办公自动化oa系统发展趋势[优秀范文五篇]

第一篇：办公自动化oa系统发展趋势

办公自动化oa系统发展趋势

以信息化来武装企业，目前已经是大势所趋。轧钢车间里工人通过自动控制系统来完成带钢的穿孔、轧制、卷曲等操作；办公室的员工借助电脑和网络高速地处理日常的业务；企业依靠ERP等应用系统来管理物料、处理订单。试想一下，如果硬盘坏掉、网络瘫痪、应用系统崩溃，无论对于个人还是企业，都是一场灾难，从这个侧面的确反映出人们对于信息系统的依赖程度。

所谓OA，即办公自动化（Office Automation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用，OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。

随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代的OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出新的光彩。因此我们也需要用发展的眼光来看待这种新的发展趋势。

一、企业信息化发展阶段

右图所示，企业的信息化可以分为如下四个阶段：

# 第一阶段：业务操作电子化。电子化即将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程；关注个体的工作行为，可以提高个体的工作效率。该阶段以财务电算化、生产制造自动化等为代表。

# 第二阶段：业务流程信息化。信息化即通过企业的管理重组和管理创新，结合IT优势固化业务流程；关注整个组织的流程，提升组织的效率。该阶段广泛开展流程梳理和信息化建设，例如ERP、CRM、SCM、BOSS系统建设等。

# 第三阶段：业务管理知识化。知识化即让合适的角色在合适的时间、合适的场景获取合适的知识和资源，系统推动企业管理生态的建立，对环境的变化作出灵活的反应，业务流程持续改善，全面提升执行力，获得持久的竞争力。该阶段强调实现业务活动和管理活动的真正结合，以KM、协同、门户等为代表。

# 第四阶段：业务决策智能化。智能化即在企业的已有知识的基础之上，能够智能创造、挖掘新知识，用于业务决策、日常管理等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制。该阶段中，人工智能、专家系统的思想将应用在企业管理领域中。

二、OA发展阶段

OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着

企业信息化发展的浪潮起伏。如下图所示，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：

# 第一阶段：文件型OA（1980年～1999年）

我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。到了90年代，由于网络经济的到来，政府和一些企业开始搭建网络、建立自己的邮件系统，并借助Lotus Notes等平台做初步的应用开发，一些工作审批、流转也有了初步的雏形，OA的概念开始逐渐形成，但是似乎还没有形成专门做OA的软件厂商。毕竟，当时竞争还不充分，企业的管理比较粗放，软件市场也没有进行细分，而OA的成熟是市场竞争的产物，也只有随着竞争的加剧才能得到重视和振兴，因为竞争迫使企业加强内部管理，规范办公流程，提供工作效率。# 第二阶段：流程性OA（2000年～2005年）

该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA，到目前正在成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。

在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，其中有蓝凌、慧点、合强、新思创、泛微、点击、红帆、凌科、京华、品高、奥尊、朝华、通达等。在2003年之后，更是出现数百家OA软件公司群雄逐鹿的局面，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。有的供应商可能是OEM其它OA的产品，有的可能直接从网上买一套源代码修改一下就发布了，而有的厂商直接干脆模仿一些知名公司的产品了事。这样造成了软件Bug不断、系统质量低下、知识产权存在隐患、低价恶性竞争、可拓展性不高等诸多问题。

# 第三阶段：知识型OA（2005年～2010年）

随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。

随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。其中一些企业如蓝

凌、明基逐鹿、华炎、AMT等，也敏锐地洞察了这一趋势，将知识管理的思想融入来日常的办公协同平台软件中去（当然，知识管理更强调综合的因素，管理、文化、IT系统一个都不能少），同时整合进以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工具，包括各种通信软件，如腾讯QQ、即时通信、VoIP等；实时会议包括电话会议、视频会议等；群组协作如工作流管理、群件、网络化项目管理；联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。这时候OA系统已经不单单是我们日常协同办公的平台，更是一个企业或组织进行知识管理的基本平台；传统的OA系统全面蜕变成企业的管理支撑平台，担负起更加复杂、综合的作用：

协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。

知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效；

项目协作平台：通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。

激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。

企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括Web Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。

信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。

行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。

信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统

中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。

# 第四阶段：智能型OA（2010年～）

随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。

可能它不叫OA，换为更能体现其价值的名称（例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等），这已经远远超出传统OA的范畴，转变成为企业的综合性管理支撑平台。传统的OA功能已经融进这个更大层面的工作平台框架中，有些功能可能在某些的模块还能体现出来，但更多是与其它功能模块一起，形成你中有我、我中有你、共同服务的混合体了。

