XX镇2009年上半年纠风效能建设工作总结1

第一篇：XX镇2009年上半年纠风效能建设工作总结1

XX镇2009年上半年纠风效能

建设工作总结

2009年XX镇按照深入学习科学发展观的要求，贯彻落实党的十七大、《实施纲要》、《2008-2012年工作规划》和十七届中央纪委三次全会、自治区纪委七届四次全会、地区三级干部会议、地区纪检监察会议及县十届四次全委（扩大）会议和县纪委十届四次全委会议精神。紧紧围绕我镇以开展“深入学习科学发展观试点工作"的要求和主题，不断改进管理方式，提高办事效率，努力营造人人讲和谐、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围，现将半年来的工作总结如下：

一、领导重视，狠抓组织机构体系建设

2009年，镇领导高度重视行政效能建设工作，认真贯彻落实县委、政府《关于新和县2009年纠风工作实施意见》（新和纠组字【2009】4号）文件精神，确保纠风效能建设工作落到实处：一是领导重视，建立了领导带头抓，科室责任人具体抓，机关工作人员认真履责的工作机制。二是成立了纠风效能建设领导小组，镇党委副书记、镇长书记、副职领导为副组长，各相关单位主要负责人为成员。三是落实了责任，设立了纠风效能建设办公室，具体负责纠风效能建设的组织、协调、督查。四是制定实施方案，明确责任，加强了对纠风效能建设的监察督查和考核。五是将纠风效能工作列入目标考核，与奖惩挂钩，并认真进行检查和督办，强化了纠风效能工作的进一步的落实。

二、完善制度，狠抓机关作风建设

以深入学习科学发展观为契机，认真开展纠风效能建设，切实转变工作作风，结合单位实际，明确提出纠风效能建设工作的指导思想、工作内容，建立、完善了各项制度和工作机制，确保纠风效能建设工作的顺利实施。一是制定了《新和镇关于纠风效能建设的实施意见》，明确工作重点，细化具体工作。二是建立完善了《干部管理制度》《分工负责制》《干部禁毒承诺制度》《党员干部重大事项报告制度》《群众来访公开首问责任制度》

《来访接待制度》《谈话制度》《严禁党员干部工作日午餐饮酒制度》等项制度，进一步规范了纠风效能行为。三是认真组织干部学习各项制度，通过对制度的学习，使干部提高了认真执行国家各项法律、政策、规定的自觉性。四是加强了对制度执行的监督，确保各项管理制度落到实处，实现了行政决策、行政行为和内部管理的制度化、规范化。五是把纠风效能建设工作与当前开展的“深入学习科学发展观”活动相结合，力求机关作风建设有明显改善；力求干部职工整体素质有明显提高；力求干部队伍整体建设明显进步。

三、深化学习，组织开展专题“学教”活动

今年3月起，认真组织开展了以“深入学习实践科学发展观-科学发展、造福人民”为主要内容的转变干部作风、提高行政效能建设活动，有效提高了干部的服务质量和服务水平。一是切实加强教育活动的组织领导，确保活动有序开展，取得实效。二是召开“深入学习科学发展观”动员大会，深入宣传教育活动的重要意义和目标要求，提高了干部职工对开展“学教”活动重要意义的认识,营造了人人参与学教活动的浓厚氛围。三是分层次、批次认真开展学习讨论和心得交流，进一步加深了干部职工对“科学发展观”内涵的理解，增强了机关党员干部参与专题教育活动的自觉性和主动性。四是结合民主生活会和民主评议党员活动，从工作状态和工作成效入手，认真查找在、思想作风、工作作风等方面存在的差距，深入剖析思想根源，并提出改进措施。五是切实围绕单位的重点工作，转变作风，提高效能。

四、聘请行风评议员评议行风工作

一是领导高度重视，成立领导小组，完善机制；二是制定实施方案，定主题、定目标、定任务，确保会议顺利召开；三是做到会议经费保障。四是开展征求意见建议和问卷调查工作。五是召开座谈会聘请行风评议员对我镇提出宝贵的意见建议。

通过召开以“深入学习实践科学发展观”为主题的聘请行风评议员评议座谈会，聘请了16名行风评议员和18名义务监督员。征求到意见建议12条，对意见建议进行认真的分类梳理后为6条，提出了整改方案，正在整改当中。

