可以使人坚强，又可以让你发挥自己的潜能。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定人的工作成绩，如今教育特别是基础教育改革的步伐很快，按以往仅仅只会干某一项工作，已经远远不够，要想使自己立足于这个竞争激烈、优胜劣汰的教育大环境中，想要成为教育系统的一名优秀的管理工作者，不需要有太高深的知识或具备有太高的能力，首先要沉下心来，脚踏实地地去做。只要我的努力是持之以恒的，只要认真地、尽心尽力地去做，我想会在工作中收获到意想不到的乐趣！因此我们要担负起责任，从身边的点滴做起，做好身边的每一件细微之事。

二、统一思想，以人为本，落实责任是学校管理工作的根本 在近一段时间的学习和名校参观中不难发现，每一所学校的教师都有着很强的主人翁意识，在学校的经验介绍中无不体现了对教师责任心的提升，校兴我荣，校衰我耻的主人翁意识为学校的发展提升了无穷的动力，今天以人为本无论是一个口号，还是一种理念或一种管理方式，它都是符合人的心理需求的，它是学校管理者与教师、学生的情感纽带。人为万物之主，学校的管理就是人的管理，学校教师是学校教育的主导，学生是学校最主要的利益关系人。通过学习，我清楚地认识到，坚持管理立校必须是以领导示范、人文关怀、民主管理为基础，努力在工作中让师生感受到发展上的关注，物质上的关怀，心理上的关心，让他们去体会学校领导对他们的重视，让他们有表现自己的欲望，看到自己的职业优势，激发工作的热情。

一是发扬领导的表率作用，以人格魅力鼓舞人心。首先，领导干部要发挥榜样示范作用。教育管理者要以自己的人格魅力和率先垂范在管理对象中树立威望，成为学生效仿的标杆。古训曰，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。如果校长自己随时吞云吐雾却要求老师、学生不抽烟，自己拖沓懒散却不准老师、学生迟到，那么老师、学生即便口服也难以心服，引发抵制管理的典型，以弘扬正气，引领自律，促进校风学风优化。“榜样的力量是无穷的”，“群众看干部”这已经成了约定俗成的真理，作为学校的校长要带出一去锐意进取、刻苦务实、求真团结的领导理论联系实际，让每个行政班子成员都能在工作上爱岗敬业，业务上务实求精，作风上廉洁自律，那么，要求职工做到的，行政领导务必先做到。例如每天早晨，行政人员中总有一个或几个先于师生在晨光中迎接一天工作的到来，校级领导与值日老师一道搞好值周工作，保证学生优良的学习环境：坚决杜绝工作之中的一切娱乐活动等等。

二是实行“民心”工程，以人本化管理感动人心。首先，学校要走近老师的生活，知其需，知其想，解决他们在工作生活中的实际困难，逐步提高他们的幸福指数。如组织开展家校联谊会，由校长作学校工作报告，向家属介绍教职工工作情况、学校发展情况。并且学校事无巨细，处处想职工所想，急职工所急，无论是逢年过节，还是教师生日或是生病住院，学校发短信慰问或亲自登门看望，一束鲜花，一声祝福，一个蛋糕„„但都能让职工充分感到学校的温暖，从而更加激发努力建设学校的责任心，教书育人的进取心。其次，要密切关注教师的身心健康。由长期的工作压力、紧张焦虑情绪以及职业特点（如长久伏案书写、长久站立上课、长久高声讲话等）所致，教师已被多种职业病缠绕。据有关人士的调查和统计，教师中咽喉炎发病率已占教师人群的40%，脊椎病、亚健康已到达20%和30%。在教室的诸多疾病中，亚健康已成为教师生命的一号杀手，且随年龄的增大，患病率有增加的趋势。更甚者，由于长期的工作竞争、频繁的考核压力，致使教师因心理负担沉重而心理失衡，情绪失调，已有48%的教师心理不健康，12%的教师有严重心理问题。情系职业，忠于职守，但身、心却又处在疲惫、危机状态的“园丁”，面对呼声日以高昂的“教育”，只能说“心有余而力不足”，不得不如此这般的在遗憾中“献身”了。关注教师身心健康以显得非常紧迫。所以，学校在管理中不能一味地以考核成绩论高下而不顾教师的身、心负荷，应及时清扫教师的心理障碍，让教师的身心能在工作之余得到最大限度的放松，以便轻装上阵。在教学中，管理者要善于引导并鼓励教师更多的看到自身长处，从而让教师最大限度的释放紧张焦虑情绪和心理压力；再者通过校园整修、生活条件和环境改善以及定期和不定期的体检、健康讲座来解除教师生活和身体烦忧，使之在愉悦中改变压抑、郁闷等不良精神面貌。基于对教师身心的密切关注，一个和谐、健康的校园文化环境，其工作和学习效率是可想而知的。

