管理者在企业战略中如何做好管理工作

第一篇：管理者在企业战略中如何做好管理工作

管理者在企业战略中如何做好管理工作

当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低，如何做好管理工作，是大多数管理者需要重视的。

如何做好管理工作，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，如何做好管理工作，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

如何做好管理工作中，管理者应具备的六大能力：

1、沟通能力。管理者一想到“如何做好管理工作”这类问题的时候，为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，在如何做好管理工作的问题面前，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力是解决如何做好管理工作重要因素之一。这份规划能力并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

常国辉(常常想着让祖国更加辉煌）

世界脑力锦标赛华中区总冠军

“世界记忆大师”证书获得者

现任天下伐谋咨询高级合伙人 记忆力学院院长

1分钟记忆圆周率小数点后100位；

5分钟记忆310位随机数字；

40秒记忆一副打乱顺序的扑克牌；

1小时记忆17副打乱顺序的扑克牌；

四天熟记《道德经》 ；

一周熟记《考研单词》红宝书„„

曾在武汉青少年宫、武汉洪山礼堂、武汉大学、华中科技大学、广西永福一中、永福二中、山西河津二中、沈阳新华书店等讲授全脑快速记忆法。几乎所有学生在4次课（累计12小时）以内记住一整学期单词！几乎所有学生在10小时内记住一整学期要求背诵的语文课文，超过一半的学生顺便把英语课文也背了。90%以上的学生记忆力显著提升。70%以上的学生考试成绩或名次取得进步。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

如何做好管理工作，管理者需要具备的管理技能主要有：

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动--特别是包含方法、过程、程序或技术的活动--的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。

第二篇：园长如何做好管理者

园长如何做好管理者

作为教师，我个人的力量只能影响一个班的幼儿，作为园长，我有可能以个人的力量去影响一个园的幼儿。这个影响力的迁移和辐射就需要通过科学、民主、规范、有序的管理才能实现。在新《纲要》第三部分：组织与实施中，有这么一条：“幼儿园的教育是为所有在园幼儿的健康成长服务的，要为每一个儿童，包括有特殊需要的儿童提供积极的支持和帮助”那么作为一名管理者就要把好方向，在管理中就要做好导向，使幼儿园工作围绕这方面进行。

1、严而有方。借用一位教育家的名言：管理应该是严格的，但要严而有方。这严格体现在制定严格的规章制度、岗位职责和工作流程，把幼儿园的管理纳入有章可循、有法可依的轨道。严格体现在：要求教职工必须具备一丝不苟的认真工作的精神，和对幼儿全面关心、爱护、极端负责的态度。严格还体现在为幼儿园的教师成长制定发展目标，对目标到达度有高标准，对工作的深广度有严要求。在新《纲要》中，把保护幼儿的生命和促使幼儿健康放在工作的首位。那么管理者就要注意把这点放在最重要的位置上。去年江西广播艺术幼儿园的特大火灾事故，就跟管理有关，他们把幼儿园的日常管理工作让一位近60岁的名誉园长来运作，管理不到位，制度不严，最后造成严重后果。

2、严而有理。管理还应该是严而有理的。有的园长在管理工作中，制度很严，要求很高，可有时说话讲不出道道来，让老师不能心服口服。如每当公开活动后的评析或教育工作中的评价，总存在着说成功多，谈问题少，或碍于情面不好意思讲，或担心讲不到点子上不敢讲的情况，作为园长就要带头讲，在新《纲要》第三

部分：组织与实施中，谈到“幼儿园的教育活动，是教师以多种形式有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动活动的教育过程”作为管理者要从儿童发展观、教育整体观的高度上积极认可教师创新的做法，也要尖锐地指出不良教育行为所反映的陈旧教育观念的影响，并诚恳地提出修改意见，鼓励新的尝试。因为你的指导对教师的工作很重要，起到一种导向作用。

