第一篇:卓有成效的自我管理者 是可以实现的 Microsoft Word 文档
卓有成效的自我管理是可以实现的——读《卓有成效的管理者》有感 二次大战期间,美国政府曾经在企业界和各大学征用许多人担任公职,有的后来成为出色的行政主管人员,相反,有的虽然能力和经验都不错,却遭到挫败。为什么会有这样的结果?怎样才能做一个有效的管理者呢? 美国学者彼得〃F〃德鲁克(peterF〃Drueker)注意并 研究了这个问题。这就是后来其撰写的《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)一书。这是一本叙事有条理,议论有力量,文字简练生动的管理方面的著作,它给我们以启发,使人懂得怎样做一个卓有成效的自我管理者。
为什么我们要做一个卓有成效的自我管理者?心理学家马斯洛需求层次理论认为:人的需求按层次从低到高依次可分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现的需求。人的行为归根到底都是为了满足这些需求的。在现代社会物质和精神文明高度发达的情况,寻求生理、安全、社交需求的满足已非难事,我们更希望获得别人的尊重以及自我价值的实现。而对尊重和自我实现需求的满足,并不能存在于类似于网络抑或隐居山林不问世事的虚幻中,它必须通过在一个组织承担一份责任、担负某种组织功能来实现。现代社会已是一个组织的社会,我们每个人都是通过一个组织甚至多个组织来满足自己的各层次需求。只有在组织中,你的工作卓有成效,对组织贡献大,才能获得别人的尊重和自我价值实现的成就感。
那么怎样才能做到卓有成效呢?德鲁克先生在该书中非常清晰
地指出:“要做到卓有成效,仅靠天资聪颖、工作努力或知识渊博是不够的。要使你的工作卓有成效,还必须要有其它的一些因素。但是要做到卓有成效,并不需要特殊的天赋、出众的才能或者专门的培训。要成为卓有成效的管理者,就要做到某些事情,这些事情实际上相当简单,那就是亲自实践。”①具体而言,德鲁克先生教导我们要从下面这五个方面养成习惯。
第一个习惯:有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。时间是一项特殊的资源,其重要性自不需多说。它租不到,借不到,也买不到。时间的供给丝毫没有弹性,时间过去了,永远回不来。时间也没有代替品。有效的管理者最显著的特点,就在于他们能够珍惜时间,善于管理时间。②
管理时间,德鲁克先生讲了三个步骤:第一,记录时间,记录每天时间的用途。第二,在记录的基础上,分析哪些是在浪费时间,不能产生绩效的,析出“自由时间”整合为整块时间。只有整块时间才能做好一件事,才能深入,深入才能有绩效。没有整块时间去做一件事,化整为零,每次花一点时间去做同一件事,那么这件事永远也做不好。第三,统一安排时间。也就是去掉浪费自己和别人时间的事,集中零散的自由时间为整块时间。而在这个三个步骤中,德鲁克先生强调最多的就是记录时间,因为不记录时间,你永远不知道你的时间是用在什么地方、用了多少。
联系到我们大学生活的实际,作为商学院修习管理学的我们,又①
② 彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》机械工业出版社2008年9月版前言第XLI页彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》机械工业出版社2008年9月版第25页
有多少同学真正做到管理时间了。自不必说已成管理的上课迟到,夜晚通宵,连最普通的吃饭时间都会因为游戏而遗忘。大学光阴虽说有四年,但除去大四找工作,真正学习的时间只有三年,再刨去寒暑假,再刨去大一时的懵懂无知,大二时的茫然无措,大三终于紧张学习起来,可是只有大三了。具体到学习中,管理时间也是非常必要的。例如,班级集中讨论往往会因为集合而浪费大把的时间,真正讨论的过程中又往往会出现意见分歧众多但无强有力的领导型意见的情况,这使讨论陷入僵持,反而有时候因大多数人的沉默而效率更高。在德鲁克看来,这就是因为我们没有做到管理时间。在读过此书后,我们知道对于这种情况,首先要有班长预先统计大家意见,比如大家春游想去哪,然后第一轮询问大家选出得票最高的前三者。在讨论会上集中讨论这三种方案。这样时间利用效率就会提高很多了。
第二个习惯:有效的管理者注重对外界的贡献。