三是实施民主管理，以主人翁精神调动人心。学校的管理不是“卡、压”，要走科学、规范、民主之路，要营造一种美好、信任、关怀、理解的和谐健康氛围，才能充分调动其积极性，让每个教工愉快工作。学校充分发挥党组织和教代会的民主监督职能，在学校重大问题上，集体讨论，民主决策，交由教代会表决，形成决议后，再实施。学校开设“校长信箱”，是广纳良言的最好办法，对工作中存在的问题，及时有所了解，便于及时改进。学校建立校务公开制度，成立学校财经审核小组，能有效的全面监督学校经费的使用，每学期期末对学校账目进行审查，将审查结果 在教职工大会上公布，能使教师的主人翁意识得到充分体现，能增强他们的角色意识。而在学生的管理上，不搞“唯分数论”，实行班级、寝室评比制，从各个方面对学生进行综合评价，不以成绩为唯一评价标准，让学生充分体会到学校的民主和谐健康扭转，真正做到全面发展、真正享受平等教育。同时，班主任要把民主管理带到班级管理中，在班级实行“学生自治”、“轮流班干部”的管理方法，学生们也体验着当班级小主人的快乐与自豪。为了使学校的民主管理得到有效监督，学校要实行家长评议学校、老师评议领导、学生评议老师等多元化、多层次的评价活动，使民主管理得到有效的监督和实施。

四是实行人文化管理，以丰富的文化熏陶人。首先，校长要发挥自身的影响力。把办好一所学校，带出一支队伍作为一项事业来追求，并且坚持不懈，始终保持乐观，激发热情，全身心投入；要保持自信、果断、创造性的工作作风，不管在什么时候，遇到什么问题，都应该努力保持镇定、清醒，给教师以信心、信念和心理支持；要有创新意识和创新精神。力求自己做到“站位高瞻性、思路长远性、实施创造性”；要本着可靠、诚信的待人原则。努力做到真情沟通和热情关注。通过真情的沟通，使双方心灵交流、彼此认可，产生心理认同，通过热情的关注，为每一位教师创造发展的条件，搭设成长的平台，让教师在对领导的信任与信赖中找到归属，成就自己的人生追求。其次，校长要发挥情感的亲和力。人是生活在社会中的，每个人都会有自发地融入到某个适应自己的环境和群体中去的愿望，在这个群体中人格被尊重，劳动得到承认，需要得到满足。为此，校长要做到：对下属平易会心、态度诚恳、发自内心；合理下放权力，充满信任；正确评价；施加恰当的压力，体现关注；勇于承担责任，表明爱护。心态及时调整，问题及时发现，赞赏及时予人，感动及时传递，真诚及时付出，其核心是“真实”和“公正”，让每一位教师都在我们的精心培养之中、热心关注之下。第三，要发挥团队的凝聚力。作为校长，要把构建团队，发挥团队的凝聚力，实现2+2大于4的管理效能作为管理目标，矢志追求。创设一个氛围，即在学习中提高、在实践中成长、在反思中完善的氛围。使每一位教职工都成为学校的主人，自觉关注学校发展，并为之付出创造性的劳动和不懈的努力。

三、健全制度、规范管理是落实学校管理责任的保证

分层次、分类别制定相应的规章制度是学校民主管理的具体体现，制度是管理的需要，也是管理的捷径，制度应该是为了工作的需要，来源于最基层的教师，是规矩，得到教师认可的制度，就是校长手中的公平的尺子，校长能公平、公正、公开的使用好这把尺子，就是一位好校长，就能得到教师的推崇。在制度的制定过程中，校长要积极地去思考，要把制度作为校长调动人、激励人的一种机制，校长要站在一定的高度，考虑他的科学性和可操作性，切忌盲目从众，以免校长被不合理的制度牵着鼻子走，无论是对学校发展，还是教师成长都是一大损失，在这次学习中，各位专家所作的报告无论从理论水平还是在实践层面都给我们作了很深刻的阐释。我认为，一个校长的工作能力，科学的制度的执行力度是重要标准之一

一是落实常规检查制度。学校管理有效的条件是各类计划、安排、要求被认真地贯彻执行，也就是能够落实，不能落实就只是一纸空文。促进落实的重要方法之一就是检查，这是因为检查有督促、反馈及指导的功能，所以它是推动落实的重要手段。学校学期初要有各种计划的检查和讲评，每月要有月进度、月计划检查，期中要有半学期工作的全面检查，期末有计划完成情况和质量成果的检查。

