第一篇：管理信息系统之我见
管理信息系统之我见
行政管理20091300062李偲
当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产体系中，最重要的投入。管理人员和决策者所面临的问题是如何把信息看做是一种有价值的基础性资源，认识信息在物质社会中的先导作用。建立计算机管理信息系统是完成这个使命的重要途径，也是实现管理现代化的重要步骤，它已成为经营管理和决策部门的客观需要，也是一种基础性建设。
管理信息系统是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新。信息系统创始人戴维斯给出管理信息系统一个完整的定义：“它是一个利用计算机软件和硬件，手工作业，分析计划，控制和决策模型，以及数据库用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”它说明了管理信息系统的目标为在企业高层决策、中层控制、基层运作上支持管理活动。总之，管理信息系统是给管理活动的各个层次、各个部门提供所需信息的系统。组织中每个每个层次每个部门都包括一定程度的管理工作，都需要信息上的支持。
谁拥有MIS，谁就具有信息优势。对企业来说，人、物资、能源、资金、信息是五大重要资源。人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。以前人们比较看重有形的资源，进入信息社会和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地利用有形资源，使有形资源发挥更好的效益。管理信息系统正是那企业掌握信息资源的杀手锏。谁拥有MIS，谁就具有决策优势。决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以，决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误，现在越来越明确信息是决策性基础。管理信息系统正是企业做出正确决策的保障。谁拥有MIS，谁就具有控制优势。在管理控制中，以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作，也靠信息的反馈来不断地修正已有的计划，依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握全面的信息。建立管理信息系统正好可以为企业提供信
息，让企业更好的管理控制。
企业信息化管理的建设是大势所趋，不可避免的。但是各个企业的实际情况又不一样，横向来看，有的企业领导开明、力主改革、企业文化建设较好；有的企业领导保守、对新事物持观望甚至排斥态度、企业文化还保有传统模式下接近大锅饭的情况。纵向来看，中国企业在管理信息系统方面经历了从知之甚少到逐步了解，直至今天许多企业渴望实施的过程。
企业往往做MIS的时候会碰到很多的阻力，现有的公司业务流程与现有的管理信息系统存在较大的差异，很多经验颇深的员工和中层管理人员无法适应，产生一种逆风心理，导致信息管理系统运行不是很顺利。公司高层领导的支持和强力执行，尤其是这种传统的操作模式向信息管理模式变革必会影响到个别人的利益，所以就必须要有足够大的力度。行动才有可能，否则只有口号，没有执行，一切都为零。当前的软件公司或者说企业信息化服务提供公司在面对市场的时候又存在许多问题。软件公司为了快速得到利益、并降低成本，往往把软件、系统做成通用的，这样的软件是根本无法融入企业管理者的管理思想的。还有软件公司单纯的专注于技术，或者仅仅是简单的行业需求的功能叠加，并不能在面对市场的时候为买方的提供专业的双方面服务。如此是无法提供真正能够为企业信息化管理服务的产品。正因为如此，很多企业、尤其是那些经济实力有限——不能够定制系统的企业、就不能很好的完成信息化管理的改革。
管理信息系统实施工作开展得相当艰难，这也引起我的反思。一个企业在实施一套先进的管理信息系统的过程中，难免会与固有的企业文化冲突，只有不去践踏企业文化所设置的雷区，那么，这样的管理信息系统才能被企业所接受，才能够真正帮助企业产生效益。太先进了，企业接受不了，太现实了，对企业又没有帮助。所以企业应该根据自己的实际情况在“管理信息系统”中进行定位。有着较好管理基础和较强变革承受能力的公司，可以在引进管理信息系统的时候，给自己一个较高的挑战和要求。反之，就应该给自己企业一个切合实际的定位。所谓知己知彼百战不殆，总之，企业应该认清自身水平才能引入管理信息系统。
管理思想就像是剧本，信息化系统就像是道具，人员水平和能力就像演员演技，你光有前两样还不够，重要的一环就是你要用尽办法去培训和提升业务操作层面人员的积极性和技能，花功夫在这上面一定会有回报。所有企业实施管理信
息系统都要面临的共同的问题，首先由于企业招聘人员时，没有按需招聘具有专业知识的人员，仍然使用传帮带的做法，把与现代技术不配套的技术延续下来；其次在系统研发之后，培训不到位，没有把设计人员设计原理完全掌握，系统流程无法全面掌握，有漏项就出现裂痕，员工自然而然排斥，导致管理信息系统无法实施。
对企业来说有一套先进的管理信息系统是很重要的，但是软件永远是一种工具。管理信息系统只是通过一些固化的、规范化企业日常运作方式、方法，来规范和固化内部的业务操作，保证业务操作的准备、方便。其次，任何一个软件系统的的实施，都不能全部依赖软件来解决所有事情，这就是常讲的是软件适应企业管理，不是企业管理模式适应软件。要保证一个信息化系统或软件实施的成功，做企业必须首先明白这点。同时在实施过程中，要采用内部的培训、制度与软件相结合方式来达到目的。软件的实施过程中，一定要加强培训，使一般的基层用户会用、知道用，而培训就要强调分工进行，刚开始不要指望所有人都能操作软件的所有部分，要聚焦于每个人的具体的工具。再好的MIS也只是经营管理活动中的一种辅助工具，更重要的工作是将MIS融合到原有的管理模式中，从另一种方式改变司的管理流程，先进的管理思想不是靠先进的工具，这个是根本，而大的改变往往是潜移默化的。
有一句话是这样讲的：“人们不拥抱改变是因为他们没有看到改变后的好处或是不改变所产生的影响，而这影响是他们所不希望看到的！”谁拥有MIS，谁就具有信息优势；谁拥有MIS，谁就具有决策优势；谁拥有MIS，谁就具有控制优势。虽然现在管理信息系统因为实施过程中遇到许多阻碍，在中国走的并不远。但是我相信当人们看到MIS的魅力的时候，中国大地必将燃起燎原之势。我仿佛看到了星星之火正在中国大地上燃烧，烧吧、烧吧、烧„„
参考文献：
1、《管理信息系统原理》 周志英 主编
2、《管理信息系统》 朴顺玉 陈禹 编著 中国人民大学出版社
3、《管理信息系统原理》李劲东等 主编 西电科大出版社
4、《新编管理信息系统》 杜栋 编著中国人民大学出版社
5、《管理信息系统及其开发技术》黄冈电大责任教师 潘伟峰
第二篇：管理信息系统
《管理信息系统》读后感
这学期读了由张建华主编，中国电力出版社出版的《管理信息系统》，读完之后感觉受益匪浅。
