第一篇：环保局纠风办公室工作制度
环保局纠风办公室工作制度
1、信息收集制度。办公室纠风信息员每月5日前要向县纠风办上报上月纠风信息统计表。每年10月底前要向县纠风办至少上报一期纠风信息统计分析报告。
2、工作会议制度。领导组定期召开工作会议，研究解决工作中遇到的困难和问题。因工作需要，可随时召开领导组会议，及时研究纠风监控机制工作中的相关问题。
3、投诉举报受理制度。要公布举报电话、设立投诉举报箱、配备来信来访登记簿，保证投诉举报渠道畅通，广泛接受群众和单位的举报和投诉。纠风工作主要受理环境污染、资金违规使用以及不依法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派等损害企业、群众利益等问题，坚持有诉必接、有接必果、有错必究。
4、首问责任制度。对于企业、群众来访，在岗被询问工作人员即为首问责任人。首问责任人对企业、群众提出的问题或要求，无论是不是自己职责（权）范围之内，都要认真答复。属职责（权）范围之内的，首问责任人要在规定的时限内予以办结。对非自己职责（权）范围之内的，首问责任人要热情接待，并根据企业、群众来访事由，负责引导到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。对不遵守首问责任制，造成不良影响的，实行责任追究。
5、分级办理制度。对于反映乡、村一级环境问题的，原则上由站所负责查办；反映站所问题的，原则上由局党组负责查办，对重要的纠风投诉举报件，根据需要上级可越级下查。
6、限时办结制度。接受投诉举报后，属于本级工作人员权限办理范围内的，一般应在2个工作日内办结；属重大事项或情况复杂的，原则上应在两周内办结；情况特别复杂的，经单位主要负责人审批，应在两个月内办结；需上级有关部门处理的，应在2个工作日内向上级有关部门转报材料，并及时将上级有关部门处理的情况反馈给举报人；属应急事项，根据工作需要，随叫随到，做到特事特办、急事急办；对投诉举报失实或限于条件暂时不能办理的，要向投诉举报人作出解释或说明。
7、重要办件回访制度。对实名或留有联系方式的投诉举报件办结后，属受理单位自办的，由同级纠风办组织回访，属上级部门或同级纠风办交办的，由交办单位组织回访。回访采用电话咨询或上门访问等形式，向投诉举报人了解其对办理结果的满意度，并填写回访情况登记表，交办理单位与查办结果一并存档。
8、责任追究制度。因纠风工作责任不落实、不到位造成本系统或本单位不正之风严重，群众反映强烈，甚至产生严重后果的，对单位领导及相关责任人实行责任追究；对责
任范围内出现问题，被上级部门通报批评或被媒体曝光经查属实的，追究所在单位的领导责任。
二O一一年七月五日
第二篇：医院纠风工作制度
医院纠风工作制度
医院行风及纠风工作领导小组 二0一一年二月五日
医院纠风工作制度
为深入开展纠正医疗卫生行业不正之风工作，对群众反映强烈的热点问题抓好专项治理，认真治理医药购售领域商业贿赂,加大从源头上预防和遏制卫生行业不正之风，切实履行医疗卫生行业“救死扶伤”、“一切以病人为中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定医院纠风工作制度：
1、工作中要认真贯彻党的十七大会议精神，要以“三个代表”重要思想为指导，落实“八荣八耻”,把“三十二字”卫生服务方针和医务人员“八不准”贯穿于工作始终，端正工作指导思想，不断提高对纠风工作的再认识，特别是领导干部要对此项工作高度重视，以自身的廉洁自律、作风正派、团结协作、精益求精的精神，让全院职工共同搞好纠风工作。