2009年以来，我镇认真加强纠风效能建设，取得了初步的成效，无一人受到行政效能过错追究或纪律处罚和司法追究。

五、今后工作打算

（一）强化领导，进一步完善纠风效能建设工作组织领导体系，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。

（二）继续建立和完善各项制度，确保效能建设工作的顺利实施。

（三）加大对县委、政府纠风效能建设有关文件精神的学习落实力度，着力提高机关干部的履职力、执行力和公信力，使机关作风有切实转变，更上一层楼。

XX镇人民政府二○○九年五月十日

第二篇：学校 2013年上半年纠风效能建设工作总结

×××中学 2013年上半年纠风工作总结

2013年上半年，我校按照上级纠风效能工作的要求，根据十八届中央纪委二次全会、自治区、地区纪检监察工作会议精神，为确保学校纠风各项工作任务落到实处，继续坚持“纠建并举、标本兼治、综合治理、注重预防”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，我校不断改进管理方式，提高办事效率，努力营造人人讲和谐、处处抓效能、事事高效能 的浓厚氛围，现将半年来的工作总结如下：

一、领导重视，狠抓组织机构体系，高度重视纠风建设工作，认真贯彻落相关文件精神，确保纠风建设工作落到实处：一是领导重视，建立了领导带头抓，科室责任人具体抓，工作人员认真履责的工作机制。二是成立了纠风建设领导小组。三是落实了责任，设立了纠风建设办公室，具体负责纠风建设的组织、协调、督查。四是制定实施方案，明确责任，加强了对纠风效能建设的监察 督查和考核。五是将纠风工作列入目标考核，与奖惩挂钩，并认真进行检查和督办，强化了纠风工作的进一步的 落实。

二、完善制度，狠抓作风建设 以深入学习科学发展观为契机，认真开展纠风建设，切实转变工作作风，结合学校实际，明确提出纠风建设工作的指导思想、工作内容，建立、完善了各项制度和工作机制，确保纠风效能建设工作的顺利实施。一是制定了《库车县乌尊镇中学关于纠风建设的实施方案》，明确工作重点，细化具体工 作。二是建立完善了《干部管理制度》、《分工负责制》、《党员干部重大事项报告制度》、《群众来访公开首问责任制度》、《来访接待制度》、《谈话制度》等项制度，进一步规范了纠风行为。三是认真组织教职员工学习各项制度，通过对制度的学习，使干部提高了认真执行国家各项法律、政策、规定的自觉性。四是加强了对制度执行的监督，确保各项管理制度落到实处，实现了行政决策、行政行为和内部管理的制度化、规范化。五是把纠风建设工作与师德师风建设活动相结合，力求作风建设有

明显改善；力求教职工整体素质有明显提高；力求教师队伍整体建设明显进步。

三、聘请行风评议员评议行风工作 一是领导高度重视，成立领导小组，完善机制；二是制定实施方案，定主题、定目标、定任务，确保会议顺利召开；三 是做到会议经费保障。四是开展征求意见建议和问卷调查工作。五是召开座谈会聘请行风评议员对我镇提出宝贵的意见建 议。

半年以来，我校认真加强纠风建设，取得了初步的成效，无一人受到行政效能过错追究或纪律处罚和司法追究。

四、今后工作打算

（一）强化领导，进一步完善纠风建设工作组织领导体系，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有 责任追究的工作机制。

（二）继续建立和完善各项制度，确保纠风建设工作的顺利实施。

（三）加大对市委、政府纠风建设有关文件精神的学习落实力度，着力提高教职员工的履职力、执行力和公信力，使作风有切实转变，更上一层楼。

第三篇：学校2012年上半年纠风效能 建设工作总结

学校 2012年上半年纠风效能建设工作总结

2012年上半年，阿克苏市第一小学按照上及纠风效能工作的要求，贯彻落实党的十七大、《实施纲要》、《2008-2012 年工作规划》、地区三级干部会议、地区纪检监察会议精神，我校不断改进管理方式，提高办事效率，努力营造人人讲和谐、处处抓效能、事事高效能 的浓厚氛围，现将半年来的工作总结如下：