“贡献”这个名词,含义非常广泛。《现代汉语词典》对其释义为:“拿出物资、力量或意见、经验等献给国家或公众”。对于组织而言,贡献都需要达到三方面的成绩:直接的成果,价值的实现,未来的人力开发。每个管理者都必须在这三方面作出贡献。面向外部重视贡献,才能使管理者不拘泥自己的专业、部门,才能着眼全局,使管理者能掌握各项工作的关联性,在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来,以促使结果和目标的达成。只有外部世界才是产生成果的地方。另外,一个组织中的管理者想作出贡献,必须要有良好的人际关系。而有效的人际关系,需要下列四项基本条件:(1)沟通上下左右之间的意见,(2)发扬集体合作精神,(3)启发个人自我发展,(4)重视别人的贡献。①
联系到我们的大学生活实际,作为一名班长,在德鲁克先生看来,要取得对外部的贡献,首先要有直接成果,比如带领班级评得优秀班集体,组织多少次班级活动等等,这些是可以量化的标准。其次是价值的实现,包含两方面的标准:一,自身价值的实现,班长在组织班集体活动中锻炼了自己的组织能力,获得了同学们的信任,赢取了威望;二,组织价值的实现,同学们在班集体在活动中增加了班级荣誉感,收获了班级凝聚力。在大学校园里,班级凝聚力是无比珍贵的。做到了这两点,班长就是一名有效的管理者,做出了对外部的贡献。第三个习惯:有效的管理者善于利用长处。
善于利用长处包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。德鲁克在书中举了美国南北战争时期林肯和李斯特将军选材用人的例子。美国钢铁工业之父卡内基的墓志铭说得最为透彻:“这里躺着的人,知道选用比自己能力更强的人来为他工作。”一个红得发紫的女明星能有票房,让她发发脾气又有什么关系呢。剧团经理知道,如果女明星常发脾气有助于票房,也许他之所以受聘为经理,就是为了承受她的脾气。
有效的管理者知道他们之所以用人,是为了用其来处事,而不是为了令其投自己之所好。有效的管理者从来不想:“他能跟我合得来①彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》机械工业出版社2008年9月版第70页
吗?”而问:“他贡献了什么?”他从来不向:“他不能做什么?”而向:“他能做什么?”
第四个习惯:有效的管理者集中精力于少数重要的领域.集中精力,即是专心。为什么需要专心?德鲁克先生告诉我们,我们应做的贡献太多,而时间有限。我们多数人即使在同一时间内只专心做一件事,也不见得真能做好,如果在同一时间内做两件事,那就更不必谈了。因此,需要专心,只有专一不二,才能集中我们的时间、努力和资源,我们所能完成的工作才越多。
卓有成效的管理者总是注意要摆脱昨天的影响,全力以赴于今天的事情,而且重视事情的轻重缓急、先后顺序,把重要的事情凡在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at one time)
我们往往心太大,想法太多,却因为种种太多而付诸实践的少。例如商学院同学的既想考注会又欲报司考,两者同时准备最后证明是两者都平庸了。而单独准备注会的同学中,往往是打算着的五六十人,报名者二三十人,准备者十来人,赴考者四五人。考过注会的基本上都是这最后集中精力准备注会并且坚持到底的四五人。用德鲁克的标准来讲,他们才是真正的卓有成效的自我管理者。
第五个习惯:有效的管理者必须善于做有效的决策。
德鲁克在书中讲道,一位有效的决策者,决策要分五步走。第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法。第二,在于确实了解决策应遵循的规范。决策的目标是什么?换言之,最低限度应达成什么目的?应满足什么条件?也就是边界条件?第三,是研究正确的决策是什么,而不是研究能为人接受的决策是什么。第四,是化决策为行动。考虑边界条件,是决策过程中最难的一步,化决策为行动,则是最费时的一步。第五,是应在决策中建立一项信息反馈制度,以便经常对决策所预期的成果做实际的印证。
《卓有成效的管理者》中核心内容讲的就是如何培养这五个习惯。在德鲁克看来,“智力、想象力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源化为成果。”通过对怎样培养这五种习惯的阐述,德鲁克告诉我们一个道理:“卓有成效是可以学习的。”将德鲁克的管理思想与我们的大学日常学生生活结合起来,我们知道,做一名卓有成效的自我管理者,是可以实现的!