二是扩大评价范围，鼓励教师“自我肯定”。不少学校的教学评价是学校对教师的评价，也就是他评，但如果只有他评，教师必然处于被评的地位，不能更好地调动他们的积极性。为了改变这种状况，学校在评价中要把他评和自评结合起来，让教师参加到评价过程中来。自评等于给了教师自我评价的权利和对自己评价的发言权，增加了对评价的信任感；其次自评也补充了他评的不足，使评价更全面、更公正、更容易接受。

三是实行教学质量“六制”管理，全面提高教学质量。首先，学校教学质量“一把手”责任制，坚定不移地突出教学的中心地位和质量的核心意识。其次，教学质量分管校长、教导主任直接责任制，实施科学管理和指导，强化执行力和落实力。第三，年级教学质量责任制，责任人为包级干部。第四，学科教学质量责任制，责任人为学科备课组长。第五，班级教学质量以班主任为核心的教师集体责任制。第六，教师个人学科质量责任制。这样，进一步明确了各自的责任，充分发挥学科组长、班主任作为学校工作“终端”管理者、落实者的作用。

四是是适当运用奖励措施，变差距为动力。奖励是评价后的激励措施，是调动积极性的重要手段。奖励要根据三项原则进行：首先是明确的目的性。奖励是为了推动教育教学工作的开展，促进素质教育质量提高，学校把奖励的项目设在教育教学的重要环节。其次是鲜明的导向性。奖励向薄弱环节倾斜，引导解决教学上落后的部分，使全面工作平衡发展。第三是强烈的激励性。奖励的目的是激励，但不是所有的奖励都能达到这个目的，如奖励上的平均主义就是白花钱而达不到效果。使奖励产生强烈的激励性的颁发就是敢于重奖、拉开差距，不怕有刺激性，有效刺激才能有效果。

四、提高教师参与管理的积极性，让教师都成为落实责任的主体

现代的教学管理，教师不仅是教授者，又是一个管理者。一方面，教师承担着管理学生、教学设备等管理工作，直接参与教学管理；另一方面，每位教师在讲课、检查学生作业、测验等教学活动中，也要真正意识到自己不只是教授者，而且也会受教育教学过程的管理者，这对提高教学管理的有效性和教学质量是非常必要的。在日常教学活动中，要通过各种方法，鼓励老师们参与各种规章制度的制定，而且亲身去执行它们。教师们理顺了心态，强化了对各种制度的认识和理解，并在执行过程中提出更多的修改建议，进一步贴近学校的实际，提高了制度的可操作性。为此要做好以下几点：

一是发挥学校教代会的作用，让教师充分参与民主管理，以加强教师的主人翁责任感。教代会是基层民主的—种好形式，但要发挥教代会的职能却是需要采取切实措施的，否则这种好形式可能也只是一种好形式而已。学校教代会的设立一定不能流于形式，要充分发挥其职能，把教代会看做教师参与学校管理的主阵地。首先要选好代表。要把那些公道正派，敢于说话和善于说话的人选为代表。其次，信息要全面公开，并保证会议时间，要让代表充分了解议题、政策和相关信息，有足够时间讨论，使代表能够充分发表意见和建议，凡关系到学校发展大计、预算及重大开支以及教师切身利益的大事都要经教代会讨论通过。

二是尊重个性，承认差异。每个人都希望因自己的才华获得别人的尊重，而被人尊重是很幸福的。为此，要充分利用现有教师的专业特长开展校本教研，研发校本教材，让教师的才华找到展示的舞台，让教师收获被尊重的快乐。但是，“世界上没有完全相同的两片叶子。”学校里的老师，他们有着不同的家庭背景和生活环境，有独特的成长经历和心路历程，他们的道德水准、人格修养、心理素质、教学水平、工作能力乃至个性爱好都是千差万别的，这种差异经过努力会不断发生变化，差异的程度是相对的，差异本身却是绝对的。承认差异不等于无视差异，尊重个性不等于不要共性，教育管理者应该尊重个性、承认差异，并且努力求同存异，增强学校的凝聚力，围绕学校的发展目标聚心凝力。尊重个性、承认差异，老师们将会变得更自尊更自信，更能有效的参与学校管理。

三是付出要有回报，让教师收获成功的快乐。每个人在内心深处都有被他人认可的渴望和需求，如果这种需求通过自己的付出能够得到学校的认可并且能够得到一定的汇报，肯定会提高教师参与管理的积极性和主动性。一方面，学校要在教师评价上要不断改革，制定多元的评价机制，充分体现奖优汰劣、多劳多得，教师业务每上一个阶梯就提高其相应的经济或政治待遇。另一方面，让广大教师在学校发展中获利，学校既是办学人的学校，也是全体教职工的学校，要让教师在学校效益提高时获得实实在在的收益。