3、严而有情。管理应该是严而有情的。我们在制定管理条例时追求的是理想化、合理性，但在执行中会遇到种种情况，有时合理的东西就不那么合情了，管与被管之间就会出现矛盾，如处理不好，就会产生抵触情绪，尤其教师的工作是面对一个个活生生的孩子，而不是一个个冷冰冰的机器零件，当教师的情绪处在消极被动的状态下，就可能产生不利于教育的影响，更难使其在工作中发挥主动性、积极性和创造性。园长在处理问题时，还要讲求情感因素，要分析问题的事因，处理得合情合理。如有的青年教师任教时间不长，各方面潜力很大，是棵好苗，但就是在班务工作中常常出差错，工作没那么细，主要是在家里他们是独苗，要靠人来照顾。我想，青年教师成长中的问题需要周围人以宽容的态度给予指导、帮助，如果轻易地给她扣上工作不负责的帽子，肯定会在她的心理上留下一个阴影，无意中打击她工作积极的一面，产生消极的影响。在新《纲要》里有“教师的态度和管理方式应有助于形成安全、温馨的心理环境”，江西幼儿园里教师、保育员工资低，而且还要经常加班，他们的工作怎么会认真呢？还有在某一所幼儿园发生保育员用老鼠药投放在幼儿的伙食里的现象，是因为她与主任有过激，然后把仇恨转移到幼儿身上，可见在工作中园长的管理不仅要严而且还要有情，讲求人情味，这样教师的工作积极性才高，才有利于幼儿园各项工作的开展。

实行园长负责制后，园长手中有了“权”和“钱”，那么作为管理者不能简单化地代替深入细致的思想工作，特别对教师的管理更不能以“管”代“理”，将考核作为“管”人、“卡”人的工具，动不动就用“钱”来压制。因为教师的劳动和创造性的劳动，没有宽松和谐充满民主气氛的心理环境，是难以激发教师创造的思维火花。因此，在执行制度的同时更要作好思想工作，要讲究方法，通情达理，才能取得良好效果。

园长在管理幼儿园时要努力改变“工作第一”的做法，在抓工作的同时，要深入联系群众，关心、了解群众生活中的切身利益和家庭困难，把群众中的“急、难、苦、需”装在心里，再忙也要热心尽心帮助解决。领导的情温暖了群众的心，群众的心又激起了领导的劲。

4、严而有序。管理还应该是严而有序的。幼儿园要进行内部管理体制改革。做法可以是：幼儿园内部双向聘任制。可以打破常规，以低评高聘作为调动教职工积极性的杠杆。从正面提出考核的要求，既起了鲜明的导向作用，也起着自我完善的积极作用和调控作用。园长负责制下的部门负责制是管理的框架和网络。明确部门负责人的工作职责、任务和常规工作运行规范，建立分层管理网络，增设园学科带头人、综合治理小组、值班主任制度，使管理网络纵横联系，管理畅通到位。

每当幼儿园在重大决策出台前，园长要先作调查，掌握群众的心态和想法，并把领导为什么这样做的指导思想及时和群众沟通，全面分析社会的发展趋势和本园的有利因素和不利之处，然后提出总体改革目标和操作思路，如幼儿园内部管理体制改革方案，先园长拿出大概的方案，与园内领导小组讨论，再给群众议议，最后敲定实行的方案，修改完善。决策民主并不等于迁就，首先要确立一个基本原则作为形成共识的核心点。当教师把幼儿园的总目标和个人目标联系起来时，那么教师关心的就不只是个人利益，而是把幼儿园整体发展趋势和个人发展融合起来，这样新方案就容易被群众理解接受。

二、园长要多看、多想、多学、多做，既是理性的思考者，又是开拓新的实践者

世界在变革，教育也在变革，要抢占竞争的制高点，人才、信息、创新是关键。这是社会经济发展的规律，教育的规律也同样如此。作为园长如何把握机遇，迎接竞争的挑战，我的体会是：首先，园长要博览、勤思、要以敏锐的眼光捕捉和教育相关的各种信息，宏观上要关注国内外社会发展的形势，把握中外幼儿教育改革的动态和新思路，思考我国新时期对人才的需求以及人才自身发展的需求，寻找改革的切入口。作为园长，开会、学习、参观交流的机会比较多，但要利用每个外出机会，努力发现与挖掘和教育、管理有用的信息和经验。微观上，要注重实地调查，随时捕捉典型教育事例，分析研究，发现问题的症结，寻找教改实践中规律性的东西。

