第一篇:OA办公自动化系统运行管理办法
Q/LT
内蒙古兰太实业股份有限公司企业标准
Q/LT 201505—201
1代替 Q/
OA办公自动化系统
运行管理办法
201111发布 201111实施
内蒙古兰太实业股份有限公司发布
OA办公自动化系统
运行管理办法目的中盐吉兰泰盐化集团及各所属单位协同办公自动化系统(以下简称OA系统)是通过信息化手段实现工作实时管理,提升单位内部及单位之间协同工作效率,系统推进管理制度化、标准化和规范化的管理软件。为保障OA系统正常、规范、稳定运行,保障各类文件和信息快捷传递、查阅,提高工作效率,根据实际,制定本办法。适用范围
本办法适用于可登录OA系统的中盐吉兰泰盐化集团、兰太公司各部室、分公司、子公司。工作流程及职责
3.1 用户帐号注册
各单位用户帐号统一报兰太企管中心设置。
3.2 个人表单流程设置
3.2.1 按照现行管理要求,兰太企管中心将部分管理流程制作成表单流程。
3.2.2 员工带薪休假须填写带薪休假表单流程,提交本单位负责人审批,人力资源中心审核备案。
3.2.3 年度目标卡、双向沟通卡、月度目标卡、业绩考核得分表等的填写,须按时通过OA系统表单流程提交直接上级审定。
3.2.4 各单位人员提交计算机耗材、办公用品计划、合同审批、档案借阅等应通过OA系统表单流程进行审批。
3.3 公文流程设置
3.3.1 发文流程
3.3.1.1 公司内部发文模板、电子印章、套红模板和发文流程等由各单位提交兰太企管中心制作,各单位使用。
3.3.1.2 各单位发布公文时,由拟稿人员按发文模板拟稿,按已设置的流程提交单位负责人核稿、总经理办公室主任审稿、公司分管领导签发(会签)、总经理办公室文档管理人员套红盖章封发。拟稿部门的公文收发员按照主送、抄送范围发送传阅,分类归档。
3.3.2 收文流程
3.3.2.1 公司内部各单位收文,由单位公文收发人员签收登记,调取文件传阅单,建立传阅流程提交单位负责人批示后,公文收发人员按批示意见转具体承办人传阅、办理后归档。
3.3.2.2 公司外来文件,由总经理办公室扫描后进入OA收文登记,调取文件阅处单,建立传阅流程提交总经理办公室负责人拟办、公司领导批示,收文员办理,按领导批示意见传相关部门承办,然分类后归档。
3.3.3 归档公文借阅流程
3.3.3.1 归档公文可供全体人员借阅。借阅时需调用档案借阅模板,按流程审批后方可借阅。
3.3.3.2 档案借阅流程:本人填写《档案借阅单》,经单位负责人签字确认后,总经理办公室负责人批准,由总经理办公室文档管理人员办理借阅。
3.4 新闻发布流程
3.4.1 新闻的发布范围是全体OA系统用户。
3.4.2 各单位应指定新闻发布人,报兰太企管中心备案后进行设置。
3.4.3 新闻发布人起草新闻后,应提交本单位负责人审核后方可发布。
3.5 公告发布流程
3.5.1 对于需要在指定范围内发布的时效性强的告知性文件和通知,可采用公告形式进行发布。
3.5.2 各单位须指定公告发布人,报兰太企管中心备案后进行设置。
3.5.3 各单位公告发布人起草公告后,须提交本单位领导审核后方可发布。
3.6 文档管理授权
3.6.1 OA系统的单位文档管理员由兰太企业管理中心指定系统管理员担任。
3.6.2 各单位指定一名文档管理员,由系统管理员按单位划分文档,分别授权给各单位的文档管理员,由各单位的文档管理员再划分下一级目录,再分别授权给相关部门的职能人员,指定相关职能人员负责发布各类信息。系统管理要求
4.1 用户帐号信息管理
4.1.1 各单位用户注册、注销、岗位信息变动、权限调整,须及时发送协同通知兰太企管中心做出相应调整。
4.1.2 用户需及时更新完善个人信息,包括办公室电话、手机号码、邮箱地址等信息,确保OA上的员工通讯录保持最新状态(完善个人信息方法:OA界面上端的菜单栏―个人设置―个人信息设置)。
4.2 协同管理
4.2.1 待办事项管理:待办事项增多,造成系统运行速度减慢。为保证系统高效运作,各用户需及时处理提交待办事项,待办事项一周内必须提交处理。(操作步骤:双击待办事项,点击处理,点击继续并提交。)
4.2.2 已办事项、已发事项管理:为节省服务器空间,所有用户必须对已办事项和已发事项于每月15日前进行定期删除清理。对于需保存的事项附件应另存到本地计算机硬盘后,再将协同事项删除;无需保存的事项应及时删除。(删除方法:已发事项、已办事项中不需要保存的流程打勾,点删除。)
4.2.3 各用户已经归档到个人文档的事项必须删除,不得在OA个人文档中上传保存个人文档资料,不得把OA当作个人网盘使用。
4.3 目标卡归档
各单位指定人员对本单位目标卡进行归档。
4.4 公文归档
4.4.1 各单位电子公文要求每月30日进行分类归档。
4.4.2 总经理办公室要把所有公文打印一份纸质文件归档,电子公文每月30日整理归档一次,年底刻录成光盘,存入档案室。
4.5 新闻发布要求
4.5.1 新闻格式要求:标题为宋体三号,正文为宋体小四号,上传图片清晰、美观,字节数控制在300K以内。(为便于排版,新闻正文可以提前在word里编辑好,进行复制,再用Ctrl+V快捷键粘贴到新闻发布栏,图片提前用QQ截图软件进行裁剪压缩,另存在桌面备用,再插入到新闻发布栏,发布前请先预览,版面合适后再正式发布。)
4.5.2 各单位必须严格按照新闻格式要求发布。凡不符合新闻格式要求发布的新闻,系统管理员有权从后台删除。
4.5.3 所有新闻由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。