第三篇：增强企业制度执行力 提高企业管理水平

增强企业制度执行力 提高企业管理水平

卞文峰

海尔集团首席执行官张瑞敏曾谈到：一个企业的领导要有将一件事从头抓到底的韧性。这句话在某种程度上反映了执行力对于企业的重要性。而美国ABB公司董事长巴尼维克更明确提出：“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”企业执行力愈来愈受到企业的重视。那么，企业的执行力是什么呢？所谓企业的执行力，指的是贯彻企业战略意图，完成预定目标的操作能力，说到底就是企业各部门对企业决策的落实情况和对各项措施确保执行的力度和水准。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益和成果的关键。可以说，没有执行力就没有企业核心竞争力。企业的执行力包括行政命令的执行力、制度的执行力和创新执行力等，但其中的制度执行力是最为基础和关键的。

一、影响企业制度执行力的主要因素

不少企业都非常重视企业的建章立制，但管理者往往有这样一个烦恼，布置的任务或者一个制度经常得不到落实，或者落实的是否到位也不知道，这就反映出企业的执行力存在着很大的问题。执行是一门学问，也是一个系统。为什么企业的制度执行难呢？概括起来，主要有以下几方面的原因：

1、制度执行上上下沟通不够，左右协调不力

在执行规章制度时，一方面企业的中层管理部门和基层单位之间在具体实施措施和细节上的沟通存在缺陷，表现为：①中层管理部门理解不到位，给基层执行打折扣留下了余地；②基层反馈不及时，存在得过且过心理，给及时纠偏留下隐患；③中层管理部门对反馈重视不够，对下一步执行缺乏基础依据。另一方面就是部门间协调不力，存在相互推诿相互扯皮现象，这固然与中层管理者的素质有关，更重要的是分工不明责任不清所导致的。

2、制度制定上不切合实际，措施不连贯，监督考核跟不上

企业出台的管理制度如果不严谨，朝令夕改或者制度本身不合理，缺乏针对性、可行性，都会影响制度的执行力。企业的规章制度明确后，要通过中层和基层各级负责人渗透到各自的日常工作中。但这些规章制度在实施过程时又会产生众多问题，无法达到预期效果，这就需要有与之相配套的具体措施、应急措施，以确保制度的实施。同时失去了监督和考核，把制度束之高阁，再好的制度只能是空中楼阁。监督考核必须具有长效性，要注意的是它是一个动态的过程，不能忽视了企业的阶段性重点工作和临时性工作，否则长效监督考核机制的运行不与企业发展密切相关的项目配合，会使制度的提出“有方案，有依据”而“缺过程，无结果”。有人说“说了不等于做了，做了不等于有效果，有效果不等于到位了”。实际上就是指在执行过程中跟踪监督考核的重要性。

3、管理人员素质参差不齐，企业机制不健全

执行是管理人员的主要工作。如果每个人对制度能不折不扣地去执行，尽职尽责地去遵守，自始至终地去坚持，企业的整体制度执行力就会有一个大幅度的提升。一方面如果企业内部员工特别是管理人员的素质参差不齐，对任务的认识不统一，行为也不尽规范，这将导致在实施中各行其是，就很难形成合力，也就难以收到预期的效果。另一方面，如果企业内部作风涣散，机制不健全，导致干与不干、真干与实干、假干与虚干、干好与干坏缺乏相应的惩戒激励，由此使制度成虚设，正气得不到弘扬，而弄虚作假欺上瞒下的官僚之风却大行其道，那就根本谈不上执行力了。

二、如何增强企业的制度执行力

教育科学出版社日照投资发展有限公司作为一家从事教育文化服务产业的国有企业，实行的是人性化的制度管理。公司在完善建章立制工作的基础上，将如何增强企业制度的执行力作为提高管理水平的重中之中，取得了比较明显的效果。

1、科学设岗，进行人力资源的合理配置是基础

①强化管理，用最精英的团队领头。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。一个企业要想基业长青，不是靠某一个人、某一个部门的努力，要靠所有部门、所有员工的相互合作、相互协调、相互支持。我们公司在筹建时期就提出，不能等到全面运营了再培训管理人员，必须首先加强管理干部的培训和提高，打造最精英的管理团队。

②全员培训，用最一流的员工工作。“一流的企业由一流的员工组成”，公司认为，员工的态度和状态有时比能力更重要，“心态决定状态，态度决定高度”。我们公司培养员工对公司的忠诚；培养员工的奉献精神；培养员工“坚决服从”的意识；这些都将为制度和措施的贯彻执行打下坚实的基础。