总体来看，未来OA的发展都会有如下几个明显特征：

1、门户导向：未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协做的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

2、业务导向：加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。

3、知识驱动：以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。

原通用电气的CEO杰克.韦尔奇说：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”作为企业信息化、知识化基础平台，未来的OA系统应该为实现这个目标而发挥其重要的作用。

第二篇：办公自动化OA系统招标书（推荐）



办公自动化OA系统招标书

招标书编号： SB-Z10014 第一部分 招 标 公 告

南通纺织职业技术学院对办公自动化 OA 系统所需服务进行公开招标。1、项目概况：

项目名称：南通纺织职业技术学院办公自动化 OA 系统

基本要求： 满足实时通信、信息发布、资源管理、行政办公、业务流程、信息集成等需求。2、招标内容：

自动化办公 OA 系统软件开发、本项目预算经费为： 20 万元（人民币）4、交付时间：

交付地点：南通纺织职业技术学院 开发周期： 45 个日历天 5、资格要求 ：

①.依法成立的法人或其他经济组织。

②.有能力提供项目所需服务，并确保按期完工。

③.投标单位所投标产品要有信息产业部门的认证资质和相关软件著作权证明书。

④.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。⑤.投标单位的注册资金不得少于叁佰万元人民币。⑥.投标人提供的产品必须是自主研发的产品。

⑦.投标人应具有本采购项目子系统所需的质量认证证书及其他相关资料。⑧.开发人员相关资料（包括学历，认证，相关业绩和劳务合同）。第二部分 投 标 须 知

一、项目名称： 南通纺织职业技术学院办公自动化 OA 系统

二、投标文件的递交、投标文件的密封和标记：投标人应将投标文件用信封密封（单位盖章），标明招标编号、投标项目名称，并在信封上注明“于＿＿＿＿＿＿＿之前不得拆封”。、递交投标文件的截止时间： 2010 年7 月22 日 10 ： 00，投送标书时请准备一份公司资质证明材料（企业法人营业执照正本复印件、组织机构代码证正本复印件、法人授权委托书等），以备资格预审。3、投标书递交至： 南通纺织职业技术学院国资办 地

址： 南通纺织职业技术学院后勤楼四楼

接 收 人： 吴老师、董老师（0513-81050081、81050032）4、开标时间及地点：开标时间及地点另行通知。5、开标时投标方需派专业技术人员到场述标。、投标方可在我院校园网上下载 标书或与我院国资办联系，电话： 0 513-81050081、810500 32。、投标方投标书时，需提供投标保证金 5000 元（支票进账单）（银行进账单，进帐日期需在投标截止日前一天）。未中标者，开标后凭 原始收据 无息退还。中标者，投标保证金转为供货保证金，在验收合格后凭 原始收据 无息退还。

收款单位：南通纺织职业技术学院 账号： 111***52120 开户行：工行城南支行、投标方投标书时，需交标书资料费 200 元（不退还）9、迟交的投标书，招标方有权拒绝。

三、付款方式：双方协商确定

四、评标方法：综合评标法。

五、培训要求：

中标方必须提供对平台使用人员和平台管理人员的培训，培训内容包括平台技术和应用系统使用及维护培训。、投标方必须提供满足平台使用所要求的培训服务。、投标方必须提供高水平的培训。培训应包括系统使用、维护的相关技术等。3、投标方派出的培训教员应至少具有三年相同课程的教学经验。4、所有的培训教员必须用中文授课。、投标方必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。6、所有的资料必须是中文或英文书写。、培训时间与日期必须在系统开发完毕后尽快安排。

六、售后服务要求

响应时间：在保修期内当系统出现故障时，供货方必须在 4 小时内响应，并提出相应的解决方案，8 小时内技术人员服务到位。投标方所提供的系统发生任何主要问题，投标方应及时（24 小时内）提供所必须的技术与其它支援。在工程完工后，投标方应对招标方提供 3 年技术支持，对于招标方系统的升级和扩展，投标方应免费提供技术咨询服务和给出相应的技术方案。在保修期内，如遇紧急情况、重大活动时维修人员必须及时赶到现场。第三部分 项 目 需 求