4.6 公告发布要求
4.6.1 公告必须指定发布范围,禁止直接选全单位发布。
4.6.2 公告格式要求:标题为宋体三号,正文为宋体小四号。(为便于排版,公告正文可以提前在word里编辑好,进行复制,再用Ctrl+V快捷键粘贴到公告发布栏,发布前请先预览,版面合适后再正式发布。)
4.6.3 各单位必须按照公告格式要求发布。凡不按格式要求发布的公告,系统管理员将从后台删除。
4.6.4 所有公告由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。
4.7 讨论管理
4.7.1 讨论是员工畅所欲言的空间,应保证讨论话题活泼健康,体现企业员工积极向上的风采风貌。
4.7.2 禁止发布不良言论和与企业、工作无关的言论。否则系统管理员有权从后台删除。
4.7.3 所有讨论由兰太企管中心每三个月从后台清理删除一次。
4.8 系统日常维护
兰太企业管理中心负责OA系统的日常维护,定期对OA整个系统数据进行备份,建立数据备份档案,详细记录数据备份的时间、内容,在系统发生问题时恢复数据,并定期对网络系统进行杀毒,建立防火墙,防止黑客入侵,确保系统安全。
4.9 安全及保密管理
4.9.1 OA系统通过用户名和密码进行身份管理和认证。用户名是每位用户的唯一标识,个人密码是安全的保证。OA系统提供了用户更改密码的功能,用户应自行更改密码,不得泄露给他人,防止他人盗用。
4.9.2 任何人员不得盗用他人帐号和密码登陆OA窃密,也不得盗用他人帐号和密码登陆OA发表不良言论。
4.9.3 各单位指定的信息发布人员必须按要求发布信息,对所发布信息确保内容完整准确,安全无病毒,并对所发布的信息进行严格授权,确保信息不泄密。
4.9.4 凡涉密内容未经单位负责人许可不得在OA上发布。OA系统中的信息未经单位负责人批准不得由外部人员查看,不得下载受控信息。如发生泄密的情况,将追究相关人员责任。
4.10 登陆管理
4.10.1 OA系统同步在线人数为500人,每位用户处理完工作后应立即下线,以保障其他用户顺利登陆。
4.10.2 为保障用户都能顺利登陆正常工作,严禁用户自行安装A6精灵,已经安装A6精灵的用户必须卸载。检查考核
OA服务器存储空间有限,为确保OA系统稳定运行,OA系统运行列入基础管理考核内容之一。各单位要按照本办法要求定期组织检查考核,重点检查用户待办事项、已办事项和已发事项是否及时清理、公告和新闻发布是否规范,上传图片是否符合要求等。其中各部室由负责人负责,各单位由综合管理部负责进行检查考核,考核结果纳入各单位基础管理考核内容。兰太企管中心定期对各单位OA系统使用情况进行监督考核。附则
6.1 本办法由兰太企业管理中心归口和起草。
6.2 本办法自发布之日起执行。
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第二篇:OA办公自动化系统运行管理制度
刚泰集团总部OA办公自动化系统
运行管理制度
第1章 总则
第一条 为了规范OA系统的使用,根据集团的实际,制定本规定。
第二条 系统应用分为两个阶段:
第一阶段为试运行期,自2014年03月05日正式开始,集团总部办公流程实行办
公业务双轨运行,即纸质流程和电子流程同时进行,试运行期为六个月。集团总部本次试运行模块为信息交流、流程管理(共十九个流程)以及个人事务管理。
第二阶段为正式运行,自2014年09月01日起系统投入正式运行,所有非涉密的一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外,均以电子文件形式流转。涉密和不便通过系统流转的公文,仍按纸质文件流转。
第2章 部门职责
第三条 集团总部办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。
第四条 集团总部人力资源管理中心人事管理部负责配合IT工程师进行OA用户的注册和注
销,以及人员基本资料的维护和更新。
第五条 集团总部办公室品牌信息部为OA自动化办公系统的归口管理部分,职责如下:
负责规划、设计、实施和完善集团管理办公自动化系统,制定信息管理相关制度。 负责集团内部管理员和相关人员的OA系统的培训、考核和评估。
负责用户使用过程问题收集、处理、反馈,保证一线员工的正常使用。
系统核心工作流程设计、修改以及系统各职能部门工作流程设计的审核。
系统内各大功能模块信息内容更新的监督。
负责对系统内的信息按照公司保密要求进行定期检查、监督。
负责OA系统的建设、维护和服务支撑工作,负责服务器的管理维护和日常运行。 负责系统用户注册、注销等管理,以及用户权限分配。
姓名:刘艳苗;手机***;电话:58038000*169;QQ:616219899/
4第3章 员工使用规范
第六条 所有OA系统用户应在登陆OA系统的第一时间修改默认密码,并保管好用户密码口
令,不得随意泄漏给无关人员。
第七条 公司员工应保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确,完全按照
相关的流程规定填写,并对所发布的内容负责。
第八条 员工每天上班后请及时登录OA系统,即时审批“工作台”待办工作中有需要自已
审批的流程,应避免因未审批而造成工作延误,流程审批必须提供相关的审批意见,原则上所有工作需要办理的审批流程不能超过2小时。如有出差、请假、培训等特殊原因离开时间较长,应通过代理设置功能委托相关人员代为办理,或者通过手机等移动客户端办公,不得延误流程的审批。