③科学设岗，用最合适的人才管理。岗位设置上必须坚持因事设岗、因需设岗和科学设岗的原则，并且把最合适的人才运用到需要的岗位上。量才使用，合适的才是最好的。中国企业界的代表人物联想总裁柳传志认为企业的执行力就是“积极选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力”，这样他的企业的PC方面选择了杨元庆，至1996年，联想作为中国的品牌，中国自己的电脑，在中国市场当中占据了第一的位置，一直到后来的和IBM在个人电脑方面的整合，可以说杨元庆就是柳传志所说的放到恰当位置的人，也就是积极的贯彻执行力的人；美国的GE的韦尔奇认为就是“GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的作法，摈弃所有美丽外壳的计划与预算”，同样选择了伊梅尔特，继承了韦尔奇的心愿，把GE发展到一个更高的水平。而DELL公司的老板戴尔则理解为“完全

是由于戴尔公司的员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行”，可以看出，在如何使自己的企业发展过程中增强执行力上，他们都强调了人力资源的配置问题。人才是企业最重要的核心资产，人才的正确选拔是企业获得可持续竞争优势的关键所在。对我们企业而言，真正的人才是在自己的岗位上想办法给企业创造财富的人。

2、重视考核，建立科学的考核体系是关键

①运用目标管理。执行者通常更为关注的是每一个人是否都能把握清晰的目标。明确合理的目标是前进的航标和动力，设定明确的目标对企业与个人都非常重要。我们推行目标管理，不仅可以激发员工的潜能和团队的合作意识，而且大大增强了执行的可操作性。

②采用公平、公正、公开合理的考核控制标准和办法。

③不定期的检查，并形成记录，作为考核的依据。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为，能确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。

④引入“淘汰机制”。凡两次考核连续最差的管理人员重新从基层做起。⑤倡导“不作为就是不合格”的理念。杜绝有些中层管理者对上唯唯诺诺，对下，一团和气，不敢得罪人，面对公司的制度不敢执行，不敢大胆管理，表面上他没有什么错，可是不作为就应该是没有履行岗位职责，这样的管理者就应该坚决淘汰。

3、实事求是，建立合理的激励机制是保障

实事求是是执行文化的核心，增强制度执行力，就应用实绩证明，用事实说话。如果弄虚作假，制度和决策成了用于摆设的一纸空文，何谈执行力呢？同时要重视激励机制和分配杠杆在调动积极性上的作用。激励是提高执行力最有效的方法之一，如果把大家的积极性都调动起来了，有什么制度和决策会执行不下去呢？有些企业奖励成功也奖励失败，对成功者进行奖励是理所当然的，但对失败者，只要是尽力了，精神可贵，就应找出一些失败的典型来进行奖励，以此肯定他们的努力和所创造的精神价值。但是必须注意一定要奖惩分明，只有这样，执行力才会得到提高。因此，奖勤罚懒，创建晋升和激励平台和机制是增强制度执行力的保障。我们公司正在推进工作绩效考核，通过建立有效的激励机制，凭指标评价工作，凭业绩考核干部和员工，充分调动和保护每一位员工的积极性和创造性，鼓励员工创新进取，埋头苦干，进一步提高员工对公司制度和决策的执行力度。

没有制度的企业一定不会成功，有了制度但没有得到很好执行的企业注定也不会成功。我们的结论是只要对增强企业的制度执行力常抓不懈，并把它放在构建先进企业文化的高度上来进行，其企业管理水平定会再上新台阶，企业前景也会更加辉煌。

第四篇：加强班组建设,增强凝聚力,提高班组管理水平

加强班组建设，增强凝聚力，提高班组管理水平

班组是企业各项决策、指令最直接、最具体的贯彻者和执行者。执行能力强、技能高、责任心强的新型班组更是实现构造和谐工厂，建设“精、特、好”的炼化企业的关键所在。

自2003年担任尿素车间工艺三班班长以来，**以提高员工素质为前提，以保障安全生产为重点，大力加强班组文化建设，着力在提素质、练本领、建队伍、打基础上下功夫，努力建设适应尿素生产的班组。多年来，班组没有发生任何事故，实现了全年无安全、质量、环保事故，无违章操作行为和事件，无事故隐患的工作目标。各项工作在厂里名列前茅，2003年、2004年班组连续两年获得双文明先进班组，2008年、2009年班组获得了厂HSE先进班组，2008年、2009年、2010年连续三年获塔西南公司级“红旗班组”。**本人也在2003年被评为厂双文明标兵，2004年被评为厂“十杰标兵”及公司双文明先进个人，2009年被评为油田公司“五型优秀员工”、2010年被评为公司级“优秀班组长”。下面我就工艺三班是如何开展班组建设的，谈谈我的看法和实际做法