1.技术需求 n 系统基于三层结构，要求 采用开放架构及标准的 三层结构。n 采用B/S架构，系统必须采用B/S架构，系统基于浏览器操作，客户端要求零安装。

n 系统支持跨平台运行，支持当前业界绝大多数操作系统平台如 ： Windows(Windows 9x，windows 2000，windows 2003，windows xp，windows 7)、Unix(Aix、Saloris)和 Linux 等操作系统，本系统要求在Linux操作系统环境上运行，开发语言要求使用java语言。

n 系统全面支持各种主流的大型关系型数据库，其中包括 ORACLE、SQL-SERVER、DB2 等，本项目要求使用 ORACLE10g 数据库管理系统。n 和学院现有系统的对接方面，能够预留与学院数据中心系统和统一身份认证系统集成的接口，该系统要求实现基础数据的导入和与学院数据中心的对接功能，并要求完成与统一身份认证系统的对接。

n 该系统包含 门户管理平台、工作流平台、知识管理平台、公文管理平台、采购管理平台、财务信息、个人事务平台、会议管理平台、邮件管理平台、辅助管理平台等功能模块，该系统作为数字化校园建设的一部分，应保证其可扩展性、安全性和稳定性。

n 为了系统更好的适应学院的发展，系统必须提供强大的自定义功能。为了满足用户界面的个性化设计要求，系统能 完全自定义登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称、门户等；为了事务流程的扩展，方便日后表单结构的调整，在不编写任何代码的前题下，系统能实现流程流转、表单、数据库结构自定义。

n 工作流平台必须提供图形化设计流程的功能，要求实现图形拖拽，支持图形化表单导入，流程定议 要求做到所见即所得。

n 提供可视化的报表设计功能，要和制作 Excel 电子表格操作类似，以便用户非常方便的设计业务报表和统计报表；要求支持各种常见的报表格式，如表格，直方图、饼图等多种格式的图表；报表要求有 Excel 电子表格导出功能，并实现 HTML 页面显示。

n 应具有统一的用户及权限管理机制，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。权限可以从具体人、具体部门、具体角色、具体安全级别等多个维度进行管控。

n 系统提供分权管理，系统管理员可以分权给各院系、部门的管理人员。各级管理员根据权限，可以对所在部门的流程、知识等进行管控。

n 提供系统日志管理功能，系统日志管理包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要求记录在日志平台中，便于统计分析。

n 文件编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

2.功能需求 2.1.1.门户 管 理 v 通过 B/S 方式登陆信息门户。

v 能够实现信息的发布功能，包括学院新闻、通知公告、校历、作息时间表、值班表、一周安排等信息发布和查看。

v 提供全个性化页面设置，如：可按个人意愿或工作要求设置页面风格。登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称、门户全部自定义。

v 能够实现多层多级门户设置，如：可以为各院系、部门设置不同的信息页面，能各自发布动态新闻、通知公告。2.1.2.流程管理 v 可视化流程自定义：支持灵活的可视化流程定义工具。流程流转、流程表单、数据库结构完全自定义。可以根据院系、部门的要求设置出不同的流程。

v 流程支持图形化设计：系统要求提供图形化表单设计功能，提供电子表格导入和流程图形化拖拽的配置功能。

v 可以根据需求任意定义各种工作流程，包括并发、分支、汇总和循环等流程，并且可以方便简单的对已定义、已执行的各种流程进行修改和优化。v 流程监控：可以随时监控流程的流转情况。

v 提供文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式。v 提供流程提醒、邮件提醒、短信提醒等多种提醒方式。v 流程要求具有版本管理功能。

2.1.3.知识管理 v 能够对学院中的技术资料、规章制度资料、各种报表等进行统一的管理。

v 提供纸质文档扫描功能，纸质文档实现快速扫描，生成 PDF 格式文件上传至系统。

v 支持 HTML、Word、Excel、Wps 等多种在线编辑和保存，支持多附件上传。v 能够进行知识订阅、评分和对新知识进行标识等操作。

v 文件编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

v 提供模板管理功能，文件新建时，可以直接套用模板录入。

v 具有严格的权限控制，可禁止下载、打印控制、附件容量控制等；支持大容量文件上传和断点续传。

v 支持灵活的查询，支持全文检索。

v 提供版本管理功能，文件修改的所有版本都可以查询和统计。

2.1.4.公文管理 v 收发文管理：实现全院的内部收发文电子化，同时，为外部来文提供 CA 接口。

v 公文流转：支持不同类型的公文电子流转，完成审批、填写意见、修改文件、审核流痕、知会、文件归档等功能。

v 任务指派：能够把工作任务指定到具体的人员，并能通过设定完成的时间，到期提醒等方式，进行督办和催办；任务完成情况要能及时反馈给任务分发人。v 公务授权：能够把个人的工作任务受托给系统中的其他用户，可以指定授权终止时间，到期后系统自动回收授权。被授权人处理事务和填写意见时系统能够明显反映出“代处理”的状态提示。