第九条 流程发起后,工作人员应根据流程的缓急程度对所发起流程的审批和处理情况进行
检查,催办、督办,发现问题及时与有关人员联系。
第十条 通过OA 系统发布的信息、发起的协同,OA使用人员视同知晓,应及时登录系统获
取办公信息,处理相关业务。
第十一条 OA系统管理实行实名制,不得在OA系统上发布与公司工作无关的公告或调查;
不允许在讨论区发布私人事务,尊重他人权益及隐私,言论应遵守国家相关法律法规。第十二条 网络寻呼是日常工作交流工具,不许发送与工作无关的信息,为了避免因网速的原因未弹出而没有看到寻呼内容,要求所有的员工定期到“已收寻呼”中查看,其中下班前必须要到“已收寻呼”查看,及时回复询问寻呼。除网络及系统不能正常使用外,要求所有的员工工作方面的事项全部通过寻呼系统交流,有据可查,明确责任。
第十三条 员工每天应填写当天的工作日记,日记除达到每天及时记录的要求,还需要能
够准确、客观的反映当天重要工作情况,以便为以后的工作回忆提供帮助。
第十四条
第十五条 每周一中午12:00点前填写上周总结和下周工作计划,并提交部门领导审批。部门经理以上人员,每天下班后或第二天上班后,查看管辖内员工的日记、任
务汇报情况、寻呼交流,及时掌握员工工作状况。对于工作中存在偏差的情况,其经理或部门负责人及时给予指正。
1)如果检查中发现员工的工作有偏差,部门经理或负责人必需及时给予指正。避免因
此造成工作延误。
2)如果遇到某些员工抵触日常检查,其部门经理或负责人必需做好该员工思想工作,使其认识到日常检查的意义是为了更好的协助工作。
3)如果在检查中发现员工的工作需要其它部门协助,部门经理或负责人必需帮助员工
与其它部门协调工作。
第十六条 部门领导通过“我的任务”将要求员工完成的工作在系统中布置任务给相关人
员,并按时对其检查和跟踪。
第十七条 集团各部门、各子集团分公司,要建立OA系统管理体制,指定专人负责本部
门、本公司的系统应用指导、人员权限设置、信息发布、人力资源管理、各类资料整理和存档。
第十八条 不得利用电子系统从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动;不得复
制和传播妨碍社会治安或淫秽色情信息,一经发现将提交公安机关追究其刑事责任。
第4章 安全与维护
第十九条 集团总部的网络服务器在工作时间内必须始终保持在线,OA系统始终保持正
常的运行状态。建立服务器的运行日志,并保存30天以上。
第二十条 集团办品牌信息部IT工程师负责文件上传及系统维护。所有配置信息要由专
人保管,注意保密。IT工程师应定期对OA服务器进行杀毒,建立防火墙,防止黑客侵入,确保系统安全。
第二十一条 OA工程师每天应对数据库和系统运行程序进行备份,并定期刻录成光盘保存,做好灾难恢复工作。
第二十二条 OA工程师应定期检查、维护计算机网络,发现问题应及时排除,无法排除的,应立即与金和软件联系,确保系统正常运行;不得乱设、私设系统的使用人员。
第二十三条 对于系统使用过程中用户提出的使用问题,系统管理员应于2小时完成相应问
题的处理协调,并做好问题的处理记录以和反馈。
第5章 应急措施
第二十四条 系统出现故障,导致OA自动化办公系统无法正常工作时,应及时通知集团办
品牌信息部IT工程师。由其尽快组织有关单位查明原因,排除故障,并在2小时内做出响应。若8小时内仍未排除故障,造成系统不能正常运行的,由品牌信息部提出解决
办法,同时报告集团相关领导,并以纸质文件的方式通知使用单位,保障流程与信息交换工作的正常运行。
第6章 处罚
第二十五条 使用人员应严格执行有关操作规程。对不遵守规程、影响信息传输工作正常运
行的网络成员单位,予以通报批评;造成事故的,应追究有关人员和相关领导的责任: 对长期不使用OA系统、不按统一要求提供共享数据;网上办公数据不准确,对工
作造成不良影响的。
侦测、盗用他人账号和密码,刺探网络配置、服务器配置和数据库信息,造成OA
系统运行中断的。
遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息,造成公司损失的。
违反OA运行制度上的其他规章条理的处罚将另行规定。
第7章 附则
第二十六条 本规定自2014年03月05日起试行,终止时间另行通知。
第二十七条 在试运行期间,只开通了信息交流、流程管理以及个人事务管理3个模块,此
后还将逐步推行其他的模块,以期实现真正意义上的无纸办公,加快公司的管理科学化和现代企业制度建设。
第二十八条 为了保障OA系统的硬件、软件和信息的安全,保证系统的正常运行,全体用
户应遵守本管理制度,违反者应承担相应责任并接受公司处罚。
第三篇:办公自动化(OA)管理办法[推荐]
南宁市工信委办公自动化(OA)管理办法
第一章 总则
第一条 为推进本委办公自动化(OA)以及信息化进程,实现办公标准化管理,加快公文流转速度,提高办文效率,减少文件丢失,同时保护环境,节约办公经费,特制定本办法。
第二条 委办公室负责网上办公系统公文处理的综合管理工作,委办计算机站管理员负责网上办公系统的技术保障和系统维护工作。本委各科室应明确人员和岗位职责,加强协作配合,按照办公自动化工作相关要求,熟练准确地使用办公自动化软件处理公文。
第三条 严格实行在网上办公制度。本委干部职工在工作时间必须登陆OA系统,及时处理公文和待办事项,查阅公告、通知等,不在办公室应在OA上添加个人去向。出差人员应使用手机、笔记本等网络终端处理工作,特殊情况无法上网的应指定代办人员。