一、积极开拓创新，当好班组“培训师”

为了让每位员工能够健康成长，全面发展，在配合好车间开展的各项活动的同时，积极开拓创新，力争当好班组“培训师”。通过不断提高班组成员的素质，树立活到老，学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，提高操作技能水平，班组牢固确立“技术工人也是人才”的观念，经常组织班组成员进行岗位培训，互相交流，互相学习，从而达到不断提高自我学习能力，岗位操作能力的目的。同时，班组在坚持每日一题、每周一课、每月一考、每季一赛活动的基础上，创新出了“你来问，我来答”和带思想、带作风、带技能、保安全的“三带一保”的培训方式，调动班组员工的学习兴趣及师傅传授技能的积极性。自2010年1月底，班组开展了“你来问，我来答”活动后，**坚持做到班前一问，班中一抽查，班后一回答，使班组员工逐步养成学习、解惑、记录的好习惯。在车间举办状元大比武前，员工踊跃练兵，上完白班后不直接回家，而是在食堂吃过晚饭后，回到装置现场跑流程，不同岗位的员工互相讲解岗位知识，进行实际操作练习。2010年三季度，班组在车间的技能大比武中首次获得团赛第一名的好成绩。在2011年举办的两次技能大比武中班组成绩一直都名列前茅，让其他兄弟班组都

刮目相看，并纷纷效仿本班的学习培训方式。“三带一保”培训法把课堂搬到岗位，重点加强岗位应知应会知识培训，实现了固定培训和流动培训相结合，集中培训与自我学习相结合，书本学习与实地操作相结合，取得了很好的效果，调动和激发员工学习的积极性、主动性，营造热爱学习，崇尚学习的氛围。2010年一名HSK考级的老大难员工，HSK由以前的初A分别提高到初C，2011年工艺三班荣获了厂第21届大生产运动会上尿素工艺组的冠军，取得可喜的成绩。

二、生产管理要严格，当好班组“好管家”

在安全管理中，**坚持要做好班前安全讲话，评估安全系数，查出存在的安全隐患，坚持把安全作为企业第一效益、员工第一福利，不断提高员工对安全生产重要性的认识。在行动上创造安全文化。坚持开展轮流当安全员的“流动红袖标”、“聚焦安全”、模拟摆拍、“安全警句和经验分享”、“应急演练”等活动，从安全理念宣贯、安全制度的执行、安全习惯的养成入手，真抓实干，使每位员工都成为班组安全管理工作的主角，安全工作形成“内外有别”的管理模式，“对内”查装置隐患、查机组缺陷、查冬防措施；“对外” 查违规习惯、查属地管理落实情况，营造了“人人想安全、人人管安全”的良好氛围，岗位员工**多次及时发现高压氨泵联轴器螺丝断裂安全隐患，受到车间的表扬和奖励，班组的HSE业绩考核得分始终名列前茅，确保了装置长周期运行的可靠性。2010年长周期运行291天刷新连续运行199天的纪录。每天工作后，**还通过班后会让每个组员总结“我今天安全了吗”的安全小结，切实要把安全贯彻到每一个组员心中。在质量和成本管理上，班组从源头抓起，固品牌，抓品质，严把产品质量关，采取全过程控制，积极从操作、设备、工艺等方面查找影响产品质量的因素，及时整改发现的问题，让每一个组员有一种质量向零缺陷的追求，成本向最低点挑战的工作氛围，实现班组各项工作的新跨越。2011年3月15日装置开工以来，工艺三班的尿素优级品率一直保持了100%。

三、考核奖励要到位，当好班组“裁判员”

要当好班组“裁判员”，首先要做到一个“公”字，要做到公平，公正，公开，不能有损公利私的念想。在班组中不搞小集团，不搞亲疏有别，不搞花言巧语，做到实事求是，不做虚假的事情。特别是在执行制度上，确保公平性，制度面前人人平等，破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常化的轨道。目前，班组不仅让考核表，考勤表，奖金表公示，让每个组员互

相监督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性，赢得了员工的信任，提高了班组的向心力和凝聚力。在奖罚制度上努力做到扣罚不手软，奖励不封顶，让被罚的员工感到震动，让被奖的员工感到舒心满意。

四、思想工作要用心，当好班组“贴心人”