一、领导重视，狠抓组织机构体系建设 2012 年，镇领导高度重视行政效能建设工作，认真贯彻落 实市委、政府《关于阿克苏市 2012年纠风工作实施意见》精神，确保纠风效能建设工作落到实处：一是领导重视，建立了领导带头抓，科室责任人具体抓，工作人员认真履责的工作机制。二是成立了纠风效能建设领导小组。三是落实了责任，设立了纠风效能建设办公室，具体负责纠风效能建设的组织、协调、督查。四是制定实施方案，明确责任，加强了对纠风效能建设的监察 督查和考核。五是将纠风效能工作列入目标考核，与奖惩挂 钩，并认真进行检查和督办，强化了纠风效能工作的进一步的 落实。

二、完善制度，狠抓机关作风建设 以深入学习科学发展观为契机，认真开展纠风效能建设，切实转变工作作风，结合单位实际，明确提出纠风效能建设工 作的指导思想、工作内容，建立、完善了各项制度和工作机 制，确保纠风效能建设工作的顺利实施。一是制定了《阿克苏市第一小学关于纠风效能建设的实施意见》，明确工作重点，细化具体工 作。二是建立完善了《干部管理制度》、《分工负责制》、《党员干部重大事项报告制度》、《群众来访公开首问责任制度》、《来访接待制度》、《谈话制度》等项制度，进一步规范了纠风效能行为。三是认真组织教职员工学习各项制度，通过对制度的学习，使干部提高了认真执行国家各项法律、政策、规定的自觉性。四是加强了对制度执行的监督，确保各项管理制度落到实处，实现了行政决策、行政行为

和内部管理的制度化、规范化。五是把纠风效能建设工作与当前开展的“主题教育深” 活动相结合，力求机关作风建设有明显改善；力求干部职工整 体素质有明显提高；力求干部队伍整体建设明显进步。

三、聘请行风评议员评议行风工作 一是领导高度重视，成立领导小组，完善机制；二是制定 实施方案，定主题、定目标、定任务，确保会议顺利召开；三 是做到会议经费保障。四是开展征求意见建议和问卷调查工 作。五是召开座谈会聘请行风评议员对我镇提出宝贵的意见建 议。通过召开以“深入学习实践科学发展观”为主题的聘请行风 评议员评议座谈会，聘请了20 名行风评议员。征求到意见建议 21条，对意见建议进行认真的分类梳理后 为 6 条，提出了整改方案，正在整改当中。

半年以来，我校认真加强纠风效能建设，取得了初步的 成效，无一人受到行政效能过错追究或纪律处罚和司法追究。

四、今后工作打算

（一）强化领导，进一步完善纠风效能建设工作组织领导体系，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有 责任追究的工作机制。

（二）继续建立和完善各项制度，确保效能建设工作的顺利 实施。

（三）加大对市委、政府纠风效能建设有关文件精神的学习落实力度，着力提高教职员工的履职力、执行力和公信力，使作风有切实转变，更上一层楼。

2012年7月

第四篇：2011 年纠风工作总结 2011 年

2011年纠风工作总结

2011 年，我局纠风工作以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，坚持纠建并举、标本兼治、综合治理的方针，积极、扎实的开展了纠风工作，较好的完成了各项纠风工作任务，现将我局开展纠风工作具体情况总结如下：

一、加强学习，标本兼治

按照市纠风工作的统一安排和部署，我们把学习和教育放在首位，一是每季度局纪委都会抽出时间专题研究纠风工作；二是学习内容以省、市纠风工作相关文件和领导讲话精神等为主；三是采取自学与集体学习相结合的方式有效进行，同时按照“先学习，后实践、查问题、再深入”的步骤深入开展，从而使干部职工在思想上进一步提高了对纠风工作的认识。

二、加强领导，明确责任

根据《关于印发绵竹市2011年纠风工作意见的通知》(竹府办„2011‟136号)文要求，我局及时制定了 2011 年纠风工作方案，并召开中层干部会议研究立项。为确保纠风工作任务的落实，本系统成立了纠风工作领导小组，同时层层落实了目标管理责任书，做到了责任层层分解，把解加重企业

负担的突出问题作为党风廉政建设和纠风工作重点。针对加重企业负担的系列问题逐一排查，制定规章和措施，注意倾听他们的意见，帮助他们排忧解难，切实加强和改进了行风建设。