v 催办督办：可预先设定承办人的完成期限，对逾期尚未办理者，可通过流程、邮件、短信等方式发催办通知，敦促办理。

v 历史记录：对于公文处理过程，要求保留日志记录，可以清楚查阅到该公文的审批过程。

v 修改痕迹：对正文的每次修改，要求保留原稿的修改痕迹。v 与 MS-Office 无缝集成：可以和 MS-office 套件无缝集成，办公正文部分可以实现 word 在线编辑。

v 多种批示方式：文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式，提供电子套红、自动编号、电子签章功能。

v 纸质收文处理：纸质收文要求通过快速扫描方式，扫描内容形成 PDF 格式的文件直接入库。

v 发文修改：修改的文档要求有版本管理功能，可以查看各版本文档的内容。2.1.5.采购管理 v 采购方式分为货物采购、工程采购和服务采购三类。v 各院系、部门负责人编制采购预算表。v 采购预算表要有流转与审批。v 采购申请和认证报告管理

v 采购申请和认证报告实现与流程关联，实现各级领导审批。v 招标书管理与审批。v 招标专家库管理 v 评标专家抽签管理 v 打分管理

v 中标通知书管理

v 招标过程中所形成的纸质文档的扫描存档和管理。v 合同审批和合同管理，合同纸质文档的扫描与存档。

v 预算外采购管理（基本同预算内设备的采购管理，所不同的是需要额外提交“立项报告”）。

2.1.6.财务信息 v 工资管理 v 由财务处按月上传员工的工资数据，员工只能查询本人工资情况。v 学生缴费管理

v 由财务处上传学生缴费数据，院领导、系主任、班主任有权限分别查询全院、本系和本班学生缴费情况。

2.1.7.会议管理 v 会议通知发送：能够指定会议参加人员名单，系统能根据系统设置 , 有选择通过邮件、内部邮件、手机短信等方式发送会议通知到相关人员和会议室的管理人员的邮箱、内部邮箱或手机。v 会议通知反馈：各参加会议的人员收到会议通知后，系统自动向会议组织者反馈参会回执，确认会议通知已经收到。

v 会议纪要：会议结速后由相关人员完成会议纪要，支持纸质纪要的快速扫描，以 PDF 文件上传系统。

v 会议汇总：能够按照时间、部门等关键字段查询会议清单，以部门为单位统计会议次数等。

v 会议冲突检查：提交会议通知时，要进行参加会议的人员参会的冲突检查，以及会议室使用的冲突检查。

v 会议室管理人员要求能查询到所管理会议室的安排情况。v 会议如有变更时，要自动发送会议变更通知。2.1.8.个人事务 v 个人任务管理与统计。v 个人日常事务管理。

v 分领导层的工作安排和工作任务的下达。工作任务下达，要求工作任务分级下达和同级协助。

v 任务督办，对进度和过程的监督与监控。

v 任务查询，能查询“我的任务”、“我下达的任务”和“项目进度”等。v 提供流程、邮件、短信等多种提醒机制。

v 实现一卡通挂失、解挂等功能和充值与消费查询。

v 年初个人工作计划和个人年终工作总结管理，部门计划和总结的管理，可设置阅读权限。

v 个人密码修改、通讯录、电子邮箱、校园黄页、教职员工通讯录等管理。2.1.9.邮件系统 v 利用邮件系统，实现企业内部信息传递，实现内部邮件和外部 internet 邮件互通。

v 能够实现多个外部邮件集成功能，实现“免登录功能”。进入 OA 系统，不需要输入邮箱用户名、密码，直接可以收发邮件。v 能够支持 POP3，IMAP 等多种协议。