第二篇:管理者的自我修养——《卓有成效的管理者》读书笔记
管理者的自我修养
——《卓有成效的管理者》读书笔记
于我而言,“管理者”是个既亲近又遥远的存在。说它亲近,是因为我们每个人都曾是管理者,每个人也都有被管理的经历,而进入商学院之后我们又都终将成为知识工作者成为管理者,以它为自己一生的职业。说它遥远,是因为我们都可被称作“门外汉”,并不十分清楚什么是真正的管理者,又如何成为优秀的管理者。世界上的管理者形形色色,有的平庸,有的卓越。平庸者碌碌无为,在自己的岗位上无所贡献;而卓越者却是所处组织的有力支持者,组织每一步坚实的发展都离不开他的贡献。当我成为管理学的一名学生的那一天起,我自然希望自己可以成为管理者中的卓越者,感谢《卓有成效的管理者》这本书,让我知道卓越管理者的定义便是“卓有成效”。
管理学作为社会科学的一种与自然科学有很大的不同,它没有定律准则来支持管理者的学习与发展。我们只能在前人的经验中提炼精华,而我在德鲁克的著作中发现了关键的五个词语:时间、贡献、长处、要事和决策。管理者若在这五个方面又说成就,那么他便可以称作是卓有成效的了。
管理者若想管好其他,必先管好自己,管好自己的时间与贡献,即将自己的时间用对并重视自己对于所处组织的贡献。对所有人而言,时间是公平的又是残酷的,因为它有限且不可逆转。对管理者而言,自己有限的时间常常被琐碎或无意义的事情占据。就像案例中的斯特德,似乎两天中的所有时间都充分利用了起来,但仔细一看,部分事情毫无亲自完成的必要,重要紧迫的事情也没有圆满的找到方法。其实时间管理是我们从小到大永恒的话题,直到成为管理者也没有真正找到方法。从德鲁克的讲述中,我了解到良好的时间管理只需要一本简单的计划书,先明确哪些重要那些紧迫,再排除重复无意义的会议人际交往等事项,最终将自己剩下的零碎时间整合到一起,用连续大块的时间提升自己的绩效。简而言之,管理者需要用头脑抓住支配时间的主动权,而不是被动地完成任务,毫无头绪。
还有一点是要事优先,这与时间管理密不可分。如果重要的事与紧急的事相遇,大部分人会选择紧急。但德鲁克说要选重要的事,因为被搁置等于被取消,而重要的事往往关乎组织发展全局,万不可有一丝疏忽,所以要先考虑次序,将重要的事一次性做完。
当管理者拥有了自己的时间后,那么他就应该着眼于如何运用这些时间。管理者本身不是组织利益的直接生产者,而应是整个组织的服务者,所以管理者的贡献比自己的成就更重要,因为管理者最大的成就就是能为组织贡献出自己全部的力量。那管理者能做出的贡献又有什么呢?首先,要完成自己的本职工作,以高效率使自己的工作真正有益于组织;其次,便是要维持良好的人际关系,使各项工作都能在和谐且团结的环境中完成。德鲁克还提到了非常重要的一个环节——会议。管理者需要摒除重复的无实际意义的会议,同时要将必需的会议完成的有所贡献,即围绕着一个主题并完成即定的目标。总之,管理者有所贡献才有存在的意义。
管理人是管理者工作中的重点之一,它不仅包括形成良好的人际关系,还要使每个人都能对组织起到积极的作用,这时管理者就需要了解每个人的长处并使之发挥至极限。当然,“每个人”包括下属、上司以及自己。结合下属的长处与职位的客观需要安排工作、调动上司的积极性并形成良好的工作关系、客观地发觉自己的长处并使之有用武之地,这些都是一个管理者发挥人的长处时需要着眼的。同时,有长处必有短处,普通人往往喜欢关注别人的短处而忽视自己的短处,但作为卓有成效的管理者必须接受别人的短处,正视自己的短处并在工作中学会扬长避短,是一切人的特点均指向组织的最终目标。
管理者与其他人的不同之处在于他承担了更多的责任,需要大量的决策以维持组织的良好运行。因此,有效的决策就变得异常重要了。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策;决策的同时兼顾执行措施,让决策变成可以贯彻的行动;在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任,不能推脱,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任,如果企图回避这项责任,那么他将会失去下属的信任。所以,管理者做出正确的决策需要长期经验的积累,才能真正做到“有效”二字。
成为卓有成效的管理者的道路是艰难而漫长的,只有不断的在管理实践中提升自我修养,提升管理能力,管理者才能从平凡走向卓越。而对于刚刚接触管理学的我们而言,理论储备是非常必要的,同时也要将管理者的准则迁移到日常学习生活中,在实践中深化对它的认识。而《卓有成效的管理者》这本书恰好是一个起点,带我走进管 理者的世界,引领我向前探索。
第三篇:卓有成效的管理者是这样炼成的
卓有成效的管理者是这样炼成的
----《卓有成效的管理者》读书感悟
为了提升整体管理水平,支撑新工厂搬迁,公司组织了《卓有成效的管理者》读书活动。