2、医院行风建设和纠风工作领导小组要扎实开展工作，必须坚持“标本兼治、纠建并举”和“谁主管、谁负责”的方针，把医疗卫生行风建设与医疗卫生体制改革紧密结合起来，要从加强制度建设、强化内部管理上堵住产生不正之风的漏洞，要用制度管事，用机制管人，公开接受社会监督，民主评议行风，要取得明显成效。
3、对收受病人红包者，给予大会批评，不上交者，视情节轻重给予检查或停止工作等处理。凡参加病人请吃者，除每人罚款100元外，并给予批评，不服者停止工作，进行
反省。
4、医务人员工作中推诿病人、态度恶劣或不理不睬，造成不良后果者，视情节轻重，按《医疗事故处理条例》和院内有关规定给予检查、停职等处理。
5、认真执行《全国医疗价格项目规范》，做到医疗收费、医疗价格、病人消费三公开，进一步完善住院费用一日清单制、住院费用查询制度，增强各项收费的透明度。
6、在医疗工作中，禁止一切不必要的滥检查、乱收费，“放心药房”活动扎实有效，做到药品质量、药品价格、药房服务“三放心”，确保病人用药安全。
7、认真接受社会各界监督，搞好满意度调查，广泛听取社会信息、意见和建议，对收集到的问题进行分析，并做好群众工作，确保医疗工作健康有序地进行。
8、建立强有力的监管机制，层层把关，签定纠风工作责任书，一级抓一级，一抓到底，使医院行风建设和纠风工作更有成效。
医院行风及纠风工作领导小组二0一一年二月五日
第三篇：市纠风工作制度
文章标题：市纠风工作制度
第一条为进一步加强对全市纠风工作的组织领导，强化纠风机构的监督检查、协调指导作用和依法监督水平，促进纠风工作制度化和规范化建设，特制定本工作规范。
第二条纠风工作实行党委统一领导、政府牵头主抓、部门各负其责、条块齐抓共管、纠风领导组组织协调、群众监督评价的工作机制，坚持“谁主管谁负责”、“
管行业必须管行风”的原则和常抓不懈的工作方针，通过长效治理措施，实现政风行风的逐步好转。
第三条市纠风领导组负责对全市纠风工作的组织领导、协调指导、安排部署、考核评价。听取纠风办公室的工作报告，研究和解决纠风工作中出现的新情况、新问题，讨论决定涉及纠风工作的重大事项。市纠风领导组组长由政府市长担任，副组长由市纪委书记、市政府分管副市长、市政府秘书长及市监委主任担任。成员单位包括：市政府办公厅、监委、教育局、卫生局、交通局、农业局、经贸委、审计局、财政局、物价局、公安局、食品药品监督局、新闻出版局、工商局、劳动局、民政局、中小企业局、市委宣传部、市广电局、晋中日报社。其中，教育、卫生、交通、农业、经贸五部门为治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、治理公路“三乱”、减轻农民负担、减轻企业负担等常规性专项治理工作的牵头部门，监察、审计、财政、物价为综合性监督部门，其他成员单位为相关工作配合单位。
第四条市纠风领导组实行分工负责制。组长市长负责纠风全面工作。副组长：市纪委书记分管对纠风工作的组织领导和案件查处工作；政府副市长分管政风行风评议工作和协调指导专项治理工作；政府秘书长分管纠风领导组公文审核、会议组织、总体工作安排、表彰奖励等事项的把关；市监委主任分管纠风案件查办工作；其他成员负责相关的专项治理工作。以纠风领导组发文，涉及工作安排部署、年终表彰及重大事项的决策，由组长市长签发；政风行风评议和专项治理协调事项由分管副市长签发；案件查处由纪委书记、监委主任审批。领导组各成员应高度重视纠风工作，从不同角度，不断地对纠风工作给予具体的指导、帮助和支持。
第五条领导组定期不定期召开会议研究有关事项。市纠风领导组每年召开二次领导组会议，领导组会议由组长确定，参会人员为纠风领导组组长、副组长和全体成员。领导组会议主要听取纠风办关于工作情况和领导组安排的有关工作任务完成情况的报告，审定涉及奖惩、建章立制等重要事项，解决工作中遇到的重要问题。因工作需要可随时召开领导组会议，以及时研究解决纠风工作中的相关问题。