必须通过OA处理收文、发文工作。凡不经过OA系统运行处理的文件资科,委办公室有权拒绝编发(涉密文件及不便在OA流转的文件除外)。所有非涉密一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外,均以电子文件形式运行。涉密和不便在OA流转的公文,仍按纸质文件流转。
第四条 各科室及科室人员使用OA系统情况,列入工作目标考核范围进行考核,委办将定期对OA运行情况进行督查,各科室应按收文发文工作流程,落实好OA系统运行工作。
第五条 网上办公系统的用户名和密码实行统一管理。各科室需增加或减少用户时,应经办公室审核同意并统一办理。应及时修改个人登陆密码并妥善保管,如发现密码被盗或遗忘,应及时告知委办计算机站。
第六条 通过网上办公系统处理公文的范围:
(一)公文处理:收文、发文等。
(二)公共信息:包括内部通知、会议通知、需相关处室传阅的文件资料、人事政务信息及其他信息。
凡涉密和不便通过网上办公系统处理的公文,仍以纸质文件形式流转。
第七条 严格执行公文处理操作规程,对本岗位公文处理业务要应知应会,熟练应用,避免出现差错。不得擅自删除或更改与网上办公系统有关的软件和设置,发现病毒要及时告知信息中心。
第八条 使用网上办公系统处理公文时应严格遵守有关保密制度,严防泄密,严禁擅自拷贝、打印不便对外公开的文件或转给无关人员阅读,违反规定者视情按保密纪律处理。严格遵守国家和自治区计算机网络管理的有关规定,禁止利用网上办公系统处理与公务活动无关的事情,更不得发布有违国家法律、法规或不文明的信息。
第九条 委办计算机站负责公文处理系统的后台维护管理,做好公文处理系统计算机信息备份工作,实行每天增量备份和定期备份制度,确保公文处理系统的安全运行。办公室负责收集对OA使用情况的反馈,设定或优化OA运行流程,使其使用更方便快捷。
第二章OA收文处理
第十条 OA收文流转程序由委办结合相关规定,结合本委工作实际制定。以纸质文件形式流转的文件收文处理按《南宁市工信委公文办理制度》执行。
第十一条 收文。外来的文件(包括纸质文件和网上传送的电子文件),由办公室收发员统一签收;涉密文件由保密员签收。签收时应及时拆封,仔细核对,发现错误,即予退回。
第十二条 扫描登记。收到的公文(不包括涉密公文)由委办统一扫描并校对后分类按顺序编号登记录入计算机。
第十三条 分送。会议通知、一般性简报、事务性通知、请柬等一般性文档材料由办公室文秘人员通过OA直接分送处理。
第十四条 拟办。需领导批办的文件经扫描登记后,委办提出拟办意见并通过OA分送委领导批办。对急办的公文,在呈送委领导的同时,可以先行抄送承办科室处理。
第十五条 批办。委领导在OA批办后直接转发给承办科室。如需其他委领导阅办的直接抄送其他委领导。如归口其他分管领导批办的退回办公室,由办公室再呈相关领导批办。
第十六条 承办。科室对承办的文件,由科长确定经办人员办理。承办人员根据文件办理要求和领导批示及时办理。委办根据文件时限和承办进度适时催办、督办。
第十七条 归档。承办处室承办或阅办结束后,将文件返回办公室归档。
第三章 OA发文处理
第十八条 OA发文流转程序由委办结合相关规定,结合本委工作实际制定。以纸质文件形式流转的文件发文处理按《南宁市工信委公文办理制度》执行。
第十九条 拟稿。拟稿人在拟稿时,必须先正确填写发文稿纸的各个项目,再撰写正文,附件列在正文之后。
第二十条 审核。在文稿送办公室核稿或其他科室会签前,应经所在科室负责人审核同意。
第二十一条 会签。如需其他科室会签的文件,由拟稿科室在OA选择“会办科室意见”,相关科室会签完成后返回主办科室。
第二十二条 签发。凡以委名义制发的文件,需委领导审批后签发,重要文件应由委主要领导签发。
第二十三条 核稿。按程序审签完毕的文件,通过OA送办公室核稿并编写发文字号。
第二十四条 发文。办公室核稿后通过OA发送至文印室。由文印室统一排版印刷。
第二十五条 归档。打印完毕文印室应将文件通过OA归档处理。纸质版文件还应执行封发、立卷、归档、销毁等程序。
第四章 公告通知
第二十六条 发布权限:委领导、委办、人事科、监察室、机关党委具有在全委范围内发布电子公告的权限。其他科室拟发布本委范围的电子公告,可由委办统一发布。
第五章 行程安排
第二十七条 发布权限:委干部职工具有在行程安排上添加本人行程安排的权限。委领导、委办有添加全委干部职工行程的权限。委干部职工有浏览全委人员行程安排的权限。
第五章 档案管理
第二十八条 外单位的来文由收文人员在扫描编号完毕后进行归档;无需编号存档的文件直接送各科室文件箱,委办不予扫描存档。
第二十九条 发文存档按照档案室相关规定执行。
第三十条 文件的查询和借阅。全委人员可以根据权限直接查询在OA存档文件。密级、资金、会议纪要、抄告单类的文件查阅需向办公室提出申请,经办公室分管主任批准方可查阅。
第六章 附 则
第二十九条 本委各科室、委直属单位可根据本办法自行安排内部具体操作流程。
第三十条 本委纸质公文的处理按《南宁市工信委公文办理制度》以及市政府的有关规定执行。
本办法自发文之日起执行。
第四篇:办公自动化OA系统招标书(推荐)
办公自动化OA系统招标书
招标书编号: SB-Z10014 第一部分 招 标 公 告
南通纺织职业技术学院对办公自动化 OA 系统所需服务进行公开招标。1、项目概况:
项目名称:南通纺织职业技术学院办公自动化 OA 系统
基本要求: 满足实时通信、信息发布、资源管理、行政办公、业务流程、信息集成等需求。2、招标内容:
自动化办公 OA 系统软件开发、本项目预算经费为: 20 万元(人民币)4、交付时间:
交付地点:南通纺织职业技术学院 开发周期: 45 个日历天 5、资格要求 :
①.依法成立的法人或其他经济组织。
②.有能力提供项目所需服务,并确保按期完工。
③.投标单位所投标产品要有信息产业部门的认证资质和相关软件著作权证明书。
④.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。⑤.投标单位的注册资金不得少于叁佰万元人民币。⑥.投标人提供的产品必须是自主研发的产品。
⑦.投标人应具有本采购项目子系统所需的质量认证证书及其他相关资料。⑧.开发人员相关资料(包括学历,认证,相关业绩和劳务合同)。第二部分 投 标 须 知
一、项目名称: 南通纺织职业技术学院办公自动化 OA 系统
二、投标文件的递交、投标文件的密封和标记:投标人应将投标文件用信封密封(单位盖章),标明招标编号、投标项目名称,并在信封上注明“于_______之前不得拆封”。、递交投标文件的截止时间: 2010 年7 月22 日 10 : 00,投送标书时请准备一份公司资质证明材料(企业法人营业执照正本复印件、组织机构代码证正本复印件、法人授权委托书等),以备资格预审。3、投标书递交至: 南通纺织职业技术学院国资办 地
址: 南通纺织职业技术学院后勤楼四楼
接 收 人: 吴老师、董老师(0513-81050081、81050032)4、开标时间及地点:开标时间及地点另行通知。5、开标时投标方需派专业技术人员到场述标。、投标方可在我院校园网上下载 标书或与我院国资办联系,电话: 0 513-81050081、810500 32。、投标方投标书时,需提供投标保证金 5000 元(支票进账单)(银行进账单,进帐日期需在投标截止日前一天)。未中标者,开标后凭 原始收据 无息退还。中标者,投标保证金转为供货保证金,在验收合格后凭 原始收据 无息退还。
收款单位:南通纺织职业技术学院 账号: 111***52120 开户行:工行城南支行、投标方投标书时,需交标书资料费 200 元(不退还)9、迟交的投标书,招标方有权拒绝。
三、付款方式:双方协商确定
四、评标方法:综合评标法。
五、培训要求:
中标方必须提供对平台使用人员和平台管理人员的培训,培训内容包括平台技术和应用系统使用及维护培训。、投标方必须提供满足平台使用所要求的培训服务。、投标方必须提供高水平的培训。培训应包括系统使用、维护的相关技术等。3、投标方派出的培训教员应至少具有三年相同课程的教学经验。4、所有的培训教员必须用中文授课。、投标方必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。6、所有的资料必须是中文或英文书写。、培训时间与日期必须在系统开发完毕后尽快安排。
六、售后服务要求
响应时间:在保修期内当系统出现故障时,供货方必须在 4 小时内响应,并提出相应的解决方案,8 小时内技术人员服务到位。投标方所提供的系统发生任何主要问题,投标方应及时(24 小时内)提供所必须的技术与其它支援。在工程完工后,投标方应对招标方提供 3 年技术支持,对于招标方系统的升级和扩展,投标方应免费提供技术咨询服务和给出相应的技术方案。在保修期内,如遇紧急情况、重大活动时维修人员必须及时赶到现场。第三部分 项 目 需 求
1.技术需求 n 系统基于三层结构,要求 采用开放架构及标准的 三层结构。n 采用B/S架构,系统必须采用B/S架构,系统基于浏览器操作,客户端要求零安装。
n 系统支持跨平台运行,支持当前业界绝大多数操作系统平台如 : Windows(Windows 9x,windows 2000,windows 2003,windows xp,windows 7)、Unix(Aix、Saloris)和 Linux 等操作系统,本系统要求在Linux操作系统环境上运行,开发语言要求使用java语言。
n 系统全面支持各种主流的大型关系型数据库,其中包括 ORACLE、SQL-SERVER、DB2 等,本项目要求使用 ORACLE10g 数据库管理系统。n 和学院现有系统的对接方面,能够预留与学院数据中心系统和统一身份认证系统集成的接口,该系统要求实现基础数据的导入和与学院数据中心的对接功能,并要求完成与统一身份认证系统的对接。
n 该系统包含 门户管理平台、工作流平台、知识管理平台、公文管理平台、采购管理平台、财务信息、个人事务平台、会议管理平台、邮件管理平台、辅助管理平台等功能模块,该系统作为数字化校园建设的一部分,应保证其可扩展性、安全性和稳定性。
n 为了系统更好的适应学院的发展,系统必须提供强大的自定义功能。为了满足用户界面的个性化设计要求,系统能 完全自定义登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称、门户等;为了事务流程的扩展,方便日后表单结构的调整,在不编写任何代码的前题下,系统能实现流程流转、表单、数据库结构自定义。
n 工作流平台必须提供图形化设计流程的功能,要求实现图形拖拽,支持图形化表单导入,流程定议 要求做到所见即所得。
n 提供可视化的报表设计功能,要和制作 Excel 电子表格操作类似,以便用户非常方便的设计业务报表和统计报表;要求支持各种常见的报表格式,如表格,直方图、饼图等多种格式的图表;报表要求有 Excel 电子表格导出功能,并实现 HTML 页面显示。