园长是先行者，要带动大家一起来干。如在管理中还可以采用招标的方法，以双向目标聘任，来激发中层干部和教职工的主观能动性。我认为，有了主观能动性，再大的困难自己也能想法克服。《纲要》中有“教育活动的组织与实施过程是教师创造性开展工作的过程”，作为园长要起领头羊的作用，发挥教职工的主动能动性。我感到：发挥每个教师的潜能，将每个人的内在潜力与幼儿园的总目标有机结合，是一个个个体力量凝聚成合力，形成整体力量，才能共同完成幼儿园总目标，教师的积极性调动起来了，幼儿园就有了活力，教育活动才能生动活泼。因此，任何一项新的改革方案出台，园长不能用行政命令和硬性的规定来实现，因为教改实验具有探索性、开创性的特点，要打破一些教师习以为常、得心应手的习惯做法，可能会有阻力，因此，班子内形成共识是关键，骨干先行，大家一起做工作，转变教师的认识，然后逐步推广。

其次，园长要学习更新观念，做一个理性的思考者和勇于开拓创新的实践者。在新《纲要》第四部分：教育评价中“教育评价是幼儿园教育工作的重要组成部分，是了解教育的适宜性、有效性，调整和改进工作，促进每一个幼儿发展，提高教育质量的必要手段”在推进素质教育中，必须从转变教育观念着手，必须从自身做起。园长对办园的理性思考最终应付之于实践，落实在教育改革中，使幼儿真正受益。

三、园长最大的任务是带出一支高素质的教师队伍。

《纲要》提出了提高教师队伍素质的举措。提高教师的素质，是实现学前教育发展目标的关键。推行素质教育，教师的素质提高是关键。一所幼儿园的活力最终是通过每一位教师的活力体现的。园长必须把队伍建设放在核心地位。以往教师常常会不自觉地从方便自己出发，要幼儿适应教师的方法，而忽略从幼儿发展的需要和发展规律出发去考虑教育的有效方法。

首先，园长要将教改的着力点放在如何使先进的教育观念转化为教师的教育行为，最终有效地落实在幼儿的发展上。我们认为：教师教育观念内化并产生相应的教育行为，是当前师资队伍建设中的一个薄弱点。因此，我们需要寻找一种更有利于教师自我发展的新方法，使教师将转变教育行为作为自我完善的需要。

我们可以采取深入第一线，捕捉典型实例。如将某些活动拍摄成录象，组织教师和幼儿观看、讨论、辨析。从讨论中教师了解幼儿的观点，根据幼儿的评价，使教师及时调整自己的行为。在《纲要》中有这么一句“幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点”，在这一做法中就是从幼儿出发，从幼儿的观点来调整教师的行为。

新《纲要》中提出“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者”，组织教师研究幼儿动态的学习过程，把握师生互动的内涵。教育过程是一个动态的师生互动过程。教师在理论上接受了新观念，但在实践转化中却往往只注重单方面对教育对象施加教育影响，全副精力集中在如何完成自己的预定目标，而忽视接受来自于幼儿反馈的各种信息。只有通过教师的自我认识、自我教育，使儿童观、教育观内化、自觉化，才能实现教师的自我调整、自我完善、自我发展。

如何处理好幼儿自主与规范的关系始终是教师在实践中难以把握的难题。

幼儿期是良好行为规范养成的重要时期。怎样把社会对幼儿发展的要求，转化为幼儿的自身需要和动机，从而使幼儿积极主动地获得发展？我们认识到：必须通过教师启发引导，引起幼儿的自主活动，才能激发起幼儿的内在动力，使其在积极自主的活动中形成良好的行为规范。

其次，采用多样化的策略培养教师的综合能力。加强师资队伍建设，除了采用分层带教、业务学习、参与职务培训和鼓励自学进修外，还采用各种方法和形式培养教师的综合能力。大胆起用，设岗培养骨干教师。幼儿园可以设行政助理、保教主任、年级组长、学科带头人、实习教研组长等职，选拔思想业务素质较好的同志明职授权，委以重任。管理上放手，放权；理论学习中导向、指导；注意不同层次、不同能力干部的培养；把好教育思想关和保教质量关。

实施双向聘任制，发挥每个人的优势，提供施展才华锻炼成长的机会。鼓励每位教师根据自己的兴趣、特长主动承担社会工作，小青年教师在英语、电脑、组织活动等方面比老教师有更大优势，可以选择上特色课，电脑管理员、活动主持人等来发挥自己的最佳优势。使每位教师找到自己在集体中的位置和价值。

开展分层次的看课活动，组织教师进行评析再设计交流。每次看课后，由执教老师谈活动设计的指导思想，谈本班近阶段的目标教育如何反映在一日活动各环节中。针对教育过程中不足之处，大家进行再设计，针对难点和共性问题，利用大家的智慧交流各自的经验，使大家都受到启发。