第六条市纠风办公室为市纠风领导组的综合办事机构，以市纪委监委纠风室为依托，抽调有关部门人员组成。办公室主任由市纪委常委担任，办公室副主任由市纪委监委纠风室主任担任。办公室负责对县级纠风工作、市级各专项治理工作和民主评议政风行风工作进行具体的组织协调、检查指导和综合考评，负责制定纠风工作规划、计划收集和反馈工作动态办理和处置相关文书等日常事务完成省纠风办、市纠风领导组交办的其他事项，并履行纪检监察职能，查办损害群众切身利益的行风案件。
第七条教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风、公路“三乱”、农民负担、企业负担为纠风工作的五个常规性治理项目。根据纠风工作总体部署分别实施专项治理。各专项治理工作由教育局、卫生局、交通局、农业局、经贸委牵头，相关部门参与配合，共同组成专项治理工作的办事机构。主要负责对自身承担的专项治理任务进行具体安排、组织检查、总结报告工作。通过查纠、整改问题，建立完善规章制度。专项治理办公室在分管业务工作副市长的领导下，在纠风办的综合协调、督促指导下开展工作，每年应组织一至二次专项检查，定期向纠风办报送季度、工作情况书面材料，确保专项治理工作不断取得阶段性成果。
第八条民主评议政风行风是政风行风建设的主要手段，是纠风工作的重要内容和长期任务，在市纠风领导组的统一领导下进行，日常工作由市纠风办承担。各参评部门行业要按照政风行风评议工作的总体要求，制定政风行风建设五年规划和工作方案，组织本部门行业分阶段开展自查自纠、集中整改和建章立制等工作，要本着注重效果、提高质量、不走过场，扎扎实实解决实际问题，让人民群众满意的宗旨，逐步提高市县各部门行业的依法行政水平和文明服务质量。
第九条市、县纠风办应规范化开展纠风工作，实行依法监督。纠风办负责处理具体工作事项。属重要事项的，要分别请示领导组组长和分管副组长，经领导同意后付诸实施；属一般工作事项的，由纠风办主任、副主任集体讨论。纠风办文件由主任审核签发，分送领导组组长、副组长和各成员。信访举报件由主任阅批，一般信访件转各县区、市纠风办和市直有关部门查办，重要信访件报市纪委书记、监委主任审批。纠风动态由市纠风办副主任审查把关，纠风案件的查处按纪检监察程序办理。
第四篇：文档中学纠风工作制度
中学纠风工作制度 第一条 维护学校声誉。任何场合不讲有损学校声誉的话，不做有损学校声誉的事，不传播不利于学校团结、稳定、发展的言论，否则给予批评或警告处分。第二条 尊重学生人格。不谩骂学生，不侮辱学生，不用作业惩罚学生，不歧视后进生，否则给予警告或记过处分。第三条 注重教师形象。校园内不穿拖鞋、染彩发、戴耀眼首饰。男教师不穿短裤，不蓄长发，不留胡须；女教师不浓妆艳抹，不涂染指甲。否则给予批评或警告处分。第四条 端正行为作风。不搞小宗派，不拨弄是非，不诬陷他人，否则给予警告、记过、留校察看或解聘处分。第五条 爱护公共财物。不践踏花草，不损坏教具，不浪费水电、纸张，不破坏公共设施，否则给予批评、警告、记过、留校察看、解聘处分。不非法侵占学校公共财物，否则给予解聘处分并追究其责任。第六条 遵守在班常规。不迟到、不早退、不旷工，不闲谈，不打扰他人工作学习，不随便串办公室。否则给予批评、警告、记过、留校察看或解聘处分。第七条 遵守教学常规。不允许有缺课、私自调课、无准备上课、不按时上下课、坐着讲课、不批改作业等行为，上课时不离岗、不喝水、不接听电话，对学生违纪现象不能无动于衷，否则给予批评、警告或记过处分。第八条 遵守学校制度。不得违反学校各项规章制度，不得无理取闹凌驾于制度之上，否则给予警告、记过、留校察看或解聘处分。第九条 遵守社会公德。不说粗话脏话，不随地吐痰，不乱丢垃圾，不乱涂乱划，不积污留垢，不酗酒，否则给予警告处分。严禁校内喝酒，否则一次给予记过处分，两次给予留校察看处分，三次给予解聘处分。第十条 遵守国家法律。严禁在校园内进行任何形式的赌博活动，严禁传看黄色、反