本书内容总共分为五个篇：基础理论篇，系统开发篇，系统管理篇，系统应用篇，系统选型篇。管理信息系统（Management Information System，MIS），顾名思义，他肯定会包含三个基本组分：管理、信息、系统，即管理理念与方法、信息科学技术、系统科学思想与策略。然而，通读全书，我明白了，关系信息系统不是3个基本组分的简单堆砌，而是各组分的有机整体；管理信息系统是以系统科学思想与策略为方法指导，将成熟的信息科学技术与先进的管理方法与理念相集成，从而建立起来的能够有效的实现将先进管理模式与方法由“理念”层面成功导入“实践应用”层面系统化支撑平台。
“管理信息系统”是一个内涵丰富、外延广阔的概念，是一个具有“社会-技术”双重属性的复杂信息系统，是个涵盖多学科只是交叉性学科。MIS是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。
基于Web的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着
Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。换句话说，“数字化生存”归根到底就是“网络化生存”，网络将成为人们之间交流和通讯的最直接，也是最便捷的工具。
基于Web的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着网络技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Web的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的。
第三篇：管理信息系统
认识管理信息系统 什么是管理信息系统？
管理信息系统（Management Information System，简称MIS），1985年美国明尼苏达大学大学的著名教授 戈登.戴维斯（管理信息系统的创始人）提出管理信息系统是“一个利用计算机软件、硬件以手工作业为基础，利用分析、计划、控制、组织、协调、指挥和决策模型，以及数据库的人-机的系统。它具有提供信息，支持企业或组织运行，管理和决策的功能。”①从上述概念，我们可知管理信息系统要以人为主导，是一个企业或者组织管理、决策的具有强大功能辅助工具。这个概念虽然在1985年提出，在今天科技飞速发达的今天依旧不过时，这个概念抽象出管理信息系统的本质，如今变化的只是计算机软件和硬件，基本理念是没有变化的。
为何要应用管理信息系统？
随着经济的发展，增加了各种形式的经济部门，同时各经济部门的深度和广度也在不断增加；并且随着经济全球化，全球企业呈现大型化、多部门发展。这直接带来的是企业的管理十分复杂、信息收集难度极大，上层决策相当困难，因此利用其他工具辅助成了一种必然，其他社会组织的需求也带动了管理信息系统的讯息发展。当然更深层次的原因是几乎所有组织都为管理信息系统的优势和魅力所折服。其优势如下：
一：通过全球互联形式，建立庞大、便查、及时的信息库，可以做到随时了解企业或组织的各项动态，成为公司总部或者高层的耳眼。②
二：可以通过扩展决策信息，决定决策步骤和方式增加决策的科学性和正确性。③
三：完善的员工管理。企业可利用管理信息系统进行招聘管理，培训管理，薪酬、福利管理，工作时间和绩效的管理来对每个员工进行个性化、跟踪式管理，既可以充分挖掘每个员工的优点和潜能，又可以减少对每个员工的管理成本。四：减少运行成本，增加竞争优势。在销售过程中可以利用管理信息系统建立库存分析表格（DBMS），对年销售量/额、平均库存成本、年毛利润、边际毛利润以及每件产品的利益百分比来分析以达到减少运行成本的目的。④ 管理信息系统的用用范围举例。
管理信息系统的用用范围相当广，主要有：电子商务、物流管理、商业贸易、工程造价管理、物业管理、房地产投资决策等等。
以上是对管理信息系统简单的介绍，多是个人的想法和查阅资料，如有不同见解欢迎大家指正。
参考书目：
①王恒山主编 《管理信息系统》机械工业出版社 P1
②段爱玲主编《管理信息系统》 第二版 机械工业出版社 P3-P4
③ 【美】戴维.M.克伦克 著，李北平等译 《管理信息系统》机械工业出版社 P32-P33
④ 【美】丽萨.米勒 著 姜锦虎等 译 《管理信息系统案例-应用软件辅助决策》P4 西安大学出版社
第四篇：管理信息系统
1信息是关于客观事实的可通信的知识。
信息的特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性 信息量的公式：H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)P(Xi)概率；
2系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。系统具有整体性、目的性、相关性、环境适应性。
3信息系统在一个组织的全部活动中存在各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。
4管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。5 MRP-II是一种在对一个企业所有资源进行有放的计划安排的基础上，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的先进的管理思想和方法。
ERP突破了MRP-II的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象集成进来，并且把时间作为一项关键的资源来考虑。
6数据处理是指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。数据结构是指数据的存储结构及在此结构上的运算或操作。数据结构严格地又分为数据的逻辑结构和物理结构。
7计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
网络的拓扑结构是网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构。一般有总线型、星型、环形、混合型
8制定战略规划的具体步骤确定规划的性质--搜集相关信息--进行战略分析--定义约束条件--明确战略目标--提出未来的略图--选择开发方案--提出实施进度--通过战略规划BSP是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。BSP作用：确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