三、措施具体，成效显著

1、坚持政务公开：公开办事程序和方法，承诺办事时限，杜绝弄虚作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主义、形式主义和办事拖拉，门难进、事难办等现象。凡是涉及企业普遍反映强烈的热点问题和涉及社会稳定的问题，都采取了积极稳妥的态度，并以公开、公正、透明的方式进行解决。全体干部无违法违纪事件发生。

2、严格财经纪律、严格控制支出：一是严格开支标准，严禁各种奢侈浪费，公款大吃大喝；二是严禁公车私用，公款旅游。

3、严格各项工作纪律：进一步建立和健全各项工作制度和工作纪律，并认真组织落实。

在今后的工作中，我们要按照纪委纠风工作安排和指导，加大整改措施力度，确保各项工作顺利开展。并且全面落实以人为本的科学发展观，不断增强企业(群众)观念，提高工作效率和服务质量，为企业服好务、办好事。

二〇一一年十月二十六日

第五篇：效能建设年

开展“效能建设年”活动实施方案

为全面贯彻落实市委、市政府《开展“强化效能建设，推进工作落实”活动的实施方案》的要求，进一步提速工作过程，提高工作质量，规范机关管理，结合本局实际，经局党组研究决定，在全局开展以“提速、提质，为人民、促发展”为主要内容的机关效能建设，并制定本实施方案。

一、指导思想

开展效能建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会和市委十一届八次全会精神，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关要求，以“提速、提质，为人民、促发展”为主要内容，以加强制度建设、严格考核奖惩为抓手，以提高人民群众满意度、实现规划工作更快更好发展为目的，进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决机关效能方面存在的突出问题，努力形成职工有行为规范，工作有制度规范，运转有程序规范的公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，营造良好的发展环境，不断提高规划编制和管理水平，为落实市委、市政府建设“大避暑山庄”战略构想，打造和谐承德和宜居城市，推进全市城市化进程作出应有贡献。

二、基本原则

效能建设要坚持与规范化建设相结合，与党风廉政建设相结合，与行风建设相结合，与巩固深化先教活动相结合，把握四条原则。一是围绕中心、服务大局原则。要坚持以经济建设为中心，按照全局全年“1133”工作思路，不断提高规划工作水平，服务于全市改革发展稳定大局。二是重点突破、整体推进的原则。以解决先教活动中查摆

出的共性问题为重点，以重点问题解决带动机关整体工作效能提高。三是坚持依法实施、规范运行原则。严格依法办事，规范机关运作程序和干部行政行为，实现机关管理、运转的科学化、制度化、规范化。四是求真务实、高效便民原则。从实际出发，在法定范围内，缩减审批时限，提高工作效率；稳步推进实施“阳光规划”，扩大群众的知情权、参与权，方便群众办事和监督。

三、主要内容

（一）加强思想教育。结合正在深入开展的社会主义荣辱观教育，组织广大干部特别是各级领导干部，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十六届六中全会和市委十一届八次全会精神以及党的路线方针政策，引导广大干部职工树立科学的发展观，正确的权力观和政绩观，进一步增强大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识、求实意识和大规划意识，在思想上和行动上自觉做到立党为公、执政为民。认真学习有关制度规定，提高依法办事、依法行政的能力和水平。加强干部职工的业务知识和现代科技管理知识的学习和培训，提高整体素质和“干事、创业、为民”的能力。

（二）提速工作过程。大力推行机关标准化建设。规范工作程序，提高办事效率，结合深入贯彻实施《行政许可法》，继续规范行政许可行为，实施公开透明运行，方便申报人知情办事。实行审批限时制度，不需局务会审批的项目5个工作日内办结，需局务会审批的项目10个工作日办结，比法定时限分别缩短15个、10个工作日。各科室、各单位都要按照科学、规范、高效、便民的要求，逐步建立科学合理的管理机制、规范高效的运行机制，切实减少办事环节，加快办事速度。

（三）提高工作质量。各科室、各单位要对职责范围内的权力进行梳理归类，明确单位和人员的权责，避免职责不清。完善工作制度，坚持首问接待导服制、服务承诺制、政务公示制、限时办结制、岗位责任制、AB角岗位工作制，推行失职追究制，实现以制度管人管事。建立健全社会公示、听证、专家咨询等科学民主的监督制度，在履行职责或办理与人民群众利益相关事项时，必须严格按程序办理，防止工作随意性。推行办事公开，对项目审批公开办事依据、程序时限、工作纪律、监督渠道以及违诺责任追究等内容。加强电子政务和机关信息化建设，努力创造高效便民的服务环境。