n 应具有统一的用户及权限管理机制,能够很方便地对系统进行全面的权限管理,避免信息的冗余,以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。权限可以从具体人、具体部门、具体角色、具体安全级别等多个维度进行管控。
n 系统提供分权管理,系统管理员可以分权给各院系、部门的管理人员。各级管理员根据权限,可以对所在部门的流程、知识等进行管控。
n 提供系统日志管理功能,系统日志管理包括日志监控、日志审计和日志统计,系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要求记录在日志平台中,便于统计分析。
n 文件编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。
2.功能需求 2.1.1.门户 管 理 v 通过 B/S 方式登陆信息门户。
v 能够实现信息的发布功能,包括学院新闻、通知公告、校历、作息时间表、值班表、一周安排等信息发布和查看。
v 提供全个性化页面设置,如:可按个人意愿或工作要求设置页面风格。登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称、门户全部自定义。
v 能够实现多层多级门户设置,如:可以为各院系、部门设置不同的信息页面,能各自发布动态新闻、通知公告。2.1.2.流程管理 v 可视化流程自定义:支持灵活的可视化流程定义工具。流程流转、流程表单、数据库结构完全自定义。可以根据院系、部门的要求设置出不同的流程。
v 流程支持图形化设计:系统要求提供图形化表单设计功能,提供电子表格导入和流程图形化拖拽的配置功能。
v 可以根据需求任意定义各种工作流程,包括并发、分支、汇总和循环等流程,并且可以方便简单的对已定义、已执行的各种流程进行修改和优化。v 流程监控:可以随时监控流程的流转情况。
v 提供文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式。v 提供流程提醒、邮件提醒、短信提醒等多种提醒方式。v 流程要求具有版本管理功能。
2.1.3.知识管理 v 能够对学院中的技术资料、规章制度资料、各种报表等进行统一的管理。
v 提供纸质文档扫描功能,纸质文档实现快速扫描,生成 PDF 格式文件上传至系统。
v 支持 HTML、Word、Excel、Wps 等多种在线编辑和保存,支持多附件上传。v 能够进行知识订阅、评分和对新知识进行标识等操作。
v 文件编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。
v 提供模板管理功能,文件新建时,可以直接套用模板录入。
v 具有严格的权限控制,可禁止下载、打印控制、附件容量控制等;支持大容量文件上传和断点续传。
v 支持灵活的查询,支持全文检索。
v 提供版本管理功能,文件修改的所有版本都可以查询和统计。
2.1.4.公文管理 v 收发文管理:实现全院的内部收发文电子化,同时,为外部来文提供 CA 接口。
v 公文流转:支持不同类型的公文电子流转,完成审批、填写意见、修改文件、审核流痕、知会、文件归档等功能。
v 任务指派:能够把工作任务指定到具体的人员,并能通过设定完成的时间,到期提醒等方式,进行督办和催办;任务完成情况要能及时反馈给任务分发人。v 公务授权:能够把个人的工作任务受托给系统中的其他用户,可以指定授权终止时间,到期后系统自动回收授权。被授权人处理事务和填写意见时系统能够明显反映出“代处理”的状态提示。
v 催办督办:可预先设定承办人的完成期限,对逾期尚未办理者,可通过流程、邮件、短信等方式发催办通知,敦促办理。
v 历史记录:对于公文处理过程,要求保留日志记录,可以清楚查阅到该公文的审批过程。
v 修改痕迹:对正文的每次修改,要求保留原稿的修改痕迹。v 与 MS-Office 无缝集成:可以和 MS-office 套件无缝集成,办公正文部分可以实现 word 在线编辑。
v 多种批示方式:文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式,提供电子套红、自动编号、电子签章功能。
v 纸质收文处理:纸质收文要求通过快速扫描方式,扫描内容形成 PDF 格式的文件直接入库。
v 发文修改:修改的文档要求有版本管理功能,可以查看各版本文档的内容。2.1.5.采购管理 v 采购方式分为货物采购、工程采购和服务采购三类。v 各院系、部门负责人编制采购预算表。v 采购预算表要有流转与审批。v 采购申请和认证报告管理
v 采购申请和认证报告实现与流程关联,实现各级领导审批。v 招标书管理与审批。v 招标专家库管理 v 评标专家抽签管理 v 打分管理
v 中标通知书管理
v 招标过程中所形成的纸质文档的扫描存档和管理。v 合同审批和合同管理,合同纸质文档的扫描与存档。
v 预算外采购管理(基本同预算内设备的采购管理,所不同的是需要额外提交“立项报告”)。
2.1.6.财务信息 v 工资管理 v 由财务处按月上传员工的工资数据,员工只能查询本人工资情况。v 学生缴费管理
v 由财务处上传学生缴费数据,院领导、系主任、班主任有权限分别查询全院、本系和本班学生缴费情况。
2.1.7.会议管理 v 会议通知发送:能够指定会议参加人员名单,系统能根据系统设置 , 有选择通过邮件、内部邮件、手机短信等方式发送会议通知到相关人员和会议室的管理人员的邮箱、内部邮箱或手机。v 会议通知反馈:各参加会议的人员收到会议通知后,系统自动向会议组织者反馈参会回执,确认会议通知已经收到。