2.1.10.信访管理 v 实现老师或学生与学校部门或领导之间的信息交互。v 信箱管理—维护部门信箱或校长信箱的基本信息。

v 意见提交：选择部门信箱或校长信息写信，填写选择是否对外公开，可设置查看密码。v 意见回复：主要是部门或领导对所提交的意见进行回复。方便提交意见人对查看回复意见。

v 意见反馈：用于对意见提出者查看回复意见。

2.1.11.辅助办公 v 支持实时通信平台，如：可及时把信息通过系统发送到相关人员的内部邮箱、外部邮箱、手机或 PDA 上，系统能提供标准接口方便今后与其他系统对接。

v 支持人员间互动交流，可以集成常用工具（如 QQ）或自设即时通讯工具来实现人员间的工作交流，系统能够实现开机自动登录和待办事宜自动提醒功能。v 系统可以实现远程移动办公，方便员工在外地出差时也能及时处理相关办公事务。

v 提供天气预报、飞机航班、火车车次等项目查询 2.1.12.系统安全 v 提供多种安全验证机制：验证码验证、手机动态密码验证、Usbkey 验证、指纹识别仪验证。验证机制可以选择一项，也可以选择多项组合实现。

v 提供 IP 地址使用限制管理。v 提供数据库数据备份功能。第四部分 投标文件组成 1、企业资质及各项奖励证书 ⑴企业法人营业执照正本复印件 ⑵组织机构代码证正本复印件 ⑶法人授权委托书

⑷信息产业部门对产品的认证资质等文件及相关授权书 ⑸其他相关资质等、单位相关业绩与签订合同的复印件 3、方案书、方案书的特殊说明、实施完成本案所需开发周期的详细计划和投标单位的整体报价 6、售后服务承诺书（要明确技术性能响应时间及要求）7、项目测试及验收方案 8、项目培训方案、本投标文件技术标一正二副 , 商务标单独封装。

第三篇：OA办公自动化系统

OA

电子信息学院 09电信A班 29010302023 黄哲锐

2011年 月 9 日 办公自动化系统 办公自动化系统（OAS）Office Automation System是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，深受众多企业的青睐。

一、简介：

一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

二、OA发展的阶段

工具阶段：

纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段 MIS阶段：

数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流。

网络协同工作时代－互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

三、功能

办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。

不同组织中的办公业务是不同的，所以，不同办公系统有很大的区别，但一般情况下，办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文档管理；通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排；通过桌面型数据库软件进行数据库管理；通过电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。

四、分类

目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

1、起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

2、已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

3、已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

4、已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

五、企业适用范围

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统的企业

办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

第四篇：OA办公自动化系统作用

OA办公自动化系统作用

对于企业事业单位的领导来说OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。OA能够为单位管理人员、工作人员提供良

好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

实施OA系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为：

1、建立内部的通信平台。

建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

2、建立信息发布的平台。

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。

3、实现工作流程的自动化。

变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。

4、实现文档管理的自动化。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、辅助办公。

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

6、实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

7、建立信息集成平台。

现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。

8、节省企业的办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。

9、搭建知识管理平台。

系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

10、增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

第五篇：企业OA办公自动化系统

秉承“魔方架构，智慧协同”的理念，企业OA办公自动化系统完美融合人员、目标、资源、过程管理，在给用户带来先进办公方式的同时，也将给组织导入先进的管理理念，促成组织管理和业务管理的全面升级，工作更有效，管理更科学，执行力和竞争力更强。魔方架构：

企业OA办公自动化系统采用框架+组件的形式，具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点，是真正的协同办公平台，是构建智慧协同的基础。

它像魔方一样灵活、开放、便捷、把无序变有序，允许用户自由配置各种业务模块，整合数据，生成报表，构建统一的信息化中心平台，并具有无限生长和扩充的能力，实现随需应变的管理。

智慧协同：

智慧：开放、智能、灵便、随需应变；

协同：人员协同、流程协同、数据协同、资源协同；

企业OA办公自动化系统通过流程引擎、自定义平台、统计报表工具，分别面向执行层、管理层和决策层，为之提供一整套切实好用的管理工具，实现办公、管理、决策的高度协同一体化，发挥最大的团队效能，从而有效提升企业的核心竞争力。

协同办公系统的主要作用为：

1、建立内部的通信平台。

2、建立信息发布的平台。

3、文档管理的自动化。

4、工作流程的自动化。

5、行政日常事务处理。

6、决策支持的科学化。

7、安全机制的可靠性。

本系统利用先进的计算机信息技术，实现组织管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个组织的协同办公，将最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

本系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。

通过使用本系统，将建立整个组织内高效的群体运行机制，在提高个人办公效率的同时提高组织整体的办公效率，使组织分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢，保持持续的效率和活力。迅速成长为一个国内领先，国际知名的现代化企业，一个具有相当竞争力的优秀企业，一个备受信赖与尊敬的卓越企业。