（四）转变工作作风。大兴求真务实之风，推动机关干部深入基层，深入群众，增强贯彻落实上级决策部署的主动性，增进同人民群众的感情，切实为基层服务、为群众服务。

（五）加强党风政风行风建设。把“提速、提质，为人民、促发展”和党风政风行风建设结合起来，同部署、同检查、同考核。将机关效能建设作为党风政风行风建设的重要内容，以阳光投诉、阳光热线、举行听证、接受质询等为载体，认真听取群众意见，受理群众投诉，切实解决人民群众关注的热点、难点问题。把制度建设贯穿于决策、执行、监督和考核等各个环节，逐步形成良性互动的工作机制。

四、方法步骤

今年开展效能建设要紧紧围绕前述五方面主要内容，把学习教育、制度建设、监督检查贯穿始终，集中解决效能方面的突出问题。共分为学习动员、自查自纠、建章立制三个阶段。

第一阶段：学习动员阶段（10月10日—10月15日）

本阶段主要任务是：制定《效能建设实施方案》并成立组织机构，对全局开展效能建设工作进行安排部署。各科室、各单位要结合自身实际研究制定本地本部门开展效能建设实施方案。重点要学好以下内容：《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《中华人民共和国公务员法》等法律法规和市委、市政府《关于进一步优化发展环境的若干纪律规定》、《关于开展效能建设的意见》以及工作制度、工作纪律等有关制度规定。

通过学习动员，进一步统一思想，提高认识，营造人人讲效能的浓厚氛围；进一步明确开展效能建设的总体要求、方法步骤和工作重点，充分认识开展效能建设的重要性和必要性；进一步增强效率意识和服务意识，增强开展效能建设的自觉性和责任感，增强为人民、促发展的本领，为全面推行效能建设打下坚实思想基础。

第二阶段：自查自纠阶段（10月16日—10月20日）本阶段的主要任务是各级各部门要结合实际，通过自己找、群众提，认真查找问题。坚持存在什么问题就解决什么问题，尤其要注重解决影响改革发展稳定大局、人民群众关注、基层反映强烈涉及效能方面的问题。重点解决以下五个方面的突出问题：

（1）解决“办事难”问题。一是严格执行《行政许可法》，规范许可行为，严格依照法定程序实施行政许可。二是推进电子政务建设，提高对公众服务的能力，运用现代科技，为群众办事提速提质。三是优化服务。各科室、各单位结合工作实际，出台便民利民服务措施，推行导办服务、限时服务、预约服务、承诺服务，提高服务质量。

（2）解决“行为不规范”问题。以规范化、标准化、科学化为目标，规范行为，推进依法依规办事。一是明确职责范围，把岗位职责分解到岗到人，建立严格的过程控制体系。二是完善监督管理机制，约束从政行为，领导干部在经济领域要严格遵守“个人不擅自决定重大事项、不授意和内定项目中标对象、不违规干预资金使用”的要求。三是加强诚信建设，强化从政道德和诚信教育，提高机信力，构建信用体系，使诚信成为机关干部共同的价值取向和行为规范。

（3）解决“素质不高”问题。针对目前个别干部存在的思想保守懒惰、知识储备不足、创新意识欠缺、执行能力不强等问题，通过学习培训，努力建设一支政治上靠得住、群众信得过、工作有本事的干部队伍。一是树立科学发展观、正确政绩观，打牢求真务实的思想基础。二是积极创建学习型，开展范围广、层次深、适应时代需要的政治、业务学习活动。三是鼓励干部通过多种途径自学，提高知识层次，增强工作能力。

（4）解决“作风不实”问题。制定切合实际的限制性规定和措施，发扬“严、细、深、实、快”的作风，狠抓工作落实，把各项工作往深里做，往实里做。一是严肃工作纪律，设立相关禁令，规范干部日常行为。二是加强民主评议，接受社会监督。三是强化绩效考核，激励先进，鞭策后进。四是发挥典型示范作用，大力表彰先进典型，公开曝光反面典型。五是加强实践锻炼，建立基层联系点，推动干部深入基层，深入实际，增强干部的实践经验。