一本好书可以使人明白一个道理,一本好书可以为人建造一条捷径,一本好书甚至可以改变一个人的命运!一代管理宗师彼得•德鲁克《卓有成效的管理者》一书,真正是一本使人自省、自警、自励的书。作为一名最基层主管,我满怀尊敬的心情认真阅读了一遍,书中的每一段阐述,感觉都是那么实在而又深刻。
《卓有成效的管理者》虽然成书于60年代,诠释的却是鲜活的时代思想。与其它管理类书籍不同的是,这是一本关于如何让管理者管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效的书。该书围绕“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的。”核心观点展开论述。
谁是管理者?德鲁克在这本书中对管理者的定义远远超出了我们一般理解的范畴。不是只有管理别人的人才称得上是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者----即使他没有所谓的职权,只要他能为组织作出贡献。所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
管理的目的就是追求效益最大化。不可否认,智力,想象力及知识都是重要的资源,但仅仅依靠这些资源只能得到有限的成就,而只有通过管理者卓有成效的工作,才能硕果累累。诚如是,一群平凡人也可以做出不平凡的事业----只要我们组织中的每个人都能做到卓有成效。
如何才能做到卓有成效?德鲁克为我们指出了必须修炼的五个习惯。
1.善用有效的时间。时间,正像德鲁克所说的那样,是一种最为特殊也最为稀有的资源。一个有效的管理者必定是一个善用时间的管理者。首先记录时间,诊断时间都用在了什么地方,删掉那些根本不必做的事情或者做了也无法达成结果的事情;然后管理时间,学会授权,不要事必躬亲,并且尽量少开会;最后统一安排可以自由支配的时间,将零星时间集中起来使用,排除一切干扰,集中时间和精力于一件事----一件有贡献的事情上(要事)。珍惜时间,善用时间,争取时间的主动权,提高时间的效率,当你真正“认识你的时间”,你就打开了卓有成效的大门,迈出了卓有成效的第一步。
2.重视对外界的贡献。有无贡献是衡量管理者工作是否有效的标准。一个重视贡献的人,才会主动去思索“我能贡献什么”,才能使自己的工作和企业的成效结合起来,才能使自己的价值最大化。重视贡献,我们就不会再抱着为工作而工作的态度,而是抱着为成果而工作的态度,不再拘囿于自己所在部门的绩效,而是以整体绩效为己任,使自己的工作朝向目标,并常自问自己对组织的绩效和成果应有什么样的贡献,而且为此贡献承诺----承诺目标,承诺措施,承诺合作。有了承诺,管理才能进入真实的境地,才能解决问题,贡献价值,管理才真正具有有效性。管理者就是贡献价值。
3.善于发挥人之所长。德鲁克告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务”。诗坛豪杰李白在《将进酒》中,曾给我们留下了这样一句不朽的名言:天生我才必有用。组织里的每个人都是各有所长的。组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。对待他人,我们更应该着眼于他 的优点,发挥他的长处。善用上司所长,善用同事所长,善用自己所长,正所谓“八仙过海,各显神通”。只有这样才能使组织作为一个整体,战斗力更强,才能出色地完成任务,才能使管理卓有成效。
4.要事优先。有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。为了达到卓有成效,有效地利用我们的才能,最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情(要事)上,不能几件事情,齐头并进。只有莫扎特这样的天才,才能同时作曲数首,且都是杰作。而其他一流作曲家,甚至如巴赫、韩德尔、海顿、和威尔第,都只能专心于一曲,完成后再作另一曲。德鲁克告诉我们,如何确定“一次只做好一件事”的优先次序,最重要的不是分析,而是勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作。
5.有效决策。管理者需要做决策;有效的管理者,需要做有效的决策;有效的管理者必须善于做有效的决策。因为有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。一个有效的决策有赖于一定的程序,但更有赖于管理者独到而充满智慧的见解,而这见解,源自实践、学习、和修炼,不可能简单获得。由此,管理者必须自我提高,而这种提高,应包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。德鲁克先生的五大决策特征及其详细说明让我对有效决策的真正涵义有了进一步的认识:有效的决策成于有效的执行。
有效管理者的自我发展,是任何组织迈向成功的必由之路。因此,只要你是一位管理者,不论职位高低,你就必须力求有效。