当好班组“贴心人”，营造和谐融洽的氛围。在班组思想工作管理中，以一个“暖”字，串联班组全体员工，从尊重人，关心人，理解人等观念出发，在平时管理中，用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助去感动班员，让班组成员体会到班组小家庭的温暖，通过建立班务公开制度、班员家庭台账、班员业绩档案等方式，每月定期开展党员谈心活动，了解班员的家庭状况和思想动态，班员生病组织看望，及时把关心和慰问带给每个班员。注重发挥每位成员的特长，强调个人价值的充分体现，将员工每月业绩记录存档，年底先进个人评比时，作为评选的主要依据。班组员工阿依夏木看到操作室由于房间较小，安全帽、巡检包平时胡乱堆放到一块，显得整个房间凌乱不堪。她就自己掏腰包买了四个崭新的衣帽挂钩，分别固定在四个岗位操作室合适的位置，买来塑胶桌布铺在操作室内的桌子上，一件件不起眼的小事，却方便了全车间的员工。现在的四个操作室全变了一个模样，整齐的摆放，清新的环境，不仅为工作带来了便利，还为大家带来了舒适的心情。班组还通过开展郊游、生日聚餐、节日送花，家庭探视等多种形式的活动，营造浓厚的亲情氛围，增进了班组亲和力，时刻做好班员们的“贴心人”。在每年车间对班组员工进行换班调整时，平时被**批评最多，但是也最支持**工作的班组员工**主动找到车间领导，提出自己不愿意换班，并说：“工艺三班是我的家，我哪个班也不去。”

总之，班组建设是公司一项重要的基础建设，公司要实现更快，更好的发展，必须要有素质高、能力强的班组长，才能取得理想的效果。只有充分发挥班组长的作用，实现“培训师”、“好管家”、“贴心人”“裁判员”的角色定位，才能使更多员工做到想主人之事，干主人之活，尽主人之责，真正调动广大职工的工作热情，真正发挥广大职工的积极性，创造性，形成对企业的凝聚力，向心力，并成为企业活力的主体，班组建设也将迈向一个新的发展阶段。

第五篇：加强现场管理 提高物资管理水平

加强现场管理

提高物资管理水平

为了适应二公司可持续发展的需要，全面提高二公司的物资管理水平。2005年，公司在物资管理方面，将以现场管理为抓手，着重抓好以下几方面的工作：

一、现场设备管理

近年来，随着二公司施工领域的拓展，公司先后购置了许多大型特种设备，增强了企业的施工能力，这对公司的设备管理也提出了更高的要求。怎样管好、用好这些设备，保证设备使用寿命，充分发挥设备的生产能力，杜绝设备事故，是今年公司物资管理的一项重要工作。

为了搞好设备管理，年初，根据公司设备管理规定，结合安全生产保证体系及质量程序文件，编制了设备管理工作指南，对设备的现场管理、档案管理、润滑管理及设备的维修和保养管理等方面进一步明确、细化，并对各类设备管理表式进行了修订、规范，帮助各单位提高设备管理水平。

在设备现场管理上，公司将加大现场巡视检查力度，深入工地，加强检查。对外来设备重点要把好设备进场验收关，要求验收资料齐全，并建立设备台帐，确保设备性能良好，安全可靠。一切落后、淘汰的设备，严禁进入施工现场。目前，各单位对大型设备进场验收把关较好，但对一些小型机具，特别是电焊机、木工机具等还存在把关不严、机况较差的现象；对自有的A、B类设备（有档案履历书的设备），各单位要认真落实定机定人制度，大型特种设备要实行机长负责制。公司计划从今年二季度起，开展红旗设备评比，采取一定的激励措施，促进机操人员做好设备的维护保养工作。

设备润滑、保养工作是保证设备使用寿命、充分发挥设备效能的重要环节，设备润滑要坚持“五定”原则，真正做到：定人、定点、定时、定质、定量。设备的二、三级保养也必须按技术说明书的要求定期进行。今年，公司的巡视检查将把设备的“三滤”更换，润滑油脂、油液的添加、调换，作为检查的一项重要内容，列为红旗设备评比的重要依据，确保设备完好，提高设备利用率，杜绝设备事故。

二、现场材料管理

根据2004年公司质量体系内审总结报告，针对现场原材料普遍存在堆放和防护不规范的现象，今年，物资部在现场巡视检查中，将加大这方面的检查力度，这项工作不仅是贯标要求，同时，也是文明施工的要求，关系到企业形象，希望各单位重视，在现场收料前，合理安排场地，明确堆放要求，避免事后整改。

另外，在原材料的验收、复试及台帐管理上，还存在一些不规范的行为：

1、对实行备案管理的建筑材料，在进场使用前，未提供防伪复印的«备案证明»