教师全面素质的提高需要广大教师的积极参与。同时对园长提出了更高的要求，园长需要有敏锐的眼光及时发现问题，分析判断，找到激励教师不断学习、实践、改革的突破口，创造出更多的科学、有效而便于操作的师资培养的新方法的。

以上是我读了《纲要》后，从园长的角度谈了园长工作的实践与思考，所谈的一些观点还不那么成熟，有待于大家一起谈论。

第三篇：如何做好基层管理者

一、树立两种意识

1、主人翁意识

主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。作为公司的基层管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。

2、责任意识：

身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。

三、定位三种角色

1、管理者

对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头

人。

2、下属和助手

基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。

3、同事

对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。

三、具有四种能力

基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态，“吾日三省吾身。” 会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者

应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。、懂业务

基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找

出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。、会管理

（1）、制定和执行制度能力

基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需

要，制定和执行管理制度。

（2）、计划工作和目标管理的能力

基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和目标，并不断地进行改进和提升。

（3）、协调能力

基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力，为了工作，应热情、谦虚、能言、善谋，能和各种的人打交道，能做员工思想工作，能解

决内部员工的冲突，协调好内外各方面关系。

（4）、组织、授权能力

基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配，知人善任、用人所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权是给下属锻炼、成长和表现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使

部门运作达到1+1 ＞2的效果。

3、自控和约束能力

管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属及其他部门的员工，基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智地对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状

况，约束自己不当或不良的行为，做到自律。

4、归纳和总结能力

基层管理者要上情下达和下情上达。要善于总结经验，善于提升管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼

要地将复杂的事情归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。

四、做好三项工作

基层管理者应正确运用权力，要拥有健康的心态和开阔的胸

怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好人形象，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

1、建设好团队，培养人才

（1）、构筑良好的信赖关系

基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，同时树立尊

重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释。

要赏罚分明，要经常称赞下属，做到当着很多人的面称赞下属，对有过错的员工，应依情采取不同的批评和处罚措施，一般不当

着一个下属的面批另一个下属，切忌背后说一个下属的不好。

要时常关心下属的生活，经常问寒问暖，尤其是在下属的家人、亲友遇到喜庆或危难时，要及时表示祝贺或支持。

（2）、乐观地面对困难

工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力解决困难，完成任务。对于失败，应从容镇定，和员工

找原因，寻找解决方案，合力解决。

面对困难或失败，切不可，迟迟不能自我调整，埋怨这埋怨那，甚至对下属发泄。

（3）、培养下属

基层管理者应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指

出其不足之处，以此来提高他们的能力。

依情给下属授权，授权后要用人不疑，给他足够的信任和宽松的环境，把权力下放给下属，将责任放在自己肩上，让下属放开手脚，大胆工作。当工作进展不顺利或做得不理想时，不要责怪下属，还是要及时地给予指导。

2、树立良好个人形象

（1）、言行一致重承诺

基层管理者要言行一致，不要轻易对下属许诺，要说到做到，这

对下属有莫大的激励。

（2）、勇于承担责任

自己的错误不要推卸责任，下属的错误是本人的部分，应勇于承担。

（3）、不争荣誉

基层管理者要，拥有支配权和领导权。不要有过分的虚荣心和表现欲。不要和下属比长较短，把荣誉让给下属。应该帮助下属完善，扶助其成长，一旦下属工作有了成绩，基层管理者有义务为下属请功

和表彰，不要窃取下属的成果。

3、和上司和睦相处

（1）、做好下情上达

经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答，而且清楚、客观、准确。

（2）、当好助手和下级

作为下属，其天职就是协助上司工作，要维护上司的尊严，不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见，了解上司的处境，在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。对自己的业务主动提出改善计划。遇到上司布置任务，不要讨价还价，要圆满完成任务，在工作上力争干得

比上司安排的更全面，结果比上司要求的还好。诚恳接受上司批评，有则改之，无则加勉。

（3）对错误不盲从

对于上司的一些不合适的决策，甚至很明显的错误决断，应及时

向上司提出并寻求合理的建议，不可一味地盲从。若上司的一些不合适的决策已公开，可以回避众人私下找时机提出，在维护上司尊严的同时，尽量让上司修正决策，进行妥善处理。即使上司一意孤行，你切不可率领下属进行抵抗，应耐心地沟通和协调。