德鲁克最后也有一句话“有效性虽然人人可学,但却无人可教”。这句话告诉我们,有效性是学会的,不是教会的。就像禅宗说的:“借来的火点不亮自己的心灯”,只有靠自己。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合,只有脚踏实地的在实践中学习、训练、领悟,思考,才能最终转化为自己的能力。
我们都是“青啤梦”梦之队的一员,如果我们每个人的工作都卓有成效,就会汇聚澎湃的青啤力量,早日实现“青啤梦”,为“中国梦”贡献我们青啤正能量。
第四篇:卓有成效的管理者(模版)
如何成为一个卓有成效的管理者?
一、领导力——不只是你自己的事!有一天,你成为了领导者。
在你成为领导者以前,成功只同自己的成长有关!
在你成为领导者以后,成功却同员工的成长有关!【韦尔奇】
八大准则:领导者应该做些什么?
准则
1、坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
准则
2、不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。准则
3、深入到员工们之间,向他们传递积极的活力和乐观精神。准则
4、以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖度。准则
5、有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。
准则
6、以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。
准则
7、领导者要勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。
准则
8、学会庆祝。尽可能多地抓住庆祝的机会,工作中的庆祝永远不嫌多!
领导者应该如何获得员工的信赖?
1、你必须表现出真诚、坦率、言出必行。
2、不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息。
3、赏罚分明、以身作则。
4、担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
5、绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。
6、在艰难的时候,必须对做错的事情负责;在繁荣的时期,要慷慨地赞扬部下。
二、区别考评——力争公平和有效
我深信,区别考评制度不但是提高公司经营效率的最佳方法,同时也是最公正、最仁慈的方法。最终,它会使胜利者脱颖而出。【韦尔奇】
区别考评制度:要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待(20-70-10原则)。
说明:“20-70-10”原则该如何操作?
1、最好的20%——应该得到大量的褒奖,包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。绝对不能把明星员工给怠慢了,他们是最优秀的人,应该得到相应的待遇,同时能够激励剩下的70%。
2、中间的70%——采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如发现某些人具有特别的潜力,应通过轮岗来增加他们的经验和知识,对他们进行栽培。
3、最差的10%——没有任何的甜言蜜语和粉饰,必须请他们离开!
如何区别对待不同的员工?
1、对待明星员工:韦尔奇提倡要用特别的方式来抚慰和奖赏他们。但抚慰可能会带来反作用,造成明星员工的自负,因此必须有人做监督的工作,同时人力资源部门应该提供相应的支持,当员工出现骄傲的苗头时,就应该有人和他就公司的价值观和行为模式等问题做坦诚的谈话。
如果该明星员工不能接受这样的对话,而选择辞职作为要挟的筹码,此时最理想的做法是,在他宣布辞职的8小时以内任命他的接替者。这个动作可以将一种信息明确传递到整个公司:没有人公司是离不开的,没有人能凌驾于公司之上!
2、对待边缘分子:边缘分子曾经取得过好的成绩,但后来由于某种原因而受到挫折,在工作上表现出麻木的负面情绪。对于这种员工,如果你不能很快将他带回到积极的工作中来,你必须及早让他离开,否则他的不满情绪将感染你的团队。
3、对待捣乱分子:捣乱分子通常业绩不错,但是却很会制造麻烦,甚至行 事不够光明正大。对这些员工应该指出他们有害的行为,要求限期改正。如果这个办法不起作用,就设法让他们远离正常业务,把他们当做有害物质清除出去。
4、对待70%的中间群体:把他们看做组织的心脏和灵魂。经理人必须把至少50%的时间花在管理这些员工上,其实在这些员工中,也存在最好的20%,、有价值的70%和最差的10%。你必须认识到这些,并给予区别对待,否则这批最好的20%会因为得不到重视而离开。
公司应该采取哪些行动准则来做好员工管理?