动书刊或音像，严禁吸毒，严禁参加非法社团活动。否则给予解聘处分。
第五篇：区环保局纠风事迹材料
200x年是我局纠风工作取得显著进步的一年，通过开展信访制度规范化建设，加大环境违法行为查处和整治力度，强化窗口部门的服务职能，开展绿色社区创建等几方面举措，进一步改善了铁西区的人居环境质量。
一、开展信访制度规范化建设
今年局信访办制定了一系列的信访规范制度，在信访接待、登记、立案、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节上制定相应的处理规范，进一步明确了工作时限，做到一案一卷，实名投诉，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道，切实提高了信访查处的效率和质量。在信访工作中，坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制；
努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访；
不准把矛盾上交，责任平推；
不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。
二、超前防范，未雨绸缪
为切实解决好群众身边的环境难题，我局采取主动出击，超前防范的工作方式，由环保审批把好第一关，新建项目不达到环保要求坚决不予审批。新建项目还由信访办、管理科两个部门同时把关，确保新建项目无投诉，污染物排放及处理方法符合当前环保产业政策。
今年年初局班子提出要转变环境监理职能，监理大队改变了以往重收费、轻执法的工作模式，工作重心逐渐向执法方面倾斜。以信访案件查处为突破口，主动出击，对驻区企业的环保审批情况、建筑工地夜间施工等环境违法问题组织专项检查。通过环保“三同时”审批手续检查，促使企业进一步加强了环境污染整治力度，提高了企业的环境管理水平。工业滤布今年4月份我局开展了长达5个月的工地夜间施工专项整治，比往年提前了1个月。我局采取下发通告与执法检查相结合的工作举措，同时加大执法力度，增加夜间执法检查的频次，保持对夜间施工扰民行为的高压态势。从今年6月份开始我局进一步加大夜间施工检查的人员投入，每天均安排3人值班，1个人负责接待投诉，另2个人22点以后对各建筑工地进行现场巡查，并优先处理百姓投诉的环境扰民案件。经过全局同志的一致努力，今年与往年相比夜间施工噪声扰民的投诉显著下降，铁西区夜间噪声环境明显好转。
三、关注民生，积极维护百姓环境权益
龙腾跃浴池是我区推广地源热泵的其中一家单位，06年底该浴池拆除锅炉后，于07年初安装了地源热泵。在安装初期，得到了楼上居民的认可。由于选址和安装等原因，经过一段时间的运行，其噪声影响到楼上孟某的生活环境。根据监测数据显示，其噪声超标排放。局信访工作人员曾多次要求该浴池进行整改，浴池负责人找到地源热泵提供厂家——沈阳先达制冷空调工程有限公司，要求其按照售后服务合同对设备进行维修，但该公司拒绝承担责任，致使污染迟迟得不到治理，以致居民不断上访，辽宁电视台新北方栏目对此进行报道，造成了一定的社会影响，同时也给沈阳市地源热泵推广造成了恶劣影响。由于龙腾浴池和先达公司始终没有就噪声污染治理达成一致，给楼上居民的日常生活造成了极大困扰，为了尽快解决扰民问题，消除影响，我们向区政府汇报此事，申请给投诉人一家调房。后经区政府同意，为居民孟某调换了新房，百姓对我局妥善、果断地采取措施非常满意，并送来锦旗表达感谢之情。
点击咨询 