2、对需进交易中心交易的材料，还存在未进交易中心办理交易合同的现象。

3、对主体结构材料，现场取样、复试未严格执行三方确认制度，使用前，未经项目经理签字确认。

4、在«材料采购验收使用综合台帐»的记录上，还存在记录不全、开天窗现象，有的台帐未填材料备案证明编号；有的材料未填使用部位；有的材料复试编号未及时填写；有的无现场监理签字确认。

望各单位加强这方面的管理，严格按市建管办的规定执行。

三、物资成本管理

根据集团和公司要求，为了加强对工程项目成本管理，做好项目成本核算工作，控制物资消耗，今年将推行《工程项目成本核算办法》。我们物资部根据集团和公司要求，为了真实反映单位工程的材料、周材、设备的消耗费用情况，特制定了“材料、周材、设备费用消耗台帐”。公司各在建工程要求自2005年1月1日起实施。这项工作也是今年公司物资管理的一个重点。后续工作视集团成本管理的要求，进一步深化、落实。

目前，这项工作大部分单位都比较重视，个别单位还不够重视，尚存在一些问题：

1、台帐记录不全，工程编号、名称、工期等未填。

2、很多单位上交的台帐没有财务对帐签字确认，无法保证台帐的准确及入帐科目和财务统一。

3、设备、周材使用费用中部分费用还存在设备员和材料员不知道及提供的数据有差错的现象。

4、水暖零件、工程用水、用电等费用列帐归类有差错，缺入帐凭证复印件。

这些问题都有待今后工作中改进和提高。

四、材料集中采购管理

2004年公司对钢材实行集中采购，由一钢物贸公司统一配送，降低了采购成本，也保证了材料质量。今年，为了进一步发挥集中采购的优势，从2005年1月1日起，对水泥也实行集中采购。为了确保施工生产的正常进行，保证供应，在此要求各单位认真做好钢材、水泥的计划工作，做到上报及时准确。

目前，这项工作个别单位还不够重视，计划准确性较差，今天要料今天要到；有时要料，今天一吨，明天再要二吨；有时超计划要料一佰多吨等现象时有发生，造成公司资金安排困难，影响供应。望各单位重视材料计划工作，以便我们更好地做好这项工作。

五、合同管理

今年，公司专门请律师对2004版的合同进行了修改和完善，进一步规范了合同文本，望各单位的材料采购、加工定作、设备租赁、设备安装等合同都必须采用二公司统一的合同文本，明确质量要求、资金支付及质量保证期限等条款。另外，采购前，要货比三家，比价情况要反映在采购选择审批表上；对业主指定供应商等特殊情况，要附情况说明，并由分公司经理签字确认；对工程分包合同明确由分包方采购的材料，一律不许办理代购合同。公司在合同办理上，将加强审核，对事后补办的合同一律不受理。

六、完善管理制度，加强责任考核

今年，物资部将对各岗位、条线人员的职责进一步修订完善，做到职责明确、责任到人。为了进一步调动各单位条线管理人员的工作能动性、积极性，加强责任考核，物资部特制定《物资管理季度考评实施细则》，对各条线人员进行考评打分。对第一、二、三名进行适当的奖励，对考评分在75分以下或条线中存在较严重问题的个人进行罚款。各单位要结合本单位的实际情况，根据公司的考核实施细则对各项目部的条线人员的岗位责任制进行修订，明确责任。

七、加强人的培养，做好人才储备

随着公司施工规模不断扩大，各单位管理人员不足的问题日益突出，材料员、设备员、特种设备机操工不仅后备人员缺乏，现有上岗人员还普遍存在文化程度低、不懂电脑、年龄较大的现象，料管员、机操工等岗位待遇低，没人肯做，个别单位还存在料管员收入按纠察发放的情况，这严重制约二公司今后的发展，望各单位领导能重视物资管理，培养一些有一定文化基础、懂电脑操作的年轻人，充实物资管理力量，适应二公司电算化、信息化发展的需要。

八、加强沟通，提倡高效、务实的工作作风

今年，物资部将加强和各单位、项目部的联系，深入施工现场，在履行管理、检查职能的同时，还应尽到指导、帮助的责任，树立服务意识，帮助各单位提高物资管理水平。在日常工作中，将奉行高效、务实的工作作风，提高办事效率。今年，对各单位上报的合同、报告，物资部承诺：在一周内给与明确回复。

综上所述，物资管理是贯穿在施工全过程的动态管理，是施工生产的后勤保障，需要各方面的配合和支持，希望各单位要重视物资管理，共同努力，提高二公司的物资管理水平。

市政二公司物资部

2005-3-22