（5）解决“效率低”问题。一是合理划分事权，明确相关部门的工作职能和管理权限，使主办部门切实负责，协办部门加强协同配合，防止和减少推诿扯皮。二是抓好行政服务中心的规范和完善工作。三是提速工作过程，各运转环节都要“提速”，不拖、不压，规定办结时限，做到随办随结。

第三阶段：完善制度阶段（10月21日—11月20日）本阶段主要任务是对各类规章制度进行清理，特别是针对自查中发现的问题，该建立的建立，该完善的完善，形成制度建设汇编。一是建立和完善岗位责任制、AB岗工作制等管理方面的制度和规定；二是建立和完善首问责任制、服务承诺制等机关服务方面的制度和规定；三是建立和完善社会公示、听证、专家咨询等科学民主决策的规则和程序；四是建立和完善政务公示制、限时办结制等公开办事制度和规定；五是探索建立绩效考核制，既包括制定部门的绩效评议工作方案，也包括干部个人的绩效考核办法；六是建立和完善失职追究制、违诺责任追究制等纠错制度和规定。同时，要根据自身实际，进一步完善学习、会议、纪律等基础性工作制度。

通过完善制度，以岗位责任制度来明确工作职责，以承诺服务制度来明确为民服务内容，以公开办事制度来推进政务公开，以民主决策制度来强化群众监督，以绩效考核制度来评价工作实绩，以纠错追究制度来严肃工作纪律，进一步量化工作标准，规范工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。

五、组织机构

为加强对机关效能建设工作的组织领导，局成立机关效能建设领导小组。赵建忠同志任组长，赵和平、周彦明、高中卫、王宏、刘瑞林、朱绍强、李景峰、成玉同志任副组长。领导小组下设办公室，焦永林同志兼任主任，钟玉宝、李嘉海、谭志强同志为副主任，办公室设在局办公室，负责机关效能建设协调督导和日常工作。各科室、各单位也要加强对机关效能建设的领导，指定专人负责此项工作，并将人员名单报局效能建设办公室。机关效能建设办公室的职责是：在领

导小组的领导下，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导工作。具体职责是：组织指导全局机关效能建设工作，安排部署各阶段工作任务；听取局各科室、各单位机关效能建设工作汇报，分析工作情况，研究解决局机关效能建设工作开展中遇到的问题；对机关效能建设工作中的重大问题及时汇报，并提出解决问题的意见；总结推广开展机关效能建设工作的好做法和好经验。

具体工作分工：局纪委监察负责机关效能建设工作的监督检查、受理投诉、案件查处、责任追究等项工作。局办公室负责督查有关制度的制定及执行情况；负责制定并实施机关效能建设绩效考核办法；负责新闻宣传工作，加强舆论监督，并督促落实整改；法制科负责《行政许可法》的贯彻其实。各科室、各单位负责制定本科室、本单位的相关制度并抓好落实。

六、几点要求

机关效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。各科室、各单位要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

（一）加强组织领导。局党组把开展机关效能建设作为促进规划工作发展的一项全局性工作来抓；局党组、局班子成员要加强对分管科室和单位机关效能建设工作的领导，一级抓一级，层层抓落实，既抓好本级，又要指导好下级，带动全面；领导班子成员要分工负责，主要领导亲自抓，主管领导具体抓；各科室、各单位要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把机关效能建设工作落到实处。

（二）认真受理效能投诉。局效能建设办公室及各科室、各单位要认真受理解决群众投诉，切实做到“事事有回音，件件有着落”；

对违反有关法律法规、政策规章和工作制度以及不作为、乱作为等行为，要依据《影响效能行为责任追究办法》进行责任追究，用效能建设的实际成果取信于民。

（三）注重培育先进典型。要认真总结效能建设工作中不同层面、不同类型的好经验、好做法，大力开展优质服务活动，注意发现典型，培育典型，对敬岗爱业、群众满意度较高的勤政方面的典型单位和个人要进行表彰和奖励，并加以推广，推动效能建设工作深入开展。

（四）强化督导检查。要通过听取汇报、召开座谈会等形式，加强对效能建设工作的指导；效能建设办公室要对开展效能建设情况进行监督检查，将制度建设的完善和落实情况作为检查重点，同时要加强舆论监督，搞好明查暗访；通过组织问卷调查、开展听证质询活动等形式，广泛征求群众意见，接受社会监督，注意发现和解决机关效能建设工作中存在的共性和个性问题，并加以整改落实。