v 会议纪要:会议结速后由相关人员完成会议纪要,支持纸质纪要的快速扫描,以 PDF 文件上传系统。
v 会议汇总:能够按照时间、部门等关键字段查询会议清单,以部门为单位统计会议次数等。
v 会议冲突检查:提交会议通知时,要进行参加会议的人员参会的冲突检查,以及会议室使用的冲突检查。
v 会议室管理人员要求能查询到所管理会议室的安排情况。v 会议如有变更时,要自动发送会议变更通知。2.1.8.个人事务 v 个人任务管理与统计。v 个人日常事务管理。
v 分领导层的工作安排和工作任务的下达。工作任务下达,要求工作任务分级下达和同级协助。
v 任务督办,对进度和过程的监督与监控。
v 任务查询,能查询“我的任务”、“我下达的任务”和“项目进度”等。v 提供流程、邮件、短信等多种提醒机制。
v 实现一卡通挂失、解挂等功能和充值与消费查询。
v 年初个人工作计划和个人年终工作总结管理,部门计划和总结的管理,可设置阅读权限。
v 个人密码修改、通讯录、电子邮箱、校园黄页、教职员工通讯录等管理。2.1.9.邮件系统 v 利用邮件系统,实现企业内部信息传递,实现内部邮件和外部 internet 邮件互通。
v 能够实现多个外部邮件集成功能,实现“免登录功能”。进入 OA 系统,不需要输入邮箱用户名、密码,直接可以收发邮件。v 能够支持 POP3,IMAP 等多种协议。
2.1.10.信访管理 v 实现老师或学生与学校部门或领导之间的信息交互。v 信箱管理—维护部门信箱或校长信箱的基本信息。
v 意见提交:选择部门信箱或校长信息写信,填写选择是否对外公开,可设置查看密码。v 意见回复:主要是部门或领导对所提交的意见进行回复。方便提交意见人对查看回复意见。
v 意见反馈:用于对意见提出者查看回复意见。
2.1.11.辅助办公 v 支持实时通信平台,如:可及时把信息通过系统发送到相关人员的内部邮箱、外部邮箱、手机或 PDA 上,系统能提供标准接口方便今后与其他系统对接。
v 支持人员间互动交流,可以集成常用工具(如 QQ)或自设即时通讯工具来实现人员间的工作交流,系统能够实现开机自动登录和待办事宜自动提醒功能。v 系统可以实现远程移动办公,方便员工在外地出差时也能及时处理相关办公事务。
v 提供天气预报、飞机航班、火车车次等项目查询 2.1.12.系统安全 v 提供多种安全验证机制:验证码验证、手机动态密码验证、Usbkey 验证、指纹识别仪验证。验证机制可以选择一项,也可以选择多项组合实现。
v 提供 IP 地址使用限制管理。v 提供数据库数据备份功能。第四部分 投标文件组成 1、企业资质及各项奖励证书 ⑴企业法人营业执照正本复印件 ⑵组织机构代码证正本复印件 ⑶法人授权委托书
⑷信息产业部门对产品的认证资质等文件及相关授权书 ⑸其他相关资质等、单位相关业绩与签订合同的复印件 3、方案书、方案书的特殊说明、实施完成本案所需开发周期的详细计划和投标单位的整体报价 6、售后服务承诺书(要明确技术性能响应时间及要求)7、项目测试及验收方案 8、项目培训方案、本投标文件技术标一正二副 , 商务标单独封装。
第五篇:OA办公自动化系统
OA
电子信息学院 09电信A班 29010302023 黄哲锐
2011年 月 9 日 办公自动化系统 办公自动化系统(OAS)Office Automation System是利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公自动化处理的系统。它采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据,深受众多企业的青睐。
一、简介:
一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段,发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段,对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。
OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性,是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。
二、OA发展的阶段
工具阶段:
纸张信息数字化,纯文字、表格处理、存储、查询,工具阶段 MIS阶段:
数字信息采集汇总,流程、表单管理,局域共享,C/S结构为主流。
网络协同工作时代-互联网环境,对信息全方位、多角度共享及协同要求,基于智能、门户、管理及业务一体化整合,B/S结构为主流。
虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率,但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高,更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流,工作的协调与合作。由于网络的存在,这种交流与协调几乎可以在瞬间完成,并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作,可以包括在地理上分布很广,甚至分布在全球上各个地方,以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道,企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面,企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情,与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面,其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息,如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广,越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上,所以这种网上交流的潜力将非常巨大。