1、把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上,最出色的人力资源管理者既是精神导师,又是父母。
2、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行。
3、创立有效的激励机制——通过金钱、认可和培训的机会来激励和留住员工。
4、积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
5、与惰性抗争,不要忽略中间的70%的群体,而是把它们看作组织的心脏和灵魂。
6、尽可能设计扁平化和组织机构,清晰地揭示出各种关系和责任。
好的员工评价体系应该具备什么特征?
1、简单明了,没有官话。韦尔奇经常用字条的方式传递评价,只包含两条信息:哪些地方做得好,哪些方面还要提高?
2、评价标准一致,且与员工个人的行为直接相关。标准应该是可以量化的,基准是员工在多大程度上达到了目标;标准也是定性的,其基准是行为规范。
3、经理对员工的考评每年至少一次,最好是两次,可采取正式的、面对面会谈的形式。非正式的评价则应该随时进行。
4、一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容。
5、有人负责对评价体系进行正直的监督,追问现有的体系是否反映了事实。
三、招聘——赢家是这样炼成的 招聘到好的员工是件困难的事情。招聘到优秀的员工更是难上加难。
要让企业能赢,没有比找到合适的人更要紧的事情了!【韦尔奇】
韦尔奇的“4E+1P”招人法则的具体涵义是什么?
4E+1P=活力+赞扬+决断力+执行力+激情
1、Energy 积极向上的活力。
这种人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。
2、Energize 激励别人的能力【赞扬】。
这种人能鼓舞自己的团队,承担起看似不能完成的任务。
3、Edge 决断力:对麻烦的是非问题做出决定的勇气。
有决断力的人知道应该什么时候停止评论。即使是在没有得到全部的信息的时候,也知道必须做出果断的决定。
4、Execute 落实工作任务的执行力。
这种人知道怎样把决定付诸行动,并完成目标,对于他们而言,赢才是结果。执行力是一种专门的、独特的技能,它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终定成目标,其中还要经历阻力、混乱,或有意外的干扰。
5、Passion 激情:对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人不仅仅对工作感到兴奋,他们常常对周围的一切都充满激情。
韦尔奇如何招聘公司经理或部门主管?
除了上述的4E+1P特征之外,你还需要考虑以下4个特征:
1、真诚
真诚能让领导者变得勇敢而果断,并显得和蔼可亲。
2、对变化来临的敏感性
每个领导者都应有远大的目标以及预知未来的能力,不过优秀的领导者还必 须有一种预见意外变化的特殊才能。
3、爱才——希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明
一个优秀的领导者敢于将最优秀的人集中到自己的团队中,即使自己会成为会议室里看起来最傻的人也在所不惜。
4、坚韧的弹性
每一个领导人都不可避免会犯错误,但最重要的是,他必须能从自己的错误中得到教训。必须能重新振作,以全新的速度、自信继续前进。
四、晋升——很抱歉,没有捷径
任何职业,不管看起来有多么一成不变,都要受到某些纯运气因素的影响。但从长期来看,在你漫长的职业生涯中,运气所能起到的作用会小于你自己的努力。【韦尔奇】
如何在职场上获得提升?