第四篇：如何做好管理工作（定稿）

如何做好管理工作

管理是什么？管理不是知识，管理其实很简单。大家不要把管理搞得那么花哨，搞得那么高深。现在很多人谈管理、讲管理、做管理，都把它搞得高深莫测。

我可以负责任地告诉大家，管理没那么高深莫测。肯定有人想，我说这句话的根据是什么呢？就是欧博管理咨询公司到现在为止做了几百家企业的实践数据证明。

几百家企业做下来，我觉得管理其实很简单。就像我们外行人学佛教一样，把佛教看得是神乎其神，把佛经看得是高深莫测。但是读完《六祖坛经》你就明白了，佛教很简单，就是个念头的问题，就是去杂念的问题，就是个转念头的问题。转念成佛，就是一个念头转过来就成佛了，这是《六祖坛经》讲的。你可以去看，很简单的东西。我们现在是把它搞得高深得不得了。那么如此简单的管理，为什么企业里好多问题就解决不了呢？我认为有两个原因，第一个原因是不够。这个问题谁都知道，但是谁都不去解决。当官的不去解决。当官的为什么不去解决？因为又不是他在做。他想靠下面的人解决。

上面的人没有办法解决，因为这个事情本身就不是他在做，是下面的人在做。上面的人不是不想解决，而是他们没有办法解决。

下面的人也不会去解决，为什么呢？下面的人犯不着去解决。因为他觉得解决了有什么好处？又没有人给他加工资，没有人给他加奖金。他干嘛拼命地做？

就像我们一个项目，拉线的拉长对我们说，我们把效率提升50%是轻而易举的事情。我就问他，那你为什么不提升？他说：我们一提升上去，单价就给降下来了，我干嘛要解决？我解决完了以后就是整我自己啊，整死我自己啊。哪有那么蠢的人啊？我在这边冲产量，你在那边砍单价，我冲产量的动作跟不上你砍单价的速度，我跟你玩这个啊？

现在很多企业的车间工人就等着看企业的热闹，等着看你出洋相。听说哪个车间的人又罢工了，他们喜欢谈这个。他们不喜欢谈怎么把效率提升上去。他要谈效率提升，旁边的就警告他，别搞了，我们以前搞过的，我们一搞上去以后，单价就下来了，最后加在一起比以前拿得还少了。哪来的积极性啊？

上面的人当然希望你解决，但是他自己又不在其中，他没法解决；下面人又没有积极性去解决。最后事情搁置很久，也没有解决。

所以大家不要把管理看得很复杂，就是简单的事情没人做，为什么没人做？没有动力，没有压力。动力是什么？动力是做好了有好处。压力是什么？压力是做不好了有坏处。坏处也没有，你奈何他不得，你就不知道他到底能做多好，你就不知道他在不在磨洋工，你搞得定他吗？

可以负责任地告诉大家，这就是我们很多企业现在的真实状况。如果我们绝大部分企业让下面的员工，特别是工人有了冲的积极性和不冲的压力：如果他懒，他不冲，他就有压力，他会受处罚；如果冲，他就有好处，有奖励。这样，很多企业就会大幅度地改观。

之所以简单的管理做不好，或者管理可以很简单地去做，却没有做到，主要有两个原因：很多老板都是这样说：我只要结果，不要过程。很多管理人员也说，做得好会怎么样，做得不好会怎么样，但是不将中间的过程细化。我们跟别人约定时间不细，跟别人约定任务不细，我们讲什么都是笼统地说。不细化就没有办法把任务、压力真正地落实到个人头上去。

这里要强调一点，管理第一项工作是把任务压到每个人头上去。在座的每个人想一想，我们有把任务压到每一个人头上吗？绝对没有的。每天的任务落到每个人头上，这是绝对没有的。

所以，不要学别的，就学海尔的OEC。OEC是什么？就是把任务分到每个人头上去，把它分到每一天去。

管理有什么复杂的？把任务落到每个人每一天，管理就好做了。很多人去海尔学，讲了一句话：你学我别的不重要，因为我所有的管理都是建立在OEC基础上的。OEC就是每人、每事、每天，每一件事有具体的责任人，每一天有明确的任务，每个人有明确的任务，有明确的责任。三个“每”你做到了吗？

OEC就是海尔整个管理的基础，海尔的管理就是OEC的管理，就是“每人、每事、每天”的管理，后面的市场链、价值链都是建立在这个基础上的。很多人去海尔学，把它的资料买回来。因为海尔的这些资料都是内部资料，不公开发行，有些老板就拼命地买，几千块钱几千块钱地买。他们一下子都变成知识分子了，特别好学。