三、功能
办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层,为各种类型的文案工作提供支持,通过应用信息技术,支持办公室的各项信息处理工作,协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系,提高办公活动的工作效率和质量。
不同组织中的办公业务是不同的,所以,不同办公系统有很大的区别,但一般情况下,办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文档管理;通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排;通过桌面型数据库软件进行数据库管理;通过电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。
四、分类
目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类:
1、起步较慢,还停留在使用没有联网的计算机,使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。
2、已经建立了自己的Intranet网络,但没有好的应用系统支持协同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,企业的投资没有产生应有的效益。
3、已经建立了自己的Intranet网络,企业内部员工通过电子邮件交流信息,实现了有限的协同工作,但产生的效益不明显。
4、已经建立了自己的Intranet网络;使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好得支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务;Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统,实现科学的管理和决策,增强企业的竞争能力,使企业不断发展壮大。
办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设,并占据领先地位,将有助于保持竞争优势,使企业的发展形成良性循环。
办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况,主要是企业的经济实力。按照上述分析,第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入,既要搭建企业Intranet网络,又要开发办公自动化系统,需要企业有较强的经济实力才能完成;而对于第二、第三类企业,由于企业Intranet网络已经存在,只是没有或没有好的办公应用系统,所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统,产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多,而产生的经济效益更高;对于第四类企业,由于其办公自动化基础好,只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。
五、企业适用范围
那么,什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统,但不同企业使用的目的性会有所不同,具体是:
[1]信息化尚未入门的企业
由于没有信息化应用基础,先上办公自动化(OA),注OA有着近乎100%的成功率,有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力,有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
[2]信息化失败的企业
信息化失败,特别是大型业务管理系统失败,例如ERP,给企业方面的信心打击是十分沉重的,为了重塑信心或者一开始就回避一下风险,选择办公自动化不失为一种选择。
[3]缺少信息化资金准备的企业
信息化投入一般比较昂贵,在没见到实际效果的时候,多数企业会犹豫不决。因此,对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业,先上办公自动化(OA),有利于企业逐步了解企业信息化及其作用,减少今后信息化工作的盲目性。
[4]已拥有业务管理系统的企业
办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充,可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。