A、最重要的“要”:你要交出超出别人期望的业绩,拓展自己的工作范围。你可以树立新的观念、采纳新的流程,这样不但会提高自己的业绩,还能对部门及公司做出贡献。
B、最重要的“不要”:不要劳驾你的老板动用政治资本来保护你。
如何获得晋升?韦尔奇为此总结出了四个要和一个不要: 四个要:
1、在处理与下属的关系,要像对待老板一样认真。
2、在公司的新项目或者主要项目上早点做出成绩,吸引大家的关注。
3、要学会寻找和利用良师益友,因为谁是有帮助的师友从表面上看不出来。
4、要保持积极的态度,并且感染他人。一个不要:
1、不要让挫折把自己打垮。
也许你多次失去提升的机会,但你不要让你的挫折在办公室里搞得路人皆知,即使你打算离开现有的公司,也应该尽可能优雅地接受自己的挫折。管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。一个管理者需具备的五大要素:
(1)积极的观念(2)良好的情绪控制能力(3)持续的学习力(4)解决问题的能力(5)不折不扣的执行力
一个合格的管理者,不必要是一个技术专家,不必要是一个操作能手,也不必要是一个全才,但一定要是一个管理“人”的高手。要把手下人紧密团结在自己的周围,要调动每一个人的一切积极性和创造性,要让别人的知识、智慧为我所用。
管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的管理者。宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘。团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处。
管理者如何带好队伍? 首先,确认你的团队目标和制定每个成员的工作目标和职责,衡量每个成员的能力和潜能,知人善用,不断督促、检查、激励,将每个成员的能力发挥到极致,以求每个人都能为你的团队目标出力。提升你的团队,完善团队各方面的能力。
其次,尊重每个团队成员,每个人都有每个人的用处,不要吝啬你的赞扬,对下属的错处要有包容的心,但要明确告诉他错哪儿了,会造成什么危害,不可再有下次等。
最后,对经常出问题的下属,根据他的特点制定对应策略,让他改正之并做进一步的跟踪。
让组员有一种自动自发的工作状态,可以参考以下三个方法:
1、升挂小红旗:树立榜样的力量。醒目而直接,同时还要现金奖励刺激;
2、部门前10名员工每月的总业绩和工资次序表,打印出并贴在显眼的位置,也可以裁剪为小份分发给每个组员,一月一次,有直接的刺激作用;
3、不定时约谈员工。明星员工、有潜力员工、有问题员工都可以约谈,激励他们做的更好。谈话内容主要为有什么问题,需要作出那些改进,提供建议和鼓励,让对方有一种被重视的感觉。谈话结束后要持续跟进,观察后期有无改进,必要时继续约谈。从中也可以发现未来潜在管理层人选。
第五篇:卓有成效的管理者
《卓有成效的管理者》读后感
在老师的推荐下,我有幸读了这本书,从而初步认识了德鲁克,认识了他的思想。德鲁克教授是当代著名的思想家,一代管理学宗师,《经济学人》称他是“大师中的大师”。管理学是他一生耕耘的主要园地,在此领域,他成就卓著。他是推动管理学发展成为一门严肃科学的先驱,是现代“管理丛林”中经验主义管理思想流派的创始者和代表人物。
关于管理方面的著作通常都是谈如何管理别人的,而这本书的主题却是关于如何才能使自己成为卓有成效的管理者。管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为七章展开。前五章主要讲管理者如何管理自己,最后两章讲管理者如何做决策。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
要想了解这本书,我们必须先掌握德鲁克对以下四个词语的准确含义,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德鲁克认为:“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达到的成果,那么他就是一位管理者。”
二、卓有成效。就是以正确的方法做正确的事情。
三、贡献。指的是提高组织整体的绩效,而并不仅仅是经理人自己部门的绩效,也不仅仅是提高他个人的技能。
四、专注。指的是在一定时间内,只专心做好一件事,不会动摇、分心,而是完全专注于任务本身。这需要极强的自律、不断地练习实践,以及对本任务的极大兴趣。
怎样才能做一个好的管理者,养成好的管理习惯呢?通过学习感受到,一个卓有成效的管理者必须养成五个好习惯:
一、有效的管理者知道如何掌握自己的时间。他们会系统的工作,善用这些有限的可控制的时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的,因此合理分配自己的时间很重要,决定了个人成效。
二、有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者懂得将自己的工作与长远目标结合起来,常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”永远强调的是责任。重视贡献的人,因为都有把工作干得更好的心理动力,会让别人充分了解自己,也总想了解别人需要什么,发现了什么以及理解了什么,因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人,不为组织的内部所惑,跳出组织之外,视线从“内部事务、内部工作、内部关系”转移到“外部世界”------组织的成果,从而达到组织的真正目的。
三、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。“见人之所长以及用人之所长”管理者要善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,古
人言“知人者智,自知者明。”,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点,共同完成任务。
四、有效的管理者要集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,把握要事第一的原则。
五、有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条例和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在不同意见讨论的基础上做出判断,它决不会是一致意见的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
《卓有成效的管理者》这本书让我明白,一个卓有成效的管理者首先是将自己有效管理起来,然能进一步去影响、指导他人。随着生活和工作经验的增加,我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典,就在于其经久不衰的价值,我相信,会有更多的人因此书而受益。