只买这些东西，有用吗？没用！我在海尔亲自听他们讲过这样的事情，有些老板买到这些资料后，回去一搞，就跟海尔的人打电话了，说为什么你们这些方法在你们这边搞得很好，在我们那边就是搞不起来，搞不动。后来海尔的人跟他说，实际上我们海尔所有的管理方法都是建立在最初的OEC的基础上，如果你没用OEC的基础，这些方法你用不了的。“每人、每事、每天”是最基础的，海尔在这个地方是费了很大功夫的。

思路很简单，做起来很麻烦，真正要把任务落到他的头上去，真正让他可以接受。有些人说：那很简单，他不接受我就开除他。那试一试，你看能开除多少人？

你得给他定个任务，要让他跳起来摘桃子。桃子不能离得太远，跳起来也摘不到，他下次就不跳了。你把桃子放到天上去，他跳也摘不到，他跳什么跳？桃子也不能放得太近，你把桃子放到他嘴边，他一动嘴就可以吃到，手都不要动，那叫管理吗？那不叫管理。如果这样，你干脆送钱得了。怎样把这个桃子的位置摆好？首先你要量一量他的身高。他身高1.7米，那你把桃子放到1.8米的位置上比较合适，为什么？把手伸上去还要多点距

离，然后再一跳就抓到了。如果他这个孩子只有一米高，你放到两米高的地方就不行了，两米高的地方，一米的孩子跳起来抓得着吗？你放在1.1米远的地方就行了。

所以，这就得动脑筋了：每个人的身高是多少？每个人的弹跳力是多少？而且你要考虑他原来的弹跳力不够，后来他的弹跳力慢慢高了，你怎么方才最合适。

所以，大家要知道，管理不复杂，管理很简单，管理很麻烦。把这两句话结合起来就懂管理了。有些人说，麻烦与简单相矛盾。麻烦与简单不矛盾，麻烦是什么意思？就是谁都可以做，但是要时间，要花精力，要扑进去做。管理不复杂，不要把管理搞复杂，复杂是想不明白，永远想不明白，这就是复杂了。管理一点都不复杂，很简单，很麻烦。

所以，我们的管理人员要一点一滴的老老实实地去做。

现在之所以管理感觉很难，第一是对员工没有激励，人的状态不够；第二是工作不够细化；第三是自己对从事的工作不了解，对管理的员工不了解。

第五篇：如何做好管理工作

如何做好管理工作

管理知识博大精深，管理理论浩如烟海，随着工作的越深入，你会发现需要学习的东西就越多。

1、管理管什么

管理是一门以实践为导向的学问，是以成败论英雄的。管理要管什么？从管理的5大职能：计划、组织、指挥、控制和协调来看，管理的直接目的是针对具体任务，但其核心依然是人。人是管理的主体，亦是被管理的主体。

2、管理怎么管

（1）从管理以完成具体任务的直接目的来看，管理需要包括以下基本环节： 制定目标+采取措施+指定责任人、完成时间+检查实施情况+激励考核

（2）从管理的核心是人来看，管理需要从人性的角度出发，从人的好恶进行管理。

现代管理理论关于人的研究是从泰勒的科学管理原理开始的，科学管理原理主要从经济人的角度出发，要选择一流的员工，要采用计件工资，充分激发员工的工作热情，提高工作效率；梅奥的霍桑试验开启了对社会人的研究，人不仅仅是经济人，人还需要被关注，被注意。

因为人是有思想，有意识的，人的潜意识中是趋利避害，遇到危险会自我保护的。因此，在工作中大家不难发现，一件事情一旦出了问题，在分析原因，查找责任人时，相关人员都会自觉不自觉的找出诸多为辩解理由，出了问题都是别人的。因此诸如KPI、平衡记分卡等等绩效考核工具所起效果并不好，因为其没有抓住人的内心真真在乎或关心的东西，其主要注重的是经济考核。但因人所处层级和环境不同。对于生产一线的员工，金钱对其的激励考核程度要比其他效果更好。对于管理和技术人员，面子或职业前途对其激励考核程度要比金钱效果更好。

管理是一门科学，因为可以学习、传授，同时其又是一门艺术，因为涉及到人性，人性是摸不到、看不到的。