BSP工作步骤准备工作--调研--定义业务过程--业务工程重组--定义数据类--定义信息系统总体结构--确定总体结构中的优先顺序--完成BSP研究报告企业流程重组对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。如成本、质量、服务和速度等。开发管理信息系统有两种策略“自下而上”优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统，但这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。在实践中，先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。
开发管理信息系统的方法结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE方法。
12原型法的基本思路在管理信息系统开发的开始阶段，凭借系统开发售货员对用户需求的理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能，在强有力人、软件环境
支持下，给出一个满足用户需求的初始系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成MIS系统
13管理信息系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。
14可行性分析的任务明确开发应用项目的必要性和可行性
可行性分析的内容管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性 15调查方法可以采用召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践
16数据流程图是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具。具有抽象性和概括性
信息系统流程图与数据流程图区别：信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。应当指出，从数据流程图变换成信息系统流程图并不是单纯的符号改换，信息系统流程图中仅表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界、人一机接口和数据处理方式。从数据流程图到信息系统流程图还应考虑哪些处理功能可以合并，或进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。
17功能结构图按功能从属关系画成的图表，图中每一个框称为一个功能模块。18数据字典主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义
19系统设计的主要工作
1、总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计2代码设计和设计规范的制定
3、系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等4数据库存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等5计算机处理过程设计包括输出设计、输入设计、处理流程图设计及编写程序设计说明书 原则：系统性，灵活性，可靠性，经济性
20按文件的用途分类：主文件、处理文件、工作文件、周转文件、其他文件
21输出设计的内容：
1、有关输出信息使用方面的内容，包括信息的使用者、使用目的、报告量、使用周期、有效期、保管方法和复写份数等
2、输出信息的内容，包括输出项目、位数、数据形式(文字、数字)3输出格式，如表格、图形或文件4输出设备，如打印机、显示器、磁带、光盘等5输出介质，如输出到磁盘还是磁带上，输出用纸是专用纸还是普通白纸等
22输入设计的原则：控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入国产尽量简化。提高效率和减少错误是两个最根本的原则
23总调：包括两部分，主控程序和调度程序调试（即用直接送出预先安排计算结果的联系程序替代原功能模块）；程序的总调（即将主控制和调度程序与各功能模块连接起来进行总体调试）
39.系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。
40.计算机系统的实施：从计算机产品中选择最适合应用需要的品牌，购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS的设计要求。包括：①计算机系统是否具有合理的性能价格比②系统是否具有良好的可扩充性③能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。
41.程序设计的目标：①可维护性②可靠性③可理解性④效率（最后才是效率）42.分调：即将一个功能内所有程序按次序串联起来进行调试。
43.系统切换：①直接切换法（老系统停止运行）②并行切换法（老系统不停止运行，利用老系统对新系统进行校验）③试点过渡法（逐步代替整个老系统）
第五篇：管理信息系统
管理信息系统的开发方式
MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。
管理信息系统的开发策略
不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，不考虑MIS的开发原则。
数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。
想象系统发，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。
可行的开发方法：自上而下（Top__Down）,从企业管理的整体进行设计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想。自下而上（Bottom__Up）,设计系统的构件,采用搭积木的方式组成整个系统,缺点在于忽视系统部件的有机联系。
两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型, 进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。
管理信息系统的开发方法
完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下两种：
1.瀑布模型（生命周期方法学）
结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。快速原型法（面向对象方法）
快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。
两种方法的结合,使用面向对象方法开发MIS时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。
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